银行私人银行业务发展策略
招商银行私人银行业务发展战略
招商银行私人银行业务发展战略第二章招商银行私人银行部外部环境分析2．1宏观环境分析(PEST)2．1．1政策环境分析(P)(1)政治环境稳定自建国以来，我国一直坚持走和平发展的道路，始终以经济建设为中心。
而自二战结束以来，全球政治环境错综复杂，我国依靠经济发展以及政治外交，始终保持着国内政治环境相对稳定，良好的国内政治环境使得我国经济的快速发展有了坚定地政治基础，近十年招商私人银行的崛起与发展也离不开稳定的政治环境。
而国际局部战争不断，朝鲜半岛核问题日益严重，招商银行私人银行布局全球化的时候应该注意，避免不必要的风险。
(2)法律制度的监督与保障依法治国是我党治国的的一项基本方略。
我国在建设法治社会主义国家的道路上坚定不移。
在2014年政府工作报告中，突出金融监管重点，加强和完善金融监管制度，坚决防范系统性和区域性金融风险。
明确指出金融基础设施是一项基础保障工作。
随着我国金融领域的逐步开放，金融市场面临改革，监管法律法规逐步完善并与国际接轨。
但我国目前对私人银行的监管缺机制并不完善，有关于第三方理财机构与私人银行合作是否规范合规，也缺乏正对性的监管法规。
总而言之，我国目前的政治法律环境是招商银行私人银行的发展一个有利条件。
(3)金融分业制度中国在1993年开始实行金融分业经营，以维护金融秩序。
金融分业有两个层面层：一是金融业与非金融业的分业，二是金融业内的按产业分业。
按照法规，银行、保险、信托公司等与其所办的各种非金融实体限期脱钩，并在此之后禁止投资兴办各种非金融实体；重新划分金融产业和市场，将银行业、证券业、保险业和信托业区分，不可直接经营其他行业。
1995年先后颁布了《中华人民共和国商业银行法》、《保险法》和《中国人民银行法》，标志我国金融体制分业经营的正式确立格局。
分业经营为证券业和商业银行业务提供了相对封闭稳定的发展环境，避免了其恶性竞争，有助于缓解集团内部的摩擦。
商业银行在发展的时候更注重于维护客户进行长期的深度发掘和合作，招商银行在发展私人银行业务的时候，有利于其客户的发掘，联系，维护，通过资产配置实现私人银行客户的财富增值保值，但在控制风险的同时，因为分业经营的限制与监管，使得不能直接投资证券，保险，或带来产品多样性的缺失，限制了私人银行客户的多元化投资。
私人银行业务发展措施
私人银行业务发展措施引言私人银行业务是指面向高净值个人客户的金融服务，在金融市场中占据重要地位。
为了在竞争激烈的金融市场中取得优势，银行需要采取一系列措施来发展私人银行业务。
本文将探讨几种有效的私人银行业务发展措施，并对其优缺点进行分析。
1. 客户分析与服务定制针对私人银行业务，客户分析是至关重要的。
银行应该通过收集客户的财务信息、投资偏好、风险承受能力等数据，进行客户分群，并根据不同客户群体的需求，提供专业的金融服务。
据研究表明，客户需要个性化的服务。
银行可以通过积极主动地与客户进行交流，了解客户的投资目标和风险偏好，并根据客户的需求制定个性化的投资方案。
这样一来，客户更有可能选择银行的私人银行服务，并更加满意地与银行建立长期的合作关系。
然而，客户分析和个性化服务也面临一些挑战。
首先，隐私保护是一个重要的问题。
银行需要确保客户的隐私信息不会泄露，并遵守相关的法律法规。
其次，银行需要拥有强大的数据分析能力和专业的团队来处理大量的客户数据，并根据分析结果提供相应的服务。
2. 跨界合作与创新产品私人银行业务的发展需要与其他行业进行跨界合作。
银行可以与保险公司、券商、房地产公司等行业合作，共同推出符合高净值客户需求的综合金融产品。
这样一来，银行可以拓宽自己的业务范围，为客户提供更多元化的金融服务。
创新产品也是私人银行业务发展的关键。
银行可以根据市场需求和客户反馈，不断推出新的金融产品。
例如，结构性产品、定制化保险产品等，可以通过与其他行业的合作，满足客户的多样化需求。
创新产品的推出可以增加私人银行的竞争力，吸引更多客户和资金。
然而，跨界合作和创新产品也面临一些挑战。
首先，合作伙伴的选择是至关重要的。
银行需要选择与自身定位相符的合作伙伴，并确保合作伙伴具有良好的声誉和专业能力。
其次，创新产品需要经过严格的风险评估与监管，银行需要确保产品的安全性和透明度，并提供充足的风险提示。
3. 技术创新与数字化转型随着科技的迅猛发展，银行业务也需要进行技术创新和数字化转型。
私人银行服务的管理模式与运营策略
私人银行服务的管理模式与运营策略私人银行服务可以被定义为一种为富裕人士提供的财务管理服务，旨在满足客户打造个性化、细致化及风险可控的财富管理需求，该服务不同于普通的银行服务，而是更加注重对客户个性化需求的认知与解决方案，服务范围广泛，并覆盖了昂贵的金融咨询、财务规划以及定制化的投资管理。
一、私行服务模式的发展历程私人银行服务的起源可追溯到20世纪50年代开始出现的“投资银行服务”，但真正意义上的私人银行服务，则在20世纪80年代后才正式形成。
由于在这段时期里，全球范围内大量个体财富的快速积累，对银行业带来了巨大的财富管理需求。
因此，许多大型金融机构开始推出旨在为私人客户提供全方位服务的私人银行部门。
二、私行服务的基本构成1、个性化客户服务私人银行的客户群体较少，定义较明确，因此银行可以充分了解客户的风险偏好、财务管理需求和财务规划等方面的信息，为客户提供有针对性、个性化的服务。
个性化客户服务可体现在多个方面，如客户资产质量核算、家庭财务规划等服务。
2、高效的投资管理相对于普通的银行服务而言，私人银行注重客户的财富管理。
银行通过专业的投资管理和优秀的基金管理机构帮助客户管理财富，不断优化投资组合，以降低风险和提高投资效益。
3、经验丰富的顾问服务私人银行业务的顾问人员需要具备长期的行业经验、专业素养、市场洞察力和投资管理经验等。
三、私行服务的运营策略1、提供恰当的产品方案在亿万资产的背后，银行需要提供精细的私人银行服务和针对客户需求的专业化产品，以提高产品性价比、减少服务成本和提高收益，同时这也是客户选择私人银行的一项重要考虑因素。
2、提高服务满意度通过提供卓越的服务，私人银行可以以保持和吸引客户的合作。
为此，银行可以通过定期邀请客户参加专业金融交流会议、研讨会等方式来深入了解客户需求，以便维持良好的关系和信誉。
3、安全的资金管理作为一种负责管理明显高于普通银行的巨额资产财务机构，私人银行需要更加注重客户资金的保护和管理。
ABC私人银行业务发展战略
