目标-方针管理实施方法

公司及总经理拟订目标方针
目标、方针管理实施方法 MBO（Management By Objective)
一.了解目标管理的基本构想
培 二.了解目标管理的基本精神 训 三.目标管理的实施步骤 目 四.目标管理与其它制度的配套关系
五.实施目标管理应注意之事项
的 六.目标管理的理念
七.相关各类表格的使用方法
一、目标管理的基本构想
□社会责任：企业投入公益事业的能力；
❖优势及劣势分析：公司目前的竞争优势有哪些？公司的猎势有哪些？如何进行改善？
第三步：制订理想的年度目标及经营策略
❖研究企业的定位（产品、客户、价格）等； ❖拟定公司的竞争策略：差异化、低成本、集中区域优势等； ❖拟定策略后对策略进行分析，对有疑问的地方进行修改；选
定竞争策略； ❖根据竞争策略制订理想的经营目标： ❖根据制订的经营目标制订作业计划，对作业计划进பைடு நூலகம்检讨
3、公司、部门、岗位个人目标体系
公司长期经营目标 公司中期经营目标 公司年度经营目标 公司季度、月度经营目标 部门年、度、月度工作目标 个人年、度、月度工作目标
个人年、度、月度绩效考核目标的设定
4、目标管理实施的详细步骤
7、企业经营目标的重要性 A：有经营目标将使每位员工明确自己的工作方向，每一个经营目标 的达成都是对员工很好的激励，形成团队高昂的士气； B：管理需要节拍（节奏感）；
8、改善、健全企业组织的缺陷，是切合时代要求的差异竞争经营体制； 9、养成计划、执行追踪（P.D.C.A)，提升能力及管理素养/管理层次，
所以要推行目标管理（MBO）.
二、目标管理的基本精神
1、对人的能力和意欲的一种信赖； 2、重视最终的工作结果与业绩； 3、企业目标与个人工作目标融合贯通； 4、持续改善和持续进步； 5、公司充分授权，自我管理； 6、改善企业体制及集中资源达成企业大经营目标。
三、目标管理的实施步骤
1、公司竞争策略的规划：是为了达成企业目标，对企业 现有的内外环境条件变化，可能产生的冲击加以评估。要 分析企业本身的优势（Strength）有哪些？弱点(Weakness) 在哪里？机会(Opportunity)在哪里？企业威胁(Threat)在哪 里？针对上面加以评估与分析，然后再调整企业方向及企 业资源，来达成企业目标。
□财务规划控制能力（Finance Controlling）； □生产力 （Productivity）；
□行销能力（Marketing）包括4P：产品（Products）、价格（Price）、促销方法（Promotion）
销售渠道（Place）；
❖内部组织分析：
□组织架构 □人事 □企业文化 □业务 □制度及流程
❖经济影响 ：消费市场的经济成长状况、是民生必须品或一般消费品，经济成长状况对产品所产生的影 响应作不同的评估。
❖法规变化 ：与企业活动有关的各类法规是否完备、是否会经常变动，对企业的经营可能产生的不利影 响需要一一作出相应的评估。
❖人力资源预测与规划：可预见的人力资源是否缺乏、基层人力与中高层人力资源可能的变化预测。 ❖政治、社会：可预见的政治是否稳定、政治的变化对社会的影响度、社会的变化对企业可能产生的影
❖管理机能评估（Managerial Function）：
□计划能力（Planning）；
□组织能力（Organizing）；
□训练能力（Training）；
□领导能力（Directing）；
□控制能力（Controlling）；
❖企业成本分析：成本的竞争优势 、成本控制的经验及方法
❖财务资源及限制：
思想观念 作业行动
1、多变的经营环境要有更好的企业体制 2、各部门的所产生的效益更被公司重视 3、公司整体经营业绩之发挥 4、企业在激烈竞争环境中要生存、发展必须持续的改进，突破各类瓶颈，从而创
造更大的利润 5、公司的经营目标必须透过全体员工的努力而达成 6、过去存在的问题：
A：参与、沟通不够； B：部门之间互相推脱，本位注意； C：每个人的工作业绩没有进行正确的评价，员工干好、干坏一个样； D：公司经营业绩的好坏与员工无关； E：工作没有目标也没有完善的工作计划； F：…………
❖ 企业运行之指标评估：
□收益能力（包括：投资报酬率、销售利润率等）；
□安定能力（包括：自有资本比率、流动比率、资金周转运动比率）；
□活动能力（包括：总资产周转率、流动资产周转率、存货周转率等）；
□ 成长能力（包括：营业收入成长能力、产品附加价值成长能力、企业人均产值成长能力 等）；
□研究发展能力（包括：与市场衔接的能力、技术改进及储存能力）；
2、策略规划的步骤如下图： 第一步：如何进行企业外部经营环境分析
企业外部环境分析
政治、社会变化 人力资源变化
法规、政策变化 经济影响 产业分析
竞争对手分析 顾客、市场分析
❖顾客、市场分析:顾客的区分、未获满足的需要、现有的产品在市场上的地位、产品在市场中的变化， 变化的趋势与速度、产品在市场上的变化，对企业所产生的影响、消费者消费行为的走向、市场中同 类产品种 类的消失、增长状况，市场上有哪些同别新产品有更大的未来空间。
❖竞争对手分析：谁是我们在现有市场上主要的竞争对手，在可预测的未来市场上，谁又是我们主要的 竞争者，并将这些竞争者透过市场调查一一罗列出来，这些竞争者他们的优势与弱势客观的罗列出来、 针对主要的竞争手，针对竞争对手的优势应采用何种策略去缩短距离，甚至赶超越竞争对手。
❖产业分析：产业的吸引力、关键成功因素、规模、结构、进入的障碍、成本结构、配销通路、趋势、 成长、产品生命周期；是否可预见新科技、新技术、新设备等的发展会影响生产方法或成本、是否可 预见新的产品对现有产品有替代性、随着社会的发展,消费者的消费习惯是否会随其变更、本身企业的 研究发展基础如何?
响。
第二步：如何进行企业内部环境及内部资源分析 企业内部环境及内部资源分析
优势及弱势分析 企业运行之指标 财务资源及限制
企业成本分析 管理机能
内部组织分析 企业机能
❖企业机能评估（Business Function）：
□研究发展能力（R＆D）；
□人力资源运用及发展能力（Human Resource）；