教师沟通艺术
教师沟通艺术课心得体会
作为一名教师，我深知沟通在教育教学过程中的重要性。
近期，我有幸参加了学校组织的教师沟通艺术培训课程，通过学习，我对教师沟通艺术有了更深入的理解和认识。
以下是我对此次培训的心得体会。
首先，沟通是建立良好师生关系的基石。
在培训中，我了解到，教师与学生之间的沟通不仅仅是传授知识的过程，更是情感交流、心灵碰撞的过程。
要想成为一位优秀的教师，必须具备良好的沟通能力。
通过培训，我学会了如何站在学生的角度思考问题，如何用学生易于接受的方式表达自己的观点。
在今后的教育教学工作中，我将努力做到尊重学生、关爱学生，用真诚的心去与学生沟通，从而建立起和谐的师生关系。
其次，沟通艺术要求教师具备同理心。
同理心是指站在他人的立场考虑问题，理解他人的感受。
在培训中，我认识到，教师要想与学生建立良好的沟通，就必须具备同理心。
只有站在学生的角度思考问题，才能更好地理解学生的需求，从而有效地进行沟通。
例如，当学生遇到困难时，我们要耐心倾听他们的心声，给予关心和鼓励，帮助他们克服困难。
这样，学生才会感受到教师的关爱，愿意与教师分享自己的喜怒哀乐。
再次，沟通艺术要求教师具备良好的语言表达能力。
培训中，我学习了如何运用简洁、准确、生动的语言与学生沟通。
一位优秀的教师，他的语言表达能力强，能够使学生听得懂、记得住。
在今后的教育教学工作中，我将努力提高自己的语言表达能力，用富有感染力的语言激发学生的学习兴趣，提高教学效果。
此外，沟通艺术还要求教师具备良好的倾听技巧。
倾听是沟通的重要组成部分，只有善于倾听，才能更好地了解学生的需求和想法。
在培训中，我学习了如何做到耐心倾听、认真倾听。
在今后的教育教学工作中，我将努力做到以下几点：1. 耐心倾听：给予学生充分表达的机会，不打断他们的发言，让他们感受到教师的尊重。
2. 认真倾听：关注学生的言行举止，从中捕捉到他们的需求和想法。
3. 积极回应：在学生发言后，给予适当的反馈，鼓励他们继续表达自己的观点。
倾听与引导优秀教师的沟通艺术
倾听与引导优秀教师的沟通艺术教师是教育事业中至关重要的一环，而教师的成长和发展离不开与管理者的沟通与引导。
优秀的教师需要倾听和被引导，以进一步提升自己的教育教学水平。
本文将探讨倾听与引导优秀教师的沟通艺术，并提供相关建议。
一、倾听：建立有效的沟通基础倾听是有效沟通的基石，对于教师而言尤为重要。
作为管理者，要重视倾听教师的声音，了解他们的真实需求和困惑。
以下提供一些倾听教师的方法和技巧：1. 创造良好的沟通环境：提供一个开放和信任的氛围，让教师感到舒适和安心。
定期组织教师座谈会或工作坊，鼓励教师分享自己的经验和观点。
2. 有效运用问询技巧：通过提问来激发教师的参与和思考。
可以使用开放性问题，如“你认为我们的学校在哪些方面可以改进？”或“你对新教学方法有什么看法？”这样的问题可以激发教师的积极性和参与度。
3. 善于倾听并反馈：当教师表达自己的观点和意见时，管理者应当专注倾听，尊重并积极反馈。
在倾听的过程中，通过肯定性的言辞和表情来展示对教师的关注和尊重。
二、引导：促进优秀教师的发展除了倾听，管理者还需要有效引导和辅导优秀教师的成长。
以下是一些引导优秀教师的建议：1. 设定明确的目标：与教师合作制定明确的目标，并定期进行跟踪和评估。
目标的设立应当具有挑战性，并与学校的发展目标相契合。
同时，为教师提供必要的资源和支持，使他们能够顺利实现目标。
2. 提供专业发展机会：通过组织专业培训、研讨会和交流活动等方式，为教师提供专业发展的机会。
这不仅有助于教师的成长，也可以提升学校整体教育水平。
3. 提供反馈和指导：及时提供针对性的反馈和指导，帮助教师认识到自身的优势和改进的空间。
采用积极的反馈方式，鼓励教师在专业发展中保持积极的态度。
4. 建立教师支持系统：建立教师相互支持的机制，鼓励教师之间的合作和分享。
例如，可以成立教研组或团队，鼓励教师间互相学习、交流心得和经验。
5. 提供奖励与认可：对于优秀的教师，及时给予奖励和认可，激励他们继续努力。
优秀教师的沟通艺术
优秀教师的沟通艺术在当今社会中，作为一名教师，掌握一定的沟通艺术是十分必要的。
良好的沟通不仅能够帮助教师与学生建立和谐的关系，同时也能有效促进教学质量的提高。
本文将从以下几个方面探讨优秀教师的沟通艺术。
一、善于倾听倾听是沟通的基础，作为一名教师，要善于倾听学生的心声，了解他们的需求和困惑。
在与学生的交流中，教师应尽量保持耐心，认真倾听学生的表述，不要轻易打断或批评学生的观点。
只有真正了解学生的需求，才能更好地为他们提供帮助和支持。
二、尊重学生尊重学生是建立良好师生关系的前提。
在与学生的交流中，教师应尊重学生的个性差异，尊重他们的选择和决定。
不要将自己的观点强加于学生身上，更不要因为学生的表现不佳而责备或歧视他们。
相反，教师应给予学生更多的鼓励和肯定，帮助他们树立自信心，激发他们的学习兴趣。
三、以积极的态度与学生交流在与学生的交流中，教师应以积极的态度面对问题，尽量避免消极情绪的出现。
当学生遇到困难时，教师应给予积极的建议和帮助；当学生取得进步时，教师应给予及时的肯定和鼓励。
教师的积极态度能够激发学生的积极情绪，增强他们的自信心和学习动力。
四、善于运用语言技巧在与学生交流时，教师应善于运用语言技巧，以更好地达到沟通的目的。
首先，教师应使用简单明了的语言，避免使用过于专业或复杂的术语。
其次，教师应注重表达的清晰度和流畅度，避免出现表达不清或语无伦次的情况。
此外，在与学生的交流中，教师还可以运用一些非语言性的技巧，如肢体语言、面部表情和语气等，以更好地表达自己的意图和情感。
五、注意沟通频率和时机沟通的频率和时机对沟通效果有很大影响。
一般来说，教师需要与学生保持一定的沟通频率，以便及时了解他们的需求和问题。
同时，教师还需要根据不同学生的特点和情况，选择适当的沟通时机，避免在学生学习或休息时间打扰他们。
