服务质量承诺书的模板
服务质量保证的承诺书范文(通用6篇)
服务质量保证的承诺书范⽂(通⽤6篇)服务质量保证的承诺书范⽂(通⽤6篇) 现如今,需要使⽤承诺书的场合越来越多,承诺书是单⽅意思表⽰,不具有合同效⼒。
你写承诺书时总是没有⽂字可写?下⾯是⼩编精⼼整理的服务质量保证的承诺书范⽂(通⽤6篇),希望对⼤家有所帮助。
服务质量保证的承诺书1 1. 我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执⾏三包,严格按照⼚家质保期进⾏质保。
2. 对本次项⽬所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下: ①七⽇内免费退货; ②⼋⾄⼗五⽇免费换货; 3. 在产品的质量保证期内,我⽅对产品的质量负责,并承担由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后,产品出现故障需要维护,我公司负责免费维护。
4. 严格按照招标⽂件、有关规定及合同认真履⾏我们的责任和义务。
5. 保证所提供的货物均为⼚家正规渠道全新原装货物,完全符合合同规定的质量、规格和性能要求; 6. ⽤户对我公司的产品质量投诉,我⽅将在半个⼯作⽇内提出处理意见,如情况需要,公司相关服务⼈员将及时到达现场处理。
7.我公司负责向⽤户提供产品相关的技术⽀持哦技术⽀持。
承诺⽅: 年⽉⽇ 服务质量保证的承诺书2 本⼈承诺在该⼯程建设过程中⼀定认真履⾏下列相应职责,并在⼯程设计使⽤年限内对⼯程质量承担相应终⾝质量责任。
1、严格按照资质等级与业务范围承担监理任务,不转让监理业务,不承担与施⼯单位以及建筑材料、建筑构配件与设备供应单位有⾪属关系或其他利害关系的⼯程监理业务。
决不允许其他单位或个⼈以本单位名义承揽监理业务。
2、严格按规定配备现场监理部关键岗位⼈员,并确保所有⼈员到岗履职。
3、认真编制监理⽅案,⽅案中应明确质量要求与标准。
认真审查施⼯单位的质量保证技术措施,在施⼯的全过程对施⼯质量进⾏严格监督检查。
4、严格依照法律、法规以及有关技术标准、经施⼯图审查机构审查合格的设计⽂件与监理合同约定对施⼯质量实施监理,承担质量监理责任。
服务质量承诺书
服务质量承诺书服务质量承诺书模板汇总九篇在生活中,越来越多地方需要用到承诺书,不同的承诺书内容同样也是不同的。
相信许多人会觉得承诺书很难写吧,以下是小编为大家收集的服务质量承诺书9篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
服务质量承诺书篇1如我公司有幸能中标本工程,我公司将严格遵守本标书和合同所作的各项承诺,严格履行合同的各项义务与责任。
以诚信取信于贵公司。
在此我公司愿作如下特别承诺:一、遵守有关的法律法规规定。
二、严格按图纸及有关设计施工规范进行精心施工,保证实现设计意图,达到小区的高质量使用效果。
三、根据合同确定的工期,科学安排,精心组织,确使保质保量完成各项施工任务,按时竣工验收交付使用。
四、保证我公司提供的花草是一等品,保护措施为:苗木选苗一定选杆径粗壮,根须发达,枝叶茂盛,无病虫害,树型美观,规格符合要求。
草皮选长势良好,疏密均匀,色泽一流,无枯死、无杂草,高度整齐,无病虫害。
五、接受贵公司及监理方的监督、检查,加强与各方的联系、协调,及时解决施工中的各种问题。
六、免费为贵公司培训若干名园林管理、护理人员。
七、提供优质及时的保修服务,保证在保修期内安排足够的维修,护理人员24 小时负责园林绿化的维修护理工作。
再次感谢贵公司给予的这次合作机会,愿双方的合作愉快!广西**园林建设工程有限责任公司二OO 四年*月*日服务质量承诺书篇2为规范道路旅客运输经营活动,维护道路旅客运输市场秩序、保障道路旅客运输安全,保护旅客的合法权益,我公司向道路运输管理机构慎重承诺:一、遵守《安全生产法》、《道理交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律法规的相关规定。
二、遵守安全法的相关规定,坚持“安全第一、预防为主”的指导方针,制定健全的安全生产管理制度,包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等,并认真执行。
1、保证定期对客运车辆进行检测和维护,保持车辆技术状况良好,确保安全运输。
质量服务保障承诺书模板
质量服务保障承诺书模板尊敬的客户:感谢选择我们的服务,作为一家专业的企业,我们郑重承诺:我们将竭尽全力为您提供高质量的服务,确保您的满意度。
我们承诺:1. 我们将以最专业的态度和技能为您提供服务,确保每一个环节都得到精心处理。
2. 我们将严格按照合同约定和服务承诺为您服务,绝不擅自变更服务内容或降低服务质量。
3. 我们将确保所有提供给您的产品和服务都符合国家相关标准,并且具有良好的质量保证。
4. 我们将设立专门的客服部门,为您提供全天候的咨询和服务支持,确保您遇到问题时能及时解决。
5. 我们将严格遵守用户隐私保护法律法规,保护您的个人信息安全。
如果您在使用我们的服务过程中遇到任何问题或有任何建议,欢迎随时与我们联系,我们将尽最大努力为您解决问题并不断改进我们的服务。
客户的满意度是我们最大的追求,也是我们不懈努力的方向。
我们希望能够和您携手合作,共同创造美好的未来。
再次感谢您选择我们的服务。
