商场会议管理规范
大型商场安全会议制度
第一章总则第一条为加强商场安全管理,提高安全管理水平,保障商场及顾客的生命财产安全,根据国家有关法律法规和商场实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于本商场所有员工,包括但不限于管理人员、安保人员、消防人员、销售人员、保洁人员等。
第三条本制度旨在明确安全会议的组织形式、内容、程序和责任,确保安全管理工作规范化、制度化。
第二章组织机构第四条商场设立安全工作领导小组,负责商场安全工作的全面领导和统筹协调。
第五条安全工作领导小组下设安全办公室,负责具体实施安全会议制度,组织、协调、监督安全工作的开展。
第六条安全办公室设主任一名,副主任若干名,具体负责以下工作:(一)组织召开安全会议,传达上级安全工作会议精神,部署商场安全工作任务;(二)收集、整理、分析商场安全工作信息,提出改进措施;(三)监督、检查各部门安全工作落实情况;(四)组织安全培训、演练活动;(五)处理突发事件和安全事故。
第三章会议内容第七条安全会议分为定期会议和临时会议。
第八条定期会议:(一)每月至少召开一次,由安全工作领导小组组织召开,各部门负责人参加;(二)会议内容主要包括:1. 上月安全工作总结及分析;2. 本月安全工作计划及重点;3. 安全隐患排查及整改情况;4. 安全教育培训情况;5. 安全设施设备检查及维护情况;6. 安全事故案例分析及防范措施;7. 其他需要讨论的安全事项。
第九条临时会议:(一)根据实际情况,由安全工作领导小组决定召开;(二)会议内容主要包括:1. 突发事件应急处理;2. 安全事故调查及处理;3. 安全工作重大决策;4. 其他需要紧急讨论的安全事项。
第四章会议程序第十条会议召开前,安全办公室应提前通知参会人员,明确会议时间、地点、议程及要求。
第十一条会议主持人由安全工作领导小组指定,负责会议的组织和协调。
第十二条会议应按照以下程序进行:(一)主持人宣布会议开始,介绍参会人员;(二)安全办公室汇报上月安全工作总结及分析;(三)各部门负责人汇报本部门安全工作情况;(四)安全办公室提出本月安全工作计划及重点;(五)参会人员讨论、发言;(六)主持人总结会议内容,提出要求;(七)宣布会议结束。
超市(商场) 会议制度+ 会议制度相关规定
()有限公司文件字[ ]第号签发人:会议制度为进一步提高公司议事、决策的水平和规范化程度,提高管理人员工作效率,本着精简、高效、规范的原则,特制定本管理办法。
一、主要会议形式及规范(一)工作会议1、会议的主要内容总结公司主要工作进展及企业总体发展情况;半年、全年经济指标完成情况;部署公司半年、全年的重要工作;传达集团公司工作。
2、参加会议人员公司领导班子人员、各部室主任、门店区域长(含)以上管理人员。
3、会议召开时间工作会议每半年召开一次,每年1月份召开全年工作会议,7月份召开半年工作会议。
4、会务工作会务工作由公司经理办公室负责,每次会议提前三天发布会议通知,并准备好相关的会议材料;做好会议总记录及分组讨论记录,会后连同会议报告、领导讲话、讨论情况等重要材料一并存档。
(二)领导班子办公会1、会议的主要内容研究处理公司经营管理日常工作中的重要问题,如:企业发展规划、重点基建投资项目、店铺装修改造、计算机信息系统搭建、企业人员编制、机构设置与调整、企业分配制度等;分析市场形势,沟通工作情况,协调各部室工作等。
2、参加会议人员公司领导班子人员、经理办公室主任。
3、会议召开时间一般每两周召开一次,必要时可随时召开。
4、会务工作由公司经理办公室负责,所议事项在会议记录中反映,必要时可编写会议纪要。
(三)经理办公会1、会议的主要内容各部室主任对本周重点工作及遇到问题进行汇报,各部门工作进行沟通;对近期工作中发生的问题和困难给予集中解决。
2、参加会议人员公司领导班子人员、各部室主任。
3、会议召开时间每周召开一次,每周周一上午召开。
4、会务工作会务工作由公司经理办公室负责,做好会议记录及会务工作,会后对会议记录统一存档,对需要追踪的工作,列出推进计划进行督办。
(四)店长会1、会议的主要内容总结上月主要工作及各项工作指标完成情况;部署本月重点工作;对近期发现的问题进行重点提示。
2、参加会议人员公司领导班子人员、各部室主任、门店店长。
商场“晨会巡场工作”管理制度及规范
商场“晨会巡场工作”管理制度及规范商场晨会是商场日常管理中非常重要的一项工作。
晨会通常是在每天工作开始前召开,旨在统一员工思想,明确工作目标,推动工作进展。
下面是商场晨会以及巡场工作的管理制度及规范。
一、晨会管理制度1.晨会召开时间:晨会通常在每天上班前的特定时间召开,如早上8:30或9:00。
晨会时间应提前确定,员工需要提前做好准备,按时参加。
