非语言交际
跨文化交际中的非语言交际
跨文化交际中的非语言交际随着中国经济的发展和综合国力的提高,汉语的外国学习者也随之增加,中外交流更加密切,跨文化交际的重要性不言而喻。
在跨文化交际中,除了使用语言交际,人们还使用非语言行为来进行交际。
非语言行为包括眼神、手势、触摸等肢体语言,也包括对时间和空间的利用。
了解特定文化中的非语言行为的含义和规则,有助于增强人们的跨文化交际能力。
标签:对外汉语;跨文化交际;非语言交际在跨文化交际中,人们不光使用语言进行交际,非语言交际也是跨文化交际的重要手段。
由于跨文化交际中的大部分信息是靠非语言行为传递的,同时由于非语言交际具有模糊性和文化规约性,并受到语境的影响,因此,非语言交际行为是产生跨文化交际误解和冲突最多的领域之一,也是跨文化交际研究的中心内容。
一、非语言交际的定义及分类1.1关于非语言交际的定义有很多,以下是几种比较有代表性的定义:(1)一切不使用语言进行的交际活动统称为非语言交际。
(胡文仲,1999)(2)通过多种交际渠道进行有意和无意的编码与解码的非语言行为。
(Ting Toomey,1999)(3)非语言交际涉及所有在一种交际情境中发出者自己生成的以及他(她)对环境利用形成的非语言刺激。
这些刺激对发出者或接收者具有潜在的信息价值。
(Samovar et al,2010)1.2非语言交际的种类一般分为以下四类:(1)体态语(Body Language),也是就我们所说的肢体语言,包括姿态、手势、面部表情和其他非语言手段,例如点头、摇头、挥手、瞪眼等。
(2)副语言(Paralanguage),也称辅助语言,它包括发音的各个要素:音质、音幅、音调、音色等。
语言有真有假,而副语言作为思想感情的表现却较为真实,往往是不自觉流露的。
(3)客体语(Object Language)。
客体语指的是人的相貌、服装、饰品、体味等所提供的交际信息。
(4)环境语(Environmental Language)。
非语言沟通名词解释
非语言沟通名词解释:非语言沟通(nonverbal communication)指的是使用除语言符号以外的各种符号系统,包括形体语言、空间利用以及沟通环境等进行沟通。
在沟通中信息的内容部分往往通过语言来表达,而非语言则作为提供解释内容的框架,来表达信息的相关部分。
因此非语言沟通常被错误地认为是辅助性或支持性角色。
基本信息:“非语言交流是不用言辞表达的、为社会所共知的人的属性或行动,这些属性和行动由发出者有目的地发出,由接收者有意识地接受并可能进行反馈。
”(伯贡与赛因,1978)“非语言交际指在一定环境中语言因素以外的,对输出者或接收者含有信息价值的那些因素。
这些因素既可以人为生成,也可以由环境造成”(萨摩瓦,1981)。
功能非言语沟通的功能作用就是传递信息、沟通思想、交流感情。
归纳起来是:1、使用非言语沟通符号来重复言语所表达的意思或来加深印象的作用;具体如人们使用自己的言语沟通时,附带有相应的表情和其他非言语符号。
2、替代语言,有时候某一方即使没有说话,也可以从其非言语符号上比如面部表情上看出他的意思,这时候,非言语符号起到代替言语符号表达意思的作用。
3、非言语符号作为言语沟通的辅助工具,又作为“伴随语言”,使语言表达得更准确、有力、生动、具体。
4、调整和控制语言,借助非言语符号来表示交流沟通中不同阶段的意向,传递自己的意向变化的信息。
