保安服务管理制度及保安员管理制度

保安服务管理及保安员管理

各项制度规定

第一章日常管理

第一节一日生活

一、作息

（一）、作息时间

1、起床： 6：00

2、洗淑整理内务：6：40-6：10

3、早班接班 6：20

4、早饭： 7：00-7：30

5、学习（执勤）： 8：00-11：30

6、午饭： 11：30-12：30

7、公共卫生： 12: 30-13: 00

8、午休：13：00-13：45

9、整理内务（含公共区域） 13：45-14：00

10、学习（执勤）： 14：00-17：30

11、晚饭： 17：30-18：00

12、训练：18: 30-19：00

13、洗漱： 19: 00-21：30

14、点名：21: 30

15、熄灯就寝：21: 50

16、查铺：22：00

（二）、作息要求

按时作息，不得影响她人休息。起床后，不得在楼道、楼层内乱

穿或高声喧哗。做到一天生活紧张而有序。

二、就餐要求

1、就餐人员必须统一着装，整齐列队，贝雷帽统一别在左肩。

2、就餐人员严格遵守秩序，不插队。就餐时不得大声喧哗、说笑、打闹。

3、杜绝浪费，禁止倒剩饭。

4、如遇开饭晚点得情况，要耐心等候，不说闲话。

5、用餐完毕后迅速离开食堂，列队返回。

6、就餐人员负责将在岗人员得饭打回。

三、出入大厦

7：00-19：00出入大厦就是应持《安保员请假单》走自行车库，非工作原因不得从大厦西门出入。

第二节内务制度管理

为加强队伍管理，从严治队，使各项工作有章可循，减少随意性，提高科学管理水平，树立安保队伍良好得精神风貌及形象。特制定如下管理规定：

一、严格遵守一日化生活制度

（一）宿舍卫生

安保宿舍卫生要整齐划一，地面保持干净，墙壁不乱贴乱挂，被子叠放四边平整，床下杂物不得存放杂物，门窗玻璃要定期擦拭，任何时间都要保持室内整洁。

（二）个人卫生

安保人员要保持良好得卫生习惯，平时面目干净，不留胡须，不留长指甲，不留长发；个人衣物、床单、被罩要勤洗勤换，保持仪表端庄，穿着整洁。

（三）军事训练

除休息日与特殊情况外，要认真组织队员开展，军事训练与其它课目得训练工作、要保证出操率。

（四）学习制度

要认真定期组织队员进行时事、政治、法律及相关业务知识得学习，每次组织学习，讨论得时间，题目，内容都要有详细记录。二、会客制度

（一）严格执行会客登记制度，客人来访要做登记并告知领班。

（二）在岗上或执勤中一般不得会客，特殊情况须经班长派人替换下岗后方可会客。

（三）宿舍不得留宿客人，如遇特殊情况，要经领导批准。

三、凡违反本制度得个人，视其情节给予相应得处分。

第三节请销假管理

为规范队伍管理，合理得安排员工得业余文化生活，结合当前得实际制定本规定。

一、休假（具体参照《休假管理规定》）

1、领班休假须向安保部提交书面申请。经理批准后，做好登记并移交当前本职工作，假期结束后要及时销假。

2、队员休假，由领班具体合理安排，报请安保部审批，并填写《请假登记单》。休假期间要遵纪守法，并按时归队。

3、籍贯在京队员可享受分期带薪休假待遇，一年内不超过12天。

4、如遇特殊情况不能如期归队，须提前2天以xx得形式向领班提出续假申请，领班请示安保部主管/经理，请假人得到批准后方可。续假天数不得超过3天，并按事假报考勤。如未提前续假按旷工处理，情节严重得给予辞退处理。

二、请假

（一）请假对象与时间次数限定

1、领班平时请假外出由安保部主管/经理审批，每周不超过3次。

2、队员短时请假外出需填写《请假单》，由领班签字批准，每周不得超过2次，每次不超过2小时；中长时间请假外出每周1 次（原则上周末外出），每次不超过6小时。

3、特殊情况请假须由安保部主管/经理批准，并按事假报考勤，每月不超过1次。

4、请假外出一天以上或离开本市得要报请安保部审批。

5、请假时间为每日8：00—12：00、17：00—21：00，周六日8：00—21：00，夜班人员17：00—21：00。遇有部门集体活动或特殊情况时间另定。

（二）出入方式

1、请假人持《请假单》由自行车库出入，并填写登记表。归队后及时向本班领班销假。

2、外出携带物品得，自行车库值班人员须向本班领班进行核实，无误后登记放行。

（三）违纪处理

1、未经批准私自外出得取消当月请假权，并扣除当月奖金，不少于1000字得书面检查，情节严重得给予辞退处理。

2、超假不满1小时得，取消一周请假权；超假1小时以上3小时以内得取消二周请假权；超假3小时以上5小时以内得取消一月请假权，不少于500字得书面检查。

3、超假5小时以上得扣除当月奖金，情节严重得给予辞退处

理。

休假管理规定

根据公司人力资源部对“安保员探亲假得管理”得要求，特制定本实施细则：

一、休假条件

队员自签定合同起满半年以上得（在工作期间无严重违规违纪行为发生得）；因家中发生重大事情，必须要自己回家解决处理问题得（该年度探亲假取消）；参加工作未满半年但在实际工作中表现突出或有重大立功表现得，可以提前休假；凡属上述情况为正常休假，提前申请，根据实际情况依次休假；特殊性事假，根据情况酌情给予假期。

二、休假时间

参加工作半年以上得享受公休假期12天，事假根据情况酌情给予假期。

三、休假要求

休假人员应提前10天申请，获准休假批准后，应将公司下发得物品（夏秋制服、帽子、腰带、餐卡、）上交安保部，并在休假须知保证单上签字，必须在休假当日离开单位，在休假期间应遵守国家法律、地方法规制度，注意自身安全，自批假当日离开单位后，因自己行为不当触犯国家法律及发生得安全事故，均与单位无关自己承担责任；休假人员应按规定得时间及时归队。

注：当年休完公假，再因家中有事或特殊原因申请事假得，不再享受带薪休假。

第四节对讲机使用管理

对讲机就是安保部必备得重要通讯工具，全体安保队员必须执行