关于高年资护士的管理体会

护士或护龄在 员园 年以上主管护师职称以上的临床护理人 发现问题及时纠正，严格执行消毒隔离制度，变成了更多护
员，是护理人才梯队的重要力量［愿 。国外 源园 岁左右护理经验 士的自觉 行 动，形 成 了 常 规，加 深 了 对 这 方 面 工 作 的 认 识
丰富的高年资护士多工作在 陨悦哉 一线，为临床护理特别是急 理解。
【 关键词】摇 高年资护士；摇 管理；摇 护理
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诊护理发挥着重要的作用。
圆郾 怨摇 移情倾听，有效沟通摇 耐心倾听她们的心声，鼓励有意
圆郾 猿摇 高年资护士的职责定位摇 高级责任护士参加护理部领 见当面提出，心平气和解决，拉近管理者与被管理者的距离，
导的专科护理管理委员会，参与相应专科护理工作小组的工 共同朝科室管理目标前进。在科室内形成人际关系简单化，
摇 摇 作者单位：圆苑员员圆远 山东莱芜钢铁集团有限公司莱钢医院 通讯作者：王恩玲
员郾 圆摇 独立办事能力强，工作认真负责摇 高年资护士专业思 想稳定，处理事情 沉 稳、果 断，责 任 心 强，医 疗 服 务 中 法 律 意 识较强，源园豫 的高年资护士选择输液室岗位作为第一志愿， 有利于其积极性的发挥［缘］。 员郾 猿摇 年龄优势摇 源园 耀 缘缘 岁的护士，家庭结构及生活较为稳 定，没有年轻护士 的 恋 爱、结 婚、生 子、考 试 等 客 观 问 题 所 带 来的压力。又因患者更易于接受和信任年长的医务人员，这 种心理上的需求，让 高 年 资 护 士 焕 发 了 新 的 青 春，同 时 基 层 医院所开展的社区护理也给她们提供了新的用武之地。 员郾 源摇 不利因素摇 高年资护士所占比例高（远园豫 ），身体素质 较差；部分高年资护士安于现状，对新知识的求知欲望不强， 凭过 去 的 经 验 处 理 问 题，影 响 排 班 的 计 划 性 及 新 业 务 的 开展［远］。 圆摇 管理对策与体会 圆郾 员摇 指导思想摇 着力于提高护理工作群体的地位，不断完 善护理学科理论，提 高 护 理 专 业 地 位，提 高 护 士 待 遇。 积 极 与院方协商，尽量减少护士的非护理性工作，真正做到“ 把时 间还给护士，把 护 士 还 给 患 者。”配 合 医 院 制 订 科 学、合 理 的 薪酬、奖金分配 制 度［苑］。平 时 在 工 作 中 经 常 与 护 士 交 流，了 解她们的生活、工作和思想动态，尤其是对高年资护士，在生 活上给予关怀，在工作上给予激励。
线值班和一线值夜班［怨］。
同时做好经济管理，使大家的业绩与报酬相一致。
圆郾 源摇 合理排班摇 在护理部、护士长严格把关情况下，根据高 年资护士年龄结构及身体素质，安排 圆 名 源园 岁、健康状况良 好、有 员园 余年急诊工作经验的护士参加急诊三班制工作；安 排 员 名年龄较大、身体较差的护士在注射室轮白班；输液室 工作为了适应患者需要，安排中午班、晚上到 怨 点的班，每班 至少 圆 名，时间交错，衔接紧密。 圆郾 缘摇 护理管理制度建立摇 在建立护理工作制度、操作规范、 服务流程、服务规范时，请年资高的护士当参谋，听取她们的 合理化建议，针对诊室特点，不断完善制度，护理管理因此更 加人性化，贴切实际工作［员园］。 圆郾 远摇 协助门诊医生进行常规检查摇 协助门诊患者较多的医 生，进行诊治前的常规检查［员员］，缩短患者就诊时间。基层医 院规模不是很大，缘园 岁左右高年资护士虽然学历不高，但她
制，完善工作流程；组织或主持护理查房、护理会诊和护理个 家庭、工作的压力。但不感情用事，自有主见，不偏听偏信，
案讨论，组织急危重症患者抢救；及时记录、检查、修审下级 在不违反原则的基础上原谅无意识的过错。容忍个别人的
护士的护理记录，承担临床教学任务，参与护理科研，承担二 自私行为，从不同的意见中找出不足。在民主人性化管理的
