汽车金融业务系统操作手册逐车贷
银行汽车经销商融资业务操作规程
银行汽车经销商融资业务操作规程一、前言随着国家经济的发展和人们生活水平的提高，汽车消费已成为人们生活中必不可少的一部分，汽车经销商作为汽车销售环节的重要组成部分，承担着汽车销售和售后服务的重要任务，不仅需要拥有优质的商品和服务，还需要具备良好的融资服务能力，以满足消费者多元化的购车需求。
银行作为我国融资行业的重要组成部分，在向经销商提供融资支持的同时，也承担着风险管控和内部管理的重要职责。
本规程旨在规范银行汽车经销商融资业务操作流程，确保融资风险控制有效，同时提高业务管理水平和服务质量，提升经销商融资服务的综合能力和市场竞争力。
二、业务范围银行汽车经销商融资业务是指银行通过向汽车经销商提供融资支持，支持其销售经营活动的一种贷款业务。
具体业务包括汽车库存融资、消费者汽车贷款等。
三、贷款审批流程（一）发起申请经销商向银行提出贷款申请，填写贷款申请表并提供相关证明材料，包括但不限于以下内容：1、车辆品牌及具体型号2、经销商库存车辆数量和存放地点3、经销商企业及财务状况4、经销商销售计划及市场预测5、经销商其他贷款及债务状况（二）初审银行对经销商提交的资料进行初审，确认申请材料的真实性和合法性。
初审通过的申请进入下一环节；初审未通过的申请通知经销商，并告知未通过的原因。
（三）现场调查银行派员到经销商的营业场所进行现场调查，包括但不限于以下内容：1、业务经营及管理情况2、库存车辆数量及质量3、销售计划及市场情况4、经销商其他贷款及债务状况5、其他风险情况（四）风险评估根据现场调查结果，银行对经销商贷款风险进行综合评估，并对经销商进行信用评级。
经销商的信用评级将作为贷款审批的重要参考。
（五）审批决策银行根据风险评估结果和经销商的信用评级，作出贷款审批决策并告知经销商。
审批通过的经销商，银行将与其签订贷款合同；审批未通过的，银行将告知经销商，并说明未通过的原因。
四、贷款发放与管理（一）贷款发放经销商签订贷款合同后，银行将按照合同约定向其发放相应的贷款资金。
4车贷业务操作指引
5、机动车辆登记证、车辆购置税发票及汽车销售发票 机动车辆登记证、 担保人提交资料 1、身份证、户口簿复印件（需验原件） 身份证、户口簿复印件（需验原件） 需验原件） 2、有配偶者需提供结婚证、配偶身份证、户口本复印件（需验原件） 有配偶者需提供结婚证、配偶身份证、 3、自有物业需提供房产证或产权证明复印件（需验原件） 自有物业需提供房产证或产权证明复印件（需验原件） 4、申请人单位收入证明（原件） 申请人单位收入证明（原件）
上门调查 对于担保金额在20万以下且属于下列情况之一的业务， 对于担保金额在20万以下且属于下列情况之一的业务，可 20万以下且属于下列情况之一的业务 不上门调查： 不上门调查： ①申请人户口所在地不限有足值商品房。对于已办出证 申请人户口所在地不限有足值商品房。 的房产， 深圳市房地产信息系统” 的房产，通过 “深圳市房地产信息系统”能够对房产产 权状态进行查档并核实房产真实、 权状态进行查档并核实房产真实、产权状态为抵押或有效 状态。对于未出证、仅有房地产买卖合同的房产， 状态。对于未出证、仅有房地产买卖合同的房产，通过深 圳市国土资源与房产管理局网能够查询、 圳市国土资源与房产管理局网能够查询、打印有关房产的 备案信息。 备案信息。 ②申请人属于深圳本地村民,且拥有能证明产权归属的足 申请人属于深圳本地村民, 值自建房。 值自建房。
欢 谢 谢 迎 提 问
资料清单
车行提供资料 1、《购车合同》、首期款或定金收据 、 购车合同》 车辆合格证复印件（进口车需提供货物进口证明书、进口许可证、 2 、 车辆合格证复印件 （ 进口车需提供货物进口证明书 、 进口许可证 、 进 口机动车辆随车检验单） 口机动车辆随车检验单） 3、车辆全车险保单、发票复印件 车辆全车险保单、
最新超详细车贷业务全操作流程
目录
与经销商、客户洽谈要点 …………………………1 业务操作流程 ………………………………………5 实地调查的要求 …………………………………28 签单合同范本及影像要求…………………………29 录入系统时需要的材料及规范……………………57 业务员与公司内勤的工作交接……………………60 后期需要完善的手续………………………………60 操作流程中需要注意的细节………………………61 业务的风险要点……………………………………62 贷后管理……………………………………………62
一、与经销商、客户洽谈要点
利率计算
测试公式：月供=（本金+利息）/年限
以18.03%的利率计算，贷款额10万，分3年还，月供： 100000+100000*18.03%=28030/36个月= 3278左右，其中100000为 本金，3年的利息18030元，每月支付利息500.8元，相当于月息5厘。 因三年的利息均摊，且客户每月还贷压力较轻，建议客户选择三 年车贷。
够快速给予放款，需要客户提供尽量多的资产。
1
一、与经销商、客户洽谈要点
车型要求
