项目管理工具介绍

Printed 10/25/2013 1:47 PM China Standard Time
▪ 在项目启动阶段初，由持续改进骨干和项目发
起人和潜在参与人员一起准备
▪ 子阶段M
依赖性：子阶段N.1 的开始不早于子阶 段1.2的完成 重要节点1 重要节点N
▪ 根据需要进行更新
资料来源：小组分析
McKinsey & Company
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▪ ▪
▪
目计划相吻合 目标设定需要满足SMART原则（具体、 可衡量、可实现、有相关性并有时间 限制） 经济效益目标单独考核，不设权重 成本目标（如果有）单独考核，不设 权重 其他目标需设臵权重（总和为100%)
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改善举措
1 双氧水浓度波动大，而分析频次为1次/4小时，不能及时根据双氧水浓度调整进料流量，造成反应酮转化率波动 1 安装双氧水在线浓度分析仪 2 制定反应釜进料配比操作指南，缩窄工艺指标控制范围，精细控制工艺 3 解决氨流量计不准确及16000装臵反应釜酮及双氧水流量不能自控的问题 4 在反应釜清夜管上增加浊度仪，监控催化剂泄露情况 5 制定搅拌优化方案进行改造，提高反应传质效果
McKinsey & Company
资料来源：小组分析
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4 项目总结评价表
持续改进总结评价表
项目名称 实施单位 实施人员 完成进度 主要措施 0 1 2 3 4 5 整体项目进度 选型及采购双氧水浓度在线仪表及浊度仪 收集反应釜搅拌数据，制定改造方案 安装并投用双氧水浓度在线分析仪及浊度仪 双氧水浓度在线分析仪及浊度仪投用后工况优化调整 仪表消缺及反应釜搅拌改造并投用，验证效果 责任人 申武 孙洁华 黄亚军 黄亚军 孙洁华 孙洁华 计划完成时间 12/31/2013 10/18/2013 10/30/2013 11/20/2013 11/30/2013 12/31/2013 实际完成时间 分值 12/31/2013 11/20/2013 11/20/2013 11/20/2013 11/20/2013 11/20/2013
项目实施的标准化流程和工具需要涵盖项目生命周期的所有环节
1 + 2 3 项目实施和跟踪 3.1. 实施进度跟踪 ▪ 当前项目进度的评估 ▪ 出现进度误差的原因 3.2. 行动计划跟踪 ▪ 对上次会议行动计划完 成情况的报告 ▪ 本次会议后的行动计划、 相应负责人和时限 3.3. 外部资源需求报告 ▪ 针对项目小组权限、能 力无法解决的问题进行 报告，并要求支持 3.4. 成本跟踪（如果适用） ▪ 评估项目预算的使用情 况和原因分析 4 项目立项和计划 核心工具 1. 立项 ▪ 阐明项目目标、时间以 及需要的资源 ▪ 同时作为审批文档 2.1. 具体问题描述 ▪ 将需要解决的问题具体 分解描述 2.2. 根本原因分析 ▪ 根据需要使用相应管理 工具分析问题出现原因 2.3. 项目计划 ▪ 根据原因列出改进举措 并设立具体完成时间 2.4. 考核KPI指标 ▪ 预先设立的相关运营指 标的目标值及权重 2.5. 成本预算（如果适用） ▪ 项目成本分析和预算 项目考核和汇总
KPI指标考核情况 指标名称 1 2 3 氨肟化反应转化率 氨肟化反应选择性 双氧水消耗 现状 99.73% 99.40% 1328.45kg/t 目标 99.90% 99.90% 权重 40% 40% 考核部门 财务部 财务部 财务部
1308.82kg/t 20%
资料来源：小组分析
McKinsey & Company
后文详述
Last Modified 11/13/2013 4:02 PM China Standard Time
4.1. 项目考核表 ▪ 项目完成情况 ▪ 分项项目完成质量考核
4.2. 固话完善和持续改进 ▪ 可以分享的经验教训 ▪ 下一步改进的建议（如 果适用）
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仅对整体项目进度打分 ，具体工作流完成进度 作为参考汇总之用
提高16000氨肟化转化率和选择性 己内酰胺 申武 孙洁华 黄亚军
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得分 50