此致,xxx公司敬上尊敬的客户:我们郑重承诺,质量与服务是我们企业的生命线,我们将不遗余力地为您提供最优质的产品和服务。
为了确保我们的承诺得以落实,我们将采取以下措施:1. 严格执行质量管理体系,确保生产过程中的质量控制和检验工作,保证产品达到最佳状态。
2. 不断提升员工的技术能力和服务意识,确保他们对待每一位客户都能以最周到和专业的态度。
3. 不断采集客户的反馈和建议,并及时进行整理和改进,确保我们的服务能够与客户的需求保持一致。
4. 每一位员工都将以责任心和敬业精神为您提供满意的服务,不管是产品售前的咨询,还是售后的技术支持,我们都将全力以赴。
我们的目标是成为您最可信赖的合作伙伴,我们将竭诚为您提供一流的产品和服务。
如果在使用我们的产品或服务过程中遇到任何问题,欢迎随时与我们联系,我们将及时为您解决。
再次感谢您选择我们的服务,期待与您携手合作,共同发展。
此致,XXX 公司敬上。
服务承诺书模板(集锦15篇)
服务承诺书模板(集锦15篇)服务承诺书模板1顾客服务的宗旨是“顾客永远是对的”,从顾客的实际需求出发,为顾客提供真正有价值的服务,帮助顾客更好地选购商品,体现”良好的36524员工形象、良好的商品、良好的顾客关系及良好的品牌”的核心服务理念,以最专业性的服务队伍,及时和全方位地关注顾客的每一个服务需求,并通过提供广泛、全面和快捷的服务,使顾客体验到无处不在的'满意和可信赖的贴心感受。
我将承诺自己做到如下几点:一、着装整齐干净,仪表端庄,举止文明。
二、保持微笑服务,态度和蔼,语言规范。
三、礼貌待人,热情服务。
服务承诺书四、无论何种原因,坚决不予顾客发生冲突,坚守《服务准则》,做到骂不还口,打不还手。
五、营造良好的服务环境,坚决执行《店铺基础五十条》。
六、保证店铺任何信息不会泄露,不向他人提供店铺员工资料和所发生的事情经过。
七、要热情接待顾客的投诉,在维护店铺及公司利益的前提下,实事求是做出解释,及时上报,限期解决,不能因个人的失职造成时态严重化。
八、同事之间应以包容心态和睦相处,不应猜疑、辱骂、打架等。
我将践行以上承诺,保证遵守和执行公司有关服务制度,如有违反,对公司所造成的一切损失将由本人承担并接受公司的处罚,如涉及到违法事件,接受法律制。
服务承诺书模板2 致:_____(招标人)我公司___对___(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。
如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司郑重承诺如下:一、如果我公司中标,我们保证保质保量完成工程。
二、施工中,我公司会严格按照投标文件及合同中的`承诺履行。
三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失,由我方承担。
全权代表(签字):_____月__日服务承诺书模板314.1质量保证及售后服务目的:建立适当的系统和设备维护程序,确保交付项目中的系统和设备在其生命周期中得到有效的维护。
“三服务”承诺书模板(五篇)
“三服务”承诺书模板《三服务》承诺书尊敬的用户:作为一家服务行业的从业者,我们深知客户至上的重要性和服务至上的理念。
为了给您提供更好的服务,我们郑重承诺遵守以下“三服务”原则:一、服务态度:1. 我们将以热情友好的态度服务每一位客户,尊重客户的需求和意见,做到真诚待人、耐心细致。
2. 我们承诺秉持专业诚信的原则,严守行业道德,真实、准确地向客户提供服务的信息和方案。
3. 我们将及时回应客户的咨询、投诉和意见反馈,确保客户的合理诉求得到及时解答和处理。
二、服务质量:1. 我们承诺提供高质量、高效率的服务,保证服务过程中的安全、可靠和稳定性。
2. 我们将严格按照服务协议和约定时间提供服务,保证服务的及时交付和完成。
3. 我们将不断提升自身的专业素质和服务技能,以确保提供的服务质量不断提高和满足客户的需求。
三、售后服务:1. 我们将建立健全的售后服务制度,为客户提供全方位的售后支持,解决客户在服务过程中遇到的问题和困扰。
2. 我们将做好服务记录和跟踪,及时关注客户的反馈和评价,对于客户的合理诉求和意见建议,我们将积极予以改进和调整。
3. 我们承诺,在服务过程中发现自身工作过失或不足之处,将主动向客户道歉并及时补救,以确保客户的权益和利益。
我们郑重承诺,坚守“三服务”原则,真诚为您提供优质的服务。
如有违反承诺问题,我们将承担相应的责任和义务。
感谢您对我们的信任和支持!服务供应商签章:日期:客户签章:日期:“三服务”承诺书模板(二)尊敬的客户:您好!为了更好地提升我们企业的服务质量,以及更好地满足客户的需求,我们郑重承诺,遵循“三服务”原则,确保为您提供优质、便捷、高效的服务。
一、准时服务承诺我们郑重承诺,无论是线上还是线下服务,我们将始终以准时为前提。
我们将严格遵守约定的时间和地点,按时到达,并按照约定的服务内容和标准进行服务。
如果由于不可抗力等特殊原因,我们将提前通知客户,并及时协商解决。
二、质量保障承诺我们郑重承诺,我们的服务团队将严格按照国家相关法律法规和技术标准的要求,以及客户的具体需求,对服务内容进行科学、合理、妥善的安排和实施。
服务质量承诺书模版(七篇)
服务质量承诺书模版为确保项目施工质量,本次项目施工负责人:,郑重承诺,将依照施工合同对本次施工范围内的质量及保修承担责任,承诺基本内容如下:1、依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。
