管理书籍的读后感范文(精品3篇)

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《管理》读后感精选8篇

《管理》读后感精选8篇

《管理》读后感精选8篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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管理读后感(精选五篇)

管理读后感(精选五篇)

管理读后感(精选五篇)第一篇:管理读后感加快建设中国石油企业的信息化管理——《管理》读后感《管理》一书,从管理概述到管理趋势,大体分为两部分,第一部分主要介绍管理学的理论知识及发展过程,第二部分主要讲述的是中国石油企业的管理实践经验及未来发展趋势,两者之间互相呼应,理论联系实际,让我更好的学习管理学的知识。

通过阅读这本书,我了解到管理的魅力,使自己更好地将科学的管理方法运用到日常工作中。

我认为企业要一直在竞争中处于不败地位,必须与时俱进,加快实现信息化管理,作为一名中国石油企业员工,我认为石油企业更应该加快实现信息化的脚步。

随着高新科技的飞速发展,企业的竞争也是争夺信息的战争,企业战略目标的实现离不开信息技术,那么什么是企业信息化?企业信息化实质上是将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化,通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源,提供给各层次的人们洞悉、观察各类动态业务中的一切信息,以作出有利于生产要素组合优化的决策,是企业资源合理配置,以使企业能适应瞬息变化的市场经济竞争环境,求得最大的经济效益。

企业要想实现信息化必须具备一定条件,首先作为一个企业,对于自身建设要有总体规划,同时具备一定的经济基础。

其次更要有先进的科学技术及专业的管理人才,只有具备这些条件才能实施企业信息化建设。

石油是当今社会最重要的能源之一,也是一个十分特殊的行业,从1959年发现大庆油田至今,我国石油企业管理模式也在不断创新变化。

由于上个世纪60年代我国处于建国初期,国家实行计划经济,石油企业集中了国家最好的物资人才,大大加快了油田开发建设的步伐。

然而随着计划经济的单一化和国际市场的多元化,石油企业的弱势缺陷逐步体现,我国石油企业的管理必须进行变革,1978年改革开放后,企业管理进入一个新时期,企业转换经营机制,以提高经济效益为中心,推进企业管理现代化建设。

然而由于我国处于计划经济时期较长,制度中存在生产技术落后、管理方法更落后的矛盾日益显露出来,迫切要求开展技术创新和管理创新,实现现代化管理。

《管理》读后感最新5篇

《管理》读后感最新5篇

《管理》读后感最新5篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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管理书籍读后感

管理书籍读后感

管理书籍读后感下面作者给大家整理管理书籍读后感(共含13篇),希望大家喜欢!篇1:管理书籍读后感国内管理大师曾在一次演讲中提到:现在的企业严格按照劳动分工来提高生产率,他对于这种做法所很反对的。

他调侃道:你若问皮鞋厂里的员工谁知道怎样生产一双皮鞋,所有人都低下头。

皮鞋厂里没有员工会制作皮鞋,但是皮鞋却一批批的往外运。

指所以会产生这种问题,就是因为现在的企业一味的注重经济利润,注重提高生产率采用劳动分工的方法反而忽视了人们的主观能动性。

亚当、斯密的《国富论》也曾经提出这个问题:是该为了提高效率而分工忽视人的能动性?还是为了保持个人思想不进行分工?我认为进行分工而提高效率固然没错,但是应当适当的提高人的主观能动性,如在进行某些决策的时候采用头脑风暴法,鼓励员工独立思考,集思广益,共同为组织做出良好决策而努力。

2、精神境界与利润并容吗?答:并容。

无论什么行业,能够迅速取得可观的利润是上市的关键。

但是不能一味的追求利润而放弃了自己精神境界,为了利润而失去自我,犹如走的太远而忘了为什么出发,应该两者兼顾。

以史玉柱为例:在《征途》上,史玉柱花费了大量的精力来更新版本,增加可玩的内容。

据一位在游戏中达到满级的玩家说,《征途》几乎每天都会有更新,每隔一段时间都会推出新的玩法。

版本更新保持了游戏的新鲜度。

史玉柱既做到了追求高利润,又保持了自己精神境界的思考。

收获管理的各个方面各个职能都不是分割的,它们是互帮互助的关系。

不管在管理职能实施的哪个阶段,另外的几个职能都是必不可少的,比如,在实施计划时,组织、领导和控制也是必不可少的,不可孤立的看待,应该用哲学观点,它们是1+1>2的关系,应学会融会贯通。

