基层管理人员能力的提升培训教材(PPT 52张)
合集下载
基层管理人员能力的提升(汇总)(PPT52页)
没错，我想大家基本上已想பைடு நூலகம்了答案，那就是：依靠我们身体力行地做出表率，通
过我们每一个层级的协调与配合，将团队的凝聚力、战斗力调整到最佳状态。
6、工作业绩突出后，自我膨胀得太厉害
• 基层干部首先应该端正自己工作态度 • 基层干部作为每个部门、办公室的基层管理者，其作用是承上启下的。但现在有些基
层干部，在管理方面很是自高，给团队带来非常不好的负面影响。其实，在这里我想 告诉大家，基层干部作为每个部门都是主力业务的承载者，自我业务都是值得肯定的， 但不应该有了自己的业绩就自高自大，翘尾巴。 • 在自己业务方面上应该起到带头和标杆的作用；在管理上应该多给普通员工帮助（真 心真意），用自己的思想、和行动来带动整个团队共同奋进。 • 骄傲、自满其实不可取，以身作则更重要。 • 基层管理人员对于个人发展存在盲目渴望中，总是希望自己可以并具备带项目的能力 和条件，不知道部门或者公司上项目，是存在多种因素的（时机、条件、人员等等）。
我们公司也有很多部门，尤其是品牌项目多的部门，哪一个不是我们坚定信心、施展我们浑身 解数发展起来的！我们必须要明确一个概念：“要想培育一个品牌是很不容易的，但是一旦培养起 来，就会轻松许多”。因此，我们必须要求自己坚持，同时通过切合实际的摸底和分析，以此来提
升 自已对运作项目的信心、决心。
做为基层的管理人员，你们是榜样，是普通员工心中学习的对象。大家可以设想一下，如果每 个人都能切实地管理好自己，找回属于自己的那一份信心，公司的生命力会怎样？我们的前途会怎 样？“众人拾柴火焰高”的景象难道离我们还远吗？！！！
8、工作计划和总结能力差
无论是管理者，还是普通员工，对工作的计划和总结是必不可少 的，每天早上我们要非常明确自己今天要干什么，怎么干，把计划列 出来，按照自己的计划来完成当天的工作。
过我们每一个层级的协调与配合，将团队的凝聚力、战斗力调整到最佳状态。
6、工作业绩突出后，自我膨胀得太厉害
• 基层干部首先应该端正自己工作态度 • 基层干部作为每个部门、办公室的基层管理者，其作用是承上启下的。但现在有些基
层干部，在管理方面很是自高，给团队带来非常不好的负面影响。其实，在这里我想 告诉大家，基层干部作为每个部门都是主力业务的承载者，自我业务都是值得肯定的， 但不应该有了自己的业绩就自高自大，翘尾巴。 • 在自己业务方面上应该起到带头和标杆的作用；在管理上应该多给普通员工帮助（真 心真意），用自己的思想、和行动来带动整个团队共同奋进。 • 骄傲、自满其实不可取，以身作则更重要。 • 基层管理人员对于个人发展存在盲目渴望中，总是希望自己可以并具备带项目的能力 和条件，不知道部门或者公司上项目，是存在多种因素的（时机、条件、人员等等）。
我们公司也有很多部门，尤其是品牌项目多的部门，哪一个不是我们坚定信心、施展我们浑身 解数发展起来的！我们必须要明确一个概念：“要想培育一个品牌是很不容易的，但是一旦培养起 来，就会轻松许多”。因此，我们必须要求自己坚持，同时通过切合实际的摸底和分析，以此来提
升 自已对运作项目的信心、决心。