50
目的 ▪ 作为项目总结和考核依据 ▪ 初步提炼经验教训以供分享 ▪ 持续改进机会的发现 结构 ▪ 项目总体和分阶段完成情况及评分 ▪ 项目目标达成及评分 ▪ 项目管理规范性检查表及评分 ▪ 项目价值创造评分 ▪ 项目质量总分和价值创造总分 ▪ 固化完善（经验教训分享） ▪ 持续改进机会（下一步建议） 使用 ▪ 同时可作为项目最后一次汇报会的工 作文件 ▪ 具体评分细则参见“项目考核与激励”
KPI指标考核情况 指标名称 1 2 3 氨肟化反应转化率 氨肟化反应选择性 双氧水消耗 现状 99.73% 99.40% 1328.45kg/t 目标 99.90% 99.90% 权重 40% 40% 考核部门 财务部 财务部 财务部
1308.82kg/t 20%
投资回报率 100% 项目审核情况 申报人:黄亚军 批准人 填表人：黄亚军 申报日期： 9/12/2013 批准日期： 填表日期 9/12/2013
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2.1 问题描述
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与标杆（期望值）对比
问题说明摘要： 氨肟化转化率、选择性与恒逸对比差距较大，有提高空间
资料来源：小组分析 McKinsey & Company
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内容
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▪
▪
▪
项目考核与激励
项目执行流程
组织架构设计
项目管理机制
McKinseywk.baidu.com& Company
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2.4 项目考核KPI指标
目的 结构 使用
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▪ 设立SMART的目标 ▪ 指标名称 ▪ 作为项目结果考核的重要依 ▪ 目前水平 据 ▪ 目标水平 ▪ 权重 ▪ 考核部门
▪ 目标制定需要和问题原因分析以及项
2.2 根本原因分析 1 用问题树列出问题解决的所有途径 2 对解决问题措施进行优先排序
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根本原因 2 分析指标波动较大，工况控制不稳定，导致反应转化率和选择性降低 3 仪表问题导致工况控制欠佳。 4 清液管线上无浊度仪，不能及时发现系统催化剂泄漏，对工况影响较大。 5 恒逸反应釜循环量较巴陵大，传质效果好
序号 行动 1 2 3 4 5
负责部门
工作组收集的数据讨论、分析，制定相应措施 氨肟化车间 16000氨肟化反应调优试验已经开始，跟踪推进 氨肟化车间 三块看板实施情况检查，问题解决 氨肟化车间
负责人 张晓辉、邱旭 孙洁华、刘文宗 苏映轼、胡璐、邱旭 丁书林 丁书林
计划完成时间 10/23/2013 10/23/2013 10/23/2013 10/23/2013 10/23/2013
现状描述
巴陵石化己内酰胺氨肟化反应平均转化率与选择性与恒逸进行对标还有较大的提升空间，主要反应在双氧水和环己酮的单 项目实施范围 己内酰胺16000装臵 项目实施小组 项目负责人 项目小组成员 项目教练 主要原因 1 2 无双氧水浓度在线分析仪和浊度仪 反应釜搅拌影响反应釜传质效果 申武 孙洁华 黄亚军 汪伟
▪ 通过红绿灯直观反映计划完成情况，如果 ▪
绿灯则可以快速略过，红灯和黄灯需要解 释原因并进行讨论 这里的行动计划不同于项目整体计划，是 更加具体和短期的，往往完成时间在下一 次跟踪会之前
3.2
行动计划跟踪
上次会议行动计划（201 3年 10 月 17 日）
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措施计划 主要措施 1 2 3 安装双氧水浓度在线分析仪 改造反应釜搅拌 安装浊度仪 现状 无 传质效果差 无 目标 安装 改造 安装 开始时间 10/10/2013 10/10/2013 10/10/2013 结束时间 12/30/2013 12/30/2013 12/30/2013
