运营管理试题

运营管理试题

1 运营管理

一、单项选择题

1、与库存相关的有三种基本成本是( )

A、持有成本、订货成本与缺货成本

B、持有成本、订货成本与过期成本

C、交易成本、订货成本与缺货成本

D、订货成本、缺货成本与过期成本 2、设施布置主要有三种基本类型，当项目需要布置时主要采用( )。 A、产品原则布置 B、工艺原则布置

C、定位布置

D、混合布置

3、所有项目都要经历一个包含4阶段的生命周期( )

A、计划、实施、监督、终止

B、定义、计划、实施、终止。

C、定义、计划、实施、反馈

D、计划、实施、监督、反馈 4、恶劣的天气条件、罢工、产品或服务发生了重大变化常导致这种变动是指( )。A、长期趋势 B、循环趋势 C、不规则变动 D、季节变动 5、相关系数表明两个变量的相关程度和方向。其变化范围在-1.00~+1.00之间。( )，说明两个变量之间基本不具备线性关系。

A、相关系数趋于+1.00

B、相关系数趋于-1.00

C、相关系数趋于0

D、相关系数趋于+1.00或-1.00 6、库存管理的总目标是( )

A、降低库存总成本

B、提高顾客服务水平

C、在库存成本的合理范围内达到满意的顾客服务水平

D、满足预期顾客需求，平滑生产要求

7、JIT的主要目标是消除中断、( )和消除浪费。

A、消除库存

B、使系统具备柔性

C、消除质量缺陷

D、消除延误 8、由一组专家聚集在一起进行集体研究，并当场作出预测，这种预测方法是指( )

A、头脑风暴法

B、德尔菲法

C、消费者调查法

D、直接预测法 9、库存定期控制系统是指定期检查库存量，并随即将库存量补充到目标库存量。主要控制参数( )

A、订货周期和目标库存量

B、订货周期和每次订货量

C、再订货点和每次订货量

D、再订货点和目标库存量

2 运营管理

10、预期的作业完成日超过作业预定日期或向顾客许诺的日期的时间程度称为( )

A、作业通过时间

B、作业延期时间

C、时间跨度

D、平均作业数 11、完成一组作业所需的全部时间称为( )

A、作业通过时间

B、作业延期时间

C、时间跨度

D、平均作业数 12、企业供电属于( )

A、工艺专门化

B、批量

C、重复性

D、连续性

13、当遇到“完成这项工作得花多长时间“的问题时，采用( ) A、无限载荷

B、有限载荷

C、顺序排序

D、逆向排序 14、( )是指购买成本与残值之差。

A、缺货成本

B、过期成本

C、持有成本

D、交易成本 15、项目组织结构主要有三种，以下不属于这三种的是( ) A、纯项目 B、职能项目 C、矩阵制项目 D、混合型项目二、判断题

1、节点型网络图中箭头表示活动，节点表示项目活动开始和结束，叫做事件。

2、如果在关键路径上出现延期，就反映为整个项目完成时间的延长。要想缩

3、循环趋势是指数值呈渐进的、长期的上升或下降趋势。

4、工艺原则布置设计的主要问题是如何安排好工作部门的相对位置。

5、MRP 是拉式生产方式，JIT是推式生产方式。

6、连续性工艺的特点是差异性低、柔性低、单位成本低、产量高

7、项目就是在既定的资源和要求的约束下，为实现某种目的，而相互联系的一次性工作任务。

8、JIT采取的是多品种、小批量、短周期的生产方式，可大大消除库存，优化生产物流，减少浪费。

9、在一个项目初始和结束阶段，风险发生的概率是最低的。 10、生产线平衡的目标是分到各工作地的作业所需要的时间大致相等，使生产线上的闲置时间最少。

三、简答题(共28分)

1、简述运营管理研究的主要内容(7分)

3 运营管理

2、简述物料需求计划的主要内容(7分)

3、简述精益系统(JIT)的目标和基本组成部分(7分)

4、简述预测的步骤(7分)

四、下表信息是关于3项作业在4台可用机器上的运作成本，求解使成本最小的分配计划。(10分)

机器

A B C D 作业1 12 16 14 10 作业2 9 8 13 7 作业3 15 12 9 11 五、某项目的间接成本是每周12000美元，只要项目进行就发生。项目经理已经获得的成本与时间信息如下，使用这些信息做出最佳赶工计划。(共12分) 活动前序活动正常时间(周) 赶工可能(周) 每周赶工成本($) A -- 10 3 11000 B A 14 3 3000 C -- 13 2 6000 D C 6 1 1000 E -- 15 3 6000 F F 8 1 2000 End B,D,F (1)画出此项目的网络图。(6分)

(2)制定一份赶工计划。(6分)

六、有7个作业要进行同样的两步操作;第一步操作是清洁工作;第二步则是喷漆。为这组作业排序，使总完成时间最短。加工时间如下:(共10分) 作业加工时间(小时)

加工中心1 加工中心2 A 5 5

B 4 3

C 7 9

4 运营管理

D 2 6

E 8 5

F 12 15

G 10 7

(1)列出作业加工顺序(4分)

(2)画出加工图(3分)

(3)计算各中心的通过时间和空闲时间(3分)

一、单项选择题

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 A C B C C C B A A B C D C B D

二、判断题

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

× ? × ? × ? ? ? × ? 三、简答题(共28分)

1、(7分)

答:对于制造企业而言，运营管理研究的主要内容包括需求预测、订单采购、

生产计划、质量管理、库存管理、流程分析、项目管理、物流管理等。(4分)对于服务企业而言，运营管理研究的主要内容包括客户服务水平、定价策略等。(3分)

2、(7分)