社会工作的赋权视角 讲课

二、理论框架

赋权视角理论：
赋权视角无疑是围绕赋权这一核心概念展开的，这个概念表现为不 同的维度和不同的层次。但无论什么层次，将案主或案主系统的经验脉
络化是不可或缺的，二在这个过程中，关注的是权利的动态过程，因为
权力既可以是压迫性的，也可以使解放性的。
（1）赋权的三个相关联的维度
个人层次，个人感觉到自己有能力去影响或解决问题；
治疗方案

一、初步接触与建立关系 二、资料收集与问题评估 三、制定目标 四、服务计划落实 五、结束服务和评估跟进服务
一、初步接触与建立关系

通过与马大姐的交谈使马大姐接受帮助，建立良好的关系。 运用到得技巧有专注、真诚、同理心，给与马大姐心理上的支 持，向马大姐传递希望与信心。
二、资料收集与问题评估
四、服务计划落实
1、 个体层面 个体层面的增权主要帮助他们 增加对环境和个人心理的控制力。我们应该注 意马大姐个人技能的提升，自我效能的提高， 要使马大姐在心理上学会自我满足和自我肯定。 我们要扮演引导者的角色，使马大姐在心理上 得到满足。
2、 人际交往层面： 通过社会关系网，可以使马大姐拥有一定的社会资 源或社会资本，这有利于马大姐自我形象的提升，增 加影响力，改善自身生活环境和社会环境，增加就业 信息渠道，获得就业机会，缓解经济压力。
五、结束服务和评估跟进服务
1、 过程评估 主要评估在为马大姐服务过程中，各项工作是否完成，有哪些不足需 要改进。 2、 结果评估 评估服务效果，马大姐的问题是否得到解决，效果如何。是否需要 转案或继续服务。 3、 第三方评估 利用机构的资源优势，对工作者在日常服务中的各项情况进行客观 的评估，有利于今后更好的开展工作。
社会工作的赋权视角
社工12-1班 第三小组
Βιβλιοθήκη Baidu
一、案例介绍
马大姐46岁，小学文化，是一家服装公司的保洁员，每个月收入
只有七八百，但省吃俭用也仅能勉强维持日常开销。近来公司不 景气，开始大幅裁员，马大姐失业了。 丈夫5年前因病去世，她就独自带着15岁的儿子在老城区一间不 到20平方米的平房生活。丈夫治病不仅花去了全部的积蓄，还欠 下亲朋好友数万元的债务。因为失业，家庭经济来源被中断，使 原本拮据的生活更是雪上加霜。由于就业信息不畅通，马大姐出 去找过好几次工作，但总是碰壁，不是人家嫌她年龄大，就是觉 得她学历太低。为了生活，马大姐只好起早贪黑地卖报纸以补贴 家用。她仍然想能得到一份合适的工作，既要还债，也要供儿子 上学。
第二阶段我们的主要目标是，尽可能多的详细的收集与 案主所带来的问题有关的资料，从中了解问题的成因，确定 问题的性质，发现问题解决的入手点。 （主要包括马大姐孩孩子在学校的一些信息和就业信息）
三、制定目标
通过社工的介入，帮助马大姐了解更多就业信息， 寻找就业机会，改善马大姐的经济状况，改善与孩子 的交流问题和指导作业的难题。
三、问题分析

针对马大姐这样的案例，工作者应该利用增权理论、 优势视角来分析问题从而解决问题，分析马大姐的情 况可以知道，她在生活上面临很多问题，这些问题处 理不好很有可能产生严重的问题。

三、孩子的问题： 孩子在学校的成绩不理想，学习动力不足，原来 辅导孩子学习的丈夫也去世了，马大姐学历不高，对 于教育儿子功课显得心有余而力不足。


一、经济问题： 马大姐由于公司裁员导致失业，家庭经济来源被 中断，使原本拮据的生活更是雪上加霜。 二、就业问题： 就业信息不畅通，马大姐出去找过好几次工作， 但总是碰壁，不是人家嫌她年龄大，就是觉得她学历 太低。

最近学校老师反映她儿子学习成绩不理想，学习动力不 足，也不太愿意和同学多来往。丈夫在世的时候，还能辅 导儿子功课，但丈夫去世后，马大姐对于教育儿子功课显 得心有余而力不足，而且她也发现儿子与他的交流也越来 越少了。一想到家里现在的状况，马大姐就心力交瘁。
人际层次，个人与他人合作促成问题解决的经验； 政治层次，能够促成政策或政治层面的改变；
（2）脉络化：
脉络化重点关注案主自己对自身作为一个社会人的理解，而 不是一沉迷于社工的假设获建构。要力求取得建立在案主现实基
础上的对话，这样便于案主今后走向赋权的道路。
（3）权力： 权力不仅具有压迫性，也具有解放性。赋权不仅将全力看作 压迫性的，更认为权力完全可以被正面使用。从赋权视角而言， 认识到案主及案主系统的权利状态时非常重要。