家政服务员理论考核复习题
家政服务员理论试题库及答案
家政服务员理论试题库及答案一、家政服务员理论试题库(一)选择题1. 以下哪项不是家政服务员应具备的基本素质?()A. 责任心B. 爱心C. 耐心D. 浮躁2. 家政服务员在服务过程中,应遵循以下哪个原则?()A. 尊重客户B. 超额完成任务C. 简化服务流程D. 降低服务质量3. 以下哪个不是家政服务员的工作职责?()A. 照顾婴幼儿B. 清洁卫生C. 烹饪食物D. 代客户购物4. 家政服务员在上岗前需要接受哪些培训?()A. 职业技能培训B. 法律法规培训C. 心理素质培训D. 所有以上选项(二)判断题1. 家政服务员在服务过程中,可以自行更改客户的生活习惯。
()2. 家政服务员在服务过程中,应遵循客户至上的原则。
()3. 家政服务员在照顾婴幼儿时,可以单独留婴幼儿在家。
()4. 家政服务员在烹饪食物时,应遵循卫生、营养、美味的原则。
()(三)简答题1. 简述家政服务员应具备的基本素质。
2. 简述家政服务员在服务过程中应遵循的原则。
3. 简述家政服务员的工作职责。
二、答案(一)选择题1. D2. A3. D4. D(二)判断题1. ×2. √3. ×4. √(三)简答题1. 家政服务员应具备的基本素质:(1)责任心:对客户、工作、家庭负责,认真履行职责;(2)爱心:关心客户,尊重客户,关爱家庭成员;(3)耐心:耐心倾听客户需求,耐心解决问题;(4)诚信:诚实守信,遵守职业道德;(5)沟通能力:善于与客户、家庭成员沟通,传递信息。
2. 家政服务员在服务过程中应遵循的原则:(1)尊重客户:尊重客户的生活习惯、隐私和意见;(2)客户至上:以满足客户需求为服务宗旨;(3)专业服务:具备专业技能,提供优质服务;(4)诚信服务:诚实守信,维护客户权益。
3. 家政服务员的工作职责:(1)照顾婴幼儿:照顾婴幼儿的生活、学习、娱乐等方面;(2)清洁卫生:负责家庭卫生清洁,保持家庭环境整洁;(3)烹饪食物:根据客户口味和营养需求,烹饪美味佳肴;(4)照顾老年人:关爱老年人,提供生活照顾和精神陪伴;(5)其他家务:如购物、洗衣、熨烫等。
家政服务员理论复习
家政服务员复习题一、单项选择题1.《妇女权益保护法》规定,妇女的合法权益受到侵害的,可以(C)。
A、要求劳动仲裁B、依法要求劳动仲裁C、向人民法院起诉D、要求质量监察部门进行质量认定2.(A)不是高血压性脑溢血的症状特点。
A、颈部强直、四肢僵硬B、四肢一侧无力或活动不灵,手持物无力,走路不稳或突然跌倒等C、病人突然口角流涎,说话困难,吐字不清,失语,吞咽困难D、面、舌、唇有发麻感,肢体亦麻木,有一过性失明,甚至有耳鸣、听力改变或有旋晕3.劳动法对以下哪些人员和组织不完全适用(D)。
A、在中国境的企业、个体经济组织和与之形成劳动关系的劳动者B、国家机关、事业单位、社会团体实行劳动合同制度的工勤人员C、实行企业化管理的事业单位的人员D、农村劳动者4.可以将(B)涂在燃气灶面的污垢处,多涂几次,等几分钟,用刷子一刷,污垢即掉。
A、洗衣粉B、面汤C、去污粉D、浓盐水5.(D)是我国公民的基本义务之一。
A、维护国家统一B、保守国家秘密C、维护祖国的安全、荣誉和利益D、以上都是6.西服存放的方法中不正确的是(C)。
A、西服不宜折叠,尤其是西装上衣B、西服适宜挂放C、挂放西装上衣时可选择普通的细衣撑D、挂放西装上衣时应选择两端圆阔的宽衣撑7.棉纺织品在洗涤时浸泡时间不要超过(B)分钟。
A、5B、15C、20D、258.包馅时馅心大小要适中,馅心正,(D)匀,收口要严。
A、捏花B、捏脊C、捏背D、捏褶9.折叠秋衣时秋衣平摊,将两个衣袖(D)折叠起来,再把衣身上下折叠至所需大小。
A、向外交叉B、向外平行C、向交叉D、向平行10.擦拭台灯或壁灯应用(A)擦去灰尘。
A、干布B、湿布C、带水布D、粗布硬布11.社会主义职业道德以(A)为核心。
A、全心全意为人民服务B、自我C、劳动态度D、社会主义公有制12.吞咽能力低下的老年人进餐时,体位非常重要,一般采取(A)比较安全。
A、坐位或半卧位B、平躺位C、站立D、趴位13.服装存放一定要考虑方便使用,过季不穿的衣物应放在衣橱的(D)。
家政服务员理论复习题
家政服务员理论复习题第一篇:家政服务员理论复习题家政服务员理论复习题一、判断题:(下列判断正确的请打“(√)”,错误的打“(×)”)1.职业道德是从事一定职业的人可以自己选择的行为规范。
(×)2.保护主人的家庭隐私和尊重他们的生活习惯,是家政服务员必须具备的职业道德。
(√)3、“有事儿吗?”这是家政服务员迎客时的常用语。
(×)4、到客户家服务时的工作服应该华丽、新潮、面料高档。
(×)5、礼仪泛指人们在人际交往中应共同遵守的行为准则。
(√)6、正确的清洁家居的方法是:先整理摆放,最后擦拭地面。
(√)7、原料的食用价值是指它的营养价值、口味和质地等指标。
(√)8、一切优质原料都表现为纯净、无杂质和无异物,反之是品质差的原料。
(√)9、瓷砖、大理石、玻化石墙面可用钢丝绒、百洁布等坚硬、粗糙的工具清洁。
(×)10、新鲜蔬菜的精加工原则是合理取舍,符合切配要求,减少营养的损失。
(√)11、干货涨发就是要恢复原有的形状,去除杂质和腥臊味,合乎食用要求,有利于消化吸收。
(√)12、根据刀刃与原料接触的角度,刀法可分为直刀法、平刀法、斜刀法和削刀法四类。
(√)13、原料经过不同的刀法加工处理后,就成为既便于烹调,又便于吸收的各种形状。
(√)14、配菜是菜肴烹调的一道重要工序,对菜肴的色、香、味和形状以及营养都有直接的影响。
(√)15、食物原料在烹调加热过程中所运用的火力强弱,以及用火时间的长短称火候。
(√)16、真丝服装洗涤后放在太阳下晒干起到杀菌作用。
(X)17、毛织品衣服在洗涤时水温可在60℃以上。
(×)18、丝织品衣服洗涤时水温在30℃左右,也可在冷水中揉洗。
(√)19、老年人装好假牙后,饮食与中年人一样,无特殊要求。
(×)20、保持良好的心理状态是高血压病的预防措施之一。
(√)21、意外性脑血管出血,病人发病突然,发病前大多无预感。
(√)22、照料老年性痴呆病人饮食应注意进食时要慢噎食。
家政服务员理论试题库及答案
家政服务员理论试题库及答案1、家政服务员制作病人饮食应按()执行A、病人喜好B、医嘱C、营养丰富D、水分适量答案B2、月牙片的加工方法是先将整体原料切成(),然后顶刀切成片A、一半B、两半C、三半D、四半答案B3、()就是注重个人修养,待人接物要文明礼貌,不做粗俗鲁莽,有害社会公德的事A、讲文明,讲礼貌B、讲道理C、讲信用D、讲效益答案A4、金属饰品如有锈迹,可用()轻轻磨去锈迹再进行清洗A、细砂纸B、粗砂纸C、钢丝球D、百洁布答案A5、()是和室装修中常见的一种和室家具,常与榻榻米一起搭配使用A、垫子B、矮凳C、地台D、卡座答案C6、家政服务员在烹饪时,醋、麻油、味精一般应在菜肴即将()时放A、下锅B、出锅7、家政服务员招待宾客时,首次沏茶入杯()倒满A、不要B、要C、可以D、必须答案A8、在为家庭服务时,一般来说工资比较高的是()A、一般家务B、陪伴老人C、送孩子上学D、婴幼儿护理答案D9、冬天,耐阴植物在室内放置,在可能的情况下,尽量将它们放置在()较强的地方A、直射光线B、阴暗光线C、微弱光线D、反射光线答案D10、下面()不是空间扩容方法A、立体空间上墙收纳B、分类整理各类