联通宽带单装操作步骤

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联通办理宽带操作方法

联通办理宽带操作方法

联通办理宽带操作方法
办理联通宽带的操作方法如下:
1. 前往联通营业厅或者拨打联通宽带客服电话咨询办理流程和相关套餐信息。

2. 提供办理宽带所需的个人id明材料,包括id原件和复印件,以及户口本、居住证等其他可能需要提供的证明文件。

3. 在营业厅填写宽带申请表格,并选择适合自己的宽带套餐。

4. 缴纳宽带费用,包括安装费、月租费等。

5. 签订宽带合同,并耐心等待宽带的安装。

6. 宽带安装完成后,测试网络连接,确保网络稳定,并设置上网账号和密码。

7. 如有需要,可进一步配置无线路由器、电话等设备。

以上便是办理联通宽带的基本操作方法,具体流程可能因地区和个人需求而有所不同。

建议您咨询联通宽带客服或前往营业厅,详细了解办理流程和要求。

宽带办理流程及费用

宽带办理流程及费用

宽带办理流程及费用宽带办理是现代生活中不可或缺的一部分,随着互联网的普及,越来越多的人开始关注宽带的办理流程及费用。

在这篇文档中,我们将详细介绍宽带办理的流程及相关费用,希望能为大家提供一些帮助。

首先,我们需要了解宽带办理的流程。

一般来说,宽带办理的流程分为以下几个步骤,首先,选择合适的宽带套餐。

在选择宽带套餐时,需要根据自己的需求来确定带宽大小、上网时间、费用等因素,选择适合自己的套餐。

其次,填写宽带申请表格。

在选择好套餐后,需要填写宽带申请表格,提供个人信息、联系方式等相关信息。

然后,提交申请材料。

填写完申请表格后,需要将相关材料提交给宽带服务提供商,等待审核。

最后,安装宽带设备。

在审核通过后,宽带服务提供商将安排工作人员上门安装宽带设备,完成安装后即可开始使用宽带。

接下来,让我们来了解一下宽带办理的费用。

宽带办理的费用主要包括宽带套餐费用、安装费用和使用费用。

首先是宽带套餐费用,宽带套餐费用根据所选择的套餐不同而有所不同,一般来说,套餐费用越高,提供的带宽和服务也会越好。

其次是安装费用,安装费用一般由宽带服务提供商收取,包括上门安装费用和设备费用。

最后是使用费用,使用费用是指每月需要支付的宽带费用,根据所选择的套餐不同而有所不同。

总的来说,宽带办理的流程并不复杂,只需要按照相关步骤进行操作即可。

而宽带办理的费用也是根据所选择的套餐和服务内容来确定的。

希望通过这篇文档,能够帮助大家更好地了解宽带办理的流程及费用,为大家的生活提供一些便利。

中国联通宽带使用指导手册(图文版)

中国联通宽带使用指导手册(图文版)

中国联通宽带使用指导手册第一章ADSL网络硬件设备 (2)一、ADSL硬件接法 (2)二、ADSL MoDE指示灯说明 (3)1中达通 (3)2、华勤64243、贝尔630753、诺基亚5110 (6)三、根据ADSL指示灯排障步骤 (6)第二章宽带连接图解步骤 (7)一、Windows XP系统建立宽带连接方法 (7)二、WINDOWS系统建立宽带连接方法 (17)三、VISTA系统建立宽带连接方法 (22)第三章常见无法上网问题 (30)一、无法上网处理步骤: (30)二、常见错误代码说明 (31)1、错误代码691处理方法312、错误代码769处理方法323、错误代码678处理方法334、错误代码619处理方法335、错误代码718处理方法336、错误代码734处理方法337、错误代码797处理方法348、错误代码735处理方法34第四章上网速度变慢问题解决手册 (34)一、上网速度变慢原因 (34)二、网速慢的检测方法 (35)三、网速慢的处理方法 (35)第五章上网经常掉线问题 (36)第六章播放电影常遇到的问题 (37)第七章建立连接正常但网页打不开 (38)第八章建立连接正常但无法收发E- mail (38)中国联通宽带使用指导手册尊敬的联通用户:在宽带使用过程中可能会出现一些故障导致无法上网,在报障碍 之前请您先仔细阅读下面常见的故障现象及解决方法, 看看对您是否 有帮助。