ABC私人银行业务发展战略第4章ABC发展私人银行业务的SWOT分析时，则这个国家的消费结构将会发生重大变化。
而如果人均GDP超过2000美元时，这种消费结构的升级程度就会更大。
目前，中国居民所拥有的个人金融资产已经超过50万亿人民币。
这为ABC大力发展私人银行业务奠定了坚实的基础。
据美林-凯捷《2008年全球财富报告》，2008年，中国居民拥有的金融资产超过100万美元的富裕人士已经达到41.5万人,且每年以10-20%的速度在增加，在拥有富裕人士最多的国家中，排名全球第五。
4.4.3农行基本完成股改农行已进行了股改，管理与产品服务创新体制和机制将为开办私人银行提供保障。
2008年11月，国务院通过了农行的股改方案，农行股改正在紧张有序地进行着，股改后的农行将从传统的商业银行走向股份制的商业银行，经营将更加市场化、精细化。
这几年，农行正在逐步对客户进行分层，如贵宾通道的建立，理财室和理财中心的建立，为农行留住中高端客户起到了积极的作用。
现在，农行应该把目光再放远些，瞄准最高端客户，为他们营造良好的环境和提供高质的服务，紧紧抓住将来利润来源的最大资源，改变传统的盈利模式，这一点是要通过开展私人银行业务的不断发展来实现的。
4.4.4理财中心和财富管理中心已具备私人银行的雏形这几年，农行陆续培养了3000多名取得国际认证的理财师，这支队伍正在发展壮大，很多是在业务一线从事客户经理工作，实际工作经验丰富。
另外，网点转型工作也正在有条不紊地进行，已在全国建立2000多个理财中心和20个财富管理中心。
这些，为我们以后开展私人银行业务创造了条件，为打造私人银行奠定了基础。
4.5ABC发展私人银行业务的潜在威胁4.5.1外资银行的进入目前，有花旗银行、东亚银行、渣打银行、瑞士银行、法巴银行、汇丰银行、德意志银行等7家外资银行纷纷涉足国内私人银行业务，这对ABC来说是一个巨大的挑战。
分析当前的竞争形势，可以发现，外资银行在资产管理、投资银行、私人银行业务方面拥有丰富的经验和卓越的品牌，开展私人银行业务的优势十分明显。
我国发展私人银行业务的策略探究的开题报告
我国发展私人银行业务的策略探究的开题报告一、选题背景随着我国经济的发展和个人财富的增长，社会上对于个性化、专业化的金融服务需求逐渐增加，而私人银行业务正是在这种背景下逐渐兴起的一种金融服务业态，其业务以高净值客户为主，致力于提供定制化、专业化的财富管理服务。
截至目前，我国私人银行业务处于尚未成熟的发展阶段。
在金融监管严格的背景下，如何发展私人银行业务，成为多数银行探索的方向和目标。
二、选题意义（一）改善金融服务结构，满足客户个性化需求随着社会结构和市场需求的变化，金融服务行业出现了从传统的存款、贷款、理财等单一服务向综合性、个性化、专业化服务的转变。
由于私人银行业务服务高净值客户，因此客户对于金融服务的个性化、专业化需求更强，银行发展私人银行业务，能满足客户更多的需求。
（二）促进金融业转型升级，增强金融竞争力在金融业强监管的情况下，发展私人银行业务，有利于银行推动金融产品创新、服务创新、管理创新等方面的转型升级，进而增强银行的核心竞争力，提升市场份额。
（三）推动私人财富管理行业的发展随着私人银行业务的发展，逐渐形成的私人财富管理行业也在逐渐壮大。
作为这一行业的主要从业机构，银行在发展私人银行业务的同时，还可间接推动整个私人财富管理行业的发展，为我国金融业的发展注入新的活力。
三、研究内容1. 私人银行业务的发展现状和趋势；2. 私人银行业务的客户群体和服务特点；3. 私人银行业务的发展对银行的作用；4. 私人银行业务存在的问题及发展策略研究。
四、研究方法本文主要采用文献资料法和实证研究法。
文献资料法主要采用查阅文献、相关数据和资料，了解当前私人银行业务的发展现状和趋势，明确下一步发展策略。
实证研究法主要采用访谈法和问卷调查法，了解私人银行客户群体、需求特点等相关情况，并引导银行进行有针对性的开发。
五、研究结论在对私人银行业务的现状和趋势、客户群体和服务特点、存在问题及发展策略的研究分析基础上，提出有针对性的发展策略，以推动我国私人银行业务的快速发展，促进金融业的进一步转型升级。
私人银行业的发展前景及策略建议
市场风险对私人银行业的影响
经济周期波动
私人银行业务受经济周期波动影响较大，如市场利率变化、资 产价格波动等都可能对业务产生不利影响。
市场竞争加剧
随着更多银行进入私人银行业务领域，市场竞争日益激烈，银 行可能面临客户流失和利润下降的风险。
投资组合风险管理
私人银行客户通拥有高净值资产，因此需要更加精细的投资 组合风险管理，以避免客户资产遭受损失。
02
私人银行业的发展前景
经济环境对私人银行业的影响
经济增长与繁荣
随着全球经济的复苏和增长，企业和富豪数量不断增加，为私人银行业提供了更广阔的市场空间。同时，新兴 市场的崛起为私人银行业带来更多的机会。
金融监管与政策
各国政府对金融市场的监管和政策不断调整，对私人银行业提出了更高的要求和挑战。如何在合规的前提下提 供优质服务，是私人银行业需要面临的重要问题。
加强客户关系管理，提高客户满意度
建立客户关系管理系统
01
私人银行应建立完善的客户关系管理系统，记录客户信息和沟
通记录，以便更好地了解客户需求和风险偏好。
定期客户回访
02
私人银行应定期回访客户，了解客户需求和反馈，及时调整服
务和产品，提高客户满意度。
客户关怀活动
03
私人银行可以定期开展客户关怀活动，如生日祝福、节日祝福
操作风险对私人银行业的影响
内部欺诈和腐败
由于私人银行业务高度机密和个性化，银行员工可能利 用职务之便进行欺诈和腐败行为，给银行带来重大损失 。
技术系统故障
私人银行业务高度依赖技术系统，任何技术故障都可能 导致业务中断或数据丢失，给客户和银行带来损失。
洗钱和恐怖主义融资风险
由于私人银行业务客户身份复杂，银行需要加强客户身 份识别和尽职调查，以防止洗钱和恐怖主义融资风险。
我国私人银行业务的现状、挑战及其发展对策
我国私人银行业务的现状、挑战及其发展对策随着我国经济社会的发展，私人银行业务越来越受到人们的关注。
私人银行业务是指为高净值客户提供个性化的金融服务，其中包括资产配置、财富管理、投资咨询等。
目前，我国的私人银行业务尚处于起步阶段，但面临着一些挑战。
本文将分析我国私人银行业务的现状、挑战，并提出相应的发展对策。
一、现状目前，我国的私人银行业务主要由国有大型银行和外资银行提供。
这些银行拥有雄厚的资金实力和丰富的金融资源，能够提供全方位的金融服务，受到了高净值客户的青睐。