2.晨会地点:商场内设立晨会场所,通常为员工培训室或办公室。
晨会场所应保持整洁,设备齐全,确保会议顺利进行。
3.晨会主持人:晨会主持人由商场的管理人员担任,一般为店长或主管。
晨会主持人应具备良好的沟通能力和协调能力,确保会议内容的传达和执行。
4.晨会内容:晨会内容一般包括工作总结、工作安排、员工培训等。
晨会内容应与商场的日常管理和运营工作密切相关,具体内容可以根据不同职能部门进行区分。
5.定时纪要:每次晨会结束后,晨会主持人应对会议内容进行记录和整理,形成晨会纪要。
晨会纪要应包括会议时间、参会人员、会议内容、工作要点等信息,供参会人员参考和复习使用。
6.晨会考勤:每次晨会中,晨会主持人应进行员工的考勤管理,确保员工准时参加晨会。
晨会考勤结果应及时记录,并通知相关部门进行人员调整。
7.晨会效果评估:商场管理人员应定期对晨会进行效果评估,了解晨会对员工工作效率和工作积极性的影响。
对于存在问题的晨会,管理人员应及时进行调整和改进。
二、巡场工作管理规范1.巡场时间:商场的巡场工作应在每天的特定时间段内进行,一般为商场营业时间。
巡场人员应在商场开门前和关门后进行巡查,确保商场的安全和正常运营。
2.巡场路线:商场应制定巡场路线图,规定巡场人员的巡查范围和顺序。
巡场路线图应包括商场内的各个区域和特定的巡查点,确保巡查的全面性和有效性。
3.巡场内容:巡场人员应对商场内的各项工作进行巡查,包括保安工作、设备运行、卫生状况、售货员服务等。
巡场人员应做好记录,及时发现并解决问题。
业务员会议规章制度
业务员会议规章制度第一章总则第一条为规范业务员会议的议事秩序,保证会议的高效顺利进行,制定本规章制度。
第二条业务员会议是公司定期举行的重要会议,旨在总结工作经验,分享销售技巧,提高销售业绩。
第三条业务员会议的召开应当遵循民主、规范的原则,确保参会人员的合法权益。
第四条本规章制度适用于公司所有业务员会议,具有法律效力。
第二章会议的召开第五条公司应当按照销售任务的安排,及时确定业务员会议的时间、地点和议程,并提前通知与会人员。
第六条业务员会议应当有主持人和记录员,主持人负责会议的主持和引导,记录员负责会议记录。
第七条召开业务员会议应当制定会议主题,明确会议的目的和议程,确保会议的顺利进行。
第八条业务员会议的议程应当包括会前准备、会议主题、会议讨论、总结回顾等环节。
第三章会议的组织第九条业务员会议的组织应当视情况确定参会人员,并做好通知和协调工作。
第十条业务员会议应当设定会议规则,明确会议的程序和要求,如发言顺序、发言时间等。
第十一条主持人应当根据会议的议程逐项引导讨论,确保会议的重点不偏离。
第十二条参会人员应当尊重会议规则,不得擅自打断他人发言,应当注意礼貌和尊重。
第四章会议的发言第十三条业务员会议的发言应当围绕会议主题展开,不得离题或脱离实际。
第十四条发言人应当言之有据,直奔主题,不得散漫漫无主题,确保会议的高效进行。
第十五条会议发言应当注意听取他人意见,不得单方面发表看法,应当尊重他人意见。
第十六条发言人应当遵守发言规则,不得滥用发言权利,应当按照会议规定的时间和顺序发言。
第五章会议的记录第十七条业务员会议的记录员应当准确记录会议的内容,包括会议主题、发言内容、意见建议等。
第十八条会议记录应当及时整理并保存,供参会人员查阅,以备日后参考。
第六章会议的总结第十九条业务员会议结束后应当进行总结回顾,对会议讨论结果进行概括和总结。
第二十条会议总结应当具体明确,对下一步工作提出明确的指导和建议。
第二十一条会议总结应当由主持人或记录员撰写,并在会后及时通知与会人员。
商场晨会管理制度
商场晨会管理制度
一、总则
为规范商场晨会管理,提高工作效率和员工凝聚力,特制定本制度。
二、管理规定
(一)会议组织
1.商场晨会每天早晨举行,准时开始。
会议地点和时间提前通知全体
员工。
2.商场晨会由主持人主持,会议内容包括公告通知、工作动态、安全
注意事项等。
3.会议时间一般不超过15分钟,准时结束,确保员工能按时投入工作。
(二)出勤管理
1.全体员工必须参加商场晨会,不得迟到、早退或无故缺席。
如因特
殊情况无法参加,应提前向上级请假并说明原因。
2.主持人要对每位员工的出勤情况进行记录,并及时将记录上报给上
级领导。
(三)会议内容
1.商场晨会内容应紧密围绕工作主题,宣传公司最新政策、活动、市
场动态等。
同时,可以设置经验分享环节,鼓励员工互相学习和促进工作交流。
2.主持人应将会议内容提前准备好,并让员工提前知晓。
(四)会议纪律
1.会议期间,员工应保持安静,不得随意交谈或打扰他人。
2.员工应积极参与会议,提出问题和建议,并配合领导工作。
三、安全管理
1.会议地点应选择安全、舒适的场所,确保会议期间的安全。