第一章ADSL 网络硬件设备一、ADSL 硬件接法正确的分离器与电话及 ADSL Mode 啲接法图示网钱 口个人计算机分离器的说明图分离器电话机I 歸 ADSL (Iel(I 电InADSL Moder与电脑连接示意图二、ADSL MODEM示灯说明1、中达通PWR正常供电时,电源灯亮。

LAN/ACT灯号亮起时表示10MbPS网络已连接。

LAN(RJ-45)为网线接口。

LN(DSL):灯号亮起表示PreStige已与在外局端之DSLAM联机,灯号熄灭表示在非联机状态。

联通宽带用户使用手册

联通宽带用户使用手册

联通宽带用户使用手册(版本)目录首页 1 附件一取消浏览器播放图片和动画的步骤 (44)附件二、删除临时文件的步骤 (45)首页上网帐号密码抢修电话服务监督电话,10010常用信息一、联通宽带简介联通宽带从2000年正式运营至今。

青岛联通互联网已经开通了网上影院、宽带精彩生活社区等高品质网络增值服务,引领着青岛区域宽带精彩生活的时尚潮流。

无论是过去、今天、还是未来,不断满足客户宽带精彩生活的需求一直是我们追求的目标。

青岛联通宽带网采用了当今世界上最为先进的IP网络技术、宽带交换设备和智能网管系统,利用丰富的光纤网络资源,配以LAN、XDSL等多种宽带接入手段,建成覆盖全市(下辖七区五市)的宽带业务统一平台。

用户端实现1M到100M多种接入带宽,实现了接入宽,出口更宽的最佳匹配效果,是名副其实的"信息高速公路。

"青岛联通宽带网作为新一代的网络高速平台,能够提供高速上网、宽带互联、可视电话(宝视通)等多种增值业务,亦能支持视频点播、互动游戏、远程教育、远程医疗、远程办公、电子商务等应用。

由于在接入层采用了端口隔离和广播包抑制等高新技术,联通宽带网在具备高速的同时更安全、更稳定,是名副其实的"安全高速公路"。

青岛联通宽带的最大特点:内容精彩、应用丰富、安全稳定、上网极速。

客户享受的服务服务监督热线:,10010网上精彩网站:。

快速响应:接到报障1小时内响应,当天修复。

快速接入:报装确认有资源的情况下七日之内竣工。

统一的服务形象和规范的服务行为。

专业的网络工程师为您提供周到的服务。

先进的接入设备保证您随时的需求。

联通宽带标准资费住宅用户:720元包年(免安装费)460元半年(含100元安装费)企业宽带:1000元包年(免安装费)用户须知请确认以下情况,以免出现不必要的问题:★您需要确认您的操作系统,以便安装使用正确的PPPOE软件,XP系统最好是使用自带的PPPOE连接。

办理宽带流程

办理宽带流程

办理宽带流程
办理宽带是让人们上网时获得更快网速的有效途径,但是由于网络设施的复杂性,以及各家服务提供商之间的价格差异等原因,办理宽带有时可能比较复杂。

想要把宽带办理好并不是一件容易的事,因此需要仔细了解办理宽带的流程,以便节省时间和精力。

办理宽带的流程大致分为选择服务商、安装宽带、正式使用宽带三个步骤。

第一步,选择服务商,这一步是办理宽带的关键,需要考虑网络覆盖范围、上网速度、服务质量等因素,来选择合适的服务商。

第二步,安装宽带,安装宽带的主要步骤包括报装宽带、配置用户信息、设置宽带账号密码等。

第三步,正式使用宽带,安装宽带完成后,用户需要安装网络软件,根据提示填写宽带账号密码,然后输入宽带的拨号号码,即可正式使用宽带上网。

选择服务商时,由于每家服务商的政策和价格不同,可以根据自身实际情况,选择合适的服务商,以获得较好的上网体验。

其中,选择宽带服务商时,应先考虑覆盖范围,以保证能够正常上网,其次应该注意价格,以获得较低的宽带价格;同时,应考虑宽带服务商提供的服务质量,以便能够得到及时有效的服务。

