生产主管职业化训练教程试题

生产主管职业化训练教程--xjh_doze

主管人员
各级幕僚人员
直接与间接指挥人员
2、主管的分类
■依头衔
行政首长
■依职位 ■依层级
高阶主管
第一层主管
管理人员
中层主管
第二层主管
督导人员
董事长、副董事长、总经理、执行常董，或驻会常董、执行副总经理、以及副总经理
基层主管
经理、课长、厂长、处长
第三层主管
课长、督导员、领班、组长
依主管的表现分成五种类型主管
3、管理者的工作内涵
①工作进度异常紧凑。 ②工作特点为简短，片断和多变。 ③是行动导向者，且特别偏爱口语沟通。 ④工作最大的危险是不能深入。 ⑤工作仍以艺术成份居多。
第二讲主管的基本要求
★主管的角色与功能 ★主管应具备的能力条件 ★主管应具备的涵养与职责
主管的角色与功能
• 主管要扮演人际、资讯、决策三大角色； • 主管的管理功能有规划、组织、指挥、用人、
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生产主管职业化训练教程
第四讲问题分析与改善管理的能力
一问题处理方法二问题的分析手法三生产作业中的作业改善
• “管理”就是要“改善”，有“改善” 才谈得上“管理”。PDCA管理循环，给我们的启示就是不停的改善，永无休止的追求完美。
• “科学管理”不再停留于口号，而是能利用近代科学管理的改善技巧，来进行实际的改善工作。
1、创造性洞察力：提出正确的问题 2、敏感力：对待别人 3、远视力：开创未来 4、应变力：预料变化 5、集中力：执行改变 6、忍耐力：活在远景里
新时代管理者具备的特质条件
▲ 孙子曾说：将者，智、信、仁、勇、严也。
孙子认为一位主管应具备：
智：主管要有过人的智慧，以作正确判断，适时作合理的决策。

生产主管技能

学习课程：学习课程：生产主管职业化训练教程说明：课前自评是测试您对课程主题内容的初期掌握情况，带着问题参与学习，说明：课前自评是测试您对课程主题内容的初期掌握情况，带着问题参与学习，测试结果不计入考试成绩。

果不计入考试成绩。

1.许多生产主管制定的生产计划往往形同虚设，难以执行，其中最重要的原因是许多生产主管制定的生产计划往往形同虚设，难以执行，许多生产主管制定的生产计划往往形同虚设回答：错误 A.缺乏机器负荷分析 B.不了解产品的制程 C.缺乏产能负荷分析 D.缺乏人力负荷分析 2.最高主管的管理幅度最合适的应该是最高主管的管理幅度最合适的应该是 A.管辖 2-4 个人 B.管辖 4-8 个人 C.管辖 8-10 个人 D.管辖 10-12 个人 3.身为主管，下列哪种行为不能激发部属的积极性身为主管，身为主管 A.以身作则 B.避免过度监督 C.多多称赞下属 D.尊重部属的意见 4.下列哪一项不属于成果评价原则下列哪一项不属于成果评价原则 A.公开原则 B.控制原则回答：正确回答：错误回答：错误C.公平原则 D.共享原则 5.训练下属最常用且最有效的方法是训练下属最常用且最有效的方法是 A.使部属有责任感 B.增进与部属的感情 C.OJT 训练 D.让新人实际操作回答：错误第1讲【本讲重点】管理者必备的三种技能理想管理者的特点管理者的人性特质主管的类型管理的基本概念企业都在追求一流的设备、一流的管理、一流的技术、一流的质量、一流的服务。