2.会议设备和设施应定期检查和维护,确保其正常运行。
四、附则
本制度由商场管理部负责解释。
(以上为参考内容,具体根据实际情况制订)。
商场会议安全管理制度
第一章总则第一条为确保商场会议活动的安全有序进行,保障参会人员的人身和财产安全,维护商场的正常经营秩序,特制定本制度。
第二条本制度适用于商场内举办的各类会议活动,包括但不限于招商会、产品发布会、培训会、讲座、研讨会等。
第三条本制度遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则,确保会议活动安全、顺利进行。
第二章安全责任第四条商场安全管理委员会负责商场会议安全管理的全面工作,统筹协调各部门、各岗位的安全责任。
第五条商场各部门负责人对本部门会议安全工作负总责,确保会议活动安全有序。
第六条会议组织者负责会议的具体实施,包括场地选择、参会人员管理、安全措施落实等。
第七条参会人员应遵守会议纪律,积极配合安全管理,确保自身安全。
第三章安全措施第八条会议前安全检查1. 会议组织者应在会议前进行安全检查,包括场地设施、消防设施、疏散通道等,确保符合安全要求。
2. 检查内容包括:电源线路是否老化、损坏;消防器材是否完好、充足;疏散通道是否畅通无阻;应急照明设备是否正常等。
第九条会议现场安全1. 会议现场应设置明显的安全标志,如疏散指示、消防器材位置等。
2. 会议组织者应安排专人负责现场秩序维护,确保参会人员安全有序。
3. 会议期间,禁止在会场内吸烟、乱扔垃圾等不文明行为。
第十条应急预案1. 商场应制定会议应急预案,明确应急响应程序、应急措施和应急队伍。
2. 应急预案应包括火灾、地震、人员拥挤、突发事件等情况的应对措施。
3. 会议组织者应熟悉应急预案,确保在紧急情况下能够迅速采取有效措施。
第十一条参会人员管理1. 会议组织者应提前了解参会人员信息,包括姓名、联系方式、身份证明等。
2. 参会人员应持有效身份证明入场,未经允许不得带入易燃易爆、有毒有害等危险物品。
3. 会议期间,参会人员应遵守会议纪律,不得随意离开会场,确保自身安全。
第四章会议结束第十二条会议结束后,会议组织者应组织参会人员进行安全疏散,确保人员全部安全离开会场。
商场会议安全管理制度
一、总则为加强商场会议安全管理,确保会议期间人员安全、设施安全、消防安全和信息安全,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于商场内所有会议活动,包括但不限于内部会议、客户会议、供应商会议等。
三、安全责任1. 商场安全管理部负责会议安全工作的全面实施和监督。
2. 举办方负责会议的安全筹备和组织实施,确保会议期间各项安全措施落实到位。
3. 参会人员应自觉遵守会议安全规定,配合安全管理人员的工作。
四、安全措施1. 会议场地安全:(1)举办方应选择符合消防安全、设施安全要求的场地举办会议。
(2)场地内应配备必要的消防设施,并确保消防通道畅通。
(3)场地内不得存放易燃易爆物品,不得私拉乱接电源。
2. 人员安全:(1)参会人员应按照规定时间、地点参会,不得擅自离场。
(2)会场内不得吸烟、使用明火,不得携带危险品进入会场。
(3)会场内应设置明显的安全出口标识,确保人员在紧急情况下能够迅速疏散。
3. 消防安全:(1)举办方应制定消防应急预案,并定期进行消防演练。
(2)会场内应配备足够的消防器材,并确保消防器材完好有效。
(3)消防通道、安全出口不得占用、堵塞。
4. 信息安全:(1)会议期间,参会人员应妥善保管个人物品,不得泄露公司机密。
(2)会场内不得使用无线设备,避免干扰会议信号。
(3)举办方应加强对会议信息的保密管理,防止信息泄露。
五、安全检查1. 会议举办前,举办方应向商场安全管理部报备,接受安全检查。
2. 会议期间,商场安全管理部应定期对会场进行安全检查,发现问题及时整改。
3. 会议结束后,举办方应配合商场安全管理部进行安全检查,确保会场安全。
六、奖惩1. 对在会议安全工作中表现突出的单位和个人给予表彰和奖励。
2. 对违反会议安全规定,造成安全事故的,按照相关法律法规和公司制度进行处理。
七、附则1. 本制度由商场安全管理部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
商场会议安全管理制度旨在为参会人员创造一个安全、舒适的会议环境,保障商场会议活动的顺利进行。
商场超市会议管理要点
商场超市会议管理要点
第一条提高会议成效的要点:
1.要严格遵守会议的开始时间。
2.要在开头就议题的要旨做一番简洁的说明。
3.要把会议事项的进行顺序与时间的分配预先告知与会者。
4.在会议进行中要注意如下事项:
(1)发言内容是否偏离了议题?
