第一章 设计心理学概述
设计心理学-第1章 PPT课件
——经济性
七、设计心理学发展简史
（一）、设计心理学的起源
★心理美学——源自先哲对美和艺术的本 体论和认论，本质上是术语美学的一部分。
古希腊的“迷狂说”、“净化说” 中国的“天人合一说”“顿悟说” 19世纪后的实验心理美学：“距离说” 20世纪后，“异质同构说”、“图式和矫
正”、“高峰体验说”
★广告心理学/消费心理学
3、重视消费者的意见。 4、追求消费者的重复购买，设法留住老
消费者。 5、按以消费者为中心的原则建立富有活
力的企业或组织。
二、设计心理学的研究对象
设计主体 设计目标主体（用户或消费者）
人——产品——环境 三元关系
设计心理学研究的两个黑箱：
外界信息刺激、输入
环境
外界信息刺激、输入
消费者（用户）黑箱
对顾客而言，本企业的产品或服务 已进入他们的购买选择区，成为其可 行性消费方案中的部分。但由于种种
原因，他们一直未购买本企业的产品。
显在消费者
显在消费者是直接消费企业产品或 服务的消费者。只要曾经消费过本企 业的产品，就是本企业的一个消费者。 一个不满意的消费者，会直接、间接 影响40个潜在消费者。优秀设计的最 高原则，就是尽量把消费者满意的产 品卖给消费者，而避免让消费者买走 了不满意的产品。
（二）、设计心理学的形成和发展
1、二战前后，人机工程学、人体测量、 消费心理学等应用心理学科迅速发展， 给设计心理学提供了理论支持。
2、生产力发展，市场竞争激烈。
3、设计成了商品生产的重要环节。
作业：
1、什么是设计心理学？它的研究对象 和内容是什么？
2、消费者都有哪些分类，消费者行为 规律是什么？
1895年，美国明尼苏达大学开始问卷调查 1900年，盖尔出版《广告心理学》 1903年，美国西北大学斯科特出版《广告
设计心理学复习要点
第一章，设计心理学概述人类的设计行为是人的本质力量的体现，它随着人的自身的发展而发展，并显示为人的一种智慧和能力。
人们的这种创造性行为是自觉的、有意识的、是一种机智的、积极的努力。
它可以用任何语言进行阐释，用任何方法进行实践，同时，它又可以不断进行修正和改良，以臻至真、至善、至美之境界。
设计艺术心理：是指设计者在产品的市场定位策划、功能原理构想、结构设计计算、设计方案表达、工艺规程制定过程中的一系列心理活动。
设计不仅要满足人类生活的物质需求，还要满足精神文化方面的需求。
设计艺术心理学包括两方面的内容：一是艺术设计师在创作过程中自身的心理活动；二是艺术设计师通过产品满足、引导消费者的心理需求。
设计心理学定义：设计艺术心理学既是设计艺术学的一个分支，又是应用心理学科的一个新分支。
它是在普通心理学基础上，专门研究在设计艺术活动中如何遵循视知觉规律，应用审美心理规律，把握消费者心理与行为，综合分析相关的影响因素，创造性地设计适用满意的产品的一门科学。
人本主义心理学家马斯洛的“需要层次”理论告诉我们，人具有从低级到高级的多样性需要，设计不仅需要满足人们使用方面的需要，还需要使人们能产生多样的情感体验。
——使用与情感设计心理学研究对象：设计主体和设计目标主体威廉·冯特（Wilhelm Wundt，1832年8月16日—1920年8月31日），德国生理学家、心理学家、哲学家，被公认为是实验心理学之父。
心理学研究方法：观察法、访谈法、问卷法、实验法、测验法、个案研究法美国认知心理学家唐纳德·诺曼最早提出物品的外观应为用户提供正确的操作所需的线索。
他认为这些关于日用品设计的原则“构成了心理学的一个分支——研究人和物相互作用方式的心理学”，这是一门研究物品预设用途的学问，预设用途是指人们认为具有的性能及实际上的性能，主要是指那些决定物品可以作何用途的基本性能。
人不仅有生存的物质需求，还有身心的精神追求——社会的、文化的、审美的、创造的需求。
（完整版）《设计心理学》讲义
（完整版）《设计心理学》讲义设计心理学课程讲义第一讲设计心理学概述第一节设计心理学定义及作用教学目的：让学生了解设计心理学学科范围和学科目的，通过直观感受心理学对设计的帮助作用，建立学习设计心理学的兴趣，了解设计心理学的一般方法。
教学重点：设计心理学的目的与作用教学难点：提升学生的学习兴趣（通过强化对设计的帮助作用来解决）教学方法：多媒体、讨论法等教学过程：一、什么是设计心理学?1、心理学2、艺术设计学3、设计心理学二、设计心理学研究什么？1、设计主体心理（设计师）2、设计目标主体心理（消费者和委托方）三、设计心理学有什么作用？1、完善自我心理认知（知己）2、了解受众心理特征（知彼）3、提升设计能力，加大设计符合度（百战不殆）四、如何学习与应用设计心理学？1、掌握基本原理2、加强实践检验3、善于归纳总结教学内容：导入：案例分析导入引导学生分析六个设计案例，让学生初步了解设计心理学的研究领域和对设计的帮助作用，设计中时时处处练习有心理学知识。
案例一：儿童相机设计存在问题：按钮无保护，容易被误按。
儿童自控能力不强,常常随意抓按物体,这台儿童专用相机的底片开启按钮对孩子而言太容易被误按。
解决方式：产品应提供某些局限，在此相机上应增加开启底片盒的难度。
（学生提出解决办法，例如：使这个开关不容易被孩子们发现，或按动这个按钮的需要先按下其他按键，或者需要同时按下其他开关等。