物品C、家具本身增加收纳D、转变物品形态体积答案B11、春节的习俗不包括()A、祭祖先B、扫房子C、吃粽子D、贴春联答案C12、正式请柬的宴会一般要求请柬在宴请之前()发出A、一两天B、一两周C、一两个月D、两三个月答案B13、服务期间如遇到雇主家中有人突发疾病时,应先拨打()急救电话A、119B、12315C、120D、110答案C14、棉织物烫发黄时应马上向烫黄的部位撒些(),然后用手轻轻揉搓,再放在太阳底下晾晒片刻,用清水洗净,焦痕即可减轻以至完全消失A、糖B、醋C、细盐D、苏打粉答案C15、()不属于电热用具A、洗衣机B、电烤箱C、电饭锅D、微波炉答案A16、地柜式电视柜的缺点()A、时尚简约B、适合空间较小的客厅C、实用性好D、储物能力有限答案D17、家政服务员要想做好本职工作首先应了解()A、父母B、领导C、兄弟姐妹D、雇主答案D18、复合木地板有顽固污渍时,可先用()擦拭,再用拧干的棉拖把擦拭A、中性溶剂B、酸性溶剂C、碱性溶剂D、汽油答案A19、在雇主家工作,有些干不了的事情或者超越本人职责范围和能力的,可以表示()A、接受B、抱歉C、硬着头皮干D、不能干答案B20、将淀粉和水按()的比例调制时形成立荧A、1:1B、1:2C、1:3D、1:5答案D21、()不是优质新米的基本特征A、色泽差,表面呈绿色、黄色或灰褐色B、色泽呈清白色或精白色C、光泽油亮,呈半透明状D、大小均匀,饱满度好答案A22、如果发现厨房内有很重的液化气味,此时应该()A、点火B、开灯C、按动电源开关D、先关闭总阀门,然后打开门窗通风答案D23、()既是中华民族的传统美德,也是现代社会共同推崇的先进文化理念A、科技创新B、积极向上C、尊老爱幼D、爱心互助答案C24、在高层雇主家服务的家政服务员,送客时通常应是()A、送出房门就返回B、送到电梯口再返回C、到大门口送别D、将客人送上电梯,待电梯门关闭再返回答案D25、蒸汽电熨斗如无特殊阀门不要使用()A、自来水B、蒸储水C、凉开水D、纯净水答案A26、家庭服务员要了解幼儿的记忆特点,对前讲后忘了的现象给予()A、表扬B、批评C、制止D、谅解答案D27、收纳的要给物品找位子,还要实现()A、舍弃B、给他一个位置C、放的回去逻辑D、谨慎添置答案C28、电饭煲不宜用来煮()食物,以免腐蚀或损坏A、饭B、酸类C、汤类D、粥答案B29、烹制不同菜肴需选购不同的原料,一般烧走油肉、粉蒸肉宜选用()A、猪蹄B、五花肉C、肋条肉D、腿肉答案B30、下列不属于除冰箱异味方法的是()A、小苏打除味B、麦饭石除味C、炭除味D、湿巾答案D31、煎的原料要求()才最合适A、大而不厚B、小而不厚C、大而厚D、小而厚答案A32、国家有关部门规定()年龄段为老年期50-5560-8970-9080-100答案B33、人防指通过人的能动作用,在掌握入室盗窃、抢劫等犯罪活动规律的基础上所采取的各种()A、隔离措施B、监护措施C、防范措施D、防守措施答案C34、洗涤刺绣类衣物时宜使用()℃左右的温水A、20B、35C、45D、55答案B35、对于小户型来说,用榻榻米取代床,将小卧室打造成集居住、收纳、()为一体的多功能空间A、锻炼B、会客C、娱乐D、办公答案C36、肉丝的粗细一般为()毫米,长度为60-100毫米A、1.5B、2C、2.5D、3.5答案C37、烹饪原料的食用价值是指它的()、口味、质地等A、使用价值B、营养价值C、利用价值D、观赏价值答案B38、使用酵母粉发面,和面的用水温度以()为宜A、35℃B、40℃C、45℃D、50℃答案A39、调制全蛋糊,鸡蛋液与淀粉的比例是()A、1:3B、1:1C、1:2D、2:1答案A40、如果窗帘因有尼古丁而发黄,洗时可将窗帘浸泡在盆中加入半杯()放置一天后再放入洗衣粉清洗,窗帘即可恢复洁白A、食醋B、酒精D、白糖答案C41、美化橱柜再造空间的方法是()A、加层板B、竖立折叠方法C、使用漂亮的衣架D、不用的东西利用收纳盒答案A42、()是家政服务员在工作时应掌握的原则之一A、工作早安排,巧计划B、随心所欲C、工作顺其自然D、雇主安排答案A43、调味中的复合味是()A、咸味B、咸味C、苦味D、咸甜味答案D44、丝绸绣花被面容易串色搭色洗涤时下列错误的是()A、要用优质的专用洗涤剂B、用冷水现泡现洗洗C、重叠迅速快捷清洗D、洗后即放入清水里答案C45、墙纸墙面比较平整、光滑,一般不易堆积灰尘,清洁时可用()轻轻弹扫墙面就可以了A、湿布B、鸡毛圆帚C、湿毛巾D、刷子答案B46、调配姜醋汁的原料中,不包括()A、香醋B、大蒜C、酱油D、香油答案B47、把500克面粉和制成硬面团,首次应向面粉中加入()水100g200g250g300g答案B48、手工洗涤衣物时,拎洗适宜()类衣物A、牛仔服B、羊毛衫C、人造棉棉衣D、绢丝答案D49、洗涤羽绒制品要注意()A、忌碱性洗涤剂B、忌用洗衣机或用手揉搓C、忌用力拧绞D、以上都是答案D50、在整理清洁需要移动的化妆品、装饰品,要根据()放回原处A、方便需要B、美观需要C、雇主习惯D、自己习惯答案C51、针对木地板的清洁和护理下列哪项是错误的()A、对木地板进行打蜡,一般是从里到外的顺序B、按照地板的纹理方向进行打蜡工作C、可分阶段分局部完成打蜡D、先清理地板再进行打蜡答案C。
家政服务员理论试题及答案
家政服务员理论试题及答案第一部分选择题(160道)一、职业道德1.社会主义职业道德以( )为核心。
A、全心全意为人民服务B、自我C、劳动态度D、社会主义公有制2.A3. (A4.AC5. (A6A7A8AC9A、BCD10.ABCD、敬老爱幼是家政服务人员可遵守可不遵守的原则11. 家政服务员无论在何种情况下,都要牢牢记住( )是公民的责任与义务。
A、遵纪守法B、守时守信C、勤俭节约D、不涉隐私12. ( )是一切公民、从事任何职业的劳动者都必须具备的基本道德规范。
A、不涉家私B、按时上班C、勤俭节约D、遵纪守法13. ( )既是中华民族的传统美德,也是现代社会共同推崇的先进文化理念。
A、科技创新B、积极向上C、尊老爱幼D、爱心互助14. 下面关于职业道德的特点描述错误的是( )。
A、稳定性和连续性B、专业性和有限性C、多样性和适用性D、间断性和不连续性15. 下列关于爱岗敬业的说法中,你认为正确的是()。
A、市场经济鼓励人才流动,再提倡爱岗敬业已不合时宜B、即便在市场经济时代,也要提倡“干一行、爱一行、专一行”C、要做到爱岗敬业就应一辈子在岗位上无私奉献D、在现实中,我们不得不承认,“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由16. 家庭是以()为基础,以血缘关系为纽带,有共同生活的社会基本组织单位。
A、婚姻关系B、利益关系C、工作关系D、服务关系17. 家庭的物质生活管理不包括()。
A、衣、食、住、行的管理B、家庭保健、卫生的管理C、家庭安全管理D、家庭教育、文娱的管理18. 家庭的精神文化生活管理包括()。
A、衣、食、住、行的管理B、家庭保健、卫生的管理C、家庭安全管理D、家庭教育、文娱的管理A、适度对待其亲友B、在亲友面前说雇主的隐私C、在亲友面前唠叨D、将雇主的财务外借给其亲友答案1.A2. A3. C4. D5. D6. A7. D8. D9. D 10. D 11. A 12. D 13. C 14. D 15.B 16. A 17. D 18. D 19. A 20. D 21.C 22.D 23. B 24. D 25. D 26. B27. A 28. B 29. A二、基础知识1.( )保障了妇女在政治的、经济的、文化的、社会的和家庭的生活等各方面享有同男子平等的权利。