(2)发言内容是否出于个人的利害?
(3)全体人员是否都专心聆听发言?
(4)发言者是否过于集中于某些人?
(5)是否有从头到尾都没有发言过的人?
(6)某个人的发言是否过于冗长?
(7)发言的内容是否朝着结论推进?5.应当引导在预定时间内做出结论。
6.在必须延长会议时间时,应取得大家的同意,并决定延长的时间。
7.应当把整理出来的结论交给全体人员表决确认。
8.应当把决议付诸实行的程序理出,加以确认。
第二条会议禁忌事项:
1.发言时不可长篇大论,滔滔不绝,原则上以3分钟为限。
2.不可从头到尾沉默到底。
3.不可取用不正确的资料。
4.不要尽谈些期待性的预测。
5.不可进行人身攻击。
6.不可打断他人的发言。
7.不可不懂装懂,胡言乱语。
8.发言不要抽象或概念化。
9.不可对发言者吹毛求疵。
10.不要中途离席。
商场筹备期的会议管理规定
商场筹备期的会议管理规定一、目的为规范商场会议管理,提升会议质量,增进沟通加强执行,特制定本规定。
二、适用范围1、商场所有部门及员工。
2、本规定中会议范畴:商场筹备期的正式工作会议,不含临时会议、紧急会议等特殊情况下召开的会议。
三、经营管理例会制度1、会议时间:每周一下午18:00——18:302、参会对象:全体员工(驾驶员除外)3、会议主持:人事行政部4、会议内容:各部门负责人汇报部门工作、计划、需协调配合的事项;总经办对各部门工作的指示和点评;重要事项的讨论及分享学习。
5、会议要求:a)与会人员不能参加会议或不能准时参加会议,须提前向总经办请假并报备人事行政部,未请假者视为迟到;b)会议期间不处理与会议无关事项,禁止大声喧哗,手机调至静音状态,会议期间如手机铃声响起罚款50元;c)凡会议涉及保密和暂时保密的事项,与会者须不得泄密;d)有重要事情需中途离场需举手示意,待总经理默许后离场。
6、会后管理:人事行政部在次日17点前完成会议纪要的撰写并予以公示,下发各部门并抄送总经办,商场全员需认真阅读纪要,坚决执行会议决定。
四、晨会制度1、会议时间:每天8:55——9:102、参会对象:商场全体员工3、会议主持:周一部门经理轮换主持;周二至周日由各部门轮流主持。
4、会议内容:主持人传达公司重要政策及上级指示;各部门汇报需其他部门配合协调的工作事项;主持人的特色分享。
5、会议要求:①会议期间不处理与会议无关事项,禁止大声喧哗,手机调至静音状态;②有重要事情需中途离场需举手示意,待主持人默许后离场;五、其他事项1、大会议室的使用需提前1日向人事行政部进行预约;2、会议发生冲突(时间、地点)时遵循以下原则予以协调处理:错误!未找到引用源。
级别高的会议优先于级别低的会议。
错误!未找到引用源。
经营业务部门的会议优先于行政职能部门的会议。
3、人事行政部是会议管理部门,未竟事宜由人事行政部参照《集团行政管理剧本》解释执行。
会议管理制度及规范(最新)
会议管理制度及标准〔最新〕会议管理制度及标准〔最新〕(篇一)商场消防平安制度一:消防平安例会制度每个月商场消防平安负责人都要组织工作员人员开会,总结前段时间消防平安工作,理解当前消防平安工作的进展,是否有新问题要反映。
做好各项会议记录。
商场消防平安制度二:消防组织管理制度包括组建消防队伍、监视消防人员的工作情况、做好消防平安培训教育等。
商场消防平安制度三:巡查制度规定消防人员每天的巡查次数,巡查的工作要点,以及巡查的方法。
制定火灾隐患的评定方法及处理程序。
商场消防平安制度四:消防值班制度消防人员不像其他工作人员一样,到点就下班。
他们必须做好轮换交接工作。
而且消防人员还要三班倒,上晚班是对消防人员的最大考验,一来生理钟被打乱很容易睡着。
二来晚上也容易发生火灾或是盗窃事件。
商场消防平安制度五:用火、用电平安管理制度商场发生火灾,大多数与易燃、易爆物有关的。
电路系统就是其中的一个,电路老化,或是线路出现问题,都会引起火灾。
商场消防平安制度要对用火、用电管理有要明确的规定才行。
商场消防平安制度六:消防设施、器材维护管理制度规定消防设施管理人员及其职责。
设备登记、保管及维护管理要求。