）案例二：MP3设计存在问题及解决办法：这款可作U盘使用的MP3，其外观设计简洁明确，但是用户在使用中发现，存在两个缺陷：1）吊带被放置在MP3上端，可能导致运动中机身部分的意外脱落；2）按键平于机身平面，在运动中可能不慎接触到用户身体，导致按键被按动而意外暂停。
（学生提出解决办法）案例三：手表设计问题：人们为什么喜欢这些美丽却不好读出时间的手表？（学生回答）分析：人本主义心理学家马斯洛的“需要层次”理论告诉我们，人具有从低级到高级的多样性需要（生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求），设计不仅需要满足人们使用方面的需要，还需要使人们能产生多样的情感体验。
设计心理学课件
一、设计心理学概述1. 设计心理学的意义（1）提高用户体验：了解用户心理，为用户提供舒适、便捷的使用体验。
（2）指导设计实践：运用心理学原理，优化设计流程，提高设计质量。
（3）促进人机和谐：让设计更好地服务于人类，实现人与环境的和谐共生。
2. 设计心理学的研究内容（1）用户需求分析：挖掘用户潜在需求，为设计提供依据。
（2）认知心理学：研究用户在感知、记忆、思维等方面的心理活动。
（3）情感心理学：探讨设计如何影响用户情感，提升用户满意度。
（4）行为心理学：分析用户在使用设计产品时的行为特点及规律。
二、设计心理学在实践中的应用1. 界面设计（1）布局合理性：遵循用户阅读习惯，提高信息传递效率。
（2）色彩搭配：运用色彩心理学，营造舒适、愉悦的视觉体验。
（3）图标设计：简洁明了，易于识别，降低用户学习成本。
2. 产品设计（2）材质选择：考虑用户触感，提升产品质感。
（3）功能优化：关注用户需求，简化操作流程，提高产品易用性。
3. 环境设计（1）空间布局：充分考虑用户行为习惯，创造舒适、安全的环境。
（2）氛围营造：利用灯光、音乐等元素，提升用户体验。
（3）导向系统：明确指示方向，降低用户在环境中的迷失感。
三、设计心理学案例分析1. 案例一：苹果公司的产品设计（1）iPhone的滑动解锁：这一设计充分利用了用户触摸屏幕的直觉行为，让解锁过程变得轻松自然，极大地提升了用户的使用体验。
（2）MacBook的触控板：苹果将触控板做得更大，使得用户在操作时有更多的空间，同时，多点触控技术的应用，让用户操作更为便捷。
2. 案例二：宜家的家居设计（1）模块化设计：宜家产品采用模块化设计，让消费者可以根据自己的需求自由组合，满足了个性化需求。
（2）体验式购物：宜家商场内的布局设计，让消费者在购物过程中能够亲身体验产品，从而更好地做出购买决策。
四、设计心理学在团队协作中的应用1. 沟通与协作在设计过程中，团队成员之间的沟通与协作至关重要。
设计心理学自考1-8章
第一章设计心理学概述第一节设计心理学的定义和研究对象1.美国认知心理学家唐纳德.A.诺曼是最早提出设计心理学相关提论的学者2.设计心理学是运用普通心理学的原理，研究设计艺术领域中设计主体和设计目标主体心理现象发生、发展的规律，以及影响心理现象的各个相关因素的科学。
3.设计心理学研究的对象是设计主体（设计师）与设计目标主体（消费者和目标用户），通过对研究对象的外显行为进行研究以揭示其心理变化规律。
第二节设计心理学研究背景和意义背景1.再科技日益发达的今天，人类造物能力不断增强，一方面为设计心理学的发展创造了条件，另一方面也对发展提出了迫切的要求。
2.消费社会的设计，首先，消费是设计的消费。
其次，现在的消费者不仅关注设计的使用价值，更多关注设计的文化意义、符号属性、审美价值，设计提供给人们的更多的是情感体验和梦想实现。
再次，设计创造消费。
由此可见，设计是用消费的方式来满足社会大众的各种需要的。
3.信息社会的设计4.设计的多元发展在此背景下，设计艺术领域的学者、设计师认识到了设计的最终对象——人的重要性。
意义研究人的心理现象和行为的设计心理学具有以下几点非常重要的意义。
一，设计心理学是设计艺术学理论框架中的一个重要组成部分，她从心里学的角度对现代设计活动中的设计师、使用者的心理现象进行科学分析，并研究设计艺术活动中的各种心理现象的发生、发展、相互联系及表现的特征与规律。
二，设计心理学能帮助主体通过科学、系统的研究方法正确认识人与物之间的关系，从而增进设计的可用性；在满足消费者基本需求的基础上，帮助消费者与设计简历情感，更多地关注消费者的心理需求。
三，能帮助主体加深对设计评价、理解、鉴赏的能力，从更深的层面上来理解每件设计的本质和意义。
四，通过对用户心理的研究，设计师能更好地迎接跨文化、多样性市场需要的挑战，针对目标市场设计出更加适合销对路的产品；或制订更加适当的宣传、推广和促销手段，提高企业的市场竞争力。
复习资料：设计心理学(课堂笔记)
复习资料：设计心理学(课堂笔记)————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：设计心理学第一章设计心理学概述一、设计心理学的概念：心理学是研究心理现象、心理规律的科学.把心理学的基本原理运用于设计，就是设计心理学。
设计心理学就是专门研究在工业设计活动中，如何把握消费者心理,遵循消费行为规律,设计适销对路的产品，最终提升消费者满意度的一门学科。
二、消费者：1、定义：所谓消费者是指任何接受或可能接受产品或服务的人。
