班组长技能提升专项计划方案

班组长技能提升专项计划实施方案（草案）企业发展在很大程度上取决于是否具备一支高素质管理团队。良好的管理团队对于企业的决策执行,效率提升,品质监控,安全预防,有效的人员管理,减少人员流失都起着十分重要的作用。车间的班组长是公司与生产员工的主要沟通桥梁。公司班组长的管理好坏，将直接影响公司产品的生产进度和产品质量。班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。存在的问题：

大多数班组长的学历、能力、经验、职业化素质良莠不齐, 他们往往是技术和业务上的精英，却是管理上的弱者；会做事而不会带队伍；会思考而不会沟通；能发现问题而不会解决问题；会工作而不会处理关系；个人技能强而不会利用资源；也不懂得团队合作和企业文化建设，提高公司凝聚力等。同时，个人职业素质仍存在着责任意识不到位，成本控制观念差的缺陷。

主要任务：

让班组长了解自己的职位角色, 转变思想观念，系统提升他们的综合素质和管理能力, 是当前面临的重要课题和亟待解决的问题。使班组长具备以下技能：一是能够清楚班组成员的专长、特点，每个家庭的自然情况，对每一个员工所处的工作岗位了如指掌，心中有数。

二是熟悉了解每道工序标准和操作程序的基本内容，并能够对员工进行指导，具备“检验员”、培训师”、“运动员”“教练员”的技能。

三是掌握科学合理安排班组具体产量、质量、环境、工具负责人的技能，并能进行有效地监督和管控。

四是掌握班组各种原始记录统计、整理、分析的技能，能够及时填写各种生产记录和各项报表，做到准时汇总上报。

五是掌握一定的计算机及相关文字处理软件的应用技巧，能够适应现代化信息发展的需要。六是掌握本班组生产设备故障排除的技巧，能够在第一时间及时消除隐患和故障，保证生产设备顺行。

七是掌握对班组员工进行沟通的技巧，能够运用合理有效的沟通方式和激励方法，提升员工士气，增强班组凝聚力。

计划一：《班组长课程培训》

企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成

败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力。培训目的：使管理干部了解自己的职位角色,建立责任意识和工作使命感,培养积极主动的精神；懂得时间管理和做计划,有效管理日常工作（如早会,交接班,领料,做报表,异常问题处理；掌握工作教导、沟通、协调、控制、授权、激励的技巧和原则,提高管理效能；掌握现场目视管理技术、生产排产改善技术、把握成本控制关键,减低管理运作

成本；懂得团队建设与冲突管理的方法,改善工作现场的人际关系，打造企业和谐团队。培训师：

1. 外部培训：机构专业培训师要求：聘请专业的培训机构对班组长进行系统的培训。优点：可以对班组长进行系统的培训。缺点：培训机构质量讲课效果参差不齐，存在一定风险，培训费用较高。

2. 内部培训：课长或管理层领导要求：课长应根据计划的主要任务和培训目的，可通过网上查找资料或实际生产工作管理经验进行课程自我编写，并对班组长进行相应的技能、

管理、职业素质、

机器设备保养等方面培训优点：可锻炼课长实际能力，并能更好的认识到班组长的重要性，通过各车间课

长的交流和与班组长的互动使公司更加具有凝聚力，节约成本，减少资金投入。缺点：课长培训水平无法确定，无法系统化进行。

培训对象：

公司全体班组长、副班组长、储备班组长。

计划二：班组长测评考试

购买《班组长实用手册》《班组管理与建设》《如何当好班组长》等相关书籍，让班组长自主学习，并经过一段时间后进行测评考试。要求：试题在书中进行题目摘抄，使班组长能熟悉书中要点重点，为提高班组积极性，给予相应考试排名奖励。

优点：让班组长自学，了解书中理论并转化为实践，人力投入少。

缺点：自学较为枯燥，没办法起来积极导向的作用，效果不大。

计划三：内部培训+培训考试

综合上述两种方案，可以互相结合，通过课长或公司管理层人员培训后，进行测评考试。使班组长在听课时，做好记录。方便复习考试，同时能取得一定的课堂效果。

要求：试题由各车间课长讨论制定,体现团队合作精神。

计划四：拓展训练——提升企业凝聚力

企业凝聚力是企业全体员工团结的状况，全体员工对于共同的企业目标或企业领导的认同程度，是企业基本思想在每个人心目中的体现。企业凝聚力属于企业文化范畴，它的大小决定着企业员工的士气，影响着员工工作的精神状态。企业凝聚力高低，决定着员工是否能主动、积极、有效地进行创造性的工作，相互间是否能很好地配合提高工作效率，以及企业目标是否能够得以实现。所以训练其企业凝聚力也有助于班组长更好的完成今后的工作。

要求：地点应该选择在旷阔，休闲、给人放松的地方——海边沙滩。北山湾地理位置得天独厚，国内外专家一致认为是旅游度假的天然宝地。

提升凝聚力的游戏：

驿站传书

一、游戏类型：团队协作型

二、游戏目的：使学员强烈意识到，充分沟通对团队目标实现的重要意义；制度规则的建立与修正。

三、游戏介绍：全队成员排成一列，你们每个人这时候就相当于一个驿站,到时

候培训师会把一个带有7 位数以内的数字信息卡片交到最后一位伙伴的手中, 你们要利用你们的聪明才智把这个数字信息传到最前面这位伙伴的手中.当这位

伙伴收到信息以后呢要迅速的举手,并把当然了信息写在纸片上交给最前面的培训师!!比赛总共会进行四轮.在信息传递的过程当中我们会有一些规则来约束. 四．游戏规则:项目开始后:（所谓项目开始是指培训师喊开始,信息从后面一位伙伴开始传递那刻起）1, 不能讲话.

2. 不能回头

3. 后面

的伙伴的任何部位不能超过前面人身体的肩缝横截面以及无限延伸面.（前后标准要以最前面的某个物品做参照,比如白板.离白板近则为前,离白板远则为后）4. 当信息传到最前面伙伴手中时,这位伙伴要要迅速举手示意,并把信息交到白板附近的培训师手中,计时会以举手那一刻为截止时间.

5. 不能传递纸条和仍纸条.

6. 项目的最终解释权和裁判权归培训师（要解

释清楚,某些很有争议的方法,和我

们培训的整个中心相吻合算正确,背离则算错误）

7•第一轮时间w 2分钟.（给出8分钟的讨论时间，然后回来PK）第二轮：以前规则继续