7座及以下非营运性质的家用小轿车、小型客车、MVP、面 包车等（以合格证标注车型为主）,牌照需蓝牌。且不可操作 皮卡、厢式、工程、自卸车等车型。
贷款成数
最高可以贷7成。
付款时间
客户资料收集齐全后，录好系统流程审批至财务中心，即 可放款，超过20万的业务，因审批权限管理，时间略长，须针 对客户财力差异，提供的保证，加装GPS等，确定付款时间。
2、申请人夫妻双方，如一方当前有信用卡或贷款逾期总额/ 呆账总额超过1000元的客户不能办理业务，已证明缴清逾期款 情况除外。
汽车金融信贷业务操作规范
汽车金融信贷业务操作规范第一章概述 (3)1.1 汽车金融信贷业务定义 (3)1.2 业务发展背景及意义 (3)1.2.1 发展背景 (3)1.2.2 发展意义 (4)第二章业务操作流程 (4)2.1 客户申请与资料审核 (4)2.1.1 客户提交申请 (4)2.1.2 资料审核 (4)2.2 贷款审批与合同签订 (5)2.2.1 贷款审批 (5)2.2.2 合同签订 (5)2.3 贷款发放与还款管理 (5)2.3.1 贷款发放 (5)2.3.2 还款管理 (5)第三章客户资质评估 (5)3.1 客户信用评级 (5)3.1.1 信用评级原则 (6)3.1.2 信用评级流程 (6)3.1.3 信用评级标准 (6)3.2 财务状况分析 (6)3.2.1 财务状况分析方法 (6)3.2.2 资产负债表分析 (6)3.2.3 利润表分析 (6)3.2.4 现金流量表分析 (6)3.3 担保物评估 (6)3.3.1 担保物种类 (6)3.3.2 担保物评估原则 (7)3.3.3 担保物评估流程 (7)3.3.4 担保物评估标准 (7)第四章贷款产品与利率 (7)4.1 贷款产品种类 (7)4.1.1 定义与分类 (7)4.1.2 贷款产品特点 (7)4.2 贷款利率制定与调整 (8)4.2.1 利率制定原则 (8)4.2.2 利率调整机制 (8)4.3 贷款期限与还款方式 (8)4.3.1 贷款期限 (8)4.3.2 还款方式 (8)第五章贷款审批与风险控制 (8)5.1.1 贷款申请 (8)5.1.2 贷款审批 (9)5.1.3 审批决策 (9)5.1.4 贷款发放 (9)5.1.5 贷后管理 (9)5.2 风险评估与预警 (9)5.2.1 风险评估 (9)5.2.2 风险预警 (9)5.2.3 风险防范 (9)5.3 不良贷款处理 (9)5.3.1 不良贷款识别 (9)5.3.2 不良贷款处理措施 (10)5.3.3 不良贷款统计分析 (10)第六章贷后管理 (10)6.1 贷后检查与监控 (10)6.1.1 贷后检查内容 (10)6.1.2 贷后检查频率 (10)6.1.3 贷后监控措施 (10)6.2 贷款逾期处理 (11)6.2.1 逾期贷款分类 (11)6.2.2 逾期贷款处理流程 (11)6.2.3 逾期贷款风险控制 (11)6.3 贷款到期回收 (11)6.3.1 到期贷款回收流程 (11)6.3.2 到期贷款回收风险控制 (11)第七章担保与反担保 (12)7.1 担保方式与要求 (12)7.1.1 担保方式 (12)7.1.2 担保要求 (12)7.2 反担保措施 (12)7.2.1 反担保的定义 (12)7.2.2 反担保措施 (12)7.3 担保物处置 (13)7.3.1 担保物处置的原则 (13)7.3.2 担保物处置的程序 (13)第八章信贷政策与合规 (13)8.1 信贷政策制定 (13)8.1.1 制定原则 (13)8.1.2 制定内容 (13)8.1.3 制定程序 (14)8.2 合规性审查 (14)8.2.1 审查内容 (14)8.2.2 审查程序 (14)8.3.1 监管要求 (14)8.3.2 合规风险 (15)第九章信息管理系统 (15)9.1 业务信息管理系统 (15)9.1.1 系统概述 (15)9.1.2 系统功能 (15)9.1.3 系统管理与维护 (15)9.2 信息安全与保密 (16)9.2.1 信息安全策略 (16)9.2.2 信息保密措施 (16)9.3 数据分析与决策支持 (16)9.3.1 数据分析 (16)9.3.2 决策支持 (16)第十章内部控制与风险管理 (17)10.1 内部控制体系建设 (17)10.1.1 目标与原则 (17)10.1.2 组织架构 (17)10.1.3 控制措施 (17)10.2 风险管理策略 (17)10.2.1 风险识别与评估 (17)10.2.2 风险防范与控制 (17)10.3 内外部审计与评价 (18)10.3.1 内部审计 (18)10.3.2 外部审计 (18)10.3.3 评价与整改 (18)第一章概述1.1 汽车金融信贷业务定义汽车金融信贷业务，是指金融机构为满足消费者在购买、使用汽车过程中的资金需求，提供贷款、融资租赁、消费分期等金融服务的一种业务形式。
汽车金融业务系统操作手册簿逐车贷