而设备、管理、技术、质量、服务，都是人创造出来的。

管理者必备的三种技能一个企业的目标都不外乎追求成长与利润，想要顺利地达到这个目标，就需要管理者与部属同心协力。

因此任何企业都迫切地追求优秀的管理人才，唯有拥有更多的管理人才，这个企业的组织活动才容易开展，达到目标的速度才会提高。

然而，现实中真正了解自己所扮演的角色的管理者毕竟是少数，大多数管理者都还从事着跟一般职员相同的工作，这就失去了设立管理职位的意义。

生产主管专业训练

整顿（SEITON)推行要领
定义：要用的东西依规定定位、定量地摆放整齐，明确地标示。目的：整齐、有标示，不用浪费“时间”找东西。推行要领： 1.要落实前一步骤整理工作。 2.布置流程，确定置放场所。 3.规定放置方法。 4.划线定位。 5.标示场所物品（目视管理的重点）
清扫（SEISO)推行要领
Part TWO:生产运作技术的选择与管理
a.技术的含义与分类 b.技术选择的三个方面 c.现代制造技术的发展趋势和特点 d.技术与管理集成
技术的含义与分类
技术的含义
技术是指制造一种产品或提供一项服务的系统知识，这种知识可能是一项产品或工艺的发明、一项外型设计、一种实用新型、一种动值物新品种，也可能是一种设计、布局、维修和管理的技能
标准及标准化的概念
■企业的日常事务，应依据某种已达成共识的程序来运作。把这些程序清楚地写下来，就成为标准 ■标准化是指，将工程师或大家共同认可规定的技术上和工程上的条件，转换成作业人员天天所需要的作业标准。 ■成功的日常事物管理，可以浓缩为一个概念：维持及改进标准。
维持和改进标准
■维持或制定标准：采用标准化——执行——查核—— 处置（SDCA)的循环工作程序。 ■改进标准：采用计划——执行——查核——处置（PDCA)的循环工作程序。标准是保证质量的最好方法，也是工作上最节省成本的方法。
影响生能计划的重要因素一学习曲线
所谓学习效应，是指当一个人或一个组织重复地作某一产品时，单位产品产出所需时间会随着产品生产数量的增加而逐减少，然后渐趋稳定。据此所画出的表示单位产品的直接劳动时间和累计产量之间的关系的曲线就称为学习曲线
单位产品劳动时间
学习阶段
标准阶段

生产主管职业化训练教程试题

生产主管职业化训练教程试题1.制定生产总量时，生产部门应保留（）左右的空间作为营业部紧急订单追加时备用回答：正确A.3%B.5%C.7%D.10%2.海尔的管理模式称为回答：错误A.TPMB.TQMC.CEOD.OEC3.下列关于劳动定额的说法错误的是回答：正确A.劳动定额是执行成本核算的重要资料B.劳动定额是编制生产计划的重要依据C.劳动定额是企业提高生产效率的有力手段D.劳动定额不是计算职工工资的主要依据4.主管要有组织功能，其目的是回答：正确A.培养使命感B.知人善任，人尽其才C.知已知彼，百战不殆D.团队合作，建立共识5.下列不属于组织运用原则的是回答：错误A.权限委任与移让原则B.管理幅度原则C.部门划分原则D.命令系统原则1.下列关于品质管制的说法错误的是回答：正确1. A 品质管制是管理工具2. B 品质管制是一种新的经营管理方法3. C 品质管制是企业内部全体员工的事务4. D 品质管制与其他企业无关2.当今社会，主管的角色可以分为回答：正确1. A 人际角色、咨询角色、决策角色2. B 创新者、谈判者、联系点者3. C 发言人、传播者、侦测者4. D 头脸人物、团队领导、联系者3.下列不属于工厂内部的目视管理的是回答：正确1. A 部门标识牌2. B 文件柜3. C 生产线看板4. D 信道线4.沟通的最终目的是回答：正确1. A 使企业中各个级层之间关系和谐2. B 传达情况3. C 传递感情4. D 得到对方的回应5.下列不属于组织运用原则的是回答：正确1. A 权限委任与移让原则2. B 管理幅度原则3. C 部门划分原则4. D 命令系统原则6.订单跟催要在进料日的几天前进行提醒回答：正确1. A 五天前2. B 六天前3. C 七天前4. D 八天前7.管理者要有忍耐力，这个"忍耐力"的含义是回答：正确1. A 提出正确的问题2. B 活在远景里3. C 预料变化4. D 开拓未来8.身为主管，下列哪种行为不能激发部属的积极性回答：正确1. A 以身作则2. B 避免过度监督3. C 多多称赞下属4. D 尊重部属的意见9.训练下属最常用且最有效的方法是回答：正确1. A 使部属有责任感2. B 增进与部属的感情3. C OJT训练4. D 让新人实际操作10.班组的周查属于安全检查的哪种检查形式回答：正确1. A 经常性的检查2. B 自我安全检查3. C 群众性大检查4. D 专业性的检查11.下列关于劳动定额的说法错误的是回答：正确1. A 劳动定额是执行成本核算的重要资料2. B 劳动定额是编制生产计划的重要依据3. C 劳动定额是企业提高生产效率的有力手段4. D 劳动定额不是计算职工工资的主要依据12.为了控制进货的进度而进行定单跟催，需要在（）前进行提醒回答：错误1. A 3天2. B 5天3. C 一周4. D 一季度13.金字塔型的组织中，处于中间位置的是回答：正确1. A 中层管理者2. B 基层管理者3. C 员工4. D 高层管理者14.品质管制的演进过程中的第三阶段是回答：正确1. A 操作者的品质管制2. B 统计的品质管制3. C 领班的品质管制4. D 检查员的品质管制15.一个好的采购员的先决条件中占第一位的是回答：正确1. A 良好的商业谈判的能力2. B 行业中的丰富的经验3. C 良好的品格4. D 良好的与人沟通的能力。