另外，一些中小型银行和证券公司也开始涉足私人银行业务，但规模较小。
二、挑战1.市场需求不足我国的高净值人群数量庞大，但相对于国外发达国家，私人银行业务的普及率还不高。
一方面，这是因为我国高净值人群的风险偏好较低，更加注重稳健的理财方式。
另一方面，这也与我国的金融文化和金融知识普及度不高有关。
2.人才短缺私人银行业务需要高素质的专业人才，包括金融专业人才和客户服务专业人才。
目前，我国的私人银行业务发展较为缓慢，人才培养和吸引方面还存在一定的困难。
此外，由于缺乏行业标准和规范，也给人才培养和选拔带来了挑战。
3.市场竞争激烈随着私人银行业务市场的不断扩大，各家银行之间的竞争也越来越激烈。
银行需要在服务质量、产品创新、营销手段等方面下功夫，才能赢得客户的信任和青睐。
三、发展对策1.拓展市场银行可以通过多种方式拓展私人银行业务市场，例如加强宣传推广、培养金融文化和知识、推出适合不同客户需求的产品等。
此外，对于那些风险偏好较低的高净值客户，可以推出更稳健的理财产品，提高客户的投资意愿。
2.培养人才银行需要加大人才培养和选拔的力度，建立一套科学、严格的人才管理机制。
加强与高校、培训机构等的合作，培养专业的金融人才和客户服务人才。
此外，建立一套行业标准和规范，提高人才的职业素质和服务水平。
3.加强合作银行可以与其他金融机构、企业等建立合作关系，共同推出适合高净值客户需求的产品和服务。
农业银行私行营销策略分析
农业银行私行营销策略分析随着经济的发展和人民生活水平的提高，个人财富管理需求逐渐增长。
农业银行作为中国领先的商业银行之一，积极响应市场需求，推出了私人银行服务，以满足高净值客户的财富管理与资产配置需求。
本文将对农业银行私人银行的营销策略进行分析。
首先，农业银行在私人银行市场定位上明确以高净值客户为目标客户群体。
这一市场定位有助于农业银行集中资源，提供专业化的金融产品和服务。
农业银行通过明确目标客户并了解其需求，能够更好地为客户提供量身定制的财富管理方案。
其次，农业银行私人银行注重客户关系管理。
在私人银行领域，客户关系是至关重要的。
农业银行通过建立稳固的客户关系，提供专属金融顾问和客户经理，为客户提供全方位的财富管理服务。
同时，农业银行还通过举办私人银行论坛、品鉴会等活动，加强与客户的互动，增强客户黏性。
第三，农业银行注重产品创新与升级。
私人银行客户通常对金融产品的需求更为个性化且专业化。
农业银行不断创新推出符合高净值客户需求的金融产品，例如私人信托、私募股权投资等。
同时，农业银行还积极引进国际先进的财富管理理念和经验，提升产品的国际化水平。
最后，农业银行注重品牌建设。
私人银行客户对银行的信誉和品牌形象有较高要求。
农业银行通过加大品牌宣传力度，提升品牌形象和知名度，树立起了专业、稳健、可靠的品牌形象。
同时，农业银行还与高净值客户紧密合作，通过客户口碑传播，提升品牌的美誉度。
综上所述，农业银行私人银行的营销策略体现了市场定位准确、客户关系管理良好、产品创新与升级以及品牌建设等特点。
农业银行通过不断优化营销策略，不断提高服务质量和产品创新能力，已经在私人银行领域取得了显著的成绩，并且在未来有望进一步扩大市场份额。
2023年度私人银行业务
2023年度私人银行业务2023年度私人银行业务私人银行是在金融业快速发展背景下出现的一种高端金融业务，主要服务的客户是个人高净值客户和家族办公室，其服务范围包括资产管理、金融规划、投资咨询等领域。
近年来，随着中国经济腾飞和富裕程度的不断提高，私人银行业务逐步成为金融机构重要的收入来源之一。
本文将针对2023年度私人银行业务，从业务发展趋势、客户需求和商业模式等方面进行分析。
一、私人银行业务发展趋势1.数字化金融服务随着数字化技术的不断发展，越来越多的客户选择通过线上渠道进行投资并获取金融服务。
未来数年，私人银行将会致力于数字化金融服务。
客户将通过在线平台完成金融交易，借助专业的智能化系统获取更准确的投资建议。
2.智能化资产管理智能化资产管理将成为私人银行业务发展的主要趋势。
未来，私人银行会通过人工智能技术分析客户风险偏好，为客户提供更科学、更全面的资产管理方案。
同时，智能化系统还可根据客户的需求自动化处理投资操作，提高投资效率和资产质量。
3.全球化服务私人银行客户越来越跨足全球各个市场及领域，因此全球化服务是必不可少的。
针对不同区域、不同市场的客户，私人银行需要为客户提供定制化服务。
随着全球经济一体化的加速，私人银行也将通过跨境投资和海外资源挖掘等方式建立更广泛的国际服务网络。
二、客户需求1.个性化定制化服务私人银行的客户具有高净值、多元化的资产配置需求，需要客户经理结合客户的个人情况和投资目标，为客户提供个性化的资产配置及财务规划方案。
2.精确预测风险积累多年的资本市场经验和金融专业知识是私人银行优势之一，客户期望私人银行能尽快通过科学的方法预测市场风险，提供更精准的投资建议，降低投资风险，使客户获得更为稳健的收益。
3.专家提供的投资咨询私人银行的客户往往具有较强的金融素质和投资经验，因此，金融专业人士的知识和经验成为投资决策的关键。
客户希望私人银行能通过资深的投资专家为客户提供专业、有力的投资咨询，提高客户投资决策的成功率。
我国商业银行私人业务发展策略
顾客分 为四类： 追求财富最 大化 者、 财富 领域 目前仍 处于高净值 人群资产 组合 的 创造者 、 保守管理者 、 财富保护者 ， 针对每 多数地位 ， 但其 占 比将不断减 少 ， 与此对
一
二、 发展策略 １ 转变观念 ， “ 、 从 收益驱动” 收益 、 到“
行 收益驱动转 变为 注重收益 、成长双驱动 ， 基础上，既可 以为客户提供诸 如宏观 、
为客 资产的配置表现 出不 同的风险承受能力 。 将私人银行部 门作为独立部 门， 采取多对 业等方面的数据 以及专家分析报告， 高净值人群以中等 风险投资为 的服 务方式 ， 开展 差异化 营销 ， 才能为 户 的经营和决策提供有价值的参考信息： 整体来看，
一
。
到约 １ 万 亿元。 ８ 目前 ， 高净值人士的财富 构较多的特 点， 国内商业银行可 以有针对
当前， 我国高净值人群 的资产配置仍