5、表达超语言意义,在许多场合非语言要比语言更具有雄辩力。
高兴的时候开怀大笑,悲伤的时候失声痛哭,当认同对方时深深的点头,都要比语言沟通更能表达当事人的心情。
和语言沟通的区别非语言沟通和语言沟通相互加强,但它们之间存在着明显的区别。
语言沟通在词语发出时开始,它利用声音一个渠道传递信息,它能对词语进行控制,是结构化的,并且是被正式教授的。
非语言沟通是连续的,通过声音、视觉、嗅觉、触觉等多种渠道传递信息,绝大数是习惯性的和无意识的,在很大程度上是无结构的,并且是通过模仿学到的。
人际沟通中的非语言交际研究
人际沟通中的非语言交际研究在人类交流过程中,语言交际是必不可少的一部分,但是除了语言交际,一些非语言交际也很重要,例如肢体语言、面部表情、眼神交流等。
因此,研究人际沟通中的非语言交际也成为了学者们热议的话题。
一、非语言交际在人际沟通中的作用非语言交际是指除了语言之外的其他传达信息的方式,这些方式主要包括肢体语言、面部表情、眼神交流等。
这几种非语言交际方式都是人类本能采用的方式,而且也是沟通中最直观、最易于理解的方式。
例如当我们在说话的时候,我们的肢体语言会更加丰富多彩,表情和动作会更加生动,这些都会帮助到听者更好地理解我们的话语。
同时,面部表情也是传达信息的重要方式,有时候一个稍纵即逝的微笑或是皱眉都会传递出很多信息。
眼神交流也是非常重要的一种非语言交际方式,在交流中我们通过眼神交流表达感情和心情,甚至能够相互“交心”。
由此可见,人际沟通中的非语言交际具有非常重要的作用,它对信息的传递、理解和沟通双方之间的联系都有着非常积极的作用。
二、人际沟通中非语言交际的误解然而,人际沟通中非语言交际不仅仅是一种传递信息的方式,它也存在着一些误解和问题。
首先,非语言交际存在着文化问题,即不同的文化、习俗和地域背景下,非语言交际的传递和理解都会有所不同。
例如在有些国家,挥手表示“再见”在有些国家则是表示“你好”。
如果没有了解对方文化背景下的非语言交际方式,很容易造成误解。
其次,非语言交际也可能存在误解。
非语言的含义很难准确地去解释,也许在某些情况下,意思并不是我们所想象的那样。
例如一个面带微笑的人并不一定是开心的,有时候笑容也可能是掩饰真正的情感。
最后,非语言交际也容易被误导。
有些人可能会故意使用不真实的肢体语言、面部表情或者眼神交流来达到某种目的,这容易让人产生不信任感,从而影响到交流双方的关系。
三、如何有效运用非语言交际尽管非语言交际存在一些误解和问题,但是对于人际沟通来说,它仍然是一种非常重要的方式。
因此,我们也要学会如何有效地运用非语言交际。
跨文化沟通中的非语言交际研究
跨文化沟通中的非语言交际研究在全球化的今天,跨文化沟通已经成为人们生活和工作中的重要组成部分。
不同国家和地区的人们具有不同的语言、文化和习俗,这给跨文化交流带来了很大的挑战。
除了语言以外,对非语言交际的研究变得尤为重要。
非语言交际是指除了语言以外,通过动作、表情、姿势、目光等方式进行的交际行为。
本文将从非语言交际的定义、重要性和研究方法三个方面来探讨跨文化沟通中的非语言交际。
一、非语言交际的定义非语言交际是人们在交流过程中通过非语言方式传递信息的行为,它包含了身体语言、眼神交流、面部表情、身体接触等多种形式。
在跨文化沟通中,由于不同文化中非语言交际的差异,正确理解和运用非语言交际变得尤为重要。
二、非语言交际的重要性非语言交际在跨文化沟通中起着重要的作用。