做为基层的管理人员，你们是榜样，是普通员工心中学习的对象。大家可以设想一下，如果每 个人都能切实地管理好自己，找回属于自己的那一份信心，公司的生命力会怎样？我们的前途会怎 样？“众人拾柴火焰高”的景象难道离我们还远吗？！！！
8、工作计划和总结能力差
无论是管理者，还是普通员工，对工作的计划和总结是必不可少 的，每天早上我们要非常明确自己今天要干什么，怎么干，把计划列 出来，按照自己的计划来完成当天的工作。
基层管理人员培训课程ppt课件
利用工具与技术
鼓励团队合作
采用先进的工具和技术手段，如自动化软 件、数据分析等，提升工作效率和准确性 。
建立良好的团队合作氛围，促进成员之间 的沟通与协作，共同提高工作效率。
05
问题解决与决策能力提升
问题分析、识别及解决方法论述
02
01
03
问题识别
培养对问题的敏感度，及时发现潜在问题。
问题分析
运用SWOT、5W2H等分析方法，深入剖析问题本质 。
注意自己的肢体语言、面部表情和声音语调 ，保持与他人的良好互动。
反馈与确认
及时给予他人反馈，确认自己是否正确理解 对方的意图和需求。
领导力概念、特征及培养途径
领导力概念
领导力是指一种能够激发团队成 员热情、引导他们朝着共同目标
努力的能力。
领导力特征
包括坚定的信念、强烈的责任感、 良好的沟通技巧、卓越的决策能力 等。
基层管理人员培训课程ppt课 件
汇报人:
2023-12-22
目
CONTENCT
录
• 课程介绍与目标 • 基层管理角色认知与定位 • 团队建设与激励策略 • 工作计划与时间管理技巧 • 问题解决与决策能力提升 • 沟通技巧与领导力培养 • 总结回顾与展望未来
01
课程介绍与目标
课程背景与意义
适应企业发展需求
与同事沟通
保持开放心态，尊重他人 意见，促进团队协作和共 同进步。
03
团队建设与激励策略
高效团队建设原则和方法
明确共同目标
设定清晰、可实现的团 队目标，激发成员共同
奋斗的动力。
强化信任与沟通
建立开放、坦诚的沟通 氛围，促进团队成员之
间的信任与合作。
管理能力提升培训精选PPT课件
30
2021/3/28
职场运用之二：与下属沟通
• 多说小话，少说大话 • 不急着说，先听听看 • 慎说短话，不伤和睦 • 广开言路，接纳意见 • 指示清晰，简单易懂 • 启发思考，鼓励觉醒 • 态度亲和，立场坚定 • 多鼓励肯定，少批评指责
31
2021/3/28
职场运用之三：与同事沟通
• 不指责抱怨，先从自己开始 • 易地而处，站在对方立场 • 平等互惠，不让对方吃亏 • 确立沟通规则，多设沟通平台 • 职责界定清晰，减少边际责任 • 忌山头主义，顾大局利益 • 营造沟通氛围，切勿恃职自重
绩效面谈
绩效考核
12
实施控制的有效方法
2021/3/28
1、根据日程计划实施目标进度的控制。 2、及时反馈、总结和调整。 3、把目标明确揭示出来。 4、制定应变的第二套方案。
13
14
工具一：月周工作计划与总结表
2021/3/28
工作要项
月、周工作计划与总结表
周
主持人：
工作内容
完成标准 （质量、数量、成本、时间）
35
2021/3/28
积极心态
1.积极心态能激活脑啡。 2.积极的人会散发出精力、愉悦和进取
的光芒。
消极心态
1.能使人际关系恶化，创造力受损。 2.影响人的身心健康。
影响心态的因素是自己!