领导也不可单纯的从与员工的沟通,解决员工冲突等方面,应结合组织行为学中个人分析,深入了解每个员工的性格、气质等特点,采用具体问题具体分析,针对每个员工的特质量体裁衣,从而使员工更好的投入工作,从而提高工作积极性与劳动生产率。

读管理书的读后感模板6篇

读管理书的读后感模板6篇

读管理书的读后感模板6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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《管理》读后感8篇

《管理》读后感8篇

《管理》读后感8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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管理书籍的读后感范文(优选3篇)

管理书籍的读后感范文(优选3篇)

管理书籍的读后感范文(优选3篇)管理书籍的读后感范文(优选3篇)当阅读文章了一本名篇后,大伙儿对人生道路或是事情一定造成了很多感受,这时必须深思熟虑阅读感想要怎么写了哦。

你要了解阅读感想要怎么写吗?下列是我梳理的管理书籍的读后感范文(优选3篇),仅作参考,期待可以协助到大伙儿。

管理书籍的阅读感想1最先说一下我的感受,企业领导成员换届选举至今要我感受到耳目一新的觉得,不一样的管理机制感受到不一样的期待。

节奏快的工作方式要我早已忘记了自身的初心;陈春花,华南理工工商企业管理学校专家教授、博导,新希望六和股权有限责任公司联席董事长等等称号,满怀好奇心而又急缺电池充电的情绪,打开了这书的第一页……实际上该书就是我第一次打开管理类书籍,印入眼前的一行大字提升了我用心看完该书的信心,“送给这些下定决心不会再在工作上折磨自己和属下的职业经理人”,他们要我想到了我一直在思索的难题的回答,怎样更强的“承前启后”?回答便是最先要在“同一个频道栏目”去做事情,自身不明白管理方法怎么可能了解上级领导分配任务的目地。

历经10好几个钟头的阅读文章,心里的感叹又深了一步,陈教授强大之处取决于,他把管理方法汇总的如同日常生活的小知识一样,如同初中数学的公式计算和定律一样,我们可以立即用来采用大家日常的管理方面中,现将从书初中到的一点小毛皮汇总以下:一、管理方法便是让属下搞清楚什么叫最重要的管理方法是一种管理决策,管理中心规定的达标管理决策便是让属下搞清楚什么叫最重要的。

管理方法中害怕的便是属下去揣测领导干部的.用意,这表明领导干部的命令不清,通常忙了大半天,工作中結果却不一定符合规定。

好的管理方法是靠命令去做大量的事。

仅有左右职位都做同样的事,表明这一企业的管理方法是达标的,但如今许多企业全是做不到的,说白了的沒有执行能力和高效率就是这个缘故。

领导干部有时候喜爱把自己复杂化和不容易了解,以表明自身卓尔不凡,真真正正的管理方法只有凭命令办事,不可以凭工作经验、心态和感情办事。

读管理书的读后感推荐5篇

读管理书的读后感推荐5篇

读管理书的读后感推荐5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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《管理》读后感最新5篇

《管理》读后感最新5篇

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管理类读后感最新6篇

管理类读后感最新6篇

管理类读后感最新6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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2024年管理类书籍读书心得(3篇)

2024年管理类书籍读书心得(3篇)

