供应链企业信任关系影响因素的研究进展

场 、 板市场 、 创业 区域性的证券交易市场 和区域性 的产权 交易市 场组成的多层次体系资本市场 ， 以满足资本运作的交易需求 。 其 中要特别注重产权制度的健全 ， 征券交易市场的完善 ， 引入新 要
［ ６ ］黄晓春 ， 黄俐． 资本经营与体育的发展 Ⅲ． 广州体育学院学报 ，
２０ （ ． ０ ２１ ）
种可靠 的承诺 ， 一种相互信赖关 系与信 心 ； 也是 张慧涛 ， 费颖
（ ０ ０ 指 出信任是供 需双方在没有约束 和监 督的情况下 ， ２ １） 对他
方 不 以 自私 自利 的方 式 行 动 的 可 能 性 的预 期 ，是 对 彼 此 会 互 助
互 利的相信 。
关系来探讨组织 间信任 的影 响因素 ， 如供应商的声誉（ｅｕａｉ ｒｐ ｔ ｏ ｔｎ
一
而采 购商对供应商的依赖性则是信任 自始至终存 在的必不可少
的条件 。
种信心 ，交易双方 自愿地 承担责任并且没有任何 一方会利用
刘永 胜（０４ 从微观的角度如满 足综 合需求 的能力 、 ２０ ） 信息
的沟通和共享程度 、利益公平和程序公平的程度 研究 了供 应链
对方 的弱点 ； 刘永胜 （０ ４ 指 出供应链信任是企业 间在面对 未 ２０ ）
制度 的确立 ， 因为体育产业的产权交 易 、 分拆上市等战略性资本 运作都需要 以产权 明晰为前提 。
［］赵 芳． 国体育 无形 资产保护 的相关 问￣ ［． ５ 我 －１ Ｊ 体育 学刊 ，０ ４ ２ ０
（） ２．
在资本市场不完全 的情况下 ，我们仍 然可以推动体育产业 资本运作 和资本市场的共同发展。 一方面 ， 要尽快建立 由主板市
ｗｔ ｈ ｅｄｒｏ ｉ ｔ ｖｎｏ） ｈ ｅ
２ 供应 链信 任 的含义
在我 国， 于供应链管理 的研究起 步较 晚 ， 对 而对供应链上合 作企业之 间的伙伴关系与信任问题 的研究更处于较为初级 的阶 段。 正是基 于这样 的情况 ， 本文对供应链企业之间的信任 问题展 开较全 面和系统的研究 ，希望以此为供应链管理的理论研究和 实践提供一些借鉴和帮助。以下是 国内外不同的学者对供应 链
基金 项 目 ： 海市 哲 学社 会 科 学 规划 项 目（ 目编 号 ： 上 项 ２ １Ｂ Ｙ ０ ） ０ Ｔ ０ １ 。 ０
２ １ 年 第 ７期 ０１
技 经 济 市 场
信任 指合 作 的一方 对他方 的可靠性 和诚 实度 有 足够 的信心 ； Ｄ ｎ ｅ Ｃ ｎ ｏ （９ ７ 认为信任是信仰和依赖 ， ｏｎｙ和 ａ ｎｎ １９ ） 是可 以察觉 的 信任对 象的可信性和仁慈 ；Ｍ ｙｒＤ ｖ ａｅ， ａｉ Ｓ ｈｏｍ ｎ １９ ） ｓ和 ｃｏｒ ａ （９ ５ 认 为， 信任是指一方在有能力监督或控制另一方的情况 下 ， 宁愿放 弃 这种 能力 而使 自己处于弱点暴露 、利益有可能受到对方损害 的状态 ； ｏｓｅｕ １ ９ ） 为信 任是 以对 目标 和他人行 为的积 Ｒ ｕ ｓａ （９ ８ 认
３ 供 应链 企业 之 间信 任关 系 的影响 因素
一
般地说 ，供应链合作伙伴 企业 间信任关 系受到众多不 同
因素的制约 。 但究竟有 哪些要素可 以用于度量企业 间的信任？ 换
郑也夫 （０ １认 为信任是一种态度 ， ２０ ） 相信某人 的行 为或周 围的 秩序符合 自己的愿望 ； 王少卓 （０ ７ 认为信任是 一种期望对 方 ２０ ） 不会利用 自己脆 弱性 的信心 ； 叶飞 ， 徐学军（０ ９ 认 为信任 既是 ２０ ）
初始 阶段起着重要的作用 ， 而对持续信任 的形成则产生负效应 ；
Ｃ ｏｒ ｈｐａ和 Ｍｅ ｄ ２ ０ ） ｉ （０ １将供应 链联盟 中的信任定 义为 ， ｎ 每
一
个供应链节点企业都关心其他节点企业的福利程度 ，在尚未