首先,非语言交际可以弥补语言交流的不足。
语言只是跨文化交流中的一种工具,在语言无法准确表达的情况下,非语言交际可以起到补充和解释的作用。
其次,非语言交际可以传递更加直观和真实的信息。
有时候,通过肢体语言和面部表情,人们能够更准确地表达自己的情感和意图。
最后,非语言交际可以加强交流双方的互动和理解。
在跨文化交流中,如果能够准确理解对方的非语言行为,可以增加双方之间的互信和友好,有利于建立良好的人际关系。
三、非语言交际的研究方法非语言交际的研究方法主要包括实地观察、实验研究和文化分析三种。
实地观察是指研究者亲自去观察和体验不同文化背景下的非语言交际行为,通过记录和分析来了解其特点和含义。
实验研究是通过实验室的控制条件对非语言交际进行研究,可以更加精确地分析和比较不同文化间的非语言交际差异。
文化分析是从文化的角度来解读非语言交际,通过比较不同文化背景下的非语言行为,揭示其背后的文化因素和意义。
综上所述,跨文化沟通中的非语言交际是不可忽视的重要因素。
它不仅可以弥补语言交流的不足,还可以传递更准确、直观的信息,促进交流双方的互动和理解。
为了更好地进行跨文化交流,我们需要加强对非语言交际的研究和理解,提高自身的非语言交际能力。
非语言交际的文化差异
非语言交际的文化差异一、非语言交际的定义,功能及范围1.1非语言交际的定义我们将不同文化的人们一起交往的过程称为跨文化交际,跨文化交际大致可分为语言交际和非语言交际,非语言交际是跨文化交际中一种重要的交际方式。
它指“非语言交际指那些不通过语言手段的交际,包括手势,身势,眼神,面部表情,体触,体距等。
”(胡文仲1999 )语言行为以外的交际方式都可以看作非语言交际。
身势语是主要的交际形式,它在整个交际中起着重要作用。
1.2非语言交际的功能非语言交际在大多数情况下与语言结合使用,从而具备了重复功能、否定功能、替代功能、补充功能、强调功能和调节功能。
例如,表示欢迎时人们会微笑着伸出手; 不满意时通常皱眉、摇头; 告诉对方所要东西在桌子上时会指向桌子的方向等。
1.3非语言交际的范围非语言交际包括的范围很广,分类方法也很多,从跨文化交际的角度出发,可将其粗略地分为四大类:(1)体态语。
包括基本姿态,基本礼节动作,以及人体各部分动作所提供的交际信息,比如手势,身势,面部表情,体触等身势语。
(2)副语言。
包括沉默,话语转接和各种非语义声音。
(3)客体语。
包括皮肤的修饰,身体气味的掩饰,衣着和化妆,个人用品的交际作用,家具和车辆所提供的交际信息。
(4)环境语。
包括空间信息,时间信息,建筑设计与室内装修,声音,灯光,颜色标识等等。
(刘晨华2002 :93)二、非语言交际与文化之间的关系2.1 非语言交际与文化密切联系文化是社会成员获得和共同拥有的一种生活方式,并作为一种社会遗产传之后代,具有一种共同的社会属性。
”(杜学增2000:3)在非语言交际领域中,文化起着重要的支配作用,两者密不可分,离开了文化的非语言交际是没有意义的,更不可能很好地进行交际,甚至会产生文化差异的冲突,阻碍跨文化交际。
因此非语言交际的成功与否,在很大程度上也是由一定文化环境所决定的。
只有对非语言交际的文化差异有着比较深刻的认识,才能保证交际的顺利进行。
不同文化背景下的非语言交际对比
不同文化背景下的非语言交际对比一、本文概述本文旨在探讨不同文化背景下的非语言交际方式及其对比。