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• 如果将主管所处的状态加以分类观察，大体上可分为三种类型。
第一种类型的人：
• 每天从早到晚被工作追得团团转。这种人大都无法处理工作范围内的事，问题一各个接踵而来。为了解决这些问题，连每天的例行工作都乱了手脚。有的人心不在焉，每每让上司揪出问题命令他解决，为了处理这些棘手的问题，天天搞得焦头烂额。
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生产主管职业化训练教程
第四讲问题分析与改善管理的能力
一问题处理方法二问题的分析手法三生产作业中的作业改善
• “管理”就是要“改善”，有“改善” 才谈得上“管理”。PDCA管理循环，给我们的启示就是不停的改善，永无休止的追求完美。
• “科学管理”不再停留于口号，而是能利用近代科学管理的改善技巧，来进行实际的改善工作。
目标管理的五点作用
• ①目标管理提供参与管理的基点。 • ②目标管理兼顾组织目标与个人目标。 • ③目标管理能加强个人能力的开发。 • ④目标管理能透过激励作用。 • ⑤目标管理能评估组织单位与个人。
设定个人目标
• 每个人，每个部门在不同的阶段，均要设定工作目标，作为挑战的方向，然后组织内才能群策群力地动起来。
1、创造性洞察力：提出正确的问题 2、敏感力：对待别人 3、远视力：开创未来 4、应变力：预料变化 5、集中力：执行改变 6、忍耐力：活在远景里
新时代管理者具备的特质条件
▲ 孙子曾说：将者，智、信、仁、勇、严也。
孙子认为一位主管应具备：
智：主管要有过人的智慧，以作正确判断，适时作合理的决策。
2、善于处理人际关系的技能
• 尽管管理者拥有的知识、经验与专业技能，如果不懂得善于处理人际关系时，又如何能圆满的来带领部下？这是成为一个优秀管理者，最须具备的第二个条件。

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主管人员
各级幕僚人员
直接与间接指挥人员Βιβλιοθήκη 2、主管的分类■依头衔
行政首长
■依职位
高阶主管
■依层级
第一层主管
管理人员
中层主管
第二层主管
督导人员
董事长、副董事长、总经理、执行常董，或驻会常董、执行副总经理、以及副总经理
基层主管
经理、课长、厂长、处长
第三层主管
课长、督导员、领班、组长
依主管的表现分成五种类型主管
控制等五项。 • 主管是企业荣誉的职位，也是一般员工追求
的地位象征，因此，它被赋予某些角色规范，以发挥该职位应有的特定功能。
人际角色
主
●头脸人物 ●领导者
管
●联系者
的
资讯角色
角
●侦测者 ●传播者
色
●发言人
图
决策角色 ●创新者 ●解决纷争者 ●分配资源者 ●谈判者
人际关系角色
• 人际关系角色，乃指主管要与各界打交道，故要建立各种人际关系。
目标管理的五点作用
• ①目标管理提供参与管理的基点。 • ②目标管理兼顾组织目标与个人目标。 • ③目标管理能加强个人能力的开发。 • ④目标管理能透过激励作用。 • ⑤目标管理能评估组织单位与个人。
设定个人目标
• 每个人，每个部门在不同的阶段，均要设定工作目标，作为挑战的方向，然后组织内才能群策群力地动起来。
主管的管理功能
①规划：知己知彼、百战百胜的工夫。 ②组织：团队合作、建立共识。 ③用人：知人善任、适才适所。 ④指挥：建立共识、培养使命感。 ⑤控制：追踪考核、确保成果。
管理者管理功能图
管理技巧
• 技术性技巧 • 人际性技巧 • 观念性技巧 • 诊断性技巧