36
二、操之在我
操之在我
所有关切和担 心的事情。
影响 范围 所有可以影
响的事情
2021/3/28
受制于人
影响 范围
32
2021/3/28
职场运用之四：有效沟通“十勉”
少一点
大一点
多一点
甜一点
2021/3/28
职场运用之二：与下属沟通
• 多说小话，少说大话 • 不急着说，先听听看 • 慎说短话，不伤和睦 • 广开言路，接纳意见 • 指示清晰，简单易懂 • 启发思考，鼓励觉醒 • 态度亲和，立场坚定 • 多鼓励肯定，少批评指责
31
2021/3/28
职场运用之三：与同事沟通
• 不指责抱怨，先从自己开始 • 易地而处，站在对方立场 • 平等互惠，不让对方吃亏 • 确立沟通规则，多设沟通平台 • 职责界定清晰，减少边际责任 • 忌山头主义，顾大局利益 • 营造沟通氛围，切勿恃职自重
绩效面谈
绩效考核
12
实施控制的有效方法
2021/3/28
1、根据日程计划实施目标进度的控制。 2、及时反馈、总结和调整。 3、把目标明确揭示出来。 4、制定应变的第二套方案。
13
14
工具一：月周工作计划与总结表
2021/3/28
工作要项
月、周工作计划与总结表
周
主持人：
工作内容
完成标准 （质量、数量、成本、时间）
35
2021/3/28
积极心态
1.积极心态能激活脑啡。 2.积极的人会散发出精力、愉悦和进取
的光芒。
消极心态
1.能使人际关系恶化，创造力受损。 2.影响人的身心健康。
影响心态的因素是自己!
36
二、操之在我
操之在我
所有关切和担 心的事情。
影响 范围 所有可以影
响的事情
2021/3/28
受制于人
影响 范围
32
2021/3/28
职场运用之四：有效沟通“十勉”
少一点
大一点
多一点
甜一点
基层管理人员能力培训ppt课件
做好四项要求 “四尽”精神，即尽职、尽责、尽心、尽力。
尽职：
尽职表现在所做符合规定范围。即做规定由你做的事，或做你所管辖的范围内的事。 千万别主动地去做明文规定不属于你部门所做的事！在你所在部门发生的事，又未明 文规定不是你部门不能做的事，你都应该协助解决。
尽责：
尽责表现在该你负责的事决不推诿，凡经你做的事都能承担其责任。这就是我们常说 的“好汉做事好汉当”。
一分钟经理方法
看看你的行动是否与目标相符。 与他们握手或用某种方式与他们接触， 使他们清楚地知道你支持他们在企业中取得成
功。 指责完了，就是完了。
一日三省自己
“一日三省自己”，这是你走向成功的必修功课。这样的好习惯一定要养成。 所谓的“一日三省自己”，主要指：
12
;.
明确三件事
13
;.
第一件事：“应该管什么”，即明确自己管理的范围；
想一件做一件，做完一件又冒出一件 事先作一个计划，先做什么事再做什么事，应什么事上下功夫抓重点 辟如，一个生产线上的拉长，应该管哪些事呢？
一个生产线的拉长所做的工作包括
从工作流程分析包括： 生产前的准备（如所用文件的准备、使用物件的准备、使用工具的准备、人员工 作能力的培训、作业计划的准备等） 人员及工作任务的分配（应使每个作业的人员明白他应做的事和应达到的要求） 作业现场控制（主要指作业现场5S及安全控制、量产进度控制、品质异常控制、 作业记录控制、与相关部门协调联络等）； 作业人员绩效考核（量产统计、品质统计、作业绩效评价等）。
不要以“长官”的身份出现在下属面前，而应以“教练”身份出现在你的下属面前 有利于工作任务的下达，也有利于将所做事情说明白，更有利于你想要做的事情的完
成。
(提问并引导大家讨论) 你是怎样理解教师和教练这两个角色的换位作用？
基层主管管理能力发展培训教材PPT(共 105张)
不同管理风格的主管对员工的看法
X 理论 （父母型）
不愿在工作中尽全力， 尽可能地少工作