无消防器材的支持,消防平安工作也难以进展。
商场消防平安制度七:消防平安工作考核及奖惩制度消防平安工作考核及奖惩制度有利于标准消防人员的行为。
考核评定是对其工作的肯定,通过考核评定理解消防工作情况,如有问题及早处理。
会议管理制度及标准〔最新〕(篇二)〔一〕平安消费会议制度;〔二〕平安消费资金投入及平安消费费用提取、管理和使用制度;〔三〕平安消费教育培训制度;〔四〕平安消费检查制度和平安消费情况报告制度;〔五〕“三同时”管理制度;〔六〕平安消费考核和奖惩制度;〔七〕岗位标准化操作制度;〔八〕危险作业审批制度;〔九〕消费平安事故隐患排查治理制度;〔十〕重大危险检测、监控、管理制度;〔十一〕劳动防护用品装备、管理和使用制度;〔十二〕平安设施、设备管理和检修、维护制度;〔十三〕特种作业人员管理制度;〔十四〕消费平安事故报告和调查处理制度;〔十五〕应急预案管理和演练制度;〔十六〕其他保障平安消费的管理制度。
商场例会制度规定
商场例会制度规定商场例会制度是商场内部管理的一项重要制度,旨在提高团队合作效率和工作效益。
以下是一些常见的商场例会制度规定:1. 例会时间与地点:确定例会的时间与地点,确保所有员工都能按时到场。
可以按天、按周或按月设定例会时间,根据实际情况灵活调整。
2. 例会议程:制定例会议程,包括例会开始前的准备工作、例会内容、讨论议题、决策事项等。
确保例会有条不紊地进行,不浪费时间。
3. 例会主持:确定例会主持人,负责组织和主持例会。
主持人应确保会议秩序和效率,引导讨论和决策过程,解决问题。
4. 权责分工:确定各参会人员的职责和责任,明确每个人的工作内容和任务。
确保每个人都参与到例会中,发表意见和建议。
5. 例会记录:安排一名工作人员担任例会记录员,负责记录会议的内容、决策和行动计划。
记录可以包括会议纪要、会议记录、行动项追踪等。
6. 问题反馈:例会期间,员工可以提出问题、困难或建议,其他人可以提供解决方案和帮助。
确保问题及时解决,促进团队合作和沟通。
7. 汇报与分析:每个部门或个人应汇报工作进展、业绩及相关数据。
同时,对过去的工作进行分析,总结经验教训,为未来的工作做出调整和改进。
8. 行动项追踪:例会结束后,跟进之前制定的行动项,确保每个任务的完成情况。
可以通过例会跟进、工作电话、邮件等方式进行任务追踪。
9. 持续改进:通过例会制度,不断发现问题、改进工作流程和提高团队效能。
根据例会讨论和反馈,及时调整工作计划和制定新的目标。
10. 例会评估:定期评估例会的效果和改进的成效。
可以通过员工调查、意见反馈等方式收集意见,进一步优化例会制度。
以上是一些常见的商场例会制度规定,具体制度可以根据商场的实际情况和需要进行修改和调整。
购物中心商场部门晨会管理制度及内容标准
部门晨会管理制度及内容标准
晨会管理制度
开始时间为早上8 : 1 5分,
时,地点在本部
举行,如有调整以上级
晨会时应穿着整齐,如有发
整理好衣装就参加者,由部门理监督并做出相应处罚
部门部工作人员,在晨会时间
遇突发事件需要外出应向部
经理请示并获得批准才能外出,如违规外出予以旷工处
理。
晨会均不得缺席,如有特殊
必须于当日上午7 : 3 0前向经理请示并获得批准,若
得同意则不得缺席。
晨会时间按照部门部要求,
者、无故不参加者及会议时未开成静音者将按照会议管
理制度直接予以处罚。
晨会内容标准
部门经理传达上级领导精神,如
有项目,招商政策变动等情况,将及时告知给部门人
员,以便部
门工作的开展。
2 .部门人员汇报前工作日的工作
情况,总结收获,找出不足,内容
务必真实,简洁,不得拖泥带水,含糊不清,由部门经理
做出点并予以指导。
3.部门人员上报当日的工作计划
说明如何执行。
4.如部门人员当日工作否需要上
领导或其它部门做出支持,应即上报以便安排。
5.部门经理将本日必须完成的事
做出安排,具体落实到人,执人须不折不扣的将安排事项
6.部门人员遇至y的困难及问题,
在晨会中提出,由部门经理安
沟通讨论,共商解决方案。
给店员开会规章制度
