《医疗纠纷》PPT课件
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13.医疗纠纷 PPT课件
三、医疗纠纷的类型
(一)医源性医疗纠纷: 指由于医院和医务人员方面的原因引起的医疗 纠纷。
1.医疗过失纠纷(tangle from medical fault): 即医疗事故。指医疗纠纷涉及的不良医疗后果是因 为医疗机构及其医务人员在诊疗过程中的责任过错 或技术失误造成的,也可能由于医院管理不当(如 机械地执行先缴费、后治病制度;后勤管理松懈未 及时供电、供水、供血或供氧等)所致。
* 过敏性休克最常见:
指按诊疗护理常规不需事先做过敏试验的 药物,按通常治疗剂量和使用途径使用后出现 的过敏性休克,此乃患者的体质特异引起; 在正常做青霉素皮试过程中,出现速发性 过敏性休克,应属医疗意外。 若皮试时浓度出错(过高)、观察皮肤反 应错误或不做皮试直接使用青霉素,而发生过 敏性休克,则为医疗事故。
处理医疗事故,应当遵循公开、公平、公正、及 时、便民的原则,坚持实事求是的科学态度,做到事 实清楚、定性准确、责任明确、处理恰当。(第一章. 第三条)
特点或构成要件: 1.主体的合法性—医疗机构及其医务人员、 医疗活动中; 2.行为的违法性—医疗活动必须有过失行为;
过失行为:非故意或意外的。
包括疏忽大意过失和过于自信过失。
第21章
医疗纠纷
* 影响正常医疗秩序和社会安定。 * 科学公正地处理好医疗纠纷与医疗事故, 维护医患双方的合法权益。 * 要求法医介入医疗纠纷和医疗事故的处理, 已成为广大群众和各界人士的共识。 * 医疗纠纷和医疗事故的鉴定是法医学鉴定 的主要任务之一。
第一节
概
述
1987 年6月29日,国务院发布《医疗事故处理办法》;
2.患方其他原因引起的纠纷 (1)患者及家属过失导致的纠纷:隐瞒病情或病史、 不遵照医嘱和不配合治疗、无故拖延或不交医 疗费或因其他原因而延误治疗、私自请其他人 诊治、缺乏医学知识而不理解不良医疗后果的 原因、不信任医疗水平、索赔心理等而导致的 不良后果。 (2)非精神病患者在诊疗期间发生自杀、他杀和意 外伤害,或者患方有意嫁祸医方而引起纠纷。
医疗纠纷案例PPT课件
8
法院判决
根据上述有关规定,原告属于急诊病人,在其病情未稳 定时,某部队医院应留院观察,但其因学生交不起住院费拒绝 留院继续观察治疗;虽然某部队医院在对原告的伤情进行手法 复位、管型石膏固定后,对随行同学及老师交待了注意事项, 但未开具书面医嘱。某部队医院违反上述有关规定,对其过错 造成原告右小腿截肢伤残的后果,应承担主要赔偿责任。 某高校医院虽然拒绝原告入住该医院,但其阻止不力, 也实际接受了原告入住,并对其进行对症治疗,但其对原告病 史不详细了解,病情观察不细致,处理不及时,已认识到严重 后果,但未采取有效措施,某高校及其校医院对原告右小腿截 肢伤残存在过错,也应承担相应的民事赔偿责任。
7
法院判决
一审法院经审理认为:公民的生命健康依法受法律保护, 由于过失给公民的生命和健康造成危害的,应当进行赔偿。被 告某部队医院是原告伤后的首诊医院,按照国家卫生部医院工 作制度规定的急诊范围,骨折属于急诊;同时医院工作制度又 规定,病情不宜出院的病人或家属要求出院者,医师应加以劝 阻,如说服无效应报科主任批准,并由病员或其家属出具手续。 卫生部关于进一步加强急诊抢救工作的补充规定中要求,凡急 诊抢救病人,不受划区医疗限制,医疗单位一律实行医院、科 室、医师的急诊首诊负责制,抢救急、危、重病人,在病情稳 定以前不许转院。
6
再次鉴定意见