2024年管理类书籍读书心得作为一家专注于消费金融业务的企业,本人加入公司已近一年,在此期间,逐步接触到公司的盈利模式与产品设计细节。

为了深入理解这些内容,认识到掌握一定的财务管理基础至关重要。

在探索学习过程中,发现《经理人员财务管理:创造价值的过程》一书极具启发性,能够将复杂的财务问题阐述得通俗易懂。

鉴于此,我开始撰写读后感以加深理解。

在阅读《经理人财务管理—价值创造的过程》第一章后,我意识到财务管理的核心并不复杂。

财务管理的起点可以从投资决策谈起,其重要作用之一便是评估投资的盈利性。

这包括对新公司的投资、设备购置、银行借款投入以及企业兼并等多种形式。

财务管理的核心目标是评估投资是否能够带来收益,并计算收益的具体数额。

值得注意的是,这种收益必须考虑到资本成本,而资本成本受到风险和时间的影响,二者越大,成本越高。

在财务管理中,判断投资是否盈利或创造价值,主要依赖于净现值(NPV)、内部回报率(IRR)、市场价值增加和经济价值增加(EVA)这四个概念。

这些概念相互关联,一旦理解了净现值的概念,其他概念也就容易掌握了。

它们共同关注的核心问题是:在投资中,投资者付出了多少成本,以及获得了多少回报。

在公司运营过程中,除了关注价值的增长,现金流也是至关重要的因素,它直接关系到企业的生存与发展。

必须明确,净利润与现金流是两个不同的概念。

例如,应收账款虽然计入利润,但并非现金;而应付账款虽然是负债,却是企业的现金。

利润基于特定的记账规则产生,而现金流则是实际可用于投资和消费的资金。

为了保持企业的持续运营,必须满足营运资本的需求。

营运资本需求(WCR)的计算公式为:WCR = 应收账款 + 存货应付账款。

这一需求实际上就是现金。

通常情况下,WCR 应大于零,以确保有足够的现金支持运营。

若企业无法满足这一需求,即出现资金链断裂。

为更好地满足营运资本需求,我们可以从以下两个方面着手:1. 增加现金流入,通过提高收账效率等手段管理应收账款;2. 降低WCR,包括减少存货占用、提高存货周转效率,以及合理延长应付账款周期。

《管理》读后感优秀8篇

《管理》读后感优秀8篇

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管理书的读后感(实用8篇)

管理书的读后感(实用8篇)

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管理类的读后感优秀7篇

管理类的读后感优秀7篇

管理类的读后感优秀7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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管理书籍读后感【精选8篇】

管理书籍读后感【精选8篇】

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管理的书读后感通用5篇

管理的书读后感通用5篇

管理的书读后感通用5篇经常撰写读后感,让我们在语言组织方面变得更加娴熟,提升了沟通的有效性,读后感中可以反思书中人物的决策,这能帮助我们更好地理解人性,本店铺今天就为您带来了管理的书读后感通用5篇,相信一定会对你有所帮助。

管理的书读后感篇1管理学鼻祖、大师德鲁克的经典著作《卓有成效的管理者》在案头,系统读了三遍,每次都有深刻感受。

脑力劳动、知识工作者组成的团队的管理如何做到卓有成效?领导者能力是天生的,还是后天培养的,回答是卓有成效是可以训练出来的,关键在掌握方法、总结提高。

管理者要靠别人(下属)的工作取得成绩、获得成功,必须能决策、用人和自我管理。

管理者要管好自己,才能管理好别人,一群普通的人,如果有一个好的领导者管理者,也可能是一个优秀的团队。

一个团队、项目的领导者、管理者要从整体出发,必须在善用时间、关注结果、善用人长、要事第一、有效决策五个方面下功夫。

此五项说起来容易,做起来不容易,无不关系到个人的认知、领悟、沟通,总体掌控能力。

善用时间,从角色、使命、目标出发,按重要性安排个人的时间。

时间对所有的人来说,是一个常数,要提高时间利用率,必须记录、分析、诊断、提高个人时间安排,并进一步提高团队时间使用效率。

关注结果,关注个人和他人做事的结果(而非过程和态度)做任何事情要以终为始,精确计划。

凡事预则立,不预则废。

善用人长,每个人都有长处、短处。

为人处事,包括领导与被领导,要多关注个人的长处、发挥每个人的长处。

要事第一,如果无法分辨哪些是重要的事情,我们会陷入无穷的烦劳无穷的琐事,因为总会有各种问题存在。

追求完美的人会累死、追求个人表现和享受但不顾及别人的人,也会陷入困境。

从项目管理角度来看,重要的事情,就是你为了得到结果而必须完成的关键任务。

有效决策,有效决策是困难的,因为我们的认知、眼界、魄力。

修炼有效的决策能力,必须掌握足够的信息、规则、文化。

个人决策必须顾及周围的影响,团队决策必须考虑合作者、关系者。

管理学读后感范文(通用23篇)