安装宽带过程中,应注意报装宽带的安全,防止各种病毒侵入。

通常来说,安装宽带时,专业的技术人员将会上门,直接把宽带设备安装好,输入账号密码等信息,以保证安全和正常使用。

最后,使用宽带时,应注意安全问题,尽量使用安全的网络浏览器,避免登录不安全的网站,以防网络诈骗等恶意攻击。

在办理宽带时,应注意以上几点,以保证办理宽带的正确性和安全性。

仔细了解宽带办理流程,有助于提高办理宽带的效率,也有助于保障自己的网络安全。

北京联通宽带用户端操作指导手册-BBN

北京联通宽带用户端操作指导手册-BBN
二、故障类型的分类 ........................................................................................................................ 13 1、 上网类故障现象 ...............................................................................................................14 2、 语音类故障现象 ...............................................................................................................14
三、故障的预处理 ............................................................................................................................ 14 1、 PPPOE软件问题导致上不了网 .........................................................................................15 2、 拨号错误导致上不了网 ...................................................................................................28 3、 全部网页打不开 ...............................................................................................................34

第三部分:广东联通宽带装移修服务要点及服务流程

第三部分:广东联通宽带装移修服务要点及服务流程

第三部分:广东联通宽带装移修服务要点及流程目录第一章装移修服务要点指南 (2)一、装移机服务要点 (2)二、维护服务要点 (2)三、上门服务要点 (3)第二章装移机服务流程 (4)一、装移机服务定义 (4)二、装机各环节要求 (4)第三章 24小时对外服务承诺装移机流程 (6)一、服务承诺定义 (6)二、运维环节总时长 (7)三、流程分解 (7)第四章拆机服务流程 (8)一、拆机服务定义 (8)二、拆机流程 (8)第五章故障处理流程 (9)一、故障受理 (10)二、故障处理 (10)三、故障恢复确认 (10)四、故障工单归档 (10)五、故障处理服务规范 (11)六、故障处理升级机制 (11)七、故障处理监督分析机制 (11)八、故障处理考核要求 (11)第六章 24小时宽带对外服务承诺修障流程 (13)一、服务承诺定义 (13)二、运维环节总时长 (13)三、流程分解 (13)第一章装移修服务要点指南一、装移机服务要点(一)装移机时限要求1.宽带装移机时限:资源具备的装移机工单从BSS系统流入OSS系统起,至工单竣工回送BSS系统止,全程时限为24小时(以用户预约时间为准)。

2.服务承诺区域宽带装移机时长(1)总体时限:以用户预约时间为准,24小时内完成从客户业务受理完成(用户签订业务协议)起至业务开通竣工(以用户在工单上签字为准)。

(2)运维环节时限:工单进入OSS系统起,以用户预约时间为准,20小时内完成工单流入OSS系统起至业务开通竣工(以用户在工单上签字为准)。

(二)配线配号:OSS系统收到30分钟内要求完成配线配号工作。

(三)用户预约:工单派单外线工位两个小时内(对外服务承诺区域1小时内)电话预约用户,注意礼貌用语,并在OSS系统填上预约时间,按预约时间上门服务。

(四)每次上门必须做好充分准备,带齐材料、工具、备件,要与用户确定好安装位置。

(五)上门时必须在醒目位置佩带工牌,仪表整洁,语言文明,充满热情,并主动申报公司名称、姓名、工号及本次服务的目的。

宽带安装八步法

宽带安装八步法

为规范宽带、尊享e8、IPTV业务的安装、减少新装机障碍、提升装机质量和效率,进而提升客户感知、推进业务发展,特制订《宽带、尊享e8、IPTV安装八步操作法》,供社区经理等一线末梢装维人员参考、使用。

安装八步操作法:上门之前做准备入室之后先沟通硬件安装需规范软件装设要正确随后细致做检查指导客户是关键资源更新最重要清理现场显素质第一步:上门之前做准备上门前的准备工作做得好,将起到事半功倍的效果,是为客户顺利安装的关键,准备工作主要包括联系客户、确认线路、准备终端、工具材料准备三个方面:一、联系客户装维人员接到装机工单后,应核对工单内容并及时联系客户,确认下列内容:1、确认地址,判断线路资源、EPON设备端口、楼道数据交换机端口配置是否准确。