从病情演变经过分析,患者发生骨筋膜高压综合征并右小腿坏死时 期住在该院,其医疗过失与患者右小腿坏死有直接因果关系; ④患者、陪同同学、老师及患者父亲在11月6日至9日病情变化的关 键时期,没有认真观察病情变化和配合治疗,对某部队医院医生口头遗 嘱重视不够,对耽误病情有一定影响,对造成原告右小腿坏死应负有一 定责任。 结论为本案属于二级医疗技术事故(含有责任)。
《医疗纠纷》PPT课件
第十一页,共60页。
* 过敏性休克最常见:
指按诊疗护理常规不需事先做过敏试验的药
物,按通常治疗剂量和使用途径使用后出现的过
敏性休克,此乃患者的
引起;
在正常做青霉素皮试过程中,出现速发性过敏
性休克,应属
。
若皮试时浓度出错(chū cuò)(过高)、观察皮肤
反应错误或不做皮试直接使用青霉素,而发生过
敏性休克,则为
六、与医院管理有关的医疗事故
医院管理制度不严或不合理影响诊疗或急救。如:
* 拒收危重病人、或先付款后治病,延误诊治(zhěnzhì); * 对复杂病例科室间互相推诿、或不执行必要的会诊、
转诊,导致诊疗延误;
* 急救药品或设备不全,使危重病人得不到及时抢救; * 医院后勤保障缺陷,使医疗仪器设备管理不善,维修
不及时,出现氧气供应不上、断电、断水等影响诊疗 或急救而导致不良医疗后果; * 违背有关规定,涂改病历材料,引发的医疗纠纷。
第二十四页,共60页。
第四节 医疗纠纷与医疗事故的预防
一、医疗纠纷的危害
1. 对医疗单位的危害
干扰医疗秩序、加重医疗单位工作量、加重医务 人员心理压力、损害医院经济利益、影响医院声 誉和形象。
* 误诊、误治;
* 用药不当或过量;
* 药物过敏性休克(xiūkè):应做皮试的药物没有做皮试;
* 诊疗技术操作失误:针刺不当、局部穿刺、切
开、注射、插管、洗胃、灌肠、放射治疗不当、 消毒不严等操作失误,出现不良后果。
第二十二页,共60页。
三、输血输液医疗事故 * 输血事故:配错血型、输入污染的血制品等;
协商解决;不愿意协商或者(huòzhě)协商不成的,当事人可以向卫 生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
* 过敏性休克最常见:
指按诊疗护理常规不需事先做过敏试验的药
物,按通常治疗剂量和使用途径使用后出现的过
敏性休克,此乃患者的
引起;
在正常做青霉素皮试过程中,出现速发性过敏
性休克,应属
。
若皮试时浓度出错(chū cuò)(过高)、观察皮肤
反应错误或不做皮试直接使用青霉素,而发生过
敏性休克,则为
六、与医院管理有关的医疗事故
医院管理制度不严或不合理影响诊疗或急救。如:
* 拒收危重病人、或先付款后治病,延误诊治(zhěnzhì); * 对复杂病例科室间互相推诿、或不执行必要的会诊、
转诊,导致诊疗延误;
* 急救药品或设备不全,使危重病人得不到及时抢救; * 医院后勤保障缺陷,使医疗仪器设备管理不善,维修
不及时,出现氧气供应不上、断电、断水等影响诊疗 或急救而导致不良医疗后果; * 违背有关规定,涂改病历材料,引发的医疗纠纷。
第二十四页,共60页。
第四节 医疗纠纷与医疗事故的预防
一、医疗纠纷的危害
1. 对医疗单位的危害
干扰医疗秩序、加重医疗单位工作量、加重医务 人员心理压力、损害医院经济利益、影响医院声 誉和形象。
* 误诊、误治;
* 用药不当或过量;
* 药物过敏性休克(xiūkè):应做皮试的药物没有做皮试;
* 诊疗技术操作失误:针刺不当、局部穿刺、切
开、注射、插管、洗胃、灌肠、放射治疗不当、 消毒不严等操作失误,出现不良后果。
第二十二页,共60页。