家政服务员题库含参考答案
家政服务员题库含参考答案一、单选题(共80题,每题1分,共80分)1、()其实是传真机最好的保养方法。
A、经常断电B、频繁关机C、经常通电D、频繁开机正确答案:C2、徽菜以烹制()而闻名。
A、海产品B、家禽C、粗粮细作D、山野海味正确答案:D3、准备参加家政服务工作之前,从业人员要作好诸多的准备工作,但无需准备()。
A、身份证件B、学历证书C、出生证明D、健康证明正确答案:C4、家庭宴会开始前,家政服务员可以协助主人在()迎接宾客。
A、客厅B、厨房C、门口D、卧室正确答案:C5、家中如果着火了,且火势较大,要立即报火警;火警电话是()。
A、999B、120C、110D、119正确答案:D6、徽菜以沿江、沿淮、()三地区的地方菜为代表构成的。
B、宿州C、徽洲D、蚌埠正确答案:C7、在培养孩子提高自我保护意识的时候,要告诉孩子有困难找警察,记住求救电话().A、110B、999C、120D、122正确答案:A8、久负盛名的浙菜菜肴是()。
A、苜蓿肉B、糖醋里脊C、西湖醋鱼D、京酱肉丝正确答案:C9、家政服务员要想取得到雇主家人的信任,应该()。
A、一举一动都要使雇主家人放心B、经常翻动雇主的物品C、将家中东西持为已有D、打私人电话正确答案:A10、谈话者之间的距离不可太近,一般保持在()米以外为宜。
A、0.1B、0.7C、0.3D、0.5正确答案:D11、客人进房后,通常请宾客坐上位一指离()较远的位子。
A、房门B、窗户C、卧室正确答案:A12、查找的快捷键是()A、Ctrl+CB、Ctr1+XC、Ctrl+FD、Ctrl+V正确答案:C13、咖啡树一般适宜生长在平均气温()℃,且没有霜冻的热带、亚热带地区。
A、30B、40C、20D、10正确答案:C14、使用Web方式发电子邮件时,首先应登陆你的邮箱,选择()。
A、删除B、查看C、写信D、保存正确答案:C15、“最大’的英文缩写是()。
A、WTB、MMEDC、MinD、Max正确答案:D16、保存图片的方法是,在网页中要保存的图片上(),单击“图片另存为”命令。
家政考试试题和答案
家政考试试题和答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 家政服务中,以下哪项不属于家政员的基本职责?A. 清洁卫生B. 照顾老人C. 家庭理财D. 烹饪答案:C2. 家政员在进行家庭保洁时,以下哪项是正确的操作?A. 使用同一块抹布擦拭所有表面B. 将清洁剂直接喷在家具上C. 按照从上到下的顺序进行清洁D. 忽略角落和隐蔽区域的清洁答案:C3. 在照顾婴幼儿时,以下哪项是正确的做法?A. 让婴幼儿单独留在房间内B. 给婴幼儿喂食成人食物C. 定期给婴幼儿洗澡和换尿布D. 让婴幼儿长时间看电视答案:C4. 家政员在烹饪时,以下哪项是正确的食品安全操作?A. 使用过期食材B. 将生熟食物分开处理C. 将食物直接放在切板上解冻D. 将食物存放在室温下超过2小时答案:B5. 家政员在照顾老人时,以下哪项是正确的做法?A. 让老人独自外出B. 忽视老人的个人卫生C. 定期检查老人的健康状况D. 强迫老人进行高强度锻炼答案:C6. 家政员在进行家庭安全检查时,以下哪项是必要的?A. 检查门窗是否关闭B. 检查电线是否老化C. 检查燃气设备是否泄漏D. 所有以上选项答案:D7. 家政员在处理家庭纠纷时,以下哪项是正确的做法?A. 偏袒一方B. 保持中立,倾听双方意见C. 介入并试图解决纠纷D. 忽视纠纷,不采取任何行动答案:B8. 家政员在进行衣物洗涤时,以下哪项是正确的操作?A. 将所有衣物一起放入洗衣机B. 根据衣物材质和颜色分开洗涤C. 使用过多的洗衣液D. 忽略衣物上的污渍答案:B9. 家政员在家庭园艺工作中,以下哪项是正确的做法?A. 过度浇水B. 定期修剪植物C. 使用化学肥料代替有机肥料D. 忽视植物病虫害的防治答案:B10. 家政员在进行家庭宠物护理时,以下哪项是正确的做法?A. 让宠物随意在家具上跳跃B. 定期给宠物洗澡和梳理毛发C. 忽视宠物的健康检查D. 给宠物喂食人类食物答案:B二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 家政员在进行家庭保洁时,以下哪些做法是正确的?A. 使用专用的清洁工具B. 定期更换清洁用品C. 忽略宠物区域的清洁D. 根据材质选择合适的清洁剂答案:A, B, D12. 在照顾婴幼儿时,家政员应该注意哪些事项?A. 确保婴幼儿的安全B. 观察婴幼儿的饮食和睡眠习惯C. 忽视婴幼儿的情感需求D. 定期记录婴幼儿的成长情况答案:A, B, D13. 家政员在烹饪时,以下哪些做法是正确的?A. 根据家庭成员的口味调整菜肴B. 确保食材的新鲜和卫生C. 使用过多的调味料D. 定期检查厨房设备的安全性答案:A, B, D14. 家政员在照顾老人时,以下哪些做法是正确的?A. 尊重老人的生活习惯B. 定期与老人进行沟通C. 忽视老人的个人隐私D. 鼓励老人参与适当的社交活动答案:A, B, D15. 家政员在进行家庭安全检查时,以下哪些做法是必要的?A. 检查消防设施是否完好B. 检查电器设备是否安全C. 忽视阳台的安全防护D. 检查门窗的锁具是否牢固答案:A, B, D三、判断题(每题2分,共20分)16. 家政员在进行家庭保洁时,可以忽略宠物区域的清洁。
中级家政服务员复习题+参考答案
中级家政服务员复习题+参考答案一、单选题(共97题,每题1分,共97分)1.家政服务员应守时守信,尽心尽责、( )地干好各项工作。
A、紧张焦躁B、着急匆忙C、随心所欲D、有条不紊正确答案:D2.缝隙收纳架可以使用的地方有( )。
A、门后B、窗户C、墙面D、橱柜正确答案:A3.要组成合理的热量分配,碳水化合物.蛋白质.脂肪三者摄入量的比值应保持在( )。
A、1:6.5:0.7B、6.5:1:0.7C、1:0.7:6.5D、6.5:0.7:1正确答案:B4.下列不是礼貌忌语的是( )。
A、怎么着,不服B、喂,帮个忙C、嗨,靠边点D、请多原谅正确答案:D5.哪些姿势在收纳过程中放使用频率高的物品:( )A、轻松站立B、伸手可取C、跳一跳D、踮脚、仰视、伸臂正确答案:B6.地毯上的血渍要先用( )擦洗。
A、热水B、开水C、冷水D、温水正确答案:C7.烹饪中基本味的主味是( ),也是各种复合味的基础味。
A、香味B、咸味C、甜味D、鲜味正确答案:B8.客人到来要引客入座,一般让客人坐在主人的( )。
A、前面B、右面C、左面D、随意正确答案:B9.属于植物纤维的是( )。
A、蚕丝B、毛晴C、涤纶D、亚麻正确答案:D10.客人来到,家政服务员礼貌的迎客语是( )和“您好!”。
A、“找谁?”B、“请!”C、“来了呀!”D、“有事儿吗?”正确答案:B11.家政服务员每周应至少剪指甲( )次。
A、3~4B、1~2C、2~3D、4~5正确答案:B12.加酶洗衣粉使用时最适宜用热水,但避免用过热的开水,最高可使用( )的热水。
A、80℃B、90℃C、60℃D、100℃正确答案:C13.一个成年人每天需摄入( )克粮食。