目标 、 资产 配置和服 务需求 已经呈 现多元 性地选取若 干经济金融业 发达 的地 区和 以现金及存款为主， 其次是投 资性房地产 化趋势 。外 资银行不断强势入驻 ， 品牌效 城市开展私人 资产管理、 现金及存款 的比重在 负利 私人客户经理制 和股票。 目前 ， 应不断加强 ， 我国私人 银行 由于现行 的 等业务 的试 点 ， 而 突出重点地 区， 不必一 率的市场环境下逐步降低： 而 而投资性房地 品种 、 资方 式单一 ， 投 将逐步 丧失本土 优 开始就大规模铺开；三是根据不 同年龄 、 产在房地产 调控政策 背景下投 资风 险 日
一
２ 加强市场调研， 、 明确 市场定位 。根 向略有分流 ， 一方面注 重调节低风 险资产
据我国居民金融 资产在资产结构、 地域分 配置 ， 以保值 为基础 ： 另一方面在 可投 资 布和客户群体方面 的差异和特 点， 各家商 资产达到一定规模后 ， 其对风 险的承受 能
商业银行私人银行业务发展战略研究
商业银行私人银行业务发展战略研究摘要：随着中国社会财富积累进程加快、高净值富裕人群快速增加，中国私人银行业蓬勃发展。
但高净值客户对私人银行的理解也越来越深刻，对私人银行的选择更趋理性。
那么商业银行如何发展私人银行业务，提升品牌形象，扩大市场份额则成为战略发展的关键。
关键词：私人银行；投资；品牌中图分类号：f830.33 文献标识码：a 文章编号：1001-828x（2012）01-0-01一、商业银行大力发展私人银行业务的重要性真正国际一流的零售银行业务，必须具备对财富金字塔尖的私人银行客户提供一流产品服务的能力，这反映了一家银行综合实力、声誉和地位，对提升银行品牌形象很有意义，这也是私人银行业务价值的重要体现。
另外私人银行业务的收入结构使得它的的盈利能力强且稳定，这些特点恰恰能弥补商业银行传统利差收入结构缺陷。
要实现零售业务利润贡献在未来三至五年达到商业银行利润50%的目标，私人银行业务应是一个重要的战略高地。
从目前中国私人银行客户的发展情况来看，截至2011年底，中国个人拥有的可投资资产总额预计达到62万亿元人民币，高净值家庭(即可投资资产高于600万元人民币的家庭)可投资资产规模预计为27万亿元人民币，高净值家庭数量也将增至121万户，高端客户数占比逐渐增加，价值贡献大的特点凸显。
私人银行业务是一项新兴的战略性业务，同时也是未来最赚钱的业务，商业银行应从战略转型的全新视角来充分认识私人银行业务的重要性。
二、商业银行发展私人银行业务战略重点1.加强客户细分，提高私人银行服务的针对性私人银行客户有着不同的年龄分布、职业构成、风险偏好、风险承受能力，只有充分加强对私人银行客户的细分工作，才能充分了解客户，采取有针对性的服务措施，来全方位满足私人银行客户不同的个性化需求。
2.深入挖掘客户需求，扩大客户份额许多高净值客户会把他们的可投资资产分散到多家商业银行，他们的客户忠诚度通常并不是很高，那么如何提高单家银行所管理的客户钱包份额将是各家私人银行的当务之急。
从香港私人银行发展谈内地私人银行业务_私人银行业务发展措施
从香港私人银行发展谈内地私人银行业务_私人银行业务发展措施私人银行，是一种向富裕人士及其家庭提供个性化、专业化、高质量和私密性极强的以财富管理为核心的一篮子高层次的金融服务。
它并不限于为客户提供投资理财产品，还包括替客户进行财富管理，利用信托、保险、基金等一切金融工具维护客户资产在收益，风险和流动性之间的平衡，同时也包括与财富管理有关的一系列法律，财务、税务，财产继承、子女教育等专业咨询服务。
香港私人银行发展的成功经验一是管理体制科学严谨、内部运转协作高效。
香港私人银行在体制上实行完全独立的事业部体制。
机构设置上一般设立前台，中台、后台等部门。
前台部门负责管理客户关系，包括客户关系管理部(或客户拓展部)，客户服务部及销售规划与业务开发部等。
中台部门负责制作与管理产品，包括投资管理部、产品管理部。
业务管理部(绩效管理、法规管理、通路管理)等。
后台部门负责处理交易与行政管理，包括作业部、财务部、人力资源部，审计部、风险管理部，科技部等。
二是技术上有先进、功能强大的系统支持。
香港私人银行除拥有为客户数据大集中，集团内部单位问的系统联结，产品服务供应商之间的系统联结等提供支持的系统硬件外，还为客户使用系统提供先进的技术支持。
如汇丰银行提供客户使用的创富智囊系统，主要功能有：目标策划，投资组合策划、产品搜寻，市场透视及投资表现。
三是营销团队专业高效、训练有素。
特殊的任职条件。
在学历上，大学毕业，若同时具备工商管理硕士(MBA)，特许财务分析师(CFA)，特许财务策划师(CFP)、特许公共会计师(CPA)、国际注册会计师(ACCA)或律师等专业更佳。
年龄，一般在30岁以上，资历，一般要求有10年以上工作经验，如资产管理、证券投资，法律、税务、客户关系管理等，个人背景，最好是出自富裕家庭或拥有成功创业的经验。
另外，每名新入职的私人银行家最短要接受为期34天的专业培训。
培训内容包括产品知识、销售技巧、财富管理技巧等。
我国私人银行业现状及发展对策
我国私人银行业现状及发展对策，不少于1000字我国私人银行业正处于快速发展的阶段，随着高净值客户数量的增加以及财富管理意识的提高，私人银行业越来越受到关注。
不过与发达市场相比，我国私人银行业还存在一定的差距，需要加强自身能力和管理水平，跟上国际市场的步伐。
下面就我国私人银行业的现状进行详细分析，并提出相应的发展对策。
一、我国私人银行业的现状1.发展速度较快：我国私人银行业自2013年以来得到了快速发展，越来越多的银行开始推出私人银行服务，私人银行业务量逐年递增，这也反映出中国的高净值人群逐渐增多。
2.高净值趋势明显：我国的富豪数量稳步增加，高净值人群投资意愿旺盛，相对于国外发达市场，我国的高净值人群相对较年轻，他们对于财富的保值增值需求也更加迫切。
3.业务发展水平不高：目前，我国私人银行从业人员数量相对较少，员工素质还有待提高。
此外，私人银行在人才引进、专业技能培训、财富管理风险控制等方面与国外同行存在一定差距。
造成了业务发展水平不高的情况。
二、我国私人银行业发展对策1.提升服务水平：私人银行业务的核心是服务质量，通过提升服务水平，消除客户痛点，增强客户忠诚度，从而提高业绩。
具体可以采取培养专业人才、扩大产品线、完善业务流程等措施。
2.增强创新力度：随着国家经济的转型提速，私人银行业务也需要不断创新，探索符合市场需要的新型财富管理模式。
例如，推出更多针对客户的全面金融服务，促进信息化、智能化和区块链技术等的应用。
3.加强合规管理：合规是私人银行业发展的重要基础，银行要遵守法律法规的规定，不因开展私人银行业务而影响自身的声誉。
加大合规监管力度，完善业务流程和独立风险管理体系。