2、建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。
要求项目负责人做施工现场记录,记录工程的各部分施工是那个或那几个负责施工,一旦该部分出现施工质量问题,将对该部分工程付相关责任,项目负责人有取带责任。
3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。
在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见和建议。
4、按照工程设计要求,施工技术标准和合同约定对各种材料,以及构、配件进行检验,未经检验或检验不合格的不使用。
5、建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,做好隐蔽工程的质量检查和记录。
6、建立、健全教育培训制度,加强对员工的教育培训,未经教育培训或者考试不合格的人员,不上岗作业。
7、依法履行建筑装饰工程质量保修义务。
8、在保修期内应无条件的全额免费履行维修义务,不得以任何理由推脱、拖延甲方的维修项目。
年月日服务质量承诺书模版(二)一、服务承诺我公司本着以质量求生存,以效益求发展的原则,认真搞好每项工程的质量工作,从方案的设计,材料的选用、制作的控制、安装的监督,直到施工完毕后的服务,每一个环节都有专门的人员进行,以确保全部的工程质量。
1.严格按照合同要求,提供满足顾客需求和质量期望的产品以及周到有效服务。
2.严格检查和控制原材料,外协外购件的进厂质量。
___组织各协作配套生产单位联保产品质量保证满足合同技术质量条款要求。
___对工程安装施工质量制定专项质量计划进行控制。
___所有零部件实行选优,验收按国家标准执行安装、本着先处理好问题,再分清责任,一切满足工程进度需要为准则。
二、技术服务承诺1.按买方要求、合同规定及时提供必须的技术文件,有义务在必要时邀请买方参与卖方的审查。
优质的服务质量承诺书(2篇)
优质的服务质量承诺书我公司把以顾客为关注的焦点贯穿于各项工作中,对我公司的产品提供终身维修服务。
为保证产品质量,满足客户要求,特向用户做出以下承诺:1、我公司的管理、开发、设计、生产、质检、安装和售后服务的一系列环节均按iso9001:_质量体系运作。
2、产品各项技术指标全面达到中华人民共和国城镇建设行业标准《热量表》(cj128-_)要求,运行稳定可靠。
3、严格执行中华人民共和国国家计量检定规程《热能表》(jjg225-_),产品质量保证。
4、本公司对其产品负责免费保修叁年。
在保修期内如出现质量问题(除人为因素损坏外),及时予以免费维修或更换,确保用户正常使用。
5、本公司对其产品实行终身维修服务制。
在保修期满后,仍向客户提供同等标准的技术服务,仅收取零部件成本费用。
6、从供货之日起,本公司即指派技术工程师提供技术服务,包括负责指导安装、调试及为客户进行人员培训等。
7、产品在使用中若出现问题,公司确保在___小时内安排维修人员到达现场进行维修或更换。
8、本公司为客户建立产品安装、使用档案,电脑存储管理,以保证提供及时周到和有效的服务。
9、本公司按iso9001:_质量管理体系要求进行顾客满意度调查,征询顾客对产品质量的意见,并定期回访。
10、免费提供每年采暖前产品检查,定期走访用户,提高服务质量。
售后服务电话:___ ,手机:______有限公司,___路___号___有限公司日期:___年___月___日优质的服务质量承诺书(2)尊敬的顾客您好,感谢您对我们公司的信任与支持!作为一家专业提供优质服务的企业,我们诚挚向您承诺,在为您提供产品和服务的过程中,我们将遵守以下服务质量承诺:一、专业化服务我们的团队成员都经过专业培训,并具备丰富的行业经验。
无论是销售顾问还是售后服务人员,我们都将以专业、热情、耐心的态度面对您的需求,并为您提供个性化的解决方案。
二、及时高效我们将以最快的速度回复您的咨询与问题,并及时提供所需的产品和服务。
服务及质量保证承诺书模板
服务及质量保证承诺书模板承诺人信息:姓名:_______________职位:_______________ 。
公司:_______________ 。
联系电话:_______________ 。
电子邮箱:_______________ 。
地址:_______________ 。
尊敬的客户:您好!感谢您对我们公司的信任,您把宝贵的时间和资源交给我们,这可是一个大大的信任哦!在这里,我想给您写一封承诺书,确保我们会以最优质的服务和超棒的质量来回馈您。
嘿,咱们言归正传,下面就开始我们的承诺之旅吧!咱们的服务态度可是杠杠的!我们深知,好的服务就像是金子,无论在哪里都闪闪发光。
我们的团队小伙伴们个个热情如火,随时准备为您提供帮助。
不管您遇到什么问题,您只需要一个电话,我们的客服小姐姐/小哥哥就会像小蜜蜂一样,飞奔过来解决您的烦恼。
您完全可以放心,我们会认真倾听您的每一个需求,就像听老朋友诉说故事那样,耐心又细致。
咱们的产品质量也是一流的,绝对不让您失望。
我们的产品就像是经过严选的美食,每一件都经过严格把关,力求做到完美无瑕。
就像古人说的:“工欲善其事,必先利其器。
”我们对每一件产品的生产都严格遵循这一原则,确保您得到的每一个产品都是经过精心打磨的精品。
咱们承诺的可不止这些哦!在服务和质量上,我们也提供了全面的保障。
