(精选文档)公司员工管理手册
益海嘉里员工手册【精选文档】
益海嘉里粮油食品有限公司员工手册目录致新员工函 (4)公司介绍及企业精神 (8)公司产品及生产工序....................... 错误!未定义书签。
第一章总则........................... 错误!未定义书签。
第二章员工守则.. (9)第三章用工制度及劳动合同 (10)第四章薪酬、社保及福利 (13)第五章请假及休假 (17)第六章员工纪律 (19)第七章奖励及处分 (27)第八章员工培训及绩效考核 (32)第九章提案、改善与沟通 (34)第十章申诉、投诉 (36)第十一章安全管理及安全防护 (38)第十二章其它 (39)第十三章员工行为规范 (40)第一节仪表礼仪 (40)第二节仪态礼仪 (41)第三节接待礼仪 (43)第四节电话礼仪 (45)第五节名片的使用方法 (48)第六节社交礼仪 (50)第七节访问客户 (51)第八节良好的人际关系 (52)第九节办公秩序 (55)第十节公寓管理秩序 (57)第十一节如何做一名被上级信赖的部下 (58)后记 (60)致新员工函尊敬的新员工:首先,欢迎您加入益海嘉里集团这个大家庭!我们很高兴您已经成为这个团体中的一员,衷心希望我们能共同建立并长期保持一种友好的工作关系和同事情谊。
益海嘉里集团是新加坡丰益国际有限公司在华投资的以粮油加工、油脂化工、仓储物流、内外贸易为主的多元化企业集团,也是国内最大的粮油加工集团,总部位于上海市陆家嘴金融贸易中心. 集团概况在国家产业政策的指导下,益海嘉里立足中国,积极参与中国粮油产业建设,发展现代化的中国粮油事业。
通过整合并延伸产业供应链,实现压榨、精炼、小包装油、特种油脂和油脂化工等整个食用油脂供应链的整合,挖掘规模,降低成本,提高经济效益。
依靠国内粮食种植优势,大力发展水稻循环经济及杂粮产品,设立种业公司发展,从种子的研发、良种的推广、订单种植、订单收购一条完整的链条,提升传统农产品价值 ,提高农民收入,积极支持国家三农政策的实施,建设中国农业强国。
销售员工手册范本(精选3篇)
销售员工手册范本(第一篇)此文档协议是通用版本,可以直接使用,符号*表示空白。
总则:为使本公司作业规范化、制度化和统一化,使公司员工的管理有章可循,提高工作效率和员工责任感、归属感,特制定本制度。
适用范围:(一)本公司员工的管理,除遵照国家和地方有关法令外,都应依据本制度办理。
(二)本制度所称员工,系指本公司聘用的全体从业人员。
(三)本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作,可聘用临时员工,临时员工的管理依照合同或其它相应规定,或参照本规定办理。
(四)关于试用、实习人员、新进员工的管理参照本规定办理或修订之。
各工作人员的岗位职责:一、销售经理岗位职责:1、负责企业产品的销售、售后服务工作;2、负责对驻外各代理商、经销点监督、检查、反馈工作;3、制订本部门的管理制度,岗位责任制,操作程序文件,并负责落实考核;4、负责产品销售的资金回笼;5、负责本部门的业务培训及团队拓展工作;6、关心公司领导管理公司的基本运作;7、对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公正,供应业务员的公正竞争环境和条件,禁止消失不合理的竞争现象。
二、销售主管岗位职责:1、定期起草销售工作方案、人员支配,并负责方案和支配的实施;2、销售代表的业务指导与检查、掌握,监督销售流程,保证销售业务按方案、程序顺当进行;3、销售代表的入职培训和日常业务培训;4、各种销售活动现场的组织、巡检与协调,销售现场环境、气氛的调整、调度,保证活动的顺当进行;5、销售代表的考核及日常人员管理,销售团队建设,并提交人员使用与管理建议;6、定期向主管领导提交业务分析报告并组织销售代表进行市场调研;7、负责销售资料的监控和预备,完成上级领导交办的临时性工作;8、严格执行公司考勤规定,听从项目销售经理的管理。
三、销售代表岗位职责:1、负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍;2、负责公司销售客户的往来跟踪、服务、联系及售后服务等销售内务工作;3、负责本销售部销售档案的整理、跟踪及管理;4、销售部经理外出时,帮助销售主管负责销售部内部一切日常运做;5、负责本销售部销售合同的跟踪;6、负责本销售部及销售大厅的卫生的支配、监督工作。
物业公司员工管理规章制度精选9篇
物业公司员工管理规章制度精选9篇物业公司员工管理规章制度1一、安全职责1、严格执行公司的各项管理制度;2、负责制定各项安全护卫职责制度,依据实际状况进行指导和检查,对公司管理区域实施安全监督;3、负责小区消防设施的监护和公共服务场所安全防范的督察;4、做好公司管理区域内的管理工作,涉及违法案件的药准时移交派出所,业务上自觉接受派出所指导;5、查处公司管理区域内因员工玩忽职守而发生的治安、刑事案件和火灾事故;6、建立健全和管理好系统档案资料;7、抓好护卫队思想政治教育和业务技能培训;8、做好新接物业护卫工作人员的岗位设置和物品配备的统筹策划工作;9、完成领导交办的.其他任务。
