北航管理学原理2

计划、组织、领导和控制成为必不可少的手 段
管理的昨天和今天
管理理论发展史
斯密的实验
亚当.斯密是18世纪的经济学家,他发现 工厂生产“缝衣针”有两种方式：
手工生产 – 工人独自完成所有工序. 工厂生产 –工人分别完成一部分生产过程.
斯密发现，工厂生产形式
有更高的生产率。
管理的昨天和今天
管理理论发展史
劳动是国民财富的源泉 劳动分工理论
市场的广狭限制着交换的能力； 交换能力的大小又限制分工的程度； 分工的程度决定着一国的劳动生产力； 一国的劳动生产力又是国民财富多寡的主
要决定因素。
经济现象是基于利己主义目的的人们的活动 所产生的
小瓦特和博尔顿的科学管理制度
在生产管理和销售方面，根据生产流程的要求， 配置机器设备，编制生产计划，制订生产作业 标准，实行零部件生产标准化，研究市场动态， 进行预测；
罗伯特•欧文的人事管理思想
他曾在其经营的一家大纺织厂中作过试验。 试验主要包括改善工作条件、缩短工作日、
提高工资、改善生活条件、发放抚恤金等。 试验的目的是探索对工人和工厂所有者双方 都有利的方法和制度。 欧文开创了在企业中重视人的地位和作用的 先河，有人因此称他为人事管理之父。
查理•巴贝奇《机械制造业管理理论》 （1832）--报酬原则与利润分配制度
分工提高效率
“一个人抽铁丝，一个人拉直，一个人切截，一个人削 尖铁丝的一端，一个人磨另一端。磨出一个圆头需要两 到三种不同的操作，安装上源头又是一种操作，以及涂 色、包装等。这样一枚针的制造要经过18道工序。在有 的工厂里，每道工序都由不同的人完成，而有的小厂中 可能会有工人身兼两三种操作。我曾经访问过一个只有 10个工人的小工厂……他们工作努力，所以一天可以制 造12磅的针，以平均每磅4000枚计算，10个人每天就 能做出48000枚针，平均每个工人每天可以制作出4800 枚针。但是如果他们都是独立完成所有工作，他们中没 有一个人一天能制作出20枚针，也许一枚都不行。”
在会计的成本管理方面，建立起详细的记录和 先进的监督制度；
在人事管理方面，制订工人和管理人员的培训 和发展规划；
实行工作研究，并按工作研究结果确定工资的 支付办法；
实行由职工选举的委员会来管理医疗福利费等 福利制度。
1. 马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离
1841年10月5日 实行所有权和管理权的分离 a.独立的管理职能和专业的管理人员正式得到 承认。管理不仅是一种活动，还是一种职业； b.随着所有权和管理权的分离，横向的管理分 工开始出现。这不仅提高了管理效率，也为企 业组织形式的进一步发展奠定了基础； c.具有管理才能的雇佣人员掌握了管理权，直 接为科学管理理论的产生创造了条件，为管理 学的创立和发展准备了前提。
日本式管 理
战略竞争
环境理论
定量方法
行为科学管理
劳动分工
一般行政管理理论 科学管理
1776 1890
1940
2000
管理的昨天和今天
管理理论发展史
组织已经存在了几千年
早期管理实践存在的证明
建造金字塔、中国的长城
Hale Waihona Puke Baidu
外国早期管理思想
亚当•斯密的劳动价值论与劳动分工论 小瓦特和博尔顿的科学管理制度 马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离 罗伯特•欧文的人事管理思想 查理•巴贝奇报酬原则与利润分配制度 汤的收益分享制度 哈尔西的奖金方案
对工作方法的研究。一个体质较弱的人如 果所使用的铲在形状、重量、大小等方面 都比较适宜，那么他一定能胜过体质较强 的人。
对报酬制度的研究。他主张按照对生产率 贡献的大小来确定工人的报酬。
按照工作性质所确定的固定工资； 按照对生产率所作出的贡献分得的利润；
为增进生产率提出建议而应得的奖金。
亨利·唐纳(Henry Downe)的收益分享制度
管理的昨天和今天
管理理论发展史
产业革命 Industrial Revolution
开始于18世纪的英国 机械力取代了人力，扩大生产规模 劳动分工来使在工厂中制造商品更加经济
这种工厂中需要管理技能，管理者需要预测 需求，指挥每天的生产活动，协调各种活动， 保证机器正常运转和保证产品的质量，以及 为产品寻找市场
（亚当·斯密（1776）《国富论》）
管理的昨天和今天
管理理论发展史
劳动 分 工
亚当·斯密（1776）《国富论》 ：
劳动分工：即将工作分解成一些单一的和重 复性的作业
劳动分工之所以能提高生产率是因为：
分工提高了工人的技巧和熟练程度 节约了因变换工作而浪费的时间 有利于机器的发明和应用
亚当•斯密的劳动价值论与劳动分工论
从１８８６年新成立的美国机械工程师协会年会上，耶鲁唐 纳制造公司总经理亨利·唐纳发表《作为经济学家的工程师》 的主题讲话，呼吁建立一门管理的科学开始，一个新兴的运 动--“管理运动”就如火如荼地开展起来。
“工厂管理同工程技术有着同样的重要性……但工厂的管理 却是无组织的，几乎没有什么有关的文献，没有交流经验的 机构或媒介工具，而且没有任何协会或组织……为了补救这 种情况，不能单只求助于‘生意人’或办事员、会计师，而 应该由那些由于训练和经验而能从两个方面(机械方面和文书 方面)了解有关重要问题的人去办，应该由工程师来发起！”
第二章 管理的昨天和今天
学习目标
阅读和学完本章后，你应该能够：
说明研究管理史的意义 确认20世纪以前的管理的主要贡献者 概述科学管理倡导者的贡献 描述一般行政管理理论的贡献 概述管理的数量方法 描述早期组织行为倡导者的贡献
学习目标
解释霍桑研究对管理的重要性 描述下述正在影响管理实践的趋势：全球
化、工作场所多样化、创业精神、电子企 业应用、对创新和柔性的需要、质量管理、 学习型组织和知识管理，以及工作场所精 神境界
主要管理理论的发展
管理理论
历史背景
科学管理 一般行政管理理论 定量方法
组织行为
早期管理的例子 亚当·斯密 工业革命
早期倡导者 霍桑研究
管理的昨天和今天
管理理论发展史
学习型组织
1889年《收益分享》 每个职工享有一种“保证工资”，然后每个部门按科学方法
制订工作标准，并确定生产成本。该部门超过定额时，由该 部门职工和管理阶层各得一半。定额应在3-5年内维持不变， 以免降低工资。