如果您在使用过程中遇到任何问题,您可以随时联系我们,我们会在最短的时间内为您提供解决方案。
我们的承诺是:24小时内响应,48小时内解决,绝对不让您等得心急如焚。
我们不希望您成为“等候之王”,所以会尽量让您心里有个底,不至于担心到天荒地老。
咱们还有质量保证!所有的产品都附带一定期限的质量保障。
如果您在使用过程中发现任何质量问题,咱们会毫不犹豫地为您更换或者退款。
您绝对可以信赖我们的承诺,“满意”是我们永远追求的目标。
说到这里,您是不是觉得我们这承诺书写得还挺顺畅的呢?哈哈,其实这都是因为我们真心希望能和您建立长久的合作关系。
服务承诺书模板(15篇)
服务承诺书模板(15篇)服务承诺书模板1致:__有限公司根据贵方招标编号为__的___项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书:1、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。
而且提供的.所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。
同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。
3、保修期:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年,提供上门服务,无需用户送修,并提供终身技术服务支持,和维修。
在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取上门服务等。
4、响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。
保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。
特殊情况在12个小时内无法修复的,我司将提供备用设备给客户免费使用。
保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。
在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优惠价格供应。
5、服务工作时间:对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。
6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品,决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。
投标人:___有限公司投标人代表(签字):__日期:____年__月__日服务承诺书模板2为更好的体现共产党领导下的工会组织的先进性,更好地履行工会职责,改进工作作风,改善服务态度,提高服务质量和工作水平,特制定以下服务承诺:1、遵守职业道德,履行岗位职责,清正廉洁,公平、公正地处理工作事宜。
2024年服务质量承诺书范本
2024年服务质量承诺书范本尊敬的客户:感谢您选择我们的服务!作为一家致力于提供优质服务的企业,我们将始终以客户需求为导向,不断提升服务质量,确保您在使用我们的产品和服务时享受到至高无上的满意。
在2024年,我们郑重向您承诺:1. 产品质量保证:我们将严格按照标准化的生产流程和质量控制程序,确保为您提供符合国家标准和行业要求的产品。
我们将提升产品的稳定性和可靠性,减少产品故障率,为您提供更加持久和可靠的产品。
2. 售前咨询和服务:我们设立了专业的客户咨询服务团队,随时为您提供相关产品的咨询和解答。
您在购买产品前,可随时联系我们的客户服务热线,获取专业的指导和建议。
我们将尽最大努力解答您的问题,确保您能够购买到最适合您需求的产品。
3. 售后服务:在产品售后方面,我们将秉承“客户至上,服务为先”的原则,确保您的利益得到最大化的保障。
对于产品的质量问题,我们将提供免费维修或更换服务,确保您的权益不受损害。
我们将严格履行售后服务承诺,确保在最短时间内解决您的问题,让您享受到更便捷的服务。
4. 投诉处理机制:我们重视客户的意见和建议,如果您在使用我们的产品和服务过程中有任何不满和建议,欢迎您随时向我们提出。
我们将建立完善的投诉处理机制,确保您的投诉能够得到及时、准确、诚信的处理。
我们将积极改进自身的不足,提升服务质量,确保类似问题不再发生。
5. 安全与保密:我们将严格遵守国家法律法规和相关行业规范,确保您的个人信息和交易数据的安全和保密。
我们将采取最先进的技术手段和管理措施,防止您的个人信息遭到非法获取和使用。
6. 持续改进:我们将积极倾听客户的反馈和建议,不断进行各个环节的优化和改进。
我们将建立有效的质量管理体系,加强内部培训和提升员工的服务意识,以提供更具竞争力和超越客户期望的服务。
最后,再次感谢您选择我们的产品和服务。
在2024年,我们将全力以赴,向您提供更好的产品和服务体验。
我们坚信,您的满意将是我们最大的成功。
简短的质量保证承诺书5篇
简短的质量保证承诺书5篇
文档模板范本:简短的质量保证承诺书
一、承诺主体
(可写全称、中文缩写或者英文缩写)
(以下简称甲方)
二、质量标准
根据合同要求和双方商议,甲方对所提供产品(或者服务)的质量作出以下承诺:
(具体列出质量标准和要求,要求详细、具体、可衡量)