2、消费者与生产者之间构成交换关系：·直接交换关系：一手交钱,一手交货（产品或服务)·可能交换关系：潜在消费者的存在，是由CSI显示，预测可知消费者对产品需求的品种和容量等参数3、消费者类型:（1）潜在消费者：消费者具有的买点与企业的现实卖点完全对立或部分对立，但尚未购买企业产品或服务的消费者。
--数量庞大,分布面广，是企业的市场资源，也是企业的发展空间（2）准消费者:对企业的产品或服务已产生了注意、记忆、思维和想象,并形成了局部购买欲,但未产生购买行动的过客。
（3）显在消费者：直接消费企业产品或服务的消费者。
（4）惠顾消费者：常客。
·惠顾消费者产生的原因：品牌忠诚、产品情结、服务周到（5）种子消费者:由常客进化而来，除自己反复消费外，还为企业带来新消费者的特殊消费者。
·种子消费者的基本特征：忠诚性、排他性、重复性、传播性三、消费者心理及行为规律:1、消费者心理:消费者心理指消费者的心理现象。
消费者的心理现象既包括消费者的一般心理活动过程，也涉及消费者作为个别人的心理特征的差异即个性。
消费者在消费过程中的心理现象，表现为对产品的感知、注意、记忆思维和想象，对产品的好恶态度,从而引发肯定和否定的情感。
由于消费者对产品情感程度不同，最后会反映在产品的购买决策和购买行为上。
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3
案例1:可爱的儿童相机设计出了什么问题？
儿童自控能力不强,常常 随意抓按物体,这台儿童
专用相机的底片开启按 钮对孩子而言太容易被误
按。
解决方式: 产品应提供某些局限，在 此相机上应增加开启底片 盒的难度 。 例如：使这个开关不容易 被孩子们发现，或按动这 个按钮的需要先按下其他 按键，或者需要同时按下 其他开关等。
1.4 现代设计心理学
1.4.1 可用性工程
1.4.2 感性工学
1.4.3 基于仪器的设计心理学研究
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1.1 设计心理学的概念和研究现状
• 基本概念： • 设计、艺术设计、艺术创作（艺术作品） • 心理、设计心理
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不可能图形（impossible figures）在现实世界中，不可能客观存在的事物的 图形，人们知觉不可能图形的过程，说明了知觉是人们在感官所获得的信息的 基础上，对事物主动寻求解释的一个过程。人们知觉一个事物，总是赋于它一 定的意义，并用词把它标志出来。用词标志知觉对象也就是知觉者对感觉信息 进行组合，寻求最佳解释的过程，知觉与记忆、思维等活动是密切联系着的。 人在知觉过程中，能够识别不可能图形，正说明过去经验在知觉中的作用。
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1.2 设计心理学的研究对象和研究范畴
• 第三，设计师心理——如何帮助设计师提高其创造力的 问题，即研究设计师在设计过程中，围绕设计实践活动 所产生的心理现象（设计思维）及其影响要素，以及如 何帮助设计师提高其创造力的问题。在这一层面上，设 计艺术心理学的目的在于运用心理学，特别是创造心理 学和思维科学的一般原理，研究设计思维的特有属性， 帮助设计师的发展创造性思维，激发灵感；并且还可用 于设计教育中，帮助设计专业学生培养和提高其设计创 意能力。
第一章设计心理学概论
环境
外界信息刺激、输入
设计师黑箱 基本心理特征 社会文化心理 设计过程心理 准备 酝酿 明朗 检验
个体心理（个 体、情绪）
设计师决策结果 概念、草图、效果图、模型、产 品、包装、广告…
流、购买地选择…
从心理学研究来看，影响主体的心理活动的因 素，即心理学的研究包括四个部分： 基础部分：生理基础和环境基础 动力系统：需要、动机、价值观理念等 个性心理：人格和能力等 心理过程：知、情、意
三、设计艺术心理学的研究范畴
用 户 心 理 研 究 设计师 心理研究
第一，如何使设计易于使用，最大限度地实现 目的性。 第二，如何使设计在商业营销中获得成功。 （用户的情感体验)
第三，分析设计师设计过程中所产生的心理因素， 以及帮助设计师提高其创造力的问题。
总的来说，研究的结果和最终目的则是针对第三个层面， 给设计师提供设计的素材、 方法手段和灵感来源。
设计艺术心理学研究的两个黑箱： 消费者（用户）黑箱以及设计师黑箱
外界信息刺激、输入
消费者（用户）黑箱 基本心理特征 社会文化心理 个体心理（个 体、情绪） 购买使用过程心理 消费心理（需求刺 激-认识问题-查找 信息-评价选择-购 买行为-使用评价） 使用心理（认知-学 习-使用-反馈） 消费者（用户）决策结果 产品评价、产品选择、品牌偏好、 购买特征（时间、数量）、产品潮
第一章 设计心理学概述
一、设计艺术心理学的定义
设计心理学是工业设计与消费心理学交叉 的一门边缘学科，是应用心理学的分支， 它是研究设计与消费心理匹配的专题。设 计心理学是专门研究在工业设计活动中， 如何把握消费心理，遵循消费行为规律， 设计适销对路的产品，最终提升消费者满 意度的一门学科。 ——李彬彬《设计心理学》
设计心理学第一章设计心理学概述