安装过程中变更资源配置的,必须确保资源配置数据的同步更新;影响正常安装的,请及时做退单处理;2、根据工单上速率信息和客户地址初判能否开通客户申办业务;对不能开通的客户耐心解释说明并上报客户需求;3、确定具体安装时间;4、请客户准备好电脑、网卡、电源等设备5、如安装的是IPTV业务,还需与客户确认下列内容:(1)是加装还是单装,用户家是否已在使用电信宽带业务;(2)提醒客户安装施工过程可能造成电话和宽带上网中断,避免客户投诉申告(3)电视与电脑的大致距离,了解用户内线情况,提前告知用户可能需布放明线二、确认线路1、根据工单类型,先到接点、交箱等做相应跳线,把外线先接通到客户点或分线盒,新装客户可采用加音或者短路法判断线路是否接通。

2、检查客户电话中有无地气音或其他杂音:用电话拨任意键,手捂话筒听得更清楚,有杂音的线路宽带使用肯定不正常;3、查询线路资料核实客户线路是否存在复接情况(主干配线复联的情况较少,此步一般可省略);4、通过目测确认客户下线不能为铁芯线,下线不能有不良接头;5、通过目测确认分线盒的搭接必须牢靠,无锈蚀。

6、如安装的是尊享e8或IPTV业务,还需要保证4M 上网速率,装维人员在拿到施工单后,需确认局端端口和用户线路是否符合开通要求。

中国联通宽带用户操作指南V1.1

中国联通宽带用户操作指南V1.1

至用户的一封信
尊敬的泉州联通宽带用户:您好!
首先感谢您对我公司的厚爱和支持!
为了确保您在网络世界里自由驰骋、畅通无阻,进一步提高泉州联通宽带服务质量,根据泉州联通宽带的实际情况和常见问题,特制订本手册。

在日常的服务回访过程中,还请评价8分以上或满意,这将是对我们服务工作的认可,如果在日常的工作中有做得不好的地方,还请拨打我们的服务热线0595xxxxxxxx,感谢您对我司工作的理解和认可。

福建联通“宽带上网助手”下载地址:
目录
第一部分联通宽带与用户设备之间的连接 (1)
一、ADSL宽带业务 (1)
二.LAN宽带业务 (2)
三.FTTH宽带业务 (2)
第二部分宽带拨号错误代码建议判断及排除 (4)
1.拨号错误769 (4)
2.拨号错误645 (9)
3.拨号错误633 (10)
4、拨号错误630 (10)
5、拨号错误720 (10)
6、拨号错误678 (10)
7、拨号错误676 (12)
8.拨号错误691、619 (12)
9.拨号错误720 (13)
10.Win7上网提示错误711 (14)
第三部分频繁掉线的排查方法 (15)
第四部分网速慢的排查方法 (16)
第五部分注意事项及建议 (18)。

中国联通宽带业务入户装维操作和服务规范

中国联通宽带业务入户装维操作和服务规范

中国联通宽带业务入户装维操作及服务规范中国联合网络通信有限公司二零一三年六月目 录前 言第一章总则第二章入户装维操作规范第一节 基本要求第二节 xDSL接入方式第三节 LAN接入方式第四节 FTTH接入方式第五节 安全操作要求第三章入户装维服务规范第一节 素质及仪容仪表要求第二节 行为要求第三节 入户服务语言规范示例前 言随着中国联通“宽带普及提速工程”的推进,提高宽带入户装维服务水平已成为增强公司竞争力的重要举措,为深入落实宽带服务承诺,持续提升宽带服务质量和客户感知,保障集团宽带业务发展,特制定本规范。

本规范明确了公众宽带业务在客户端入户装维时的施工操作和装维人员服务行为的具体要求,各省应根据本省的实际情况,以本规范为基准,制定完善实施细则,确保各项要求的有效执行。

本规范的解释和修改权属中国联合网络通信有限公司网络分公司运行维护部。

第1章 总则1.1 本规范适用范围本规范适用于中国联通公众客户有线接入终端的装机、拆机、移机、修障等服务保障工作。

目前宽带业务在客户端涉及的入户作业主要有:引入线路敷设、客户端终端设备安装、开通调测及客户现场指导、故障处理。

1.2 入户装维工作范围(1) 对于铜缆接入(含PON+xDSL/LAN),客户端装维服务人员的工作范围包括最后一个分线盒/LAN交换机到用户端的线缆及设施的安装和维护以及交接箱跳线。

(2) 对于FTTH 光缆接入,客户端装维服务人员的工作范围原则上包括最后一个光分纤盒到用户端的线缆及设施的安装和维护。

第2章 入户装维操作规范第一节 基本要求2.1.1 在客户端设备安装时,要尽可能满足客户的合理要求,包括终端的安装位置,网线、电话线、电源线的布放等,当客户的要求可能影响到业务质量或存在安全隐患时,应向客户做出详尽的说明并给出合理建议。

