银保培训计划

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银保年度培训计划

银保年度培训计划

银保年度培训计划一、前言银行保险是随着金融行业的发展而兴起的一种全新业务模式,它融合了银行和保险业务的特点,为客户提供更加全面和多元化的金融服务。

在这样一个竞争激烈的市场环境下,银保业务的培训显得尤为重要。

保障员工的专业素养和综合能力是提高服务质量、满足客户需求的重要保障。

因此,制定并实施年度培训计划是保障银行保险业务健康发展的重要举措。

二、培训目标1. 提升员工专业素养和综合能力,提高银行保险业务的经营管理水平和服务质量。

2. 培养高素质的银行保险从业人才,为企业的长期发展提供人力资源支持。

3. 增强员工对银行保险业务的责任意识和服务意识,确保业务健康、稳健地发展。

三、培训内容1. 业务知识培训:包括银行保险产品知识、销售技巧、理赔流程等。

2. 专业技能培训:包括保险理财规划、风险管理、金融分析等。

3. 营销策略培训:包括客户关系管理、营销渠道开发、市场推广策略等。

4. 服务意识培训:包括客户服务技巧、投诉处理、客户满意度调查等。

5. 团队合作培训:包括沟通协调、团队建设、危机处理等。

四、培训方式1. 线上培训:利用网络平台搭建培训课程,由专业讲师进行在线授课和答疑解惑。

2. 线下培训:邀请行业专家到公司进行现场授课,组织员工参加各类专业培训会议和讲座。

3. 实践操作:通过案例分析、模拟销售、角色扮演等形式,加强员工的实际操作能力。

五、培训计划安排1. 部门内培训:根据员工的不同岗位需求,制定专门的业务培训计划,包括产品知识培训、销售技能培训、客户服务技巧培训等。

2. 公司统一培训:定期组织全员参加公司举办的业务知识培训、专业技能培训、市场推广培训等。

3. 外部培训:鼓励员工自主学习和参加相关的业务知识考试、职业资格认证培训等,公司给予一定的补贴和奖励。

4. 基地实习:与保险公司、银行等金融机构合作,安排员工到基地实习锻炼,提高业务水平和工作能力。

六、培训效果评估1. 员工学习成绩考核:对员工参加培训的学习成绩进行考核评价,给予奖励或者补贴。

银行保险培训工作计划

银行保险培训工作计划

银行保险培训工作计划一、背景介绍随着金融行业的不断发展和全球化的趋势,银行保险的业务范围也日益拓展,市场竞争日益激烈。

为了提升银行保险人员的综合素质和专业能力,促进银行保险业务的健康发展,保险公司需要制定科学合理的银行保险培训工作计划。

二、培训目标1. 提高银行保险从业人员的专业素养和职业操守,增强服务意识和责任意识。

2. 提升银行保险业务人员的销售技巧和谈判能力,增强市场竞争力。

3. 增强银行保险从业人员的风险意识和风险管理能力,降低业务风险。

4. 提高银行保险从业人员的岗位技能和管理能力,提高工作效率和工作质量。

三、培训内容1. 保险产品知识培训:包括常见保险产品的种类、特点、销售技巧等。

2. 销售技能培训:包括销售技巧、谈判技巧、客户服务技巧等。

3. 风险管理培训:包括风险意识、风险评估、风险防范等。

4. 业务管理培训:包括团队管理、市场营销、客户关系管理等。

四、培训方式1. 现场培训:由专业培训师现场讲解,结合案例分析和角色扮演等形式进行培训。

2. 网络培训:通过网络平台进行远程培训,包括在线课程、视频教学等。

3. 实践教学:组织实践教学活动,包括实地考察、模拟销售等。

4. 培训实操:通过实际操作进行带教,由培训师亲自指导。

五、培训周期1. 初级岗位培训:3个月。

2. 中级岗位培训:6个月。

3. 高级岗位培训:12个月。

六、培训评估1. 培训前评估:了解员工的基本知识、技能、态度和行为。

2. 培训中评估:定期组织测试、考核和讨论,了解培训效果。

3. 培训后评估:进行综合评价,总结培训成果。

七、培训管理1. 培训需求调研:定期组织培训需求调研,了解员工的培训需求。

2. 培训计划制定:根据需求调研结果,制定具体的培训计划和安排。

3. 培训执行监督:由专门的培训管理团队监督培训的执行情况。

4. 培训效果跟踪:定期组织培训效果跟踪,反馈培训成果。

八、总结银行保险培训工作计划必须合理有效,需要根据员工的需求和实际情况进行具体的设计和实施。

银行保险培训计划书模板

银行保险培训计划书模板

银行保险培训计划书模板一、培训目标银行保险业务作为金融行业的重要组成部分,对银行保险从业人员的素质和能力要求较高。

为了提升银行保险从业人员的综合素质和专业能力,我们拟定了以下培训目标:1.提升银行保险从业人员的专业知识和技能,包括保险产品知识、风险管理技能、销售技巧等方面的知识和能力;2.加强银行保险从业人员的服务意识和团队协作能力,培养良好的职业道德和社会责任感;3.增强银行保险从业人员的适应能力和创新能力,提高处理复杂问题和应对挑战的能力;4.培养一批能够适应行业发展需求的高素质银行保险从业人才。