二、护卫岗位职责1、护卫员上岗必需穿着统一制服,佩戴统一的工号,仪容严整;2、订正违章时必需先敬礼,做到文明服务,礼貌待人;3、上岗时要仔细检查设备、设施,仔细做好安全防范工作,发觉担心全因素应马上查明状况,排解险情,并准时报告领导,确保小区的安全;4、坚守岗位,提高警惕,发觉违法犯罪分子要勇于与之斗争并设法将其抓获;5、熟识本岗位任务和工作程序,预防案件、事故发生,力争做到万无一失;6、爱惜设施设备、公共财物,对小区的一切设施、财物不得任凭移动及乱用;7、熟识小区的消防系统及消防器材的安装位置,把握各种灭火器材的使用方法,遇到突发大事能正确进行处理;8、值班时间,对岗位内发生的各种状况要准时仔细处理,并作好记录;9、熟识小区内公共设施状况,巡查、登记公共设施完好及损坏状况;10、严格执行交接班制度,仔细做好交接记录;11、对进入小区内的可疑人员、可疑车辆要进行盘问和检查;12、对进入小区内的生疏车辆要进行登记;13、对发生在护卫区的刑事案件或治安案件,有爱护现场、爱护证据、维护秩序及供应请客的职责;14、熟识本管理区域内公共设备、设施及业主的基本状况;15、仔细完成领导交办的其他任务。
三、门岗、巡逻岗位职责1、24小时严密监视护卫对象的各种状况,发觉可疑或担心全迹象准时处置,必要时相领导报告,且随时汇报变动状况直到问题处理完毕;2、把握业主的来客动态,维护小区秩序;3、严格执行来客登记制度,对身份不明无任何证件、形迹可疑者,应禁止其入内;4、熟识小区内住户的基本状况;5、做好执勤记录,接班人员未上岗,不准下岗,严格执行交接班制度,做到交接清晰,职责明确;6、严格执行24小时巡逻制度;7、对于进入小区的各类人员,必需仔细进行验证登记方可放行;8、对于进入小区内的生疏车辆仔细登记方可进入。
公司中层管理人员管理规定【精选文档】
公司中层管理人员管理规定1。
总则1.1。
目的和依据为了进一步加强公司中层管理人员队伍建设,建立科学规范的干部管理体系,提高中层管理人员队伍的整体素质,培养和建设一支精干、高效、廉洁、充满生机与活力的中层管理人员队伍,结合公司实际,制定本规定.1.2。
适用范围公司及公司所属各单位.1。
3.约束对象公司中层管理人员的选拔、聘用、任期管理、考核培养与调整等。
1。
4。
管理原则中层管理人员管理遵循的原则:1.4.1.党管干部、党管人才的原则;1.4.2.任人唯贤、德才兼备的原则;1。
4.3.群众公认、注重实绩的原则;1。
4.4.公开、平等、竞争、择优的原则;1。
4.5。
权利与责任义务统一、激励与监督并重原则;1.4.6。
民主集中、依法管理的原则。
2.组织机构与职责2。
1.公司党委负责中层管理人员的选拔、任用与评价等管理。
2.2.公司党委组织部(人力资源部)是公司党委管理中层管理人员的职能部门。
3。
管理内容3。
1.职数与任期3。
1.1.中层管理人员实行定编制。
中层管理人员的职数根据公司发展战略和三年经营滚动目标的实际需要核定。
具体职位设3.1。
2.设立党总支(党支部)的子分公司(项目部),党总支(党支部)委员与经理班子成员原则上实行交叉任职.3。
1。
3.公司中层管理人员实行任期制.中层管理人员的聘任期限一般为一年一任,任期届满,进行任期考核,重新聘任上岗,未聘任上岗的,职务自行免除。
3.2.聘任条件与资格3.2.1。
公司中层管理人员的聘任基本条件:3.2.1。
1.政治素质高。
坚持正确的路线方针政策,忠于党和组织的事业,具有坚定的人生信仰与事业奋斗目标,并努力付诸实践。
公道正派,廉洁从业,遵纪守法。
3。
2.1。
2。
职业素养好。
对组织有高度的认同感和归属感,大局为重,公利为先,正直诚信,开放包容,勤勉守责,卓越进取。
3。
2.1.3.管理能力强。
系统掌握现代企业经营管理理念和方法,企业经营管理经验丰富,有战略眼光和系统思维能力、有独立见解的分析判断能力、有制定计划和跟踪落实的组织能力、有协作配合的协同能力、有开拓进取的创新能力、有凝聚员工的团队建设能力、有创造客户价值的关系管理能力等核心能力和素质;3。
《员工岗位规范考核管理实施细则》范本【精选文档】
第一条为加强对员工执行岗位规范的考核管理,不断提高公司员工的整体素质,建立起与之相配套的有效激励员工的公司绩效考核机,据公司有关规章、制度,特制定公司《员工岗位规范考核管理实施细则》(以下简称《细则》)。
第二条本《细则》合用于公司系统各单位的船员、导游、票务员、调度员、设备维护人员、码头管理人员、后勤服务人员等所有工人岗位(工种) 的员工。
在基层工作,负有一定管理职责的工人管理人员,也合用本《细则》。
第三条岗位规范是员工在工作中履行岗位职责、遵守公司规章制度、按要求完成工作任务的基本行为准则和标准。
公司对员工岗位规范的考核管理,是依据国家和公司的有关规定对员工所从事生产工作岗位的岗位规范,建立起按月考核、年度总评、达标上岗的考核管理机制,以确保公司生产经营工作健康、有序的进行和发展。
第四条本《细则》是公司《劳动用工制度》《绩效考核管理制度》的配套文件,具有同等约束力,员工必须严格遵照执行。
第五条对员工岗位规范考核的内容,包括思想道德表现、生产工作成绩和技术业务水平。
第六条对员工思想道德表现的考核,主要包括遵守国家的法律、法规和公司的规章制度,树立良好的职业道德及劳动工作态度等方面。