生产主管职业化训练教程-考试题目及答案

生产主管职业化训练教程-考试题目单选题1.美国心理学家马斯洛的激励理论认为，人的需要的第四层是回答：正确1. A 感情的需要2. B 安全的需要3. C 尊重的需要4. D 自我实现的需要2.指导培训下属成长的最基本的培训方法是回答：正确1. A 以体验为主2. B 以见习为主3. C 以教育为主4. D 以动机为主3.下列关于品质管制的说法错误的是回答：正确1. A 品质管制是管理工具2. B 品质管制是一种新的经营管理方法3. C 品质管制是企业内部全体员工的事务4. D 品质管制与其他企业无关4.日本最有名的管理方式是回答：正确1. A 松下式的生产管理2. B 松下式的质量管理3. C 丰田式的质量管理4. D 丰田式的生产管理5.沟通的最终目的是回答：正确1. A 使企业中各个级层之间关系和谐2. B 传达情况3. C 传递感情4. D 得到对方的回应6.下列哪一项不属于空间协作方式回答：正确1. A 车间之间协作2. B 生产小组之间协作3. C 工作轮班4. D 工作组内部协调7.中层管理者最常用的管理技巧是回答：正确1. A 人际性技巧2. B 技术性技巧3. C 概念性技巧4. D 诊断性技巧8.订单跟催要在进料日的几天前进行提醒回答：正确1. A 五天前2. B 六天前3. C 七天前4. D 八天前9.下列关于目标管理的作用的表述错误的是回答：正确1. A 实现组织的目标而不管个人的目标2. B 评估组织和个人3. C 提供参与管理的基点4. D 强化个人能力的开发10.下列哪项不是员工在选择公司时最主要的因素回答：正确1. A 理想的上司2. B 良好的远景3. C 和谐的环境4. D 优厚的待遇11.最高主管的管理幅度最合适的应该是回答：正确1. A 管辖2-4个人2. B 管辖4-8个人3. C 管辖8-10个人4. D 管辖10-12个人12.新时代的管理者应该懂得如何对待员工，要做到这一点，管理者应具备回答：正确1. A 应变力2. B 敏感力3. C 洞察力4. D 集中力13."这些我们公司早就尝试过了，结果行不通，不做也罢了"，这是哪一种类型主管的表现回答：正确1. A 事必躬亲型2. B 外科医生型3. C 压制部属型4. D 惟命是从型14.金字塔型的组织中，处于中间位置的是回答：正确1. A 中层管理者2. B 基层管理者3. C 员工4. D 高层管理者15.关于管理者的人性特征的说法中哪一个答案是错误的回答：正确1. A 劳心者2. B 就是做官3. C 既要"管"又要"理"的人4. D 负责整个团队的业绩。

生产主管试题

生产主管职业化训练教程试题部门（车间）：姓名：得分：一、填空题（每空1分，共30分）1、管理者必备的三种技能是：( )、( )、（）。

2、以主管的表现来分主管有（）、（）、（）、（）、（）、五种类型。

3、管理者是一个（）者，特别需要做好（）工作。

4、当今主管的角色分三类：（）、（）、（）。

5、主管的管理功能有五项：（）、（）、（）、（）、（）。

6、主管管理的技巧可以分为四个方面：（）、（）、（）、（）。

7、新时代的管理者应具备几种特殊能力：（）、（）、（）、（）、（）、（）。

8、主管涵养的两个方面：（）、（）。

二、选择题（每题4分，共40分）1、管理者的人性特质有（）A、劳心者而非劳力者B、人才而非人手C、管理而不是做官D、既要“管”又要“理”的人E、负责整个团队业绩成败的人F、综合各方面关系的人2、依据不同的分类方法，主管有不同的类型，以职位来区分有（）类型A、行政首长、管理人员、督导人员。

B、高级主管、中级主管、基层主管C、第一层的主管、第二层的主管、第三层的主管D、唯命是从型、干预部属型、专权独断型3、主管应当具备什么样的涵养？我们可以引用《孙子兵法》中的五个字：（）A、智B、信C、仁D、勇、E、严4、目标管理有（）作用A、提供参与管理的基点B、兼顾组织目标以及个人目标C、强化个人能力的开发D、能够产生激励作用E、评估组织与个人5、问题的处理方法（）A、抓住事实B、解决方案C、问题处置D、检讨结果6、对人才的重视体现在哪些方面（）A、知人B、选人C、育人D、用人E、安人7、与下属沟通的要领有哪些（）A、学会倾听B、学会赞美C、心平气和D、能够变通E、表达清楚F、语言幽默8、作为一名管理者最主要的工作就是如何提升部属的能力、如何激发部属在工作上的积极性。