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3
2.2 根本原因分析
目的 结构 使用
▪ ▪
持续使用并固化各种运营管理 诊断分析工具 对问题进行层层分解并找出核 心原因
▪ ▪
根本原因分析过程的各种结果 展示 原因列表
▪ ▪ ▪
Last Modified 11/13/2013 4:02 PM China Standard Time
灵活运用各种项目诊断分析工具找出问 题原因并将原因记录在“根本原因分析” 栏，作为下一步计划制定的基础 使用工具的深度和广度是考核内容之一 视具体项 目需要列 出分析步 可选用的项目诊断分析工具 : 骤 – 问题树、能耗桥、决策矩阵、鱼骨图、 OEE
1
3
5
…
▪ 总体计划将项目分解为主要阶段和子阶段，各
阶段为期2到6个月 此之间的依赖性
▪ 子阶段开始和结束的计划日期，以及子阶段彼
▪ 各阶段结束于一个重要节点 – 重要节点的完成时的主要目标说明 – 说明通过重要节点的衡量标准 ▪ 必须在通过相应重要节点后才能转到下一阶段
使用
▪ 子阶段M
… … 阶段N ▪ 子阶段1 …
资料来源：小组分析
McKinsey & Company
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2.3 项目行动计划
Last Modified 11/13/2013 4:02 PM China Standard Time
2.3 项目行动计划 目的
▪ 对项目做出自上而下的规划 ▪ 作为各分支机构计划的制定基础
结构
主要阶段 阶段1 ▪ 子阶段1 ▪ 子阶段2 …
状态 备注
16000/17000的4个速赢项目按Tips表推进 氨肟化车间 26000/27000开车后，对前面5个速赢项目继续推进 氨肟化车间
本次会议行动计划（201 3年 10 月2 4日） 序号 行动 1 2 3 工作组收集的数据分析对比 氨肟化反应调优试验跟踪推进
速赢项目推进、检查 负责部门 氨肟化车间 氨肟化车间 氨肟化车间 负责人 张晓辉、邱旭 孙洁华、刘文宗 丁书林 计划完成时间 12/30/2013 '12/30/2013 '12/30/2013
资料来源：小组分析
McKinsey & Company
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1 项目立项审批表
持续改进项目管理立项表
项目名称 工作目标 提高16000氨肟化转化率和选择性 申报单位 己内酰胺 提高氨肟化反应转化率由99.73%至99.9% ，选择性由99.4%提高至99.9%
Last Modified 11/13/2013 4:02 PM China Standard Time
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3.2 行动计划跟踪表
目的 结构 使用
Last Modified 11/13/2013 4:02 PM China Standard Time
▪ 为跟踪会设立具体的 ▪
讨论提要 通过不断跟进上次会 议行动计划切实起到 跟踪督促作用
▪ “上次会议行动计划” – 主要考察行动完成情 ▪
况 “本次会议行动计划” – 制定下一个阶段行动 计划
目标 ▪ 项目立项、报批、考核的工作文档 ▪ 要求项目团队对在立项过程中对项目需 要解决的问题、原因、时间和目标有高 质量的分析并记录在案 结构 ▪ 项目基本构架（人员，范围，问题） ▪ 原因分析 ▪ 工作计划和KPI目标 使用 ▪ 由项目负责人在立项前准备 ▪ 项目教练也是项目发起人，一般为公司 或分厂领导（取决于项目级别），对项 目起到帮助和指导的作用 ▪ 同时作为提交相关审批部门报批的审批 表 ▪ 主要原因分析尽可能详细准确 ▪ 工作方法和计划以及KPI指标是作为项 目跟踪以及评定考核的重要依据，需仔 细讨论填写
资料来源：小组分析
McKinsey & Company
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2.1 问题描述
目的 ▪ 结构化考虑需要解决的 问题 ▪ 以事实和数据支持的问 题描述 结构 ▪ 问题定量描述 ▪ 问题定性描述 ▪ 图片示意（可选） 使用 ▪ 作为问题分析诊断的第一步，需要 详细描述问题 ▪ 可以使用图表或者数据表的形式 ▪ 并配以说明和图片示意