2.1.2 基于铜缆的传统业务装维人员应携带的工器具:打线刀、电钻、榔头、剥线器具、螺丝刀、语音分离器、铜线钉固卡扣、RJ45和RJ11接头及压线钳、对线器、xDSL测试仪、万用表、笔记本电脑等。

联通光纤路由器怎么设置

联通光纤路由器怎么设置

联通光纤路由器怎么设置
联通光纤路由器怎么设置
1、把宽带线接入光猫,和光猫连接起来。

无线路由器插上电,先不要接猫,电脑连接无线路由器任一LAN口。

2、把光猫电源插好,接下来用网线把光猫和路由器连接好。

3、用网线把路由器和所有电脑都连接好就安装完毕。

4、按照以上方法安装连接好光猫以及路由器之后,浏览器地址栏输入路由器背后标签上的网关地址,输入登录用户名和密码进入设置页面,按照PPPOE方式设置,输入上网账号和密码。

设置一下SSID、加密方式和密码,保存之后重启。

5、设置好以后,把猫LAN口接出来的网线接在无线路由器的WAN口上,设置就完成了。

联通宽带安装流程

联通宽带安装流程

联通宽带安装流程首先,感谢您选择联通宽带,接下来,我将为您详细介绍联通宽带的安装流程。

1. 预约安装。

在您决定安装联通宽带后,您可以拨打联通客服电话或者登录联通官网进行预约安装。

在预约时,您需要提供您的详细地址、联系方式以及您选择的宽带套餐信息。

2. 上门勘测。

联通工作人员会根据您提供的信息进行上门勘测,确定宽带接入方式并进行现场评估。

在此过程中,您可以与工作人员沟通您的网络需求,以便他们能够为您提供更好的解决方案。

3. 签订合同。

在确定好安装方案后,您需要与联通签订宽带使用合同,合同中包括宽带套餐的具体内容、服务费用、使用期限等信息。

请您仔细阅读合同内容,并确保您的权益。

4. 安装设备。

在签订合同后,联通工作人员会根据您的需求安装相应的设备,包括宽带路由器、光纤线等。

他们会根据勘测结果进行布线,并确保设备的正常运行。

5. 网络调试。

安装设备完成后,工作人员会进行网络调试,确保您的宽带能够正常接入网络,并进行速度测试。

在此过程中,您可以向工作人员了解如何使用宽带设备以及注意事项。

6. 安装完成。

当网络调试完成后,联通工作人员会向您确认安装是否成功,并帮助您设置Wi-Fi密码、宽带账号密码等信息。

在确认无误后,您就可以开始使用联通宽带了。

总结。

通过以上流程,您可以顺利安装并使用联通宽带,为您的生活和工作提供更快捷、稳定的网络支持。

如果您在安装过程中遇到任何问题,可以随时联系联通客服寻求帮助。

希望您能够享受到联通宽带带来的便利和快乐!。

联通宽带用户客户端安装图解

联通宽带用户客户端安装图解

31
3、软件安装-----PPPOE环境
第三步 在“文件下载 安全警告”对话框中,点击“运行”, 开始下载.
32
3、件安装-----PPPOE环境
33
3、软件安装-----PPPOE环境
第四步 下载完毕,在”浏览器 安全警告”对话框中,点击运 行,开始安装”客户端”
34
3、软件安装-----PPPOE环境
丢包率:正常情况下,本地接入段不应该有丢包。正常访 问某一个网站,要求Lost≤2%(使用ping命令ping本地本地 网关或DNS,测试包长可设置为1000); 时延:T 平均≤70ms (T为IP测试包的往返时延平均值) ; 客户端拨号,拨号成功率:≥90%。 网页浏览性能:在客户端PC上浏览某站点(一般为本地门 户网站)能够顺利的打开网页。 文件下载:本地下载速率应与用户开通速率基本一致(例 如用户开通速率为512K,则本地下载速率应≥30KB/秒。)
3
一、宽带用户端安装基本要求(规范)
1、对用户线路的要求; 2、网络性能要求; 3、上门安装的要求;
为什么要有规范
4
1、对用户线路的要求
项目分类
项目 线路环阻
建议值 小于1.1K欧姆 A/B线间大于500M欧姆,A/B线对地大于500M欧姆 小于200nF,A/B 线对地电容差不超过5% 下行方向<50dB,上行方向<40dB 下行>2M,上行>512K
接入帐号
密码
接入类型
接入网卡
37
帐户登陆(拨号)
建立好的帐户,点击此帐户就可以直接接入登陆,
38
(2)帐号添加、修改、删除 双击桌面上的“宽带上网客户端”图标启动客 户端,显示如下界面,点击设置。