给店员开会规章制度一、会议宗旨1. 为了提高店员的工作效率和团队合作能力,加强店内管理,保持良好的工作秩序,特制定本规章制度。
二、会议主持1. 会议由店长担任主持,负责统筹会议议程、维持会场秩序和总结会议成果。
2. 店长有权调动会议讨论的话题,确保会议的效果和主题。
三、会议时间及地点1. 会议时间一般安排在工作日的下班时间或者休息日。
2. 会议地点确定在店内指定的会议室或者办公区域。
四、会议通知1. 会议通知提前至少三天发布,通知内容包括会议时间、地点、议程和要求等。
2. 店员收到通知后应提前准备,并按时参与会议。
五、会议议程1. 会议议程包括主题、问题讨论、工作安排和总结等内容,具体议程由店长和相关部门决定。
2. 店员应在会议中积极发言、参与讨论,提出自己的建议和意见。
六、会议纪律1. 会议期间禁止吸烟、喧哗、私聊或玩手机等行为,必须专心听取主持人和会议发布的内容。
2. 店员在会议中应礼貌用语、避免争执和冲突,维护会议和谐氛围。
七、会议记录1. 会议应有专门的记录员负责记录会议内容和讨论结果,确保会议成果可以追溯和总结。
2. 会议记录应详实准确,不得随意删除或篡改,以备后续查阅和使用。
八、会议总结1. 会议结束后,店长应当做好会议总结和成果汇报,并将会议记录分发给全体店员。
2. 店员应自觉吸取会议教训和经验,积极落实会议安排和工作任务,提高工作效率和责任意识。
九、会议守则1. 店员在会议中必须遵守纪律,听从店长指挥,服从安排,不得擅自离场或拒绝参与。
2. 店员应尊重他人的意见和建议,不得出现人身攻击或侮辱性言论,避免影响会议秩序和氛围。
十、会议奖惩1. 店员在会议中表现出色、提出建设性意见、积极参与讨论的可予以表彰和奖励。
2. 店员在会议中出现违反纪律、干扰会议秩序或者影响工作效率的行为将受到批评和处罚。
十一、会议监督1. 会议由店长负责监督,其他相关部门负责配合执行。
2. 店员有权向店长和相关部门反映会议问题,提出建议和意见,监督维护会议纪律和工作秩序。
商场办公现场管理规定
商场办公现场管理规定1. 背景介绍商场办公现场是指商场内的办公区域,包括各个部门的办公室、会议室、接待区等。
为了提高办公效率,维护良好的工作环境,制定本规定。
2. 办公用品管理2.1 办公用品是指提供给员工使用的各类办公设备、文具等物品。
2.2 每个办公室应设有办公用品管理人员,负责办公用品的采购、领用、发放和记录。
2.3 员工领用办公用品时,需凭借工卡进行登记并签名确认,以便进行核对和追溯。
3. 办公设备使用3.1 办公设备是指电脑、打印机、复印机、传真机等各类办公设备。
3.2 办公设备应定期进行维护保养,保证其正常运行。
3.3 使用办公设备时,请注意保持设备清洁,不得随意更改设备设置或私自安装软件。
4. 会议室预约与使用4.1 会议室为商场办公区域内的公共资源,使用时需要提前预约。
4.2 预约会议室时,需填写会议室名称、日期、时间等相关信息,并由上级主管批准。
4.3 在会议开始前10分钟,参会人员需提前到达会议室,做好准备工作。
会议结束后,应及时将会议室恢复整洁,将设备关闭并归还原位。
5. 接待区管理5.1 接待区是商场办公区域的门面,需保持整洁、友好的工作环境。
5.2 接待区的工作人员应穿着整洁,礼貌待客,并及时处理来访人员的咨询与事务。
5.3 接待区的布置应简洁大方,搭配商场整体风格,不得随意更改或擅自添加装饰物品。
6. 办公区域卫生6.1 办公区域卫生是指商场办公现场的各个部门的卫生管理工作。
6.2 每个部门应指定专人负责卫生管理,并制定每日、每周、每月的卫生检查与清扫计划。
6.3 办公区域卫生管理要求工作人员保持办公区域整洁干净,每日清理工作完成后要进行检查。
7. 噪声管理7.1 办公现场应保持安静的工作环境,不得发出噪音干扰他人工作。
7.2 在必要的情况下,可以设置专门的静音区域,以便员工进行需要较高专注力工作的场所。
7.3 若有特殊情况需要发出较大噪音,应提前告知相关人员,并尽量选择非工作时间进行。
关于规范会议管理的决定