三、输血输液医疗事故 * 输血事故:配错血型、输入污染的血制品等;
协商解决;不愿意协商或者(huòzhě)协商不成的,当事人可以向卫 生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
防范医疗纠纷法律课件(PPT 66张)
主要问题4
• 四、医务人员服务态度差,服务不到位。妇产科 服务的对象中,如果对分娩焦虑不安的孕产妇, 稚嫩脆弱的新生儿或是有可能因手术治疗而失去 了子宫卵巢的妇科患者仅仅进行疾病的施治,在 工作中不主动关心病人,同情病人,并与之沟通, 会使病人感到自己没有得到充分重视产生不满情 绪;医务人员不注意说话方式,态度蛮横,使病 人及家属产生反感,导致矛盾冲突扩大,引发医 疗纠纷。
医疗纠纷的法律程序
• (二)医疗法律关系的分类 • 法律关系:法律规范所确认和调整人们行为过程 中形成的权利和义务关系。 • 医疗法律关系:医疗机构在实施医疗行为过程中, 与患者形成的权利义务关系。
• 1、医疗损害赔偿法律关系(侵权纠纷) • 1.1 医疗事故损害赔偿 • 1.2 医疗过错损害赔偿
主要问题6
• 六、医务人员不能很好履行告知义务。 • 1、医务人员在医疗工作中只管治疗疾病,忽视了 患方的知情同意权,没有将患者的病情、医疗措 施、医疗风险如实告知是医疗纠纷产生的重要原 因。即使治疗无差错,一旦出现医疗结局不尽如 人意,就会产生医疗纠纷。如子宫全切或次全切 、卵巢的去留、宫外孕时输卵管的保留与去除等 没有征得患者及家属的同意而自作主张进行手术 ,难免会引起医疗纠纷的发生。另外患方有时过 轻地估计疾病愈后,一旦出现愈后不良时,医务 人员没有及时告知,患方就会向医院索要赔偿。
原因分析2
• 3、立法上,法律规定关于医疗侵权举证责任的变 化 2002年4月1日,最高法《民事诉讼证据的若干 规定》第四条 (八)项:因医疗行为引起的侵权 诉讼,由医疗机构就医疗行为与损害结果之间不 存在因果关系及不存在医疗过错承担举证责任。 举证责任倒置的规定,不仅从程序上增加了医院 的负担,而且从实体上增加了医院承担责任的可 能性。 • 举证责任倒置的负面影响:预防性医疗(过度检 查)、拒绝接受有风险的患者、不敢涉及医学探 索……
医疗纠纷防范和处理PPT课件
3 严格执行查对制度。
医疗纠纷防范
五是履行告知义务
1.告知的意义:
2.履行告知义务的四方面实质性内容:
首先从程序上尊重、保障患方权利,增加 与患方沟通的机会,达成彼此的理解;其 次是避免诉讼中出现法律风险,在合法化、 人性化的基础上构建和谐的医患关系。
对患者病情的告知 医疗风险的告知。 拟采取医疗措施的告知。 医疗费用等其他事宜的告知。
指在医疗活动中,医患双方对医疗行为及其后果和原因产生异议所引起的纠纷。
医疗纠纷分类
医疗纠纷可分为两大类:
01.有过失医疗纠纷: 在诊疗护理过程中患者发生死亡或伤残等不良后 果是由于医务人员的过失所致。 02.无过失医疗纠纷: 患者在诊疗护理过程中发生死亡或伤残的不良后果,医务人员没有过失,属于 疾病自然转归,而患方却认为医务人员有过失,属于医疗事故,以致发生纠纷。
高度的责任感是实现自我保护的关键。 遵章守规、坚持原则是实现自我保护的重要保证。 扎实的理论知识和熟练的操作技能是实现自我保护的基础。 认真写好病历是实现自我保护的前提。 维权的意识和风险意识是实现自我保护的法宝。
二是提高医疗质量
为病人提供优质、可靠 和安全的医疗服务是消 除医疗纠纷的关键所在。
什么是医疗纠纷
医疗纠纷、医疗事故的易发环节
易发科室: 易发环节
急诊科、外科、妇产科、手术室 诊断、治疗、手术、抢救、收费