第七条对员工生产工作成绩的考核,主要包括履行岗位职责,遵守公司安全生产操作规程,遵守客户服务管理规范,按期完成作业任务等方.面第八条对员工技术业务水平的考核,主要是按照现行的《工人技术等级标准》、北京市地方海事管理部门及公司《船员技能等级标准》进行技术业务理论和实际操作技能的考核.第九条对员工岗位规范的考核采取“1分2"量化考核方法,凡员工未执行岗位规范的各项规定,在年度内累计扣分达到或者超12分”的,应下岗接受培训,并记入个人考核档案,情节严重者解除劳动合同。
第十条各项考核扣分标准一、有下列情况之一的,一次扣12分(一)受到新闻媒体的批评,并造成恶劣影响;(二)发生恶性服务纠纷;(三)殴打或者谩骂乘客造成恶劣影响;(四)严重违反票务制度,票、款、帐弄虚作假;(五)擅离职守、脱离生产岗位影响运营或者生产工作;(六)签发虚假记录表;(七)酒后驾驶船只或者班上饮酒者;(八)检查工作中弄虚作假、吃请受贿;(九)发生一级重大安全事故(事故标准参照公司《安全事故认定标准》; )(十)发生安全事故隐瞒不报,造成严重后果;(十一) 发生工伤事故致他人致残(彻底丧失劳动能力)的直接责任;者(十二) 发生溺水死亡事故的直接责任者;(十三) 擅自挪用运营船只为他人用;(十四) 殴打正在执行管理、检查人员;(十五) 故意破坏公物及公共设施;(十六) 受公安机关治安拘留(含)以上处罚;(十七) 煽动群体闹事,破坏运营、经营和生产设备、工;具(十八) 因违反消防法规和公司消防管理规定被新闻媒体批评、暴光,造成恶劣影响;(十九) 同时与其他用人单位建立劳动关系;(二十) 偷窃或者侵占同事或者公司顾客财物经查属实者;(二十一) (二十二) 故意泄露公司机密文件;因其他个人原因造成公司财产遭受到巨大损失的(扣分的同时酌情赔偿公司损失)。
公司员工工作规范手册
公司员工工作规范手册第一章入职准备1. 遵守公司的规章制度,了解公司的组织架构和工作流程。
2. 完善个人资料,如个人信息、联系方式和紧急联系人等,以便及时沟通和联系。
3. 了解自己的岗位职责和工作目标,努力满足公司的要求,并持续提高自己的工作能力。
第二章工作时间与考勤1. 按时上下班,准时参加公司组织的会议和培训,不擅离职守。
2. 严格遵守考勤制度,打卡签到,不随意调动打卡机位置,不代打卡。
3. 如有特殊情况需要请假,要提前向上级领导提出申请,并填写请假单。
第三章工作态度与职业形象1. 保持良好的工作态度,积极主动、认真负责地完成工作任务。
2. 服从公司安排,不擅自更改工作内容和工作小时。
3. 穿着整洁,严禁穿着过于随意、暴露或不适宜的服装。
第四章保护公司利益1. 保守公司机密,不得将任何与公司业务和机密有关的信息泄露给外界。
2. 不得在工作时间内进行私人事务、利用公司资源从事个人利益活动。
3. 尊重公司的财产和资产,妥善使用办公设备和工具,不得私自挪用。
第五章团队合作与沟通1. 遵守团队规则,积极参与团队合作,努力提升团队的综合效能。
2. 保持良好的沟通与协调能力,经常与同事、上级和下级进行有效沟通和合作。
3. 尊重他人的观点和意见,避免产生争执和人际冲突,共同营造良好的工作氛围。
第六章提升自身素质1. 不断学习和提高自己的专业知识和技能,适应公司和行业的发展需要。
2. 关注行业动态和市场趋势,积极参与培训和学习机会,提升自身竞争力。
3. 提出自己的想法和建议,与公司共同成长,促进共赢。
第七章违纪与处分1. 严禁在工作场所使用手机、上网、打游戏,不得接触有害信息,以免影响工作效率。
2. 不得擅自迟到、早退和旷工,严禁瞒报、漏报工作情况。
3. 如出现违规行为,公司有权采取相应的纪律处分,包括口头警告、书面警告、停职等。
结语本手册旨在规范公司员工的工作行为和职业道德,提升组织效能和员工个人素质。
所有员工都需要遵守并落实该手册的要求,以共同共创一个和谐、高效的工作环境。
员工守则和规章制度(精选9篇)
员工守则和规章制度(精选9篇)一篇好的文档,总能让人看了赏心悦目,无形之中也体现了一个人的能力,下面是我精心整理的《员工守则和规章制度(精选9篇)》,希望您能喜欢!员工守则和规章制度1第一章总则第一条为规范企业和职工的行为,维护双方的合法权益,根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及其配套法规、规章的规定,结合本单位的实际情况,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有职工,包括管理人员和普通职工。
第三条职工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利,同时应当履行完成劳动任务、遵守国家法律法规、企业规章制度和职业道德等劳动义务。
第四条企业负有支付职工劳动报酬、为职工提供劳动和生活条件、保护职工合法劳动权益等义务,同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。
第二章职工守则一、依靠科技,团结奋进,开拓创新,改革发展。
二、爱岗敬业,努力学习钻研业务知识,提高专业技能。
三、遵纪守法,遵守公司各项制度。
四、服从上级指挥,按时高效完成工作。
五、忠于职守,保守公司秘密。
— 1—六、维护公司信誉,不作有损公司信誉的行为。
七、爱护本公司财物,不浪费,不化公为私。
八、注意品德修养,切戒不良嗜好。
九、待人接物态度谦和,诚实守信。
十、树立大局观念,善于团结协作,乐于奉献。
第三章安全守则第一条每位职工必须牢记安全第一。
第二条工作安全要求。