设计心理学第一章设计心理学概述设计心理学是一门研究人类行为和感知如何影响产品和环境设计的学科。
通过理解人类的认知、情感和行为，设计心理学帮助设计师创造出更加符合用户需求的产品和环境。
本章将概述设计心理学的起源和发展，介绍其重要性以及相关的研究方法和应用领域。
设计心理学起源于20世纪初的实验心理学，当时的心理学家开始关注人类对于不同刺激的感知和反应。
随着科技的发展，人们对于产品和环境的需求也发生了改变，设计心理学应运而生。
设计心理学借鉴了实验心理学中的研究方法，如实验和问卷调查，以了解人们对于产品和环境的需求和偏好。
设计心理学的重要性在于其能够提高产品和环境的可用性和用户体验。
通过了解人类的认知过程，设计师可以优化产品和环境的布局和功能，使之更加符合用户的心理需求和行为习惯。
例如，通过研究人们对于信息的处理方式，设计师可以设计出更简单易懂的界面和使用说明，提高用户的使用效率和满意度。
设计心理学的研究方法多种多样，常用的方法包括实验、观察和问卷调查。
实验方法通过控制变量来研究特定因素对人类行为和感知的影响。
观察方法通过观察人们的行为和反应来推断其认知和情感状态。
问卷调查方法则通过提供有关特定话题的问题来了解人们的看法和偏好。
这些方法的灵活运用可以帮助设计心理学研究人员深入理解用户的需求和心理过程。
设计心理学的应用领域广泛，涉及产品设计、交互设计、环境设计等。
在产品设计领域，设计心理学可以帮助设计师优化产品的外观、功能和人机交互界面，提高用户的使用体验。
在交互设计领域，设计心理学可以帮助设计师理解用户对于信息的处理方式，设计出更易懂和易用的界面。
在环境设计领域，设计心理学可以帮助设计师优化空间的布局和功能，提高人们的舒适感和效率。
总之，设计心理学是一门研究人类认知、情感和行为对产品和环境设计影响的学科。
它的起源和发展源于实验心理学，通过借鉴实验心理学的研究方法，设计心理学帮助设计师提高产品和环境的可用性和用户体验。
(完整版)2016年设计心理学考试重点
第一章设计心理学概述赫伯特。
A。
西蒙最早奠定设计心理研究基础，最早明确提出设计是一门关于人工造物的学科唐纳德·A。
诺曼美国认知心理学家，并对“可用性设计”和“情感化设计”进行深入研究。
在《设计心理学》一书中运用认知心理学、人机工程学等学科中的心理学常识,提出了可视性、反馈、限制、一致性、启示性重要的可用性设计法则.“再认"的过程存在四种模式，唐纳德· A.诺曼提出模板匹配模式心理学认为“不可能图形”形成的原因是：感知对象需整合时间与空间上的信息.是研究设计艺术领域中的设计主体和设计目标主体（消费者或用户）的心理现象，以及影响心理现象的各个相关因素的科学。
设计心理学研究对象:设计主体心理（设计师）和设计目标主体（用户或消费者）心理。
设计心理学应用于:人机界面设计、网页设计、数字媒体设计、环境艺术设计、影响个体心理行为的四大因素：生理基础、动力系统、心理过程以及个性心理。
设计艺术心理学的研究范畴：使用与情感普通心理学把心理过程分为知、情、意三个部分。
提出天人合一说的是庄子。
费肖尔父子最早提出，德国的立普斯进一步认为，美感的产生是由于审美时人们把自己的情感投射到审美对象上，将自身的情感与审美对象融为一体.这些理论对设计情感的掌握和运用具有指导意义;1/ 182 / 18距离说:即“距离产生美”，由瑞士心理学家布洛提出，他同时认为，只有“非功利”地、“纯精神”地关照对象，才能产生美感，这一观点由于并非建立在科学的实验基础上，具有一定的片面性。
精神分析心理学与艺术心理代表人物：弗洛伊德和荣格。
强调无意识对艺术创作和审美体验的作用的心理学学派是精神分析学派，该学派的创立者是佛洛伊德. “集体无意识”理论的提出者是瑞士心理学家荣格.,通过结构化的方法提高交互产品的可用性的新兴学科。
可用性工程建立于认知心理学、实验心理学、人类学和软件工程学等基础学科的基础上。
可用性工程的实施步骤：用户需求分析,设计/测试/开发 ，安装（使用与反馈）“可用性"是指产品在特定使用环境下为特定用户用于特定用途时所具有的有效性、效率和用户主观满意度。
《设计心理学》讲义
设计心理学课程讲义第一讲设计心理学概述第一节设计心理学定义及作用教学目的：让学生了解设计心理学学科范围和学科目的，通过直观感受心理学对设计的帮助作用，建立学习设计心理学的兴趣，了解设计心理学的一般方法。
教学重点：设计心理学的目的与作用教学难点：提升学生的学习兴趣（通过强化对设计的帮助作用来解决）教学方法：多媒体、讨论法等教学过程：一、什么是设计心理学?1、心理学2、艺术设计学3、设计心理学二、设计心理学研究什么？1、设计主体心理（设计师）2、设计目标主体心理（消费者和委托方）三、设计心理学有什么作用？1、完善自我心理认知（知己）2、了解受众心理特征（知彼）3、提升设计能力，加大设计符合度（百战不殆）四、如何学习与应用设计心理学？1、掌握基本原理2、加强实践检验3、善于归纳总结教学内容：导入：案例分析导入引导学生分析六个设计案例，让学生初步了解设计心理学的研究领域和对设计的帮助作用，设计中时时处处练习有心理学知识。
案例一：儿童相机设计存在问题：按钮无保护，容易被误按。
儿童自控能力不强,常常随意抓按物体,这台儿童专用相机的底片开启按钮对孩子而言太容易被误按。
解决方式：产品应提供某些局限，在此相机上应增加开启底片盒的难度。