考 虑他们行 动对其 他节点企 业所 产生 的影 响之前 不会采取 行 动 ； ｉｄｅ ，ｘｅ ，Ｂ ｎｅ 和 Ｃｅｇ（０ ２将供 应链信任 定义 Ｒ ｄｌｓＡ ｔｕ ｅｎ￣ ｌｇ ２ ０ ） 为，在交易关系 中，在面临风险和相互依靠 的条件下 ，信任 是
参考文献 ： ｆ １ １任保 国． 国体 育产业资本运 营及其发展 卟 武汉体育学院 论我
学报 ，０ ５５． ２０ （） ｆ ｔ远祥 ， ２ ４ 】５ 孙庆祝 ． 国体 育产业资本运 营体 系的探 析 中国 我 体 育科 技 ，０ ５６． ２０（ ） 【 ３ 】俞宏光． 如何构造 中国体育产业发展 的资本体 系 卟 前 沿 ，
合作伙伴有 信心而愿 意依赖对 方 ； ｏｇｎ和 Ｈ ｎ（ ９４ 认 为 Ｍ ｒａ ｕ ｔ１９ ）
相待 ， 其拥 有信息 、 知识才可能 实现流畅 的传递 ， 使整个 供应链 能根据顾 客的需求步调一致地运作 ，以适 应 日益复杂多变的市
场环境 。 文通过对大量 国内外期刊文献的深入分析和探讨 ， 本 重
极 预期 为基 础 ， 接受脆 弱性 的一种心理状 态 ， 是对控 制的替代 ；
供应链上信任关系的本质是 ：供应链企业 在面对不 确定 的情 况
下所形 成的心理状态和主观预期 ； 彭乐力 （０ ９ ￣ 认为供应链 ２０ ）
信任是指供应链节 点企业间的信任 ， 包括但不仅限于客户 、 供应
商问信任。
１ 信任 的定 义
信任是人类社会普遍存在 的一个共性问题 ，关于信任 的研
究 散见 于经 济 学 、 管理 学 、 治 学 、 理 学 和社 会 学 等 各 个 学 科 。 政 心
西方学者对企业问 的信任机制的研究也 已经 由来 已久 ，然 而直 到上 世纪 ９ ０年代 ， 信任问题才成为中国学术界研究 的热点 。不
来不确定性时所表现 出来 的彼此之间的信赖 ， 建立在信任基础
上的供应链实际上 也意 味着本身存在相当大的风险 ； 刘南 ， 李燕
文 ． ０ ５ ２０ ．
［５ １】李瑜． 中西方体育产业并购动 因比较分析［ ］ Ｄ． 北京交通 大学
硕 士 学位 论 文 ，０ ８ ２０ ．
『 ４ １陈亚娟 ， 罗良忠． 不完全资本 市场与剥 离性资产重组 的关 系 研 究［． Ｉ无锡商业职业技 术学院学报 ，０ ８４． ］ ２０ （）
影 响企业 之间合作可能性及合作程度的最重要因素就是 企业之
间信任水平 的高低 。 供应链 中合作伙伴如果能够开诚布公 ， 以诚
同学者对信任概念有着不同的理解 。 Ｌ ｈ ｎ １７ ） ｕ ｍａｍ（９ ３ 认为信任是用来减少社会交往复杂性 的机 制 ；Ｍｏｒ ｎ Ｄ ｓｐ ｎ ｅ和 Ｚｈ ｎ １９ ） 为信任是 由于对 ｏ ｍａ ， ｅｈ ａｄ ａｍａ （９ ３ 认
经 营 管理
科 技 经 济市 场
供应链企 业信任关 系影 响因素 的研 究进展
陈彦杰 ，贾 磊 ，高 彬 ，禹保全 ，梁 国防，王清 哓
（ 南科 技 大 学 ， 南 洛 阳 ４ １ ０ ） 河 河 ７ ０ ３
摘 要 ： 当今 日益激 烈的市场竞争环境下， 在 竞争不再是企业与企业之间的竞争 ， 而是供 应链 与供应链之间的竞争 ， 应链 供 整体 竞争力很大程度上取决于供 应链企 业间的信任水平 ， 信任可 以促进交流与合作 。 因此培养企 业间的信任是提升供应链 管理水平 ， 高企 业合作效率 的有效方式。 提 本文在对信任 、 供应链信任进行概念 辨析 的基础上 ， 对影响供应链 内企业 间信 任 的因素进行 了综述 ， 并提 出了未来 的研 究方 向， 为进 一步 的实证研究打下一个 良好 的基础。 关 键 词 ： 任 ； 应 链 信 任 ； 响 因素 ； 信 供 影 综述
０ 引言
２ 世 纪的竞争不再是企业与企业之 间的竞争 ， １ 而是供应链 与供应链之间 的竞争。供应链各节点企业 只有结成 战略合作伙 伴关 系， 才能提升其整体竞 争优 势， 以适应并不 断满足快速多变 的市场需求 ， 最终实现供应链各节点企业整体效应 的最大化 ， 而