汽车金融业务系统操作手册（逐车贷·经销商使用）江铃汽车集团财务有限公司2015年3月目录1系统访问及基本操作 (1)1.1系统访问与登录 (1)1.1.1 用户登录 (1)1.1.2 系统注销 (1)2我的工作 (2)2.1待办工作 (2)2.2修改个人密码 (2)3额度信息管理 (4)3.1额度申请 (4)3.2已申请额度查询 (5)3.3经销商额度信息查询 (5)4客户信息管理 (6)4.1经销商信息管理 (6)4.1.1 经销商基本信息 (6)4.1.2 录入报表信息 (8)5经销商担保管理 (10)5.1创建担保人信息 (10)5.1.1 个人担保人信息 (10)5.1.2 法人担保人信息 (10)6库存信息管理 (12)6.1库存信息管理 (12)6.1.1 新增库存 (12)6.1.2 查询库存 (13)6.1.3 编辑库存 (13)6.1.4 删除库存 (13)7经销商放款还款 (15)7.1逐车贷款还款试算 (15)7.1.1 查询功能 (15)7.1.2 全选功能 (15)7.1.3 试算功能 (15)7.1.4 重置功能 (16)7.2经销商贷款还款 (16)7.2.1 贷款还款逐车 (16)8经销商车辆信息查询 (20)8.1车辆信息查询 (20)9经销商贷后管理 (22)9.1经销商贷后 (22)9.1.1 贷后管理 (22)1系统访问及基本操作1.1系统访问与登录1.1.1用户登录登录方式：用户名和密码验证。
用户使用个人登录用户名及密码访问系统，登录系统后，为保证账户安全，请首次登陆的用户立即修改个人密码。
在“用户名”文本框输入个人登录ID，在“密码”文本框输入初始密码，点击“登录”按钮，即可登录系统，登录界面，如下图所示：1.1.2系统注销点击页面右上角的【退出系统】标签，下图界面:：点击此标签后，即可更换登录用户或退出系统。
2我的工作2.1待办工作进入系统后，点击左侧菜单栏【我的工作】--【待办工作】进入待办工作页面，出现下图界面:点击流程链接，进入任务处理页面，出现下图界面确认页面无误之后点击右上角“提交”按钮，进入下一流程节点，待办工作任务处理完成。
奇瑞金融个人贷款业务系统操作说明书201406
待办任务中，点击相应合同和授权书打印的客户名称后进入如下界面：
-21-
Chery Motor Finance Service Co.,LTD
A 新车个人贷款系统操作
合同和授权书打印2 路径：待办任务——合同和授权书打印
以上划款授权和承诺书界面，点击打印即可。
-22-
Chery Motor Finance Service Co.,LTD
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Chery Motor Finance Service Co.,LTD
A 新车个人贷款系统操作
个人贷款申请录入6 路径：零售贷款业务——个人贷款——新车贷款申请
影像资料中点击影像资料，进入如下界面：
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Chery Motor Finance Service Co.,LTD
A 新车个人贷款系统操作 个人贷款申请录入7
合同资料附件上传2 路径：待办任务——合同资料附件上传
放款模式介绍： （1）抵押后放款：提供车辆登记证书 （已办理抵押）、合同、划款授权书、 发票、保单可放款，无需补传资料； （2）上牌后放款：提供车辆登记证书 （未办理抵押）、合同、划款授权书、 发票、保单可放款，无需补传资料； （3）开票后放款：提供合同、划款授 权书、发票、保单可放款，需补传登记 证书； （4）审批后放款：提供合同、划款授 权书可放款，需补传登记证书、保单、 发票；
C 客户还款计划书打印及付款承诺函打印 客户还款计划书打印1
路径：零售贷款业务——个人贷款——客户还款计划书打印
以上界面录入客户编号、客户名称或证件号码，点击查询进入如下界面：
A 新车个人贷款系统操作
合同和授权书打印3 路径：待办任务——合同和授权书打印
以上打印合同文本界面，点击打印即可。
车贷业务操作手册
车贷业务操作手册目录车贷业务标准及流程 (2)一、抵押贷标准 (3)二、质押贷标准 (3)三、风控标准 (4)一、车辆抵押操作步骤 (4)二、车辆抵押流程图 (6)三、材料清单： (7)七、注意事项 (8)车辆抵押贷款进件标准一、单押手续不押车标准1.北京牌照的全款车辆。
2.必押证件：身份证、机动车登记证、购车发票、购置税本、车钥匙（一把）、机动车交强险保单，商业险保单（车损险，盗抢险，不低于10万的第三者责任险，以上各项的不计免赔），外地人需押暂住证。
3. 借款人为车主本人或背户车，北京蓝牌牌照，手续齐全（身份证，车辆登记证，行驶证，购车发票，购置税本，完税证明，保险单，车钥匙一把，外地人需带暂住证，背户车需要背户协议）。
4.加装GPS断油断电系统和GPS定位系统。
（费用1500元，统一交到车贷部）5.放款值为车辆评估值的80%，点位2.5%。
二、押车押手续标准1.北京牌照的全款车辆。
2.借款人必须为车主本人，手续齐全（身份证，车辆登记证，行驶证，购车发票，购置税本，完税证明，保险单，车钥匙一把，外地人需带暂住证）。
