高效领导力与执行力

用人文化：文化始于招聘。人才引进要严把关，力争将不认同企业文化 的人挡在门外；
要营造爱心文化：相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同成长。
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核心执行力战略
执行前：决心第一，成败第二 执行中：速度第一，完美第二 执行后：结果第一，理由第二
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过程因素
过程因素也是影响执行力的一个重要 因素。过程因素实际上就是执行信息的因 素。在执行过程中，很多问题是因为信息 不对称而产生的。
执行力课程大纲
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1、执行环境与个人性格匹配
意愿强
能力弱
培训 观察
提升 激励
能力强
意愿弱
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2、认识自己的角色
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1 如何提高执行力
高效执行者的九个特征
1．自动自发-- 2．注重细节---工作认真、细心，不草率行事 3．为人诚信，敢于负责-- 4．善于分析判断，应变力强-- 5．乐于学习，追求新知，具有创意-- 6．对工作投入-- 7．有韧性-- 8．有团队精神，人际关系良好-- 9．求胜的欲望强烈---积极向上的心态
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3 造成执行力不高的原因
一、没有持续地跟进、跟进、再跟进。 大的方面是：对政策的执行不能始终如一地坚持，常常虎头 蛇尾；小的方面是：有布置没检查，或检查工作时前紧后松， 跟进不力。（案例：月计划）
二、制度出台时不够严谨。 有些方案没有经过充分的论证就出台了，缺少针对性和可行性，或者
过于繁琐不利于执行，结果导致政策变换比较频繁，连续性不够。
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1 如何提高执行力
3、修改和完善规章制度，搭建好组织结构
企业做大之后，只能通过规则来约束，规则是一个组织执行力的保障 。“ＰＤＣＡ循环”说的就是制度制订（计划）与执行（实施）、检 查和绩效（总结）四者间的互动关系。
4、倡导“真诚·沟通”的工作方式，发挥合力
一项调查表明，企业内存在的问题有７０％是由于沟通不力造成的， 而７０％的问题也可以由沟通得到解决。我们每个人都应该从自己做 起，看到别人的优点，接纳或善意提醒别人的不足，相互尊重、相互 激励。
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五、是缺少科学的监督考核机制。 六、是公司的执行文化还没有完全形成。
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案例：执行传递
执行层级 信息传递比率
一级
80%
二级
80％
执行的结果 80％
64％
可怕的 执行 结果
三级
80％
51.2％
四级
80％
40.96％
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1）主管人员在执行过程中是什么角色？ 脊梁：教练、指导员
2）基层员工在执行中是什么角色？ 四肢：是执行者、完成任务的人
3）部门管理人员在执行中又是什么角色？ 脊梁：教练、指挥员
4）公司领导在执行中是什么角色？ 头：方向、战略
5）行政、物保、财务等在执行中又是什么角色？ 血液：服务、保障
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执行前：决心第一，成败第二
• 执行的关键是建立必胜的信心和决心 • 任何事，只要你认为做不成，那成功的概率就是零！ • 有了必胜的信心和决心，成功的概率便有了百分之九十！
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执行中：速度第一，完美第二
• 先开枪，后瞄准 • 速度原理：0.1>0，过分追求1的结果往往是0，速度比
• 所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为 标准。明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。很 多团队不成功的重要原因之一就因为目标定的模棱两可 ，或没有将目标有效的传达给相关成员。
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• Measurable——衡量性
• 衡量性就是指目标应该是明确的，而不是模糊的。应该 有一组明确的数据，作为衡量是否达成目标的依据。
设，根本没有也无法发挥应有的效用。
组织因素
组织因素是企业缺乏执行力的又一个主要因素。 就像三个和尚没水吃的故事一样，组织结构不明确、 不合理，三个和尚当然喝不到水。
三个和尚的故事反映了合理的执行组织体系的 重要性，企业是一个特殊的组织，要想成为一个执 行力组织体系，就要具备三个基本特征：合理的决 策权分配、适当的奖罚体制和明确的责任机制 。
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员工管理误区：
• 试图操控和改变新员工 • 坚持过往的成功管理经验 • 过分依赖技能培训与物质激励 • 试图依靠规章制度等“硬管理”
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4、执行力
就个人而言，就是把想干的事干成功的能力；
对于企业，则是将长期战略一步步落到实处的能力。
高效执行者不仅自己具有强大的执行力，而且能训练 出一批一流的执行人才。
决的问题放到下一个PDCA循环。
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3）目标设定SMART
• Specific——明确性 • Measurable——衡量性 • Attainable——可实现性 • Relevant——相关性 • Time-bound——时限性
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• Specific——明确性
• 1、管理溯源 • 2、东西方管理环境差异
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• 3、领导
• 领导三元素：确定目标、说服别人接受这一目标、组 织成员在达成该目标的过程中面临困难时，给予帮助 和指导。
• 领导——引“领”指“导”。 • 领导者与管理者的区别： • 管理者正确地做事；领导者做正确的事。
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就像军队一样，如果企业需要强大的战斗力和 执行力，就要对自己的员工进行系统的执行力的教 育和培训。
机制因素
企业缺乏执行力还有来自机制方面的原因， 简而言之，就是企业缺乏合理的执行评估体 系。许多企业都有自己的执行评估体系，但 是这些体系却一直不能发挥作用，致使企业 执行力低下。这主要是因为企业的执行评估 体系不够合理，即没有被员工很好理解或与 员工的实际并不相符，致使评估体系形同虚
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执行力课程大纲
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1 如何提高执行力
解决执行力问题的九个关键
1、只寻找自己的原因---都是我的错，内因是根本 2、不求完美，先试行再完善---只有执行才有结果 3、讨论永远没有结果---行动！快速行动！立即行动！ 4、改善永远没有错---创新允许犯适当的错误 5、拒绝借口---没有任何理由 6、干部教练化---培训、培训再培训 7、减少制度，净化流程---坚决执行 8、建立具有激励的薪酬体系---激发活力 9、态度差能力好的人坚决辞退---态度决定一切