三、质量保证
甲方承诺对所提供产品(或者服务)实行以下质量保证措施:(具体列出质量保证措施,要求详细、可操作)
四、质量追溯
甲方应对所提供产品(或者服务)实施质量追溯,包括但不限于以下内容:
(具体列出质量追溯措施和要求)
五、补救措施
在合同期内,如浮现产品(或者服务)质量问题,甲方应主动采取相应补救措施,包括但不限于以下内容:
(具体列出补救措施和要求)
六、承诺期限
甲方对本承诺的期限为:(填写具体期限)
七、其他约定
(如有其他约定,请在此列明)
附件:
(列举本文档所涉及附件如下:)
法律名词及注释:
(列举如下本文档所涉及的法律名词及注释:)
艰难及解决办法:
(列举如下本文档在实际执行过程中可能遇到的艰难及解决办法。
)。
质量承诺书范文6篇模板
质量承诺书范文6篇(实用版)编制人:__审核人:__审批人:__编制单位:__编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如演讲稿、工作总结、工作计划、心得体会、教学总结、事迹材料、优秀作文、教学设计、合同范文、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, this store provides various types of practical materials for everyone, such as speeches, work summaries, work plans, experiences, teaching summaries, deeds materials, excellent essays, teaching designs, contract samples, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!质量承诺书范文6篇质量承诺书范文1产品质量承诺和服务质量承诺一、产品质量方针:科学管理,打造长龙品牌;诚心经营,树立企业形象;优质服务,满足顾客要求;持续改进,创造最佳效益。
关于服务质量承诺书模板集合6篇
关于服务质量承诺书模板集合6篇服务质量承诺书篇1为了提高货物运输服务质量,确保驾驶员及财产的安全,特做如下承诺:一、车辆技术状况符合国家规定的一级车标准,车辆完好,能确保安全。
二、驾驶员业务知识、技能和职业道德,并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证)身体健康,能胜任工作。
三、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。
四、公司所属车辆实行公司化经营,统一管理,统一调度,统一结算,不挂靠经营,不承包经营。
五、严格按照运管机构核定的经营范围运行,不擅自暂停、终止经营,不非法转让货运经营权。
六、诚实守信,文明服务。
1、车辆统一标识,车容车貌整洁,车身外侧喷涂经营者名称。
2、保持车辆清洁和车内空气清新。
七、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》、《道路旅客运输及客运站管理规定》,坚持安全第一、预防为主的方针,实行安全生产责任制,明确各岗位人员职责。
定期对司机进行安全培训和教育,定期对车辆进行检测和维护,车辆不超速超载运行,驾驶员不疲劳驾驶、酒后驾车、违章行驶。
八、遵章守纪,依法经营。
营运车辆各种证、牌齐全有效。
九、自觉遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通、旅游主管部门和运管机构的管理,按时缴纳规费。
如违反以上内容及有关规定,自愿按规定接受处罚。
承诺人:__x月__日服务质量承诺书篇2我承诺:1.本表格均按照真实情况填写,并且无任何疾慢性病、传染病、其他并发症和后遗症等身体异常状况。
如因自己身体原因造成的损失和后果,本人愿承担所有责任。
2.我自愿遵守公司各项规章制度,不迟到不早退,认真负责任的做好自己的本职工作。
工作内容1.遇到非小区机动车辆,应告知登记,并且按照登记本上认真填写受访对象,居住地址,并提供受访者姓名,并注明停留时间和联系方式等信息,来访期间占用别的业主车位,待业主回来,保安应该积极联系来访者,让其给车位主人腾让车位。
服务承诺书模板八篇
【精选】服务承诺书模板汇总八篇在当下社会,我们都可能会用到承诺书,承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。
承诺书的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编为大家收集的服务承诺书8篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
服务承诺书篇1编号:NO:承(字) [20xx]第 002号经甲乙双方协商决定,就甲方介绍给乙方的所有工程操作项目,双方达成一致,并严格按照以下操作流程进行操作,具体如下:一、乙方通过甲方的社会资源关系,拿到工程建设项目;二、乙方承诺项目介绍成功后,给予甲方工程总造价的%作为工程中介的服务费用三、乙方服务费用具体支付时间和办法:A、工程合同签约工程队未进入工程施工现场前支付服务费用的 %,由乙方在进场当天将该笔款项划进甲方的指定帐号;B、剩下 %的工程中介费用按照工程开发商每月划拨给乙方的工程款进度,由乙方进行同时划拨到甲方指定的收款账号;四、在工程合同签约之前,乙方根据工程开发商所提供的工程施工资质资料清单提供乙方公司的基础资料和资质资料;五、本承诺书为不可撤销、不可更改的无条件保证支付凭证,一式3份。
