公交卡管理办法

公交卡管理办法

公交卡管理办法

第一章总则

为规范公交卡的发行和使用，提高公交系统的管理效率，保障乘客权益，特制定本办法。

第二章公交卡的申领和使用

第一节公交卡的申领

1. 公交卡的申领范围包括本市户籍人口、居住在本市连续满一年的非户籍人口等。

2. 公交卡的申领材料包括联系原件、照片、申请表等。

3. 公交卡的申领渠道包括公交公司售票窗口、自助售票机等。

第二节公交卡的使用

1. 公交卡可用于乘坐本市公交车，不得转借他人使用。

2. 公交卡需刷卡进出公交车，按里程计费。

3. 公交卡遗失或损坏应及时挂失并办理补卡手续。

第三章公交卡的充值和退费

第一节充值

1. 公交卡可通过自助充值设备、银行柜台、移动支付等方式进行充值。

2. 充值金额需为整数，不得小于最低充值额度。

第二节退费

1. 其他正常使用状态的公交卡可申请退卡退款。

2. 退卡时需提供有效证件和退卡申请书。

3. 退费金额将在7个工作日内以原支付方式退还。

第四章公交卡管理

第一节公交卡的挂失

1. 公交卡遗失应及时挂失，挂失后不得再继续使用。

2. 公交公司将提交挂失信息至银行进行处理。

第二节公交卡的冻结

1. 公交卡持有人如发现异常消费或盗刷风险，可申请冻结公交卡。

2. 冻结期间不得进行充值和使用。

第三节公交卡的解冻

1. 冻结期满后可向公交公司申请解冻。

2. 解冻后恢复正常使用状态。

第五章法律责任

对于违反公交卡管理办法的行为，将依法追究法律责任。

第六章附则

本办法自[日期]起实施，如有调整将另行通知。

以上为公交卡管理办法的内容，该办法旨在规范公交卡的发行和使用，保障乘客权益。各相关单位和个人应按照本办法的规定合理使用公交卡，并积极配合公交公司的管理工作。市民也应加强对公交卡的保管，避免遗失或损坏，以免造成不必要的麻烦和损失。