4.与金融科技公司合作：随着金融科技的不断发展，与金融科技公司合作是提升私人银行业务能力的重要途径。
这将有助于提高交易速度、精准识别风险、强化客户体验等方面的能力，推动私人银行业的快速发展。
随着全球经济转型步伐逐渐加快，我国私人银行业也将进入更加激烈的竞争环境。
商业银行私人银行服务模式及业务发展策略研究——以中国银行江苏省分行私人银行业务为例
展 我 国商 业 银 行 私 人 银 行业 务 发 展 的现 实 途 径
变 得非 常重要 。
二、 私人 银行 业务概 述
提 供 的一 系列 服务 ， 特 征在 于 比向一 般 零售 客 其
户提 供服 务 的质 量更 高 。 ｙ Ｂｅ ｅ 则把 私人银 行 Ｌｎ ｉ ｒ ｋ
业 务大 量跨 市 场 、 复合 性 的金 融产 品 需要 先进 的 监管 制度来 控制 其风 险 。 但 是 我们 也 应 该 看 到 中 资银 行 有 自己 的优 势： 先 ， 首 中资银 行 在 客户 基 础 以及 网点 渠 道 方 面拥 有较 大 优势 ，丁 ＿ 以更 好 地 把握 客户 的理财 偏 好 和需求 。其 次 在私 人 银行 这个 领 域 ， 品并 不 产 是赢 得 客户 的最 终决 定 因素 ， 际 上私 人银 行 家 实
银 这样 描述 私人银行 ：私 人银 行服 务渗 透到客 户 “
开 展 私 人 银 行 业 务 的 经 验 总 结 方 面 ，史 建 彤
生活 的每一 阶段 、 一个细 节 、 每 每一个 角落 。” 从 国际银 行业 的发 展趋 势 来看 ， 私人 银 行业 务 已成为银 行 的战略 核心业 务之 一 。《 行家 》 银 杂
商银经年１ ０ ０
商业银行私人银行服务模式及业务发展策略研究
以 中 国银 行 江 苏省 分行 私人 银 行 业务 为例
中国银行 江 苏省 分行 私 人 银 行 部课 题 组
摘 要 ： 人银 行 是 以财 富管理 为核 心 ， 向社会 富裕 人 士所提 供 的顶 级专 业 化 的管 私 面 家式服 务。 国内私 人银 行 业务 已经起 步 ， 中国银 行江 苏省分 行私 人银 行部 于 ２０ ０ ８年 ９月 ８日正式成 立 ， 省 内率先 推 出 了私人 银行 服务 。 文认 为私人 银行 业务 必须进 一步 明确 在 本
私人银行服务的个性化定制与营销策略
私人银行服务的个性化定制与营销策略私人银行是指将银行服务个性化定制给高净值客户的一种专业金融服务。
它根据客户的需求和偏好，为其提供专业化的财富管理、理财规划、金融咨询等一系列高端服务。
这种服务具有私密性、专业性、定制性和高端性等特点，在当前社会经济繁荣的大环境下，私人银行服务逐渐成为高净值客户的热门选择，同时也成为了银行业的重要分支。
但如何把握私人银行的发展趋势和客户需求，定制出更适合的个性化服务，是诸多私人银行迫切需要解决的问题。
因此，本文将从私人银行客户需求、私人银行服务地图、私人银行的营销策略以及私人银行的未来发展趋势等方面进行探讨。
一、私人银行客户需求个性化的服务是私人银行的重要特点。
因为高净值客户对金融服务的需求是多元化和个性化的，每个高净值客户在投资行为上的需求都有所不同。
以资产配置为例，对于各种不同的客户群体，其需求和风险承受能力是有所不同的。
因此，私人银行必须根据客户的风险偏好和需求状况来制定合适的理财方案，如时机把握、快速调仓、稳健收益等等，制定有针对性的方案是服务质量的关键。
二、私人银行服务地图为了更好地服务客户，银行打造出了不同的服务地图，其重点分布于以下三个方面：1、财富管理咨询服务私人银行的核心业务之一是财富管理服务，其主要服务对象是高净值客户。
财富管理咨询服务是一种针对客户的全面性资产负债管理服务，旨在帮助客户将财富规划与投资理财相结合，以实现产值最大化。
2、大宗交易对于客户来说，大宗交易是一种风险较小的投资，也是创造价值最大化的途径之一。
私人银行通过对不同市场的研究和了解，构建有效的投资组合，最大限度发现机会和降低风险。
3、金融市场分析服务对于客户来说，金融市场的变动和动向是非常重要的。
私人银行可以通过专业的金融分析服务，帮助客户更好地了解市场走势和投资机会，并指导客户进行正确决策。
三、私人银行的营销策略对于私人银行来说，其营销策略至关重要。
一方面，银行可以利用数字化手段提高运营效率和服务质量，提高客户满意度和黏性。
私人银行业务发展的建议.doc
私人银行业务发展的建议1我国商业银行私人银行业务发展存在的问题中国商业银行的私人银行刚刚发展,与西方国家相比,还不成熟,存在着许多困难需要克服,面临许多问题需要解决。
首先,产品品种单一。
因为面临的外部因素,技术手段,体制限制等原因的制约,国内商业银行的金融创新能力不高,同时观念也很落伍,以至于在产品开发上没有创新,同业间相互抄袭频繁,产品的同质化现象非常普遍。
归根结底,我国商业银行的金融创新的范畴狭窄,档次低,科技含量不高,产品反馈效果不好。
同时产品种类非常有限,各类结构性的产品比较单一,很难满足高净值人士对多样性投资的需要。
其次,专业人才匮乏。
作为一个新兴市场及高速发展的经济体的中国,目前很难发现和留住高水平的人才,优秀的私人银行专家更是非常匮乏。
从业人员中大多只是比较擅长产品销售,但缺乏财富规划、公司银行业务、投资银行业务以及缺少金融市场交易的阅历,不熟悉资本市场运作规矩,并且对保险,税务和移民策略的熟练掌握程度不高等方面的专业素养。
再次,服务水平不高。
发展私人银行业务,服务至关重要,私人银行以零售业务为基础,核心竞争力拼的就是服务水平的高低。
目前我国商业银行私人银行提供的金融性服务无论从服务水平上还是质量上都与外资银行存在着很大的差距。
2我国商业银行私人银行业务发展策略及建议2.1开发创新产品私人银行应根据客户需求偏好,注重产品创新,为客户提供财富创造型、财富增值型、财富保值型产品,形成完整的产品链。
通过三个步骤实现:对客户的金融状况进行全面科学的分析;进行全面理财规划;为客户提供并帮其选择合适的模块化理财规划。
同时,要关注境外市场发展,注重开拓境外资产管理业务,提供全球资产配置服务和跨境金融服务。
2.2建立专业化团队私人银行的发展依靠专业人才和团队,只有建立凝聚力强,水平高的团队,才可以在竞争中取得优势,不断发展。