避免承担责任
对能否在工作中有所 成就不感兴趣
不能约束自身的行为
尽可能避免作决定
不能为人所信赖或依靠
在工作中需要被人严密 监督和控制
激励工作的动力仅仅来 自于金钱和其他收益
对于组织需要漠不关心
马斯洛需求层次理论
1、 大多数人在低层次需求达到某种程度满足后就会走 向更高的层次需求
2、到了自尊层次达到满意程度的时候，很多人就停顿了。 那些跃入自我实现层次的人并非因为某种不满足而是 一种成长的欲望。自我实现是无止境的
3、需求顺序并非一成不变
4、即使部分满足也可能跳跃到下一层次。
5、当上层需求达不到满足时，则会往下层次的需求加强需求
课程大纲
鼓舞士气的激励
Motivating Momentum
发自内心的教导
Coaching with Heart
迈向管理之路 From Star Performer
To Manager
发挥魅力的影响
Presenting PowerBased Influence
解决真正的问题
Dealing with Real Problem
基本绩效教导 技巧
关注重点技巧
倾听技巧
评核项目
次数 排序
评核项目
A
B
C
D
E
F
G
H
A
A
C
A
A
F
A
Байду номын сангаас
H
4
3
B
C
D
E
F
基层管理人员管理技能提升幻灯片PPT
▪ 切忌妄下结论，凭外表现象做出判断，否那么会 使新员工不知所措，心灰意冷。要切实了解清楚 事情的来龙去脉。
指导时的本卷 须知 〔三〕
▪ 说话不绕圈子，吞吞吐吐和旁敲侧击只 会使新员工产生疑心心理和“你成心找 我别扭〞的印象。
▪ 善用鼓励。新员工犯了错误，很容易失 去自信，使他心灰意冷，要及时抚慰和 鼓励他。
陌生
具体的表现
人 环境 工作
同事、上级、老板、客户等；
工作环境、卫生间、宿舍、食堂、作 息时间等；
工作内容、工作标准、工作流程等；
新员工的一般特点
特点
典型行为
对策
表现积极
服从安排、肯干、学 习欲望强、争强好胜
要及时予以表扬、鼓励和肯定
好奇
问“为什么？”
要鼓励他们多问；
拘束
小心翼翼、怕出错
要与他们多沟通、谈话，熟悉工作 和生活环境及同事；
表扬的六大原那
么
及时： 期望的行为或工作完成，立即赞扬。
诚心： 你的赞扬是真心赞赏别人的努力。
具体： 不要空泛地赞扬，应具体。
个人化：面对面的赞扬对他人最有意义。
正面： 不要先赞扬后批评。
主动： 先赞扬，让员工做对事，否那么你 就可
误。
能只好去应付他们所犯的错
指导时的本卷 须知〔一〕
▪ 面对新员工，一定想想自己刚刚走上岗位时的笨绌 情形，不可对新员工进展责骂与嘲笑：时常要提醒 自己，无论新员工做错了什么事，你都不要批评他 们，而只是提醒他们，耐心与大度非常重要。
班组长的作用
▪ １．是企业利润和价值的创造者 ▪ ２．是企业精神和指令的执行者 ▪ ３．是生产流程的衔接纽带 ▪ ４．是班组的支柱和核心 ▪ ５．是中层管理人员的左右手
指导时的本卷 须知 〔三〕
▪ 说话不绕圈子，吞吞吐吐和旁敲侧击只 会使新员工产生疑心心理和“你成心找 我别扭〞的印象。
▪ 善用鼓励。新员工犯了错误，很容易失 去自信，使他心灰意冷，要及时抚慰和 鼓励他。
陌生
具体的表现
人 环境 工作
同事、上级、老板、客户等；
工作环境、卫生间、宿舍、食堂、作 息时间等；
工作内容、工作标准、工作流程等；
新员工的一般特点
特点
典型行为
对策
表现积极
服从安排、肯干、学 习欲望强、争强好胜
要及时予以表扬、鼓励和肯定
好奇
问“为什么？”
要鼓励他们多问；
拘束
小心翼翼、怕出错
要与他们多沟通、谈话，熟悉工作 和生活环境及同事；
表扬的六大原那
么
及时： 期望的行为或工作完成，立即赞扬。