非语言交际作为人类交流的重要组成部分,包括肢体语言、面部表情、空间距离、时间观念等多个方面。
本文将详细分析这些非语言元素在不同文化中的表现形式和内涵,揭示它们如何影响人们的沟通和理解。
通过对比不同文化背景下的非语言交际方式,我们能够更好地理解文化差异,提高跨文化交流的能力。
文章将首先对非语言交际的定义和重要性进行阐述,然后介绍不同文化背景下非语言交际的主要特点,最后提出在跨文化交流中如何更好地运用非语言交际的建议。
希望本文能够为读者提供有益的参考,促进跨文化交流的发展。
二、非语言交际的定义与分类非语言交际,通常被理解为在交流过程中,除了口头语言之外的所有形式的沟通和表达方式。
这种沟通方式在日常生活中扮演着重要的角色,尤其在不同的文化背景下,它常常扮演着传递情感、态度和文化信息的角色。
非语言交际涵盖了丰富的内容,从肢体语言、面部表情,到空间利用、时间观念,甚至穿着打扮和物体操弄,都是其重要的组成部分。
肢体语言是非语言交际中最直观、最具有表现力的一种形式。
它包括了手势、姿态、身体动作等,这些都能传达出丰富的信息。
例如,某些文化中,点头表示同意,而摇头则表示否定;但在另一些文化中,这种表达方式可能恰好相反。
面部表情也是非语言交际的重要组成部分。
人的面部表情能够传达出喜怒哀乐等各种情绪,而这些情绪在不同文化中的解读也可能存在差异。
例如,微笑在某些文化中可能被视为友好和尊重的表示,而在其他文化中可能只是表示礼貌。
除此之外,空间利用和时间观念也是非语言交际中的重要元素。
不同的文化对空间和时间的理解和使用存在很大的差异。
例如,一些文化强调个人空间的重要性,而另一些文化则可能更加注重公共空间的利用。
在时间观念上,有的文化可能更强调准时和效率,而有的文化则可能更加注重灵活性和人际关系。
穿着打扮和物体操弄也是非语言交际的重要形式。
非语言交际的定义、分类及其对跨文化交际的影响
非语言交际的定义、分类及其对跨文化交际的影响一、引言随着科技与经济的快速发展,国家与民族间的合作日益密切。
世界已经成为一个“地球村”。
自然而然,来自不同文化背景的人们需要频繁地交往。
基于这个原因,跨文化交流显得越来越重要。
既然如此,那么怎样进行有效的交流就成为一个问题。
“人类学家评估言语仅占交流的 35%,而文化因素,例如非言语交际,基本文化假定,价值观影响着其余的 65%。
”(张爱琳,2003,P103)现在,我们知道非言语交际如此重要,以至于我们必须密切关注它。
二、定义及分类(一)跨文化交流及非言语交际什么是跨文化交际?“简言之,跨文化交际即来自不同文化背景的人与人之间的交际。
”(张爱琳,2003,P11)作为跨文化交际一个重要的组成部分,什么是非言语交际?按照一些作家的说法,非言语交际包括交际场景中所有的促进因素,它产生于本体及本体所使用的环境。
这些促进因素对于本体及受众有着潜在的信息价值。
这一定义要求我们在一场交流事件中包含有意识行为以及无意识行为。
(二)非言语交际的分类仁者见仁,智者见智。
非言语交际有许多分类方法。
这篇文章中,我们会研究其中一种分类方法,它把非言语交际分为四个方面。
它们是身体语言,时空行为,超语言(指叹息声,呻吟声等)以及客体。
其中,身体语言包括姿态、手势、目光接触、面部表情及身体接触。
三、非言语交际的影响(一)积极影响非言语交际有许多积极的影响。
非言语交际使我们能够重复我们想要表达的内容,增加更多的信息,替代我们试图表达的意思,控制局面。
