窗口单位文明创建有关要求

淅川县窗口单位文明创建工作有关要求
1、创建文明窗口的领导小组上墙。

2、服务标准、服务承诺、工作流程（办事程序）上墙。

3、制订和落实具有行业特色的职业道德规范。

4、日常管理制度完善，禁烟标识明显。

5、推行公开办事制、承诺制、违诺责任追究制等，并向公民公开。

职工实行佩证上岗。

6、设置醒目的投诉箱和投诉举报电话。

7、设有志愿服务牌子、饮水机、茶杯、椅子、以及文明引导员。

8、室内窗明几净、整洁有序，室外秩序井然、文明和谐。

淅川县社区文明创建工作有关要求
1、志愿者、志愿服务队登记注册工作6月底前注册总人数达到当地人口总数的3％，9月底前达到5％，12月底前达到8％。

2、要建立“文明使者”志愿服务站。

标准是“六有一落实”（有统一标识、有办公场所、有志愿者队伍、有管理制度、有工作台账、有服务项目、落实志愿服务活动。

）
3、要开展“邻里守望”志愿服务活动。

4、要开展“四项关爱”活动。

针对空巢老人、留守儿童、困难职工、残疾人等困难群体开展结对帮扶活动。

5、要大力评选“好婆婆”、“好媳妇”、“五好文明家庭”、“道德模范”、“身边好人”、“遵纪守法户”、“美德少年”等先进典型，并在明显位置张榜公布。

6、社区卫生整洁，道路硬化平整，绿化布局合理，车
辆停放有序，杂物堆放规范，“牛皮癣”清除干净，不养无证犬。

7、要建立一群（支）文艺队伍、一个文体活动场所（广场）、一组文化墙、一个志愿服务站、一个道德讲堂。

8、按照“四到户三上墙”的要求（创评标准、申报、评议、挂牌“四到户”，创评标准、评议结果、星级标牌“三上墙”）深化“星级文明户”评选活动。

9、有关职能部门开展科教、文体、法律、卫生“四进”社区和文化、科技、卫生“三下乡”活动经常化。

10、创建活动、档案资料（图片、记录和视频）齐全。