此外，在特殊情况下，如学生遇到突发事件或心理问题时，教师需要及时与学生进行沟通，给予他们关心和支持。
六、掌握多样化的沟通方式随着现代科技的发展，沟通方式也越来越多样化。
教师沟通技巧与方法总结
教师沟通技巧与方法总结教师沟通在教育领域中扮演着重要的角色，它不仅是师生之间交流的桥梁，也是促使学习取得进展的关键因素。
优秀的教师必须具备良好的沟通技巧和方法，以便与学生、家长和同事有效地交流和合作。
本文将总结几种重要的教师沟通技巧和方法，以帮助教师提升沟通能力。
一、积极倾听积极倾听是一种重要的沟通技巧，它能够帮助教师更好地理解学生、家长和同事的需求和问题。
教师应该给予对方专注的注意力，保持开放的心态，尽量不打断对方讲话，让对方充分表达自己的意见和想法。
同时，教师还应该通过肢体语言和眼神交流等方式，表达自己的关注和理解，以建立良好的互信关系。
二、清晰表达清晰表达是教师沟通的关键之一。
教师应该尽量简明扼要地表达自己的观点和意图，避免使用过于复杂的语言和术语，以免引起误解。
此外，教师还可以通过图表、示意图等可视化手段来帮助学生更好地理解课程内容。
在与家长和同事交流时，教师应确保信息的准确性和清晰度，以避免引发不必要的争议或误解。
三、善于提问善于提问是教师引导学生思考和激发学习兴趣的重要手段。
教师可以使用开放性的问题，鼓励学生自由表达自己的想法和观点，激发他们的批判性思维能力。
同时，教师还可以使用封闭性的问题，帮助学生巩固所学知识和概念。
对于家长和同事，教师也可以用恰当的提问方式引导他们主动参与讨论和决策。
四、建立良好的人际关系建立良好的人际关系是教师沟通的基础。
教师应该尊重每个学生、家长和同事的个人差异，理解和关心他们的需求和感受。
在与学生交流时，教师应注重在个人关系上的投入，了解每个学生的兴趣和爱好，以建立起师生之间的亲近感和信任感。
与家长和同事交流时，教师应注重团队合作和共识的建立，以促进更好的学校环境。
五、灵活运用不同的沟通方式教师应该根据沟通对象的特点和需求，灵活运用不同的沟通方式。
对于不同年龄、不同背景的学生，教师可以采用多媒体教学、小组讨论等形式，以满足学生的学习需求。
在与家长沟通时，教师可以利用家长会议、班级通讯等渠道，及时与家长分享学生的表现和问题。
《教师的沟通艺术》课件
根据反思结果，教师需要有针对性地 改进自己的沟通策略，提高沟通效果 。
培养多元化的沟通能力适应不同 Nhomakorabea合教师需要根据不同场合选择合适的沟通方式，以更好地与学生、同事、家长等 进行有效沟通。
运用多种沟通手段
教师需要掌握多种沟通手段，如口头表达、书面沟通、电子媒介等，并根据实 际情况灵活运用。
2023
PART 04
教师之间的沟通
REPORTING
分享教学经验与资源
分享成功的教学案例
01
教师之间可以分享各自在教学实践中取得良好效果的教学案例
，提供可借鉴的经验。
交流教学资源
02
教师们可以共享课件、教案、习题等教学资源，提高教学效率
。
探讨教学方法
03
教师之间可以交流不同学科的教学方法，相互学习，取长补短
有效的反馈与指导
具体明确
对学生的表现和成果进行 具体明确的评价，指出优 点和不足之处，并提出建 设性的改进意见。
激励与鼓励
对学生的表现给予积极的 评价和鼓励，激发学生的 自信心和学习动力。
提供指导与支持
针对学生的学习困难和问 题，提供有效的指导和支 持，帮助学生克服困难、 提高学习效果。
2023
提升教师的沟通艺术
REPORTING
持续学习与实践
持续学习
教师需要不断学习沟通技巧和理 论知识，通过阅读书籍、参加培 训课程等方式提升自己的沟通能 力。
实践锻炼
教师需要在日常工作中积极运用 所学的沟通技巧，通过实践不断 锻炼和提高自己的沟通能力。
反思与改进
反思自身沟通方式
教师需要经常反思自己的沟通方式， 分析自己在沟通中存在的问题和不足 之处。
教师与学生沟通的艺术
教师与学生沟通的艺术
教师与学生沟通是教学中至关重要的一环，良好的沟通能够促进学习效果的提高并且建立起良好的师生关系。
以下是教师与学生沟通的一些艺术：
1. 倾听和尊重：作为教师，要学会倾听学生的意见和问题，尊重他们的观点和感受。
这样能够建立起良好的师生互动关系，让学生感到被重视和理解。
2. 温和发问：在与学生交流时，教师应该用温和的语气进行提问，避免给学生造成压力或者丢失自信心。
对于学生的回答，教师要给予适当的肯定和鼓励，让学生感到成就感。
3. 直接反馈：及时给予学生反馈是沟通的重要环节。
教师可以通过鼓励和指导来帮助学生改进和提高，同时要避免批评和责备的言辞，以免伤害学生自尊心。
4. 合理表达：在教学中，教师需要通过简单明了的语言来表达复杂的概念，切忌使用过多的专业术语或太过晦涩的授课方式。
通过适当的示范和实例，帮助学生理解并吸收知识。
5. 鼓励探索和讨论：教师应该鼓励学生提出问题、发表自己的观点和思考方式。
促进学生之间的互动和交流，创造积极的学习氛围。
6. 尊重个体差异：每个学生都有不同的学习方式和思考方式。
教师应尊重每个学生的差异，并采用不同的教学策略去满足不同学生的需求。
总之，教师与学生沟通的艺术在于建立互信、尊重和理解的关系，以促进学生的学习和发展。
这需要教师具备良好的倾听和表达能力，以及对学生的了解和关注。
教学中的沟通艺术
教学中的沟通艺术是教师必须具备的重要能力之一。
良好的沟通技巧可以帮助教师与学生之间建立良好的关系，促进教学效果的提高。
下面我们将从几个方面来探讨教学中的沟通艺术。
首先，教学中的沟通艺术需要教师善于倾听。
倾听是良好沟通的基础，教师应该倾听学生的意见、想法和问题，并给予充分的尊重和关注。
通过倾听，教师可以更好地理解学生的需求和困惑，从而更好地调整教学方法和内容，提高教学效果。
其次，教学中的沟通艺术需要教师善于表达。
教师要能够清晰、准确地表达自己的思想和观点，让学生能够理解并接受。