3. 必押证件：身份证、行驶证、机动车登记证、购置税本、购车发票、车钥匙（两把）、机动车交强险保单，商业险保单（车损险，盗抢险，不低于10万的第三者责任险，以上各项的不计免赔），外地人需暂住证。
4.放款值为车辆评估值的90%，点位2.0%。
5.车辆管理费500/月，由车贷部统一管理三、风控标准1. a）借款人是具有完全民事行为能力的，无不良记录的自然人。
b）车主为法人机构的需提供法人身份证、营业执照、组织机构代码证、董事会或股东会同意质押决议、法人委托授权书、经办人身份证明及公司章程。
2.车辆必须开到公司指定地点查看车辆状况。
3.非事故车辆，车辆须是合法拥有，无权属争议的小轿车、吉普车、商务车。
4.单押车辆手续，车辆不能擅自离开北京，如需离京向我司说明情况，经公司同意方可离京。
5.单押手续车辆必须做抵押登记6.单押手续车辆必须加装GPS定位系统。
汽车融资贷款操作流程.doc
汽车融资贷款操作流程1目的本文件规定了XX行（以下简称“本行”）汽车经销商融资业务的操作流程和控制要点，旨在确保汽车经销商融资业务的规范操作和风险的有效控制，在确保安全前提下，适应市场的需要，为汽车批发提供专业化的融资服务。
2适用范围本文件适用于本行所经营的汽车经销商融资业务。
3定义、缩写与分类3.1定义质押车辆：为担保债务的履行，债务人（汽车经销商）将其动产（车辆）出质给债权人（银行）占有的，债务人未履行债务时，债权人有权就该动产优先受偿，属于动产质押物的一种。
汽车合格证质押贷款是指为满足汽车经销商短期资金需求，以所经销的汽车的合格证为质押品，向汽车经销商发放的流动资金贷款。
3.2缩写无3.3分类无4职责与权限部门/岗位职责与权限不相容职责负责对授信管理委员会审议通过的汽车融资贷款业主任调查、审查务行使一票否决权。
分管主任负责对权限内的汽车融资贷款业务的审批。
调查、审查授信管理委员会负责对规定权限汽车融资贷款业务的审议审批。
调查、审查部门/岗位职责与权限不相容职责授信评审部/授信审批岗1）负责对权限内的汽车融资贷款业务的审批；2）负责对权限外的汽车融资贷款业务直接提交分管主任或授信管理委员会审议审批；3）负责制作并下发汽车融资贷款业务批复意见书。
调查、审查授信评审部/授信审查岗负责汽车融资贷款业务的审查，提出独立审查意见调查、审批业务管理部/用信审批岗负责对汽车融资贷款业务的用信审批。
调查、审查业务管理部/用信审查岗负责对汽车融资贷款业务的用信审查。
调查、审批公司银行部/总经理岗1）负责参与对重点汽车融资贷款业务的尽职调查；2）负责审核汽车融资贷款业务,并提交相关部门审查审批。
审查、审批公司银行部/客户经理岗1）负责受理汽车融资贷款业务申请，收集汽车融资贷款业务所需要的资料；2）负责汽车融资贷款业务尽职调查，形成调查报告；3) 接收汽车融资贷款业务批复意见书。
审查、审批5原则与基本规定5.1 原则贷前调查遵循“双人调查、实地查看、真实反映”的原则。
汽车金融财务系统的业务流程
汽车金融财务系统的业务流程下载温馨提示：该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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车贷业务操作指导手册草案
车贷业务操作指导手册草案Final approval draft on November 22, 2020湖南爱我百年投资管理有限公司车贷业务操作指导手册第一章总则第二章车贷业务总流程第三章业务受理及车辆评估流程第四章项目初审流程第五章资金匹配及合同签署流程第六章风控相关配套流程第七章项目复审及放款流程第八章贷后催收管理流程第九章归档流程第十章附则第一章总则第一条为规范车贷业务的开展，防范车贷业务风险，明确有关各岗位的职责，进一步提高工作质量和效率，确保我公司车贷业务持续健康地发展，特制定本流程。
第二条本公司依照国家的法律法规开展业务，与客户的业务员往来遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则。
第二章车贷业务总流程第三条车贷业务具体操作流程如下图：第三章业务受理及车辆评估流程第四条车贷项目受理是指车贷客户向我公司提出贷款申请，在向我公司提交所需基本资料后，公司业务发展部依据业务受理条件，对车贷项目做出初步判断和筛选，决定是否受理项目。
第五条车贷客户向我公司提出贷款申请，客户经理首先应当与客户进行初步沟通，需向客户介绍行业及公司的相关背景与政策、利率与费用及公司风控措施。