管理学读后感范文(通用23篇)

管理学读后感范文(通用23篇)管理学读后感范文(通用23篇)管理学读后感 1以前对于管理学,只觉得是一种抽象的概念。

但自从读了管理学这本书,才觉得其实管理学与我们的生活息息相关。

首先我先说一下这本书。

它分了六篇,第一篇是概论,他详细介绍了管理的定义,职能,性质,对象及方法等。

让我们对管理以及管理学有了大致的定位,也让我们觉得有机会学习和研究管理学是我们的幸运,应为他将伴随我们一生。

后五篇,分别是按照管理的五大职能具体来介绍的。

第一篇是决策,把它放在第一的位置足见他的重要性。

虽然书中讲的决策大部分是与企业有关的,但是我觉得他对于我们生活中的决策也有指导性的意义。

就如书中所说的决策由自然和社会两种属性。

关于决策给我影响最深的就是决策的方法。

集体决策方法中有头脑风暴法,名义小组技术,德尔菲技术三种方法,其实这三种方法也是叫我们学习知识的三种方法。

头脑风暴法创造了一种畅所欲言,自由思考的氛围。

再解决问题的时候,我们用这种方法不仅能让我们勇敢的表达出我们创造性的想法,也能加快思维速度,提高语言表达能力。

是我较为欣赏的一种方法。

名义小组技术我觉得是一种完全激发潜能的方法,它要求你必须调动你全部的精力去为你的观点寻找证据,我觉得它必须建立在小组人员都有一些独特性想法的基础上。

德尔菲技术换言之就是向老师或专业人员请教的方法。

以上三种方法都可以成为我们有效的学习方法,值得借鉴。

第二篇讲的是组织,我觉得这一篇是在教我们认识企业的。

它介绍了企业的管理方法,管理人员等,让我们充分认识他的运作及发展。

其中最吸引我们的便是人员配备,它介绍了人员配备的任务,程序和原则,还有管理人员选聘的标准,程序和方法以及考评和培训。

这些对于我们以后的就业有极大的意义,值得学习研究。

第三篇是领导,他介绍了作为一个领导者应该具备哪些素质,对于一个公司的`重要性。

也告诉我们如何成为一个优秀的领导者。

第四个是控制,这个词是与信息紧密相连的,信息是管理控制,乃至一切管理活动的前提。

管理类书籍读后感(精选3篇)

管理类书籍读后感(精选3篇)

管理类书籍读后感(精选3篇)管理类书籍读后感1读完德鲁克的《管理的实践》,让我对德鲁克这位“现代管理学之父”有了更加崇高的敬意。

难怪那么多的名人对德鲁克以及他的书籍爱不释手,也许正是因为他书中思想散发的无穷魅力吧。

“全世界的管理者都应该感谢这个人——德鲁克,因为他贡献了毕生的精力,来清理我们社会中人的角色和组织机构的角色,我认为德鲁克比任何其他人都更有效地做到了这一点。

”这是通用电器前首席执行官韦尔奇对德鲁克的评价。

“在所有的管理书籍中,德鲁克的著作对我的影响最深。

”这是盖茨对德鲁克的评价。

美国管理协会也给了他很高的赞誉:“如果说20世纪最伟大的发明是管理的话,那么德鲁克无疑是最伟大的发明家。

”一代管理学大师德鲁克用他的智慧和思想为世界的管理学做出了伟大的贡献。

在《管理的实践》中,德鲁克提出了一个具有划时代意义的概念——目标管理。

从此将管理学开创成为一门学科,从而奠定管理大师的地位。

德鲁克以其深厚的人文素养,强调人的理想性、价值观及判断力,形成了组织绩效表现的关键资源。

他指出,管理是一种器官,是赋予机构以生命、能动、动态的器官。

我最欣赏他的一句话:管理是一种实践,其本质不在于知,而在于行;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。