以下是一些特定的实例至于第一种影响,我们可以看以下的例子。
例如,有人询问如何到达某地,你可能会说:“朝南走 200米,你会看到楼在你的左手位置。
”同时,你用食指指向南方。
你的手势与言语表达了相同的意思并且起到加强的作用。
同样,当你表达“是”的时候,你点着头说:“是的,我同意你的意见。
”有时候,你点着头说“嗯”。
甚至你会向与你交谈的人微笑。
非语言交际
非语言交际
非语言交际是以人体语言(非言语行为)作为载体,即通过人的眼神、表情、动作和空间距离、身体移动、(人体动作学)姿势、饰品服饰、珠宝、发型、纹身、等来进行人与人之间的信息交流。
在人际交往及护患关系中,非语言交流具有非常重要的地位,是人际沟通的重要形式之一,据调查显示,非语言交流占所有沟通形式的65%,因此它能表达个人内心的真实感受,可表达个人很多和难以用语言表达的情感、情绪及感觉等。
特点.多渠道非语言交流信息可以通过多种渠道进行,包括时间、身体、声音和环境进行传递和接受。
2.表达不同目的非语言交流可以表达不同的目的。
如患者垂头弯腰的姿势和缓慢地拖着脚走表示一个人情绪抑郁,身体不舒服;如患者担忧时可能会出现皱眉;疼痛时患者会出现痛苦的面部表情。
3.具有真实性非语言交流有时是无意识的,它不像语言性交流时可以更有意识地控制词语的选择,所以非语言行为比语言行为更具有真实性。
4.有一定的时空范围同样一个体态动作在不同民族、不同国度、不同时代,有着不同的含义。
口语交际中的非语言交际手段
口语交际中的非语言交际手段在日常生活中,人们常常通过口语进行交流和表达。
除了语言文字外,还有许多非语言交际手段能够起到补充和增强交流效果的作用。
本文将探讨口语交际中的非语言交际手段,并分析其对交流的影响和重要性。
一、眼神交流眼神交流是非语言交际中最为直接和重要的一种形式。
通过眼神交流,人们能够表达出自己的情感、意图和态度等。
例如,当一个人笑着注视着另一个人时,可以传递友好和亲近的信息;而当一个人眼神闪躲、不敢正视他人时,则可能表示不安和不信任。
眼神交流可以帮助人们更好地理解对方的内心世界,加深彼此之间的理解和沟通。
二、肢体语言肢体语言是指人们通过身体的姿势、动作和手势等来表达自己的信息。
例如,一个人的手势、肢体的放松程度以及姿势的改变等,都能够反映出他们的情感状态和意图。
通过肢体语言,人们可以对自己的言辞进行补充和强调,使交流更加丰富和准确。
此外,肢体语言还能够增强交际的亲近感,拉近交往双方之间的距离。
三、面部表情面部表情是一种非常直观且容易理解的非语言交际手段。
人们的面部表情能够准确地反映出他们的情感状态,例如喜怒哀乐、惊讶、厌恶等。
不同的面部表情传递不同的信息,能够让对方更好地理解和感受到自己的情感和意图。
面部表情的运用不仅可以使交际双方的沟通更加准确和及时,还能够增强彼此之间的情感交流。
四、声音语调声音语调指的是人们说话时的音调和语气。
声音语调能够传递出人们的情感和意图,并且能够加强交际的效果。
通过声音语调的变化,人们可以表达出自己的自信、愤怒、喜悦等情感,从而使对方更加深入地了解自己的内心世界。
此外,正确的语气和声调还能够使对方更容易接受自己的观点和意见,加强彼此之间的沟通和合作。
结论:口语交际中,非语言交际手段起着举足轻重的作用。
眼神交流、肢体语言、面部表情和声音语调等,都能够丰富和增强交流的效果,使信息更准确地传达给对方。
