第二章旅游合同法 旅游相关合同法律课件
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2、恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益
▲恶意串通的构成要件： （1）须行为人的意思表示欠缺效果意思 （2）须非真意表示系与相对人通谋实施 （3）须有主观上的恶意
3、以合法形式掩盖非法目的 4、损害社会公共利益 5、违反法律、行政法规的强制性规定 合同法所规定的无效合同的事由与民法通则不完 全一致 四、无效的免责条款（第53条） 1、造成对方人身伤害的 2、因故意或者重大过失造成对方财产损失的
期限内政府价格调整时，按照交付时的价格计价。逾期
交付标的物的，遇价格上涨时，按照原价格执行；价格
下降时，按照新价格执行。逾期提取标的物或者逾期付
款的，遇价格上涨时，按照新价格执行；价格下降时，
按照原价格执行。
（六）履行期限、地点和方式: (1)履行期限不明确的，债务人可以随时履行，债权人 也可以随时要求履行，但应当给对方必要的准备时间。 (2)履行地点不明确，给付货币的，在接受货币一方所 在地履行；交付不动产的，在不动产所在地履行；其他 标的，在履行义务一方所在地履行
二、形式 ➢ 书面形式：合同书、信件和数据电文 ➢ 口头形式 ➢ 其他形式 三、内容：
一般包括以下条款： （一）当事人的名称或者姓名和住所； 《旅行社条例》第二十八条：旅行社为旅游者提供服 务，应当与旅游者签订旅游合同并载明下列事项： （1）旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话和
旅行Βιβλιοθήκη Baidu业务经营许可证编号； （2）旅行社经办人的姓名、联系电话； （3）签约地点和日期；
理手续后生效；如房屋买卖合同等，合同成立但未办 理手续导致不生效的，应鼓励当事人补办手续，促成 交易。 ②合同中附有约定条件的，条件成就时生效或失效
二、效力待定的合同 合同成立后缺少生效要件，使合同的效力处于不 确定的状态，需经追认方才生效 1、限制民事行为能力人订立的合同 2、无权代理人订立的合同 ➢ 没有代理权 ➢ 超越代理权 ➢ 代理权终止
违约金的标准 ➢ 当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金 后，还应当履行债务。
（八）解决争议的方法：诉讼、仲裁 仲裁协议 或裁或诉 一裁终局
第三节 旅游合同的效力
一、合同的成立与生效的关系
合同的生效是指在合同成立的基础上产生对当事人双方 的拘束力。
在下列情况下，两者时间则不一致： ①法律法规规定应办理批准、登记等手续的，合同自办
第二章 旅游合同法
第一节 旅游合同
一、概念 是旅游经营者提供旅游服务、旅游者支付旅游 费用的合同 二、特征 1、旅游合同是一种民事行为：主体地位平等 2、旅游合同是双方真实意思的表示：协商性
★格式条款： （1）含义： 当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同 时未与对方协商的条款 (2)提供格式条款的一方应尽的义务： ①公平原则 ②提请对方注意的义务 ③说明的义务 ★旅游合同中最后一页特别用黑体字注明“甲乙方签订 本合同，即表示甲方已仔细阅读并完全理解了本合同各 个组成部分的内容及含义并完全同意本合同规定的甲方 和乙方的权利义务，乙方亦已向甲方解释了本合同，包 括《旅游行程计划说明书》及其他附件中的内容。
借款合同纠纷的履行地：为出借人所在地 (3)履行方式不明确的，按照有利于实现合同目的的方
式履行 (4)履行费用的负担不明确的，由履行义务一方负担
（七）违约责任 ➢ 当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方 支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失 赔偿额的计算方法。 ➢ 约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人 民法院或者仲裁机构予以增加；约定的违约金过分高于 造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构 予以适当减少。
4、因代表行为越权而订立的合同 5、因无权处分行为而订立的合同
三、无效合同（第52条）
1、一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益
➢ 合同欺诈的构成要件： （1）欺诈方具有欺诈的故意 （2）欺诈方实施了欺诈行为 （3）相对人因欺诈而陷入错误 （4）受欺诈人因错误而作出意思表示