诚心： 你的赞扬是真心赞赏别人的努力。
具体： 不要空泛地赞扬，应具体。
个人化：面对面的赞扬对他人最有意义。
正面： 不要先赞扬后批评。
主动： 先赞扬，让员工做对事，否那么你 就可
误。
能只好去应付他们所犯的错
指导时的本卷 须知〔一〕
▪ 面对新员工，一定想想自己刚刚走上岗位时的笨绌 情形，不可对新员工进展责骂与嘲笑：时常要提醒 自己，无论新员工做错了什么事，你都不要批评他 们，而只是提醒他们，耐心与大度非常重要。
班组长的作用
▪ １．是企业利润和价值的创造者 ▪ ２．是企业精神和指令的执行者 ▪ ３．是生产流程的衔接纽带 ▪ ４．是班组的支柱和核心 ▪ ５．是中层管理人员的左右手
基层领导干部工作能力管理能力提升培训课程领导力培训教学课件
职工×公司×顾客×社会团体
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。
我们每个人都在社会中扮演了许多角色
6
基层主管面临的挑战
基层主管受到来自各个方面的挑战：
员工、公司、顾客和社会团体。这四个方面都
是基层主管的“客人”。我们可称之为
“EC3”，用公式表示如下： 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。
我们每个人都在社会中扮演了许多角色
6
基层主管面临的挑战
基层主管受到来自各个方面的挑战：
员工、公司、顾客和社会团体。这四个方面都
是基层主管的“客人”。我们可称之为
“EC3”，用公式表示如下： 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。
基层管理能力提升培训PPT课件
五、失职的浪费
改进方法：
第62页/共66页
六、低效的浪费
低效的含义 低效的原因
改进方法：
七、管理成本的浪费
改进方法：
第63页/共66页
提炼、坚持、重复—这是你成功的法宝。 — 韦尔奇
第64页/共66页
谢谢大家！
第65页/共66页
感谢您的观看！
第66页/共66页
2、精益思想及管理方式特征 （1）以人为本，调动员工的积极性是精益管理的前提。 （2）关注顾客，以其价值增值为中心是精益思想与管理的基石。
第54页/共66页
（4）追求作业的有效性 （5）生产过程实行准时化生产。 （6）全面追求尽善尽美，实现零缺陷。
第55页/共66页
3、精益管理基本方法
（1）预防型的质量控制。 （2）价值增值链的集成。 （3）工业工程。
第23页/共66页
巡检制： 三定四不推： 检查表：
部
班组XX综合检查表
车间
班组
日期 年 月 日
检检检检 查查查查 类项标结 别目准果
第24页/共66页
3、 班组变更管理 班组变更： 班组变更管理： 实施程序：
第25页/共66页
一、 标准化作业 标准化作业： 特点与作用：
第26页/共66页
1、现场作业标准化 四大优点： 2、标准化作业实施要点 制定作业标准： 推行标准化作业：
创新、用人、问题解决、团队建设10项能力。
第2页/共66页
班组长角色认知
一、班组在企业中的地位和作用
班组是企业的“细胞”，是企业管理的基础。无论什么行业、工种， 其共性就是拥有共同劳动的手段和对象，直接承担着一定的生产任 务，包括服务产品。
二、班组管理的原则和要义
改进方法：
第62页/共66页
六、低效的浪费
低效的含义 低效的原因
改进方法：
七、管理成本的浪费
改进方法：
第63页/共66页
提炼、坚持、重复—这是你成功的法宝。 — 韦尔奇
第64页/共66页
谢谢大家！
第65页/共66页
感谢您的观看！
第66页/共66页
2、精益思想及管理方式特征 （1）以人为本，调动员工的积极性是精益管理的前提。 （2）关注顾客，以其价值增值为中心是精益思想与管理的基石。