同时，教师的语言要简洁明了，避免使用过于专业化的术语和复杂的句式，以便学生更好地理解和接受所传达的信息。
另外，教学中的沟通艺术需要教师善于引导。
教师要善于引导学生思考和探索，而不是简单地灌输知识。
通过提出有针对性的问题和引导学生进行讨论，教师可以激发学生的学习兴趣和潜力，促进他们的认知能力和创造力的发展。
最后，教学中的沟通艺术需要教师善于反馈。
教师要及时给予学生学习成绩和表现的反馈，让学生知道自己的优势和不足，从而更好地调整学习方法和提高学习效果。
同时，教师还应该鼓励学生，给予他们积极的肯定和鼓励，激发他们的学习动力和信心。
总之，教学中的沟通艺术是教师必须具备的重要能力，它涉及到倾听、表达、引导和反馈等多个方面。
通过良好的沟通技巧，教师可以更好地与学生进行有效的互动，建立良好的师生关系，促进教学效果的提高。
因此，教师应该不断提升自己的沟通能力，不断探索和实践更好的沟通方式，以更好地为学生的成长和发展服务。
教师如何进行好的沟通技巧
教师如何进行好的沟通技巧
教师在沟通时，应该注意以下几点来提高沟通技巧：
1. 倾听和理解：在与学生、家长或同事进行沟通时，教师应该倾听对方的观点和问题，并努力理解对方的想法。
展示出对他人的尊重和关注，以建立良好的信任关系。
2. 清晰表达：要用简明扼要的语言表达自己的想法，让对方清楚地明白你想传达的信息。
避免使用专业术语或难以理解的语言，尽量用通俗易懂的语言与他人交流。
3. 关注非语言表达：除了语言表达外，教师还应该关注对方的非语言表达，如面部表情、姿势、眼神等，这些都能传递出对方的情绪状态和态度。
敏锐地观察和理解这些非语言信号，有助于更好地理解对方的意思。
4. 谦虚和尊重：在沟通中保持谦虚和尊重的态度，不要傲慢或专断。
要尊重对方的观点和意见，即使自己不同意也要给予对方适当的回应和反馈。
5. 确定共同目标：教师应该明确自己和对方的共同目标，并设法达成共识。
通过明确目标，能够更好地引导沟通的方向，并最大限度地实现双方的期望和需求。
6. 鼓励积极参与：在教学或管理中，教师应该鼓励学生、家长或同事参与讨论
和决策。
通过鼓励积极参与，能够更好地收集各方的意见和建议，促进沟通的顺利进行。
7. 及时反馈和解决问题：教师应该及时反馈和解决问题，在发现问题时不要拖延或回避。
通过快速和透明的反馈，能够更好地满足对方的需求，并有效地解决潜在的矛盾和冲突。
8. 持续学习和改进：沟通是一种技能，教师应该不断学习和改进自己的沟通技巧。
通过参加培训、阅读相关书籍或观察他人的沟通方式，能够提高自己的沟通能力，为更好地与他人进行交流铺平道路。
教师人际沟通技巧总结
教师人际沟通技巧总结1. 简介教师人际沟通是教学工作中至关重要的一环。
只有良好的人际沟通，教师才能更好地与学生、家长和同事们合作，达到更高的教学效果。
本文将总结几种教师人际沟通技巧，帮助教师提升自身的专业素养和沟通能力。
2. 倾听与表达作为教师，倾听是一项基本的技能。
在与学生、家长或同事交流时，保持耐心，全神贯注地倾听他们的问题、意见和想法。
同时，也要学会清晰地表达自己的观点，使用简单明了的语言，使对方易于理解。
3. 非语言沟通除了语言交流外，非语言沟通也是一种重要的表达方式。
教师应注意自己的面部表情、姿态和动作，保持自信和友好的状态。
有意识地运用肢体语言，例如微笑、眼神接触和身体姿态，可以增进与对方的亲近感和理解。
4. 亲和力建立良好的亲和力有助于加强师生和同事之间的关系。
教师可以通过称呼对方的名字、主动关心他们的生活和工作等方式来表达对他们的关注。
此外，提供帮助、尊重对方的感受和观点，也是增加亲和力的有效手段。
5. 积极沟通在与他人交流时，积极沟通是非常重要的。
教师应避免使用消极和挑剔的言辞，而是鼓励他人，并给予积极的反馈。
在处理冲突和问题时，保持冷静和理性，寻求解决方案，避免情绪化和激化矛盾。
6. 尊重差异教师应尊重每个人的个性和差异，包括学生、家长和同事们。
了解对方的喜好、文化背景和特点，避免随意做出评价和判断。
对于学生，教师应根据他们的不同能力和兴趣设定相应的教学目标和方法。
7. 发掘共同点通过发掘共同点，教师可以与他人建立更紧密的联系。
在与学生和家长交流时，可以找到共同的兴趣或话题，增强彼此间的互动。
与同事合作时，可以找到共同的目标，达到更好的团队合作效果。
8. 接纳反馈接受来自学生、家长和同事的反馈是成长的机会。
教师应保持开放和谦虚的态度，对于他们的建议和批评，认真倾听并及时作出反应。
从反馈中不断改进自己的教学和个人素养，提高人际沟通能力。
9. 管理冲突在教学工作中，常常会遇到各种冲突和矛盾。
幼儿园教师的沟通艺术
幼儿园教师的沟通艺术幼儿园是孩子们离开家庭，迈向社会的第一步。
在这个充满好奇与探索的小世界里，幼儿园教师扮演着至关重要的角色。
他们不仅要传授知识、照顾生活，更要通过良好的沟通与孩子们建立深厚的情感连接，与家长保持密切的合作，共同为孩子的成长助力。
而这其中，沟通艺术的运用就显得尤为关键。
一、与幼儿的沟通1、蹲下身子，平等交流当面对幼儿时，教师首先要做到的是蹲下身子，与孩子保持平视。
这一小小的动作，传递出的是尊重和平等。
孩子们能真切地感受到老师对他们的重视，从而更愿意打开心扉，与老师交流。
2、倾听童言童语孩子们的语言往往天真无邪、充满想象，但有时也可能逻辑不清、表述不明。
教师要有耐心，认真倾听他们的每一句话，从那些看似杂乱无章的言语中捕捉孩子的内心想法和需求。
3、用简单易懂的语言幼儿的认知水平有限，教师在与他们沟通时，要使用简单、生动、形象的语言。
避免使用过于复杂的词汇和句子，多运用比喻、拟人等手法，让孩子能够轻松理解。
4、给予积极的反馈当孩子与老师交流时，老师要及时给予积极的反馈。
一个微笑、一个点头、一句肯定的话语，都能让孩子感受到自己被认可，从而增强他们的自信心和表达欲望。