1、电器机械设备,指定专人负责操作、管理、维修、保养,其他人员不准动用。
2、各种机动车辆,由公司指定专职司机驾驶,其他人员一律不准动用,未经允许不得在单位以外停放过夜。
3、各种电器,机械设备要订立、明示操作规程。
4、职工应遵守安全法规、岗位安全规定、操作规程,特殊岗位应配备劳保用品,并正确使用。
5、增强防火、防盗、防汛意识,如发现事故苗头,必须立即查找原因,及时处理并报告有关部门,切实消除事故隐患。
公司员工行为规范手册
公司员工行为规范手册目录1.介绍2.一、公司使命和价值观3.二、员工权利和责任4.三、工作时间和出勤5.四、着装和仪容6.五、沟通和协作7.六、保密和数据安全8.七、职业道德9.八、奖惩制度10.九、违规处理1. 介绍公司员工行为规范手册旨在规范公司员工的工作行为,使其遵守公司的制度和规范,提高工作效率,维护公司形象。
一、公司使命和价值观公司的使命是……(在这里描述公司的使命)。
核心价值观包括……(列出公司的核心价值观)。
二、员工权利和责任1.员工有权利享受公司提供的相关福利和培训。
2.员工有责任保护公司的财产和机密信息。
3.员工有责任按时完成工作任务,并保持良好的工作态度。
三、工作时间和出勤1.员工需按照公司规定的工作时间上班,不能迟到早退。
2.如有特殊情况需要请假,员工应提前向主管部门请假并获得批准。
四、着装和仪容1.员工应注意着装整洁,符合公司的着装要求。
2.不得穿着过于暴露或不得体的服装。
五、沟通和协作1.员工应遵守公司的内部沟通规范,与同事和上级保持良好的沟通。
2.员工应积极参与团队合作,共同完成工作任务。
六、保密和数据安全1.员工不得泄露公司的商业机密和客户信息。
2.员工应妥善保管个人账号和密码,确保数据安全。
七、职业道德1.员工不得参与违法活动或不道德的行为。
2.员工应诚实守信,遵守职业道德标准。
八、奖惩制度1.公司将根据员工的表现给予奖励和提升机会。
2.对于违反规定的员工,公司将根据情节轻重给予处罚。
九、违规处理对于违反行为规范手册的员工,公司将根据违规情节严重程度采取相应措施,包括口头警告、书面警告或甚至解雇。
以上即为公司员工行为规范手册的内容,希望所有员工能认真遵守,并为公司的发展做出积极贡献。
组织管理手册【精选文档】
第一章组织架构图一、组织架构图二、决策委员会职能建立集体决策的管控模式,可集聚资源优势,控制决策风险.CEO下设战略管理委员会、产品决策委员会、招标委员会及组织绩效及人力资源委员会.1.战略管理委员会2.产品决策委员会3.招标委员会4.组织绩效及人力资源委员会第二章各部门职能一、各部门通用职能1. 规范化体系建设1.1 健全、完善和修订与本部门职能相关的管理制度、管理流程、成果标准和使用模板等;1.2 建立本部门与其他对应部门的业务衔接和工作协调机制;1.3 配合人资中心完成本部门岗位编制和岗位说明书的起草、修订和完善工作;1.4 培训本部门员工相关流程与制度,确保员工理解和遵守公司与部门规章制度。
2. 战略配合2.1 根据公司整体战略发展规划,分解、细化和制订本部门的专业职能规划和阶段性重点工作,为实现公司整体战略目标提供保障和战略决策依据;2.2 在本专业职能规划期内落实各项规划内容,并根据外部市场环境和内部管理环境的变化,滚动修订规划目标,确保公司整体战略目标的实现。
3. 人力资源管理3.1 配合人资中心进行本部门的人力资源规划,根据规划和实际业务发展情况,提出本部门人力资源需求,并参与本部门相关人员的招聘面试和评估;3.2 提出部门培训需求,并积极参与相关培训,及时进行培训总结和转化;3.3 配合进行员工职业生涯规划,培养和提升本部门员工能力素质;3.4 辅导本部门员工有效完成绩效目标,并作出客观公正的评价;3.5 根据公司绩效管理制度及考核方案,开展本部门员工的绩效考核工作;3.6 及时了解本部门员工的思想动态,配合人资中心进行员工关系管理和团队建设。
4. 计划管理4.1 根据公司年度经营目标,编制本部门年度和月度工作计划,并组织计划的执行及控制.4.2 根据公司业务开展的实际情况,对本部门工作计划目标进行有效分解,并指导、监督本部门相关人员落实.4.3 按照公司计划管理和绩效管理相关规定,配合公司计划评估工作。
德胜员工手册删减版
员工守则1.员工必须遵守公司的各项规章制度。
2.坚决服从上级的管理,杜绝与上级顶撞。
3.行政部门在履行督察职责时具有崇高的权力,任何员工都必须服从,不得抵抗。
4.禁止员工议论公司的制度、处理问题的方法和其他一切与公司有关的事情。
员工对公司有意见和建议,可通过书面的方式向公司反映,也可以要求公司召开专门会议倾听其陈述,以便公司做出判断。
5.上级安排的任务、客户的要求、同事的委托,均需记录,并在规定的时间内落实、答复或回话。
自己解决或解答不了的问题应立即向有关人员汇报,不得拖延。
杜绝问题石沉大海、有始无终。
6.员工有事必须请假,未获批准,不得擅自离岗。
因自然灾害或直系亲属的婚丧嫁娶等急事需请假时,须将自己的工作交接好,经上级批准后方可离开。
7.员工正常调休者,须在15天前做好计划。
因应急事件不能在规定时间内返回,必须先向相关上级汇报解释,否则公司将对此做出处罚。
8.员工工作时必须衣冠整齐。
除特殊工作外,不得穿拖鞋。
9.员工不得一边工作,一边聊天;不得唱歌、吹口哨;不得打闹;不得影响别人工作。