▲胁迫的构成要件 （1）须有胁迫行为 （2）须有胁迫的故意 （3）胁迫行为须是非法的 （4）须相对人因胁迫而产生恐惧 （5）须相对人因恐惧而订立了合同
(3)格式条款的解释：
对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理 解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应 当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条 款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款
➢ 《旅行社条例》第二十九条：旅行社在与旅游 者签订旅游合同时，应当对旅游合同的具体内容 作出真实、准确、完整的说明。
（2）要约的效力： 要约到达受要约人时生效。要约一经发出，在要 约有效期内要约人受此要约的约束 （3）要约与要约邀请： 寄送的价目表、拍卖公告、招标公告、招股说明 书、商业广告等为要约邀请 2、承诺 （1）概念：受要约人同意要约的意思表示 （2）生效：承诺到达时生效，合同即告成立 （3）撤回：
（二）标的； （三）数量:单价、总金额 （四）质量:产品质量，包装质量 《旅行社条例》第二十八条（四）至（十四）项 《合同法》第六十一条： 合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履 行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以 协议补充；不能达成补充协议的，按照合同有关 条款或者交易习惯确定。
（五）价款或者报酬：
3、因表见代理而订立的合同 （1）表见代理的含义： 是指本属无权代理，但是因为本人的行为，使得 相对人相信该无权代理人具有代理权，从而法律 规定本人须对之负授权人责任的无权代理。
（2）表见代理的法律后果： 属广义的无权代理，是无权代理的一个特殊例外 情况，无须被代理人的追认，将直接发生代理的 效果。
旅游团费一般应包括交通、住宿、景点门票（应当 注明几道门票）、餐费等，还需注明是否包括小费， 有无购物消费规定（香港导游因辱骂内地游客被吊销 证照 称将上诉）
价款或者报酬不明确的，按照订立合同时履行地的市
场价格履行；依法应当执行政府定价或者政府指导价
的，按照规定履行。
执行政府定价或者政府指导价的，在合同约定的交付
▲恶意串通的构成要件： （1）须行为人的意思表示欠缺效果意思 （2）须非真意表示系与相对人通谋实施 （3）须有主观上的恶意
3、以合法形式掩盖非法目的 4、损害社会公共利益 5、违反法律、行政法规的强制性规定 合同法所规定的无效合同的事由与民法通则不完 全一致 四、无效的免责条款（第53条） 1、造成对方人身伤害的 2、因故意或者重大过失造成对方财产损失的
期限内政府价格调整时，按照交付时的价格计价。逾期
交付标的物的，遇价格上涨时，按照原价格执行；价格
下降时，按照新价格执行。逾期提取标的物或者逾期付
款的，遇价格上涨时，按照新价格执行；价格下降时，
按照原价格执行。
（六）履行期限、地点和方式: (1)履行期限不明确的，债务人可以随时履行，债权人 也可以随时要求履行，但应当给对方必要的准备时间。 (2)履行地点不明确，给付货币的，在接受货币一方所 在地履行；交付不动产的，在不动产所在地履行；其他 标的，在履行义务一方所在地履行
二、形式 ➢ 书面形式：合同书、信件和数据电文 ➢ 口头形式 ➢ 其他形式 三、内容：
一般包括以下条款： （一）当事人的名称或者姓名和住所； 《旅行社条例》第二十八条：旅行社为旅游者提供服 务，应当与旅游者签订旅游合同并载明下列事项： （1）旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话和
旅行Βιβλιοθήκη Baidu业务经营许可证编号； （2）旅行社经办人的姓名、联系电话； （3）签约地点和日期；
理手续后生效；如房屋买卖合同等，合同成立但未办 理手续导致不生效的，应鼓励当事人补办手续，促成 交易。 ②合同中附有约定条件的，条件成就时生效或失效
二、效力待定的合同 合同成立后缺少生效要件，使合同的效力处于不 确定的状态，需经追认方才生效 1、限制民事行为能力人订立的合同 2、无权代理人订立的合同 ➢ 没有代理权 ➢ 超越代理权 ➢ 代理权终止
违约金的标准 ➢ 当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金 后，还应当履行债务。
（八）解决争议的方法：诉讼、仲裁 仲裁协议 或裁或诉 一裁终局