第54页/共66页
（4）追求作业的有效性 （5）生产过程实行准时化生产。 （6）全面追求尽善尽美，实现零缺陷。
第55页/共66页
3、精益管理基本方法
（1）预防型的质量控制。 （2）价值增值链的集成。 （3）工业工程。
第23页/共66页
巡检制： 三定四不推： 检查表：
部
班组XX综合检查表
车间
班组
日期 年 月 日
检检检检 查查查查 类项标结 别目准果
第24页/共66页
3、 班组变更管理 班组变更： 班组变更管理： 实施程序：
第25页/共66页
一、 标准化作业 标准化作业： 特点与作用：
第26页/共66页
1、现场作业标准化 四大优点： 2、标准化作业实施要点 制定作业标准： 推行标准化作业：
创新、用人、问题解决、团队建设10项能力。
第2页/共66页
班组长角色认知
一、班组在企业中的地位和作用
班组是企业的“细胞”，是企业管理的基础。无论什么行业、工种， 其共性就是拥有共同劳动的手段和对象，直接承担着一定的生产任 务，包括服务产品。
二、班组管理的原则和要义
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
★对自己能力估计得过高，但是结果一旦和自己的预期落差非常大时，就自 暴自弃
对自己的能力估计得高一点本来没有错，因为那样可以让我们在投入工作过程中的精 神更加地充沛、更加地有自信。 但是，往往在大家高估自己一些的时候，忘记了毛主席的教导：“战略上轻视敌人， 战 术上重视敌人”！我们做到了战略上的轻视，却在不经意间忽略了战术上的重视。这样准 备 的战役结果一定是失败，而产生的结果与形成的心理落差有时候使我们这些久经业务沙场 的老将们都接受不了。所以我们在做事情的时候，必须认真对待每一个细节，做到准备充
★对公司和项目没有信心：
举个例子：大家都知道已经举办100多届的广交会，现在很多企业的都是打破脑袋想往里面挤。 可是广交会一开始招商的时候也和我们一样——非常的难，最后经过机电进出口商会的不懈努力， 最终成为品牌。 我们公司也有很多部门，尤其是品牌项目多的部门，哪一个不是我们坚定信心、施展我们浑身 解数发展起来的！我们必须要明确一个概念：“要想培育一个品牌是很不容易的，但是一旦培养起 来，就会轻松许多”。因此，我们必须要求自己坚持，同时通过切合实际的摸底和分析，以此来提
分。即使是结果仍有偏差，但绝不致太大，而且因为我们的确努力了，我们必将从中积累
到丰富的经验。既然我们努力付出了，而且收获了宝贵的经验，那么就没有必要因为暂时 没有达到预期的结果而自暴自弃。要知道我们已为下一次的成功奠定了坚实的基础。
2、面对当今的市场，准备不足、认识不够，工作积极性在减弱，不敢打硬仗
的、希望达到某种预期目的的活动。 根据对象的不同，管理可以分为：事物的管理、人员的管理。
而人员的管理又可以分为：对他人的管理、对自我的管理
2、重要性：在现实社会中，人们的生活和工作都脱离不了组织。人们依赖组织，组织
是人类存在和活动的基本形式。没有组织，仅凭个体的力量，人们无法将能量发挥至 极至，也无法实现物质与精神利益的最大化；组织是能够使我们人类获得一切成就的 主要因素。 然而，仅仅有了组织也还是不够的，为了保证组织有效地运行，组织中的 个体应该积极配合着组织中的各项管理，同时也必须自动自发地完成对自我的管理。
在谈这个问题的时候，还是想和大家说，所有的硬仗都是打出来的，所有的成功、所有 品牌等等无一例外都是打出来的，我们要培养自己敢于、善于打硬仗的能力。 当然，一切硬仗不是我们一时的冲动而来打的。那我们为什么不敢去打硬仗？就是因为 我们对当今的市场准备不足、认识不够，工作积极性在逐渐的减弱。改变这种现状的办法就 是：把自己变得勤快起来，在项目运作的各个阶段，对市场进行充分的分析和认识。用“理