10.员工工作期间,早餐及中餐(如晚上需要加班或者值班则晚餐也包括在内)严禁饮酒(包括含酒精的饮料)。
如被动或无法克制饮酒,则在饮酒后8小时内禁止工作。
11.员工不得在、仓库、工作场所及其他禁烟区吸烟。
违犯者第一次扣除20%当月工资,扣发6个月的奖金;第二次解聘。
12.做错任何事情都应立即向领班及主管汇报,否则一经查出,将加倍处罚。
13.公司倡导员工之间的关系简单化。
员工之间不得谈论其他员工的工作表现,不得发表对其他员工的看法,更不得探听其他员工的报酬及隐私。
14.禁止赌博。
上班期间不得打麻将、玩纸牌及游戏机,无论是赌博还是单纯娱乐性质的。
15.不得故意损坏或滥用物品。
员工之间如因过失或方法不当损坏他人物品时,应立即主动承认并诚恳道歉,以求得物主的原谅。
16.员工必须讲究卫生。
勤洗澡(争取每天一次)、刷牙(每天至少一次)、理发(每月至少一次)。
公司员工必备手册
公司员工必备手册目录1.公司概况2.组织架构3.沟通方式4.职责和权限5.工作规范6.福利待遇7.安全和环保8.健康管理9.紧急事件处理10.知识产权保护11.行为准则12.培训发展13.社交礼仪14.附录1. 公司概况公司简介公司是一家国际知名的企业,成立于XX年,主要营业领域为XXX。
使命和愿景公司的使命是XXX,愿景是XXX。
2. 组织架构公司采取XXX制度,主要分为XXX部门,每个部门具体负责的工作是XXX。
3. 沟通方式公司内部沟通方式主要有XXX,XXX,XXX等。
4. 职责和权限每位员工在公司中担任的职责和具备的权限是XXX。
5. 工作规范公司要求员工XXX,XXX,XXX。
6. 福利待遇公司为员工提供的福利包括XXX,XXX,XXX。
7. 安全和环保公司在安全和环保方面的政策是XXX。
8. 健康管理公司关注员工的健康状况,提供XXX,XXX。
9. 紧急事件处理员工在紧急事件发生时应XXX,XXX。
10. 知识产权保护公司重视知识产权的保护,员工应XXX,XXX。
11. 行为准则员工在公司中应遵守的行为准则包括XXX,XXX,XXX。
12. 培训发展公司提供员工的培训方式有XXX,XXX,XXX。
13. 社交礼仪员工在社交场合应遵守的礼仪包括XXX,XXX,XXX。
14. 附录公司相关规章制度、联系方式等详细信息可参考附录部分。
以上就是公司员工必备手册的内容概要,希望大家认真阅读并遵守。
祝愿每位员工在公司工作顺利、健康、幸福!感谢各位的合作与支持!。
餐厅员工管理制度手册
餐厅员工管理制度手册第一章总则第一条为规范餐厅员工的管理行为,提高服务水平,本制度根据国家相关法律法规和餐饮行业标准制定。
第二条所有员工必须遵守本制度,履行职责,服从管理,保持良好的工作态度。
第三条涉及员工管理的具体事项,如有特别规定,以本制度为准。
第二章员工入职与培训第四条入职条件:应聘者需具备相应的从业资格,经过面试和试用期后方可正式入职。
第五条培训管理:新员工入职后,需要接受公司的相关培训,包括岗位培训、餐厅文化培训、服务技能培训等。
第六条员工文件:入职员工需提供相关的个人资料,并由公司建立员工档案,用于工作调动、晋升等管理。
第七条员工福利:公司将为员工购买社会保险,提供员工餐以及其他相关福利。
第三章员工管理第八条岗位职责:各岗位员工需明确自己的工作职责和权限,保证工作效率。
第九条工作时间:员工需按时上班,不得擅自迟到早退,如有特殊情况需提前请假,需经上级主管批准后方可请假。
第十条工作纪律:员工需严格遵守公司的工作纪律,不得出现违纪行为,如有违反纪律行为,公司将按照相关规定给予严厉处理。
第十一条员工安全:公司提倡员工工作期间注意安全,如有意外事件发生,需及时报告相关领导,并接受公司的处理。
第四章绩效考核与奖惩管理第十二条绩效考核:公司将定期对员工的工作绩效进行考核,根据绩效结果进行相应的奖惩管理。
第十三条奖惩管理:绩效优秀的员工将获得相应的奖金、晋升机会等,而绩效不良的员工将受到相应的处罚,甚至解除劳动合同。
第五章离职管理第十四条离职程序:员工如需离职,需提前一个月向公司提交书面离职申请,并经公司同意后方可离职。
第十五条离职结算:员工在离职前需完成离职结算程序,包括工资结算、社保手续等。
第六章其他第十六条公平公正:公司将依法管理员工,确保员工的权益,不得存在身份歧视、性别歧视、年龄歧视等行为。
第十七条保密义务:员工需保守公司的商业秘密,不得擅自泄露公司机密,如发现违规行为将受到相应的处罚。
【名企专用】知名品牌企业5S TRACC手册精选文档
15S介绍5S是什么?工作场所整理5S是一个在日本开发的管理体系,用于在工作场所建立基本的纪律和次序。
它营造了一种环境,这种环境是成功实施其它最佳实践和使员工真正高效工作的基础。
它由以下五个全部由S开头的日文单词组成:整理- 除去多余物品清洁- 清扫工作场所整顿- 每件物品都放在指定位置规范- 建立标准素养- 通过纪律遵守标准虽然它经常被称为‘打扫卫生’,但5S具有比打扫卫生更深的内涵。
它是一种系统方法,将纪律、标准化以及整洁有序的理念和方法逐渐渗入工作场所。
一间组织良好、清洁的超市是5S的一个成功范例。
它有一个令人愉快的环境,每件物品都能轻易找到,货架保持整洁有序。
旧库存被清除,对库存量管理、存放地点和陈列方式有严格要求。
反面例子是一个蔬菜货棚,里面摆满了各种各样无用物品,显得凌乱且不易查找。
显而易见,它不是一个令人愉快的拜访场所。
