学校职能管理手册P

学校职能管理手册P Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】编制时间：2015年5月25日目录第一章：组织结构及人员配置第二章、岗位职能一、校长岗位职能二、副校长岗位职能三、校务主任岗位职能四、宣传与招生部主任岗位职能五、课程咨询部主任岗位职能六、教务部主任岗位职能七、教师岗位职能八、主办会计岗位职能九、出纳岗位职能十、安保勤务岗位职能第三章：基础管理制度一、教职员考勤制度二、教职员聘用制度三、员工出差制度四、教职员费用报销制度五、教职员借款和各项费用审批权限制度六、环境卫生制度七、保密制度八、学校安全管理制度九、例会制度第四章、绩效考核制度第五章、薪酬管理制度第一章组织结构及人员配置校务部 2人招生与宣传部 5人董事会课程咨询部 2人总经理——学校理事会——校长——教务部 2人副校长财务部：主办会计、出纳安保勤务 1人第二章岗位职能一、校长岗位职能1、根据公司下达的学校年度经营目标，组织制定、修改、实施学校年度经营计划；监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任。

2、与公司保持良好沟通，每月底定期汇报学校经营状况并编写、提交《学校经营状况报告书》，主要内容：计划执行情况、资金运用情况、经营利润情况、招生情况、学员变动情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜。