A、700~800B、300~500C、100~200D、200~300正确答案:B14.葱、姜、蒜不但可以去腥起香,并有开胃和促进( )作用。
A、分化B、分解C、消化D、循环正确答案:C15.橱柜的深度设计( )cm 合适。
家政考试题和答案
家政考试题和答案一、单项选择题(每题2分,共40分)1. 家政服务中,下列哪项是正确的个人卫生习惯?A. 与雇主共用餐具B. 不定期洗手C. 定期洗澡,勤换衣物D. 在雇主家中随意吐痰答案:C2. 家政服务人员在雇主家中工作时,应该保持的态度是:A. 随意使用雇主的物品B. 对雇主的要求置之不理C. 尊重雇主,礼貌待人D. 随意进入雇主的私人空间3. 家政服务人员在雇主家中工作时,关于安全问题,以下哪项是错误的?A. 正确使用电器设备B. 妥善保管雇主的贵重物品C. 随意使用雇主的药品D. 注意防火防盗答案:C4. 家政服务人员在雇主家中工作时,关于清洁工作,以下哪项是正确的?A. 只清洁自己负责的区域B. 忽略角落和隐蔽处的清洁C. 定期清洁,保持环境整洁D. 使用化学清洁剂过度清洁5. 家政服务人员在雇主家中工作时,关于饮食健康,以下哪项是错误的?A. 合理搭配膳食B. 避免浪费食物C. 随意丢弃剩余食物D. 注意食品安全和卫生答案:C6. 家政服务人员在雇主家中工作时,关于衣物洗涤,以下哪项是错误的?A. 按照衣物标签指示洗涤B. 使用温和的洗涤剂C. 随意混合不同颜色的衣物洗涤D. 定期检查洗衣机的清洁状况7. 家政服务人员在雇主家中工作时,关于宠物护理,以下哪项是错误的?A. 了解宠物的习性和需求B. 定期给宠物清洁和梳理毛发C. 随意给宠物喂食人类食物D. 注意宠物的安全和健康答案:C8. 家政服务人员在雇主家中工作时,关于植物养护,以下哪项是错误的?A. 了解植物的生长习性B. 定期给植物浇水和施肥C. 随意修剪植物D. 注意植物的病虫害防治9. 家政服务人员在雇主家中工作时,关于儿童看护,以下哪项是错误的?A. 了解儿童的喜好和需求B. 确保儿童的安全和健康C. 随意让儿童接触危险物品D. 与儿童建立良好的沟通和信任关系答案:C10. 家政服务人员在雇主家中工作时,关于老人护理,以下哪项是错误的?A. 了解老人的生活习惯和需求B. 定期检查老人的健康状况C. 忽视老人的情感需求D. 提供适当的生活辅助和关怀11. 家政服务人员在雇主家中工作时,关于家庭财务管理,以下哪项是错误的?A. 妥善保管雇主的财务信息B. 避免涉及雇主的财务决策C. 随意使用雇主的财物D. 协助雇主进行家庭预算规划答案:C12. 家政服务人员在雇主家中工作时,关于家庭安全,以下哪项是错误的?A. 定期检查家中的安全设施B. 确保家中的门窗锁好C. 随意让陌生人进入雇主家中D. 了解并掌握基本的急救知识13. 家政服务人员在雇主家中工作时,关于家庭卫生,以下哪项是错误的?A. 定期清洁家中的卫生死角B. 使用环保的清洁产品C. 随意丢弃废弃物D. 注意个人卫生和家庭成员的卫生习惯答案:C14. 家政服务人员在雇主家中工作时,关于家庭关系协调,以下哪项是错误的?A. 尊重雇主家庭成员的意见B. 避免介入雇主家庭成员的私人事务C. 随意评论雇主家庭成员的行为D. 协助雇主家庭成员之间的沟通和理解15. 家政服务人员在雇主家中工作时,关于职业发展,以下哪项是错误的?A. 积极参加职业技能培训B. 了解行业动态和发展趋势C. 忽视个人职业规划D. 与雇主保持良好的沟通,寻求职业发展机会答案:C二、多项选择题(每题3分,共30分)16. 家政服务人员在雇主家中工作时,以下哪些行为是正确的?()A. 遵守雇主家的规则和习惯B. 保持个人和工作环境的整洁C. 随意使用雇主的私人物品D. 尊重雇主家庭成员的隐私答案:A、B、D17. 家政服务人员在雇主家中工作时,以下哪些做法是有利于提高工作效率的?()A. 制定合理的工作计划B. 随意改变工作流程C. 使用高效的工作方法D. 保持工作区域的整洁有序答案:A、C、D18. 家政服务人员在雇主家中工作时,以下哪些做法是有利于维护职业形象的?()A. 穿着整洁,仪表得体B. 遵守职业道德和行业规范C. 随意透露雇主的私人信息D. 保持积极的工作态度和良好的沟通答案:A、B、D19. 家政服务人员在雇主家中工作时,以下哪些做法是有利于提高工作质量的?()A. 定期接受职业技能培训B. 严格按照工作标准执行C. 忽视工作中的细节问题D. 及时反馈工作中的问题和困难答案:A、B、D20. 家政服务人员在雇主家中工作时,以下哪些做法是有利于促进家庭和谐的?()A. 尊重雇主家庭成员的意见和习惯B. 避免介入雇主家庭成员的私人事务C. 随意评论雇主家庭成员的行为D. 协助雇主家庭成员之间的沟通和理解答案:A、B、D三、判断题(每题2分,共20分)21. 家政服务人员在雇主家中工作时,可以随意使用雇主的私人物品。
家政考试题目和答案大全
家政考试题目和答案大全一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 家政服务中,以下哪项不属于家政员的基本职责?A. 清洁卫生B. 照顾儿童C. 家庭理财D. 烹饪答案:C2. 家政员在进行家庭清洁时,以下哪项是正确的做法?A. 使用化学清洁剂清洗所有物品B. 所有物品都使用同一种清洁剂C. 根据物品材质选择合适的清洁剂D. 忽略易碎物品的清洁答案:C3. 家政员在照顾儿童时,以下哪项是正确的行为?A. 允许儿童独自在户外玩耍B. 让儿童接触危险物品C. 鼓励儿童参与适当的家务活动D. 忽视儿童的安全和健康答案:C4. 家政员在烹饪时,以下哪项是正确的做法?A. 为了节省时间,不清洗食材B. 使用过期的食材C. 根据家庭成员的口味和健康需求准备食物D. 忽视食物的营养价值答案:C5. 家政员在家庭安全方面,以下哪项是正确的行为?A. 忽视家中的安全隐患B. 允许陌生人随意进入家中C. 定期检查家中的安全设施D. 忽视家中电器的安全使用答案:C6. 家政员在处理家庭纠纷时,以下哪项是正确的做法?A. 偏袒一方B. 介入家庭成员的私人事务C. 保持中立,提供适当的建议D. 忽视家庭成员的感受答案:C7. 家政员在家庭财务管理中,以下哪项是正确的行为?A. 未经允许使用家庭资金B. 私自购买昂贵物品C. 记录家庭收支,合理规划预算D. 忽视家庭财务的透明度答案:C8. 家政员在家庭健康护理中,以下哪项是正确的做法?A. 忽视家庭成员的健康问题B. 未经医生指导自行给家庭成员用药C. 根据家庭成员的健康状况提供适当的护理D. 忽视家庭成员的个人卫生答案:C9. 家政员在家庭文化建设中,以下哪项是正确的行为?A. 忽视家庭成员的文化需求B. 强迫家庭成员参与自己感兴趣的活动C. 鼓励家庭成员参与有益的文化活动D. 忽视家庭文化的传承和发展答案:C10. 家政员在家庭环境美化中,以下哪项是正确的做法?A. 忽视家庭环境的整洁和美观B. 随意丢弃废弃物品C. 根据家庭成员的喜好布置家居环境D. 忽视家庭环境的安全性答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 家政员在家庭服务中,以下哪些是正确的职业行为?A. 尊重家庭成员的隐私B. 遵守家庭规则和习惯C. 随意透露家庭信息D. 保持专业和礼貌的态度答案:ABD12. 家政员在家庭清洁中,以下哪些是正确的做法?A. 定期清洁和消毒B. 使用环保清洁剂C. 忽视清洁工具的清洁和保养D. 根据清洁区域选择合适的清洁方法答案:ABD13. 家政员在家庭烹饪中,以下哪些是正确的做法?A. 根据家庭成员的口味和健康需求准备食物B. 确保食材的新鲜和安全C. 忽视食物的营养价值D. 妥善处理剩余食物答案:ABD14. 家政员在家庭安全中,以下哪些是正确的行为?A. 定期检查家中的安全设施B. 教育家庭成员安全知识C. 忽视家中的安全隐患D. 在紧急情况下保持冷静,采取正确的应对措施答案:ABD15. 家政员在家庭财务管理中,以下哪些是正确的行为?A. 记录家庭收支,合理规划预算B. 未经允许使用家庭资金C. 保持家庭财务的透明度D. 为家庭节省开支,合理消费答案:ACD三、判断题(每题2分,共20分)16. 家政员在家庭服务中,应该尊重家庭成员的隐私和个人空间。