例如，当孩子兴奋地跑过来告诉你“老师，我今天看到一只很漂亮的蝴蝶”，老师可以回应“哇，那一定非常美丽，能和老师多说一说它的样子吗？”二、与家长的沟通1、定期沟通，分享孩子的成长家长将孩子送到幼儿园，最关心的莫过于孩子在园的情况。
教师应定期与家长沟通，分享孩子在学习、生活、社交等方面的进步和不足。
可以通过家长会、电话、微信等方式，让家长了解孩子的点点滴滴。
2、客观真实，不夸大不隐瞒在与家长交流孩子的情况时，教师要保持客观真实的态度。
既不夸大孩子的优点，也不隐瞒孩子的问题。
只有这样，家长才能全面了解孩子，与教师共同制定教育计划。
3、尊重家长的意见和建议每个家长都对孩子的教育有自己的想法和期望，教师要尊重家长的意见和建议。
当家长提出不同看法时，要耐心倾听，共同探讨最适合孩子的教育方式。
教师沟通艺术有哪些
教师沟通艺术有哪些教师沟通艺术1.教师与学生的沟通师生关系是教育工作中最主要的一对矛盾关系。
教师必定重视与学生的沟通艺术，才能调动学生主体性和积极性，使教育成为教师和学生合作互动的沟通过程。
师生沟通既贯穿于整个教育授课过程中，又是全方向，多角度，多功能的沟通。
教师要正确认识与学生沟通的重要性，并懂得必然的沟通技巧，这样既能增强教育收效，又能防备师生隔阂和矛盾，从而建立优异的师生关系。
(1)与学生沟通的原则——理解学生。
师生双方由于在年龄、经历、知识水平及个性等方面存在差异，教师必定善于心理换位，以朋友式同样的姿态与学生沟通、沟通，身临其境地为学生考虑，理解学生，从而打扫沟通阻挡，达到教育目的。
(2)与学生沟通的艺术——积极聆听与反响。
聆听是教师与学生沟通的基本技巧，也是在沟通中认识与认识学生的第一步。
优异的沟通，需要耐心地聆听对方，认识他心中的感觉。
在聆听中，教师要表现出对学生发言的专注，要用简洁及简要的语言将学生的见解复述出来。
教师能够经过用自己的词汇讲解学生所讲的内容，或将学生所说的内容加以概括。
这样能够令双方加深印象和认识，让学生感觉到他是被采用的，从而增添互相的相信。
——换位思虑。
换位思虑要请教师能站在学生的立场和角度认识学生的心情，思虑问题。
对任何事物的见解 , 师生之间都不能能完好一致。
若是教师只一味重申自己的见解 , 忽视学生的感觉 , 就易让学生产生逆反心理。
教师要善于发现学生的价值，能容忍他们有不同样的见解和行为，不锱铢必较学生的过失，在可能的范围内帮助他们而不是斥责他们。
——善用夸耀和责怪。
夸耀能释放一个人身上的能量，调动人的积极性。
一般情况下，应多作赞美，少用责怪，责怪是负性刺激。
平时只有当企图和蔼、吻合事实、方法适合时，夸耀或责怪才有可能产生积极的收效，才能促进对方的进步。
责怪时应注意场合与环境，对付事不对人，措词与态度应是友好的、诚挚的。
——采用书面形式。
口头的沟通迅速、快捷、易互动和反响，但在师生双情绪激动等情况时不宜采用。
教师沟通的艺术心得体会
作为一名教师，沟通是日常工作中不可或缺的技能。
良好的沟通能力不仅能帮助学生更好地理解和吸收知识，还能促进师生关系的和谐发展。
以下是我对教师沟通艺术的一些心得体会。
一、倾听是沟通的基石在沟通过程中，倾听是至关重要的。
教师要善于倾听学生的心声，关注他们的需求和困惑。
倾听不仅仅是听学生说话，更重要的是理解他们的情感和想法。
通过倾听，教师可以更好地了解学生的内心世界，从而有针对性地进行教育。
1. 保持耐心，不打断学生发言。
在学生表达自己的观点时，教师要耐心倾听，不打断他们，给予他们充分的表达空间。
2. 关注学生的非言语表达。
通过观察学生的肢体语言、面部表情等，教师可以更好地了解学生的真实想法。
3. 反馈与确认。
在学生发言结束后，教师可以适当进行反馈，确认自己的理解是否准确，同时鼓励学生继续表达。
二、尊重是沟通的桥梁尊重是建立良好师生关系的基石。
教师要学会尊重学生的个性、兴趣和特长，关注他们的成长需求。
在沟通过程中，教师要避免批评和指责，以平等、尊重的态度对待每一位学生。
1. 关注学生的优点。
在评价学生时，教师要注重发现他们的优点，给予肯定和鼓励。
2. 尊重学生的选择。
在学生面临选择时，教师要尊重他们的意愿，引导他们做出正确的决策。
3. 避免歧视。
教师要对所有学生一视同仁，不因性别、种族、家庭背景等因素对学生产生偏见。
三、表达是沟通的关键教师在与学生沟通时，要善于运用语言表达自己的观点和情感。
以下是一些提高表达能力的建议：1. 简洁明了。
在表达观点时，教师要尽量简洁明了，避免使用过于复杂的语言。
2. 生动形象。
通过运用比喻、故事等手法，使表达更具生动性和感染力。
3. 情感投入。
在表达情感时，教师要真诚投入，让学生感受到自己的关心和关爱。
四、沟通策略的运用1. 适时调整沟通方式。
根据学生的性格、年龄和需求，教师可以适时调整沟通方式，如个别谈话、小组讨论等。
2. 创设良好氛围。
在课堂上，教师要营造轻松、愉快的氛围，让学生敢于表达、勇于提问。
教师如何有效地沟通和交流
教师如何有效地沟通和交流作为一名教师，与学生、家长以及同事之间的有效沟通和交流是至关重要的。
良好的沟通不仅能够促进教学工作的顺利开展，还有助于建立和谐的师生关系、家校关系以及同事关系，为教育教学创造一个积极、健康的环境。
一、与学生的有效沟通1、倾听学生的声音要给学生足够的时间和空间来表达他们的想法、感受和困惑。
在学生讲述时，保持专注，用眼神和肢体语言传递出你的关注和尊重。
不要急于打断或评判，让学生感受到你是真心愿意倾听他们的心声。
2、用简单易懂的语言避免使用过于复杂或专业的术语，确保学生能够理解你的意思。
根据学生的年龄和认知水平调整语言的难度和表达方式。
3、给予积极的反馈及时肯定学生的努力和进步，哪怕是小小的成就。
鼓励他们勇于尝试，让学生感受到自己的价值和能力。
4、尊重学生的个性每个学生都是独特的，有着不同的性格、兴趣和学习方式。