每个5S单词的字面意思都很简单,然而每个词又蕴义深刻并对工作场所意义重大。
但因5S已经被人所常用,所以人们往往认为5S不够复杂精细并且也不够时髦。
人们倾向于认为它们表示许多不同的含义。
所以一定要确认每个人对术语有相同的理解从而保证大家做事的方式一致。
Takashi Osada5S:全面质量环境的5个关键要素注:5S管理系统同样适用于生产车间和办公室。
5S TRACC 手册2让我们更仔细地研究这五个概念以确保能清晰理解。
整理 – 分类与清洁第一项S 的目标首先是区分必要的和不必要的,然后清除不需要的物品。
不需要的物品不仅是指垃圾,也包括过量的有用物品,例如:原材料、包装物、备品和那些不经常使用且应另外存贮的物品。
我们仅需要必需的,在需要的时侯获取需要的数量。
如果有疑问则扔掉它。
必须依照以下基本步骤进行分类与清洁:• 为需要和不需要的物品设立标准: • 清除所有不需要的物品。
• 为不确定物品和需要尽快处理的物品建立一个存放区。
•为那些不能立即清除的物品,例如多余的管道、重型设备等贴上标签。
公司员工必须自觉遵守劳动纪律【精选文档】
、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。
一、为加强廉政建设,杜绝违法乱纪行为,保持公司员工队伍的清正廉洁,根据有关党政纪规定制订本制度;二、全体员工要认真学习贯彻执行中纪委关于领导干部廉洁自律的规定、《廉政准则》和市建设党工委《关于党风廉政建设和反腐败工作的实施意见》,严格按国家和省、市有关法律、法规、规定以及公司有关规章制度办事,严禁不按规定程序操作或越权审批;三、坚持公开办事制度,公开办事程序、办事结果,自觉接受监督;四、工程建设项目和大宗设备、物资采购一律实行公开招标或议标,择优选择施工单位和供货方;五、发扬艰苦奋斗、勤俭节约精神,反对讲排场、摆阔气,搞铺张浪费;对外接待要严格按标准执行;六、勤政廉政,严禁利用职权“索、拿、卡、要”,不得擅自接受当事人的宴请或高档娱乐消费等活动。
外单位请柬,一律交公司办公室由公司领导酌情处理;七、严禁利用工作之便为自己或亲友谋利,未经批准不得公车私用;八、公务活动中,不得以任何名义接受礼金、信用卡、有价证券以及各种贵重物品。
如因特殊原因难以谢绝而接受的,礼金礼物必须如数交财务部登记,并按有关规定酌情处理。
一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。
三、周一至周六为工作日,周日为休息日。
公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排,市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排,报分管领导批准后执行。
因工作需要周日或夜间加班的,由各部门负责人填写加班审批表,报分管领导批准后执行。
节日值班由公司统一安排。
四、严格请、销假制度。
员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。
科技公司内部管理制度(精选3篇)
科技公司内部管理制度(第一篇)此文档协议是通用版本,可以直接使用,符号*表示空白。
一、目的为了规范公司管理,严厉工作纪律,有效提升员工的敬业精神,结合我公司实际状况,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本公司全部员工。
三、管理规定1.上班必需保持良好的工作态度和风貌。
2.上班考勤实行实时签到制度,必需本人亲自签到。
在规定上下班时间内,上班延后/下班提前打卡者,视为迟到/早退。
迟到或早退一次处以口头警告处分,二次以上者每发生一次处以罚款处分(迟到或早退30分钟以内罚款20元,30分钟以上罚款50元)。
3.行政工作人员上班须着工作服,佩戴胸牌;车间工作人员上班须着工作服,工作裤,佩戴胸牌,穿劳保鞋及其它防护用品。
如不按上述要求穿戴者,发觉一次处以口头警告处分,发觉二次以上者每发觉一次处以罚款处分(每次罚款20元人民币)。
4.员工必需听从上级管理人员领导,不得工作怠慢。
5.上班前10分钟和下班前10分钟对办公室进行整理与卫生工作,保持干净,洁净的环境。
办公桌面不允许乱堆乱放,香烟头不允许乱扔(尤其是花盆里),发觉一次处以口头警告处分,发觉二次以上者每发觉一次处以罚款处分(每次罚款20元人民币)。
6.下班时各部门最终离开的工作人员必需关锁好本部门的门窗及设备电源,防止发生平安事故及不必要的铺张。
如没关门窗及设备电源,发觉一次处以口头警告处分,发觉二次以上者每发觉一次处以罚款处分(每次罚款20元人民币)。
7.工作期间遇到顾客访问时,必需主动、亲切的接待或供应询问。
来访电话时必需做好记录,包括:来电单位、内容科技公司内部管理制度(第二篇)合同标题:科技公司内部管理制度摘要:本合同旨在规范科技公司的内部管理制度,促进公司的高效运作和员工的有序协作。
根据公司的组织结构和职权分配,本合同涵盖了各个管理方面的规定,包括但不限于岗位职责、工作流程、沟通渠道、绩效评估等。
本合同的内容简练明确,有助于员工理解和遵守公司的管理规定。