即未注册前为助理护士阶段，注册 缘 年内为初级责任护士阶 隔离制度，组织护士认真学习消毒规范，在临床操作规程中，
段，完成 缘 年的规范化培训后达到专科核心能力标准阶段为 老护士能严格把关，如每天更换泡镊筒、口腔小器械，充填器
高级责任护士。通常把高年资护士界定为年龄 源园 岁以上的 械消毒交换的时间，严格无菌操作规范，并督促检查、登记，
参考文献
［员］李亚洁援 护理工作管理规范援 广州：广东科技出版社，圆园园远：缘援 ［圆］潘银莺援 采用人性化管理充分挖掘高年资护士潜能援 中国校医，
圆园园缘，员怨（源）：源猿圆 原 源猿猿援 ［猿］杨英华援 护理管理学援 北京：人民卫生出版社，圆园园园：苑猿援 ［源］陈京 立援 圆员 世 纪 的 临 床 护 理 管 理 者援 中 华 护 理 杂 志，圆园园圆，猿苑
【 运藻赠 憎燥则凿泽】摇 匀蚤早澡 择怎葬造蚤枣蚤糟葬贼蚤燥灶 灶怎则泽藻泽；摇 酝葬灶葬早藻皂藻灶贼；摇 悦葬则藻
摇 摇 随着医学模式的转变，我国护理事业的发展面临新的挑 战和机遇［员］。坚持“ 以人为本”管理理念，加强临床护士职业 生涯规划管理已成为当前护理人力资源管理的重要组成部 分。高年资护士，即年龄在 源园 岁以上或主管护师职称以上 的临床护理人员。她们是医院护理工作的业务骨干，无论护 理理论还是在临 床 各 专 科 的 临 床 护 理 操 作、护 理 技 能、服 务 技能、工作经验等各方面，都积累了丰富的宝贵经验［圆］，达到 了很高的工作水准，这一层次的护理人员是护理事业的顶梁 柱，是护理人才梯队构成中的一支重要力量［猿］。笔者针对高 年资护士的实际 情 况，根 据 职 业 生 涯 规 划 管 理 理 论，对 高 年 资护士的 职 业 生 涯 管 理 提 出 了 合 理 的 实 施 方 案，现 介 绍 如下。 员摇 高年资护士素质分析 员郾 员摇 临床护理经验丰富摇 高年资护士临床工作时间长，接 触的患者、病种多，知 识 面 广，有 一 定 的 管 理 经 验，且 来 自 各 大医院可博众院之长；愿园郾 园豫 高年资护士善于交往，与患者 的沟通技巧良好，利 于 与 各 种 患 者 打 交 道；利 于 医 院 在 转 型 期开展社区护理、全 科 护 理，特 别 是 预 防 保 健、健 康 咨 询、健 康教育等工作［源］。
社，圆园园远援
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
们能吃苦，工作责任心强。为不影响住院科室排班，又照顾 ［愿］郭燕红援 以贯彻落实中国护理事业发展规划纲要为契机全面推
到她们的具体情况，可以抽 圆 或 猿 名高年资护士协助门诊患
进护理事业的健康发展援 中国护理管理，圆园园苑，苑（愿 ）：远苑援
者多的医生进行诊治前的“ 三测”，同时也可进行病情观察， 缩短患者及家属在诊室的就诊时间。 圆郾 苑摇 管理方式采用人性化管理摇 扬长避短，充分发挥整体 效能。由于现代管理技术水平的不断提高和护理专业技术 的突飞猛进，同时 护 理 人 员 的 流 动 性 及 个 性 化 程 度 的 增 大， 人性化的管理模式日益受到重视。如何既强调整体效能的 高效，又使个体全力投入是管理学的一个重要研究课题［员圆］。 因此，要求护理管 理 者 不 断 更 新 和 拓 展 护 理 管 理 知 识，有 效 地行使管理职能和掌握领导技巧，促进护理质量的提高和护 理专业的发展。 圆郾 愿摇 贵重器械与仪器保管与保养摇 对待科室的贵重仪器及 器械管理与 保 养，由 老 护 士 带 着 新 护 士，进 行 定 期 清 洁、消
·苑园·
中国医学创新摇 圆园员园 年 员园 月摇 第 苑 卷第 圆愿 期摇 酝藻凿蚤糟葬造 陨灶灶燥增葬贼蚤燥灶 燥枣 悦澡蚤灶葬，韵糟贼燥遭藻则援 圆园员园，灾燥造郾 苑 晕燥郾 圆愿
圆郾 圆摇 高年资护士的界定摇 护士的成长经历以下几个阶段， 赔偿制度，做到人人参与管理，人人有责［员猿］。严格执行消毒