乐美购百货商场关于规范会议管理事宜的通知公司各部门:为规范会议流程,提高会议效率,现就会议管理做如下规定:一、会议准备1、各部门必须于当天下午5点前将当天工作总结及次日工作计划交到行政部会议管理专员(吕颖颖)处。
2、会议管理专员于下午6点前就会议事宜进行通知,通知内容包括:会议主题、会议时间、会议地点、参会人员、会议主持。
3、会议管理专员须于当天下午6点完成会议资料的收集与整理,并将会议资料交到总经办(邵总、麻总、王总)。
4、会议管理专员对会场进行布置,确保会场干净整洁,所需设施设备按时到位。
二、会议流程1、所有参会人员到会议管理专员处签到。
2、会议主持人介绍会议主题,宣布会议开始。
3、各部门发言(1)发言顺序:运营一部——运营二部——运营三部——策划部——客服部——收银主管——信息部——物安部——行政人事部——总经办(2)发言内容A、当天工作完成情况及次日工作计划;B、工作中遇到的问题及解决方案;C、需要其他部门配合或公司支持的事项;D、总经办就需要决策的事宜进行现场定案,并对各部门工作进行安排。
三、会议纪要行政部会议管理专员负责对每次会议进行记录,并于次日上午10点前完成会议纪要的签发工作,若未能按时完成,每次罚款50元。
四、会议管理1、所有参会人员必须按时参加会议,不得缺席,不得迟到早退。
若因故不能参加会议,需提前请假,凡未请假者每次罚款100元;迟到早退者每分钟罚款10元,迟到早退超过30分钟者按缺席处理,凡缺席者每次罚款200元。
(注:凡当天休息者必须按时参加会议,否则按缺席处理。
)2、会议期间所有参会人员必须将手机调至静音或震动,若无紧急事件,任何人不得在会上接听或拨打电话,违者每次罚款50元。
因紧急事件需要接听电话者,到会场外接听,不得打扰其他参会人员。
3、各部门工作计划及工作总结必须于当天下午5点前交到行政部会议管理专员处,延时上交者每次罚款50元,不上交者每次罚款100元。
以上规定请各部门严格遵守。
商场店长会议内容
商场店长会议内容
商场店长会议内容可以根据商场的具体情况和店长们的需求来定制。
以下是一些常见的议题和内容:
1. 商场运营报告:报告商场的销售额、客流量、商品库存、员工表现等关键指标,让店长们了解商场的整体运营情况。
2. 销售分析:分析不同商品的销售情况,找出热销和滞销的原因,提出销售策略和方案。
3. 客户反馈:收集客户的反馈意见,了解客户需求和满意度,提出改进方案和措施。
4. 员工培训:制定员工培训计划,提高员工的技能和服务水平,增强员工的团队意识和凝聚力。
5. 竞争分析:分析竞争对手的销售策略和商品价格等信息,制定应对措施和策略。
6. 营销策略:制定营销计划和方案,包括促销活动、会员制度、礼品赠送等,提高销售额和客户满意度。
7. 财务管理:报告商场的财务状况和预算执行情况,分析成本和利润,提出成本控制和盈利方案。
8. 安全管理:强调商场的安全管理,包括消防安全、人员安全等,制定安全管理制度和应急预案。
9. 环境卫生:加强商场的环境卫生管理,提高卫生质量,创造舒适、整洁的购物环境。
10. 意见和建议:店长们可以提出自己的意见和建议,共同探讨解决问题的方法和措施。
以上是商场店长会议的一些常见议题和内容,具体议题和内容可以根据实际情况进行调整和增减。
通过店长会议的交流和讨论,可以促进信息共享、经验交流和问题解决,提高商场的管理水平和经营效益。
商场内安全晨会制度
一、目的为加强商场安全管理,提高员工安全意识,确保商场内员工、顾客和财产的安全,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本商场所有员工及兼职人员。
三、组织机构1.成立安全晨会领导小组,负责安全晨会的组织、协调和监督工作。
2.安全晨会领导小组下设办公室,负责日常安全晨会的组织、记录和反馈工作。
3.各部室、班组设立安全员,负责本部门、班组的安全晨会组织、执行和反馈工作。
四、会议时间及地点1.会议时间:每天早晨上班前10分钟。
2.会议地点:商场大厅。
五、会议内容1.传达上级部门关于安全生产的指示精神。