家政服务考试试题和答案
家政服务考试试题和答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 家政服务中,以下哪项不是家政员的基本职责?A. 清洁卫生B. 照顾老人C. 家庭理财D. 烹饪答案:C2. 家政服务中,家政员在进行清洁工作时,以下哪项做法是不正确的?A. 使用合适的清洁剂B. 定期更换清洁工具C. 忽略角落和隐蔽处的清洁D. 保持清洁工具的干燥答案:C3. 家政服务中,家政员在照顾婴幼儿时,以下哪项做法是正确的?A. 随意给婴幼儿喂食B. 让婴幼儿独自玩耍C. 定期给婴幼儿洗澡D. 忽视婴幼儿的安全答案:C4. 家政服务中,家政员在烹饪时,以下哪项做法是错误的?A. 根据家庭成员的口味调整菜肴B. 确保食材的新鲜和卫生C. 使用过期的调料D. 保持厨房的整洁5. 家政服务中,家政员在照顾老人时,以下哪项做法是不正确的?A. 定期检查老人的健康状况B. 鼓励老人进行适当的锻炼C. 忽视老人的情感需求D. 确保老人的饮食营养均衡答案:C6. 家政服务中,家政员在进行家庭采购时,以下哪项做法是正确的?A. 随意购买,不考虑价格和质量B. 根据家庭成员的需求和预算进行采购C. 只购买自己喜欢的物品D. 忽视家庭的实际需求7. 家政服务中,家政员在处理家庭突发事件时,以下哪项做法是错误的?A. 保持冷静,迅速评估情况B. 立即通知家庭成员C. 根据情况采取适当的应急措施D. 忽视问题,等待他人解决答案:D8. 家政服务中,家政员在进行家庭财务管理时,以下哪项做法是正确的?A. 随意支出,不考虑家庭预算B. 记录每笔支出,定期向家庭成员报告C. 隐瞒家庭财务状况D. 忽视家庭财务的安全和保密9. 家政服务中,家政员在进行家庭安全检查时,以下哪项做法是错误的?A. 定期检查电器和燃气设备B. 确保所有门窗都能正常关闭和上锁C. 忽视家庭安全设备的维护D. 向家庭成员宣传家庭安全知识答案:C10. 家政服务中,家政员在进行家庭园艺工作时,以下哪项做法是正确的?A. 随意修剪植物,不考虑植物的生长规律B. 根据植物的需要进行浇水和施肥C. 忽视植物病虫害的防治D. 忽视植物的光照和通风需求二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 家政服务中,家政员在进行家庭清洁时,以下哪些做法是正确的?A. 使用环保清洁剂B. 定期更换清洁工具C. 忽略角落和隐蔽处的清洁D. 保持清洁工具的干燥答案:A、B、D12. 家政服务中,家政员在照顾婴幼儿时,以下哪些做法是正确的?A. 定期给婴幼儿洗澡B. 让婴幼儿独自玩耍C. 定期检查婴幼儿的健康状况D. 确保婴幼儿的饮食安全和营养均衡答案:A、C、D13. 家政服务中,家政员在烹饪时,以下哪些做法是正确的?A. 根据家庭成员的口味调整菜肴B. 确保食材的新鲜和卫生C. 使用过期的调料D. 保持厨房的整洁答案:A、B、D14. 家政服务中,家政员在照顾老人时,以下哪些做法是正确的?A. 定期检查老人的健康状况B. 鼓励老人进行适当的锻炼C. 忽视老人的情感需求D. 确保老人的饮食营养均衡答案:A、B、D15. 家政服务中,家政员在进行家庭采购时,以下哪些做法是正确的?A. 随意购买,不考虑价格和质量B. 根据家庭成员的需求和预算进行采购C. 只购买自己喜欢的物品D. 记录每笔支出,定期向家庭成员报告答案:B、D三、判断题(每题2分,共20分)16. 家政服务中,家政员可以随意使用家庭的电器和设备。
家政服务员考试及答案
家政服务员考试及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 家政服务员在服务过程中,遇到雇主不合理的要求,应该()。
A. 无条件接受B. 坚决拒绝C. 委婉拒绝D. 与雇主协商解决答案:D2. 家政服务员在为雇主提供服务时,应该保持()。
A. 随意态度B. 严肃态度C. 专业态度D. 冷漠态度答案:C3. 家政服务员在为雇主提供服务时,应该()。
A. 只做自己擅长的工作B. 只做雇主要求的工作C. 根据雇主需求提供全面服务D. 只做自己感兴趣的工作答案:C4. 家政服务员在为雇主提供服务时,应该()。
A. 随意使用雇主的物品B. 随意进入雇主的私人空间C. 尊重雇主的隐私和物品D. 随意透露雇主的个人信息答案:C5. 家政服务员在为雇主提供服务时,应该()。
A. 随意改变雇主的生活习惯B. 随意改变雇主的家具摆放C. 尊重雇主的生活习惯和家具摆放D. 随意改变雇主的饮食习惯答案:C6. 家政服务员在为雇主提供服务时,应该()。
A. 随意使用雇主的电器B. 随意使用雇主的厨具C. 根据雇主的指示使用电器和厨具D. 随意使用雇主的个人物品答案:C7. 家政服务员在为雇主提供服务时,应该()。
A. 随意改变雇主的卫生习惯B. 随意改变雇主的清洁习惯C. 根据雇主的指示进行卫生和清洁工作D. 随意改变雇主的饮食习惯答案:C8. 家政服务员在为雇主提供服务时,应该()。
A. 随意透露雇主的个人信息B. 随意透露雇主的家庭情况C. 保护雇主的隐私和个人信息D. 随意透露雇主的工作情况答案:C9. 家政服务员在为雇主提供服务时,应该()。
A. 随意改变雇主的饮食习惯B. 随意改变雇主的作息时间C. 根据雇主的指示调整自己的服务时间D. 随意改变雇主的生活习惯答案:C10. 家政服务员在为雇主提供服务时,应该()。