点对供应链企业间信任关系的影 响因素进行 了综述。
一
句话说 ， 到底 哪些要素影响了企业间的信任产生 ？可 以说 ， 这 对 个 问题 的回答是企业间信任研究 的主要问题 ，由于不同的学者 对信任 的理解 、 对研究对象以及样本选取各不相 同， 因此每个 人 的研究都 自成框架体 系。本文将 国内外一些学 者的不 同观点 归
纳如下 ： Ｇ ｎ ｓｎ １９ ） 向于从行为 主体 （ ａｅａ （９ ６ 偏 供应商和采 购商 ） 的 问
ｏ ｅｄｒ 、采购 商对 以往绩 效 的满 意 状况 （ａｉａｔ ｎ ｗｔ ｆｖｎ ｏ） ｓｔwenku.baidu.com ｉ ｉ ｓｃｏ ｈ
综上 ，信任产生的必要条件是风 险的存在和合作双方 的相 互依赖 ， 只有在风险的环境 中， 合作双方存在彼此之 间的相互依 赖， 信任问题才会形 成。
ｐｅｉ ｓｏ ｔ ｍ ｓ ｒｖ ｕ ｕｃ ｅ ）以及采购商与供应商的交往经历 （ｘ ｅｉ ｃ ｏ ｏ ｅｐ ｒ ｎｅ ｅ
２ ０ （） ０６ ． ６
【 ７ 】王敏敏 ， 李光华 ， 苗壮． 体育无形 资产一般理论研 究 解放 军 体育学院学报 ，９ ９４． １９ ｆ） 【 罗荣 桂 ， ８ ］ 雷选 沛 ， 守 凤 ． 育产 业 资本 运 营 的 内 涵及 其 发 展 张 体 的战略选择［． Ｊ武汉 大学学报 （ 】 社会科 学版 ）２ ０ （） ，０ ３３． 【 ９ ］任保 国． 国体 育产业 资本 市场的制度缺 陷与制度创新Ⅲ． 我 滨 州学院学报 ，０ ８ １ ２０ （ ． ４ 【０ １］刘延 平 ， 明 华 ， 保 国 ． 于我 国体 育 资 本 市 场 、 育基 金 周 任 关 体 与体育产业政策 问题的思考ｆ． Ｊ 体育与科 学，０ ３３． ］ ２ ０ （） ［１ １】李杰． 完全 资本 市场与企业资本 结构选择【． 代管理科 不 Ｉ现 】 学 ，０ ４１） ２０ （ ０ 【 ］黄 海 燕 ， １ ２ 曲怡 ． 国体 育产 权 的 交 易方 式 及 发展 趋 势 【ｌ 海 我 『上 『 体育学院学报 ，０６２． ２ ０ （） 【 】刘远祥ｌ 国体育产业资本运营体 系的探 析【 ． １ ３ 我 Ｄ】 南京师 范大 学硕 士学位论文 ，０ ６ ２０． 【 】童虎英． １ ４ 中国体育产业资本化之路【 ． 大学硕士 学位论 Ｄ】 清华
信任的不同解释。
Ｙ ｕ ｇＹ ａｒ ｎ ｅｓｍａ １９ ） ｏｎ— ｂｒ ａｄ Ｗｉ ｅ （９ ９ 则认为 ， 任是抵 押物 ａ ｒ 信
（ ｏｔ ｅ ） ｈ ｓ ｇｓ 、专用 性资产 （ ａ ｎｅ ｓｅ ｓｅｉｃ ｙ ａ ｂｌ ｃｄ ａｓｔ ｐ ｃｉｔ）以及 沟通 ａ ｆｉ （ｏ ｍｕ ｉ ｔｎ 等要素的函数。 ｃｍ ｎｃ ｉ ） ａｏ
Ｈ ｎ ｆｌ （０ ２ 从 经济学 的视 角构筑 了供应 链合 作伙 ａｄ ｅ ｉ ｄ等 ２０ ） 伴间信任影 响因素 的理论模 型 ， 模型中包括 ４个要 素 ： 人力专用 性 资产投资 、 地点专用性资产投资 、 契约 、 采购商对供应 商的依 赖性 。 实证结果表明 ： 供应商专 门为采购商进行 的地点专用性资 产（ 地域性专用设备与装置 ） 投资是供应商人力专用性资产投资 提高的前 因， 并导致 了相互信任水平 的提高 ； 契约在信任建立的
的金融交易 具 ， 建立有效 的退 出机制 ， 规范体育产 业的市场准 入机制 ， 降低行政进入门槛等 。 另一方 面 ， 要规范政府行 为 ， 完善
与资本运作和资本市场的相关法律法 规。国家政府 和地 方政府 应 当逐步减少对资本市场的行政 干预 ，避免干扰 资本市 场对 资
源 的优化配置 ， 高市场效率 。 提 此外 ， 资本市场 的监督制度 、 息 信 披露机制 、 关联交 易的控制等需要完善的法律 法规来加强 。