尊重这些差异，因材施教，与学生进行个性化的沟通。
5、创造轻松的交流氛围可以通过幽默、微笑或者分享一些有趣的事情来缓解紧张气氛，让学生在轻松的状态下更愿意与你交流。
例如，当学生在课堂上表现不佳时，不要一味地批评指责，而是私下与他交流，询问是否遇到了什么困难，共同寻找解决问题的方法。
对于性格内向的学生，可以通过纸条、邮件等方式先建立初步的沟通，逐渐打开他们的心扉。
二、与家长的有效沟通1、定期沟通通过家长会、电话、微信等方式与家长保持定期的联系，让家长了解学生在学校的学习和生活情况。
2、客观公正地反馈学生情况既要说优点，也要指出存在的问题，同时提供具体的建议和改进措施，让家长能够有针对性地协助教育。
3、尊重家长的意见和建议认真倾听家长对教育的看法和期望，共同探讨如何更好地帮助学生成长。
4、注意沟通的方式和语气保持礼貌、尊重和耐心，避免使用生硬或指责的语言，以免引起家长的反感。
比如，在与家长交流学生的学习问题时，可以先肯定学生在其他方面的表现，然后再委婉地提出学习上的不足，并询问家长在家中是否观察到类似的情况，一起商量如何解决。
教师沟通的艺术和方法
师生沟通是教育交往活动的基本形式 （一）师生沟通的特点 1、师生沟通是人际沟通，人际沟通是一种积极的信息交流，它不同于机器设备之间简单的“信息传输”。在人际沟通中，每一参加者都是积极的主体；同时，每一主体都要求自己的沟通伙伴具有积极性，而不能把沟通伙伴看成是某种客体。因此，在沟通过程中，当一主体向沟通参加者发送信息时，必须分析对方的动机、目的、定势，判断他的情况；必须估计沟通伙伴对自己发出信息的可能的回答，这是人际沟通畅顺和有效的前提。在成人沟通中，许多人会注意到这种特点。但在教育活动中，由于各种原因，或者是师生地位的不平等性，或者是强调灌输的传统教育观念，教师往往忽视学生作为沟通伙伴的主体性和积极性，忽视对学生心理特点的分析和判断，因而影响师生沟通的畅顺和有效。
“你怎么不认真读书，你的行为对得起给你挣钱交学费的父母吗？”
“你的成绩这么差，还不用心好好学习。？”
“你今天又迟到了，怎么老是迟到？”
01
02
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沟通语言
01
你怎么这么懒?!还不快去做下一题?!
02
沟通的本意是“提醒” →
03
（“你向信息”的表达口吻）“批评”
04
05
真不知道你是怎么想的！
沟通的本意是“交流” → （“你向信息”的表达口吻）“奚落”
要实现有效的沟通，需具备以下条件： 沟通的参与者具有平等的人格，有自由沟通的平等机会。差异是沟通的基础，但沟通不是为了排斥差异，消除差异，而是为了更好地理解差异，求同存异。
同理心与换位思考，共同创设交往的情境。
沟通的参与者均愿意倾吐自我，并且尊重接纳彼此的观点，乐于积极地接纳对方。
你对学生说过这样的话吗？
1
“我向信息”比“你向信息”更能够有效地面对学生。它有这样一些沟通效应 ：
优秀教师应该具备哪些沟通技巧
优秀教师应该具备哪些沟通技巧在教育领域中，教师与学生之间的有效沟通是教学成功的关键之一。
一位优秀的教师不仅要有扎实的专业知识，还应具备出色的沟通技巧，以建立良好的师生关系，促进学生的学习和成长。
首先，倾听是一项至关重要的沟通技巧。
优秀的教师要懂得用心倾听学生的声音，无论是他们的问题、想法还是感受。
当学生发言时，教师应给予他们充分的关注，保持眼神交流，不打断他们的表述。
通过倾听，教师能够更好地理解学生的需求和困惑，从而提供更有针对性的帮助。
例如，当学生在课堂上提出一个看似简单但可能蕴含着深层思考的问题时，教师耐心倾听并认真回答，会让学生感到被尊重，增强他们的学习积极性。
清晰而准确的表达也是必不可少的。
教师在传授知识、布置任务或给予指导时，需要使用简单易懂的语言，避免使用过于复杂或专业的术语，以免学生感到困惑。
比如，在讲解一个数学概念时，要用生动形象的例子和通俗的语言来解释，让学生能够迅速理解。
同时，教师的语速和语调也会影响沟通效果。
语速适中，语调抑扬顿挫，可以吸引学生的注意力，提高他们对内容的接受程度。
积极的反馈能够激发学生的学习动力。
当学生表现出色时，教师应及时给予肯定和鼓励，让他们知道自己的努力得到了认可。
这种积极的反馈不仅可以增强学生的自信心，还能促使他们继续保持良好的学习状态。
相反，如果学生出现错误或不足，教师应以建设性的方式指出，避免一味批评指责。
例如，可以说“你这次的作业有一些进步，但如果在这个方面再注意一下，就会更完美了”，让学生明白自己的不足之处，并愿意去改进。
肢体语言在沟通中也起着重要的作用。
教师的微笑、点头、手势等都能传递出积极的信息，让学生感到亲切和被接纳。
一个鼓励的眼神可以给学生带来巨大的鼓舞，而一个皱眉或不满的表情则可能让学生感到紧张和不安。
此外，教师在课堂上的走动、与学生的近距离接触，也能拉近师生之间的距离，营造出轻松和谐的学习氛围。
尊重和理解学生的个性差异是优秀教师的重要品质。
老师的正确沟通技巧
老师的正确沟通技巧正文：沟通是教学过程中至关重要的一环。
一个合格的老师不仅需要懂得教学知识，更需要具备正确的沟通技巧。
通过有效的沟通，老师能够与学生建立起良好的关系，更好地传授知识并帮助学生成长。
本文将介绍几种老师的正确沟通技巧。
1. 倾听学生倾听是沟通的起点。
老师应该给予学生充分的关注，积极倾听他们的想法、需求和问题。
当学生有话想说时，老师应该放下手中的工作，与学生进行面对面的交流，并通过肢体语言和眼神传达出自己的关心。
同时，老师需要耐心地倾听学生的观点，不中断、不打断，尽可能理解学生所表达的意思。
2. 温和而明确的表达老师在与学生进行沟通时，应该尽量使用温和而明确的语言表达。
温和的语气和亲切的表情能够给学生带来安全感，并促使他们敞开心扉。
同时，老师需要表达明确的意思，避免用模糊的措辞或含糊其辞。