3、建立学校与家长、上级主管部门、政府部门、媒体等之间的顺畅外部沟通渠道；保证学校内部各部门间沟通的畅通，协调各部门关系。

4、主持推动规章制度和工作流程改革，及时优化管理组织及工作流程。

5、负责学校员工队伍建设，监督员工培训、考核工作的落实，培养选拔优秀的基层管理人员，打造高效经营团队。

6、领导学校各部门开展工作，确保学校教学、招生、财务、客服、人事、后勤等各项事务正常有序进行。

7、领导营造学校文化氛围，塑造和强化学校价值观。

二、副校长岗位职能1、负责学校教职员工的对外招聘工作及新进员工面试培训工作。

2、负责学校人事异动工作（员工入职、转正、晋升、调迁、降职、离职等人事手续办理）。

3、组织属于学校负责的员工绩效考核工作。

4、负责学校人员的考勤管理工作，汇总、统计和编制考勤月报表，并上报校长；5、办理员工的社会保障福利。

6、负责学校员工的薪资核算，并编制工资表。

7、组织学校员工合同的签定及管理工作。

8、负责组织校级例会及有关重要文化活动等。

9、负责起草学校通知、报告及领导的重要讲话文稿等。

10、负责学校经营活动中各类档案的收集、整理、编辑和提供利用。

11、负责学校办公用品、办公设备、耗材、劳保用品的采购申报和发放工作，并每月定期编写《办公用品使用、消耗分析报告》及上报校长。

12、负责组织学校防火安全与消防工作。

13、负责学校通讯系统管理工作。

三、校务部主任岗位职能校务部是学校行政管理的职能部门。

贯彻执行学校的各项规定。

具体承担组织协调、检查督办、信息沟通、提供服务、对外联络、综合统计等工作。

1、主持办公室全面工作。

负责制定校办工作计划，协调安排办公室工作。

2、协助校长抓好全校性的管理工作。

在校长领导下负责全校公文的审核工作 , 做好文字综合和处理工作,把好文字关和政策关。

协助校领导组织安排学校重要活动。

根据校长指示，安排、发布学校周活动安排。

3、协助校长协调校内各行政职能部门的工作，处理有关事务；协助校领导做好学校对外联络、协调和接待工作。

4、负责并组织安排全校各种会议、学习及重要活动,做好学校各项决议、决定、通报、通知等的传达、贯彻及检查、督办落实工作。

5、根据学校有关会议决定 , 组织草拟和发布通告、通知、会议纪要及其它文件；及时处理各类上报下发、传阅的文件。

做好学校会议的记录及会议材料归档，并督促检查会议精神的落实情况。

6、根据校领导的指示,负责组织、协调各职能部门共同办理的综合性工作,做到上情下达,下情上达。

注意调查研究,掌握校内外信息，主动了解与全校有关情况和问题,积极为校领导决策提供参考意见。

负责协调处理来信来访工作。

7、协助校长做好招生工作。

8、完成校领导交办的其它工作。

兼职：总仓管理1、负责进库物品数量和质量的验收，签发验收交接单。

2、确保出库物品手续齐全，签发出库交接单。

3、负责保存好物品出入库的原始凭证等资料。

4、建立物品出入库和库存台帐。

四、宣传与招生部主任岗位职能在校长的领导下，搜集、整理市场及竞争对手的有效信息，全面负责招生策划、宣传和生源各项工作。

1、根据所在市场状况制定一系列营销方案及促销方案并组织实施。

2、开发市场宣传工具，加强品牌宣传，促进招生。

3、策划并制作各种招生方案和招生工具。

4、同业信息的收集及管理。

5、不断加强招生人员的招聘与培训，建立一支职业素质好、业务水平高的队伍。

6、组织对招生专员进行日常考评。

7、主持召开部门工作会议，解决招生中的重大问题，布置检查招生任务及完成情况；8、合理安排部门人员分工，领导实施市场推广，指挥招生宣讲会等广告宣传活动。

五、课程咨询部主任岗位职能在校长的领导下，高质高效地完成市场开发作业，负责家长和学生来访接待，科学解答来访者咨询，有效达成招生目标任务。

1、实施市场调研，搜集、整理信息，执行招生宣传活动。

2、制定工作计划，约访家长，高效沟通，达成招生目标。

3、接待来访家长，宣传德普施教育理念，扩大学校及培训课程知名度。

4、及时妥善地处理招生服务投诉。

5、定期与在校学员家长沟通，通过家长人脉，发掘潜在学员。

6、积极组织所属部门人员各种技能培训、演练活动，提升业务技能。

7、恪守岗位职业操守，严守学校商业机密。

六、教务部主任岗位职能在校长的领导下，全面负责教学系统的业务管理工作。

1、随时主持召开教学业务会议，解决教学中的重大问题。

2、监督教师教学，随时走入课堂听课，了解教学计划和各教学环节落实情况及每个教师的教学特点和不足，及时与教师共同解决教学中遇到的难题。

3、负责组织教师培训及个别教师辅导工作；培训应做到有材料、有计划、有时间、有考核，使教师不断更新知识提高业务水平。

4、定期组织教研活动，加强教师之间教学经验交流，总结经验。

5、负责开发招生示范课程及其管理工作。

6、协助解决家长投诉工作。

7、负责考试考务管理工作。

8、每月负责向校长汇报教学检查情况及其分析报告。

七、教师岗位职能在校长的领导下，接受、完成学校安排的教育教学工作，要发挥教师的主导作用，对学生全面发展负责，努力提高教育教学质量，积极参加教研教改活动，不断总结经验，提高业务水平。