掌握和灵活运用非语言交际手段,能够提高口语交际的质量和效率,增进人际关系的和谐和稳定。
非言语交际在国际商务谈判中的应用
非言语交际在国际商务谈判中的应用导言:随着经济全球化的深入发展,国际商务谈判变得越来越重要。
在国际商务谈判中,非言语交际扮演了至关重要的角色。
非言语交际是指通过身体语言、面部表情、姿势等非语言方式传达信息和意图。
非言语交际在国际商务谈判中的应用对于增进双方的互动和理解,促进谈判的顺利进行具有重要作用。
本文将探讨非言语交际在国际商务谈判中的应用,并分析其影响。
一、非言语交际的种类及意义1. 非语言声音非语言交际中的声音和语调可以传达出情感和意图,增强语言信息的表达力。
强调某个词汇时提高音量、语调变化可以让对方明确关注的重点。
而对方的回应声音也可以给出心理和情感上的回应。
2. 非语言身体动作非语言交际中的身体动作包括手势、姿态、表情等,能够表达出不同的信息和意愿。
握手、拥抱、击掌等身体动作可以传递友好和合作的信息;而躺在椅子上、轻蔑的表情等负面的身体动作则可能给对方一种不合作和不真诚的印象。
3. 非语言接触非语言交际中的接触可以构建和维持人际关系,并传达出情感信息。
友好的拍肩、握手可以传递亲密和支持的信息;而击打对方、推撞等接触则可能会造成紧张和冲突的局面。
二、非言语交际在国际商务谈判中的应用1. 增进互动和理解在国际商务谈判中,双方往往来自不同的国家和文化背景,语言可能存在障碍。
非言语交际可以弥补语言的不足,促进双方的沟通和理解。
通过眼神交流和微笑,可以破冰,建立良好的人际关系;通过手势和姿态,可以更清晰地表达自己的观点,使对方更容易理解。
2. 传递谈判意图和信号非言语交际可以帮助谈判双方传递自己的意图和信号,从而达到谈判目标。
通过肯定性的正面姿势和表情,可以表达自己的强烈意愿和决心;而通过避免眼神接触、咬唇等消极的非言语行为,则可能表达出不满的情绪和立场。
3. 理解和判断对方的态度和意图通过观察对方的非言语行为,可以帮助我们更好地理解和判断对方的态度和意图,进而采取相应的应对策略。
通过观察对方的面部表情和肢体语言,可以了解对方是否同意、不满或不耐烦;通过观察对方的身体姿态和动作,可以了解对方是否放松、自信或者紧张不安。
非语言交际定义作文
非语言交际定义作文
朋友!今天咱们来聊聊一个有点特别的话题——非语言交际。
啥叫非语言交际呢?简单说,就是不通过说话来交流的那些方式。
比如说,一个眼神儿,一个微笑,或者一个拥抱。
想象一下,你在一个热闹的派对上,看到一个人远远地冲你眨了眨眼,那
一瞬间,你是不是就感觉到一种特别的默契或者暗示?这眨眼可不就是一种非
语言交际嘛,说不定意思是“过来这边,有好玩的!”
再比如说,你走在路上不小心撞到了别人,对方皱了皱眉头,这一皱眉头,就算他啥也没说,你也知道他不太高兴啦。
这眉头一皱,也是非语言交际,传
达出了不满的情绪。
还有啊,当你的好朋友考试没考好,心情低落,你啥也不说,只是给她一
个大大的拥抱,这温暖的拥抱能传递的安慰可比千言万语都多。
非语言交际可厉害着呢,有时候比说话还管用。
它就像是一种无声的语言,在我们的日常生活中无处不在。
一个手势、一个表情,甚至是我们站立的姿势,都能传达出各种各样的信息。
所以啊,别小看了这些不说话的交流方式,它们能让我们更敏锐地理解别
人的心思,也能让我们更好地表达自己,让交流变得更加丰富多彩!