除此之外客户经理还应了解客户的基本情况，如为什么贷款、贷多少款、有什么保障、拿什么还款等等第六条之后，客户经理应当对到访客户进行初步的资质审查，车贷客户需具备以下资质：1、18～60周岁具有完全民事行为能力的中国公民2、名下有买断的非运营小型车（牌照为湘A），且车辆产权无瑕疵，手续齐全，没有违章记录3、有固定住所，在长沙有房产（可选）4、有稳定的职业和经济收入，具备还款能力5、没有违法行为及不良信用记录6、有相应条件担保人士担保（可选）第七条如到访客户具备以上资质，客户经理应根据来访客户的初步情况填写《爱我百年资料登记表》（见附件1），同时应要求客户提交相关资料，其中需提交资料复印件的有：身份证（夫妻双方）、户口本、居住证（非当地户口）、未婚证明、结婚证、离婚证、财产分割协议、未再婚证明、行驶证、驾驶证；需提交资料原件的有：购车发票、车辆登记证、车辆购置附加税凭证、机动车辆保险单（保险有效期内）、备用车匙。
汽车金融业务系统操作手册(逐车贷分析
汽车金融业务系统操作手册（逐车贷·经销商使用）江铃汽车集团财务有限公司2015年3月目录1系统访问及基本操作 (1)1.1系统访问与登录 (1)1.1.1 用户登录 (1)1.1.2 系统注销 (1)2我的工作 (2)2.1待办工作 (2)2.2修改个人密码 (2)3额度信息管理 (4)3.1额度申请 (4)3.2已申请额度查询 (5)3.3经销商额度信息查询 (5)4客户信息管理 (6)4.1经销商信息管理 (6)4.1.1 经销商基本信息 (6)4.1.2 录入报表信息 (8)5经销商担保管理 (10)5.1创建担保人信息 (10)5.1.1 个人担保人信息 (10)5.1.2 法人担保人信息 (10)6库存信息管理 (12)6.1库存信息管理 (12)6.1.1 新增库存 (12)6.1.2 查询库存 (13)6.1.3 编辑库存 (13)6.1.4 删除库存 (13)7经销商放款还款 (15)7.1逐车贷款还款试算 (15)7.1.1 查询功能 (15)7.1.2 全选功能 (15)7.1.3 试算功能 (15)7.1.4 重置功能 (16)7.2经销商贷款还款 (16)7.2.1 贷款还款逐车 (16)8经销商车辆信息查询 (20)8.1车辆信息查询 (20)9经销商贷后管理 (22)9.1经销商贷后 (22)9.1.1 贷后管理 (22)1系统访问及基本操作1.1系统访问与登录1.1.1用户登录登录方式：用户名和密码验证。
用户使用个人登录用户名及密码访问系统，登录系统后，为保证账户安全，请首次登陆的用户立即修改个人密码。
在“用户名”文本框输入个人登录ID，在“密码”文本框输入初始密码，点击“登录”按钮，即可登录系统，登录界面，如下图所示：1.1.2系统注销点击页面右上角的【退出系统】标签，下图界面:：点击此标签后，即可更换登录用户或退出系统。
2我的工作2.1待办工作进入系统后，点击左侧菜单栏【我的工作】--【待办工作】进入待办工作页面，出现下图界面:点击流程链接，进入任务处理页面，出现下图界面确认页面无误之后点击右上角“提交”按钮，进入下一流程节点，待办工作任务处理完成。
汽车金融业务系统操作手册逐车贷
问题：忘记密码无法登录系统 解决方案：通过找回密码功能重置密码，或联系系统管理员或客服支持获取帮助
贷款申请问题
解决方案：检查个人信息是否填写完整，如有错误或遗漏，及时修正
解决方案：核对所填车辆信息是否准确无误，如车型、车架号等
解决方案：了解银行审核标准，补充相关证明材料，提高个人资质
权限变更与撤销：根据业务变化，管理员可对用户权限进行变更或撤销。
权限监控与审计：系统对用户权限使用情况进行实时监控和审计，确保权限合规使用。
系统数据安全与备份
PART 5
数据备份与恢复方案
备份方式：定期备份和实时备份备份内容：包括系统数据Fra bibliotek数据库、应用程序等
备份频率：根据业务需求和数据重要性确定备份频率
输入还款金额并确认
系统用户权限管理
PART 4
用户角色定义
内容：系统管理员、操作员、审核员等
定义：系统管理员具有最高权限，负责整个系统的管理和维护；操作员负责具体业务操作；审核员负责对操作进行审核，确保业务合规。
权限设置：根据不同角色，设置不同的权限，确保各司其职，互不干扰。
角色管理：管理员可以对角色进行增删改查，以便灵活调整系统权限。
建立数据备份机制，确保数据安全可靠
定期进行安全审计，检查系统安全性
限制访问权限，防止未经授权的访问
系统常见问题与解决方案
PART 6
系统登录问题
解决方案：检查用户名和密码是否正确，确认网络连接正常，联系系统管理员或客服支持获取帮助
问题：无法登录系统 解决方案：检查用户名和密码是否正确，确认网络连接正常，联系系统管理员或客服支持获取帮助
丰田金融系统操作手册
丰田金融系统操作手册
Step1：进入财务管理——支付方式选择，选择请款
step2：选择支付方式（丰田金融为“透支”方式，DLR可选期限—请款后3个工作日内）
注意：在选择支付方式时，请查询丰田金融的可用额度是否充足，确保申请金额在可用额度范围内。
选择融资车辆，点击“确认”
时，将向银行发送融资申请
请注意：请款书明细会直接推送到丰田金融，发送请求书后也不需要在丰田金融DAS 系统上做任何请款操作，丰田金融系统将会自动把融资款项发放至一汽丰田。
Step3：融资状态查询
请求书状态：银行已接收（丰田金融已收到请求书，系统自动进行审核、放款操作）；丰田金融放款后，可以在融资台账中进行查询车辆明细