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四川新希望乳业有限公司员工手册(2010年10月印刷版)员工手册目录第一章总则-手册内容、适用范围、公示形式第二章公司文化-公司理念、组织架构、权利义务第三章招聘录用-招聘面试、报到签约、试用转正第四章考勤假期-工时适用、考勤标准、假期管理第五章薪酬福利-劳动报酬、工资支付、社保福利第六章工作管理-岗位异动、工作地点、工作流程第七章培训考核-员工培训、绩效考核、职业发展第八章职业道德-行为准则、保密竞业、纪律管理第九章企业责任-劳动保护、投诉建议、工会民主第十章劳动关系-用工管理、规章制度、劳动纠纷第十一章离职控制-离职管理、工作交接、经济补偿第十二章附则第一章总则手册内容、适用范围、公示形式第一条本手册的宗旨在于为四川新希望乳业有限公司(以下简称“川乳”)的员工提供有关公司及人力资源管理的政策程序,为员工提供有关权利、责任和义务的详尽资料。
第二条本手册是指根据政府分布有关法律、法规,在公司自主权范围内制定的,调整公司管理、运营服务等管理关系,由公司发布,对公司所有员工具有普遍约束力的员工规范、奖惩规定的总称。
第三条本手册适用于经公司行政人事部批准录用的所有员工,“公司”包括川乳及所有与川乳建立外包、派遣、代理关系的公司。
第四条建立外包、派遣、代理关系的公司另有员工手册并经公示,员工签字确认的,以该公司的员工手册为准。
第五条本手册同时以文本版、电子网络版形式与员工见面,并发送至个人邮箱,具有同等效力。
员工可通过个人专用或公司公用电脑查阅《员工手册》相关内容。
第二章公司文化公司理念、组织架构、权利义务第六条基本情况四川新希望乳业有限公司是一家集奶牛养殖、乳品加工、产品销售为一体的大型乳制品加工企业,主要从事乳与乳制品、饮料和冷冻食品生产与销售。
公司注册资金1.8亿元,年销售收入6亿元,产品覆盖四川省及西南地区。
公司下设销售分公司、华西分公司、阳平分公司,新希望示范牧场和新希望天然牧场。
华西分公司的前身是四川华西乳业有限公司,座落在成都市锦江工业园区,公司从事乳品生产加工已有40多年历史(始建于1962年),是市农业产业化龙头企业,产品拥有大批的长期消费者和比较完善的销售网络体系,“华西”牌乳品深受川内广大消费者喜爱。
洪雅阳平分公司的前身是四川新阳平乳业有限公司,坐落在全国生态建设先进县洪雅,公司是四川省农业产业化龙头企业,我国西南地区最早取得绿色食品认证的企业。
公司拥有良好的生态环境和优质、丰富的奶源。
以上两分公司均获绿色食品证书,通过ISO14001和ISO9001认证,是国家学生饮用奶定点生产企业。
我公司三个主要品牌产品“新希望牌乳制品”、“华西牌乳制品”、“阳坪牌乳制品”均获得“四川省名牌产品”称号。
公司自有牧场是集奶牛养殖、科研、开发、示范、观光的现代化牧场,占地2000余亩,养殖进口的高品质西门塔尔、荷期坦奶牛2000余头,首批通过国家GAP认证。
公司通过“公司+农户”帮助农户建立奶牛饲养小区等模式和办法,在洪雅县及周边地区发展农户养奶牛2.5万余头,不仅为公司培育了优质稳定的奶源,还有力的促进了农业产业结构的调整,带动了广大农户脱贫致富。
公司分设了销售分公司,以新鲜、快速、便捷的方式,并与时俱进,为广大消费者提供优质服务,构建了一个强有力的、全方位的、反应灵敏的销售体系。
公司具备世界一流的设备装置及现代化技术管理人才,拥有从美国、德国、法国、英国、荷兰、丹麦等发达国家进口的具有世界先进水平的乳制品生产线18条,员工总数达千多人,拥有大专以上文化的生产、销售、管理等人员200余人,具有高级职称的畜牧、乳制品加工、经济管理、市场营销的专业人才30余人。
公司的生产加工能力提高到日单班生产乳品450吨以上,这对于做强做大四川的乳业,实现四川乳业规模化经营,更好地发挥农业产业化龙头企业的带动作用,推动我省农业结构调整,帮助广大农民脱贫致富奔小康都必将产生积极的影响,公司争取通过2-3年的努力,实现国家增税、农民增收、股东有回报、企业得发展的多赢目标。
第七条新希望经理人行为准则我们一起缔造,像军队像学校像家庭的企业;一起缔造,阳光、规范、正向的企业文化。
我们务必了解,我们的生存之道是勤奋、俭朴与务实,要以小企业的精神做大企业的事情。
在我们的企业中没有特殊的员工,也没有特殊的管理人员,要将自己置于被监督之中,廉洁、规范、保持道德高水准,遵从法律法规。
勇于担负责任也乐于担负责任,热情地帮助客户和团队成员,在此过程中获取信任和尊重。
我们的能力、经验和水准,是在持续的有力度和速度的执行中被检验和强化。
聚合产生力量,聚合无边界。
永远站在企业大局上开阔的思考,长远的行事。
适应和包容多种多样的价值观和行为模式,支持和帮助他人发挥潜力,欣赏和感恩是高尚的人格。
致力于不间断的学习,包括倾听、讨论和写作,以取得和保持高水平的专业技能,并快乐自己的人生。
发自内心的欢迎变化,因为机会蕴藏其间,唯一重要的是保持对变化发生的敏感,敏感度是管理人员的水平仪。
珍惜自己的家庭、身体和事业。
第八条组织架构第九条权利义务(一)员工权利1、员工正式上岗须签订劳动合同,享有国家法律规定的各项权利。
2、员工不因民族、种族、性别、宗教信仰不同而受歧视。
3、员工有权按劳取酬,取得不得低于政策规定的最低标准。
4、员工有权按有关规定及公司休假制度规定的休息和休假权利。
5、员工有获得劳动安全、卫生和职业防护权利。
6、员工有享受国家规定的社会保险与相关权利。
7、员工根据实际情况与岗位要求有权提出培训要求并参加培训。