A. 随意使用雇主的交通工具B. 随意使用雇主的通讯工具C. 根据雇主的指示使用交通工具和通讯工具D. 随意使用雇主的个人物品答案:C二、多项选择题(每题2分,共20分)1. 家政服务员在服务过程中,应该具备以下哪些素质?()A. 良好的沟通能力B. 专业的服务技能C. 良好的职业道德D. 良好的心理素质答案:ABCD2. 家政服务员在为雇主提供服务时,应该遵循以下哪些原则?()A. 尊重雇主的隐私B. 保护雇主的财产安全C. 遵守雇主的生活习惯D. 遵守雇主的作息时间答案:ABCD3. 家政服务员在为雇主提供服务时,应该具备以下哪些能力?()A. 良好的沟通协调能力B. 良好的应变能力C. 良好的学习能力D. 良好的自我管理能力答案:ABCD4. 家政服务员在为雇主提供服务时,应该避免以下哪些行为?()A. 随意透露雇主的个人信息B. 随意改变雇主的生活习惯C. 随意使用雇主的个人物品D. 随意进入雇主的私人空间答案:ABCD5. 家政服务员在为雇主提供服务时,应该具备以下哪些服务技能?()A. 清洁卫生技能B. 烹饪技能C. 照顾老人和儿童的技能D. 照顾病人的技能答案:ABCD6. 家政服务员在为雇主提供服务时,应该遵循以下哪些职业道德?()A. 诚实守信B. 尊重雇主C. 保护雇主的隐私D. 遵守法律法规答案:ABCD7. 家政服务员在为雇主提供服务时,应该具备以下哪些心理素质?()A. 良好的抗压能力B. 良好的适应能力C. 良好的沟通能力D. 良好的自我管理能力答案:ABCD8. 家政服务员在为雇主提供服务时,应该遵循以下哪些服务规范?()A. 遵守雇主的生活习惯B. 遵守雇主的作息时间C. 遵守雇主的卫生习惯D. 遵守雇主的饮食习惯答案:ABCD9. 家政服务员在为雇主提供服务时,应该具备以下哪些安全意识?()A. 防火意识B. 防盗意识C. 防意外伤害意识D. 防疾病传播意识答案:ABCD10. 家政服务员在为雇主提供服务时,应该遵循以下哪些法律法规?()A. 《劳动法》B. 《合同法》C. 《消费者权益保护法》D. 《侵权责任法》答案:ABCD三、判断题(每题1分,共10分)1. 家政服务员在服务过程中,可以随意使用雇主的个人物品。
家政服务员理论知识考核试题题库及答案
家政服务员理论知识考核试题题库及答案一、选择题1.家政服务员应具备的基本素质是()。
A.良好的思想道德素质、专业技能和身体素质B.良好的思想道德素质、文化素养和专业技能C.良好的思想道德素质、文化素养和心理素质D.良好的思想道德素质、文化素养、专业技能和心理素质答案:D2.家政服务员在进行家务劳动时,应遵循()的原则。
A.安全、卫生、节约、合理安排B.安全、卫生、合理、高效C.安全、卫生、节约、高效D.安全、卫生、合理、安排答案:C3.家政服务员在进行家庭护理时,应遵循()的原则。
A.严谨、耐心、细致、热情B.严谨、耐心、细致、关爱C.严谨、热情、细致、关爱D.严谨、耐心、热情、细致答案:B4.家政服务员在与客户沟通时,应注重()。
A.语言表达、态度、穿着打扮B.语言表达、态度、时间选择C.语言表达、穿着打扮、时间选择D.态度、穿着打扮、时间选择答案:B5.家政服务员在工作中遇到问题,应首先()。
A.向客户请教B.自己独立解决C.向同事请教D.向家政公司请教答案:A6.家政服务员在工作中应保持()的态度。
A.积极主动、认真负责、热情服务B.被动消极、敷衍了事、冷漠服务C.积极主动、敷衍了事、冷漠服务D.被动消极、认真负责、热情服务答案:A7.家政服务员在进行家庭保洁时,下列()做法是正确的。
A.用湿布擦拭电器B.用酒精擦拭家具C.用洗衣粉清洁厨房油污D.用汽油清洁衣物上的油渍答案:B8.家政服务员在照顾老年人时,应注意()。
A.饮食、睡眠、运动、心理B.饮食、睡眠、运动、药物C.饮食、睡眠、药物、心理D.饮食、运动、药物、心理答案:A9.家政服务员在照顾小孩时,应注意()。
A.饮食、睡眠、教育、安全B.饮食、睡眠、教育、心理C.饮食、运动、教育、安全D.饮食、运动、教育、心理答案:A10.家政服务员在烹饪时,应注重()。
A.营养搭配、口味、烹饪方法B.营养搭配、口味、时间掌握C.口味、烹饪方法、时间掌握D.烹饪方法、时间掌握、食材选择答案:B二、判断题1.家政服务员应具备良好的思想道德素质、文化素养、专业技能和心理素质。
家政服务员试题及答案
家政服务员试题及答案一、选择题(每题5分,共20分)1. 家政服务员在进行清洁工作时,以下哪项是正确的做法?A. 使用同一块抹布清洁所有区域B. 将清洁剂直接喷在家具表面C. 使用不同颜色的抹布分别清洁厨房、卫生间和客厅D. 清洁剂与水混合后使用答案:C2. 家政服务员在熨烫衣物时,以下哪项是正确的操作?A. 直接在衣物上喷洒水B. 使用高温熨烫所有衣物C. 根据衣物的材质选择合适的熨烫温度D. 熨烫时用力压答案:C3. 家政服务员在准备餐食时,以下哪项是正确的做法?A. 将所有食材混合在一起B. 使用同一把刀处理生肉和水果C. 根据客户的饮食偏好准备餐食D. 将剩余的食材随意存放答案:C4. 家政服务员在照顾儿童时,以下哪项是正确的行为?A. 让儿童独自玩耍B. 让儿童接触危险物品C. 随时注意儿童的安全D. 忽视儿童的请求答案:C二、判断题(每题5分,共20分)1. 家政服务员在工作时,可以随意使用客户的私人物品。
答案:错误2. 家政服务员在清洁卫生间时,应该使用专用的清洁工具和清洁剂。
答案:正确3. 家政服务员在工作时,可以随意透露客户的个人信息。
答案:错误4. 家政服务员在照顾老人时,应该尊重老人的生活习惯和隐私。
答案:正确三、简答题(每题10分,共20分)1. 请简述家政服务员在进行家庭清洁时应注意哪些事项?答案:家政服务员在进行家庭清洁时应注意以下事项:使用正确的清洁工具和清洁剂;根据材质选择合适的清洁方法;注意清洁顺序,避免交叉污染;保持通风,避免清洁剂残留;注意安全,避免使用湿手操作电器。
2. 请简述家政服务员在照顾老人时应注意哪些事项?答案:家政服务员在照顾老人时应注意以下事项:了解老人的生活习惯和需求;尊重老人的隐私和个人空间;注意老人的安全,避免跌倒等意外;提供适当的陪伴和交流,满足老人的情感需求;定期检查老人的健康状况,及时向家人反馈。
四、案例分析题(每题20分,共40分)1. 家政服务员小张在清洁客户家中的地毯时,发现地毯上有一块顽固的污渍。
家政服务员考试题和答案
家政服务员考试题和答案一、单项选择题(每题2分,共40分)1. 家政服务员在进行家庭保洁时,以下哪项行为是不正确的?()A. 使用合适的清洁剂B. 按照从上到下的顺序进行清洁C. 随意丢弃使用过的清洁工具D. 定期更换清洁工具答案:C2. 家政服务员在照顾老人时,以下哪项行为是正确的?()A. 忽略老人的个人卫生B. 定期为老人洗澡、换衣C. 让老人长时间独自待在家中D. 忽视老人的饮食需求答案:B3. 家政服务员在烹饪时,以下哪项行为是正确的?()A. 使用过期的食材B. 根据雇主的口味调整菜肴C. 烹饪时不戴口罩和手套D. 烹饪后不清洁厨房答案:B4. 家政服务员在照顾儿童时,以下哪项行为是不正确的?()A. 确保儿童的安全B. 鼓励儿童独立完成作业C. 让儿童长时间观看电视D. 定期检查儿童的健康状况答案:C5. 家政服务员在进行家庭保洁时,以下哪项行为是正确的?()A. 使用过多的清洁剂B. 忽略角落和缝隙的清洁C. 定期清洁家电D. 使用硬刷子清洁家具表面答案:C6. 家政服务员在照顾病人时,以下哪项行为是正确的?()A. 忽视病人的隐私B. 根据医嘱给病人服药C. 让病人独自进行康复训练D. 忽视病人的情绪变化答案:B7. 家政服务员在进行家庭保洁时,以下哪项行为是不正确的?()A. 使用软布擦拭家具表面B. 定期清洁窗户C. 忽略地板的清洁D. 使用合适的清洁剂答案:C8. 家政服务员在烹饪时,以下哪项行为是不正确的?()A. 根据雇主的口味调整菜肴B. 使用过期的食材C. 烹饪后清洁厨房D. 烹饪时戴口罩和手套答案:B9. 家政服务员在照顾儿童时,以下哪项行为是正确的?()A. 让儿童长时间观看电视B. 确保儿童的安全C. 忽视儿童的饮食需求D. 让儿童独自进行户外活动答案:B10. 家政服务员在进行家庭保洁时,以下哪项行为是正确的?()A. 使用硬刷子清洁家具表面B. 