易发人员
新毕业人员、新调入人员、实习进修人员、研究生
易发时间 易发因素
节假日、公休日、中午、夜间 违反医疗常规、技术水平低、工作不专心、服 务态度差、思想压力大、疲劳上岗 、责任心不强
构成医疗事故的要件
主体是医疗机构及其医务人员 行为的违法性 过失造成人身损害 过失行为和后果之间存在因果关系
医疗纠纷防范
五是履行告知义务
1.告知的意义:
2.履行告知义务的四方面实质性内容:
首先从程序上尊重、保障患方权利,增加 与患方沟通的机会,达成彼此的理解;其 次是避免诉讼中出现法律风险,在合法化、 人性化的基础上构建和谐的医患关系。
对患者病情的告知 医疗风险的告知。 拟采取医疗措施的告知。 医疗费用等其他事宜的告知。
指在医疗活动中,医患双方对医疗行为及其后果和原因产生异议所引起的纠纷。
医疗纠纷分类
医疗纠纷可分为两大类:
01.有过失医疗纠纷: 在诊疗护理过程中患者发生死亡或伤残等不良后 果是由于医务人员的过失所致。 02.无过失医疗纠纷: 患者在诊疗护理过程中发生死亡或伤残的不良后果,医务人员没有过失,属于 疾病自然转归,而患方却认为医务人员有过失,属于医疗事故,以致发生纠纷。
高度的责任感是实现自我保护的关键。 遵章守规、坚持原则是实现自我保护的重要保证。 扎实的理论知识和熟练的操作技能是实现自我保护的基础。 认真写好病历是实现自我保护的前提。 维权的意识和风险意识是实现自我保护的法宝。
二是提高医疗质量
为病人提供优质、可靠 和安全的医疗服务是消 除医疗纠纷的关键所在。
什么是医疗纠纷
医疗纠纷、医疗事故的易发环节
易发科室: 易发环节
急诊科、外科、妇产科、手术室 诊断、治疗、手术、抢救、收费
易发人员
新毕业人员、新调入人员、实习进修人员、研究生
易发时间 易发因素
节假日、公休日、中午、夜间 违反医疗常规、技术水平低、工作不专心、服 务态度差、思想压力大、疲劳上岗 、责任心不强
构成医疗事故的要件
主体是医疗机构及其医务人员 行为的违法性 过失造成人身损害 过失行为和后果之间存在因果关系
医疗纠纷PPT课件
一
医疗纠纷概述
(一)定义
医疗纠纷的界定
由于患者及其家属与医疗机构双方对诊疗 过程中发生的不良后果及其产生的原因认 识不一致而向司法机关或卫生行政部门提 起申诉所引起的纠纷。
(一)定义 医疗纠纷
广义:发生在医患之间的一切纠葛。 狭义:医患双方对不良医疗后果及其产生的原
因或处理在认识上发生分歧,须经卫生 行政部门或由司法机关处理才能解决的 医患纠纷。
中国自古不同于西方,宋代以前,对医生的称呼较为复杂,一般根据 其专常进行称呼,如食医、疾医、金疮医等。
宋代始北方人对医生的尊称为大夫。大夫本是官名。三代时,天子及 诸侯皆设之。分为上大夫、中大夫、下大夫3级。秦汉以来,有御史 大夫、谏大夫、太中大夫、光禄大夫等名。清代文官阶自正一品至五 品,亦称大夫。旧时,太医院专称大夫。所以,北方人尊称医生为 “大夫”。为了区别于官名,将称医生为“大夫”的“大”读成dài, 而不读dà。
❖但如何破解医患矛盾,抛开体制机制,我 们首先要从自己做起。
个案1
深圳“3·19”殴医案
❖深圳某医院突发血案:一名中年 男子冲进该院中医科,数分钟内砍 倒3名正在为病人诊治的医生。行 凶男子前段时间曾因遗精问题数次 到医院中医科就诊,被砍伤的3名 医生都曾为他看过病,认为遭到医 生欺骗故怀恨报复。
❖在此纠纷中,医家知其存在过错,与病家 直接协商,以求安保。
❖余云岫—医事纠纷的事情,月必数起,有 的是病家和医家作对,有的是流氓和医家 作对,有的是官吏和医家作对,有的竟是 医家和医家作对,在暗中挑拨主持。统计 起来,起码有一半以上是无理取闹的。