★对公司和项目没有信心：
首先，要告诉大家这样一个管理理念：当企业将人力资源视为一项资产的时候，就会提供较多的 培训，而当企业将人力资源视为一项成本的时候，就会提供较少的培训。通过目前公司大力度推进 各层级的培训学习，我们不难看出公司是把人力资源视为一项资产的，我们花费这么大的力度进行 这么多场次、级别的培训，目的就只有一个：让大家学习掌握更多、更全面的知识与技能，最终达 到整体素质的提升。这说明什么？这说明我们的潜力正在开发，我们追求的自我实现的价值还远未 达到顶峰。 其次，我们需要改变一个思想，那就是要改变多年来形成的项目好、坏的思想。因为多年带项目 和做项目的经验，使我明确地认识到这只是我们心理上的感觉而已，任何项目都是可以做成品牌项 目的。
基层管理人员能力的提升
目录
一、管理的概念和其重要性
二、现阶段我们在“自我管理”环节中存在的问题 三、做好一个管理者要具备的基本素质 四、做好一个管理者八忌 五、管理其实就是在管人，我们该如何看待和学习 人力资源的管理
一、管理的概念和其重要性
1、概念：管理是集中人的脑力和体力、并结合掌握的综合知识，针对特定事物开展
9、缺乏创新性
10、欠缺业绩以外的工作能力（上下级的配合、新员工的传帮带）
1、自信心不足、不敢于挑战困难
主要原因： 对公司没有信心，对项目没有信心；
总感觉看不到自己发展的前景和公司的前景；
遇到困难后不是积极的想办法，而是抱怨、气馁； 对自己能力估计得过高，但结果一旦和自己的预期落差非常大时，就自暴自弃。
二、现阶段我们在“自我管理”环节中存在的问题
1、自信心不足、不敢于挑战困难 2、面对当今的市场，准备不足，认识不够，工作积极性在减弱，不敢打硬仗 3、基层骨干不愿意主动去付出 4、自身的综合素质差、不肯学习 5、工作随意性太强：脱岗、请假等等 6、个人业绩短暂地突出后，自我膨胀得太厉害 7、安于现状，没有冲击力 8、工作计划和总结能力不足
其实，我们生活在这个社会上就是不断地去克服困难、解决问题的。克服困难、解决问题将 是我们一生的使命。 我们在工作中，有困难不怕，有困难我们想办法克服。加强自我心理暗示也好、寻求他人帮 助也罢，总之我们不克服的话，我们就会被困难打趴下。 同样有问题我们也不怕，直面问题，分析问题，尝试每一个可能解决的途径和方法去解决 它。我们怕的就是有问题不解决，最终导致新老问题越积越多，别说解决了，想起来都头疼。所 以我们有问题就要及时的解决。 大家都知道，逆水行舟，不进则退的道理，可是我们现在缺乏的不是对这句话的理解，而是 对它的执行。我们可以允许自己笨、但我们决不能允许自己不去做。做不好是一回事儿，做不做 就是另一回事儿。即使我这次没有做好，但是我做了，由于增加了一次经验，所以下次我成功的 机率就要高于别人。这次做好了，那么下次在做同样的事情时，我不仅能够成功，而且成功的效 率也要高于别人。既然做得好、或者做不好，都能够使自己进步，那为何不去做呢？从某种程度 上来进，“抱怨”和“气馁”都是“懒汉“和”懦夫”的表现。 最后补充一句：做好大家都能做好的事情，称不上能力的体现，因为那是我们应该完成的； 但是通过自己的虚心学习、认真钻研，做好大家普遍认为不好完成的事情，那才叫卓越！
升
自已对运作项目的信心、决心。 做为基层的管理人员，你们是榜样，是普通员工心中学习的对象。大家可以设想一下，如果每 个人都能切实地管理好自己，找回属于自己的那一份信心，公司的生命力会怎样？我们的前途会怎
样？“众人拾柴火焰高”的景象难道离我们还远吗？！！！
★遇到困难后不是积极的想办法，而是抱怨、气馁