8、员工有参加公司工会民主活动的权利,参与民主管理和监督,提出合理化建议,投诉违法乱纪行为,参加规章制度讨论活动等。
9、员工对不公平待遇或人身伤害有权越级上诉或向公司工会投诉;如投诉不予受理解决,员工可向公司所在区的劳动争议仲裁委员会或人民法院提起仲裁诉讼。
(二)员工义务1、遵行公司利益第一的原则,自觉维护公司财产与利益。
2、遵守公司各项规章制度及岗位所属部门的各项管理规定。
3、严格按公司管理模式运作,确保工作流程和程序的顺畅高效。
4、服从上级指挥、分配、调动,不推诿不扯皮,不顶撞上级。
5、发现上级或其他人员有损害公司利益的行为,立即投诉。
6、按岗位职责要求按时、按质、按量完成各项工作和任务,并接受监督检查。
7、爱护公司公物,办公用具和生产设施、设备。
8、对同事的行为活动和工作,发现问题及时指出并帮助改进,拒不接受者应及时上报。
9、对操作规程中不合理的问题应及时提出并报直接上级,尽快解决。
10、努力提高自身素质和技术业务水平,参加培训、考核。
第三章招聘录用-招聘面试、报到签约、试用转正第十条员工是公司组织的缔造者,具有强烈进取心、创新力、良好沟通能力、并具有优秀团队精神的人才是企业的核心竞争力。
第十一条公司遵照公平、公正、公开的原则,招聘优秀、适用之人才,无种族、宗教、性别、年龄等区别,公司内部人员有优先竞聘空缺岗位的机会。
(一)公司选聘人员的是遵纪守法、品德端正、身体健康,具有与任职资格所匹配的相关专业、经验和发展潜质的人员;(二)各部门根据业务发展、工作需要和人员使用状况,向人事部提出招聘需求,并由行政人事部统一执行招聘。
(三)行政人事部应在日常招聘工作中为公司储备一定数量的专门人才。
第十二条公司招聘分为内部招聘和外部招聘。
内中招聘是指公司内部员工在获得内部招聘信息后,按规定程序前来竞聘。
外部招聘是指在出现职位空缺而内部招聘无法满足需要时,公司从社会中选拔人员的过程。
(一)内部招聘1、公司内部出现职位空缺时,将会出现空缺职位时将招聘信息张贴在公司张贴栏或网站。
2、部门经理和行政人事经理有责任推荐提升符合条件的公司员工,在条件均等的情况下,优先考虑公司内部的员工。
3、根据行政人事部的资料及业务部门的推荐,公司其他有关人员将对被选中者进行审核,员工的调动将由行政人事部会同有在部门协调进行,如员工符合录用条件,该员工所在部门经理不应拒绝该员工的调动要求。
4、公司鼓励员工竞聘和推荐人才,如成功推荐合适人才,公司参照上级公司文件精神给予奖励。
(二)外部招聘1、行政人事部通过各类招聘渠道收集人才信息,经初步审核后安排合适的人员笔试工、面试。
2、应聘者按公司要求填写职位申请表,并提供相关的个人资料,公司实行亲属回避制,应聘时凡在公司有亲属关系的应当如实申报,否则将贫民区为欺骗行为。
3、面试人员应如实告知应聘者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬及其他应聘者要求了解的其他情况,应聘人员如果认为需要进一步了解的,应在报到签订劳动合同前提出,未提出者视为对应聘工作相关事项均为知情。
4、经公司甄选合格的人员,在公司决定录用之前,视情况对其作相关的背景调查,以降低公司用人风险,调查的主要内容包括学历水平、工作经历、综合素质等。
5、公司在正式聘用前,对有特别岗位需求的人员,安排公司指定医院进行体格检查,检查合格方可正式录用。
第十三条新聘人员须在规定时间内到行政人事部办理下列报到手续,行政人事部对要求提供的报到材料进行核实、签收,并将双方签字确认的签收单交给报到人员一份,相关手续如下,手续不全者原则上不办理入职手续。
特殊情况,可在一个月内交齐资料,否则,停止试用。
(一)填写人事资料表格;(二)递交近期体检报告原件;(三)递交学历证书原件;(四)递交身份证原件、社会保障的转移手续材料;(五)离职证明、与原单位的解除劳动关系的证明或待业证明。
应届毕业生要提供校方的毕业生推荐凭据或实习证明。
退休返聘人员须提供《退休证》。
(六)员工手册、规章制度、岗位说明书的签收确认。
(七)填写《社会用工年限核定表》。
(八)其他需要办理的手续。
第十四条公司凭新聘人员提供的合法用工证明,对新员工进行入职前培训,内容包括公司简介,企业文化价值观,规章制度,安全、保密规定,行业常识等。
新员工在接受培训并书面确认愿接受公司的价值观和制度后签订劳动合同或用工协议,建立正式合法的劳动关系。
由行政人事部将员工派遣至相关部门。
部门按实际使用日,记录考勤。
无行政人事部的工作派遣手续,严禁各部门先行使用,不能在未经批准前擅自承诺薪酬及上岗时间,也不得未经批准、未办理公司录用手续而先行试用,否则一切责任后果由部门负责人及分管领导承担。
如员工在上岗一个月内仍不能提交公司要求的报到材料,导致合同未签、录用无法办理等产生的后果,均由员工本人承担全责。
第十五条甄选面试(一)初步甄选。
1、禁止在新希望集团内部招聘在职员工,如因工作需要,须征求员工所在公司意见,并报上级部门以调动的形式办理。
2、乳业系统中离职员工重新进入新希望乳业,需对其当时离职原因进行调查,须报控股公司审批,不得发生从一家公司辞职再到另一家公司应聘之现象。
3、初步筛选合格的应聘人员填写《应聘登记表》,行政人事部对其进行第一面试或测评,填写《面试记录表》,主要对应聘资料及个人情况进行核实,对应聘者的诚信状况做出鉴别并了解其基本素质。