线上教育的应用模式大起底

线上教育的应用模式大起底

从2013年的在线教育元年开始，国内在线教育行业经历了从野蛮生长到理性发展的周期，七年间先后诞生了在线1对1、小班课、大班课等多种不同的在线教育新模式以及各条赛道模式下的众多选手。

而今年新冠疫情的爆发，更是把在线教育推到了聚光灯下。经历了疫情期间的流量潮后，我们现在有必要重新审视国内线上教育的各种应用模式，看看它们未来的发展都存在着哪些机会和挑战。

在线1对1：跨过盈利阶段，把握良好时机

在线教育的发展历史中，在线1对1无疑是最受瞩目的星光赛道。从少儿英语爆发的在线1对1模式，迅速蔓延到学科辅导、艺术培训、职业教育等等，几乎渗透了在线教育的每条赛道。

一对一模式的优势在于其能给孩子提供最直接的知识输入。一对一教学在有限的时间内保障了老师与学生之间交流练习的机会，并可以根据孩子的学习情况，灵活调整进度，确保个性化教学，随到随学，可任意增加课时。

与此同时，一对一模式的劣势也是存在的，即学生上课没有伙伴，难以发挥结伴学习和小组学习所起到的合作、竞争、相互启发、相互促进的作用；互动的形式变化有限，只能以对话为主，游戏竞赛等活动难以开展，而且普遍学费较高。

事实上，投资人对在线1对1的青睐并不盲目。首先，在线1对1因为突破了线下教育的时间和空间限制，孩子随时随地可以上课，开课效率更高；其次，一个老师对一个学生高效、强互动的授课形式，在教学体验和口碑上都更有保障。再加上中国庞大的在线市场体量的诱惑，进而吸引了各路资本竞相入局。

在经历了早期的大量机构盲目入局后，在线1对1逐渐进入了资本更加理性的洗牌期。第一轮的大浪淘沙，筛掉了一些教学质量不过关、口碑不佳的企业；而第二轮，则是更加残酷的以盈利为指标的淘汰赛。

在如今的学科1对1在线辅导赛道上，单科辅导、素质教育类企业正因为产品单一、用户面窄、非刚需等逐渐后继乏力，而全科辅导类企业则展现出了更强劲的发展势能。对赛道上的选手而言，庞大的K12市场里仍然遍布机会。尤其是经历过几个月的疫情中断，围绕应试刚需的补差、培优，以及积压下来的出国留学需求等等，都将在社会运转重回正轨后迎来一轮爆发契机。

总体来看，作为在线教育最早爆发的风口领域，学科1对1在线的模式已经相对成熟，各条分支赛道无论是资本还是用户，都已经呈现出向头部聚集的趋势，这也让头部企业更容易实现盈利。与此同时，目前赛道上的掌门1对1等头部选手，已经开始结合自身特色，努力精细运营链条，通过拓展多元化课程产品、提升服务质量增加溢价空间等等手段，力求在稳步增长的同时，实现健康发展。

在个性化教育需求越发旺盛，家长们并不吝惜教育投入的当下，学科1对1绝对是一个好模式。只是对于逐渐走向成熟，马太效应越发显著的1对1赛道来说，留给头部以下选手弯道超车的机会已经不太多了。

在线小班课：需克服排班组课的难题

在线小班课是近年来兴起的一种介于1对1和大班课之间的新班课模式，从2018年开始，新东方、VIPKID、51talk、瑞思、励步等纷纷入局小班课赛道，这些参与者中，既有曾经的在线1对1独角兽，也有传统的线下教培巨头。

这种以2-10人的学员规模为班型的模式，因为一个老师多个学生的配置，一定程度上摊薄了师资成本。同时，由于学生数量较少，小班课将学伴作为主打特色，希望让学生通过小班上课结为学伴，从而拥有更好的学习氛围与课堂体验。

小班课模式的优势在于可以培养孩子与老师，同学的沟通能力、团队合作能力；有其他小伙伴的参与，有助于形成同辈之间的竞争压力并且带来更高的课堂参与度；单价相对便宜，可以承担更高频次的英语学习机会。

而小班课的劣势在于其需要照顾到学员之间的学业水平、上课时间、学情进度等等，在组班排课上的难度极大。而且，班型越大，这个问题的解决难度就越大。目前，业内不少机构采用非固定学伴的办法来应对，但是，让孩子每次都与陌生的同学一起上课，又背离了小班课通过学伴互助的学习氛围来提升学习效率的初衷。

此外，小班课对老师的要求极高，授课老师在课堂上除了要做好教学外，还要具备与多个学生在线互动的能力，并确保分配给每个学生的时间均匀，毕竟，每个家长都不会希望自己孩子得到的关注少于别人。这也无形之中加大了机构在优秀教师招募和培训管理上的成本，在当前整个教育行业好老师稀缺的情况下，解决起来难度更大。

总体而言，小班课是一个理论模型较优，但实际运营起来很难的模式。拼班困难、师资门槛高等难点始终制约着小班课的壮大发展。

大班课模式：获客是最为关键的因素

在去年暑期的营销大战中，学而思网校、作业帮、猿辅导等大班课模式的玩家成为主角，部分企业甚至日投放量超过1000万元。从跟谁学赴美上市，到猿辅导获10亿美元融资，极大刺激着赛道上每个选手的雄心。

目前，大班课赛道选手普遍采用的是双师模式，一个主讲老师和一个辅导老师，大班授课，小班服务。主讲老师互动直播激发孩子学习兴趣，确保教学质量，辅导老师的督学辅导，保障学习效果。

这种模式让原本只能教一个班级的优秀教师，通过直播传递给上千上万个孩子，从而放大了优秀教师的产能。同时，辅导老师的针对性服务，解决了大班授课对学生关注度不足的问题。

由此，大班课也产生了两个关键性的问题。首先是名师，大班课的核心点在于主讲老师，明星主讲老师的粉丝经济效应带来的流量乃至获客，是教育机构梦寐以求的东西。但是，过于依赖名师的模式并不稳固，一旦被挖走，学员也很可能随之流失。

其次，各地的教材版本、教学进度、考试难度都存在着一定的差异，大班课在不同地区之间的授课也需要因地制宜，匹配当地教育水平，而这又将加大大班课的运营成本。要知道，大班课的获客成本并不低，有业内数据统计，随着营销战的全面爆发，过去一年大班课获客成本翻倍上升，目前大班课获客成本已经超过3000元。

当前，一二线城市市场趋近饱和，而三四五线城市以及边远地区对优质教育资源的需求旺盛。对于大班课赛道上的选手来说，如何用相对低价的大班课程敲开下沉市场的新洼地，从而打开一片全新的增量市场成为未来需要面对的重要挑战。