沟通与协调能力_考试

沟通与协调能力考试

(一) 单选题：只有唯一一个选项正确

1. 下列哪些不是作为现代领导者需要的知识结构

(A) 深厚的政治理论知识

(B) 精深的专业业务知识

(C) 娴熟的领导专业知识

(D) 广博的通俗文化知识

[分值：1.0]

2. 及时原则的作用不包括（）

(A) 有利于问题的解决

(B) 有利于工作的完成

(C) 保证决策的正确性、有效性

(D) 正确选择时机

[分值：1.0]

3. 哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会

(A) 要建立健全社会安全阀系统

(B) 要坚持社会公正原则，协调利益关系

(C)

要建立社会道德思想教育的体系

(D) 要建立明察秋毫的社会监控与预警机制

[分值：1.0] 4. 有关授权说法正确的是（）

(A) 增加上级的威信

(B)

增加上级和下属的行政距离

(C)

能自己办的事情就自己办

(D) 授权与信任相关联

[分值：1.0]

5. 对于上级的命令，不能承担时应该（）

(A)

直接的说明自己做不来

(B) 努力去做

(C)

努力去做然后告诉上级你的努力

(D) 要讲究方式方法

[分值：1.0]

6. 下面哪些不是沟通的主要因素（）

(A)

信息

(B)

传递者

(C)

编码

(D)

理解 [分值：1.0]

7. 组织内部各子系统和各元素互相联系和作用的

非可加性表现为（）

(A) 组织整体功能等于各部分相加之

和，但是整体功能等于零或出现负值

(B) 组织整体功能小于各部分相加之

和，甚至整体功能等于零或出现负值

(C) 组织整体功能等于各部分相加之和，有一个附加量

(D) 组织整体功能大于各部分相加之和，而没有附加量

[分值：1.0]

8. 让冲突者明白是非，以团体利益为重，让冲突者

个人或局部利益服从于整体全局利益的做法是（）

(A)

交换立场

(B) 折中调和

(C) 晓以大义

(D)

给冲突双方留台阶 [分值：1.0] 9. 从总体上讲突发性群体事件属人民内部矛盾，解

决此类矛盾最恰当的方式应该是（）

(A)

矛盾一方克服另一方

(B)

矛盾双方“同归于尽”

(C)

矛盾双方维持现状

(D) 矛盾双方协调发展

[分值：1.0]

10. “他山之石，可以攻玉。”在培养高尚的道德

品质方面的含义是（）

(A) 外来的和尚会念经

(B) 需要借鉴世界各民族的优秀道德思想

(C)

别人有别人的长处

(D) 善于发现别人的闪光点

[分值：1.0]

11. 自我教育的客观基础是（）

(A) 树立正确的人生观

(B)

组成相互之间的思想帮助活动

(C) 人人都有自尊心和上进心

(D)

领导者能否引向积极的方向发展 [分值：1.0]

12. 导致冲突的潜在区域在于（）

(A)

完全了解自己的的动向

(B) 过多了解别人的动向

(C)

所作所为较多考虑他人的处境

(D) 个人了解自己而不了解他人的动向

[分值：1.0]

13. 当事件过去后的做法不正确的是（）

(A)

要进一步做好善后工作

(B)

及时总结经验教训

(C)

探求规律性的东西

(D) 把它束之高阁

[分值：1.0]

14. 夜郎自大，是一种庸俗、浅薄、（）的思想意

识，是在自身的思想道德建设上搞自我封闭

(A) 盲目排外

(B) 间接排外

(C) 抵御外国势力

(D) 反对外国殖民统治

[分值：1.0]

15. 人的个性不包括（）

(A) 兴趣

(B) 气质

(C) 习惯

(D) 价值观

[分值：1.0]

16. 德国人在谈判的过程中按照计划表一步步地去

实现，这份计划表包括（）

(A) 交易程度

(B) 谈判的实质问题

(C) 对方的意愿

(D) 对方要达到一个什么样的目标

[分值：1.0]

17. “己所不欲，勿施于人”说明（）

(A) 要退一步站在别人的立场上

(B) 别人跟自己的需求是一样的

(C) 要把自己的眼光和别人保持一致

(D) 要设身处地为别人着想

[分值：1.0]

18. 在跟阿拉伯人谈判时，被打断后不应该顾忌的

是（）

(A) 重新创造机会

(B) 自己的沟通能力

(C) 阿拉伯人的情绪是很难点燃的

(D) 谈判者在他们眼中是客人

[分值：1.0] 19. 有哪些不益于沟通的有效进行（）

(A)

安静的环境

(B)

紧张的氛围

(C)

舒缓的节奏

(D) 放松的状态 [分值：1.0]

20. 德国商人喜欢和人保持距离，而意大利商人喜

欢靠近说话人，这种差异在于（）

(A) 不同文化背景下的个人空间大小不同

(B) 不同文化背景下的个人亲疏大小不同

(C) 不同文化背景下的教养不同

(D)

不同文化背景下的个性差异不同 [分值：1.0]

21. 高团队绩效的根本保证是（）

(A) 激发中低水平的恶性冲突