（学生提出解决办法，例如：使这个开关不容易被孩子们发现，或按动这个按钮的需要先按下其他按键，或者需要同时按下其他开关等。
）案例二：MP3设计存在问题及解决办法：这款可作U盘使用的MP3，其外观设计简洁明确，但是用户在使用中发现，存在两个缺陷：1）吊带被放置在MP3上端，可能导致运动中机身部分的意外脱落；2）按键平于机身平面，在运动中可能不慎接触到用户身体，导致按键被按动而意外暂停。
（学生提出解决办法）案例三：手表设计问题：人们为什么喜欢这些美丽却不好读出时间的手表？（学生回答）分析：人本主义心理学家马斯洛的“需要层次”理论告诉我们，人具有从低级到高级的多样性需要（生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求），设计不仅需要满足人们使用方面的需要，还需要使人们能产生多样的情感体验。
《设计心理学》1 3 6章习题答案(完整版)
《设计心理学》1\3\6章习题答案第一章 设计心理学概述一、名词解释：1.高峰体验：一种强烈的认同体验。
自我感觉比任何时刻都更加完整，处于最佳状态。
2.认知心理学：认知心理学是以信息加工理论为核心的心理学，又可称为信息加工心理学。
3.工业心理学：是应用于工业领域的心理学分支，主要研究工作中人的行为规律及心理规律。
4.人机工程学：人机工程学是运用生理学、心理学和医学等有关科学知识研究人与系统中其他因素之间的相互作用，以及应用相关理论、原理、数据和方法来设计以达到优化人类和系统效能的学科。
5.广告心理学：是用心理学的理论和方法进行广告活动研究的应用心里学分支。
6.访谈法：是通过访谈者和被访谈者面对面地进行交谈，借以了解受访人的心理和行为的心理学研究方法之一。
7.问卷法：指研究者将其研究的内容事先设计成问卷，以书面形式向被试提出问题，由被试用书面或口头形式填答并返回，通过对答案的分析和统计研究得出相应结论的研究方法。
8.量表：是一种测量工具，由一系列结构化的符号和数字构成，用来按照特定的规则分配给适用的人、行为或态度，它可将主观的或抽象的概念作定量化测量。
9.测试法：通过采用预设的标准化问题和量表，按照规定的程序来测量某种心理现象、心理差异、心理反应等的方法。
10.投射法：通过一定的媒介，研究被试埋藏在表面反应下的真实反应，获取被试真实的情感、意图、需要、动机和人格倾向等的心理测试方法。
二、简述题1.设计心理学的主要特征？（1）设计心理学史心理学的一个分支，是设计艺术学与心理学交叉的边缘学科；（2）设计心理学史研究设计领域中各种心理现象及其相互关系，以及影响和干预这些心理现象的相关因素和规律的科学；(3) 设计心理学研究的目的是指导设计师按照心理活动规律，创造性地开展设计活动，改善产品品质，进而提升生活质量；（4）设计心理学通过对思维和创造过程客观规律的研究，提升设计师设计及管理的能力。
2设计心理学的研究对象（1）与设计活动相关心理现象（2）设计目标主体（用户和消费者）心理（3）设计主体（设计师）心理3.精神分析学派中的人格结构理论 弗洛伊德认为人格结构由本我、自我、超我三部分组成。
设计心理学教案
设计心理学教案第一章设计心理学概述设计心理学是一门新兴的交叉性、边缘性学科，其主要内容涉及到生理学、心理学、美学、人机工程学、艺术学等众多学科，而这些学科又往往相互交叉，形成一个复杂的相关网络。
本章介绍了设计心理学的界定、研究对象和意义，设计心理学理论基础，设计心理学的形成和发展过程，以及设计心理学的研究方法。
1.1设计心理学的界定目前研究设计心理学的专家多从各自的专业领域对与设计相关的心理现象进行研究，并取得了相应的成果。
按照专业背景的不同，可以将研究者主要分成两类，一类是以心理学为专业背景的研究者，专门研究设计领域的活动的应用心理学家，他们有着深厚的心理学知识应用心理学的研究方法，专注与设计心理学的理论研究，并以理论指导设计活动的展开。
另一类是以设计专业为背景的研究者，他们接受过系统的设计教育，有着丰富的设计实践经验，同时对与设计相关的心理学研究有浓厚兴趣，重视设计心理学理论成果在设计中的应用。
但是，目前我们很难找出明确定义为设计心理学家的学者。
做为一个新兴的学科，国内外学者对设计心理学还没构成统一的定义，其研究的对象和内容也还没构成完备的体系。
国内外学者从相同的研究角度启程对设计心理学的概念和定义明确提出了各种界定。
（1）赫伯特a.西蒙（herbertalexandersimon，中文名:司马贺）美国社会科学家、经济学家、人工智能专家、认知心理学家赫伯特a.西蒙是最早研究设计――“人工事物创造过程”心理现象的学者之一。
在其著作《关于人为事物的科学》中认为设计可以“作为一门人技科学的心理学”，从而使设计领域开始将设计作为一种复杂的思维过程加以关注。
其对设计的论述多围绕设计思维，将设计当作“问题求解”的思维心理学。
在其著作《人工科学――复杂性面面观》中进一步讨论了认知心理学对人类思维活动的解释，以及人工造物的思维过程，并从思维的角度讨论了各种求解活动。
将设计活动本质界定为人在复杂环境下对信息的加工处理，并根据有限的条件作出判断和决策的过程。
设计心理学(柳沙)0_0001-0017
设计心理学
第一章 概 述 柳沙
第一章 概 述 设计心理
什么是设计心理学?