怎么样,现在你对非语言交际的定义是不是有点清楚啦?。
非言语交际读书笔记读书摘录读书感想
非言语交际1.非言语交际的特点:非语言交际不包括语言,而是包括了各种非语言的交际行为;非语言交际具有互动性,涉及信息的发出者和接受者的编码和解码过程;非语言交际是在特定情景中产生的,与语境有密切的关系;非语言交际可能是有意的,也可能是无意的。
2.非语言交际的主要种类:(1)体态语(body language),又称为身体语言。
包括外貌服饰、面部表情、眼神交流、手势、姿势、身体接触等。
(2)副语言(paralanguage),又称为伴随语言。
指的是伴随语言发出的没有固定语义的声音,包括音高、音量、语素、话轮转换等。
(3)时间观念(chronemics),又称为时间学。
指的是人们如何对待和使用非正式的时间,例如人们对准时、预约、计划性、最后期限等问题的看法和处理方式等。
(4)空间利用(proxemics),又称为距离学。
包括个人空间、人体距离、座位安排、家具排列等方面。
3.非语言交际的特点:(1)非语言行为可能是有意的,也可能是无意的。
如:中国人习惯大嗓门说话,但外国人会以为中国人在吵架。
(2)非语言行为具有文化规约性。
如:西方文化耸肩表示“我不知道”或者“无可奈何”的意思,但在亚洲文化这个动作很少见,也没什么特殊意义;中国长辈会摸孩子头来表示喜爱和鼓励,而在泰国等佛教国家这是一种冒犯。
(3)非语言行为受到语境制约。
如:西方人见面喜欢拥抱和亲吻面颊,但是男性和男性之间的亲吻却是禁忌。
西方文化强调准时,与工作相关的正式约会如果迟到是很不礼貌的事情,但是社交聚会时的迟到却是容易接受的。
(4)非语言行为具有模糊性。
如:来自两种不同文化背景的人在谈判时,如果一方保持沉默,另一方是很难理解这种沉默是表示赞同,还是表示反对或拒绝的。
4.非语言交际的三种主要功能:(1)传达真实的内在感情当语言交际和非语言交际同时发生的时候,语言行为表达的是内容,而非语言行为表达的是态度和与别人的关系。
(2)营造交际印象(3)进行会话管理5.非语言交际与语言交际的关系:语言交际和非语言交际是跨文化交际的两种主要渠道。
非语言交际概述
第一节非语言交际概述一、非语言交际的定义二、非语言交际的作用三、非语言交际的分类一、非语言交际的定义1.非语言交际是不用言词的交际。
2.在交际过程中不使用口头或文字形式进行信息传递的沟通方式即为非语言交际。
非语言交际往往利用体态语传递信息,利用符号、信号、距离和时间等非语言手段传递信息,利用声音的高低传递语气、态度等情感信息。
二、非语言交际的作用从一个女人的眼睛、脸颊和嘴唇上可以读懂她的语言。
——莎士比亚我们常说一个人的“言谈、举止、仪表、仪态”,其中只有“言谈”属于语言范畴,其余三个都属于非语言范畴。
据统计语言交际在人们面对面交际过程中仅占35%左右,其余65%主要是靠非语言交际手段来完成的。
三、非语言交际的分类1.体态语:目光、表情、姿势、手势、身体接触等等我们可以用凝视、四目相对、微笑、飞吻、拥抱、依偎等非语言来传递信息、交流情感。
2.符号:图片、标识、服饰、色彩、气味、信号图片:建筑、动物、花卉、国旗现在大家通过添加各种表情符号,动画等在微博和微信中也可以进行非语言交际。
标识:禁止吸烟、禁止拨打电话(加油站、飞机机舱内、考场)残疾人符号有残疾人专用的卫生间,停车位、电梯等等所以,我们看到这个标志,就不要去使用,否则会损害残疾人的利益。
交通标识:禁止机动车通过、禁止左转、禁止掉头、禁止停车)企业标识(logo):苹果公司的标识品牌标识:奥迪、大众、耐克服饰:不同民族的服饰、不同时代的服饰、不同品牌的服饰、不同风格的服饰我们可以通过一个人的服饰去判断他的文化背景和时代背景。
