时代光华《培育与教导下属的技巧》课后试题答案

培育与教导下属的技巧

课后测试

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单选题

1. 不能解决员工不愿意参加培训、学习的方法是：√

A冲动

B感动

C激动

D被动

正确答案： C

2. 现代企业的最好管理境界是：√

A无为而治

B非常有为

C有所为有所不为

D非常无为

正确答案： A

3. 下列关于“要”和“欲”的说法，错误的是：√

A要，就是人想要得到的

B欲，就是欲望，人想要做什么

C没有欲望，就没有挫折感

D没有欲望，自己的耐度就会很强

正确答案： D

4. 下列选项中，检查员工学习情况的四个方面不包括：√

A知识

B能力

C情绪

D行为

正确答案： C

5. 将学习制度化，属于增强部属学习欲望激励技巧中的：√

A诱之以利

B动之以情

C激之以欲

D控之以法

正确答案： D

6. 企业主管对于外向、感性的员工，采取的沟通方式往往是：√A快速明理

B乐在其中

C慢工细活

D循循善诱

正确答案： B

7. 要想改变员工的想法、学习态度等，管理者必须不断进行：√A宣导

B教导

C辅导

D督导

正确答案： A

8. 对基层员工教导的关键是PDCA，其中的“A”是指：√

A计划

B实施

C控制

D坚持

正确答案： D

9. 员工通过学习可以改善很多方面，其中最重要的是改善：√A行为

B观念

C习惯

D态度

正确答案： C

10. 日常进度检核的基本原则，不包括：√

A眼见为实

B耳闻确认

C听取汇报

D成效考评

正确答案： C

判断题

11. 企业要达到最好管理状态，前提是该企业有相当严格的规章制度。此种说法：√

正确

错误

正确答案：错误

12. 员工对工作、环境的熟悉度越高，其耐压度越低，所感受到的压力越大。此种说法：√

正确

错误

正确答案：错误

13. 随意行为和计划行为都有可能形成习惯，随意的行为更符合人性，更容易形成习惯；通过管理控制形成的计划行为本身是违反人性的。此种说法：√

正确

错误

正确答案：正确

14. 学习基本上是因为：知不足、迫切用、求生存，而不是享乐趣。此种说法：√

正确

错误

正确答案：错误

15. 理性的检核系统包括项目、检核人、检核点和检核频率。此种说法：√

正确

错误

正确答案：正确