一起看几个设计心 理的几个例子!
设计心理学有什么作用？
案例三：人们为什么喜欢这些美丽却不好读出时 间的手表？
案例5:“不可能图形”为什么不可能？
埃舍尔《Relativity》
彭罗斯三角”(Penrose Triangle)
1958年，两位名字叫彭罗斯(L. S. Penrose & R. Penrose）的英国心理学家共同发 表了一篇名为“不可能图形”的论文，首先提出了“不可能图形”的概念。这种图 形看似合理，但是无法在三维空间中构造出来，它们却广受艺术家和设计师们的青 睐。
1.1 设计心理学的概念和研究现状
• 美国认知心理学家唐纳德·A.诺曼是最早提出物品的外观应为用户提 供正确操作所需的关键线索的学者之一，他认为这些关于日用品设计 的原则“构成了心理学的一个分支——研究人和物互相作用方式的心 理学”，“这是一门研究物品预设用途的学问，预设用途是指人们认 为具有的性能及实际上的性能，主要是指那些决定物品可以作何用途 的基本性能……” 。（使用的角度） 《设计心理学》和《情感设计》 诺曼门，诺曼把手
• 人机交互专家贾克珀·尼尔森(Jakob Nielsen） 互联网和人机界面的可用性设计
尼尔森（左）和诺曼（右）
国内学者的一些定义:
• 设计心理学是工业设计与消费心理学交叉的一门边缘学科，是应用心 理学的分支，它是研究设计与消费者心理匹配的专题。设计心理学是 专门研究在工业设计活动中，如何把握消费者心理，遵循消费行为规 律，设计适销对路的产品，最终提升消费者满意度的一门学科。（消 费的角度） ——李彬彬《设计心理学》2001年
设计心理学(简单)
3 .1 .1消费者需要概述
与消费者需要有关的概念有：需要、诱因、动机、欲望、需求、满意等。
需要：需要就是因为生理或心理上的缺乏而引起的紧张，为了减少这种 不舒服的紧张状态的一种反映。
诱因：一般认为，能够引起个体需要的刺激源称为诱因。 动机：个体对某种缺乏的直接体验可以转化为需要，进而引出购买欲望
.
语义测验：请你写出铅笔的各种用途，越多越好。
.
符号测验：请你以“1、2、3、4”四个数字进行运算，要求最后等与“8”， 排除的算式越多越好。
1、可以用“+ - X ÷”，“平方”“开方”运算
2、每个数字在式子中只用一次，而且必须用一次
.
图形测验评分标准 一、流畅性： 写出确切的物体、现象、均可以得分 二、变通性：
所谓“好的设计”很难有一个统一标准，这是因为每个人的出身、修养、爱好等 都不相同。但是设计师和消费者还应有一个大致认同标准。
德国造型咨询委员会顾问萱旺特认为“好的设计”有九条标准 1、创造性设计 2 、适合性设计 3、美观性设计 4、理解性设计 5、以人为本的设计 6、永恒性设计 7、“精细化”设计 8、“简洁化”设计 9、“生态性”设计
1.2 .3消费者心理研究与设计师素质 研究设计与消费者心理的关联分析，可以提高设计人员的创造力，完善设计 人员的人格，丰富设计人员的知识面，使设计人员了解消费者的不同欣赏心 理和审美情趣，使设计受到消费者的欢迎，收到良好的市场效应。
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作业：
一、名词解释 1、设计心理学
2、消费者满意度
二、简述题 1、设计与消费者的关系
一项 3、混合式问卷
.