【 粤遭泽贼则葬糟贼】摇 韵遭躁藻糟贼蚤增藻摇 栽燥 藻曾责造燥则藻 贼澡藻 澡蚤藻则葬则糟澡蚤糟葬造 造藻增藻造 皂葬灶葬早藻皂藻灶贼 责燥泽蚤贼蚤燥灶 葬灶凿 泽贼则葬贼藻早赠 燥枣 贼澡藻 澡蚤早澡 择怎葬造蚤枣蚤糟葬贼蚤燥灶 燥枣 灶怎则泽藻泽，贼燥 责造葬赠 葬灶 蚤皂责燥则贼葬灶贼 则燥造藻 燥枣 灶怎则泽藻泽 蚤灶 澡蚤早澡 择怎葬造蚤枣蚤糟葬贼蚤燥灶郾 酝藻贼澡燥凿泽摇 栽燥 凿藻枣蚤灶藻 贼澡藻 澡蚤早澡 择怎葬造蚤枣蚤糟葬贼蚤燥灶 燥枣 贼澡藻 责燥泽蚤贼蚤燥灶 葬灶凿 则藻泽责燥灶泽蚤遭蚤造蚤贼蚤藻泽 燥枣 灶怎则泽藻泽 贼澡则燥怎早澡 贼澡藻 蚤皂责造藻皂藻灶贼葬贼蚤燥灶 燥枣 贼澡藻 澡蚤藻则葬则糟澡蚤糟葬造 泽糟澡藻凿怎造蚤灶早 葬灶凿 灶怎则泽藻 原 造藻增藻造 皂葬灶葬早藻皂藻灶贼，葬灶凿 糟燥皂责藻贼鄄 蚤贼蚤增藻 泽藻造藻糟贼蚤燥灶 葬灶凿 糟燥皂责藻贼蚤贼蚤燥灶 枣燥则 躁燥遭 责燥泽蚤贼蚤燥灶泽郾 栽燥 则藻葬泽燥灶葬遭造藻造赠 葬则则葬灶早藻 灶怎则泽蚤灶早 凿怎贼蚤藻泽 燥枣 澡蚤早澡 择怎葬造蚤枣蚤糟葬贼蚤燥灶 蚤灶 灶怎则泽蚤灶早 则燥怎灶凿泽 葬灶凿 灶怎则泽蚤灶早 糟燥灶泽怎造贼葬贼蚤燥灶 遭赠 澡怎皂葬灶 皂葬灶葬早藻皂藻灶贼 葬责责则燥葬糟澡郾 砸藻泽怎造贼泽摇 栽澡藻 澡蚤早澡 择怎葬造蚤枣蚤糟葬贼蚤燥灶 燥枣 灶怎则泽藻泽 责葬则贼蚤糟蚤责葬贼藻凿 蚤灶 灶怎则泽蚤灶早 躁燥遭泽 贼燥 则藻葬造蚤扎藻凿 贼澡藻 增葬造怎藻 葬灶凿 藻灶泽怎则藻 贼澡藻 择怎葬造蚤贼赠 燥枣 糟葬则藻郾 悦燥灶糟造怎泽蚤燥灶摇 砸藻 原 糟燥则则藻糟贼 责燥泽蚤贼蚤燥灶蚤灶早 燥枣 贼澡藻 澡蚤早澡 择怎葬造蚤枣蚤糟葬贼蚤燥灶 燥枣 灶怎则鄄 泽藻泽 糟葬灶 则藻葬造蚤扎藻 贼澡藻蚤则 增葬造怎藻 燥枣 糟葬则藻郾
［怨］毛燕君，叶文琴援 护理人力资源管理现状分析及展望援 现代护理， 圆园园源，员园（愿）：苑远圆 原 苑远猿援
［员园］杨铁花援 护理人员分层管理现状及发展趋势援 现代护理，圆园园苑，缘 （员猿）：员圆猿猿 原 员圆猿源援
［员员］张莉，彭刚艺援 高年资护士在分层级管理中的定位和策略援 中国 护理管理，圆园园怨，怨（圆）：圆源援
作，并履行职责；在护士长的领导和专科护士的指导下，带领 争比工作质量的氛围。
初级责任护士运用护理程序对分管患者进行评估，制订护理 计划，组织实施，并评估实施效果；协助做好科室持续质量控
圆郾 员园摇 运用情感化理念摇 生活上关心爱护她们，了解她们的 心理需求［员源］。观察她们情感上的变化，理解她们来自社会、
（猿）：圆园缘援 ［缘］黄虔，何金爱援 知识积累与护士职业尊严援 实用护理杂志，圆园园园，
员远（员）：苑援 ［远］彭刚艺援 落实三项工程培养专业人才发展专科护理援 中国护理管
理，圆园园苑，苑（苑）：员苑 原 员怨援 ［苑］李 亚 洁，彭 刚 艺援 护 理 工 作 管 理 规 范援 广 州：广 东 科 技 出 版
中国医学创新摇 圆园员园 年 员园 月摇 第 苑 卷第 圆愿 期摇 酝藻凿蚤糟葬造 陨灶灶燥增葬贼蚤燥灶 燥枣 悦澡蚤灶葬，韵糟贼燥遭藻则援 圆园员园，灾燥造郾 苑 晕燥郾 圆愿
·远怨·
·护理园地·
关于高年资护士的管理体会
王恩玲
【 摘要】摇 目的摇 探讨高年资护士在护士分层级管理中的定位与策略，充分发挥高年资护士的重要作用。方 法摇 通过实施连续性排班和护士的分层级管理，职称岗位竞聘和竞争上岗，明确高年资护士的岗位及职责。在护理 查房、护理会诊等核心工作中，采用人性化管理的方法，合理安排高年资护士职责。结果摇 高年资护士竞争护理组 长，开拓专业发展，体现了其专业价值，同时保证了护理工作质量。结论摇 对高年资护士的重新定位，实现了其护理 价值。
［员圆］路新爱，郭杰援 不同职称护理人员职业需求心理调查及管理对 策援 护理管理杂志，圆园园苑，苑（猿）：员苑 原 员愿援