这样可以帮助学生更好地理解老师的意图，促进有效的交流和学习。
3. 积极提供反馈反馈是沟通的重要环节之一。
老师应该及时给予学生反馈，对他们的表现给予积极的评价，并指出需要改进的地方。
反馈时，要注意将问题与学生的行为分开，避免伤害学生的自尊心。
同时，老师也应该多鼓励学生，及时给予他们肯定和认可，激发他们的学习动力和自信心。
4. 尊重学生的个性差异每个学生都是独特的个体，老师应该尊重他们的个性差异。
在与学生进行沟通时，要注意关注学生的情感需要，尽可能满足他们的需求。
老师应该培养一种开放的态度，鼓励学生表达自己的观点和意见，帮助他们发展自己的个性和特长。
5. 建立良好的沟通渠道老师应该与学生建立起良好的沟通渠道。
除了日常课堂沟通外，老师还可以利用班会、家长会等机会与学生进行深入的交流。
同时，在数字化时代，老师还可以利用邮件、短信、即时聊天等方式与学生进行畅通的沟通。
建立多样化的沟通渠道有助于促进与学生之间的互动和了解。
结论：老师的正确沟通技巧对于教学的效果和学生的成长至关重要。
通过倾听学生、温和明确的表达、积极提供反馈、尊重学生的个性差异以及建立良好的沟通渠道，老师能够更好地与学生进行有效的沟通，并帮助他们获得更多的知识和成长。
教师语言与沟通艺术
教师语言与沟通艺术教师是一份充满挑战和责任的职业，教师的语言和沟通艺术是教学成功的关键之一。
教师需要具备良好的语言表达能力和沟通技巧，才能与学生建立良好的关系，让学生在轻松愉悦的氛围中学习和成长。
一、教师语言的重要性教师语言是教学的重要组成部分。
教师的语言应该清晰、准确、简洁、生动，让学生能够理解和接受。
教师的语言要注重语气、语速、语调、音量等方面的处理，使学生听得舒服，不感到疲惫或厌烦。
此外，教师的语言还需要有亲和力和感染力，让学生感到受到关注和关心。
二、教师沟通的技巧教师不仅要懂得在课堂上讲解知识，还要懂得与学生进行沟通和交流。
教师沟通的技巧包括：1.倾听教师要懂得倾听学生的想法和感受，尊重学生的个性和差异，积极倾听学生的意见和建议，以便更好地了解学生的需求和问题。
2.表达教师要懂得表达自己的想法和感受，清晰明了地传递信息，使学生能够理解和接受。
教师的表达方式要友好、亲切、鼓励和支持学生。
3.引导教师要懂得引导学生思考和表达，鼓励学生提出问题和解决问题，帮助学生发现问题并解决问题。
4.反馈教师要懂得给学生积极的反馈，鼓励学生的优点和进步，同时指出学生的不足和需要改进的地方。
教师的反馈要具有建设性和针对性，能够帮助学生进步。
三、教师语言与沟通的艺术教师语言与沟通的艺术是一种综合性的能力，需要教师在实践中不断探索和总结。
教师语言与沟通的艺术包括以下方面：1.语言的艺术教师要懂得运用语言的艺术，使语言更加生动、形象、具体，让学生能够理解和记忆。
教师可以运用比喻、夸张、对比等修辞手法，让语言更加生动有趣。
2.情感的艺术教师要懂得运用情感的艺术，使学生感到关心、关爱和支持。
教师可以运用鼓励、支持、表扬等方式，让学生感到自信和愉悦。
3.沟通的艺术教师要懂得运用沟通的艺术，与学生建立良好的关系。
教师可以通过了解学生的兴趣、爱好、需求等方面，与学生进行交流和互动，让学生感到受到关注和关心。
4.教学的艺术教师要懂得教学的艺术，使学生能够理解和接受知识。
教师的沟通艺术ppt57张课件
爱是一种公正！
• 对人类社会而言，公正是最基础、最重要的道德，它 比仁爱、宽容更为根本。
• 亚里士多德：公正自身就是一种完满的德行，它不是 笼统一般，而是相关他人的。正因为如此，在各种德 行中，人们认为公正是最主要的。
• 亚当·斯密：与其说仁爱是社会存在的基础，不如说正 义是这种基础。
• “不患贫患不均”
– 4、我知道你心里已经明白，但一下子说不出来。这样吧，我 试着把你的想法说一说，你看看是否跟你想的一样。
阿莫纳什维利《孩子们，你们好》：
• 记住每个学生的姓名！
资料：你向信息与我向信息
• “你向信息”：主观意识过强，忽视对方 感受，不留余地说出对别人（你）的评价 ，也称为不接受语言，是低效或无效的沟 通。
• “你”不可以这样做！（命令） • “你”应该更加懂事。（训诫） • “你”照我的话去做！（服从） • “你”的行为像小孩子！（中伤） • “你”以为你是爱因斯坦啊？（讽刺） • 那只猪发出的声音比“你”嘴中读书的声音还好听。
一切从沟通开始——
• 成功始于合作； • 合作始于信任； • 信任始于理解； • 理解始于沟通。
沟通的力量：
• 刘勰《文心雕龙》：一人之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强 于百万之师。
• 古罗马的国王告诉王子：
• 当一个雄辩的演说家，你才能成为一个坚强的人；舌头就是 一把利剑，演说比打仗共有威力！
• ［美］爱默生：社交的作用在于：同伟人在一起也容易使自己 伟大。
励志小故事：
一只小猪、一只绵羊和一头乳牛，被关在同一个畜栏里。 有一次，牧人捉住小猪，他大声号叫，猛烈地抗拒。绵羊 和乳牛讨厌它的号叫，便说：“他常常捉我们，我们并不 大呼小叫。”小猪听了回答道：“捉你们和捉我完全是两回 事，他捉你们，只是要你们的毛和乳汁，但是捉住我，却 是要我的命呢! ” • 立场不同、所处环境不同的人，很难了解对方的感受；因 此对别人的失意、挫折、伤痛 ，不宜幸灾乐祸，而应要有 关怀、了解的心情。要有宽容的心！
教师的沟通艺术
教师的沟通艺术作为一名教师，沟通艺术是我们必须掌握的重要技能之一。
良好的沟通不仅能够帮助我们与学生建立良好的关系，还能够提高教学效果，激发学生的学习兴趣和潜力。
下面我将从准备、表达和倾听三个方面探讨教师的沟通艺术。
准备是成功沟通的基础。
在与学生进行沟通之前，我们需要对所要传递的信息进行充分的准备。
明确目标，清楚表达自己的意图，这样才能让学生更好地理解和接受我们的指导。