2020{客户管理}联通宽带客户上网使用手册

2020{客户管理}联通宽带客户上网使用手册

联通宽带客户上网使用手册洛阳联通宽带客户上网使用手册尊敬的洛阳联通宽带用户:感谢您对我公司的厚爱和支持!为了确保您在网络世界里自由驰骋、畅通无阻,进一步提高洛阳联通宽带服务质量,根据洛阳联通宽带的实际情况和常见问题,特制订本手册。

一. 基础篇1、 上网类型洛阳联通为客户提供如下两种宽带上网方式:① 超级一线通A D S L主要特征:A D S L 为不对称数字用户线,是一种通过普通电话线提供宽带数据业务的技术。

需要安装电话分离器(滤波器)和A D S L 调制解调器(A D S L -M o d e m )(图例)。

② 宽带王主要特征:宽带王是指光纤+局域网(F T T X +L A N )的接入方式,也就是以太网直接到用户的接入方式。

光纤接入小区(家属院),光纤将信号送至楼道处安装的交换入户线(主线) 话音分离器 ADSL MODEM机,从楼道交换机向各个宽带用户家架设网线上网。

客户家无须安装m o d e m。

2、宽带信号正常的标志超级一线通(A D S L):m o d e m生产厂商为了方便大家了解网络的工作情况,均设计了若干指示灯,从这些指示灯的工作情况可以初步判断线路、网络是否正常。

A D S L信号灯(有时候也叫做外线灯):一般为表示为L I N K/A D S L L I N K/D S L/C D/S TAT U S/L I N E/A D S L/WA N/w l k/连接等,A D S L信号灯常亮,表示线路正常,和机房设备连接正常,反之,闪烁,则证明线路有问题,一般遇到这些灯闪烁,最好联系10060或者2650000(宽带专家坐席)以便及时给您派修。

内网指示灯:一般为P C/L A N/L A N L I N K/E T H E R N E T等,常亮或闪烁亮均为正常状态,表示从m o d e m到电脑网卡连接正常;反之,则证明M O D E M和电脑没有正确连接。

数据灯:一般为DATA,正常时一般为闪烁。

2024年北京联通宽带办理流程及费用标准

2024年北京联通宽带办理流程及费用标准

2024年北京联通宽带办理流程及费用标准下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。

文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor.I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!2024年北京联通宽带办理流程与费用标准详解随着科技的快速发展,宽带服务已成为现代生活不可或缺的一部分。

(请注意留存)联通宽带用户使用手册

(请注意留存)联通宽带用户使用手册

(请注意留存)联通宽带⽤户使⽤⼿册联通宽带使⽤⼿册(电⼦版) (以下信息请⽤户妥善保存)您的宽带帐号是:您的宽带密码是:您的缴费起⽌期是:联通公司⽚区维护经理姓名:联系⽅式:障碍申告电话:尊敬的客户:您好!感谢您使⽤联通宽带业务。

为提⾼上⽹质量,及时解决上⽹出现的⼀般问题,请您仔细阅读,如有问题可以及时与⽚区维护经理联系。

⼀、⽬前联通宽带接⼊⽅式介绍⽬前中国联通主要有ADSL接⼊、LAN接⼊、FTTH光纤⼊户等⼏种宽带接⼊⽅式,识别⽅法较简单,⼀般来说,ADSL接⼊⽅式的电话、宽带共⽤⼀条下户线路,使⽤语⾳分离器进⾏分离,需要使⽤ADSL Modem进⾏拨号上⽹;LAN接⼊⽅式单独布放⽹线到⽤户家中,不需使⽤Modem;FTTH光纤⼊户⽅式光纤直接布放到⽤户家中实现⾼速上⽹。

⼆、常见上⽹障碍提⽰及简单处理⽅法ADSL常出现的错误提⽰及解决⽅法1、691错误(1)691的提⽰可能是⽤户名与密码填写错误导致,⾸先请找出你的⽤户名和密码,核对⼀下是否存在⼤⼩写输⼊错误,并重新再输⼊⼀次。