❖中国近现代的医患关系并非很多学者认为 的和谐美满,只是与中国传统固有的文化 有内在联系,史料对此又记载不多,因而 造成不少误解。
医疗纠纷培训课件
3
医疗纠纷的主体
主要是医疗机构和患者,有时也包括医务人员 和第三方。
医疗纠纷类型
按原因分类
可分为技术性纠纷和非技术性纠纷,技术性纠纷主要指因医疗技术缺陷或医 疗设备问题导致的纠纷,非技术性纠纷则指因医疗服务态度、沟通不畅、管 理不当等原因引发的纠纷。
按处理方式分类
可分为协商解决、调解解决、仲裁解决和诉讼解决等。
建立患者回访制度
对患者进行回访,了解患者的恢复情况,收集意 见和建议,及时改进服务。
建立健全医疗制度与规定
完善医疗质量管理
建立完善的医疗质量管理机制,确保医疗服务的安全性和有效性 。
加强医疗安全监管
定期对医疗机构进行医疗安全检查,及时发现并纠正存在的医疗 安全隐患。
落实医疗纠纷第三方调解
通过第三方调解机构,公正、公平地解决医疗纠纷,减少医患双 方诉讼成本。
上海新华医院产科手术失误案
案例简介
2016年,上海新华医院发生一起因产科手术失误导致的 医疗事故,造成患者严重损伤。
问题分析
手术医生在手术过程中违反操作规程,导致患者在手术 中受到严重损伤。
经验教训
• 加强手术医生的专业培训和规范操作;- 严格遵守手 术审批和风险评估制度;- 加强医疗护理和术后观察 ,确保患者安全。
详细描述:在协商阶段,医患双方应通过友好沟通,共 同找出问题所在,并探讨解决方案。
详细描述:协商结果应公平公正,既考虑到患者的合法 权益,又确保医院方能够吸取教训并改进服务。
详细描述:如果双方达成一致,应签署书面协议,以避 免后续的纠纷和误解。
调解
总结词
第三方介入
详细描述
调解是指通过第三方的介入,协调医患双方的意见和利 益,达成和解或妥协。
常见医疗纠纷防范及处理技巧PPT课件
加强责任心,严格执行诊疗规范
强化医务人员的责任心
加强病历管理
医务人员应时刻保持高度责任心,确 保患者安全。
规范病历书写和保存,确保病历资料 的真实性和完整性。
严格执行交接班制度
交接班时,应详细交代患者病情及诊 疗情况,确保诊疗工作的连续性和安 全性。
加强医患沟通,提高服务质量
建立良好的医患关系
01
诉讼解决
如行政处理仍无法解决纠纷,医疗机构可向法院提起诉讼,通过司法途径解决 纠纷。
05
医疗纠纷处理案例分析
案例一:误诊纠纷处理
误诊原因分析
医生诊断时未进行全面检查,导 致误诊。
处理过程
患者家属提出质疑,院方进行调 查,确认误诊事实,给予患者相
应补偿。
防范措施
加强医生培训,提高诊断准确率; 建立完善的诊断流程和审核制度。
加强医疗安全监测与报告
建立医疗安全监测与报告制度,及时发现和解决安全隐患。
定期开展医疗纠纷风险评估
对高风险科室、高风险诊疗项目进行定期评估,制定针对性的防范 措施。
03
医疗纠纷处理技巧
及时妥善处理,避免事态扩大
01
02
03
及时响应
一旦发生医疗纠纷,医疗 机构应及时响应,采取有 效措施,防止事态扩大。
常见医疗纠纷防范及处理技巧ppt 课件
目录
• 常见医疗纠纷类型及原因 • 医疗纠纷防范措施 • 医疗纠纷处理技巧 • 医疗纠纷处理流程 • 医疗纠纷处理案例分析
01
常见医疗纠纷类型及原 因
类型:误诊、漏诊、诊疗过错、意外事件
误诊
医生对疾病的判断出现 偏差,导致治疗方向错
误。
漏诊
医生在诊疗过程中未能 发现患者存在的其他疾
医疗纠纷 PPT课件
二级医疗事故:造成患者中度残疾、器官组织 损伤导致严重功能障碍的;
三级医疗事故:造成患者轻度残疾、器官组织 损伤导致一般功能障碍的;