本承诺书经甲乙双方签字即生效。
本承诺书的电子扫描件传真件和本次工程中介所涉及的相关文件资料的复印件、传真件、电子件、扫描件等,与原件具有同等效力。
承诺企业法定全称:(盖章) __承诺企业的地址:法定代表人:(签字、押印)法定代表人身份证号码;法定代表人电话:经办人(签字、押印):经办代表人身份证号码:签约地点:签约时间:年月日服务承诺书篇2根据____政府采购编号为_____________询价采购项目的要求,我方已认真阅读询价采购公告的全部内容,并对本次货物采购作出实质性响应,并承担任何质量缺陷导致的产量损失赔偿,同时我方承诺:1、图书编目:我方承诺免费提供图书编目。
2、配送及包装:我方承诺在合同签订15个工作日内完成全部货物的供应,并送至学校图书馆。
3、图书退换:我方承诺学校在接收、验货中,如发现有质量问题在10个工作日内无条件退换到位。
服务质量承诺书模板汇编九篇
服务质量承诺书模板汇编九篇服务质量承诺书篇1本人作为一名汽车驾驶培训教练员,郑重向驾校和学员承诺如下:一、本人所招收的学员,只向学员收取驾校公示的培训费;二、本人在招收新学员过程中,一定据实告知学员预计可上车的日期,并如期兑现。
绝不以向学员承诺与实际上车日期不符的方式(如:可提前上车)招收新学员;三、本人一定严守工作纪律,不讥讽、刁难、或大声斥责学员,绝不借故对学员吃、拿、卡、要、借,随时提醒自己保持廉洁、严谨的工作和生活作风;四、本人在培训工作中,一定严格按照《教学大纲》、《教学计划表》规定的学时、科目进行教学,做到学时充足、科目不减、标准不降,努力保证教学的安全和质量;五、本人一定按照驾管部门核定和驾校规定的长、短教学路线实施教学,每次长途前带学员到驾校填报申请书和长途安全责任书;六、随时保持个人着装、仪表、车容、车貌整洁,所教学车辆技术状况良好;七、随时主动查询学员各科目考试日期,准时带领学员参加考试,提前告知学员考试程序和注意事项,服从考试员评判,不得贿赂和顶撞考试员。
对评判有不同意见及时向驾校负责人反映,用合理方式解决问题;八、严守交通法规,言传身教,绝不酒后驾驶车辆、酒后实施教学工作及脱岗教学,在驾驶车辆、执教时不吸烟,随时提醒自己对社会负责、对学员负责、对家人负责;九、严格遵守云南交警总队颁布的《教练员职责》、云南省公路运输管理局颁布的《教练员廉洁兴教十二条戒律》及驾校公示的《教练员管理制度》、《驾驶培训工作规范》等相关规章制度;十、本人如因对培训工作有不同见解与驾校发生分歧,一定用正常方式和渠道与驾校协商沟通,绝不采取非正常的极端方式、方法解决分歧,自觉维护好驾校和本人的共同声誉和利益;承诺人:____有限公司服务质量承诺书篇2____有限公司现就____产品,做出如下书面承诺:(一)产品质量:1、我公司保证所供产品是全新的、未经使用的原装合格产品,保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下,在其使用寿命内具有良好的性能。
有关服务质量承诺书模板汇编8篇
有关服务质量承诺书模板汇编8篇服务质量承诺书篇1______有限公司:本公司全面响应工程的施工招标文件,评标办法及招标答疑等文件的所有内容和要求,该工程如由我公司中标承包,我公司愿做出以下郑重承诺:1、工程质量:保证达到合格等级;若竣工验收未达到合格等级,自愿扣取该工程结算价的2%作为违约金。
2、工期:保证x个月完成。
因我方原因拖延工期自愿接受合同总造价的0.1‰/天的罚款,罚款总额不超过合同总造价的5%。
由于我方原因导致总工期延误超过20个日历天的,贵方报经上级主管部门批准后,可单方解除合同并重新更换施工单位。
3、安全文明施工:保证不发生一般及以上安全事故,文明施工达中山市规定文明工地的合格标准。
4、注册建造师及投标书中列明的现场管理人员保证到岗,否则按500元/(人.天)向发包人支付违约金。
5、工程保修期按本工程招标文件第x条第x款执行。
6、经核对,贵单位提供的工程量清单已包含了招标文件所规定的全部施工内容,工程量亦核实无误。
我公司承诺:若我公司中标,则按招标文件的规定签署施工承包合同;若存在错项和漏项问题,一切责任由我公司负责。
7、如我公司中标,保证按照市交易中心要求办理相关备案手续并交纳建设工程交易服务费。
特此承诺!承诺单位(公章):日期:服务质量承诺书篇2我们的网站建设服务理念是力求确保客户100%的满意,我们提出网站建设售后服务10条标准:1.二十四小时电话技术支持在本公司建设网站用户,如果您对您的网站有任何疑问,能够在365某24小时内拨打我们的全天服务热线,我们将及时地为您解答。
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服务质量承诺书的模板服务质量承诺书的模板x为规范货物运输经营活动,保障货物运输安全,保护货主的合法权益,我公司向广大客户慎重承诺:一、本公司是一家实力雄厚的合法的运输企业,依法取得了《企业法人营业执照》、《中华人民共和国组织机构代码证》、《税务登记证》、《中华人民共和国道路运输经营许可证》等相关合法证件。
多年以来专业从事烟草制品、烟草专用物资的运输业务,熟悉全国相关烟草企业的运输线路,与全国多家烟草企业持续良好的合作关系。
