购买须知

购买须知

罕风智机是通信技术、信息技术与广电科技的完美融合，是迄今唯一兼具手机、电脑、电视功能的“三网融合”产品。罕风智机所售产品为全新产品，开具发票、品质、服务、售后均有保障，请放心购买。

非常感谢您选择在本公司的智机产品，在使用本产品前，请您认真花五分钟阅读快速指南以便您的使用，同时进行妥善保存，以备查询！

保修条例

三包服务仅适用于在正常使用情况下的三包有效保修期内，由于产品本身质量问题引起的非人为损坏的故障，凭发票和三包凭证按照三包规定将享受以下三包服务：

自购买之日起7日内，主机出现非人为损坏的性能故障，消费者可选择退换或修理处理。

自购买之日15日以内，主机出现非人为损坏的性能故障，须经厂家授权客服中心做出属实的鉴定后，且无外观划伤，可以更换同种型号的主机。

自购买之日起一年内，移动电话主机出现非人为损坏的性能故障，可享受免费维修服务。

附件在三包有效期：（电池六个月、原装充电数据线一年）出现非人为损坏的性能故障可以更换同型号移动电话机商品。

非保修条例

属于下列情况之一（但不限于下列情况），不实行三包：

三包凭证上的内容与商品实物标识不符或涂改的

非厂家授权的维修者拆动造成损坏的

未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的

因不可抗力造成的损坏的

无三包凭证，且不能够证明该产品在三包有效期内的

超过三包有效期的

由于使用者使用不当（如坠落、挤压、浸液等）造成损坏的

使用非原装配件，而导致产品发生故障的

注意事项

1.新手机电池可以立即使用，为了获得最佳电池性能，请在最初三次充放时确保手机放完电后再进行充满。

2.由于TF卡和SIM卡的位置和二为一，所以如果安装了TF卡，就不能安装SIM卡,反之同理。

3.当您使用耳机收听音乐或通话时，建议适当调节音量，不要过大，以免损伤听力。

4.本产品的电池和后盖是不可拆卸的，若电池出现问题，请及时联系我们并寄回处理，请勿自行更换，否则更换不当会有爆炸危险；电池只能用同样类型或等效类型的型号更换，且电池（电池包或组合电池）不得暴露在诸如日照或火热环境中。

5.请勿擅自对产品的任何组件进行拆卸，改装或修理，以免操作不当造成损坏。

6.雷雨天气时，请勿使用本产品，以免受到雷击或其他伤害。

7.请勿在多灰、潮湿、高温、肮脏或靠近磁场的地方进行充电或使用本产品，以免引起产品内部电路故障。

8.给产品充电时，请使用由设备制造商提供的原装配件，以免影响电池寿命甚至损伤手机。

9.请勿使产品、电池和充电器受到强烈的冲击或震动，以免导致故障、着火或爆炸等危险状况。

10.相比于一般智能手机，本产品内含投影光机、风扇等重要组件，请使用和保管时加倍小心，切勿跌落或摔落，否则容易产生损坏。

正品保障

我司所售的商品均为原装正品，您可以放心选购

关于下单发货

购买前请先看清购买须知、了解产品规格、型号与客服或电话直接咨询价后，确认再拍，拍下订单24小时内有效。售价为不含税，产品均开发票。

所售产品如果有库存的一般48小时内可发货，如有特殊情况延迟发货，我们会另行通知。有任何问题请及时联系我们。

关于包装

产品默认木架包装，如需出口包装，下单前请与客服说明（包装价格会有相应变动）

关于物流运费

全部产品在购买时全域包邮，我们承诺在拍下后48小时内发货，节假日，不可抗拒因素除外。

关于签收与验货

产品发货前都会购买保险，收货前，请务必检查清楚机器外观是否完好，确认无误再签收。签收即表示您确认产品无破损，将不能以产品破损为理由申请退换或赔偿；如果发现产品出现损坏、与您购买的不一致，请第一时间和我们联系，同时请物流公司的人出具货损证明并拒绝签收。

关于退换货

1.退货前请务必先联系客服，拒绝未通知退件

2.产品质量问题退换货由我司承担运费，买家先行垫付，我司收到货品后再退回运费；非产品质量问题，由买家承担来回运费

3.拒接到付件

4.如买家收货后7天内有任何不满意，只要无使用痕迹，在不影响2次销售的情况下，我们也一律退换货，但买家自行承担相关费用。

关于会员价和福利

我司设有先锋用户和会员卡福利、合作伙伴商业合作模式，如有意向和疑问请到官网或拨打400 -了解详情

关于广电行业福利

本产品特别适合广电工作者日常工作和生活所需。是广电建设的具体成果，经省广电局与罕风科技协商，对全省广电系统职工订购该机实行特价专供。

该机统一售价9999元，会员价4999元，广电系统职工扫描本券上的二维码，登录官网详细了解产品信息，在“特供专区”按提示，输入该券编码即可自助减扣票面金额，享受5999元特价，注册成为会员更低至999即购

售后服务地址：

售后服务电话：