四级医疗事故:造成患者明显人身损害的其他 后果的。
第九条 严禁涂改、伪造、隐匿、销毁或 者抢夺病历资料。
第十条 患者有权复印或者复制其门诊病 历、住院志、体温单、医嘱单、化验单 (检验报告)、医学影像检查资料、特殊 检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记 录单、病理资料、护理记录以及国务院卫 生行政部门规定的其他病历资料。
…………
医疗界的国情
1、自古医生的地位; 2、医生的准入; 3、医生的素质——”逐利”的方式; 4、“看病难”; 5、“看病贵”; 6、社会诚信; 7、患者及家属就医心理。
自身、疾病、诊治的特点, 预示引发医疗纠纷的风险高
——危机四伏
二、医疗纠纷产生的原因
1、医生的态度 肢体语言——非语言交流
企业破产
第六十条 患者有损害,因下列情形之一的, 医疗机构不承担赔偿责任:
(一)患者或者其近亲属不配合医疗机构进 行符合诊疗规范的诊疗;
(二)医务人员在抢救生命垂危的患者等紧 急情况下已经尽到合理诊疗义务;
(三)限于当时的医疗水平难以诊疗。
前款第一项情形中,医疗机构及其医务人 员也有过错的,应当承担相应的赔偿责任。
按规定交待只是程序——不能仅此而已 交待的艺术——留有余地,能够圆场 通过第三方详细补充交待 开始接触病人或家属时就要做好铺垫 在日常谈话中渗透 做好记录,必要时患者或家属签字,不签 则注明
4、急救中的“演戏” 5、非医务人员的行为
护理员 医技人员检查 电梯工 食堂工作人员 水暖电维修人员
四、医疗纠纷的处理
8、不轻易中途给处理意见 9、“我们一直在沟通”、“我在等你的结果”
三级医疗事故:造成患者轻度残疾、器官组织 损伤导致一般功能障碍的;
四级医疗事故:造成患者明显人身损害的其他 后果的。
第九条 严禁涂改、伪造、隐匿、销毁或 者抢夺病历资料。
第十条 患者有权复印或者复制其门诊病 历、住院志、体温单、医嘱单、化验单 (检验报告)、医学影像检查资料、特殊 检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记 录单、病理资料、护理记录以及国务院卫 生行政部门规定的其他病历资料。
…………
医疗界的国情
1、自古医生的地位; 2、医生的准入; 3、医生的素质——”逐利”的方式; 4、“看病难”; 5、“看病贵”; 6、社会诚信; 7、患者及家属就医心理。
自身、疾病、诊治的特点, 预示引发医疗纠纷的风险高
——危机四伏
二、医疗纠纷产生的原因
1、医生的态度 肢体语言——非语言交流
企业破产
第六十条 患者有损害,因下列情形之一的, 医疗机构不承担赔偿责任:
(一)患者或者其近亲属不配合医疗机构进 行符合诊疗规范的诊疗;
(二)医务人员在抢救生命垂危的患者等紧 急情况下已经尽到合理诊疗义务;
(三)限于当时的医疗水平难以诊疗。
前款第一项情形中,医疗机构及其医务人 员也有过错的,应当承担相应的赔偿责任。
按规定交待只是程序——不能仅此而已 交待的艺术——留有余地,能够圆场 通过第三方详细补充交待 开始接触病人或家属时就要做好铺垫 在日常谈话中渗透 做好记录,必要时患者或家属签字,不签 则注明
4、急救中的“演戏” 5、非医务人员的行为
护理员 医技人员检查 电梯工 食堂工作人员 水暖电维修人员
四、医疗纠纷的处理
8、不轻易中途给处理意见 9、“我们一直在沟通”、“我在等你的结果”
医疗纠纷以案说法 ppt课件
分析
病人家属的选择权应否尊重?是否有决定权? 当时的处理是否妥当? 是否存在过错? 应否赔偿?
