第八章 群体及群体功能.

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二、群体的分类
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按群体规模大小,分为大群体 和小群体
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按群体是否实际存在,分为 假设群体和实际群体
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三、正式群体和非正式
群体
正式群 体的概 念
具有明确的共同目
正式群 体的系 统

标,专门分工和部门分 工,并在有意识的协调 体系和固定结构的形 态下,由相互作用和相 互依赖的人员组成的 群体。
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群体成员相互联系，相互影 响，直接接触，相互作用
群体成员具有群体意识和归 属感 群体成员扮演一定的角色， 完成共同目标而分工协作。
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二、群体的分类
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按群体构成的原则和方式， 分为正式群体和非正式群体
按联系的紧密程度及发展的水平 ，分为松散体、联合体和集合体
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按群体的开放程度，分为开 放型和封闭型群体 按群体在社会上发挥作用的大 小，分为参照群体和一般群体
职能化系统: 有效的激励系统 权力系统 决策系统
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三、正式群体和非正式
群体
非正式 群体的 概念
自然形成的,有一定

非正式 群体的 特点
有不成文的群体规范 有自然形成的领袖 有有效的奖惩办法 有较牢固的情感纽带 自卫性和排他性 相对的不稳定性
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的相互关联的结构和 准则的群体。 可分为利益型群体 和友谊型群体。


非正式群体的作用
积极作用
非 正 式 群 体 的 作 用
满足人们交往、
消极作用
容易对组织产生
归属、有一等 心理需要 满足群体成员 及时了解组织 内外情况，沟 通信息的需要 是正式群体凝 聚力的补充
抵触情绪 可能由于与组织 目标不一致影响组 织目标的实现，影 响工作效率 容易形成小圈子、 小团体，不利组织 机体的健康发展
第八章 群体及群体功能
学习目标
I. II.
III.
掌握群体概念和分类 掌握群体发展、角色定位社会化 过程及功能（重点） 理解群体动力理论（难点）
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第一节 群体及其分类
一、群体的概念：是为实现某个特定目 标，由两个或更多的相互影响、相互作 用、相互依赖的个体组成的人群集合体。
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2、群体的特征
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群体拥有一定的行为规范
群体结
构变量： 正式领导、 角色、规 范、地位、 群体规模、 群体构成 。
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第三节 群体动力理论 群体公
约动力
群体多 数动力
群体公约
规则比一般 性的宣传说 服更能改变 群体成员的 行为。
群体多数
一致的意见 会对成员产 生群体压力， 进而影响其 思想和行为。
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角色定位的社会化内
容
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教给群体成员知识、技能。
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教给群体成员社会规范。
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使群体成员明确群体发展目 标。 培养群体成员社会化角色。
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满足群体成员各种心理需求；
三、群体的功能
成为进行有效信息沟通的窗口； 协调人际关系，促进成员间的相互激励； 具有制约个体行为的功能。 完成组织赋予的任务（最重要的功能 ）；
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第二节 群体功能
一、群体的发展阶段 群体发展要经历五个阶段：形成阶段、 震荡阶段、规范化阶段、执行任务阶 段和中止段。 五个阶段并非总是依次进行，有些阶 段可能同时进行。 群体发展阶段具有可逆性。

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群体发展阶段
形成阶段
震荡阶段

群体的目的、结构、领 导都不确定； 群体成员各自摸索群体 可以接受的行为规范； 开始互相熟悉，了解彼 此特点。
成员接受群体的存 在 对群体约束仍然予 以抵制 。成员间产生较多分 歧，领导者意图很 难得到顺利贯彻

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群体发展阶段
规范化阶段
执行任务阶段



成员开始建立亲密关系， 群体表现出一定的凝聚 力； 成员交换信息，分享感 受，结构相对稳定； 群体绩效水平较高。


成员彼此相互依赖 和相互合作； 能顺利沟通，形成 良好的思想交流氛 围； 了解自己的职责和 所起作用； 群体处于成熟，充 分发挥作用的阶段。
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群体发展阶段
中止阶段


高绩效不是首要任务； 成员注意力放在群体的 收尾工作上； 成员反应差异大。
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二、 角色定位的社会化过程
一、概念



角色定位的社会化过程是指群体成员适应角 色要求、接受群体行为规范、符合群体发展 需要的过程。 具体包括两方面：一方面是个体自身适应环 境，学习群体文化和担任社会角色，成为符 合群体要求的社会成员的过程。 另一方面是群体要生存与发展，必须使新成 员不断接受群体价值观，学习各种知识、技 能和行为规范，使群体具有凝聚力。
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第三节 群体动力理论
群体动力 理论
研究群体中的各种因
素对个体心理和 行为 的作用和影响。
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第三节 群体动力理论 群体组 群体领 群体结
导方式 动力 织形式 动力 构性质 动力
领导方式：
群体组织
专制型、民主 型、自由放任 型 民主型下的 成员工作绩效 最高，放任型 的最差。
管理方式不 同导致成员 行为不同。