店长店助星级评定

店长、店助星级评定管理办法

一、目的

二、适且范围

三、管理职责

四、星级店长、店助定义

4.1星级店长定义：

4.2星级店助定义：

五、各星级等级与激励

每年度的星级评定结果有效期至下年度4月，各星级对应的技能工资发放时限为星级评定当年5月至次年4月。

六、评定管理

6.1评定时间

星级评定每年度举行一次，评定时间定为每年四月份。

6.2评定流程

6.2.1每年4月18日各分（子）公司人力资源管理部门发布星级评定通知。6.2.2每年4月22日前店长、店助填写《星级评定表》交各分（子）公司人力资

源管理部门进行资格审查。

6.2.3每年4月22日至28日由各分（子）公司人力资源管理部门组织各基指标综合评定。

6.2.4每年4月29日各分（子）公司人力资源部门整理评定结果交经理室审核。

6.2.5每年4月30日各分（子）公司将评定结果交全国管理机构总裁室审核，并于3个工作日内反馈审批结果。

6.2.6每年5月5日星级评定结果公布，相关部门执行，存档。

6.2.7每年5月月度经营例会时，由人力资源管理部门组织授星表彰会。

6.3星级评定指标

6.3.1星级评定资格项目（须同时符合下述条件，否则不能参与评定）

6.3.2星级评定综合考核基目：

6.5.4“星级评定资格项目”不达标成员不能参与评定，现为“四/五星”者即降一个星级（请病假/产假且其他评定资格项目合格者除外，保留星级一年，此类人员不占星级比例），“二/三星”人员保留现星级一年、连续两年不参评即降一个星级至直为一星。

6.5.5考评年度出现重大违纪违规或重大工作失误以及待岗时，立即取消星级黎号和相关星级待遇。

6.6特殊情况界定

6.6.1降职及换岗时自异动之日起取消星级称号和相关星级待遇。

6.6.2离职员工自离职之日起撤消星级称号、如再次入职按工龄保留界定处理（即保留工龄者同时保留星级，否则视同一星级店长（店助）入职）

6.6.3跨公司调动人员保留星级称号直至下届星级评定。

七、本办法由全国管理机构人力资源本部制定并负责完善和修订、自2010年1

月起执行。