法院判决
应该赔偿! 为什么赔偿?依据?赔偿多少? 《侵权责任法》第六条、第二十六条.doc
案例2——未书面告知
患者李某、男、因胃癌晚期至省立医院就诊住 院治疗,术后化疗,数月后治疗无效死亡。
一审过程
原告先是申请重新鉴定;后又撤销申请 我院同意原告申请,未提出申请
一审判决
判决承担60%责任,赔偿160256.6元 提出上诉
二审、再审过程
我院多次与法院交流 原告多次与法院“交流” 维持原判 申请再审,驳回 2006年4月10立案,2013年2月结束
分析
一审鉴定错误原因:心电图结论实为“ST段 改变”
二审原告多次与法院“交流”。不愿惹事 判决依据鉴定结论
案例4——未出具医保发票
患者齐某、女、46岁,乳腺癌晚期。2012年5 月12日至同年9月25日在某民营医院(医保定 点)先后住院6次,共支付医疗费128582.60 元。齐某已于2012年12月29日去世。
医院为其前4次住院出具了山东省地方税务局 医疗卫生机构住院收费发票,合计34146.2元, 因该部分发票不能按医保规定报销。
续。
《医师外出会诊管理暂行规定》
第六条有下列情形之一的,医疗机构 不得提出 会诊邀请:
(一)会诊邀请超出本单位诊疗科目或者本单位不具备相应资质 的;
(二)本单位的技术力量、设备、设施不能为会诊提供必要的医 疗安全保障的;
(三)会诊邀请超出被邀请医师执业范围的; Hale Waihona Puke (四)省级卫生行政部门规定的其他情形。
鉴于此原因,其丈夫刘某认为给其造成损失 34146.2元,为此诉至法院要求赔偿。
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(二)非手术性医疗事故
非手术性医疗事故涉及科室包括内科、儿 科、传染科、中医科等。
1.误诊、误治是非手术科室最常引起医 疗纠纷或导致医疗事故的原因。
2.用药不当或过量是较常见的医疗事故 的原因。
3.诊疗技术操作失误
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2.不良医疗后果发生在患者就诊期间。
3 .不良后果发生的地方,指各级医疗机构,如 医院、卫生院、妇幼保健院、计划生育技术服务 部门、防疫站所、个体诊所、社区卫生院等。
4.医患双方未能或不可能通过协商调解解决纠 纷。
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4
二、医疗事故的概念与构成条件
▪医疗事故(medical negligence或medical malpractice),指医疗机构及其医务人员在医疗 活动中,违反了医疗卫生管理法律、法规、部门 规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身 损害的事故。
法医病理学 -医疗事故
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1
教学要求:
1.掌握:医疗纠纷的概念、分类;医疗纠纷 的法医学鉴定的原则及其注意事项;《医 疗事故处理条例》与《医疗事故处理办法》 不同之处;
2.熟悉:常见医疗事故;医疗纠纷鉴定及鉴 定程序;医疗纠纷法医病理学鉴定注意事 项。
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2
第一节 概述
一、医疗纠纷的概念与特点
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非医疗事故
在诊疗护理工作中,有下列情形之一的, 不属于医疗事故:
(一)在紧急情况下为抢救垂危患者生命而 采取紧急医学措施造成不良后果的;
(二)在医疗活动中由于患者病情异常或者 患者体质特殊而发生医疗意外的;
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(三)在现有医学科学技术条件下,发生无 法预料或者不能防范的不良后果的; (四)无过错输血感染造成不良后果的; (五)因患方原因延误诊疗导致不良后果的; (六)因不可抗力造成不良后果的。
一、医疗纠纷的类型和发生原因
(一)医源性医疗纠纷(iatrogenic medical tangle)
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1.医疗过失纠纷(tangle from medical fault) 即医疗事故:指医疗机构及其医务人员在 医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行 政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规, 过失造成患者人身损害的事故。