问卷法的优点是同一张问卷可以测试众多的消费者，测试既可以分别进行，也可以采 用集体的方式，象学生考试那样，让很多人同时填写相同的问卷。因而，问卷法是在 短时间内收集大量资料的一种有效方法。其结果也容易加以统计处理。但是，因为它 是笔纸测验，要受文化水平的限制。同时，对回答问卷的认真程度各不相同，遇到不 负责人的受测者，若随意填写问卷，也回影响对结果的分析。另外，复杂的问卷编制 起来也相当困难。不过，问卷法的这些缺点，比起它的优点来还是次要的，而且这些 缺点也是可以在一定程度上加以克服的。
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(3)色彩的恒常性 3.视错觉
(1)视错觉的概念 (2)视错觉的形成
(3)常见的视错觉
3.其他感知觉 • • • • 1.听觉 2.触觉 3.嗅觉与味觉 4.运动、平衡与 机体感觉 • 5.通感
瓦西里· 康定斯基 (Wassily Kandinsky,1866-1944) 出生于俄罗斯的画家和 美术理论家。现代艺术的 伟大人物之一；现代抽象 艺术在理论和实践上的奠 基人 。
1.3 设计心理学的历史和相关学科
• 第一类是基于美学、审美心理学或艺术心理学的角度，将设计对象作 为审美对象进行研究。 • 工业心理学及人机工程学（人类工效学）与广告心理学及消费心理学、 消费行为学等应用心理学的角度，重点考虑与效果和效能相关的因素。 • 早期职业设计师的经验知识。
20世纪 40年代
尼尔森（左）和诺曼（右）
5.设计心理学的研究方法
• （1）观察法 • （2）实验法 • （3）访谈法 • （4）测试法
（5）问卷法 （6）投射法 （7）案例研究法
投射法小测试
练 习
• 1.什么是工业心理学? • 2.什么是投射法?其优缺点是什么? • 3.简述精神分析学派的人格结构理论.
2. 心理学的主要流派
（1）行为主义学派
（2）格式塔学派
（3）精神分析学派 a.精神层次理论 b. 人格结构理论 c.性本能理论
（4）人本主义学派 （5）认知主义学派
3.与心理学相关的应用心理学学科
（1）审美心理学 （2）工业心理学 （3）人机工程学
（4）消费心理学
（5）广告心理学
4.设计心理学的形成与发展
• 设计心理学属于应用心理学范畴，是应用心理学的理论、方法和研究 成果，解决设计艺术领域与人的“行为”和“意识”有关的设计研究 问题。 ——赵江洪《设计心理学》设计艺术学与心理学交叉的边缘科学，它 既是应用心理学的分支，也是艺术设计学科中的重要组成部 分。设计艺术心理学是研究设计艺术领域中的设计主体和设 计目标主体（消费者或用户）的心理现象，以及影响心理现 象的各个相关因素的科学。
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1.2
设计心理学的研究对象和研究范畴
外界信息刺激、输入
设计心理学研究对象：用户（消费者） VS 设计师
外界信息刺激、输入
基本 心理特征
购买心理、使用心理 购买心理 （需求刺激—认识问 题—查询信息—评价 选择—购买行为-信 息反馈 使用心理 认知—学习—使 用—反馈
基本 心理特征
设计过程心理
准备 社会文化 心理 个性心理 （个性、情 绪） 酝酿 明朗
案例5:“不可能图形”为什么不可能？
1958 年，两位英国心理学家 埃舍尔《Relativity》 首先提出了“不可能图形” 彭罗斯三角”(Penrose Triangle) 的概念。这种图形看似合理， 但是无法在三维空间中构造 出来，它们却广受艺术家和 设计师们的青睐。
艺术设计中的“不可能图形”：
案例2：简洁的MP3设计中出现什么问题？
这款可作U盘使用的MP3，存在二个缺陷：1）可能导致运动中机身部分的意外脱落；2）
用户身体在运动中可能不慎接触到按键，而意外暂停（按一下表示“暂停”）。这些 问题如果不通过实际使用情境下的测试则很难发现。 ——可用性工程中的用户研究
案例3：人们为什么喜欢这些美丽却不好读时间的手表？
目 录
1.1 设计心理学的概念和研究现状 1.2 设计心理学的研究对象和研究范畴 1.3 设计心理学的历史和相关学科 1.3.1 审美心理学、心理美学、艺术心理学、美术心理学等相关 领域的研究 1.3.2 工业心理学与人机工程学、广告心理学及消费心理学、行 为学等应用心理学的研究 1.3.3 职业设计师的经验知识 1.4 现代设计心理学 1.4.1 可用性工程 1.4.2 感性工学 1.4.3 基于仪器的设计心理学研究
国内学者的一些定义:
• 设计心理学是工业设计与消费心理学交叉的一门边缘学科，是应用心 理学的分支，它是研究设计与消费者心理匹配的专题。设计心理学是 专门研究在工业设计活动中，如何把握消费者心理，遵循消费行为规 律，设计适销对路的产品，最终提升消费者满意度的一门学科。（消 费的角度）
——李彬彬《设计心理学》2001年
b.设计师自我完善的需要。 帮助设计者拓宽思路，增强思维能力。帮助设计主体正确 认识人与物之间的互动关系，增进设计的可用性——目的性及 功能性。帮助设计主体加深对于设计本质的鉴赏与评价，对其 意义的理解。