二、培训内容1.保险产品知识培训(1)基本保险概念、保险行业发展及相关政策法规;(2)常见保险产品种类、特点和销售技巧;(3)保险合同解析和理赔流程。

2.风险管理培训(1)风险管理基本概念和原理;(2)风险识别、评估及防范技巧;(3)保险公司的风险管理模式和实践经验分享。

3.销售技巧培训(1)销售心理学和沟通技巧;(2)客户需求分析和解决方案设计;(3)渠道开发及销售策略分享。

4.服务意识和职业道德培训(1)服务理念和服务技能培训;(2)职业操守和职业责任培训;(3)团队协作和沟通能力加强。

5.案例分析和实践操作通过实际案例分析和模拟操作,加深对银行保险业务的理解和运用,提高处理复杂问题和应对挑战的能力。

三、培训方式1.集中培训采用集中培训的方式,由专业培训机构或行业专家进行授课,通过讲授、案例分析、实操操作等形式,使培训内容系统化、集中化。

2.现场观摩安排学员到优秀保险公司进行实地观摩,学习先进的管理经验和实践,加深对行业发展趋势和市场需求的认识。

3.在线学习建立在线学习平台,提供保险业务知识、政策法规等方面的学习资源,便于学员随时随地进行学习和交流。

4.导师带教安排业务骨干担任学员的导师,进行一对一的带教和指导,帮助学员将培训知识转化为实际工作中的能力。

四、培训对象本次培训对象为银行保险相关业务部门的从业人员,包括销售人员、风险管理人员、客户服务人员等。

银保培训计划规划方案

银保培训计划规划方案

银保培训计划规划方案一、背景介绍银行保险业务是指银行与保险公司合作,共同提供保险产品和服务。

为了提高银行保险业务的专业水平和员工素质,制定一套银保培训计划非常必要。

本文将详细介绍银保培训计划的规划方案。

二、培训目标1. 提高员工的保险业务知识和技能,增强其销售能力。

2. 培养员工的风险意识和保险意识,提高客户服务质量。

3. 增强员工的团队合作意识和沟通能力,提高工作效率。

三、培训内容1. 保险产品知识培训:包括各类保险产品的特点、销售技巧和理赔流程等。

2. 业务流程培训:包括保险业务的申请、核保、承保和理赔等流程。

3. 销售技巧培训:包括客户挖掘、需求分析、销售谈判和客户关系维护等技巧。

4. 风险管理培训:包括风险评估、风险控制和风险防范等知识。

5. 团队合作培训:包括团队协作、沟通技巧和冲突解决等内容。

四、培训方式1. 线下培训:组织专业培训师进行面对面授课,通过讲解、案例分析和角色扮演等方式进行培训。

2. 在线培训:利用互联网技术,通过网络平台进行培训,包括在线课程、视频教学和在线讨论等。

3. 实践培训:组织员工参预实际保险业务操作,通过实践学习提高业务能力。

五、培训评估1. 培训前评估:通过问卷调查和面谈等方式,了解员工的培训需求和现有知识水平,为培训内容的确定提供依据。

2. 培训中评估:通过课堂互动、作业和小组讨论等方式,及时了解培训效果,对培训进行调整和优化。

3. 培训后评估:通过考试、综合评价和满意度调查等方式,评估培训的效果和满意度,为后续培训提供参考。

六、培训计划1. 初级培训:针对新员工或者从事银行保险业务不久的员工,重点培养其基础知识和业务技能,培训周期为1个月。

2. 中级培训:针对已有一定工作经验的员工,重点培养其销售能力和风险管理能力,培训周期为3个月。

3. 高级培训:针对具备丰富工作经验和优秀销售业绩的员工,重点培养其团队管理和业务拓展能力,培训周期为6个月。

七、培训资源1. 培训师资:邀请保险专家、行业精英和公司内部培训师进行培训。

银保培训计划

银保培训计划

一、培训目标1. 了解银行保险业务的基本知识,包括产品种类、销售流程、投保规定等;2. 提高销售技能,包括客户沟通、需求分析、产品推荐等;3. 增强风险防范意识,包括合规要求、投保提示等;4. 提高行业理解和潜在风险认知,包括保险业务风险管理、市场环境分析等;5. 学习团队合作、管理技能,提升工作效率和团队成果。

二、培训内容1. 银行保险业务基础知识(1)银行保险业务概述:概念界定、发展历程、业务特点等;(2)银行保险产品种类:分为寿险、财险、健康险等;(3)银行保险销售流程:包括保险产品介绍、规划咨询、申请购买等。

2. 销售技能提升(1)客户沟通技巧:倾听、表达、沟通技巧等;(2)需求分析和产品推荐:了解客户需求、匹配产品特点,满足客户需求;(3)销售实操:角色扮演、案例分析等,通过实际练习提升销售技能。

3. 风险防范意识(1)合规要求:了解保险行业相关法规政策,杜绝违规操作;(2)投保提示:风险告知、合同解释等,提醒客户注意保险权益和责任。

4. 行业理解和潜在风险认知(1)保险业务风险管理:了解保险经营风险、市场风险、资金风险等;(2)市场环境分析:分析保险市场情况、竞争对手情况、发展趋势等。

5. 团队合作和管理技能(1)团队协作:团队建设、协作机制、任务分工等;(2)管理技能:时间管理、沟通协调、问题解决等。

1. 理论教学:例如讲座、课堂教学、专题讲解等;2. 角色扮演:模拟销售情景,通过角色扮演练习销售技能;3. 案例分析:通过真实案例,分析解决方法,提升应对风险的能力;4. 互动讨论:开展小组讨论、研讨会等,促进学员之间的交流和合作。

四、培训计划1. 集中培训(1)时间安排:设定固定的集中培训时间,确保学员能够全程参与;(2)内容安排:按照培训目标和内容,制定详细的课程安排和讲师计划。

2. 现场教学(1)外出实操:安排学员到外部机构实地参观、实操,如保险公司、银行柜台等;(2)实践辅导:指导学员实际操作销售技能,对外拜访客户等。

银保行业培训计划方案

银保行业培训计划方案

银保行业培训计划方案一、培训需求分析近年来,我国的银行和保险行业发展迅速,银保产品多样化,风险控制技术水平不断提高,但是人才队伍建设还存在一些问题,培训需求依旧十分迫切。

首先,银行和保险行业技术发展迅速,要求员工不断提升业务水平,不断掌握最新的金融理论和技术。

其次,银行和保险行业安全问题依然突出,员工需要不断加强风险管理和防范意识。

最后,银行和保险行业作为金融行业的龙头骨干,员工需要具备较强的沟通能力、服务意识和品牌意识,提升金融服务的品质和水平。

综上所述,银保行业培训需要注重提升员工的业务水平、风险管理能力和服务意识。

二、培训目标1、提升员工金融理论和技术水平,做到业务精通;2、加强员工风险管理和防范意识,保障金融安全;3、培养员工的服务意识、沟通能力和品牌意识,提升金融服务质量。

三、培训内容1、金融理论和技术培训(1)金融市场基础知识(2)银行和保险业务流程和操作技能(3)金融风险管理和防范措施(4)最新金融产品和服务知识2、企业文化和品牌意识培训(1)企业价值观和文化宣讲(2)银行和保险品牌意识培训(3)客户服务技能和沟通能力培训四、培训方式1、面对面培训(1)邀请金融行业专家和学者授课(2)组织内部培训师进行业务和技能培训2、网络远程培训(1)购买金融行业的在线课程(2)组织内部网络直播和在线学习3、专项实训(1)组织员工到相关金融机构参观实习(2)举办员工实际操作和模拟演练五、培训评估1、学员考核每次培训后,组织学员进行考试,考核培训效果和学员掌握程度。

