药店店长绩效考核表.xls3
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检查内容
检查内容明细 以入口为基准左高右低陈列，前后对应 商品价签居中对齐 瓶（小）装产品托盘存放 纵式陈列要求商品两端对齐 需低温冰箱保存的商品应放入冰箱 瓶装液体必须竖放 货架整齐不能无故空档或摆放混乱 商品陈列标准 堆头陈列商品最低20cm起堆并附有POP及爆炸贴（应季营销品 种） 款台陈列应季产品、顾客易冲动购买品陈列最上层，陈陈列面 不低于3个 地堆陈列1米2左右适宜，并有单品陈列 厂家维护商品陈列面是否按要求陈列 厂家维护商品是否按要求堆头、端头陈列 厂家维护空飘是否按要求悬挂 私藏不销售的 断货后必须及时记录并在12小时之内上报采购部采购 负毛利品种销售制度 老顾客购药不限量，但竞争对手或诊所扫货限用一卡限购2款2 盒 调价、定价品种价签一个工作日内及时打印补充 标价签管理制度 有货无签，有签无货 价签不得涂改，手写价签一律用黑色钢笔或碳素笔 手写价签不超过一周 在公司指定退货时间内按公司要求退货 退货流程 顾客退货时需核对小票、批号、包装、退货原因并记录统一黏 贴小票、店长签字并留存 门店医保销售（隔日）禁止退货 店间调货 辐射本区域门店拒绝调货的 门店急调货时，所有门店必须无条件调货 每月28日必须上报近效期商品目录，店内必须有近效期商品促 销方案和销售跟踪表 原则上各门店不准存有三个月以内的药品、两个月以内的非药 品 过期失效药品不准留存店内 店内库存商品，原则上不得低于三个月的商品销售品类量 库存控制 无特殊原因药店请货库存加现有库存不超过50天（公司任务品 种除外）采购部抽查 在规定时间内回复 探价品种价格必须真实，不准电话探价，更不允许泄露给竞争 对手 项目 评分标准 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 6 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 100 得分
发现一品，不得分，并按每品50元扣罚工资
每低于一个单品，扣罚1分 超过一个品种扣1分 未在规定时间内回复扣5分 一个品种不属实扣1分
Hale Waihona Puke Baidu
近效期商品
探价制度
总分
检查内容
备注（不符合项进行简单描述） 未按规定陈列不得分 未按规定陈列不得分 未按规定陈列不得分 未按规定陈列不得分 未按规定陈列不得分 未按规定陈列不得分 货架出现空档＞2处不得分 未按规定陈列不得分 未按规定陈列不得分 未按规定陈列不得分 未按规定陈列不得分 未按规定陈列不得分 未按规定悬挂不得分 检查一次未出售扣5分 断货超过12个小时未上报；3个品种扣1分 一项不合格扣1分 未及时打印一次扣1分 发现一个扣1分 一项不合格扣1分 每超过3张价签扣1分 指定时间内未退货的一次扣1分 未留存一张小票扣1分 出现一次扣1分 拒绝一次扣2分 拒绝一次扣2分 没漏一项扣2分 发现一个品种扣减1分
检查内容明细 以入口为基准左高右低陈列，前后对应 商品价签居中对齐 瓶（小）装产品托盘存放 纵式陈列要求商品两端对齐 需低温冰箱保存的商品应放入冰箱 瓶装液体必须竖放 货架整齐不能无故空档或摆放混乱 商品陈列标准 堆头陈列商品最低20cm起堆并附有POP及爆炸贴（应季营销品 种） 款台陈列应季产品、顾客易冲动购买品陈列最上层，陈陈列面 不低于3个 地堆陈列1米2左右适宜，并有单品陈列 厂家维护商品陈列面是否按要求陈列 厂家维护商品是否按要求堆头、端头陈列 厂家维护空飘是否按要求悬挂 私藏不销售的 断货后必须及时记录并在12小时之内上报采购部采购 负毛利品种销售制度 老顾客购药不限量，但竞争对手或诊所扫货限用一卡限购2款2 盒 调价、定价品种价签一个工作日内及时打印补充 标价签管理制度 有货无签，有签无货 价签不得涂改，手写价签一律用黑色钢笔或碳素笔 手写价签不超过一周 在公司指定退货时间内按公司要求退货 退货流程 顾客退货时需核对小票、批号、包装、退货原因并记录统一黏 贴小票、店长签字并留存 门店医保销售（隔日）禁止退货 店间调货 辐射本区域门店拒绝调货的 门店急调货时，所有门店必须无条件调货 每月28日必须上报近效期商品目录，店内必须有近效期商品促 销方案和销售跟踪表 原则上各门店不准存有三个月以内的药品、两个月以内的非药 品 过期失效药品不准留存店内 店内库存商品，原则上不得低于三个月的商品销售品类量 库存控制 无特殊原因药店请货库存加现有库存不超过50天（公司任务品 种除外）采购部抽查 在规定时间内回复 探价品种价格必须真实，不准电话探价，更不允许泄露给竞争 对手 项目 评分标准 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 6 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 100 得分
发现一品，不得分，并按每品50元扣罚工资
每低于一个单品，扣罚1分 超过一个品种扣1分 未在规定时间内回复扣5分 一个品种不属实扣1分
Hale Waihona Puke Baidu
近效期商品
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总分
检查内容
备注（不符合项进行简单描述） 未按规定陈列不得分 未按规定陈列不得分 未按规定陈列不得分 未按规定陈列不得分 未按规定陈列不得分 未按规定陈列不得分 货架出现空档＞2处不得分 未按规定陈列不得分 未按规定陈列不得分 未按规定陈列不得分 未按规定陈列不得分 未按规定陈列不得分 未按规定悬挂不得分 检查一次未出售扣5分 断货超过12个小时未上报；3个品种扣1分 一项不合格扣1分 未及时打印一次扣1分 发现一个扣1分 一项不合格扣1分 每超过3张价签扣1分 指定时间内未退货的一次扣1分 未留存一张小票扣1分 出现一次扣1分 拒绝一次扣2分 拒绝一次扣2分 没漏一项扣2分 发现一个品种扣减1分