激发部属在工作上的积极性通常有以下几种做法（）A、适时地给予称赞、经常面露笑容B、避免过度监督C、要尊重部属的意见D、建立工作感情E、以身作则F、培养其挑战性、经常加以训练及指导9、指责部属的正确方法（）A、要在冷静的时候B、在单独的情形下C、适可而止D、率直E、斥责中带激励F、让其有闻过必改的意愿10、下属表现不良的原因：（）A、你选错了人B、缺乏训练及教导C、虽有能力却不积极三、问答题（每题10分，共20分）1、如何培养新进公司人员？（10分）2、生产主管在选拔基层干部时，需要考虑哪几个因素？四、自检（10分）下列各项都是成本意识的表现，在符合你的项目前划“√”。

生产主管职业化训练教程时代光华(考试题及答案)

A 5S 是 TPM（全面生产性维护）的前提 B 5S 是管理的基础 C 5S 与其他管理活动同时推进 D 5S 是 TQM（全面质量管理）的第一步正确 5.下列哪一项不属于空间协作方式 C
A 车间之间协作 B 生产小组之间协作 C 工作轮班 D 工作组内部协调正确 6.下列不属于组织运用原则的是 C
2.比较科学地制定劳动定额的方法是 A
A 技术测定法 B 统计分析法 C 经验估算法 D 比较类推法
正确
3.以下不属于生产管理部门的职责的是 D
A 准确控制生产进度
B 与营销部门合作制定销售计划 C 制定生产计划 D 不限制营销部门的紧急定单错误 4.以下关于5S 与其他企业管理活动的关系的描述中错误的是 A
A 权限委任与移让原则 B 管理幅度原则 C 部门划分原则 D 命令系统原则正确 7.订单跟催要在进料日的几天前进行提醒 A
A 五天前 B 六天前 C 七天前 D 八天前正确 8.下列哪种行为不能达到有效沟通 B
A 表达清楚 B 9.下列哪一项品质管制是根据美国所倡导的 TQC 加以改良的 C
A 3天 B 5天 C 一周 D 一季度正确 13.在制定（）时，必须经由物控人员确认后才可安排生产 A
A 周生产计划 B 月生产计划 C 年生产计划
D 日生产计划正确 14.杜拉克倡导的目标管理的基础是 D
A 安全管理理论 B 生产管理理论 C 质量管理理论 D 人性管理理论正确 15.关于管理者的人性特征的说法中哪一个答案是错误的 B
A SQC B GWQC C CWQC D QTM 正确 10.训练下属最常用且最有效的方法是 C
A 使部属有责任感 B 增进与部属的感情 C OJT 训练 D 让新人实际操作正确 11.下列关于劳动定额的说法错误的是 D

生产主管职业化训简答题及答案

一、论述题1.简述储存的相关事项？答：1.危险物品应隔离管制。

2.避免使用阴湿地做仓库。

3.防火、防盗、防水应考虑周全。

4.地面符合规定，不可过高或过低。

5.保持适当的温度、湿度及通风。

6.通道不可堆放物品。

7.良好的照明。

8.物料放置要整齐、平稳。

9.依据分区及编号顺序排放。

10.物料标示朝外。

11.保持整洁、清洁。

2.叙述如何培养下属？答、栽培你的下属要有计划性、持续性、重点培养下属的能力。

以教育为主的指导培训法是最基本的培训方法。

其次是以见习的方法来指导培训。

再次是让下属实际操作，以体验的方法培训。

只有当下属亲自去操作，亲自去体验，他才会指导有什么样的经验。

最后就是以动机为主的知道方法，成长的原动力都是来自于自我学习的强烈意愿。

因此来自于外界的教导，远不如下属自愿学习的动机，让下属产生自愿学习的愿望才是自我成长的最佳捷径。

3.论述成功管理者的基本条件？答：1.信赖自己的部属。

2.适时的授权。

3.善于导入新的管理观念。

4.听取别人的良好意见。

5.时刻保持改革的心愿。

6.办事果断，勇于负责。

4.论述安全生产教育的主要生产形势？答：1.新进职工的三级教育：三级教育的重点是工厂、车间、班组三级，其中班组安全教育包括介绍班组的安全生产情况、生产工作的性质、职责、范围、各种防护以及保险装置的作用、容易发生事故的设备和操作注意事项等等。