2、培训效果评估培训完成后,进行调查问卷,收集学员反馈,评估培训效果。

3、行业认证根据培训内容,组织学员参加相关行业认证考试,提升员工资质。

六、培训保障1、培训经费由企业拨款用于培训经费,确保培训质量和效果。

2、学习资源向金融行业专家和机构购买优质学习资源,确保培训内容的权威性和有效性。

3、学习环境为员工提供良好的学习环境,包括学习场地和学习设备。

银保行业培训计划

银保行业培训计划

银保行业培训计划一、培训目的银行保险行业是金融行业的重要组成部分,对经济的发展和社会的稳定起着重要作用。

银行保险行业从业人员需要不断提升自身的综合素质和专业技能,才能适应行业的快速发展和变化。

因此,制定一套科学的银行保险行业培训计划,对于提升从业人员的综合素质和专业技能有着重要的意义。

本培训计划旨在通过系统的培训和教育,帮助银行保险行业从业人员提升专业技能,拓展知识范畴,增强服务意识,提高工作效率,为行业发展和自身职业规划打下坚实的基础。

二、培训内容1. 金融知识培训金融是银行保险行业的核心,从业人员需要深入了解金融市场、金融产品、金融工具等方面的知识。

通过系统的讲解和案例分析,帮助参与人员全面理解金融知识,增强金融素养。

2. 信贷业务培训银行是贷款的主要渠道,信贷业务是银行的核心业务之一。

因此,从业人员需要深入学习信贷业务的理论知识和实际操作经验,掌握信贷业务的各个环节,提高业务办理效率和风险控制能力。

3. 保险业务培训保险业务是银行保险行业的另一个核心业务。

从业人员需要全面了解保险产品、保险理论和实际操作流程,掌握保险代理的技巧和方法,提高服务质量和业务水平。

4. 风险管理培训银行保险行业需要从业人员具备良好的风险意识和风险管理能力。

因此,通过专业的培训和讲解,帮助从业人员全面了解风险管理的理论知识和实际操作技巧,提高风险管理的水平和能力。

5. 客户服务培训客户是银行保险行业的生命线,良好的客户服务是行业的核心竞争力之一。

因此,从业人员需要通过培训和学习,提高客户服务意识和服务态度,掌握客户服务技巧和方法,提高服务质量和满意度。

6. 信息技术培训信息技术是银行保险行业的重要支撑,从业人员需要掌握基本的信息技术知识和使用技能,适应信息化和数字化的发展趋势,提高工作效率和服务水平。

7. 法律法规培训银行保险行业需要严格遵守相关法律法规,从业人员需要了解金融法律法规的基本要求和实践操作,做到合规经营,规范经营行为。

银保培训计划规划方案

银保培训计划规划方案

银保培训计划规划方案一、项目背景近年来,随着我国金融市场的快速发展,银保业务在金融行业中的地位日益凸显。

为了提高银保业务人员的综合素质和业务能力,提升银保业务的竞争力,我们计划开展为期一年的银保培训计划。

二、培训目标1.提升银保业务人员的业务知识水平,使其掌握最新的银保政策、法规和业务操作流程。

2.培养银保业务人员的沟通能力、团队协作能力和创新能力。

3.提高银保业务人员的综合素质,使其具备较强的职业素养和职业道德。

三、培训对象1.银保业务一线员工。

2.银保业务部门负责人及后备人才。

3.银保业务相关部门的支持人员。

四、培训内容1.业务知识培训:包括银保政策、法规、业务操作流程、风险管理等。

2.沟通能力培训:包括客户沟通技巧、团队协作技巧、演讲与表达能力等。

3.创新能力培训:包括创新思维、创新方法、创新实践等。

4.职业素养培训:包括职业道德、职业形象、职业规划等。

五、培训方式1.面授培训:邀请业内专家进行授课,针对性强,互动性好。

2.在线培训:利用网络平台,开展线上课程,方便快捷。

3.实战演练:组织学员进行实战演练,提高实际操作能力。

4.交流分享:组织学员间的交流分享,促进相互学习,共同进步。

六、培训时间本次培训计划为期一年,分为四个阶段,每季度为一个阶段。

具体安排如下:1.第一季度:业务知识培训。

2.第二季度:沟通能力培训。

3.第三季度:创新能力培训。

4.第四季度:职业素养培训。

七、培训效果评估1.培训结束后,组织学员进行业务知识考试,检验培训效果。

2.定期收集学员的反馈意见反馈,了解培训效果。

3.对培训成果进行跟踪调查,了解学员在实际工作中的运用情况。

八、培训组织与管理1.建立培训领导小组,负责培训计划的制定、实施和监督。

2.设立培训办公室,负责培训的具体事务。

3.制定培训管理制度,确保培训计划的顺利进行。

4.加强与培训机构、学员的沟通,确保培训质量。

九、注意事项:1.培训内容与实际业务脱节。

解决办法:在制定培训内容时,要充分调研一线业务人员的实际需求,确保培训内容与实际业务紧密结合。

银保部培训计划方案

银保部培训计划方案

银保部培训计划方案1. 前言银行保险部门作为金融机构的重要组成部分,承担着重要的业务职能,为客户提供金融服务和保险保障。

为了适应市场发展的需求,提升业务水平,银行保险部门需要通过培训计划提升员工的专业能力和整体素质。

本文将就银保部门培训计划方案进行详细的阐述,为银行保险部门的培训工作搭建一个全面有效的框架。

2. 培训目标(1)提升员工服务意识和客户导向能力,加强客户关系管理能力;(2)提升员工的业务专业知识和技能,提高综合素质水平;(3)培养员工的团队合作精神,增强协作能力和团队凝聚力;(4)提升员工工作效率和绩效水平,促进业务发展和创新。

