(27号)关于印发《机关管理制度》的通知

绵工商江…2005‟27号

四川省绵阳市江油市工商行政管理局

关于印发《机关管理制度》的通知

各股、室、队、所、会：

《四川省绵阳市江油市工商行政管理局机关管理制度》已经局长办公会议讨论通过，现印发给你们，请认真贯彻执行。

二00五年六月十七日

主题词：机关管理制度通知

抄送：绵阳市工商局，江油市委办，市人大办，市政府办，市政协办，徐副市长。

四川省绵阳市江油市工商局 2005年6月17日印发

（共印16份）

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四川省绵阳市江油市工商行政管理局

机关管理制度

第一章总则

第一条为使机关工作管理有章可循、有章可依，确保各项工作取得实效，根据国家有关法律、法规和省、市工商局的有关规定，结合我局实际，特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于机关全体工作人员，是全体工作人员在工作中总的规范和准则。

第三条机关工作人员应坚持四项基本原则，严格遵守党纪国法，国家工商总局、省委、省政府和省、市工商局的有关“禁令”，认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，做到依法行政、文明执法、廉洁奉公、令行禁止。

第四条加强公民道德建设，发扬艰苦奋斗的优良作风，富有奉献理念，以高度的主人翁精神积极主动工作，爱岗敬业、恪尽职守，求真务实，爱护公共财物。讲学习、讲政治、讲正气、讲团结，树立大局意识、服务意识，全心全意为人民服务，提高办事效率。

第五条与时俱进，更新知识，善于开动脑筋，加强工作调研，探索和解决工作中出现的新情况、新问题，促进工作创新。

第六条坚持着装规范、服务规范、用语规范，努力改进服务态度和环境，提高服务质量和水平。

第二章仪表礼仪

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第七条机关工作人员必须按规定着装，并保持仪容严整、着装整齐、举止端庄的仪表形象。

第八条上岗时，应穿着工商制服并戴帽（室内可不戴帽）与胸牌。非因公外出、身躯明显伤残及女同志怀孕期间，不着工商制服。着工商行政管理制服应按规定佩戴帽徽、肩章、领花。

第九条着制服时必须扣好领钩、衣扣，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿；冬、夏、春秋制服不得混穿，制服与便服不得混穿，内衣下摆不得外露；男、女长袖立领衬衣作外衣穿着时，应佩戴肩章和制式领带，下摆应扎在裤腰内；穿着短袖开领夏衫，应佩戴肩章和领花，下摆不得扎在裤腰内；男、女长袖立领夏衫与春秋服配套穿着时，应佩戴制式领带。

第十条季节换装的时间和着装要求，以局办公室的通知办准。

第十一条着工商行政管理制服时，风纪要严整，男同志不准留大包头、大鬓角和胡须；女同志不准戴外露饰物（耳环、手饰、项链），不得浓妆艳抹、染指甲、染彩发。

第十二条公务人员应依照《江油市国家行政机关公务员礼仪规范》规范自己的公务礼仪。公务人员礼仪规范是指机关工作人员在从事公务活动中应遵守的礼节准则和行为规范。

第十三条公务人员接待客人应起身相迎，热情周到，面带微笑，举止得体，妥善安排和处理，尽量不让客人久等。介绍时应向年长者引见年轻者，向女士引见男士，向职位高的引见职位低的。称谓要得体、有礼有序，交谈时要尊重对方，谦虚礼让，善解人意，因势引导。

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第十四条拨打电话一般应在对方工作时间拨打，拨通电话应先问候“您好！”，然后自我介绍和证实对方的身份，说明事由。接听电话应先说：“您好！这儿是某某单位”；通话过程中，要仔细聆听对方的讲话，并及时作答。在办公室拨接电话，不可占线时间过长。通话结束时，应道声“再见”。

第十五条集会着装应合乎礼仪规范。会议的主持人、报告人以及在主席台上就座者，应着正装。严格遵守集会时间、议程。在会议指定位臵就座，不要随意走动。应专心听讲，做好记录。禁止有碍视听的不良举止和噪音。不应让个人通讯设备发出声响。不应闭目养神，不要吸烟。不应传阅与会议无关的读物。不应议论与会议无关的问题。

第三章公文处理

第十六条严格执行国务院《国家行政机关公文处理办法》和市局《关于进一步规范公文处理及有关问题的通知》（绵工商江办…2002‟14号）文件之规定，行文做到规范、准确、及时、保密，压缩文件数量和篇幅，克服形式主义和文牍主义，力戒空话、套话，保证办文质量。

第十七条局发文主要是《四川省绵阳市江油市工商行政管理局文件》、《四川省绵阳市江油市工商行政管理局函》、《绵阳市江油市工商行政管理局办公室文件》、《工商行政简报》、《工商行政管理信息》、《局长办公会议纪要》、《政务督办通知》等7种。审批原则为：

（一）编绵工商江文号的文件由局长签发或由局长委托副局长签发，上行文一律由局长签发。有的单项业务和文件又必须编

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此文号的，由分管局长审签后送局长签发。严格控制此类文件发文数量。

（二）编绵工商江函文号的文件由分管局长或局长签发。

（三）编绵工商江办文号的文件，由分管局长审签，办公室主任审核，局长签发或局长委托副局长签发。

（四）工商行政管理简报由办公室主任审核，分管办公室局长签发。

（五）信息由市局办公室主任审核，分管办公室局长签发。

（六）局长办公会议纪要由分管办公室工作的局长审签，局长签发。

（七）《政务督办通知》由局领导、办公室主任审签。

第十八条办文程序为承办部门拟文后，先由分管局长审查，送局办公室核稿后，报局长签发，再送办公室编文号、微机员打字印刷；涉及办文的部门负责校对、装订、发送。除特殊情况外，局领导原则上不直接受理审批未经文书处理的文件。市局与市级有关部门联合发的文件，先由主办单位拟稿，办公室复核后，有关部门会签，再送局长签发。

第十九条文稿要字迹清楚，严禁用铅笔、圆珠笔和红笔拟文，纸型应规范、整齐。

第二十条报送市委、市政府和绵阳市工商局等上级部门的文件做到一文一事，其中向绵阳市工商局报送文件，请示、工作报告、半年、年终工作总结、简报各10份，目标考核自查总结及专项工作总结15份，其它文件2份，信息1份。

第二十一条文件传阅，一般应在当日送达有关领导或股

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