2.特殊工种教育：指对特殊工种人员，如电工、锅炉工、冲压工、起重工等人员进行教育。

3.‘经常性的安全宣传教育：要结合企业内的一些班组具体情况，采用各种形式，如安全活动日、班前班后会议、事故现场会、班级墙报的方式来进行相关的安全教育。

5.简述主管必须保持九种危机意识？答：1.要增加按照过去的做法和经验无法处理的工作。

2.不允许自己保持只做与自己所学专业有关的工作的固执态度，一定要强迫自己在又专又精的同时涉猎其他领域。

3.绝不能抱有只做好自己部门分内工作的门户主义。

可以借由帮助别人来增加与其他部门沟通的机会。

(生产管理知识)生产主管职业化训练教程

1. 指导培训下属成长的最基本的培训方法是√A以体验为主B以见习为主C以教育为主D以动机为主正确答案： C2. 比较科学地制定劳动定额的方法是√A技术测定法B统计分析法C经验估算法D比较类推法正确答案： A3. 下列关于品质管制的说法错误的是√A品质管制是管理工具B品质管制是一种新的经营管理方法C品质管制是企业内部全体员工的事务D品质管制与其他企业无关正确答案： D4. 主管在企业中所扮演的角色是很多的，下面哪一种不属于主管的角色？√A咨询角色B决策角色C培训角色D人际角色正确答案： C5. 日本最有名的管理方式是√A松下式的生产管理B松下式的质量管理C丰田式的质量管理D丰田式的生产管理正确答案： D6. 以下关于5S与其他企业管理活动的关系的描述中错误的是√A5S是TPM（全面生产性维护）的前提B5S是管理的基础C5S与其他管理活动同时推进D5S是TQM（全面质量管理）的第一步正确答案： C7. 管理者要有忍耐力，这个“忍耐力”的含义是√A提出正确的问题B活在远景里C预料变化D开拓未来正确答案： B8. 海尔的管理模式称为√A TPMB TQMC CEOD OEC正确答案： D9. 训练下属最常用且最有效的方法是√A使部属有责任感B增进与部属的感情C OJT训练D让新人实际操作正确答案： C10. 班组的周查属于安全检查的哪种检查形式√A经常性的检查B自我安全检查C群众性大检查D专业性的检查正确答案： A11. 下列关于目标管理的作用的表述错误的是√A实现组织的目标而不管个人的目标B评估组织和个人C提供参与管理的基点D强化个人能力的开发正确答案： A12. 新时代的管理者应该懂得如何对待员工，要做到这一点，管理者应具备√A应变力B敏感力C洞察力D集中力正确答案： B13. 品质管制的演进过程中的第三阶段是√A操作者的品质管制B统计的品质管制C领班的品质管制D检查员的品质管制正确答案： D14. 下列哪一项不属于成果评价原则√A公开原则B控制原则C公平原则D共享原则正确答案： B15. 主管要有组织功能，其目的是√A培养使命感B知人善任，人尽其才C知已知彼，百战不殆D团队合作，建立共识正确答案： D第9讲生产主管七大管理职能之七——自我革新的能力【本讲重点】要经常保持九种危机意识在工作方面的五项自我评鉴主管必须拥有四种勇气要有再来一次的勇气好主管应具备的素质要经常保持九种危机意识为了达成组织的目标，主管需要灵活地做好管理工作。

生产主管职业化训练教程试题及答案

主管职业化训练教程单选题1.常用的问题分析手法中，最基本的是回答：正确1. A鱼骨图法2. B5W2H法3. C柏拉图法4. D层别法2.美国心理学家马斯洛的激励理论认为，人的需要的第四层是回答：正确1. A感情的需要2. B安全的需要3. C尊重的需要4. D自我实现的需要3.指导培训下属成长的最基本的培训方法是回答：正确1. A以体验为主2. B以见习为主3. C以教育为主4. D以动机为主4.日本最有名的管理方式是回答：正确1. A松下式的生产管理2. B松下式的质量管理3. C丰田式的质量管理4. D丰田式的生产管理5.以下关于5S与其他企业管理活动的关系的描述中错误的是回答：正确1. A5S是TPM（全面生产性维护）的前提2. B5S是管理的基础3. C5S与其他管理活动同时推进4. D5S是TQM（全面质量管理）的第一步6.身为主管，下列哪种行为不能激发部属的积极性回答：正确避免过度监督3. C多多称赞下属4. D尊重部属的意见7.下列关于授权的说法错误的是回答：正确1. A授权以后由被授权者负最后的责任2. B明确授权的职责和权限3. C设定控制系统4. D设定绩效标准8.下列哪种行为不能达到有效沟通回答：正确1. A表达清楚2. B固执己见3. C学会倾听4. D学会赞美9.班组的周查属于安全检查的哪种检查形式回答：正确1. A经常性的检查2. B自我安全检查3. C群众性大检查4. D专业性的检查10.基层管理者使用比例最大的管理技巧是回答：正确1. A人际性技巧2. B技术性技巧3. C概念性技巧4. D诊断性技巧11.下列哪项不是员工在选择公司时最主要的因素回答：错误1. A理想的上司2. B良好的远景优厚的待遇12.新时代的管理者应该懂得如何对待员工，要做到这一点，管理者应具备回答：正确1. A应变力2. B敏感力3. C洞察力4. D集中力13."这些我们公司早就尝试过了，结果行不通，不做也罢了"，这是哪一种类型主管的表现回答：正确1. A事必躬亲型2. B外科医生型3. C压制部属型4. D惟命是从型14.关于管理者的人性特征的说法中哪一个答案是错误的回答：正确1. A劳心者2. B就是做官3. C既要"管"又要"理"的人4. D负责整个团队的业绩15.一个好的采购员的先决条件中占第一位的是回答：错误1. A良好的商业谈判的能力2. B行业中的丰富的经验3. C良好的品格4. D良好的与人沟通的能力。