融资申请发送后将每隔5秒刷新一次画面，最多刷新3次，用来显示请求书最新的状态。
如没有显示银行接受成功或失败状态，可通过下方的“刷新”手工刷新状态。
查询丰田金融放款状态：登陆丰田金融DAS系统点击“申请/车辆融资申请状态”
状态如果是In Process表示请款成功，如果车辆融资申请状态里没有任何车辆显示，则融资款未到达
注：丰田金融额度查询和还款方式不变
其它：
若请求书状态显示为“融资失败”，请确认“是否为网络问题”或者“申请的车款金融是否在可用额度范围内”，之后点击发送复选框后进行再次发送。
[优质文档]车贷业务操作指导手册草案
![[优质文档]车贷业务操作指导手册草案](https://img.taocdn.com/s3/m/db0d92c9ba0d4a7303763a25.png)
湖南爱我百年投资管理有限公司车贷业务操作指导手册第一章总则第二章车贷业务总流程第三章业务受理及车辆评估流程第四章项目初审流程第五章资金匹配及合同签署流程第六章风控相关配套流程第七章项目复审及放款流程第八章贷后催收管理流程第九章归档流程第十章附则第一章总则第一条为规范车贷业务的开展，防范车贷业务风险，明确有关各岗位的职责，进一步提高工作质量和效率，确保我公司车贷业务持续健康地发展，特制定本流程。
第二条本公司依照国家的法律法规开展业务，与客户的业务员往来遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则。
第二章车贷业务总流程第三条车贷业务具体操作流程如下图：第三章业务受理及车辆评估流程第四条车贷项目受理是指车贷客户向我公司提出贷款申请，在向我公司提交所需基本资料后，公司业务发展部依据业务受理条件，对车贷项目做出初步判断和筛选，决定是否受理项目。
第五条车贷客户向我公司提出贷款申请，客户经理首先应当与客户进行初步沟通，需向客户介绍行业及公司的相关背景与政策、利率与费用及公司风控措施。
除此之外客户经理还应了解客户的基本情况，如为什么贷款、贷多少款、有什么保障、拿什么还款等等第六条之后，客户经理应当对到访客户进行初步的资质审查，车贷客户需具备以下资质：1、18～60周岁具有完全民事行为能力的中国公民2、名下有买断的非运营小型车（牌照为湘A），且车辆产权无瑕疵，手续齐全，没有违章记录3、有固定住所，在长沙有房产（可选）4、有稳定的职业和经济收入，具备还款能力5、没有违法行为及不良信用记录6、有相应条件担保人士担保（可选）第七条如到访客户具备以上资质，客户经理应根据来访客户的初步情况填写《爱我百年资料登记表》（见附件1），同时应要求客户提交相关资料，其中需提交资料复印件的有：身份证（夫妻双方）、户口本、居住证（非当地户口）、未婚证明、结婚证、离婚证、财产分割协议、未再婚证明、行驶证、驾驶证；需提交资料原件的有：购车发票、车辆登记证、车辆购置附加税凭证、机动车辆保险单（保险有效期内）、备用车匙。
车贷流程细则课件
定价方法与影响因素
定价方法
常见的定价方法有成本定价法、市场 定价法、竞争定价法等，根据实际情 况选择合适的定价方法。
影响因素
车辆定价受到多种因素的影响，如市 场需求、竞争对手的定价、车辆状况 等。
04
贷款合同签订与审批
合同签订
确认贷款申请条件
在签订合同前，需要对贷款申请人进行资格审查，确认其符合贷 款申请条件。
计算每月还款金额
根据贷款金额和期限，银行或汽车金融公司会计算出每月还款金额 ，确保借款人能够按时足额还款。
制定还款计划表
银行或汽车金融公司会为借款人制定一份详细的还款计划表，包括每 月还款金额、还款日期等，方便借款人进行还款操作。
还款方式及特点
01
银行转账还款
借款人可通过银行转账的方式将每月还款金额转入指定账 户，这种方式安全、快捷、方便，但需要借款人拥有一定 的银行账户操作经验。
确认合同附件
有时候合同可能有一些附件，如抵押物清单、保证人声明等，需要对这些附件 进行审查和确认。
合同审批流程
初步审查
对贷款申请人的资料和情况进行初步 审查，包括申请材料、征信记录、收 入情况等。
内部审批
在初步审查通过后，需要进行内部审 批，由银行或金融机构内部的审批部 门对贷款申请进行评估。
外部审核
车贷流程细则课件
• 车贷业务简介 • 车贷申请流程 • 车辆评估与定价 • 贷款合同签订与审批 • 贷款发放与还款计划 • 车贷风险与防范措施 • 车贷业务风险管理
01
车贷业务简介
什么是车贷
车贷是指银行或汽车金融公司向借款 人发放的用于购买汽车的贷款。
信用卡分期付款是指银行或汽车金融 公司向借款人提供信用卡额度用于支 付汽车款项，借款人按期还款。