二、在开展运输业务的过程中,严格按照烟叶、卷烟、烟用物资的相关要求装载、起运和缷货,保证货品在运输过程的安全。
x、本公司设置了调度员专职岗位,负责车辆的计划协调与管理跟踪服务,保证车辆的合理配置,保障营运业务的顺畅运作。
x、设置安全员专职岗位,负责对营运车辆的例行检查和对驾驶人员的监督工作,防患于未然,确保营运业务的安全性和可靠性。
x、严格按照客户带给的运单、合同和准运证的相关要求。
接到客户通知保证在x小时内及时安排车况良好、车型适合的车辆到达装货现场或客户指定地点。
并配合做好货物的装货现场等各个环节的衔接。
x、严格遵守《安全生产法》、《道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》和《广东省道路运输管理条例》等法律法规的相关规定,不超准运证运输。
x、定期对车辆进行清洁清扫,保证车辆整洁无异味。
同时按照客户的运单配备专车,保证不混装货品。
装运过程中,做足防护措施,起运前安排专人检查雨布、蓬布的安全性能,车辆未盖好蓬布、雨布不允许出装货现场。
x、本公司自行带给JSxxGZxxx-x项目的服务,承诺不将货物转委托第三人运输。
采购方(广东烟草南雄市有限公司)书面要求除外。
x、本公司购买了大额货物运输保险及烟叶专项保险,本公司有潜力承担一切经营风险以及意外风险。
本公司确保“零”货损货差率;“xxx%”准时到达率(不可抗力的因素除外),在运输暂管期间(即在起运地装载完毕至到达目的地缷载完毕期间),如客户的货品发生丢失或损坏由本公司照价赔偿。
三、根据《安全生产法》和《道路交通安全法》的相关规定,坚持“安全第一、预防为主”的指导方针,制定健全的安全生产管理制度,包括安全生产操作规程、安全生产职责制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等,并认真执行。
x、保证定期对客运车辆进行检测和维护,持续车辆技术状况良好,确保安全运输。
x、保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训,使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。
x、保证所聘用的驾乘人员经培训合格,持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证,且三年内无重大以上交通职责事故记录),身体健康,胜任工作。
x、遵守法律法规的规定,依法经营,诚实信用,优质服务。
保证车辆不超速、不超载,驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。
五、遵守所制定的道路运输应急预案,发生突发性公共事件时,服从政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。
我公司在此慎重承诺。
如违反以上承诺,自愿按规定理解管理部门处罚。
承诺单位:法人代表签字(签章):(单位)公章年月日服务质量承诺书的模板x为切实提升物流管理中心服务质量,打造物资材料库服务品质,塑造物资材料库礼貌形象,提升服务水平,增加服务间共识,大力营造团结一致,争创一流的服务氛围,切实抓好物资库库房服务工作,我们物资材料库对服务质量承诺如下:x、职责内投诉事项及时处理率xxx%;x.各项物资材料库服务工作质量达标率xxx%;x.各项物资材料库服务满意度到达xx%以上。
x.物资材料库工作人员立足本职,从自我做起,自觉使用礼貌用语,以爱企业、爱岗位为主题,实行真心服务:用户为上帝,让用户感觉满意顺心;态度温馨,礼貌礼貌,让客户感觉热心;对待工作职责谨慎认真工作,让客户感觉放心;换位思考,认真细致,让客户感觉真心,爱护工作环境,持续工作状态良好,让用户感觉舒心。
x.物资库管理人员增强规范服务意识。
在工作中,多为生产一线的工作人员办实事、办好事,把所有与职工有关的事情落到实处,做在细处,把当天的事情当天做完,不留尾巴,坚决杜绝对职工“吃、拿、卡、要”的事情发生。
x.如若发生职责事故,物资库所有人员坚决做到“事故原因未查清不放过;当事人和群众未受到教育不放过;没有制定出切实可行的整改措施不放过。
以上承诺,我们物资材料库同仁恳切期望得到各事业部及管理中心的继续支持和帮忙,恳请你们对我们的工作提出宝贵意见,以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到,为构建礼貌、诚信和谐的工作环境做出我们应有的贡献。
承诺人:XXX时间:XXXX年XX月XX日服务质量承诺书的模板x_______________________作为许昌市家之家网络服务有限公司的联盟服务商,我们保证严格遵守如下服务承诺:x.以诚信服务为宗旨,认真做好服务工作。
x.严格按照异业联盟企业服务流程与规范的约定,及时为客户带给服务,在服务完成后不允许私下交易,应及时向许昌市家庭服务网络中心反馈服务结果。
x.上门为客户服务的专职服务人员务必衣着整洁大方。
x.上门为客户服务时,须经主人允许方可入室。
服务过程中应做到热情、周到、细致、准确、无误、达标、到位。
向客户耐心解释或讲解有关事项,说话和蔼、用语礼貌、不损害居民的设施物品;服务完毕后,清理好服务现场,恢复原貌,并自觉维护本单位和许昌市家庭服务网络中心的形象。