首先,从商业银行内部来看,要培养专业素质高和人脉关系广,鉴赏能力高和知识结构好的员工,从而真正达到符合私人银行客户需求的真正有益于财富规划和事业发展的优秀金融专家,同时要具有丰富的金融和人文知识素养,拥有诚信敬业的服务精神;其次,从商业银行外部来看,要积极构建外资战略联盟,培养引进专业人才;最后,要采取多种方式吸引和激励优秀的专业人才,物质激励包括增加年收入,根据个人业绩发放年度奖金,提供股票期权、福利和津贴等;精神奖励包括精神激励（荣誉奖励、道德情感激励）和培训激励等。
私人银行业务发展建议
私人银行业务发展建议私人银行业务发展建议随着中国经济的快速发展和人民生活水平的提高，私人银行业务成为了中国银行业的一大发展方向。
私人银行业务的发展除了可以提升银行的盈利能力和竞争力，也可以为个人客户提供更丰富、更专业的理财服务。
以下是我对私人银行业务发展的一些建议：1. 增强专业性：私人银行业务需要具备一定的财富管理能力和专业知识。
银行可以通过培养和引进专业人才来提升私人银行业务的专业性。
此外，银行也可以与专业机构合作，共同研发和推出理财产品，提高产品的专业性和竞争力。
2. 客户服务：私人银行业务的核心是服务高净值客户，因此客户服务至关重要。
银行可以通过建立客户关系管理系统，并引入智能化技术来提升客户服务质量。
此外，银行还可以定期组织专题研讨会和培训课程，为客户提供最新的理财和投资信息。
3. 定制化产品：每位高净值客户都有自己的财务状况和投资需求，银行应根据客户的需求，定制化推出不同类型的理财产品。
同时，银行也可以与第三方机构合作，提供更多元化的产品选择，满足客户的个性化需求。
4. 提供综合理财服务：私人银行业务不仅仅是提供投资产品，还应提供综合理财服务。
银行可以通过与其他金融机构合作，提供保险、信托和基金等全方位的理财服务，帮助客户实现资产增值和保值。
5. 加强风险管理：私人银行业务涉及的资金规模庞大，风险也相对较高，因此银行应加强风险管理。
银行应建立完善的风险评估体系，对客户的资产配置和投资决策进行风险评估和管理。
此外，银行还应加强内部风险管理和合规监察，确保业务的稳定和可持续发展。
总之，私人银行业务是中国银行业的一大发展方向，银行应加强专业性，提升客户服务质量，定制化推出产品，提供综合理财服务，加强风险管理，以推动私人银行业务的发展。
国内私人银行业发展现状及应对策略
国内私人银行业发展现状及应对策略一、国内商业银行私人业务的发展概况私人银行业务指商业银行等金融机构为社会富有阶层提供的“一篮子”、专业化、私密性极强的金融服务。
根据客户需求为其量身定做提供个人财富管理方案，甚至充当“私人管家”服务。
其核心价值在于为客户创设一个个性化的综合资产管理运作平台，帮助客户实现财富增值及事业发展的双重目标。
国内的私人银行业自2007年中国银行率先开展私人银行业务而揭开序幕，至今已走过五个春秋，正处于蓬勃发展的态势。
这源于中国改革开放的深入和市场经济的深化，实际gdp的持续增长，民间资本及个人可支配收入逐年累积，中国的高净值财富人群在不断扩大。
根据《中国私人银行发展报告2012》数据显示，截止2011年底，我国高净值人群数量达118.5万人，2011年前五年平均增速为29.1%，预期在“十二五”期间年均增速为17%，到2015年我国高净值人群数量将达219.3万人。
我国的高净值人群分布显示出几大特点：一、财富的地域集中趋势明显，超过2/3的高净值人群集中在6个主要地区，包括北京、广东、上海、浙江、江苏和福建；二、年轻化趋势明显，我国高净值人群的主要集中在30—49岁人群，对比西方发达国家更显年轻化；三、职业构成集中化，私营企业主占比为71.6%，民营、私营企业管理层因其所拥有的企业所有权和股权在高净值人群中占比11.11%，而家族继承人的比重为1.42%。
从数据可以看出，中国高净值人士总数及所拥有的财富总量都在快速增长，中国私人银行业潜力巨大，前景广阔。
基于“银行业的二八定律”，20%的高端客户带来了银行收益的80%，由此，关注高净值财富拥有者的重要性不容置疑。
另一方面，国内金融体系直接融资渠道快速发展，“金融脱媒”现象日益加剧；加入wto以来，中国银行业战略转型的进程加快，商业银行开始从主要充当融资平台向融资平台和金融服务平台并重的状态转变。
财富管理平台作为金融服务平台的重要组成部分开始成为各家商业银行经营及业务转型的重要选择。
中国私人银行的发展前景和策略
中国私人银行的发展前景和策略私人银行，顾名思义就是面向个人客户的银行业务。
相较于传统银行，私人银行服务更为专业化、高端化、个性化。
而在中国，私人银行发展尚不成熟，仅处于起步阶段，但其未来发展前景不可限量，蕴含着丰富的商业机会。
一、私人银行的市场规模众所周知，中国拥有庞大而富裕的群体，这对于私人银行市场的规模来说意义重大。
据有关机构预测，到2025年，中国私人财富管理市场规模将达到22.9万亿元，增长速度远高于全球同行的平均增长率。
目前，中国大量的高净值人群对于财富管理的需求没有得到妥善解决，这使得私人银行市场具备了普遍而巨大的潜力。
同时，传统银行客户基础极为雄厚，其在财富管理等领域所具有的基础设施人才等方面也为私人银行的发展提供了保障。
二、私人银行面临的挑战在欣喜的同时，中国私人银行也面临着许多挑战。
首先，私人银行内部生态尚未形成，对于人才素质、管理经验等的要求比较高，存在较大的发展困难。
同时，行业的监管问题、投资理财等服务模式的不确定性等方面也为私人银行的发展带来了诸多的不确定性。
三、私人银行的发展策略为了解决以上挑战，私人银行需要积极探索创新商业模式，提高核心竞争力。
在管理经验、人才激励、IT技术等方面需要加强投入，同时选择合适的投资理财产品和服务方式也至关重要。
首先，在品牌和专业度建设方面，私人银行需要在做好基础服务的同时，注重打造品牌和专业度。
通过孵化项目和组织学习交流等方式提升内部管理和人才素质。
其次，在金融科技的发展方面，切实加强金融科技研发和应用，探寻新的业务途径，同时优化ASIC平台，完善数据分析能力，构建先进智能化的金融生态平台。
此外，在记录公开与合规风险方面，私人银行务必严格遵守国家的相关法规，执行市场监管制度，保证自己在市场中的竞争地位。
结语中国的私人银行市场潜能巨大，随着经济的不断发展和高净值人群的壮大，私人银行的市场也必将得到不断扩大。
私人银行需要洞穿潜力所在，聚焦核心业务，不断加强自身内部建设，在规避风险的同时，增强核心竞争力，提升品牌形象与专业度，为客户提供高品质的金融服务。
商业银行的私人银行业务
商业银行的私人银行业务近年来，随着经济发展和人们收入水平提高，私人银行业务在商业银行中扮演着越来越重要的角色。