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(3)医疗意外导致的纠纷:医疗意外(medical accident),指受目前医学科学水平所限, 或因患者体质特异或病情特殊,在正常诊 疗护理过程中出人意料之外发生的不良医 疗后果。
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2.患方其它原因引起的纠纷
(1)患者及家属过失导致的纠纷
(2)非精神病患者在诊疗期间发生自杀、他 杀和意外伤害,或者患方有意嫁祸医方而 引起纠纷。
(一)手术性医疗事故
手术性医疗事故最常见,涉及科室包括外 科、妇产科、麻醉科、骨科、眼科、耳鼻 喉科、口腔颌面外科等。发生原因多见于 术前诊断错误,准备不充分,导致手术决 策错误,手术效果不良;术中不按操作规 程行事,操作粗暴,手术时误伤或误摘组 织器官;手术创口或体腔内遗留纱布、器 械等异物;手术后不注意观察,护理不佳, 出现危急情况时未积极抢救,酿成医疗事 故等。
医疗纠纷(medical tangle),指患方因对诊 疗护理过程中发生的不良医疗后果及其产 生的原因与医方认识不一致而发生纠纷和 争议,要求追究医方责任和赔偿,而向卫 生行政管理部门提出处理或向司法机关提 请司法诉讼的案件。
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医疗纠纷具有以下特点:
1.患者确认或者怀疑其发生了诸如死亡、残废、 器官功能障碍、增加痛苦、延长医疗时间或增加 了医疗费用,以及其它的人身伤害等不良医疗后 果。
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▪ 麻醉是手术过程中不可缺少的一种独特的医疗手 段和行为,与手术的进程密切相关。如果麻醉术 前准备不充分,以致麻醉方案选择不当;有关检 测仪器、药品、抢救器械准备不全,影响术中使 用,甚至贻误抢救时机;术中错用麻醉药物,硬 膜外麻醉时麻醉剂误入蛛网膜下腔或损伤神经丛; 腰麻用药量过大,麻醉平面过高,发生全脊髓麻 痹;局部麻醉药物过量或误入血管,导致中毒; 麻醉过程中麻醉师擅离职守而未及时发现病人的 紧急情况,贻误抢救等均可能造成医疗事故。
▪构成条件:
1.行为主体必须是医疗机构及其医务人员
2.必须有诊疗护理过失行为
3.过失行为必须同时具有违法性和危害性
4.不良后果与诊疗过失行为之间必须有因果关系
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第二节 医疗纠纷与医疗事故的类型和生 原因医疗事故仅是其中有严重医疗过失的一种。 医疗纠纷按纠纷的来源在医方或患方而分 为医源性医疗纠纷和非医源性医疗纠纷两 大类。
(二)非医源性医疗纠纷
非医源性医疗纠纷(noniatrogenic medical tangle) 指医疗机构和医生并不存在诊疗 护理过失,由于患者或其家属缺乏医学常 识,对医院的有关规章制度不理解或其它 因素引起的医疗纠纷。
1.无医疗过失纠纷
(1)疾病的自然转归导致的纠纷
(2)难以避免的并发症导致的纠纷
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(三)输血输液医疗事故 1.输血事故可见于配错血型、输入污染的
血制品等。
2.输液事故
3.过敏性休克
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(四)护理工作医疗事故
护理工作医疗事故除了散见于以上各种原 因的医疗事故外,常因有章不循及违反操 作规程,如发错或输错药物导致患者药物 中毒;肌内注射部位不当损伤神经;针灸 过深,引起气胸;对小儿护理失误导致烫 伤、摔伤;婴儿抱送错误等。
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2.医方其它原因引起的纠纷指产生纠纷的 根本原因并不在于诊疗护理过失,而是医 方的其它原因。 (1)医务人员服务态度不良引起的纠纷 (2)医务人员语言不当引起的纠纷 (3)医务人员故意挑拨引起的纠纷 (4)医务人员不良的医德医风引起的纠纷 (5)虚假广告或不实际的承诺引起的纠纷
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(第三十三条)
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▪ 据有关资料分析了228例医疗纠纷死亡的 案例统计:其中医疗事故占58.8%;非医 疗事故占41.2%。这充分说明:医疗纠纷 并不意味着就等于医疗事故;也说明,对 医疗纠纷必须进行及时、认真地调查研究 和医学、法医学的科学分析鉴定。
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二、医疗事故的类型和发生原因