另外，我们还需要了解学生的背景和需求，根据他们的不同特点和学习风格来调整我们的沟通方式。
只有通过充分的准备，我们才能够在沟通中达到预期的效果。
表达是教师沟通艺术的核心。
在与学生进行交流时，我们应尽量使用简单明了的语言，避免使用过于专业化的术语。
我们要注意自己的语速和语调，尽量使语言生动有趣，以吸引学生的注意力。
此外，我们还可以通过举例、引用故事等方式来帮助学生更好地理解和记忆所传达的信息。
同时，我们还应注重肢体语言的运用，适当运用手势、表情和眼神等来增加沟通的亲和力和效果。
倾听是教师沟通艺术中不可忽视的一部分。
倾听不仅包括听取学生的观点和意见，还包括对学生表达的理解和回应。
我们应耐心倾听学生的问题和困惑，并尽可能给予及时的回应和解答。
此外，我们还应鼓励学生积极参与课堂讨论，给予他们充分的表达空间和机会。
通过倾听，我们能够更好地了解学生的需求，从而更好地指导和帮助他们。
教师的沟通艺术在教学中起着至关重要的作用。
通过准备、表达和倾听三个方面的努力，我们可以更好地与学生建立起良好的关系，提高教学效果。
作为教师，我们应不断提高自己的沟通技巧，为学生提供更好的教育体验。
只有通过良好的沟通，我们才能够实现教育的目标，培养出更多有才华、有品德的优秀学生。
教师如何进行好的沟通技巧
教师如何进行好的沟通技巧教师是一个重要的角色，他们不仅要教授知识，还要与学生及家长进行有效的沟通。
良好的沟通技巧不仅可以提升教学效果，还可以建立良好的师生关系。
本文将介绍教师如何进行好的沟通技巧。
一、倾听和尊重在与学生和家长进行沟通时，教师首先要倾听他们的意见和想法。
通过倾听，教师可以更好地了解学生和家长的需求和问题。
同时，教师还应该尊重他人的观点，不轻易做出批评和判断。
尊重对方的观点可以建立起相互信任的基础，使沟通更加顺畅。
二、清晰和简洁的表达教师在进行沟通时，要注意语言的清晰和简洁。
避免使用过于专业化的术语和难以理解的表达方式。
语言的清晰和简洁可以使对方更容易理解和接受教师的观点。
此外，教师还应该避免使用含糊不清的措辞，要确保自己的表达准确和明确。
三、积极和建设性的反馈教师在与学生和家长进行沟通时，经常需要提供反馈。
教师应该积极给予学生和家长正面的反馈，鼓励他们的努力和进步。
同时，也要善于给出建设性的反馈，指出问题并提出改进的意见。
积极和建设性的反馈可以激发学生的学习动力，促进他们的进步。
四、灵活和适应性在进行教学和沟通时，教师要具备灵活和适应性。
不同的学生和家长有不同的需求和问题，教师应该根据实际情况作出相应的调整和改变。
教师需要灵活运用不同的沟通方式，如面对面交流、书面沟通、电话等，以满足对方的需求和帮助他们解决问题。
五、耐心和善解人意教师在进行沟通时，需要保持耐心和善解人意。
有时学生和家长可能对教师表达不满或情绪激动，教师需要冷静处理，不要轻易发脾气或争论。
教师应该试图理解对方的感受和需求，给予他们支持和理解。
耐心和善解人意的态度可以缓解紧张的气氛，促进有效的沟通。
六、定期和及时的沟通教师应该与学生和家长建立定期和及时的沟通机制。
定期的沟通可以增加交流的机会，及时解决问题和回答疑问。
教师可以定期与学生交流学习情况和困难，与家长交流学生的表现和成绩。
及时的沟通可以减少误解和矛盾，建立起良好的信任和合作关系。
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评价式的表扬： 有益的表扬
赞美是一个过程：教师表扬 + 学生做出自我评价
描述孩子的努力和成就 叙述我们的感觉：肯定、高兴、赞赏、欣赏、信任 由孩子自己做出判断
避免悲观预言
易引发学生负面自我评价，甚至自我放弃 不能达成鼓励学生的目的 无益促进学生改正行为或继续进步 可能造成学生家庭不和 是推卸教师责任的一种表现
顾明远
二．快速改善师生关系
沟通中增进关系的要领
三．正确给予评价和反馈
主要类型 基本原则 步骤与过程
第一节 积极达成有效沟通
沟通的六个要素 个人沟通的四大障碍
知识、表达、倾听、情感
信息传递的三种途径
有声语言
形态语言 意象语言
有效沟通 Vs 无效沟通
沟通六大特质
不要急于给予帮助
使学生丧失自己解决问题的能力 打击学生自信心 增加学生对教师的依赖感
有效帮助步骤
认真倾听 复述学生 问题 帮助学生 弄清问题
确定行动 方案
探询学生 建议
提出初步 解决方法
取得承诺
检验改进
认可鼓励
有效批评步骤
中性描述 问题 可能影响 及后果 表述自我 感受
跟踪、参 与和指导
恰当的沟通应该：
关注孩子的成长 丰富孩子的人格 美化孩子的生命
教师需要做到：
学习沟通的技巧 具备做人的真诚 经常有意识练习 增强自省和自律
教师重在营造学生的学习心理
管教而不侮辱
批评而不伤自尊
赞美而不评价
表达愤怒而不造成伤害 认清情绪而不争执 响应学生的过程就是解决问题的方法 教导学生信任自己内在的真正感受
吕佩橙
2012.12
创造有效的学习生态环境
语言伤害的主要类型
絮叨
讽刺挖苦
僵硬理论 错误保证 苛刻评判 负面预言
贬抑斥责
挑衅攻击 威胁警告
冷漠
主要内容
一．积极达成有效沟通
沟通的主要特质 个人层面的沟通障碍 信息传递的主要途径
良好的师生关系 是教育的最大力量。
采用有效表扬
赞赏式的表扬：
肯定孩子的感受，描述其成就 让孩子学会自我评价和激励 培养自我指导和控制的独立品格
暗示地位的差别，让孩子倍受压力，引发焦虑、依赖和自卫 会养成依赖他人来决定自己的欲望和确立自我的价值的习惯 不评价、判断孩子的性格和品行 不用陈词滥调，富有创造性
回顾与总结
达成有效沟通
• 沟通六要素 • 个人沟通四大障碍 • 知识 • 表述 • 倾听 • 情感 • 信息传递三种途径 • 有声语言 • 形态语言 • 意象语言
增进师生关系
• 承认学生感受 • 关注日常变化 • 使用纳入性和接纳性语 言 • 使用学生理解的语言和 方式 • 理解学生的表达和思维 方式 • 谈论学生感兴趣的话题