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汽车金融业务系统操作手册(逐车贷————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：汽车金融业务系统操作手册（逐车贷·经销商使用）江铃汽车集团财务有限公司2015年3月目录1系统访问及基本操作 (1)1.1系统访问与登录 (1)1.1.1 用户登录 (1)1.1.2 系统注销 (1)2我的工作 (2)2.1待办工作 (2)2.2修改个人密码 (2)3额度信息管理 (4)3.1额度申请 (4)3.2已申请额度查询 (4)3.3经销商额度信息查询 (4)4客户信息管理 (5)4.1经销商信息管理 (5)4.1.1 经销商基本信息 (5)4.1.2 录入报表信息 (6)5经销商担保管理 (8)5.1创建担保人信息 (8)5.1.1 个人担保人信息 (8)5.1.2 法人担保人信息 (8)6库存信息管理 (10)6.1库存信息管理 (10)6.1.1 新增库存 (10)6.1.2 查询库存 (11)6.1.3 编辑库存 (11)6.1.4 删除库存 (11)7经销商放款还款 (13)7.1逐车贷款还款试算 (13)7.1.1 查询功能 (13)7.1.2 全选功能 (13)7.1.3 试算功能 (13)7.1.4 重置功能 (14)7.2经销商贷款还款 (14)7.2.1 贷款还款逐车 (14)8经销商车辆信息查询 (16)8.1车辆信息查询 (16)9经销商贷后管理 (18)9.1经销商贷后 (18)9.1.1 贷后管理 (18)1系统访问及基本操作1.1系统访问与登录1.1.1用户登录登录方式：用户名和密码验证。
用户使用个人登录用户名及密码访问系统，登录系统后，为保证账户安全，请首次登陆的用户立即修改个人密码。
在“用户名”文本框输入个人登录ID，在“密码”文本框输入初始密码，点击“登录”按钮，即可登录系统，登录界面，如下图所示：1.1.2系统注销点击页面右上角的【退出系统】标签，下图界面:：点击此标签后，即可更换登录用户或退出系统。
2我的工作2.1待办工作进入系统后，点击左侧菜单栏【我的工作】--【待办工作】进入待办工作页面，出现下图界面:点击流程链接，进入任务处理页面，出现下图界面确认页面无误之后点击右上角“提交”按钮，进入下一流程节点，待办工作任务处理完成。
2.2修改个人密码进入系统后，点击左侧菜单栏【我的工作】--【修改个人密码】进入页面，出现下图界面：完善密码信息，点击“提交”按钮，若旧密码输入无误，新密码符合规则，则修改密码成功，反之，给出相应提示，出现下图界面：3额度信息管理3.1额度申请进入系统后，点击左侧菜单栏【额度信息管理】--【额度申请】进入额度申请页面，出现下图界面:填写申请金额、申请期限和申请原因。
同时上传额度申请的附件。
完善页面信息确认无误之后点击右上角“提交”按钮，提交额度申请。
提示：额度申请时，经销商为二级操作：经销商录入、审批。
经销商会计复核操作如图:进入【我的工作】--【待办工作】点击“额度申请”，在“提交”之前，要复核“额度申请”,“附件”信息，不然“提交”无法完成。
如果页面审核完毕，提交后提示消息为：3.2已申请额度查询点击左侧菜单栏【额度信息管理】--【已申请额度查询】进入已申请额度查询页面，出现下图界面：选择条件选项信息，点击“查询”按钮，可查询经销商自己申请的额度信息申请状态情况。
3.3经销商额度信息查询点击左侧菜单栏【额度信息管理】--【经销商额度信息查询】进入经销商额度信息查询页面，出现下图界面:选择条件选项信息，点击“查询”按钮，可知道经销商额度使用情况信息和额度截止时间。
4客户信息管理4.1经销商信息管理4.1.1经销商基本信息4.1.1.1经销商网点信息维护进入系统后，点击左侧菜单栏【客户信息管理】--【经销商信息管理】--【经销商基本信息】--【经销商网点信息维护】进入经销商网点信息列表显示页面，出现下图界面:点击“添加”按钮，进入添加网点信息页面，出现下图界面:完善网点信息，点击“提交”按钮，维护网点信息成功。
可以添加多个网点。
4.1.1.2创建贷款信息进入系统后，点击左侧菜单栏【客户信息管理】--【经销商信息管理】--【经销商基本信息】--【创建贷款信息】进入创建贷款信息页面，出现下图界面:完善贷款信息，点击“提交”按钮，提交到下一流程节点-财司“代理结算员”审核，依此类推，所有审核流程提交完成之后，维护贷款信息成功。
提示：所有带红*的选择必须输入完整。
1、工厂编号：为经销商在股份公司DMS系统编号，为股份公司唯一识别码；2、中征码：为贷款卡号；3、股东名称、股份比例、股份金额：只填写最大股东名称、比例、金额（后续会加以更改）；4、所属区域：为财务公司规划区域范围5、代理区域：为经销商销售区域；4.1.1.3维护经销商进入系统后，点击左侧菜单栏【客户信息管理】--【经销商信息管理】--【经商基本信息】--【维护经销商】进入维护经销商页面，经销商可以维护自己的基本信息和上传附件列表信息，出现下图界面：完善经销商基本信息，点击“提交”按钮，提交到下一流程节点-财司“代理结算员”审核，依此类推，所有审核流程提交完成之后，维护经销商信息成功。
提示：所有带红*的选择必须输入完整，所有必传附件必须全部上传。