（2）理论意义。
设计理论发展的需要
四.设计心理学的理论基础
1.心理学概述
（1）心理学的概念
心理学（英文名称Psychology）是研究人和动物心理现象发 生、发展和活动规律的一门科学。心理学既研究动物的心理（研
社会文化 心理 个性心理 （个性、情 绪）
检验
消费者决策结果 产品评价、产品选择、品牌偏好 、购 买特征（时间数量 、产品潮流、购买 地选择…
设计者决策结果 概念、草图、效果图模型、产品、 包装、广告设计、环境设计…
影响个体心理行为的四大因素：生理基础、动力系统、心理过程以及个性心理。
设计艺术心理学的研究范畴：使用与情感
赫伯特·A. 西蒙 有限理性说、 设计思维 认 知 心 唐纳德·A. 诺曼 理 《日用产品的设计》 学 家 可用性工程 可用性设计 唐纳德·A. 诺曼 《情感设计》
人 民 英 雄 纪 念 碑
大 卫 像
（4）知觉组织的一般规律
a.简洁律 b.图与底
c.整体大于部分之和
d.深度知觉：透视法
3.感觉与知觉的区别与联系
（1）感觉与知觉的区别 ①产生的来源不同 ②反映的具体内容不同 ③生理机制不同 （2）感觉与知觉的联系 ①感觉是知觉产生的基础。 ②知觉是感觉的深入与发展。 ③知觉是高于感觉的心理活动。
4 .与感知觉相关的其他概念
（1）注意 ①吸引受众注意力的要素 ②注意的种类
③注意的品质
④注意品质的应用
（2）模式识别
二.视觉系统的感知觉
1.视觉的分类
（1）形态视觉 ①形状 ②形式 （2）色彩视觉 ①色彩视觉简述 ②孟赛尔色立体 ③色彩感觉的属性 （3）空间视觉 （4）运动视觉
2 .视觉恒常性
（1）设计心理学的形成
时 间：20世纪40-60年代 代表人物：格雷夫斯 代表作：《为人民设计》 1951
格雷夫斯1949年为Bell公司设计的“500”电话
《 人 体 测 量 》
（2）设计心理学的发展
时 间：20’s60年代，80年代，90年代，21’s 代表人物：赫伯特.A.西蒙，唐纳德.A.诺曼 代表作：《人工科学》、《关于人为事物的科学》； 《设计心理学》、《情感化设计》 事 件：感性工学、可用性工程
战争中人机工程学和心 理测量等应用心理学科 得到迅速发展，战后转 向民用。
消费者心理、行为研 究盛行
优秀的职业设计师 反 对单纯以样式为核心 的设计，想要真正为 使用者设计。 职业设计师的用户心理研究 格雷夫斯：《为人民设计》 《人体测量》
工业心理学 人机工程学
广告心理学： 针对消费者心理 的研究
20世纪 60年代
• 4.模式识别知觉力在设计中应用
• 5.视觉流程在设计中的运用
• • • (1) 线向视觉流程： (2)导向视觉流程 (3) 多向视觉流程
•
(4)复向视觉流程
• 6.秩序感在设计中的应用
• • • (1)秩序感、平衡感的应用 (2)空间感的应用 (3)运动感的应用
• 7.量感、虚实感在设计中的应用
究动物心理主要是为了深层次地了解、预测人的心理的发生、发
展的规律）也研究人的心理，而以人的心理现象为主要研究对象 。总而言之，心理学是研究心理现象和心理规律的一门科学。
（2）现代心理学的产生和发展
a.心里的生理基础：人脑、人眼 b.其它感受器 c.反射与行为（条件反射、工具性条件反射） d.第二信号系统与人的意识。 ——人思维的生理基础。
第二章 感知觉与设计
一.感觉与知觉
1.感觉的内涵 （1）定义 （2）分类
（4）产生的要素
（5）意义
（3）功能
2.知觉的内涵
（1）知觉的定义
（2）知觉的特征
a.知觉的整体性 b.知觉的选择性 C.知觉的理解性
（3）知觉的分类 a.深度知觉 b.时间知觉 c.方位知觉 d.运动知觉
希腊雅典卫城 帕蒂农神庙
一.设计心理学的定义
设计心理学是设计与消费心理学交叉的一门学科，是研 究设计领域的设计主体和设计目标主体（消费者和用户）的 心理现象，以及影响心理现象的各个相关因素的科学。
二.设计学的研究对象
（1）设计心理活动相关的心理现象 （2）设计目标主体（用户和消费者）心理 （3）设计主体（设计师）心理
三.设计心理学的研究背景和意义 1.研究背景
1.1 设计心理学的概念和研究现状
• 设计艺术心理学是一门崭新的学科，以往学者对它所作的界 定并不算多。
1、赫伯特.A.西蒙（《人工科学》）着眼于主体思维活动，他 认为设计可以“作为一门人技科学的心理学” ，将设计
（广义设计）当作“问题求解”的思维心理学。（设计思维
的角度）
1.1 设计心理学的概念和研究现状
设计心理学
第一章 概 述
第一章 概 述
一起看几个设计心 理的几个例子!
什么是设计心理学?
设计心理学有什么作用？
案例1:可爱的儿童相机设计出了什么问题？
儿童自控能力不强,常常 随意抓按物体,这台儿童 专用相机的底片开启按 钮对孩子而言太容易被 误按。
解决方式: 产品应提供某些局限， 在此相机上应增加开启 底片盒的难度 。 例如：使这个开关不容 易被孩子们发现，或按 动这个按钮的需要先按 下其他按键，或者需要 同时按下其他开关等。