正确评价反馈
• 反馈三类型 • 评价六原则 • 切记就事论事 • 注重未来改进 • 采用有效表扬 • 避免悲观预言 • 避免羞辱难堪 • 多聆听少说教 • 有效帮助步骤 • 有益批评步骤
理解学生的苦衷、委屈、愿望 展现帮助的态度 给予有益的帮助
② 关注学生的日常变化
外表的变化 学业的变化 行为表现的变化 情绪的变化
肢体语言的变化
任何异常信号
③ 使用纳入性和接纳性语言
纳入性语言：用我们代替你、你们 拒绝性语言 接纳性语言
老师明白这件事让你很失望 我愿意再相信你一次 你做的事情我很不喜欢 我们一起来想办法
学生着想”，认为学生“应该”有什么想法和感受
让学生自己找台阶下
⑥ 探讨学生感兴趣的话题
让学生愿意参与 让学生能够参与
提出开放式问题
寻求共鸣点
相互信任和相互理解的基础
明确并达成探讨的主要目的：
激励改进
增进关系 营造氛围 提升绩效
流通信息 表达情感 控制行为
多聆听少说教：让学生自己做出
给予学生安全的环境表达自我
自我评价和行动决定
用肢体语言表示认真倾听 给予鼓励和引导 帮助学生保守秘密 遵守给予学生的承诺
安静不代表没有问题
只要安安静静，老师就心满意足了。 外表的温顺不等于内心的真实想法。 过多的指责让学生更小心地犯错。
们
这有什么大不了的 你说的话没人会信 你到底想干什么 这有什么难的
我看你是没什么希望了 老师相信你能做得更好
④ 用孩子理解的语言和方式
了解不同阶段孩子的认知能力
明了时代在社会、文化和科技发展方面对孩子的
影响
了解当今孩子获取信息的多种渠道
换位思考之一：
不要将自己的原则强加到学生头上
注重未来改进
不要罗列、数落、指责学生以往的问题、错误和缺点
不要用形容词描述上述情况，更不能定义其品性 不要做否定的评判、负面预测或消极的定论
特别是与家长沟通时：
请用“我们的”代替“你的”并使用孩子的名字
要将沟通重点放在你对孩子未来行为的期望上
表达你信任孩子能够自我改善和取得进步的能力
无效沟通：
批评品格与个性 引发焦虑和愤恨 制造问题
第二节 增进师生关系
① 承认学生的感受并予以帮助
② 关注学生的日常变化 ③ 使用纳入性和接纳性语言 ④ 用学生理解的语言和方式 ⑤ 理解学生的表达和思维方式 ⑥ 探讨学生感兴趣的话题
① 承认学生感受
倾听学生诉说
认同学生感受
避免质询“为什么”的滥用
就事论事：少用质询性为什么
询问性“为什么” 意味着不同意、不赞赏、不愉快 应传达尊重，维护自尊，让孩子负起责任 询问性“为什么” 暗示借口够合理够独特够可怜就可以被原谅 教师不得不对借口做合理和公正的判断 学生的抵触反应很容易引起教师的消极情绪
削减不受欢迎行为，只会导致学生更加谨 慎从事
不反馈
传递的信息：不论你做什么都不重要 学生将失去兴趣，不再尝试做得更好
有效评价与反馈原则：
传递健康的信息
切记就事论事：不攻击品格，不小事升级 注重未来改进：不数落过去，不堆砌劣迹
采用有效表扬：不比较评价，不攻击他人
避免悲观预言：不主观臆断，不严正警告 避免羞辱难堪：不当众辱骂，不公开冲突 多聆听少说教：引导自我评价和行动决定
避免羞辱难堪
承认学生感受，不要反击，减少摩擦和挑衅 不要过度介入学生之间的纠纷，特别是不要急
于判定对错 避免与学生公开争论，个别交换意见 学会自我控制，不能发火，心平气和时再沟通 如处理问题有偏差，应敢于承认错误，教师将 到得尊重 切忌使用威胁语言，特别是不能实施的威胁语言
形态语言
无形：修养、气质、服饰、姿势、发型、空间距离 肢体：身姿、步伐、手势、身体接触、动作、移动 情感：表情、神态、情绪、态度、感受、价值取向、个性
身体语言传递的信号
身体语言源自内心
人们倾向于更详细肢体语言代表的意义 通过身体语言建立和谐关系 关注学生的身体语言
帮助了解学生的愿望和需求 帮助了解学生学习类型 帮助了解沟通中积极信号和消极信号
有声语言
声音：语音、语调、音色、音量、语感、语速、停顿 表达：场合、情境、身份、职务、职业、角色、对象 形式：演讲、对话、研讨、会议、谈判、谈心、闲聊
意象语言
符号：评语、周记、纸条、图表、标识、约定 课件：呈现方式、设计、组织、运用 图像：图片、影像、声乐 摆设、物体运用、环境安排
学生自定 改进方案
提出愿望
把握或创 造时机
给予积极 反馈
分享成长 经验
小结：评价与反馈过程
目的： 支持和激励学生的良好行动 帮助学生看到真实的自我 内容：要具体、客观、富有建设性 表述：
仅描述行为，无需添加解释 不要定性
性质：具有现实性和即时性 结束：注意近因效应 提升：分享结果
班主任决定班级氛围与文化
班主任需要一些特别的技巧来有效并富有 人情味地处理班级里的各种琐碎事务：
言语触犯 日常冲突 突发危机
班主任的反应决定：
班级氛围趋向合作还是敌对 学生情绪趋向赞同还是辩驳 学生本人是愿意改正还是报复 学生言行将来是变好还是变坏
沟通的三个途径
就事论事 ： 选择中性词汇
选择中性语言描述事实和感受
仅限于描述问题本身，孩子需要的不是批评而是指导
不讲究批评的艺术让孩子沮丧，但无助于状况的改进
避免不必要的定冠词
拉远与学生的距离
引发无意义的抵触和反击 可能伤害孩子的情感
纠正即是指导
本身就是对错误行为的否定和对正确行为的引领 尽可能简明扼要，避免长篇大论的指教或暗示 保持愉悦的态度，并给与简单的鼓励
全面性：我们每天所做的每件事都是沟通 相互性：发出信息的方式总是影响接受信息的方式 目的性：真正的沟通是信息的被接受而不只是一种意图
双向性：既要收集也要给予信息
情境性：情境与对象直接影响沟通的成效 过程性：开始传递信息方式往往决定沟通结果
个人层面的沟通障碍
知识
信息不足
表达
重点不清
祈祷手 收回手臂或握拳 缩回双腿或藏起双脚
快速点头 烦躁 脚底板或手 指打节拍 来回踱步 急促呼气
抚摸下巴 张开的手 宝塔手
身体朝向你 双脚指向你 放松的姿势 开放的姿势