忽略角落和缝隙的清洁C. 定期清洁家电D. 使用过多的清洁剂答案:C11. 家政服务员在照顾老人时,以下哪项行为是不正确的?()A. 定期为老人洗澡、换衣B. 忽略老人的个人卫生C. 让老人长时间独自待在家中D. 定期检查老人的健康状况答案:C12. 家政服务员在烹饪时,以下哪项行为是正确的?()A. 使用过期的食材B. 根据雇主的口味调整菜肴C. 烹饪时不戴口罩和手套D. 烹饪后不清洁厨房答案:B13. 家政服务员在照顾儿童时,以下哪项行为是不正确的?()A. 确保儿童的安全B. 鼓励儿童独立完成作业C. 让儿童长时间观看电视D. 定期检查儿童的健康状况答案:C14. 家政服务员在进行家庭保洁时,以下哪项行为是正确的?()A. 使用过多的清洁剂B. 忽略角落和缝隙的清洁C. 定期清洁家电D. 使用硬刷子清洁家具表面答案:C15. 家政服务员在照顾病人时,以下哪项行为是正确的?()A. 忽视病人的隐私B. 根据医嘱给病人服药C. 让病人独自进行康复训练D. 忽视病人的情绪变化答案:B16. 家政服务员在进行家庭保洁时,以下哪项行为是不正确的?()A. 使用软布擦拭家具表面B. 定期清洁窗户C. 忽略地板的清洁D. 使用合适的清洁剂答案:C17. 家政服务员在烹饪时,以下哪项行为是不正确的?()A. 根据雇主的口味调整菜肴B. 使用过期的食材C. 烹饪后清洁厨房D. 烹饪时戴口罩和手套答案:B18. 家政服务员在照顾儿童时,以下哪项行为是正确的?()A. 让儿童长时间观看电视B. 确保儿童的安全C. 忽视儿童的饮食需求D. 让儿童独自进行户外活动答案:B19. 家政服务员在进行家庭保洁时,以下哪项行为是正确的?()A. 使用硬刷子清洁家具表面B. 忽略角落和缝隙的清洁C. 定期清洁家电D. 使用过多的清洁剂答案:C20. 家政服务员在照顾老人时,以下哪项行为是不正确的?()A. 定期为老人洗澡、换衣B. 忽略老人的个人卫生C. 让老人长时间独自待在家中D. 定期检查老人的健康状况答案:C二、多项选择题(每题3分,共30分)21. 家政服务员在进行家庭保洁时,以下哪些行为是正确的?()A. 使用合适的清洁剂B. 定期清洁家电C. 忽略角落和缝隙的清洁D. 使用软布擦拭家具表面答案:A, B, D22. 家政服务员在照顾老人时,以下哪些行为是正确的?()A. 定期为老人洗澡、换衣B. 忽略老人的个人卫生C. 定期检查老人的健康状况D. 让老人长时间独自待在家中答案:A, C23. 家政服务员在烹饪时,以下哪些行为是正确的?()A. 使用过期的食材B. 根据雇主的口味调整菜肴C. 烹饪后清洁厨房D. 烹饪时戴口罩和手套答案:B, C, D24. 家政服务员在照顾儿童时,以下哪些行为是正确的?()A. 确保儿童的安全B. 鼓励儿童独立完成作业C. 让儿童长时间观看电视D. 定期检查儿童的健康状况答案:A, B, D25. 家政服务员在进行家庭保洁时,以下哪些行为是正确的?()A. 使用过多的清洁剂B. 定期清洁家电C. 忽略地板的清洁D. 使用软布擦拭家具表面答案:B, D26. 家政服务员在照顾病人时,以下哪些行为是正确的?()A. 忽视病人的隐私B. 根据医嘱给病人服药C. 让病人独自进行康复训练D. 关注病人的情绪变化答案:B, D27. 家政服务员在进行家庭保洁时,以下哪些行为是正确的?()A. 使用硬刷子清洁家具表面B. 定期清洁窗户C. 忽略角落和缝隙的清洁D. 使用合适的清洁剂答案:B, D28. 家政服务员在烹饪时,以下哪些行为是正确的?()A. 使用过期的食材B. 根据雇主的口味调整菜肴C. 烹饪时不戴口罩和手套D. 烹饪后清洁厨房答案:B, D29. 家政服务员在照顾儿童时,以下哪些行为是正确的?()A. 让儿童长时间观看电视B. 确保儿童的安全C. 忽视儿童的饮食需求D. 定期检查儿童的健康状况答案:B, D30. 家政服务员在进行家庭保洁时,以下哪些行为是正确的?()A. 使用过多的清洁剂B. 定期清洁家电C. 忽略地板的清洁D. 使用软布擦拭家具表面答案:B, D三、判断题(每题1分,共10分)31. 家政服务员在进行家庭保洁时,可以忽略角落和缝隙的清洁。
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家政服务员理论复习题一、判断题:(下列判断正确的请打“(√)”,错误的打“(×)”)1. 职业道德是从事一定职业的人可以自己选择的行为规范。
(×)2. 保护主人的家庭隐私和尊重他们的生活习惯,是家政服务员必须具备的职业道德。
(√)3. 妇女权益保障法是以保障妇女权益实现男女平等为宗旨的基本法。
(√)4. 自立就是体现自身的社会价值,反对依附顺从。
(√)5. 妇女权益的实现需要女性发扬自尊、自信、自立、自强的“四自”精神。
(√)6. 妇女权益保障法是以实现男女平等为宗旨的基本法。
(√)7、“有事儿吗?”这是家政服务员迎客时的常用语。
(×)8、到客户家服务时的工作服应该华丽、新潮、面料高档。
(×)9、礼仪泛指人们在人际交往中应共同遵守的行为准则。
(√)10、正确的清洁家居的方法是:先整理摆放,最后擦拭地面。
(√)11、原料的食用价值是指它的营养价值、口味和质地等指标。
(√)12、一切优质原料都表现为纯净、无杂质和无异物,反之是品质差的原料。
(√)13、瓷砖、大理石、玻化石墙面可用钢丝绒、百洁布等坚硬、粗糙的工具清洁。
(x)14、新鲜蔬菜的精加工原则是合理取舍,符合切配要求,减少营养的损失。
(√)15、干货涨发就是要恢复原有的形状,去除杂质和腥臊味,合乎食用要求,有利于消化吸收。
(√)16、根据刀刃与原料接触的角度,刀法可分为直刀法、平刀法、斜刀法和削刀法四类。
(√)17、原料经过不同的刀法加工处理后,就成为既便于烹调,又便于吸收的各种形状。
(√)18、配菜是菜肴烹调的一道重要工序,对菜肴的色、香、味和形状以及营养都有直接的影响。
(√)19、食物原料在烹调加热过程中所运用的火力强弱,以及用火时间的长短称火候。
(√)20、真丝服装洗涤后放在太阳下晒干起到杀菌作用。
(X)21、毛织品衣服在洗涤时水温可在60℃以上。
(×)22、丝织品衣服洗涤时水温在30℃左右,也可在冷水中揉洗。
(√)23、老年人装好假牙后,饮食与中年人一样,无特殊要求。
(×)24、保持良好的心理状态是高血压病的预防措施之一。
(√)25、意外性脑血管出血,病人发病突然,发病前大多无预感。
(√)26、照料老年性痴呆病人饮食应注意进食时要慢噎食。
(√)27、观察婴儿的大便很重要,观察内容可包括:大便性质、大便状态、大便次数和大便颜色等多方面的内容。
(√)28、婴儿由于喂养不当,若糖摄入过多时,可出现大便结块,次数增多。
(×)29、新生儿的皮肤柔嫩,因此做好皮肤护理很重要,重点是要做好臀部护理。
(√)30、使用拖把清洁地面时,要勤换水搓洗,用完要清洗干净,放在通风处晾晒。
(√)31、消毒清洁剂不可与其他洗涤剂混合使用,以免产生对人体不可预知的伤害。
(√)32、给婴儿喂奶的顺序是:先换尿布,洗净双手,清洁乳房,抱起婴儿弄醒,开始喂奶。
(√)33、按需喂奶是指根据婴儿饥饿的需要。
(√)34、为了孩子的健康,不管婴幼儿有什么不妥,都应该按时接种。
(×)35、凡是腹痛均可采用热敷法以解除疼痛。
(×)36、对老年人、婴幼儿和体弱病人不宜作全身性冷敷。