第三节 旅游合同的效力
一、合同的成立与生效的关系
合同的生效是指在合同成立的基础上产生对当事人双方 的拘束力。
在下列情况下，两者时间则不一致： ①法律法规规定应办理批准、登记等手续的，合同自办
第二章 旅游合同法
第一节 旅游合同
一、概念 是旅游经营者提供旅游服务、旅游者支付旅游 费用的合同 二、特征 1、旅游合同是一种民事行为：主体地位平等 2、旅游合同是双方真实意思的表示：协商性
★格式条款： （1）含义： 当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同 时未与对方协商的条款 (2)提供格式条款的一方应尽的义务： ①公平原则 ②提请对方注意的义务 ③说明的义务 ★旅游合同中最后一页特别用黑体字注明“甲乙方签订 本合同，即表示甲方已仔细阅读并完全理解了本合同各 个组成部分的内容及含义并完全同意本合同规定的甲方 和乙方的权利义务，乙方亦已向甲方解释了本合同，包 括《旅游行程计划说明书》及其他附件中的内容。
借款合同纠纷的履行地：为出借人所在地 (3)履行方式不明确的，按照有利于实现合同目的的方
式履行 (4)履行费用的负担不明确的，由履行义务一方负担
（七）违约责任 ➢ 当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方 支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失 赔偿额的计算方法。 ➢ 约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人 民法院或者仲裁机构予以增加；约定的违约金过分高于 造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构 予以适当减少。
4、因代表行为越权而订立的合同 5、因无权处分行为而订立的合同
三、无效合同（第52条）
1、一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益
➢ 合同欺诈的构成要件： （1）欺诈方具有欺诈的故意 （2）欺诈方实施了欺诈行为 （3）相对人因欺诈而陷入错误 （4）受欺诈人因错误而作出意思表示
▲胁迫的构成要件 （1）须有胁迫行为 （2）须有胁迫的故意 （3）胁迫行为须是非法的 （4）须相对人因胁迫而产生恐惧 （5）须相对人因恐惧而订立了合同
(3)格式条款的解释：
对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理 解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应 当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条 款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款
➢ 《旅行社条例》第二十九条：旅行社在与旅游 者签订旅游合同时，应当对旅游合同的具体内容 作出真实、准确、完整的说明。
（2）要约的效力： 要约到达受要约人时生效。要约一经发出，在要 约有效期内要约人受此要约的约束 （3）要约与要约邀请： 寄送的价目表、拍卖公告、招标公告、招股说明 书、商业广告等为要约邀请 2、承诺 （1）概念：受要约人同意要约的意思表示 （2）生效：承诺到达时生效，合同即告成立 （3）撤回：
（二）标的； （三）数量:单价、总金额 （四）质量:产品质量，包装质量 《旅行社条例》第二十八条（四）至（十四）项 《合同法》第六十一条： 合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履 行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以 协议补充；不能达成补充协议的，按照合同有关 条款或者交易习惯确定。
（五）价款或者报酬：
3、因表见代理而订立的合同 （1）表见代理的含义： 是指本属无权代理，但是因为本人的行为，使得 相对人相信该无权代理人具有代理权，从而法律 规定本人须对之负授权人责任的无权代理。
（2）表见代理的法律后果： 属广义的无权代理，是无权代理的一个特殊例外 情况，无须被代理人的追认，将直接发生代理的 效果。
旅游团费一般应包括交通、住宿、景点门票（应当 注明几道门票）、餐费等，还需注明是否包括小费， 有无购物消费规定（香港导游因辱骂内地游客被吊销 证照 称将上诉）
价款或者报酬不明确的，按照订立合同时履行地的市
场价格履行；依法应当执行政府定价或者政府指导价
的，按照规定履行。
执行政府定价或者政府指导价的，在合同约定的交付