4.1.2录入报表信息4.1.2.1录入主财务报表进入系统后，点击左侧菜单栏【客户信息管理】--【经销商信息管理】--【录入报表信息】--【录入主财务报表】进入新增报表页面，出现下图界面：完善界面报表类型及报表日期等信息，点击“新增”按钮，进入录入主财务报表页面，出现下图界面根据财司提供的资产负债表和利润表格式填写财务数据，再依次导入系统。
完善页面信息，确认无误之后点击“提交”按钮，提交到下一流程节点经销商二级审核，待财务人员审批完成之后，录入主财务报表信息成功。
提示：额度申请时，经销商为二级操作：经销商录入、审批。
经销商会计复核操作如图:进入【我的工作】--【待办工作】点击“财务报表录入”，在“提交”之前，一定要复核“基础信息”,“资产负债表”，“利润表”信息，不然“提交”无法完成。
如果页面审核完毕，提交后提示消息为：5经销商担保管理5.1创建担保人信息5.1.1个人担保人信信息进入系统后，点击左侧菜单栏【经销商担保管理】--【个人担保人信息】进入创建个人担保人页面，出现下图界面：完善担保人信息，点击“提交”按钮，提交到下一流程节点-财司“买方信贷部经理”审核，依此类推，所有审核流程提交完成之后，创建担保人信息成功。
5.1.2法人担保人信息进入系统后，点击左侧菜单栏【经销商担保管理】--【法人担保人信息】进入创建法人担保人页面，出现下图界面：完善担保人信息，点击“提交”按钮，提交到下一流程节点财司-“买方信贷部经理”审核，依此类推，所有审核流程提交完成之后，创建担保人信息成功。
6库存信息管理6.1库存信息管理进入系统后，点击左侧菜单栏【库存信息管理】--【库存信息管理】进入库存信息管理页面，出现下图界面：6.1.1新增库存点击“添加”按钮，出现下图界面:进入新增库存页面选择车型信息，完善库存数据录入，确认无误之后点击“提交”按钮，提交到下一流程节点-财司“买方信贷部客户经理”审核，所有审核流程提交完成之后，新增库存信息成功。
6.1.2查询库存选择车型系列，点击“查询”按钮，根据查询条件模糊查询出相对应的库存信息，出现下图界面:6.1.3编辑库存选择要编辑的库存信息,出现下图界面:修改库存数据，确认无误之后点击“提交”按钮，提交到下一流程节点审核，依此类推，所有审核流程提交完成之后，更新库存信息成功。
6.1.4删除库存选择要删除的库存信息，出现下图界面：库存数据确认无误之后点击“提交”按钮，提交到下一流程节点审核，依此类推，所有审核流程提交完成之后，删除库存信息成功。
7经销商放款还款7.1逐车贷款还款试算进入系统后，点击左侧菜单栏【经销商放款还款】--【逐车贷款还款试算】进入逐车贷款还款试算页面，出现下图界面:7.1.1查询功能输入车架号，点击“查询”按钮，根据车架号查询出相应的还款车辆信息，出现下图界面:7.1.2全选功能点击“全选”按钮，选择当前页面所有还款车辆信息，点击“重置”按钮，清除所有选择，出现下图界面:7.1.3试算功能勾选车辆信息，点击“试算”按钮，进入还款试算页面，出现下图界面:点击“试算”按钮，进入利息试算界面，出现下图界面:提示：可以勾选多台车进行试算。
7.1.4重置功能点击“重置”按钮，清除查询信息，可以重新进行查询。
7.2经销商贷款还款7.2.1贷款还款逐车进入系统后，点击左侧菜单栏【经销商放款还款】--【经销商贷款还款】--【贷款还款逐车】进入贷款还款逐车页面，出现下图界面:7.2.1.1查询贷款信息输入查询条件，点击“查询”按钮，模糊查询默认为所有贷款车辆信息，出现下图界面:7.2.1.2贷款还款勾选贷款信息，点击“提交”按钮，进入贷款还款页面，出现下图界面:确认页面信息无误之后，点击“提交”按钮，提交到下一流程节点经销商二级审核，审核流程提交完成之后，贷款还款成功。
提示：额度申请时，经销商为二级操作：经销商录入、审批。
经销商会计复核操作如图：进入【我的工作】--【待办工作】：点击“采购车辆贷款还款”，进入还款复核界面：在“提交”之前，一定要先审核“贷款还款逐车”和“车辆信息”，因为系统验证了这两个信息是否审核，如何没有审核，提交无法完成，提示以下消息:如果页面审核完毕，提交后提示消息为：说明还款操作完成。
若经销商的还款账户余额不足，等待系统响应后，刷新还款页面会提示“账户余额不足”信息，可以继续还款。
只有余额足够，才能还款成功。
出现下图界面:8经销商车辆信息查询8.1车辆信息查询进入系统后，点击左侧菜单栏【经销商车辆信息查询】--【车辆信息查询】进入查询经销商贷款车辆信息页面，出现下图界面:根据“车架号”查询条件模糊查询出相对应的贷款车辆信息，出现下图界面：根据“车辆还款状态”，查询条件模糊查询出相对应的贷款车辆信息，出现下图界面:9经销商贷后管理9.1经销商贷后9.1.1贷后管理进入系统后，点击左侧菜单栏【经销商贷后管理】--【经销商贷后】--【贷后管理】进入贷后管理页面，出现下图界面:9.1.1.1查询经销商贷后信息选中一条借据号信息，点击借据号，进入经销商贷款车辆信息页面，出现下图界面：9.1.1.2新增客户信息点击“添加”按钮，进入新增客户信息页面，出现下图界面：完善页面信息，确认无误之后点击“提交”按钮，新增客户信息成功。