(√)37、轻度煤气中毒时的症状是恶心呕吐,呼吸困难,口唇青紫。
(√)38、测量血压前,让病人休息15分钟,以消除疲劳或紧张因素对血压的影响。
(√)39、家庭中病人或转移病员的途中,需要吸氧时均可使用氧气枕给氧。
(√)40、产妇的衣物应与家人的分开洗,但她自己的内、外衣可以混在一起清洗。
(×)41、使用短把扫帚时,可用右手握住扫帚的上端,扫地时必须将腰弯下。
( √ )42、传染病人用过的餐饮用具应先消毒,然后再煮沸30分钟左右再洗涤,再用抹布擦干。
(×)43、擦拭楼房玻璃一定要采取安全保护措施后再进行。
( √ )44、手工洗衣一般将脏衣服浸泡1小时左右,水温不超过40摄氏度为最佳状态。
(× )45、不同颜色、不同质地的衣物要分开洗涤。
( √ )46、铝制炊具、餐具,可用盐水或碱水擦洗,不干净的地方可适当用铁刷擦。
(× )47、清洁木制家具的油污,不能用开水或碱水擦洗,以防止脱漆。
( √ )48、给孩子喂奶前必须先检查奶水的温度是否合适,方法是用嘴尝一下。
( × )49、轻开轻关电冰箱门,取出食物后要立即关上箱门。
( √ )50、婴幼儿喂养可分为母乳喂养、人工喂养、混合喂养三娄。
( √ )51、产妇应满月后进行产后锻炼。
(√)52、孕妇的饮食应多样化,越均衡越好。
(√)二、选择题:(每题有4个选项,其中只有1个是正确的,请将其代号填在括号空白处)1. 树立独立意识,体现自身的社会价值,反对依附顺从称为( C )。
(A)自力 (B)自助 (G)自立 (D)自重2.妇女权益的保障除了法律上的保障外,还有( D )的共同责任。
(A)政法机关 (B)行政机关 (C)人民团体 (D)全社会3. 家政服务员与主人交谈的上策( C )A、多听多说B、多说少听C、多听少说D、不听不说4、让座和( B )是迎宾客进会客室时,家政服务员最先招待的工作。
(A)敬烟 (B})敬茶 (C)敬酒 (D)送糖5、家政服务员接电话时,要做到:听到铃声就(C)。
( A)慢慢接应 (B)五声后接 (C)快接电话 (D)不接电话6、墙纸墙面比较平整、平滑、一般不易堆积灰尘,清洁时也可用(D)清洁。
(A)刷子 (B)湿布 (C)湿拖把 (D)吸尘器7、清洁家居时错误的方法是(C)。
(A)家具整理摆放整齐 (B)先擦桌椅后扫地(C)门窗紧闭 (D)各就各位8、走进居室,清洁家居以前,正确方法是先( C )(A)清洁地面 (B) 门窗紧闭 (C)开窗换气 (D) 整理摆放9、清洁煤气、液化气灶具时错误的方法是:( D )(A)及时清洁,随用随擦 (B)用软布清洁(C)清洁剂清洁 (D)用了很长时间后一次性清洁10、清洁卫生间时应擦拭卫生间墙壁,接着打扫(A),最后清洁便池和地面。
(A)浴缸和洗手池 (B) 洗手池和地面(C) 浴缸和地面 (D) 洗手池和便池11、原料的食用价值是指它的营养价值、口味和( D )等指标。
(A)色泽 (B)外形(C)香味 (D)质地12、干货涨发就是要恢复原有的形状,去除杂质和( D ),合乎食用要求,有利于消化吸收。
(A)氨气味 (B)哈蜊味 (C)苦涩味 (D) 腥臊味13、根据刀刃与原料接触的角度,刀法可分为直刀法、( B )、斜刀法和剞刀法四类。
(×)(A)批刀法 (B)平刀法 (C) 推刀法 (D)拉刀法14、原料经过不同的( C ) 加工处理后就成为既便于烹调,又便于吸收的各种形状。
(A)切配 (B)初步 (C) 刀法 (D) 精细15、配菜是菜肴烹调的一道重要工序,对菜肴的色、香、味和形状以及( C )都有直接的影响。
(A)质量 (B)数量 (C) 成本 (D)盒数16、食物原料在烹调加热过程中所用的( C )强弱,以及用火时间的长短称火候。
(A) 油温 (B)水温 (C)火力 (D)蒸汽17、食物原料在烹调加热过程中所运用的火力强弱,以及用火( D )的长短称火候。
(A)过程 (B)加热 (C)烹调 (D)时间18、不同的原料进行不同的烹调必须用不同的油温,一般把油温分成( C )。
(A)二种 (B)三种 (C)四种(D)五种19、调味就是通过各种( C )的组合运用来影响原料,使菜肴具有多种口味和风格特色。
(A)半成品 (B)辅助品(C)调味品(D)鲜味品20、影响人们味觉的因素,一般有( B )、浓度、生理条件及个人嗜好等。
(A)湿度 (B)温度 (C)量度 (D)深度。
21、属于植物纤维的是( C )(A)涤纶 (B)丝绸 (C)亚麻 (D)毛晴22、因为毛巾被一般不易退色,洗前在冷水内浸泡半小时、然后在( B )温度的皂液内洗涤。
(A)30-40℃(B)50-60℃ (C)80-100℃ (D)100℃以上23、真丝织品属于蛋白质纤维,洗涤时可以( B )。
(A)放在洗衣机内洗(B)手工揉洗 (C)搓板搓 (D)拧绞、板刷涮24、我们国家有关部门规定( B )年龄段为老年期。
(A)55-79岁(B)60-89岁(C)65-90岁(D)70-90岁25、脑血管意外病也称为“脑中风”与其( A )病有关。
(A)高血压 (B)低血压 (C)眩晕症 (D)心脏癌26、老年性痴呆病人感觉退化,缺乏主诉能力,必须( A ),及时发现病情变化和并发症发生。
(A)加强观察 (B)加强营养 (C)加强锻炼 (D)加强卫生27、部分妇女在(C)之间可出现一系列雌激素减少而引起的症状,称为更年期综合症。
(A)40-45岁 (B)35-40岁 (C)45-55岁 (D)55岁以上28、婴儿的大便呈黄绿色,稀薄状水粪分开,次数多,常见于( A )。
(A)消化不良 (B)糖摄入过多 (C)蛋白质摄入过多 ( D )脂肪摄入过多29、婴儿的大便呈泡沫状,有酸味,腹部胀气,常见于( B )。
(A)消化不良 (B)糖摄入过多 (C)蛋白质摄入过多 (D)脂肪摄入过多30、为使孩子有健壮的身体,服从卫生防疫部门做好预防接种的原则之一是( A )。
(A)按时接种 (B)跟邻居一起接种 (C)选择性接种 (D)一次性接种31、家政服务员照顾幼儿睡觉时要做到( C )。
(A)趴着睡 (B)蒙头睡 (C)安静睡眠 (D)玩小东西32、进入主人家庭的礼仪(A)A、轻轻敲门,等同意后入室B、敲门二下就可入室C、不敲门就可入室D、经同意就可入室33、在整理清洁时需要移动的家具,要轻拿轻放,并记住应 D 。
A、檫拭干净B、妥善放置C、摆放整齐D、物归原位34、洗涤毛料、真丝服装最好选择 BA、洗衣粉B、液体洗涤剂C、肥皂D、柔软剂35、家政服务员进入主人家,一般情况下应先与 B 打招呼。
A、男主人B、女主人C、孩子D、其他人36、擦拭龙头可用(D)A、百洁布B、钢丝球C、抹布加牙膏D、软布及牙膏37、热敷的方法分为干热敷和( C )两种。
(A)高温热敷 (B)低温热敷 (C)湿热敷 (D)热水袋38、冷敷的作用之一可以:( B )。
(A)消炎 (B)降温 (C)消除疲劳 (D)镇静39、煤气中毒,实际上是( C )中毒,它对人体的毒性很大。
(A)氮气 (B)氯气 (C)一氧化碳 (D)二氧化碳40、当家人患病,若病情一般非危重病情,通常的方法是( C )。
(A)找急救站 (B)拨打120 (C)上医院门诊 (D)上医院急诊41、判定家政服务员是否合格,首先要看其有没有基本的(A )和职业道德。
A、道德修养B、技能C、技术D、责任心42、家政服务人员不应该负担的家庭管理项目是(D )。