3. 培训内容(1)业务技能培训通过专业知识的培训,提升员工对银行和保险业务的了解和认知,包括金融产品知识、理财规划、风险管理等方面的知识培训。

同时,结合实际案例,进行模拟业务操作,提高员工的实际操作能力。

此外,还将邀请行业内资深专家进行专题讲座,开拓员工的思路和视野,提升业务水平。

(2)客户关系管理培训通过情景模拟演练和案例分析,培养员工与客户沟通和互动的能力,提升服务质量和客户满意度。

同时,针对客户服务实际问题和情况,进行专题讲座和讨论,引导员工树立正确的服务观念,提升服务意识。

(3)团队合作培训组织团队建设活动和团队合作项目,培养员工之间的团队协作精神和沟通能力,提升团队的凝聚力和战斗力。

通过集体讨论、课程学习和实践演练,促进员工之间的友好合作氛围,提升整体团队执行力。

(4)绩效考核培训对员工绩效考核进行详细分析和解读,提升员工对绩效考核标准和规则的认知。

通过目标设定、结果分析和改进实施,引导员工制定合理的工作计划和绩效目标,提升绩效水平和业绩表现。

4. 培训方法(1)理论培训进行课堂授课、讲座、研讨会等形式,学习专业知识和业务技能。

提供实际案例和行业动态,引导员工学习和思考,提升专业能力。

(2)实战演练组织实际操作演练,通过模拟业务环境和案例分析,提高员工的业务操作能力和风险管理意识,培养员工的实战能力。

银保部培训计划

银保部培训计划

银保部培训计划一、背景随着金融行业的持续发展,银行业与保险业的交叉融合日益加深。

银行保险部门的重要性也在逐渐凸显。

而保险产品和业务的复杂性,使得银行保险部门对于有着专业知识与技能的人才需求日益增加。

因此,对银行保险部门的员工进行系统化的培训成为了一项迫切的需求。

二、培训目标本次培训的目标在于提升银行保险部门员工的专业知识与技能,使其能够更好地理解和掌握保险产品与业务流程,并且具备更强的服务意识和销售能力。

通过本次培训,使银行保险部门员工增强岗位的责任感和使命感,提升团队合作能力,为银行保险部门的业务发展奠定坚实的基础。

三、培训内容1. 保险产品知识对各类常见保险产品的分析与解读,包括人身险、财产险、责任险等。

重点介绍各种保险产品的特点、销售技巧与案例分析,使学员深入了解保险产品的分类和功能,以及产品如何满足客户的保险需求。

2. 保险业务流程对保险业务的全流程进行系统化、专业化地讲解。

包括保险销售的流程、保单寄递的流程、理赔的流程等。

重点在于对保险业务办理的要求和流程进行详细解析,使学员了解每一个环节的操作和管理规范。

3. 保险销售技巧通过案例推理分析、理论知识讲解、销售模拟演练等形式,提升学员的销售技巧和应对客户问题的能力。

重点强调了解客户需求、有效沟通、建立信任的重要性,培养学员的销售智慧和销售技能。

4. 保险行业法规与规范对相关保险法规、银保监会监管规定等进行学习和培训,使学员深入了解保险行业的法规和监管政策。

通过培训,提高员工的法律意识和合规意识,确保保险业务的合规性。

5. 服务意识与团队合作通过案例讲解和团队合作游戏等形式,加强员工的服务意识和团队合作能力。

重点强调服务质量和客户满意度的重要性,培养员工的服务思维和团队精神。

四、培训形式1. 理论讲解通过专业老师进行理论知识的深入讲解和解读,使学员对保险产品和业务流程有更清晰的了解。

2. 案例分析通过真实案例的分析,引导学员深入了解保险产品和业务的实际操作,增强学员的实际操作能力。

银保监会培训工作计划范文

银保监会培训工作计划范文

银保监会培训工作计划范文一、培训工作背景随着金融业的快速发展和金融监管体系的不断完善,银保监会对于金融从业人员的培训需求也越来越迫切。

金融机构作为国民经济的重要支柱,对于金融从业人员的素质和能力要求也日益提高。

因此,银保监会需要制定一套全面的培训计划,以提升金融从业人员的综合素质,更好地适应市场需求和监管要求。

二、培训目标1. 提高金融从业人员的专业素养,夯实基础知识和技能;2. 增强金融从业人员的风险防范意识,强化合规意识;3. 培养金融从业人员的团队协作能力和创新思维,促进金融行业可持续发展;4. 帮助金融从业人员了解监管政策和法规,提高对金融市场的认识和把控能力。

三、培训内容1. 金融市场基础知识培训:包括金融市场基本概念、金融产品种类、金融市场运行机制等基础知识的系统学习和讲解,帮助金融从业人员建立全面的金融知识体系;2. 金融监管政策培训:围绕银保监会发布的最新监管政策和法规进行学习和解读,帮助金融从业人员了解行业发展趋势和政策导向;3. 金融合规意识培训:通过案例分析、实践操作等方式,深入探讨金融合规的重要性,强化金融从业人员对风险防范和合规管理的重视;4. 团队协作与创新思维培训:通过团队游戏、角色扮演等形式,培养金融从业人员的团队协作精神和创新能力,提升团队执行力;5. 金融市场实操培训:利用模拟交易平台、案例讨论等形式,帮助金融从业人员加强对金融市场的实际操作技能和风险识别能力。

四、培训方式1. 在线学习:利用互联网技术,通过搭建在线学习平台,为金融从业人员提供课件、资料、视频等学习资源,方便学员进行自主学习;2. 线下培训:组织专业培训机构或机构内专家组织线下授课,授课形式多样,包括讲座、研讨会、案例分析等;3. 实操训练:组织金融市场实操培训,包括模拟交易、风险管理实践等形式,让学员在实践中提升技能;4. 考核评估:定期进行培训成效评估,通过考试、论文、实际操作等形式,评价学员学习效果和培训质量。

银保培训工作计划

银保培训工作计划

银保培训工作计划一、前言随着金融行业的不断发展和变革,银行保险业务逐渐成为金融服务的主要形式。

银行保险业务的发展需要大量的专业人才进行支撑,而银保培训工作就成为了银行和保险机构的重要工作。

为了全面提升银行保险从业人员的素质和能力,制定一份科学合理的银保培训工作计划显得尤为必要。

二、培训目标1. 提升员工专业能力:加强员工对银行和保险业务的了解,提升银保从业人员的专业知识和技能;2. 提高服务质量:提升员工对客户需求的把握和处理能力,提高服务质量和客户满意度;3. 强化风险意识:加强员工风险意识,提高对金融市场风险和经营管理风险的认识和防范能力;4. 塑造团队文化:增强员工团队合作意识和整体协作能力,培养团队精神和企业文化。

三、培训内容1. 金融业务知识培训:包括银行业务知识、保险业务知识、投资理财知识等;2. 服务技能培训:包括客户沟通技巧、销售技巧、投诉处理技巧等;3. 风险管理培训:包括市场风险管理、信用风险管理、操作风险管理等;4. 团队建设培训:包括团队合作、团队精神、企业文化等。

四、培训方法1. 线上培训:通过网络平台进行培训课程的发布和学习;2. 线下培训:通过讲座、研讨会和工作坊等形式进行培训;3. 实操培训:通过实地观摩、实际操作等方式进行培训;4. 自主学习:提供相关学习资料和学习指导,鼓励员工进行自主学习。

五、培训评估1. 知识测试:定期组织知识测试,评估员工对培训内容的掌握情况;2. 业绩考核:结合员工的实际工作业绩进行考核,评估培训效果;3. 客户满意度调查:通过客户问卷调查等形式获取客户对服务质量的评价,旨在评估员工服务水平。

六、培训计划1. 制定年度培训计划:根据公司发展需求和员工实际情况,制定一份全年的培训计划;2. 分阶段实施培训计划:按照不同岗位和部门的需求,分阶段实施培训计划;3. 培训后续跟踪:定期对培训效果进行跟踪和评估,及时调整培训计划;4. 针对重点群体进行重点培训:针对部分重点员工和重点部门,针对性地进行培训。

银保部门培训计划方案

银保部门培训计划方案

银保部门培训计划方案一、培训目标本培训计划旨在提高银行和保险部门员工的专业知识和技能,增强服务意识和团队协作能力,提升部门整体运营效率和客户满意度,以适应金融市场的快速变化和激烈竞争。