然后点⼀下连接,看是否能够正常上⽹。

(2)上⽹费⽤到期导致的691错误,请确认⼀下⽹费是否到期。

到期的话请及时缴费。

(3)拨号软件错误造成的691错误提⽰,建议删除原有连接,重新建⽴拨号连接。

下⾯简单介绍⼀下XP系统拨号连接建⽴的⽅法:先在桌⾯上找的⽹上邻居,然后⿏标右键点击⽹上邻居左键选属性,打开后看是否有创建⼀个新的连接或新建连接向导,⽤⿏标左键双击打开程序。

拨号连接建⽴分6步,第1、2步可直接单击“下⼀步”跳过,第3、4步分别选第⼆项然后单击“下⼀步”,第5、6步还是直接单击“下⼀步”,完成后出现宽带连接对话框,输⼊⽤户名、密码连接上⽹。

(如果您重装了系统,没有宽带连接可以⽤上⾯的⽅法建⽴连接)2、769错误769故障⼀般都是出现在xp 操作系统中,是由于电脑⾥本地连接禁⽤了。

你只需要重新启动本动连接则可恢复正常。

联通宽带路由器怎么安装

联通宽带路由器怎么安装

联通宽带路由器怎么安装现在使用网络的人越来越多,联通宽带是很多用户的选择,那么你知道联通宽带路由器怎么安装吗?下面是店铺整理的一些关于联通宽带路由器安装的相关资料,供你参考。

联通宽带路由器安装的方法把宽带电话线插到猫的接口,用一根网线连接猫和无线路由器的WAN口,电脑连接无线路由器的LAN口即可。

这个是最基本的连接方式。

看看自己买的无线路由器背后的登录地址是多少,以及账号密码。

一般是192.168.1.1账号和密码都是admin ,如果你已经把电脑连接无线路由器了。

那就在浏览器上输入登录地址吧。

登录后,浏览器会跳转到这样的一个网页上来,输入您的密码即可,一般都是输入admin登录后,你会看到这样的界面,宽带账号密码和无线密码直接输入然后确定即可上网,但是我们必须要有高的要求才行,那么就请点击高级设置!点击高级设置——WAN口设置,选择模式,输入你的宽带账号密码,其他一般默认就可以,然后点击确定保存一下。

这下应该知道为什么猫要链接无线路由器的WAN口了吧?这是确保猫和无线路由器连接的必要条件!!开始无线设置,基本设置这里要打上个√,表示启用无线功能,重点是改一下SSID就可以,如果你不想用,可以把它关了。

设置好基本设置后,我们设置一下无线密码,还有安全模式,一般是WPA2-PSK+AES模式,设置后确定就可以了。

到此为止,无线设置已经成功设置好了。

如果你怕你的无线被邻居知道了,你可以在访问控制这,设置MAC地址过滤,一台机器有一个MAC地址,输入后只有允许的地址可以上网,其他的都不行。

查看MAC地址可以点击开始——运行(XP 系统,win7不需要这步)——输入cmd——ipconfig/all,物理地址就是MAC地址了。

当然,头数字5觉得没那么容易被破解的,这一步只是告诉大家有这个功能,其实没什么必要设置,可以跳过!!当然,一切设置好后,点击系统设置——修改密码,一定要修改,免得设置好的被别人修改了,然后点击重启路由器,一切就大功告成来了。

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宽带单装操作流程
一、CRM订单处理—宽带业务资源预判—按资源地址一级一级填—选择网格信息及入网方
式—输入客户信息—手工录入装机地址—提交。

二、选择公众客户—输入身份证号—校验身份证—将证件地址复制到家庭地址和通信地址—右下角储值为0—下一步
三、趸交方案分组选择“促销”—趸交方案选择相应宽带政策—点击业务标识号的放大镜—选择宽带账号—发展渠道关键字输入宽带代理商简称查询—选择到发展渠道和发展人(宽带代理商)—点击服务代理后的放大镜—输入宽带代理商名称并选择—下一步
四、主产品名称输入相应兆数(例10M)查询并选择—预算—减免安装调试费100及减免光猫押金150—提交—结算!
最后到号线系统做号线派单—然后公众支撑系统回单竣工—测速!!!。

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