他的管理思想深深的影响了我整个管理学的思想基础,可以说他的思想已经扎根在我的思想中。

他在管理的各个方面阐述了他独特的观点,形成了一整套的思想体系,从而创建了管理这门学科。

《管理的实践》提供了观念、原则和工具,是一套极具系统化的管理知识。

以管理的本质切入,就管理者的角色、职务、功能的认知及未来面临的挑战,有着精辟独到的见解,掀开了管理的奥秘和实务。

在本书中德鲁克提出了三个经典的问题:我们的事业是什么?我们的事业将是什么?我们的事业究竟应该是什么?还率先提出“企业的社会责任”这一概念。

德鲁克认为:如果企业不尽社会责任,政府一定要强制企业去履行这个责任。

他反复的强调,认真负责的员工确实会对管理者提出很高的要求,要求他们真正能胜任工作,要求他们认真地对待自己的工作,要求他们对自己的任务和成绩负起责任来。

管理类的读后感推荐5篇

管理类的读后感推荐5篇

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管理书籍读后感范文(精选16篇)

管理书籍读后感范文(精选16篇)

管理书籍读后感管理书籍读后感范文(精选16篇)当阅读完一本名著后,相信你心中会有不少感想,这时就有必须要写一篇读后感了!想必许多人都在为如何写好读后感而烦恼吧,下面是小编为大家整理的管理书籍读后感范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

管理书籍读后感篇1《管人的真理》是斯蒂芬·P·罗宾斯博士所撰写的关于人力资源管理方面的作品。

斯蒂芬·P·罗宾斯博士,是管理学和组织行为学领域的世界顶极管理畅销书作者。

他的书销量已经突破200万册,在美国的100多所大学和世界数百所大学及许多企业中被广泛采用,读者遍及全球。

除本书以外,罗宾斯博士的《管理学》和《组织行为学》中文版在中国管理学界教师、MBA和企业管理者及公司白领中也是有口皆碑,且多年畅销不衰。

罗宾斯博士的实践经验丰富,学识渊博,并非一般象牙塔中研究管理学的教授可以比拟。

他曾就职于壳牌石油公司和雷诺金属公司,他先后在布拉斯加大学、协和大学、巴尔的摩大学、南伊利诺伊大学和圣迭戈大学任教,并在一些著名的跨国公司中担任咨询顾问。

罗宾斯博士酷爱体育运动,自1993年以来,他曾4次获全美室内同龄组50米短跑冠军,并创造了360米和200米两项世界纪录。

他被选为1993年和1994年度同龄组田径先生。

这样一位经历丰富的作者写出的这样一部著作,我在拜读后立即感觉他用浅显易懂的语言阐述了人力资源管理上的一些真理,而且选用的都是贴近实际生活的例子,对工作实践具有直观的指导意义。

管理书籍读后感篇2昨天读完了《高效能人士的七个习惯》这本书,感觉受益匪浅,我认为这是我所读过的管理类书籍中,对我影响最大的一本书。

我将会把它给我的亲人和朋友分享,同时也会建议他们有机会去读读。

这本书首先向读者阐述人都有思维定势,可不同的是在正确思维定势的引导下,与在错误思维定势的引导下,所产生的行动会不同,最重的结果更是大相径庭,尽管付出同样的努力。

于是,这本书开始教读者如何用正确的思维去定势。

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管理书籍的读后感(精选3篇)
当阅读了一本名著后,大家对人生或者事物一定产生了许多感想,此时需要认真思考读后感如何写了哦。

你想知道读后感怎么写吗?以下是整理的管理书籍的读后感(精选3篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