二、培训对象本培训计划的对象为银行和保险部门员工,包括业务人员、客户经理、业务管理人员和后勤支持人员等。

三、培训内容1. 金融知识培训:包括银行业务知识、保险产品知识、风险管理知识等。

2. 服务意识培训:培养员工良好的服务态度和沟通技巧,提高客户满意度。

3. 专业技能培训:包括金融销售技巧、团队管理技能、人际沟通技能等。

4. 新技术应用培训:包括金融科技、数字化银行、人工智能、大数据等前沿技术的应用和相关知识培训。

5. 法律法规培训:包括银行和保险行业的法律法规、合规管理等相关知识培训。

四、培训方式1. 线下培训:安排专业讲师进行实地授课,组织员工集中学习和讨论。

2. 线上培训:利用网络平台进行远程课程学习,提供在线考试和论坛互动。

3. 岗位培训:安排业务导师对新员工进行一对一的岗前培训和辅导。

五、培训周期本培训计划按季度开展,每个季度进行一次全员培训,每月进行一次部门内小范围培训,每周进行一次岗位培训。

六、培训评估1. 课程评估:对每节课程进行满意度评价,收集员工对培训内容和讲师的反馈意见。

2. 考核评估:针对培训内容进行定期考核,评估员工掌握情况和应用能力。

3. 效果评估:对培训后员工的工作表现、客户反馈等进行效果评估,及时调整和改进培训方案。

七、培训后支持1. 培训证书:颁发合格员工培训证书,鼓励员工积极参与和学习。

2. 后续辅导:对培训后表现优秀的员工,提供个性化的职业发展规划和辅导,帮助他们更好地提升和发展。

3. 建立学习氛围:建立健全的学习机制和鼓励制度,提供学习资源和交流平台,营造良好的学习氛围。

八、培训效果通过本培训计划的实施,银行和保险部门的员工将得到全面的提升和发展,能够更好地服务客户,满足金融市场的需求,提高部门整体绩效和竞争力。

银保培训会议计划方案模板

银保培训会议计划方案模板

一、会议背景为提高我行银保业务人员综合素质,提升业务能力,增强市场竞争力,特制定本银保培训会议计划方案。

二、会议目标1. 提升业务人员对银保业务的认识,增强业务拓展能力;2. 培养业务人员的专业素养,提高服务水平;3. 加强团队协作,提高整体业务水平;4. 增强业务人员对新政策、新产品的理解和掌握。

三、会议时间根据业务需求,全年计划举办4次银保培训会议,具体时间如下:1. 第一季度:3月;2. 第二季度:6月;3. 第三季度:9月;4. 第四季度:12月。

四、会议地点1. 本部会议室;2. 各分支行会议室;3. 部分培训地点可根据实际情况进行调整。

五、会议对象1. 全行银保业务人员;2. 各分支行负责人;3. 部分其他相关岗位人员。

六、会议内容1. 银保业务政策解读;2. 银保产品介绍及销售技巧;3. 客户关系管理;4. 风险控制与合规经营;5. 团队建设与沟通协作;6. 行业动态与市场分析。

七、会议形式1. 专家授课;2. 案例分析;3. 互动交流;4. 问答环节;5. 小组讨论。

八、会议筹备1. 制定详细会议日程;2. 安排讲师及主讲人;3. 准备会议材料;4. 布置会场;5. 确定参会人员名单;6. 发放会议通知。

九、会议组织1. 成立会议筹备组,负责会议的组织实施;2. 明确各部门职责,确保会议顺利进行;3. 会后进行总结评估,持续改进会议质量。

十、会议考核1. 参会人员考核:对参会人员的学习效果进行评估,包括签到、笔记、测试等;2. 讲师及主讲人考核:对讲师及主讲人的授课质量进行评估,包括授课内容、授课技巧、互动效果等;3. 会议效果评估:对会议的整体效果进行评估,包括参会人数、满意度、业务提升等。

十一、预算根据会议规模、讲师费用、场地租赁、资料制作等,制定详细的会议预算。

通过本次银保培训会议,我们相信全行银保业务人员将能够全面提升业务能力,为推动我行银保业务发展贡献力量。

银保培训会议计划方案

银保培训会议计划方案

一、会议背景随着金融市场的不断发展,银保业务在银行和保险行业中的地位日益重要。

为提升银保业务人员的专业素养和销售能力,提高银保业务的业绩,特制定本培训会议计划。

二、会议目标1. 提升银保业务人员的专业知识和技能,使其掌握银保业务的基本原理和操作流程。

2. 培养银保业务人员的营销技巧,提高客户识别和沟通能力。

3. 加强银保业务人员的团队协作,提升团队整体业绩。

4. 激励银保业务人员积极拓展业务,实现业绩突破。

三、会议时间2023年X月X日至X月X日四、会议地点XX银行会议室五、参会人员1. 银行各网点负责人、理财经理、大堂经理2. 保险行业专家、讲师3. 银保业务骨干六、会议内容1. 银保业务基础知识(1)银保业务概述(2)银保产品种类及特点(3)银保业务操作流程2. 客户识别与沟通技巧(1)客户需求分析(2)沟通技巧与策略(3)客户关系维护3. 银保营销策略(1)产品营销策略(2)渠道营销策略(3)活动营销策略4. 团队协作与激励(1)团队协作的重要性(2)团队协作技巧(3)激励措施5. 案例分析与实战演练(1)优秀银保业务案例分享(2)实战演练:模拟销售场景七、会议形式1. 讲座:邀请行业专家、讲师进行专题讲座,深入解析银保业务相关知识。

2. 案例分析:通过优秀银保业务案例分享,帮助学员了解银保业务成功的关键因素。

3. 实战演练:模拟销售场景,提升学员的实战能力。

4. 小组讨论:分组进行讨论,分享学习心得,提升团队协作能力。

5. 激励机制:设立优秀学员、优秀团队奖项,激发学员积极性。

八、会议保障1. 保障参会人员按时参加培训,确保培训效果。

2. 提供优质培训场地、设备,确保培训顺利进行。

3. 做好培训期间的餐饮、住宿安排。

4. 落实培训期间的疫情防控措施。

九、会议总结1. 培训结束后,组织参会人员进行总结,反馈培训效果。

2. 对培训过程中涌现的优秀学员、优秀团队进行表彰。

3. 根据培训效果,对培训内容进行调整和优化,提高培训质量。

银行安保培训计划方案

银行安保培训计划方案

一、背景及目的随着金融行业的快速发展,银行的安全保卫工作日益重要。

为了提高银行安保人员的综合素质,增强防范意识和应急处理能力,确保银行的安全稳定运行,特制定本培训计划方案。

二、培训对象1. 银行全体安保人员;2. 部分业务部门相关人员;3. 新入职员工。

三、培训内容1. 政治思想教育:强化安保人员对国家法律法规、银行规章制度的认识,提高政治觉悟,树立正确的价值观。

2. 业务知识培训:包括银行安全保卫基础知识、银行业务知识、消防安全知识、反恐防暴知识、紧急疏散与逃生知识等。

3. 技能操作培训:包括消防器材的使用、防暴器材的使用、应急处置演练、安全检查与巡查等。

4. 心理素质培训:提高安保人员的心理承受能力,培养良好的心理素质,增强应对突发事件的能力。

5. 体能训练:提高安保人员的身体素质,增强工作能力。

四、培训方式1. 集中授课:邀请专业人士进行授课,讲解相关知识和技能。

2. 实地演练:组织安保人员进行实地演练,提高应对突发事件的能力。

3. 角色扮演:通过模拟真实场景,让安保人员体验不同角色,提高应变能力。

4. 案例分析:通过分析典型案例,让安保人员了解事件发生的原因、处理方法及预防措施。

5. 网络培训:利用网络资源,开展线上培训,方便员工随时学习。

五、培训时间1. 新员工入职培训:入职后第一个月内完成;2. 定期培训:每季度组织一次,为期1周;3. 专项培训:根据实际情况,不定期开展。

六、培训考核1. 理论考核:对培训内容进行笔试或口试;2. 实践考核:对实操技能进行现场考核;3. 综合考核:结合理论、实践及日常表现,对安保人员进行综合评价。

七、培训保障1. 财务保障:为培训提供必要的经费支持;2. 人员保障:确保培训期间人员到位,不影响正常工作;3. 设施保障:提供培训场地、设备等。

八、培训效果评估1. 定期对培训效果进行评估,总结经验,改进不足;2. 通过考核成绩、日常工作表现等,对培训效果进行量化评估;3. 根据评估结果,调整培训计划,提高培训质量。