学习课程：生产主管职业化训练教程

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得8.0学分！得分: 93 学习课程：生产主管职业化训练教程单选题1.日本最有名的管理方式是回答：正确A 松下式的生产管理B 松下式的质量管理C 丰田式的质量管理D 丰田式的生产管理2.沟通的最终目的是回答：错误（本题正确答案A）A 使企业中各个级层之间关系和谐B 传达情况C 传递感情D 得到对方的回应3.下列哪一项不属于空间协作方式回答：正确A 车间之间协作B 生产小组之间协作C 工作轮班D 工作组内部协调4.中层管理者最常用的管理技巧是回答：正确A 人际性技巧B 技术性技巧C 概念性技巧D 诊断性技巧5.许多生产主管制定的生产计划往往形同虚设，难以执行，其中最重要的原因是回答：正确A 缺乏机器负荷分析B 不了解产品的制程C 缺乏产能负荷分析D 缺乏人力负荷分析6.以下不属于劳动协作的组织形式的是回答：正确A 工作组的组织B 工作轮班的组织C 多机床管理D 劳动的定员7.管理者要有忍耐力，这个"忍耐力"的含义是回答：正确A 提出正确的问题B 活在远景里C 预料变化D 开拓未来8.制定生产总量时，生产部门应保留（）左右的空间作为营业部紧急订单追加时备用回答：正确A 3%B 5%C 7%D 10%9.身为主管，下列哪种行为不能激发部属的积极性回答：正确A 以身作则B 避免过度监督C 多多称赞下属D 尊重部属的意见10.下列关于劳动定额的说法错误的是回答：正确A 劳动定额是执行成本核算的重要资料B 劳动定额是编制生产计划的重要依据C 劳动定额是企业提高生产效率的有力手段D 劳动定额不是计算职工工资的主要依据11.下列关于目标管理的作用的表述错误的是回答：正确A 实现组织的目标而不管个人的目标B 评估组织和个人C 提供参与管理的基点D 强化个人能力的开发12.为了控制进货的进度而进行定单跟催，需要在（）前进行提醒回答：正确A 3天B 5天C 一周D 一季度13.杜拉克倡导的目标管理的基础是回答：正确A 安全管理理论B 生产管理理论C 质量管理理论D 人性管理理论14.关于管理者的人性特征的说法中哪一个答案是错误的回答：正确A 劳心者B 就是做官C 既要"管"又要"理"的人D 负责整个团队的业绩15.主管要有组织功能，其目的是回答：正确A 培养使命感B 知人善任，人尽其才C 知已知彼，百战不殆D 团队合作，建立共识。

生产主管职业化训练教程[1]

生产主管职业化训练教程[1]
新时代管理者具备的特质条件
▲ 孙子曾说：将者，智、信、仁、勇、严也。
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孙子认为一位主管应具备：
智：主管要有过人的智慧，以作正确判断，适时作合理的决策。
信：主管要言出必行，以建立威信，同时要信赖部属，即“用人不疑，疑人不用”，进而获得部属的信赖。
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5、成果评价原则
• 公开原则：部属自我评估，主管客观评估。 • 公平原则：达成比对事不对人。 • 共享原则：绩效好是部属的功劳，部属未
达成目标，主管应负最后责任。
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目标设定举例
• 部门 • 研发：新产品件数或新产品贡献度。 • 人事：人员流动或离职率。 • 销售：销售额或市场占有率。 • 生产：产量或交期达成率。 • 品质：不良率或品质成本。 • 教育训练：人员训练计划。
(2)善于处理人际关系的技能
• 尽管管理者拥有的知识、经验与专业技能，如果不懂得善于处理人际关系时，又如何能圆满的来带领部下？这是成为一个优秀管理者，最须具备的第二个条件。
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(3) 具有缜密、系统性的思考能力。
• 管理者在从事各项任务时，并不一定会很顺利的完成，为了解决发生的问题，最重要的是要有冷静、缜密、系统性思考能力，才能做正确的判断。
行，并易于收到效果。
三目标管理的原则与应用
• (一) 目标管理的基本原则 • (二) 目标管理之应用
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(一) 目标管理的基本原则：
• 1、 • 2、 • 3、 • 4、 • 5、
期望原则参与原则 SMART原则目标达成的基本原则成果评价原则

