邮政储蓄银行十条禁令心得体会

邮政储蓄银行十条禁令心得体会

【内容摘要】

近期，中国邮储银行总行根据当前形势制定并下发了条禁令条款，条禁令涉及到该行全行所有员工的切身利益，也是所有员工的行为准则，条禁令的出台符合了该行当前业务发展的形势，在当前形势下，银行间的竞争日益激烈，银行只有不断提高自身的服务水平，才能赢得市场，条禁令的出台既是该行规范员工的需要，也是业务发展，更是银行自身不断完善的需要。

近期，中国邮储银行总行根据当前形势制定并下发了条禁令条款，条禁令涉及到该行全行所有员工的切身利益，也是所有员工的行为准则。自从文件下发之日起，南昌邮储银行采取了积极措施，及时组织该行所有员工进行学习，并召开了专场宣贯会，确保了该行每一位员工都已经清楚知晓该条禁令的具体内容，并要求每一位员工严格遵守该禁令的规定，一旦出现违反禁令的行为，将严格按照条款规定从严进行处罚。

条禁令的出台符合了该行当前业务发展的形势，在当前形势下，银行间的竞争日益激烈，银行只有不断提高自身的服务水平，才能赢得市场。因此，条禁令的规定，对南昌邮储银行的业务发展产生了重要的影响。

一是规范了该行全体员工的具体行为，并提供了行为准则。条禁令是所有员工都必须遵守的，特别是对于经办具体业务的员

工而言，条禁令更是紧箍咒，是不可碰触的行为红线，一旦违反规定，产生的后果很严重，根据规定，属于合同工的，直接给予开除处分，属于劳务派遣用工的，给予退回派遣单位，并建议给予开除处分;二是有利于加强该行对员工行为的监督，营造良好的工作氛围。条禁令覆盖了所有员工的行为，任何一个违规的行为都为其他员工所不能容忍，从而有利于形成相互监督相互提醒的良好的工作环境，让违规行为无处发生;三是提升了该行全体员工的服务意识，树立了良好的银行形象。条禁令的所有条款都会对客户产生不利后果，切实影响了客户的实际利益;条禁令的制定也是秉持着服务客户，服务社会的原则，进一步提升该行员工服务客户的理念;特别是一线业务的员工，在业务经办的过程中，与客户进行直接的接触，同时通过员工的良好行为及理念也会对客户产生良好的印象，从而提升该行的总体形象。

条禁令的出台既是该行规范员工的需要，也是业务发展，更是银行自身不断完善的需要。在今后的业务发展中，南昌邮储银行将会严格执行禁令的规定，从严管理，并不断探索并完善自身管理体制，始终遵循加强内部控制，防范外部风险的发展原则，保障该行各项事业的健康持续发展。