银保网点培训计划

银保网点培训计划

银保网点培训计划一、培训目标1. 培训银保网点员工的专业知识和技能,提高其服务质量和效率,提升客户满意度和忠诚度。

2. 培训银保网点员工的销售技能,提高销售业绩,增加银行和保险产品的销售额。

3. 培训银保网点员工的风险防范意识和合规意识,提高风险管理水平,减少不当销售行为和意外风险。

二、培训内容1. 金融产品知识培训(1)银行产品:对各类存款、贷款、信用卡、外汇等银行产品进行系统全面的培训,包括产品特点、销售技巧和流程等;(2)保险产品:对各类寿险、财险、健康险等保险产品的产品介绍、销售技巧和服务流程等;(3)理财产品:对各类基金、理财产品的投资策略、风险控制、营销技巧等进行系统培训。

2. 销售技能培训(1)销售话术:提供标准的销售话术范本,帮助员工掌握有效的沟通技巧,提高销售转化率;(2)客户挖掘:培训员工如何挖掘客户潜在需求,提升客户满意度和忠诚度;(3)跟进管理:培训员工如何进行客户跟进管理,提高客户续保率和复购率;(4)团队协作:培训员工团队协作,提升整个网点的销售业绩。

3. 风险管理及合规培训(1)风险防范:对员工进行风险认知和防范知识的培训,提高员工的风险意识和风险管理能力;(2)合规培训:对员工进行相关法律法规及监管政策的培训,提高员工的合规意识和合规管理能力;(3)不当销售行为防范:对员工进行不当销售行为的案例分析和规避策略的培训,减少不当销售行为的发生。

4. 服务质量提升培训(1)客户服务标准:对员工进行客户服务标准的培训,提高员工的服务意识和服务水平;(2)投诉处理技巧:对员工进行投诉处理技巧的培训,提高员工的问题解决能力和服务质量。

5. 理财规划培训(1)理财规划:为员工提供理财规划的基础知识和技能,帮助员工更好地为客户提供综合理财规划服务;(2)财富管理:帮助员工了解财富管理的理念和方法,提高员工的综合理财规划能力。

三、培训方式1. 线上培训:通过搭建内部培训平台,提供在线视频培训、课件下载和在线考试等方式,方便员工自主学习和测试;2. 线下培训:邀请金融专家、保险专家进行实地培训,安排专业培训机构进行定期培训;3. 实操训练:安排实操训练课程,提供真实案例演练和角色扮演等方式,加强员工的实际操作能力。

银行保险培训计划

银行保险培训计划

银行保险培训计划一、培训背景随着金融业的不断发展,银行保险业务已经成为金融行业的一大亮点。

随着保险市场的快速发展和金融业的深度融合,银行保险业务已经成为银行业务的一个重要组成部分。

银行保险业务不仅能够满足客户多样化的需求,还能够为银行带来更加稳定的收入。

因此,银行保险业务的开展已经成为银行业务的一项重要策略。

在这样的背景下,银行保险人才的培训就显得尤为重要。

银行保险人才需要具备一定的金融知识、保险产品知识、销售技能等多方面的能力。

因此,制定一套科学合理的银行保险培训计划,对于提高银行保险人才的综合素质,提升银行保险业务的经营水平,具有重要意义。

二、培训目标1.提高银行保险人才的专业素养,提升其金融知识和保险产品知识水平。

2.提升银行保险人才的销售技能,增强其销售能力和服务意识。

3.加强银行保险人才的团队合作意识,提高团队协作能力。

4.培养银行保险人才的风险管理意识,提高其风险防范能力。

5.激发银行保险人才的创新精神,提升其业务发展能力。

三、培训内容1.金融知识培训:包括金融市场基础知识、银行业务知识、保险业务知识等方面的培训,帮助银行保险人才更好地了解金融行业的发展现状,掌握金融业务的基本知识。

2.保险产品知识培训:包括各类主流保险产品的种类、特点、销售策略等方面的培训,帮助银行保险人才更好地掌握各类保险产品的销售技巧和实际操作。

3.销售技能培训:包括销售技巧、客户沟通技巧、销售心理学等方面的培训,帮助银行保险人才更好地提升销售能力,加强客户服务意识。

4.团队合作培训:包括团队合作意识、团队沟通技巧、团队协作能力等方面的培训,帮助银行保险人才更好地加强团队协作能力,提升工作效率。

5.风险管理培训:包括风险防范意识、风险识别能力、风险控制技巧等方面的培训,帮助银行保险人才更好地提高风险管理能力,规避业务风险。

6.业务发展培训:包括创新意识培训、业务拓展技巧、营销策略等方面的培训,帮助银行保险人才更好地拓展业务,实现业绩提升。

银保部门培训计划

银保部门培训计划

银保部门培训计划
1. 项目背景
银行保险部门是金融行业中重要的一部分,承担着为客户提供金融保险服务的重要职责。

为提升银保部门员工的专业技能和服务质量,我们制定了本次银保部门培训计划。

2. 培训目标
•提升员工金融保险产品知识水平
•提升员工销售技巧和客户服务能力
•加强员工风险管理意识
3. 培训内容
•金融保险产品知识培训
–不同类型的保险产品介绍
–保险产品销售技巧
•客户服务技巧培训
–如何主动沟通与解决客户问题
–提升客户满意度的方法
•风险管理培训
–了解不同风险类型
–如何识别和应对风险
4. 培训形式
•线上课程:通过网络平台进行视频课程学习
•线下培训:组织专业讲师进行现场培训和案例分析
•考核评估:培训结束进行考核,评选优秀员工并给予奖励
5. 培训计划
•第一阶段:金融保险产品知识培训,持续2周
•第二阶段:客户服务技巧培训,持续1周
•第三阶段:风险管理培训,持续1周
•考核评估:第5周进行考核评估
6. 阶段目标
•金融保险产品知识培训阶段:员工掌握基本的产品知识,了解销售技巧
•客户服务技巧培训阶段:员工能够熟练运用客户服务技巧,提升专业服务水平
•风险管理培训阶段:员工能够识别和应对不同风险,提高风险管理能力
7. 结束语
通过本次银保部门培训计划,旨在提升银保部门员工的整体素质和专业水平,
为客户提供更优质的金融保险服务。