私人银行业务通常是指为高净值客户提供量身定制的金融服务，旨在满足他们的财富管理和资产保值增值的需求。
本文将深入探讨商业银行的私人银行业务的特点、功能和发展趋势。
一、私人银行业务的特点商业银行的私人银行业务相较于传统的个人理财业务，具有以下几个突出的特点。
1. 定制化服务：私人银行业务重视个性化服务，根据客户的财务目标、风险承受能力以及专业需求，为客户提供量身定制的金融解决方案。
2. 资产配置能力：私人银行致力于帮助客户进行资产配置，以实现风险分散和资产增值。
它涵盖了证券、基金、保险、投资银行业务等多个领域，通过专业团队为客户提供全方位的资产管理服务。
3. 高端金融产品：私人银行通过与其他金融机构的合作，为客户提供特色的高端金融产品，如私募基金、信托、海外投资等，以满足客户的多元化需求。
4. 专业化团队：作为商业银行最核心的业务之一，私人银行业务往往配置了一支专业化、高素质的团队，包括投资顾问、财富规划师、法律顾问等，以提供专业化服务。
二、私人银行业务的功能商业银行的私人银行业务具有多种功能，旨在为高净值客户提供全方位的金融服务。
1. 资产管理：私人银行通过全面审视客户的投资目标和风险承受能力，提供资产配置建议，并为客户管理他们的财富，以最大化其回报。
2. 税务筹划：私人银行业务帮助客户进行税务规划，以减少税务负担并合法避税，从而实现财务目标。
3. 财富传承规划：私人银行通过制定财富传承方案、信托策划等，协助客户规划财富传承，确保财富的平稳过渡和延续。
4. 融资服务：私人银行为客户提供个性化的融资服务，如房产按揭、股票质押贷款等，以满足客户的资金需求。
5. 海外服务：针对有海外资产或资金投资需求的客户，私人银行业务提供跨境金融服务，包括海外投资、资金往来等。
三、私人银行业务的发展趋势随着社会的进步和经济的发展，商业银行的私人银行业务将呈现以下几个发展趋势：1. 数字化创新：随着科技的不断进步，私人银行业务将借助互联网、大数据、人工智能等技术，提供更加便捷、高效的服务，实现全面的数字化转型。
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ⅩⅩ银行私人银行业务发展策略第2章ⅩⅩ银行私人银行业务现状分析2．1ⅩⅩ银行私人银行目标客户概况私人银行在西方已发展了数百年，而在中国内地，还是近几年的事情，尽管面临诸多的挑战，但国内私人银行业务长势喜人。
30年的经济高速腾飞，社会经济各方面都取得了辉煌的成绩，根据财富积累来源的不同，地域的不同，私人银行的客户特性也有所不同。
私人银行业务是众多金融业务的综合体，在充分自由的市场竞争中，国内的私人银行业务须迎合客户特征，最大的满足客户需求。
2．1．1私人银行发展的客户基础目前，中国正值历史上罕见的发展时期，国内生产总值从2006年的21．6万亿增加到47．1万亿(见图2．1)，5年内完成翻番；城乡居民人民币储蓄存款年度余额由2006年的11．7万亿增加到21．8万亿(见图2．2)，5年内差不多翻番。
改革开放30年，中国经济的高速腾飞带来了国家的日新月异以及居民财富的快速增加，巨大的财富市场为私人银行业务的发展提供了无限机会与空间。
伴随着国家“十二五”的开局，党的“十八大"报告指出：“到2020年居民收入与国民生产总值(GDP)翻番”，确立了全面建成小康社会的目标，对于2010．2020这十年中国的发展以及财富管理市场，以商业银行为代表的金融机构有了更深的期待。
中国可投资资产回在百万元以上人数的16％年均增幅及跃居世界第二的国民经济总量，已经从客观上给国内发展私人银行提供了财富管理的大盘基础。
从最初的创业到巨额财富的积累，高净值人士的保值增值欲望不断增强，理财的市场需求也迅速扩容，消费和投资的概念也在现代社会物质极度充裕的背景下酝酿形成，个人财富管理乃至更高层次的私人银行业务需求也在这短短几年内迅速膨胀，中国私人理财需求开始“井喷”。
根据中央财经大学中国银行业研究中心汇总权威数据而组建的高净值人群测算模型，在过去五年，全国个人可投资资产总体规模从2006年的36．1万亿元增长到了2010年底的86．7万亿，增长幅度为139．9％，复合年均增长率为24．5％。
(参阅图2．3)2．1．2财富的地域分布特征2011年5月31日，波士顿战略咨询公司(Boston Consulting Group)在纽约发布报告指出，中国10％最富有的成年人占据41．4％的财富，这一比例在德国是44％，英国是56％，法国是61％，美国则高达69．8％，瑞士更高达71．3％。
中国经济经历高速发展过程中，财富的雪球效应日趋明显，体现为社会财富向人群集2．2ⅩⅩ银行私人银行业务发展概况私人银行业务具有资本消耗低、财务成本可控、价值客户提升显著等特点，被誉为“财富管理皇冠上的明珠”，近年来成为同业在国内竞相开拓的新蓝海。
2007 年8月6日，在招行总行领导的正确决策下，正式推出私人银行服务，成为国内最早开办私人银行业务的银行之一。
经过五年多的布局和建设，目前已在全国家25个大中城市建立了27家私人银行中心，已基本覆盖了全国主要经济区域。
在为客户提供专业的财富管理的基础上，ⅩⅩ银行进一步完善了礼遇遍布全球的多项增值服务项目，让高端客户充分体验到“因您而变”的私人银行服务。
2．2．1ⅩⅩ银行私人银行业务规模简介自成立以来，招行私人银行坚持专业水平与盈利能力同步提升的策略，经过四年的业务探索和稳步发展，招行私人银行业务逐步迎来了利润快速提升的新阶段。
根据招行总行计划财务部管理会计对其私人银行业务全成本口径的收入分析最新结果，招行私人银行业务2011年上半年实现净利润3．44亿元，持卡私人银行客户上半年创造营业净收入6．34亿元，预计年底净利润将突破7亿元，盈利水平较去年大幅提升。
经过五年耕耘，私人银行业务实现了“专业品质”与“盈利能力”的同步快速发展。
截止201 1年6月末，招行私人银行客户数已达到14577 户，较成立初期时的达标客户增加了11 l 70户，增幅为328％；管理总资产达到3151亿元，管理户均资产2000多万元人民币，私人银行客群和管理总资产连续四年保持了35％以上的高速增长。
专业的投资顾问服务、开放的产品平台和完善的服务体系获得了同业、客户、市场的一致肯定，招行私人银行先后荣获《欧洲货币》、《亚洲货币》、《金融时报》、《财资》等权威媒体评选的“中国最佳私人银行”大奖，奠定了在国内同业的领先地位。
2．2．2ⅩⅩ银行私人银行人才队伍发展情况招行私人银行5年多来，坚持“助您家业常青，是我们的份内事”的服务理念，近年业务取得了良好的发展，服务团队的专业能力也不断提升。
