万豪酒店市场营销环境的SWOT课件PPT

万豪（MARRIOTT）国际酒店集 团
财政良好 综合性强
来自百度文库
2011年财政收入超过120亿美元。茂业集团以2.77亿收购泰 州一百，投资45亿建设城市商业综合体。
包括写字楼、超五星级酒店、酒店式公寓、星级购物中心。 是泰州到目前为止最大的“吃和玩乐购游住”一站式航母级 城市综合体。
设施环境 （交通）机场班车、泊车、租车服务台
万豪SWOT分析——W（劣势）
v扩张速度过快。 v连锁经营创新受限制。 v人力需求大，酒店管理专业人才缺乏，难 以满足国际市场需求。 v世界各国酒店市场不同，制度不够完善。 v本地化经验难度大。
万豪SWOT分析——O（机会）
v经济政治的稳定性 v电子商务平台的构建 v人民生活水平的提高，消费观念的转变 v较强的品牌影响力
万豪SWOT分析——T（威胁）
v行业竞争激烈，市场充分 v物价上涨增加了运营成本 v国内外政策的变化 v本土品牌的快速崛起
s > w l细分目标市场，提供多样化的
产品
l加强企业管理，建 立健全经营管理制度
l塑造品牌形象，增强竞争力
机会 ＋ l创新个性化服务项目
l提供高标准的服务
风险 质量监控
l利用新技术，打 造绿色生态酒店 l充分利用新技术 ，完善网络应用 信息 l积极全面开展市 场营销活动
THANKS
管理到位
为学生实习生购买雇主责任险。2012年获得“杰出雇主” 称号，是32家企业中唯一一家酒店集团，HRM尤为突出。
服务周到 效仿克洛克的麦当劳模式“竭诚服务”
品牌优势 显著的社会效益，知名度高
酒店特色：
品牌创新、服务创新、营销创新、善待员工、留住人才
万豪SWOT分析——S（优势）
v财政状况良好，资金充裕 v了解顾客需求，综合性强 v环境舒适，设施完善 v管理到位，员工满意度高 v服务周到，一体化 v品牌优势，竞争力强
万豪市场营销环境 --SWOT分析
国际酒店品牌风云榜TOP10 （2015年2月）
万豪（MARRIOTT）国际酒店品牌
丽思卡尔顿酒店、JW万豪酒店、万豪酒店、 万丽酒店、万怡酒店、万豪行政公寓等共6个 酒店品牌在中国经营的酒店达73家，以及目 前正在筹建中的酒店。
Thinking of you! 全心为您！