希望所有员工能够积极参与培训,不断提升自我,为银保部门的发展贡献力量。

以上为银保部门培训计划内容,具体执行细节将在实施过程中逐步完善和落实,希望各位员工共同努力,共同成长。

银保培训计划方案

银保培训计划方案

银保培训计划方案第一部分:培训背景与目的银行和保险业是金融行业的两大支柱,而银行保险一体化业务的兴起,使得银行与保险之间的合作与交叉越来越普遍。

因此,银行与保险业务员需要具备一定的银保一体化服务能力。

然而,当前银行与保险业务员的培训还存在一定的不足,因此,有必要开展银行保险一体化培训计划,以提升员工能力和服务质量。

培训的目的是为了提升银行和保险业务员的综合服务能力,提高他们在银保一体化服务中的专业素养和综合业务知识,以切实提升客户满意度和竞争力。

第二部分:培训目标1.提升员工对银行业务和保险业务的熟悉程度,掌握银保一体化服务的基本理论知识和实践技能。

2.增强员工的客户服务意识和专业素养,提高沟通与协调能力。

3.提升员工风险管理意识,加强对金融风险的认知和处理能力。

4.提高员工综合金融知识水平,提升业务咨询和推荐能力。

5.促进银行与保险之间的合作与交叉,为客户提供更优质的金融服务。

第三部分:培训内容1.银行业务基础知识-银行产品与服务知识-银行业务操作流程-银行风险管理原理2.保险业务基础知识-保险产品与服务知识-保险业务操作流程-保险风险管理原理3.银保一体化服务流程-银行与保险业务的合作与协调-银行保险一体化服务的优势与特点-银行保险一体化服务案例分析4.客户服务技能培训-客户服务理论知识-客户需求分析与服务定制-客户关系维护5.金融风险管理培训-金融风险的认知与应对-金融风险管理原则与方法-金融风险案例分析6.业务咨询与推荐能力培训-业务咨询与推荐原则-业务咨询技巧与实践-业务推荐实战演练第四部分:培训方法与形式1.课堂培训:邀请金融专家和行业资深人士进行授课,结合实际案例进行讲解,提升员工的专业知识水平和应用能力。

2.案例分析:通过真实案例的分析和讨论,引导员工进行分析与思考,提升员工的应变能力和决策能力。

3.现场演练:组织员工进行实际操作及模拟演练,加强员工的实战能力和团队协作能力。

4.角色扮演:进行客户服务场景的角色扮演,模拟真实情况,提升员工的沟通与协调能力。

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银保培训计划银保培训计划篇一:银行保险2016年培训工作指引人寿银行保险2016年培训工作指引2016年总公司银行保险培训工作将围绕探索、实践“打造个性化营销模式”的培训工作重点,围绕人寿筹备的工作部署,打造在新市场形势下具有全面技能的优秀业务团队,奠定人寿银行保险的市场地位。

一、培训规划指导思想通过讲师队伍建设、教材编写及培训制度制定,争取建立和推广各层级制式化培训,使业务队伍逐步成熟、稳定,为业务快速发展提供有力支持。

、培训理念教材统一化,教务规范化,讲师专业化,考核制度化。

、培训目标实现培训是最大的福利,建立最优秀的培训系统。

、培训管理建立银保培训指标考核,培训考核指标明确为课时数、培训班召开频次、3个月新人举绩率60%、新人6个月任务达成率40%,各项考核指标将分阶段与讲师、机构负责人薪酬考核办法挂钩,实现绩效牵引。

、培训的基本原则培训的基本原则以传授专业知识和技巧为主,重在训练和辅导,目的在于使外勤员工培养良好的工作习惯,以热忱的态度投身工作。

培训分为对内和对外两个方面。

采取多样化的教学方法和手段。

二、培训队伍打造两支专业队伍是培训管理与培训授课力量的基础,包括讲师和兼讲队伍。

讲师队伍2016年,总公司培训部对讲师的要求不仅在于专注培训授课,更要求讲师具备培训管理和培训授课的双技能,对分公司讲师队伍能够实现专岗专责,系统培养,具体表现为:1、培训部内部执行自律公约,约定日常工作习惯、规范、利益等行为;2、培训部讲师定岗定责,明确考核指标3、培训部内部集体备课制,培训部内部以月为单位实施集体备课制度,持续提升讲师个人授课水平。

兼职讲师1、制定兼职讲师管理办法并严格执行;2、总公司星级兼讲与分公司兼讲分别培养;3、季度兼讲研修以各项培训课程授权为主。

4、加强兼讲荣誉体系建设:教师节、群英会、竞赛方案倾斜。

三、培训课程规划对内培训建立一套有利于员工长远发展的、适合业务人员不同发展阶段需求的培训课程,让适当的人在适当的时候接受适当的培训。

1、新人岗前培训培训目的:使新人正确认识、理解、认同寿险行业和公司的企业文化、经营理念及发展战略,培训他们对公司的忠诚度和归属感;让他们掌握基本的寿险销售技能和商品知识,了解和学会销售公司的产品,建立正确的价值观和团队合作精神,初步养成良好的职业行为习惯。

培训对象:新入司的银保业务员培训时间、课程设置及课时安排:1、公司与企业文化 2 课时2、前程规划 1 课时3、寿险意义与功用 2 课时4、商业银行概述 1 课时5、产品介绍 4 课时6、银保专业化推销流程 2课时7、展业礼仪 1 课时8、客户经理工作职责 1 课时9、网点开拓与维护 2 课时10、实务操作介绍 2 课时11、保单填写 1 课时考核:口试十笔试实施单位:分公司培训部2、保险代理人资格考试培训时间、课程设置及课时安排:1、风险与保险 2课时2、我国的保险市场与法律制度 1课时3、保险公司与经营管理 1课时4、保险合同总论 3课时5、财产保险合同 1课时6、财产保险实务 1课时7、人身保险合同 2课时8、人身保险实务 2课时9、保险代理人 1课时10、保险代理合同 1课时11、保险代理人的法律责任 1课时考核:模拟考试培训方法:辅导与答疑相结合培训教材:《保险代理基础知识》《保险代理人资格仿真题》实施单位:分公司培训部3、客户经理基技能提升培训培训目标:强化学员推销技巧,提升生产性和留存率,树立专业化推销形象培训对象:将转正和己转正的客户经理培训时间:课程设置及课时安排培训内容:1、银保销售特点 1课时2、个人目标设定与管理 2课时3、专业化推销技能 2课时4、时间管理 2课时5、认识核保与理赔 2课时6、保全知识 1课时7、业务员品质管理 2课时8、活动量管理 1课时考核:笔试培训方法:讨论、角色扮演、案例研讨实施单位:分公司培训部4、渠道经理培训培训目标:提高渠道经理的业务素质和管理能力,培养他们的网点开发能力和技巧,提升对新人的辅导能力。

培训时间、课程设置及课时安排:1、渠道经理的工作职责 1课时2、单位活动规划与执行 2课时3、银代专业化推销流程 3课时4、激励与辅导技巧 2课时5、如何做好网点培训 2课时6、会议管理 2课时考核:笔试十合理化建议培训方法:分组讨论、角色扮演、案例分析。

实施单位:总、分公司培训部5、兼职讲师PTT培训培训目标:培养组织有效训练的银代专兼职讲师,提高培训质量。

培训对象:刚从事银代培训的专兼职讲师培训时间:课程设置及课时安排:时间:3-4天内容:待定考核:课堂笔记整理、试讲培训方法:演讲和分组研讨培训教材:《PTT讲师操作手册》《PTT讲师培训投影片》实施单位:总公司培训部6、二次开发客户技能提升培训培训目标:提高银保客户经理个人销售寿险的能力,从粗放式销售转向深入挖掘客户寿险需求。