生产主管职业化训练教程讲义考题

生产主管职业化训练教程试题1.制定生产总量时，生产部门应保留（）左右的空间作为营业部紧急订单追加时备用回答：正确A.3%B.5%C.7%D.10%2.海尔的管理模式称为回答：错误A.TPMB.TQMC.CEOD.OEC3.下列关于劳动定额的说法错误的是回答：正确A.劳动定额是执行成本核算的重要资料B.劳动定额是编制生产计划的重要依据C.劳动定额是企业提高生产效率的有力手段D.劳动定额不是计算职工工资的主要依据4.主管要有组织功能，其目的是回答：正确A.培养使命感B.知人善任，人尽其才C.知已知彼，百战不殆D.团队合作，建立共识5.下列不属于组织运用原则的是回答：错误A.权限委任与移让原则B.管理幅度原则C.部门划分原则D.命令系统原则1.下列关于品质管制的说法错误的是回答：正确1. A 品质管制是管理工具2. B 品质管制是一种新的经营管理方法3. C 品质管制是企业内部全体员工的事务4. D 品质管制与其他企业无关2.当今社会，主管的角色可以分为回答：正确1. A 人际角色、咨询角色、决策角色2. B 创新者、谈判者、联系点者3. C 发言人、传播者、侦测者4. D 头脸人物、团队领导、联系者3.下列不属于工厂内部的目视管理的是回答：正确1. A 部门标识牌2. B 文件柜3. C 生产线看板4. D 信道线4.沟通的最终目的是回答：正确1. A 使企业中各个级层之间关系和谐2. B 传达情况3. C 传递感情4. D 得到对方的回应5.下列不属于组织运用原则的是回答：正确1. A 权限委任与移让原则2. B 管理幅度原则3. C 部门划分原则4. D 命令系统原则6.订单跟催要在进料日的几天前进行提醒回答：正确1. A 五天前2. B 六天前3. C 七天前4. D 八天前7.管理者要有忍耐力，这个"忍耐力"的含义是回答：正确1. A 提出正确的问题2. B 活在远景里3. C 预料变化4. D 开拓未来8.身为主管，下列哪种行为不能激发部属的积极性回答：正确1. A 以身作则2. B 避免过度监督3. C 多多称赞下属4. D 尊重部属的意见9.训练下属最常用且最有效的方法是回答：正确1. A 使部属有责任感2. B 增进与部属的感情3. C OJT训练4. D 让新人实际操作10.班组的周查属于安全检查的哪种检查形式回答：正确1. A 经常性的检查2. B 自我安全检查3. C 群众性大检查4. D 专业性的检查11.下列关于劳动定额的说法错误的是回答：正确1. A 劳动定额是执行成本核算的重要资料2. B 劳动定额是编制生产计划的重要依据3. C 劳动定额是企业提高生产效率的有力手段4. D 劳动定额不是计算职工工资的主要依据12.为了控制进货的进度而进行定单跟催，需要在（）前进行提醒回答：错误1. A 3天2. B 5天3. C 一周4. D 一季度13.金字塔型的组织中，处于中间位置的是回答：正确1. A 中层管理者2. B 基层管理者3. C 员工4. D 高层管理者14.品质管制的演进过程中的第三阶段是回答：正确1. A 操作者的品质管制2. B 统计的品质管制3. C 领班的品质管制4. D 检查员的品质管制15.一个好的采购员的先决条件中占第一位的是回答：正确1. A 良好的商业谈判的能力2. B 行业中的丰富的经验3. C 良好的品格4. D 良好的与人沟通的能力第1讲管理的基本概念【本讲重点】管理者必备的三种技能理想管理者的特点管理者的人性特质管理者必备的三种技能一个企业的目标都不外乎追求成长与利润，想要顺利地达到这个目标，就需要管理者与部属同心协力。