x.为客户带给的产品或服务不违反国家法律。
x.为客户带给服务时,严格按规定的价格或收费标准收费,不乱收费或索要、收要礼物等。
x.违反上述承诺,经客户投诉查实后本单位及有关人员将理解应有的处罚和赔偿(包括其他法律职责)。
承诺人:XXX时间:XXXX年XX月XX日服务质量承诺书的模板x如我公司能中标本工程,我公司将严格遵守本标书和合同所作的各项承诺,严格履行合同的各项义务与职责,并结合实际状况,精心养护,保质保量完成养护管理任务。
在此我公司愿作如下承诺:x、遵守有关的法律法规规定。
x、确保绿地养护管理到达天津市园林绿化一级养护管理质量标准。
x、养护管理单位需做好苗木的补植工作,对死苗和残苗及时清理,并按照标准和要求进行补栽,及时进行养护管理。
x、绿化苗木受到损害时,乙方务必带给受损报告,甲乙双方确定职责,乙方只承担其职责范围的受损修复费用;如乙方不及时提交受损报告,则由乙方全部修复费用。
x、按合同价包工、包料、包机械设备(签定合同后xx日内,机械设备由业主方验证,若我方不能按时带给设备,业主方有权解除合同,职责由我方负担)、包承包期、包质量、包安全。
x、业主将绿化管理养护任务相应的经费交给我方,我方按业主方的管理要求和标准组织管理养护工作,并理解业主方的指导、监督和检查验收。
x、按国家规定应由我方缴纳的各种费用,已包含在合同价内,由我方向有关部门交付。
x、业主方每月对我方人员状况进行不定期抽查,如经整改仍未到达要求的,可对我方进行扣款处理,人数少于要求数量xx%,扣当月养护费x%,少于xx%的扣xx%,以此类推。
x、建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,作好隐蔽工程的质量检查和记录。
xx、建立质量职责制,对绿化工程的施工质量负责。
该项目为绿化养护项目,我公司为城市园林绿化一级资质企业,完全有潜力胜任此工程,如果我公司中标,不对外分包。
xx、按照养护技术标准和合同约定,对苗木及其他材料进行检验、检疫。
xx、建立和完善项目的组织机构,明确人员职责。
由项目经理负责项目质量保证体系的建立和运行;统筹项目质量计划及有关工作的安排,开展质量教育,保证公司的各项制度正常进行。
xx、我方在养护期间自觉理解业主方、群众以及有关部门的监督管理。
(x)我方无条件服从业主方组织的一些突击性任务及迎检活动,按时、按标准、按要求完成所分配的工作。
如在迎检活动中,由于养护工作不到位造成迎检项目不合格,扣减一个月养护经费,连续二次迎检工作因养护不到位造成迎检所在项目不合格,业主方有权单方面解除养护合同,并对我方处以中标价x%罚款处理。
(x)我方务必用心响应并理解市领导的监督检查,若受到市领导的批评,经调查认定状况属实的,当月绿化养护考评视情节轻重予以罚款;造成恶劣影响的’,业主有权单方面解除合同。
(x)我方务必随时、随地理解广大市民的监督,若受到市民的投诉,经调查认定状况属实的,当月绿化养护考评视情节轻重予以罚款;造成恶劣影响的,业主有权单方面解除合同。
xx、实施过程中我方会根据承包合同中的各项条款,履行各项职责,如发现我方组织措施不当、计划不落实、管理不严,绿化养护实施方案中所列人员、机械设备与现场实际不符,导致绿化养护质量达不到标准,当月考评档次为差,同时还按本合同约定差的标准扣罚违约金;状况严重的,业主有权单方面解除合同。
xx、我方根据本合同所承担的管理养护资料、按实际上岗人数自行到有关部门申办用工手续、员工劳动保险手续和办理暂住证手续。
安排好属下人员的住宿和教育管理工作。
xx、我方务必落实安全生产和安全防火措施,我方按业主方要求,为上岗工人购买统一的工作服或反光袖套,自行解决公路安全作业问题。
在进行养护作业时,认真负责,注意安全操作。
如发生任何意外,我方负责事故处理和承担一切费用。
xx、我方应严格遵守国家法律、法规的规定,做好社会治安综合治理等工作。
不得违反国家法律、法规的规定。
如我方员工有违法乱纪行为,我方承担一切经济职责和法律职责。
xx、在合同期内,因国家建设需要征用或业主方管理需要调整乙方管养绿化地段时,我方会服从大局,主动与业主协调办理相关手续,相应减少承包面积及经费。
由此造成的经济损失,业主方不负赔偿职责。
xx、我方如果无故停止工作,业主有权按损失程度扣减养护款,并有权要求我方支付相当于合同价款总额x%的违约金。
若无故停工累计达x天的,业主有权单方面解除合同。
xx、我方配合业主做好园林绿化宣传、监督工作,教育市民遵守有关园林绿化管理规定和配合搞好卫生清洁工作。
xx、在贴合供水规划和技术条件下,业主方可协助我方按实际需要办理绿化养护专用给水口,但人工费、材料费由我方支付。
养护期内所需的水费(含污水处理费)由我方承担,并由我方直接向供水部门缴交。
xx、选取优秀养护队伍,且依法与其签订劳务合同,按时支付工人工资,绝不拖欠民工工资。
xx、每周召开工程例会,由监理主持,业主及项目经理部参加。
透过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系,协调施工过程中出现的各种问题,确保工程顺利进行。
xx、召开工程例会时项目经理部将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划,在报告中将详细说明工程的进展状况,在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。