1、承担授课任务，准时上课。

2、教师有责任服从工作任务分配，时刻以集体利益为重。

3、教师有义务进行公开课和免费讲座、后续班级、各种大赛等其它宣传活动，义务解答家长和学员提出的问题。

4、上课前，检查教室卫生及教学设备等。

5、每次上课前认真备课，对各课程教学内容、教学过程、教学方法、教学课件及教学用具的使用了如指掌。

6、课堂上，授课教师要承担起主持人的角色，不仅要传授知识，而且要能够调动学生学习的积极性和参与意识，活跃课堂气氛，同时对学生的学习效果予以关注。

7、制作学生评比表，经常进行作业、手工、游戏、单词、阅读、歌曲、小短剧等评比，增强学生竞争意识。

8、课下进行家访、电访，召开家长会，建立班级园地，采取多种形式加强与家长的沟通联系，共同配合完成教育工作。

9、时刻加强安全管理，积极预防，积极处理安全事故，避免事态发展。

10、时刻加强学校、课程宣传及课后服务，做好招生、教辅销售工作。

11、协助课程咨询部做好潜在市场开发工作。

八、主办会计岗位职能1、编制对内、对外的各项财务报表，确保财务报表，包括总帐及明细帐的准确性。

2、负责财务日常账务处理，复核出纳的工作。

3、负责往来账目、固定资产和库存商品等清查核对工作。

4、做好凭证等资料的装订及票证、单据的购买保管工作。

5、定期向校长和总部财务管理部呈交财务分析和财务控制报告，并确保其准确性，6、完成本校的财务预算，为本校财务预算及发展计划提供准确财务数据。

7、协助公司财务部内审工作，使得内部控制程序在本校得以正确执行。

8、编制有关税务报表并办理有关税款的审报及缴纳；9、建立并保持与税务、银行、等部门良好的工作关系。

10、强化团队服务意识，树立窗口形象，严格遵守保密制度。

11、从财务的角度配合本校领导和相关职能部门的工作，积极主动地参与本校的管理。

12、迅速、及时、保质、保量地完成校长和财务管理部委派的其它工作。

九、财务出纳岗位职能1、负责备用金的管理。

2、根据主办会计审核签字和校长签批的报销单，办理款项的支付。

3、付款后要在报销单及原始凭证附件上加盖“付讫”戳记，并及时等记现金日记帐。

4、负责每月对客服专员书学费收费情况的审计工作，编制审计报告，提交主办会计及校长。

5、每周核对银行存款数额，确保账实相符。

6、根据原始凭证编制现金、银行存款的记帐凭证。

7、保管空白收据和发票。

十、安保勤务岗位职能1、遵纪守法，文明执勤，不得迟到、早退、脱岗，不得有法律、法规禁止的违法行为。

2、认真维护正常工作秩序，防范刑事、治安案件发生，制止外来人员引发的各类纠纷和打架斗殴等违法犯罪行为，对现场发现的违法犯罪人员及时报警或协助公安部门抓获，扭送当地公安派出所处理。

3、对刑事、治安案件现场和灾害事故现场，应先行保护并协助公安机关维护秩序。

4、勤打扫，保持校内卫生；勤整理，保持校内整齐有序。

第三章基础管理制度一、教职员考勤制度考勤是学校管理工作的基础，是计发奖金、福利的主要依据。

为了有效规范员工考勤，特制定本制度。

1、学校正常工作时间是星期二至星期日，每周一休息。

2、学校员工享受国家法定节假日休息制度。

节假日上班的，可以在非节假日调休。

对学校有突出贡献的员工，学校每年可安排5天的带薪休假待遇。

3、学校员工不得擅自迟到、早退和旷工（1）迟到、早退：①迟到、早退时间：1分钟后算迟到、早退。

②迟到、早退一次按每人次元人民币处罚，迟到、早退1小时者扣发当日工资。

超过1小时者予以旷工处分。

③月迟到、早退三次（含三次）以上者，学校予以旷工一日处分；年累计迟到十次以上者，学校予以解聘。

（2）旷工：按日工资的三倍处罚；无故连续旷工2天或每学期累计3天，按自动离职处理。

4、员工请假应经过审批（1）两天以内的病假、事假，由部门主管批准；三天或三天以上的病假、事假由校长批准。

（2）请假应提前半天向部门主管请示，并将休假期间内与自己有关的工作向有关人员交代清楚，并留下联络方式。

（3）根据学校的工作特点，无特殊情况，概不准假。

确因急事或生病而缺勤者，应于上班前30分钟内与学校取得联系，通过电话向部门主管请假。

如本部门主管不在，可直接向校长请假，未经批准擅自休假者，按旷工处理。

情节严重者，学校予以解聘。

5、校长请假应提前半天向公司主管总经理请示，经批准后方可休假；否者按旷工处理；6、请事假，按日扣除工资；请病假两天以内，不扣工资；超过两天，按事假标准计算扣除工资；7、教师、客服专员在周六、周日请假，按日扣除双倍工资，请病假除外；8、婚假、丧假、产假、年假管理①员工凭结婚证书，可享受带薪假期七天。