优秀的客户经理与专家投资顾问组成的“1+N”服务团队遵循严谨的“螺旋提升四步工作法”，为高资产客户提供专业的投资建议，在中国的银行业取得了良好的声誉。
招行总行有一整套完整的私人银行客户经理入职培训、投资顾问工作方法的初阶和进阶培训、投资顾问跟班培训等培训体系，私人银行有效地打造了一支“内秀气质、外练武功”的高级客户经理和投资顾问团队。
在全行的私人银行客户经理中，取得金融理财师(AFP)资格的占75％，取得注册金融理财师(CFP)资格的占比35％。
他们具备较强的财富管理专业能力，很好地掌握了与客户沟通的能力，逐步得到了高端客户和专业机构的认可。
2．2．3ⅩⅩ银行私人银行的机构组织形式目前，中资商业银行在发展私人银行业务组织架构的设计方面，一般为两种模式，一种是事业部制模式，一种是地域式管理模式，事业部制式管理模式，是将私人银行独立设立为总行下的一个豁门，他能独立的进行产品研发和对外提供服务，具有市场营销、运营管理、内控审计、风险控制、计划财务、信息技术、行政后勤、监察保卫等完善的内部组织体系，因为有独立的管理权根，这种模式具有独产的战略发展规划、人员培养、市场开拓、独立核算的职责。
地域式管理模式为在原有商业银行的体系架构内，成立私人银行部中前台销售中心，共享原商业银行的中后台资源．ⅩⅩ银行就属于地域式管理模式的代表，招行在“大零售”管理体制下，在总行成立二级部门私人银行部，隶属于“大零售”的零售银行部，下设产品管理室、投资顾问与市场研究室、业务支持室、营销管理室，定位为全行私人银行业务的管理机构，负责全行私人银行业务经营管理制度的制定和完善，承担私人银行业务的营销推动、产品研发推广和业务管理职责。
各分行设立前台销售服务中心(私人银行中心)，该部是分行零售银行部下辖二级部门，定位为分行私人银行业务的管理机构，承担分行私人银行业务的营销推动、产品研发推广和业务管理职责。
各分行私人银行中心直接向当地分行主管行长进行实线汇报，同时接受总行私人银行部的条线管理与业务支持。
ⅩⅩ银行选择地域式管理模式，是基于客户资源共享考虑的，私人银行客户来来源于各支行网点，达到一定规模后，由分行私人银行中心进行集中管理，它通过私人银行部门派专家去帮着支行一起把客户服务好，把利润做大，业绩两边都有，利润分成实行支行与中心双算。
在前期探索中，由于仅仅是将高端客户进行集中式管理，这种模式取得理想的效果。
但随着私人银行业务向更专业化方向发展，关于ⅩⅩ银行私人银行组织架构变革的呼声也越来越高。
在后续的章节我将会对组织架梅的变革进行详细的分析。
2．3ⅩⅩ银行私人银行业务竞争SWOT分析ⅩⅩ银行成立25年，是我国境内第一家由企业法人执股的股份制商业银行，拥有完善的产权制度和公司治理结构，组织架构清晰，分工明确。
从发展初期就引进了较为前沿的管理理念及先进科学技术，相比同业而言形成了较为明显的优势，同时也暴露规模不足、专业经验提升与业务快速发展难以相匹配的劣势，本节主要研究国内商业银行在大力发展私人银行这项新兴业务的关键时刻，ⅩⅩ银行应如何充分发挥自身优势，消除外部威胁，克服内在劣势与不足，从而把握好市场机会取得又快又好的发展。
2．3．1ⅩⅩ银行私人银行业务的竞争优势2004年，招行在国内同业中率先实施经营战略调整，加快发展零售业务、中间业务和中小企业业务，逐步形成了有别于国内同业的业务结构与经营特色。
当前，招行正迈入新的战略发展阶段。
为有效应对来自内外部经营环境的各种变化，持续增强竞争优势，招行将在深入推进经营战略调整的基础上，全面实施以降低资本消耗、提高贷款定价、控制财务成本、增加价值客户、确保风险可控为主要目标的二次转型，着力推进经营方式向内涵集约型转变，真正走上集约化经营的道路。
在多年实践运营中，招行拥有了一支高素质的专家型管理团队，招行这些年来的飞速发展离不开管理团队的精心打造。
先进的管理观念和管理方式带来了先进的风险管理水平、业务拓展能力与先进的科技水平。
在产品营销上，招行较早引入现代市场营销理念，全面实施市场营销管理，以市场为导向、以客户为中心营销管理模式。
(1)招行具有较好的品牌优势品牌优势是指ⅩⅩ银行在金融行业的品牌影响力优势，由于拥有先进的集中系统和以客户为中心的管理理念，ⅩⅩ银行的“一卡通”最早实现了全国通存通兑，并逐步增添了电子银行、银证通、银基通、自助缴费等多种功能。
与之相应，招行也树立起服务方便、技术先进、灵活新锐的市场形象，成为向四大国有银行看齐的股份制商业银行。
2002年开始发行信用卡的ⅩⅩ银行，借助“一卡通”所完成的优质客户沉淀，实现了快速的发展，在不断挖掘高价值客户的同时，用自动还款、外币人民币还款、“联名卡”、等多种便利服务和营销手段保持了竞争优势。
至今，ⅩⅩ银行信用卡业务无论从持卡量、使用量、消费贷款额都有着广阔、持续的增长空同，已具备明显的领先优势。
另外，信用卡业务不仅为招行带来了大量的利息收入以‘及中间业务收入，更为重要的是它对招行的品牌贡献巨大，每一张信甩卡葳虹民扭商银行救一个移动广告，其优质服务和易甩性所带来的良好口碑将是非常好盼品牌营销。
ⅩⅩ银行的经营有自己的特色，奉行“人才立行、科技兴行”的战略，立足于市场和客户需求，利用国际互联网发展的契机，充分发挥全行统一电子化平台的巨大优势，率先开发了一系列高技术的金融产品与服务，打造了“一卡通”、“一网通”、“金葵花理财”、ⅩⅩ银行信用卡、“财富账户”等知名金融品牌，奠定了国内金融科技领先型银行盼地位。
并因此连续数年蝉联世界权威金融媒体《亚洲银行家》评选的“中国最佳零售银行”、“中国网上银行业务成就奖”，以及“最受尊敬的雇主企业”等多项荣誉。
(2)招行具有优质的客群优势零售存款比例大幅超越同类银行，虽低于四大国有银行，但客户层次明显高于前者，优质的零售客户基础既为在招行提供了低成本的资金来源，更为未来零售业务竞争提供了客户保障。
银行业中两类银行在零售银行业务中具备优势，第一类是拥有网点优势的银行，由于零售业务客户多、分布广的特点，网点众多的四大国有银行在这方面具备了先天优势。
而股份制商业银行除交通银行网点相对较多以外，其他的均与国有银行相差甚远，这也是股份制商业银行零售存款比例一般都低于20％，有些甚至在1O％以下的根本原因；第二类是拥有品牌优势的银行，与批发业务的企业客户相比，零售业务的个人客户在不同银行间的选择成本和转换成本是非常低，因而要成为他们的首选并保持其持续的忠诚度，品牌的作用就显得尤为重要，这其实和普通商品零售市场的情况是一致的。