管理书籍的读后感1
首先说一下我的感受,公司领导班子换届以来让我体会到了耳目一新的感觉,不一样的管理模式体会到了不一样的希望。

快节奏的工作方式让我已经忘记了自己的初衷;陈春花,华南理工大学工商管理学院教授、博士生导师,新希望六和股份有限公司联席董事长等等等等头衔,怀着好奇而又急需充电的心情,翻开了本书的第一页……其实此书是我第一次翻开管理类书籍,印入眼帘的一行小字增加了我认真读完此书的决心,“献给那些下决心不再在工作中折磨自己和下属的经理人”,这句话让我想起了我一直在思考的问题的答案,如何更好的“承上启下”?答案就是首先要在“同一个”去做事情,自己不懂管理怎么可能知道上级布置任务的目的。

经过10多个小时的阅读,心中的感慨又深了一步,陈教授厉害之处在于,他把管理总结的就像生活中的小常识一样,就像数学中的公式和定理一样,我们可以直接拿来用到我们日常的管理工作中,现将从书中学到的一点小皮毛总结如下:
一、管理就是让下属明白什么是最重要的
管理是一种决策,管理所要求的合格决策就是让下属明白什么是最重要的。

管理中最怕的就是下属去揣摩领导的.意图,这说明领导的指令不清,往往忙了半天,工作结果却不一定符合标准。

好的管理是靠指令去做更多的事。

只有上下岗位都做相同的事,说明这个单位的管理是合格的,但现在很多公司都是做不到的,所谓的没有执行力和效率就是这个原因。

领导有时喜欢把自己变得复杂和不易理解,以显示自己卓尔不群,真正的管理只能凭指令做事,不能凭经验、情绪和情感做事。

二、管理没有对与错,只是面对事实,解决问题。

管理是以结果评价,不是以对错评价,一定要追根到底能否解决问题、获得结果,而中国人的思维习惯是喜欢评判对错。

作为管理者最重要的是取得绩效,如果让企业亏损,没有任何理由可以解释。

不管有什么委屈,有多大约束,有多少无奈,这个责任给了你,你就得承担。

在我们的管理中,为什么效率非常低,陈教授认为,原因在于很多人做出决定,不是马上去执行,而是去评判对错。

人会犯错误,但对错在管理中不是最重要的,即使你证明自己是正确的,领导是错误的,也于事无补,最重要的是做事情的结果。

三、管理是管事而不是管人
管理的重点是管事,同时也要理解人和尊重人。

管理不是管人,如果你不懂得理解人和尊重人,那么你一定不懂得管理。

很多管理的问题就出在管理者只关心人们的态度和表现,并没有地界定必须要做的事情,以及做事的标准。

对于大多数员工来说,他们并没有清晰的指引应该做什么事情,所以只有凭着兴趣、情绪或者感情做事,这样的做事方法一定是无法评级以及无法控制结果的。

界定应该做的事情,就是管理。

管理书籍的读后感2
金融危机后酒店营销的新视野涉及到酒店营销工作的方方面面:既有对酒店营销传统理论知识的回顾,也有对现代市场条件下酒店营销方式的新思考;既有对营销模式的重新规划,也有对营销技巧的重新梳理。

在酒店市场竞争日益激烈的背景条件下《酒店营销与管理》以全新的视点与角度介绍了差异化营销、体验营销、品牌营铺、忠诚营销、络营销、绿色营销以及合作营销,理出了一套新的酒店营销模式与营销思路。

作为酒店管理者必须注意的是,应该早日从生产导向的观念模式下跳出来,将消费者放在首位,注重消费者的需求,在此基础上提供产品与服务成为提高我国酒店经营管理水平的当务之急。

书中的一个例子很有借鉴意义,生产观念导向下的酒店经营行为瑞士阿尔卑斯山上有一家可以俯瞰美丽的日内瓦湖的饭店,饭店的餐厅有一个户外阳台,在那里可以饱览美丽的周边环境。

