企业培训管理制度(全新版)

1.目的

理顺和规范公司培训管理工作,提升员工素质,提高岗位达标率和人力资本准备度,满足质量管理体系运行的需要。

2.适用范围

公司所有员工的培训管理与控制工作。各分子公司可根据单位实际情况参照本制度制定本单位的培训管理办法，并报总公司人力资源部备案。

3.职责

3.1集团培训部负责集团母公司及集团高层培训的归口管理：负责组织培训需求

评审,培训计划(方案)制定,培训组织实施,培训效果评估,培训资料整理、归档,培训费用控制。并负责指导和监督分子公司人力行政部培训管理工作;

3.2集团分子公司人力行政部负责本单位其他员工培训的归口管理，并与集团培

训部的整体培训工作相衔接。

3.3集团总裁负责审批集团母公司及集团高层年度培训计划；

3.4集团分子公司总经理负责审批各单位年度培训计划;

3.5集团各单位主管负责配合培训部／人力行政部进行本单位人员培训工作。

4.作业细则

4.1培训原则

4.1.1有效性原则:员工培训后能达到培训的目的：学到某方面的知识、提升某

方面的技能或养成某方面的习惯；

4.1.2实用性原则：员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中,

有效提高工作效率;

4.1.3针对性原则：根据性质不同对岗位分层分类，实行侧重点不同、内容不同、

方式不同的针对性强的培训。

4.2培训形式及内容

4.2.1新员工入职培训

(１)目的

(ａ)让新员工了解公司历史、企业文化、制度，使新员工对公司有整体的了解；

(b)让新员工感受到公司的欢迎与重视，体会到归属感;

（c)减缓新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司;

(ｄ)使新员工明白自己工作的职责、熟悉工作流程，加强同事之间的关系；(e)提升新员工的工作技能；

(2）职责

（a)行政人事部负责新员工培训的组织、协调工作，对新员工进行跟踪与培训考核，组织新员工月度交流会；其它部门按流程要求各负其责。

(ｂ)用人部门负责新员工的岗位培训计划的制定与实施,指定专门负责人对新员工的工作与生活进行指导。

(3)新员工培训流程

(a）招聘信息收集：人力行政中心规划招聘部收集各部门的招聘需求,并及时反馈给培训部;

(ｂ)培训计划制定：用人部门在新员工入职前向人力中心培训部提交新员工培训计划，经培训部审核并共同讨论修改,确定最后的培训计划；

(4）培训计划实施:

（a)人力行政中心培训部组织对新员工进行企业文化、公司制度等通用课程的培训，并进行考核、存档;

（b)部门进行岗位培训和在职辅导，并进行考核与反馈;

(c)涉及到跨部门培训的,由人力行政部负责统一协调安排。

(d)转正考核:绩效管理部全程跟踪，试用期满前十天即对新员工进行转正考试,并综合培训部培训成绩及用人部门的反馈信息,与用人部门沟通是否录用该新员工,然后按招聘录用审批程序报批。

新员工培训流程图

将转正结果及时反馈给用人部门和总经理办公室

(5)新员工培训内容

（a)通用课程培训

由行政人事部对新员工进行入职前的通用课程培训（包括企业介绍、公司制度、试用流程等），使新员工大体了解公司并迅速进入工作状态。

（ｂ)岗位培训

1）岗位培训由用人部门制定计划与组织。

2)用人部门要根据岗位和个人制定有针对性的培训计划，并在部门内指定人

员对新员工进行培训。

３)人事部负责审核培训计划与培训跟踪。

4）岗位培训内容包括:向部门全体人员介绍新员工、部门职责、岗位职责、工作流程、业务知识与技能等，具体内容由用人部门自行安排。培训结束后由培

训部组织考试,考试的试卷出具工作及阅卷工作由用人部门负责，考试成绩作为

新员工转正的依据。

(c)在职辅导

由部门主管指定一名负责人，以“传帮带”【师傅带徒弟】的形式,对新员工的工作、生活进行辅导，并及时解决新员工在工作与生活中遇到的困难与问题。

(ｄ)月度交流会

培训部将采取多种形式组织新员工交流会，为新员工提供一个交流、表达心声的平台。

（6）新员工培训考核与反馈

(7）相关表格

表二新员工培训计划表

姓名: 部门：岗位（工种）：入职日期:

表三新员工岗位培训与在职辅导反馈表

姓名：部门：岗位（工种）: 入职日期：

表四新员工岗位培训表现评估表

新员工姓名: 部门:

4.2.2岗前培训

（1）目的：使员工尽快熟悉本岗位的岗位职责要求、工作流程;

（2）适用范围：适用于转岗、轮岗员工;

（3）职责:由所在部门指定专门负责人（其中各部门指定负责人技术线由技术研究中心指定、生产线由生产发展中心指定、营销线由市场营销中心指定、

大后勤线由人力行政中心指定）和部门经理负责培训组织,培训部监督和

考评实施情况。

（4）内容：主要涉及各线通用的课程内容和各岗位具体工作职责、岗位流程和相关技能培训等，各部门经理共同探讨制定,例如:主要工作、流程、产品

知识、技能要求等;

（5）培训方式：可采用课堂授课和现场操作学习的方式。

（6）时间:新轮换岗位、转换岗位员工的试用期间。

4.2.3在职培训:指员工在日常工作岗位中，为提高工作技能而进行的文化理念、

专业技能、管理发展、晋升、岗位适应性培训等一系列培训,可分为基础

类培训、管理类培训和专业类培训三种。

（1）基础类培训

a）目的:使员工掌握企业要求员工胜任本公司岗位必须具备的态度、技能和知识等;

b）适用范围:针对集团全体员工；

c）职责:集团母公司由集团培训部负责,各单位由各自人力行政部负责；

d）内容：就公司的企业文化、规章制度、岗位职责和流程、心态管理、6Ｓ管理、IＳO9０00管理、职业生涯规划等进行培训;

e）培训方式：采用分批进行的形式，培训方式可内部讲师授课、外请专家、分单位分部门组织培训或送外拓展训练等。

f）时间：每年每位员工至少参加３门课程。

（2）管理类培训

a）目的：侧重于通过培训提升不同层级管理人员所需的管理技能。

b）适用范围：具有管理职能的岗位员工及待储备的骨干员工；

c）职责：集团母公司及高层管理人员由集团培训部负责，各单位由各自人力行政部负责;

d）内容:对高、中、基层管理人员所需技能进行共性分析，予以各层级针对性的培训；

e）培训方式:采用分批进行或项目化管理的形式，培训方式可课堂授课、外送管理研修研讨班、外出交流参观、现场操作学习、公开课、送外拓展

训练等；

f）时间:每年高层员工至少培训２4小时，中层员工至少培训12小时，基层员工至少培训６小时。

（3）专业类培训

a）目的:接受专业领域最新资讯、巩固和提升业务技能,并掌握岗位基本流程；