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三、在执行的过程中，业务流程过于繁琐，形式的东西增多。
当企业成功与发展时，常常更加注重形式、更加官僚化、离客户更 远。（案例：审批手续）
四、在执行过程中缺少良好的方法。 1、是沟通协调不好； 2、是员工创造性解决问题的能力还有待提高； 3、是对一些作业模版的点滴积累不够，经常性的从头开始； 4、是培训的有效性、针对性不够。
心理因素
许多中国企业缺乏执行力的第二个因 素是心理因素。人们在执行过程中会经历 各类恐惧：害怕冲突、害怕失败、害怕拒 绝、甚至害怕成功。领导者在执行过程中 一定要设法克服这些恐惧心理，否则，企
业注定会成为一个只说不做的企业。
教育因素
正是由于企业缺乏系统的执行训练，所以才导 致了个人执行力与组织执行力无法接轨。
节
及
管
果
责
程
点
时
导
明
监
反
激
控
向
确
控
馈
励
我不相信 节点控制
责任下移 自我管理
谁受益 谁操心 计划与质询
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• 2、四个执行力工具
• 时间管理矩阵 • 流程管理 PDCA • 目标管控 SMART • 高效沟通象限
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1）时间管理
时间管理:就是在日常工作中始终如一地、有的 放矢地使用那些被实践证明是行之有效的工作方 法，以便组织管理好自己生活的方方面面，最有 意义地、最大限度地利用自己所拥有的时间。
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弱
强
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紧急性
如何进行时间管理（2）
很重要 不紧急
不重要 不紧急
很重要 很紧急
不重要 很紧急
重要性
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弱
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如何进行时间管理（2）
时间取舍技巧 Ø很重要．很紧急→立刻亲自处理 Ø很重要．不紧急→计划性处理 Ø不重要．很紧急→授权委任 Ø不重要．不紧急→当作沒看见?
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
• Relevant——相关性
• 目标的相关性是指实现此目标与其他目标的关联情况。如 果实现了这个目标，但对其他的目标完全不相关，或者相 关度很低，那这个目标即使被达到了，意义也不是很大。
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PDCA 循环
• P（Plan）——计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定； • D（DO）——执行。执行就是具体运作，实现计划中的内容； • C（Check）——检查。就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪
些错了，明确效果，找出问题； • A（Action）——行动。 对检查的结果进行处理，认可 或否定。成功的经验要加以肯 定，或者模式化或者标准化以 适当推广；失败的教训要加以 总结，以免重现；这一轮未解
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如何提高执行力
5、关注细节，跟进、再跟进 制定战略时，我们更多是发挥“最长的指头”的优势，而在 具体的执行过程中，我们就要切实解决好“木桶效应”的问题 。执行力在很大程度上就是认真、再认真；跟进、再跟进。
6、建立起有效的绩效激励体系
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• Attainable——可实现性
• 目标是要能够被执行人所接受的，如果上司利用一些行政 手段，利用权利性的影响力一厢情愿地把自己所制定的目 标强压给下属，下属典型的反映是一种心理和行为上的抗 拒：我可以接受，但是否完成这个目标，有没有最终的把 握，这个可不好说。
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1 如何提高执行力
7、营造执行力文化
讲求速度：崇尚行动，雷厉风行，允许小的失误；
团队协作：沟通直接，拒绝繁琐，各司其职，分工合作；
责任导向：提倡“领导问责”，出了问题要找出其原 因并分清主要责任 ，只有这样才能更好地树立起责任心；
绩效导向：拒绝无作为，关注结果，赏罚分明；
继承文化：对企业中优秀的传统、规章及成果要注意继承，继承基础上 的革新才会事半功倍；
作业：1.依据执行管控的5个步骤，结合自身岗位设计一个管控案例。 2.根据个人战略图表辅导部下做出个人梦想板（PPT）。
培训师：史剡 2015年6月
个人介绍：
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执行力课程大纲
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执行力课程大纲
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一、执行环境评估
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2）流程管理（PDCA）
PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专 家戴明博士提出的，它是全面质量管理所应遵 循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程， 就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个 过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始 地运转的。
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完美更重要
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执行后：结果第一，理由第二
• 结果原理：我们靠结果生存，而不靠理由生存，没有结果 ，我们就不能生存，这是硬道理。
• 一个差的结果比没有结果强！
• 不管白猫黑猫，能抓住老鼠就是好猫。
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执
01 02 03 04 05
行
结
权
过
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1 如何提高执行力
提高执行力的几个步骤 1、要设立清晰的目标和实现目标的进度表：
这个目标一定要可衡量、可检查，不能模棱两可。再者，目标一 旦确定，一定要层层分解落实。
2、找到合适的人，并发挥其潜能 执行的首要问题实际上是人的问题，因为最终是人在执行企业的
策略，并反馈企业的文化。
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讨论：执行现状分析 ——优势提炼、失败原因
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5、企业缺乏执行力的主要因素
Ø决策因素 Ø心理因素 Ø教育因素 Ø机制因素 Ø组织因素 Ø过程因素
决策因素
决策因素是导致企业缺乏执行力的首要 因素，具体体现在目标确定的错误会让执行 变得无所适从。企业的领导者要为自己的组 织设定一些顺序清晰而又比较现实的目标。 在确定了清晰的目标之后，还要将其简化， 让每个人都能对该目标很好地理解、评估和 执行，并最终使这想法成为组织的共识。