培训对象:所有银保客户经理培训时间:课程设置及课时安排:时间:集中式培训3-4天,配合以日常晨会反复培训及话术通关内容:暂定1、保险解决两大问题 2课时2、保险四大账户 2课时3、销售流程讲解 2课时4、草帽图、保额销售 2课时5、客户需求分析 2课时6、电话销售课程 2课时7、产说会运作流程及要点 4课时考核:话术通关培训方法:分组讨论、角色扮演、案例分析。

实施单位:分公司培训部对外培训1、对外培训的目的篇二:银保训练营方案霞浦邮政局——中国人寿霞浦公司营销精英训练营训练方案成立营销精英训练营目的:培育出一批高素质、专业化的理财营销精英。

营销精英训练营达成效果:1、学员形成主动营销的习惯。

2、学员保持良好的服务营销心态。

3、学员树立良好的学习心态。

4、学员掌握更多的理财专业知识和专业营销技巧。

5、学员拥有娴熟的客户开发能力。

营销精英训练营训练方案一、会议时间:12.11至12.15,每天晚上19:30到20:30二、地点:县邮政局9楼会议室三、参会人员四、会议安排启动会1、主持人开场2、领导讲话3、方案宣导4、激励专题5、领导期许6、结束夕会 1、夕会前的准备2、敬业时间:考勤3、晨操时间:4、喜讯播报:成绩通报5、经验分享:经验介绍6、人生加油站,主讲人兼当天主持人7、专题时间9、向成功出发8、话述演练上一天的内容方案配套时间:12.12-12.16一、个人奖1、快枪手奖:在5天的训练营期间每天10点前出单第一个出单的人员为快枪手,奖50元礼品份;2、活动期间标保达10万以上且最高者给予500元的培训基金奖励;二、组织奖1、本次训练营分两组对抗,按每天的目标完成情况定胜负,在当天的夕会上负方需向胜方表演即性节目。

2、活动期间标保达20万元以上的组给予500元的团队培训基金。

三、市局“收获金秋”专项营销方案营销精英训练营学员须知欢迎进入第*期营销精英训练营!为期七天的训练营,将让您在实践中体会到营销的魅力;将让您拥有化目标为现实的能力;将让您学会用更积极的态度去遨游人生。

重塑人生,在此一举!一、开营时间: 2016.12.11会议时间:每天晚上19:30到20:30 二、地点:县邮政局9楼会议室三、入营规定1、着装:男士着行服、领带;女士着行服、领带。

2、训练期间不得无故缺席,必须提前10分钟到达训练地点,有事须事先请假,经领导小组批准后方可准假。

迟到乐捐10元,事假乐捐20元,病假乐捐10元,未请假者按旷工处理乐捐40元。

3、训练期间不得接听手机,同时手机应该关闭或调至振动档。

若违反规定,一次乐捐10元。

4、训练期间每天应该认真填写工作日志。

若违反规定,一次乐捐10元。

篇三:生命银保客户经理新人班培训讲师手册生命人寿银代系列理财经理《新人基础培训课程》生命人寿保险股份有限公司总公司银代管理本部二○一○年二月编者说明在中国加入WTO的今天,国外保险公司纷纷登陆中国保险市场。

中国的保险业面临前所未有的挑战,而寿险行业的竞争就是人才的竞争,人才一靠引进,二靠培养,而培训是培养专业的高素质人才的关键。

因此,生命人寿在成立之初就确定了“以需求为导向,以培训文化为指导,以提高员工素质和产能为目标,注重训练和追踪”的培训体系,并以“携手提升生命价值”作为公司的核心文化理念。

新人基础培训是寿险销售人员职业生涯中重要的培训之一,是制式培训的重要组成部分。

寿险销售人员能否坚定对保险的信心,能否坚定对公司的信心,进而从事寿险工作,新人基础培训起着关键的作用。

因此规范新人基础培训的内容和操作模式,建立新人育成培训体系,提高新人基础培训的质量是非常必要的。

为此总公司银代管理本部根据目前各分公司新人基础培训的实际运作情况,整合各分公司的资源,编写《银代理财经理新人基础培训操作手册》。

《银代理财经理新人基础培训操作手册》详细说明了新人基础培训的课程重点、操作流程和班务管理要点,希望各机构培训管理者、培训讲师能够认真学习、规范操作,共同提升培训品质,为一线的业务伙伴提供高品质的培训服务。

本手册的编订得到了生命人寿总公司银代管理本部各位领导的亲自指导,也得到了北京、上海、安徽、河南、重庆等分公司的大力支持,同时也凝聚了总公司银代管理本部部分伙伴的心血。

参加本书编辑工作的人员有:方光维、孙海燕、周彬、王润棽、赵晓东、李金峰、张志群。

因时间紧张,难免有疏漏之处,请不吝赐教,以便修改。

生命人寿总公司银代管理本部二O一O年二月目录新人育成模式........................................................................4 新人基础培训班课程表..................................................................5 课程目的、期望效果及授课讲师资格要求..........................................6 训前说明会 (8)第一章行业展望……………………………………………………………15 第二章生命人寿公司简介…………………………………………………22 第三章银行保险概述………………………………………………………27 第四章寿险的意义与功用…………………………………………………47 第五章商务礼仪……………………………………………………………66 第六章打破舒适圈…………………………………………………………89 第七章金融基础知识………………………………………………………94 第八章保险基础知识………………………………………………………105 第九章保额分红基础知识…………………………………………………112 第十章主力产品介绍………………………………………………………125 第十一章典范分享……………………………………………………………138 第十二章早会...........................................................................145 第十三章服务营销.................................................................. 68 第十四章网点经营实务...............................................................75 第十五章目标规划.....................................................................80 第十六章品质管理.....................................................................85 第十七章管理工具的使用............................................................90 第十八章投保实务.....................................................................95 第十九章步步高 (100)新人育成模式先持证后上岗天 3天生命人寿保险股份有限公司银代管理本部《银代理财经理新人基础培训班课程表》篇四:银保部组训工作职责PICC中国人保寿险银保部组训工作职责一、组训专员负责银行保险业务各项培训和业务督导工作,协助部门领导提升业务人员的销售与培训技能;二、负责收集培训需求,制订培训计划,落实培训项目,完成对业务人员与合作渠道有关人员的培训任务;三、接受支公司、总公司专业技能培训,承担支公司、总公司交办的授课任务与课程、教材开发工作;四、协助部门领导制订工作计划,督促辅导业务人员达成计划目标,推动银行保险业务的发展;五、参与销售活动管理,训练业务人员销售和服务技能,提高其专业化作业水平;六、负责基础管理工作;七、负责开展调研工作,把握市场动态,搜集业务信息,撰写调研报告,剖析问题并提出解决方案;八、宣导公司企业文化,维护公司的整体形象;九、完成上级领导交办的其他工作。

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