在阳台上吃早餐,会是一种美好的享受。

对于宾客来说,这个阳台非常舒适;而对于饭店来说它却成了麻烦。

阳台离餐厅厨房很远。

在阳台附近没有服务台,进入阳台的通道只有一个,所以出入很不方便。

总之,在阳台上为客人提供服务很不划算。

饭店为了限制顾客在阳台就餐,索性不在那里置放餐桌。

如果有人要求在阳台就餐,他们就会看到服务人员一脸不高兴的表情,然后,他们不得不等待15分钟桌子才能放好。

一旦食物端上餐桌,服务员便无影无踪了,再也别想找见。

这就是他们提醒顾客别在阳台就餐的方式。

按理说,饭店本应该将阳台视为提供产品的优势所在,这种差异可以给饭店带来很多顾客,并从这些顾客中获得好评。

从这个案例中我们可以得到的启发是结合接待中心实际运营情况,加上六冷六热的菜品的要求,接待中心要根据实际情况,改变思路开创新菜品,适应新的竞争环境。

酒店业中产品观念的体现是当酒店行业中出现竞争或者在酒店进入淡季时期,有些酒店开始思考如何吸引到更多的顾客,就客人而言,他们下榻饭店所能获得的最基本的好处,餐厅可以就食用餐,饭店若能提供优于其他酒店的良好的设施和服务,客人一般会感到满意并在日后不断回头。

此时,酒店意识到:客人喜欢良好的设施和优质的服务,酒店工作的核心是提供良好的设施和优质的服务,将此产品观念涉入到酒店管理的方方面面。

在以后的工作中,接待中心要制定各项餐饮套餐标准,根据季节变化推出季节菜,特色菜。

制作宣传单,对个对口单位进行宣传促销,加大接待中心宣传力度,为企业带来经济效益。

管理书籍的读后感3
公司从事的是消费金融业务,进入公司快一年了,开始接触公司盈利模式、产品设计的一些内容,发现要把这些搞清楚,最好有一些财务管理的基矗于是就找到了《经理人员财务管理:创造价值的过程》这本书,读了一下感觉非常好,这本书把复杂的问题讲的浅显易懂。

为了更好的学习这本书,开始写读后感。

《经理人财务管理——价值创造的过程》第一章已经读完。

通过第一章的学习发现财务管理的本质并不复杂。

可以从投资开始看财务管理,财务管理的一个重要作用就是进行投资决策。

投资包括投资成立一家新公司,为公司加设备,向银行借钱投到企业,甚至包括兼并一家公司都属于投资的范畴。

财务管理就是看看投资会不会赚钱,投了以后赚了多少钱。

这个赚钱是要考虑资本成本的,资本成本由风险和时间两个因素决定,风险越大成本越高,时间越长成本越高。

财务管理中判断有没有赚钱或者是有没有创造价值,用的是净现值(NPV)、内部回报率(IRR),市场价值增加和经济价值增加(EVA)这四个概念,实际上这四个概念是相通的,搞清楚净现值的概念,其他的概念就很容易懂了。

这几个概念都是在讨论一个问题:你付出了多少成本,赚了多少钱。

在一个公司的经营过程中,除了看价值有没有增加,还有一个关键的要素就是现金流,这个要素关系到公司的生死存亡。

在这里首先要搞清楚的一个概念是净利润不等于现金。

比如应收账款是算作利润的,但它却不是你的现金,应付账款是算作负债的,但它却是你的现金,利润是在一个记账规则下面产生的,而现金却是实实在在的可以用来投资买东西的钱。

企业要保持运营,必须满足营运资本需求。

营运资本需求(WCR)=应收账款+存货—应付账款。

这个资本需求就是现金,一般情况下WCR>0,也就是说我们要有现金来维持这个需求,如果我们没有多余WCR的现金,现在的营运就维持不下去了,这就是通常说的资金链断裂。

怎样才能更好满足营运资本的需求那我们可以从两个方面来努力维持营运,一方面获取更多的现金,另一方面,降低WCR。

营运资本需求的计算公式给出了降低WCR的答案:
(1)降低应收账款,通过一些手段进行应收账款管理,比如早付款,可以享受一定得返点等等;
(2)降低存货,丰田JIT模式就是通过降低存货,来减少资金占用,提升营运效率;
(3)增加应付账款,这个就比较坏了,因为你的供应商和你一样想降低应收账款。

国美被业界诟病的类金融模式就是通过大量占用供应商的货款来投资,赚了很多钱。

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