2.回顾前一天商场安全工作情况,总结经验教训。
3.学习安全知识、操作规程和安全法律法规。
4.分析当前商场安全隐患,提出整改措施。
5.布置当天安全工作任务,明确责任。
6.员工提问环节,解答员工疑问。
7.领导讲话,强调安全工作重要性。
六、会议流程1.主持人宣布会议开始,全体起立,奏唱国歌。
2.传达上级部门关于安全生产的指示精神。
3.安全员汇报前一天商场安全工作情况。
4.安全员带领学习安全知识、操作规程和安全法律法规。
5.安全员分析当前商场安全隐患,提出整改措施。
6.布置当天安全工作任务,明确责任。
7.员工提问环节,解答员工疑问。
8.领导讲话,强调安全工作重要性。
9.主持人宣布会议结束,全体起立,奏唱《国际歌》。
七、会议要求1.全体员工应按时参加安全晨会,不得迟到、早退。
2.参加会议时,应保持会场秩序,认真听讲,做好笔记。
3.会议期间,手机等通讯工具调至静音状态。
4.各部室、班组要高度重视安全晨会,确保会议质量。
5.安全晨会办公室要定期检查各部室、班组的安全晨会开展情况,及时反馈问题,督促整改。
八、会议记录及反馈1.安全晨会办公室负责会议记录,内容包括会议时间、地点、参会人员、会议内容、领导讲话等。
2.安全晨会结束后,安全晨会办公室将会议记录报送安全晨会领导小组。
3.安全晨会领导小组对会议记录进行审核,对存在问题进行督促整改。
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商场会议管理规范
(一)、总经理例会每月不得少于召开一次,原则上安排在第一周的周一。
由总经理、副总经理、各部门负责人参加。
共同提出并商议商场本月的重大问题,具体会议内容、会议时间各商场视情况而定。
(二)、商场管理人员例会每月不得少于召开一次,一般安排在总经理例会后举行。
由副总经理、各部门主任(负责人)及骨干管理人员参加,会议通报总结上月工作情况及存在得问题,安排部署下月工作,具体会议内容、会议时间视情况而定。
(三)、全体员工大会每半年召开一次,一般安排在七月初。
年终由全体员工参加,会议内容、会议时间视情况而定。
(四)、总经理例会、商场管理人员例会、全体员工大会由商场办公室负责组织安排;各类经营管理专题会、业务会等会议原则上由各职能部门自行组织,商场办公室做好相关后勤及相关纪要的备案工作。
(五)、总经理例会、商场管理人员例会的会议纪要由商场办公室负责记录整理。
其他各类经营管理专题会、业务会等会议纪要由各职能部门负责记录整理。
(1)会议纪要可扼要记录讨论过程和发言人的主要观点,但形成的决议或共识一定要埃记录清楚不产生歧意。
(2)会议纪要必须明确事项的具体责任人、具体完成时间。
(3)会议纪要形成后,总经理例会、商场管理人员例会由办公室主任(负责人)签批,总经理批示后分发各相关职能部门;其他各类经营管理专题会、业务会等由各相关职能部门主管签批,总经理批示后
报办公室存档并签发各相关人员;全体员工大会由办公室负责记录整理,并形成会议纪要,经办公室主任(负责人)批阅后存档。
(4)各类会议纪要签发后由办公室负责落实对会议纪要事项完成情况的跟踪管理,并填写会议决议事项完成情况反馈表报送总经理。
抄送各相关职能部门。
会议决议事项负责部门未能按指定时间完成,办公室负责落实考核。
(六)、每次会议形成的会议纪要、事项跟踪管理情况、会议登记情况,办公室应建立相应的台帐,本中心对此将不定期进行抽查实施情况。
(七)、考核、奖惩
出现下列情况的将给予办公室或相关部门2-10分的扣分处理
1、纪要只有流水记录,而没有决议就分发各职能部门,造成不良影响的;
2、纪要所列的决议签发后未能有效的进行跟踪管理,使会议纪要形同虚设或事项完成情况反馈表手续不全或没有及时反馈给总经理及
各相关职能部门的。
3、会议迟到或会议不遵守纪律者,迟到人员、不遵守纪律人员一次扣0.5分,(此条由商场办公室制定会议纪律并进行实施)。
4、会议决议事项负责部门(人员)未能按指定时间完成的,会议决议事项负责部门(人员)扣一次0.5分。