色彩:暖色(红色、黄色、绿色);冷色(灰色、黑色、棕色)色彩与性格香水:闻香识女人3.时间和空间:时间观念:不同文化对时间的看法不同,例如在欧美国家人们的时间观念相对来说比较强,而在一些非洲国家,尤其是一些部落,他们根本没有时间这个词,时间先后顺序是根据事件发生的先后来排列的。
距离感:个人距离,社交距离和公众距离4.副语言:音质、音频、音量、语速、语气等等高亢、洪亮的声音充满了激情,娓娓道来的声音充满了爱意和温馨,所以,音量的大小、语速的快慢、语气的轻重能反映出说话人的态度。
非语言交际的定义
非语言交际的定义非语言交际:沟通的另一种方式沟通是人类社会中不可或缺的一部分,它是人们相互交流、理解和合作的基础。
然而,我们通常只将沟通视为语言交际,忽略了沟通的另一种方式——非语言交际。
非语言交际是指通过身体语言、面部表情、姿势、声音、触觉等方式进行的交流。
它是人类沟通的重要组成部分,也是我们日常生活中不可或缺的一部分。
身体语言是非语言交际中最常见的一种方式。
它包括姿势、手势、肢体动作等。
身体语言可以传达出人们的情感、态度和意图。
例如,当一个人感到紧张或不安时,他可能会不自觉地用手指头来回摆动,或者用手指头来回敲打桌子。
当一个人感到自信或满意时,他可能会挺直身体,抬头挺胸。
身体语言还可以用来表达不同的文化背景和社会习惯。
例如,在一些文化中,人们会用手势来表示“好”或“不好”,而在另一些文化中,这些手势可能会被视为不礼貌或不合适。
面部表情也是非语言交际中的一种重要方式。
面部表情可以传达出人们的情感和态度。
例如,当一个人感到高兴或满意时,他的面部表情可能会变得明亮和放松。
当一个人感到不安或紧张时,他的面部表情可能会变得紧张和紧绷。
面部表情还可以用来表达不同的文化背景和社会习惯。
例如,在一些文化中,人们会用微笑来表示友好和礼貌,而在另一些文化中,微笑可能会被视为不真诚或不合适。
声音也是非语言交际中的一种重要方式。
声音可以传达出人们的情感、态度和意图。
例如,当一个人感到紧张或不安时,他的声音可能会变得低沉和颤抖。
当一个人感到自信或满意时,他的声音可能会变得明亮和自信。
声音还可以用来表达不同的文化背景和社会习惯。
例如,在一些文化中,人们会用高声来表示兴奋和热情,而在另一些文化中,高声可能会被视为不礼貌或不合适。
触觉也是非语言交际中的一种重要方式。
触觉可以传达出人们的情感、态度和意图。
例如,当一个人感到亲密或友好时,他可能会用手来拍拍别人的肩膀或握握别人的手。
当一个人感到不安或紧张时,他可能会用手来揉揉自己的手指或者抓住自己的衣服。
国际商务非语言交际的分类与建议
国际商务非语言交际的分类与建议题目:国际商务交际的分类与建议一、语言交际与非语言交际的概念语言交际指利用语言进行的传递信息的过程。
语言交际包括口头交流和书面交流。
非语言交际指通过身体语言、面部表情、行为举止等方式来传递信息的过程。
二、国际商务交际的分类1. 文化差异在国际商务交流中,不同国家或地区的文化差异会对沟通效果产生很大的影响。
文化差异主要涉及礼仪、信仰、思维方式、价值观等方面。
建议在交流前多了解对方国家的文化背景和习惯,尊重对方文化,并根据对方的文化差异进行适当的调整。
2. 语言沟通语言是沟通的重要工具,在国际商务交流中,语言障碍是常见的问题。
建议在交流前进行语言准备,包括学习对方语言、选择恰当的语言工具、注意语音语调等。
3. 跨文化沟通跨文化沟通是指参与交流的人来自不同的文化背景。
建议在跨文化沟通中,要避免使用含有文化色彩的语言或行为,尊重对方文化、以礼待人。
三、国际商务交际的建议1. 建立良好的沟通渠道在国际商务交流中,建立良好的沟通渠道是非常重要的。
建议采取多种沟通方式,包括面对面、电话、邮件、社交媒体等,以便随时沟通。
2. 维护好工作关系维护好相互合作的工作关系,是国际商务交流中的一项重要工作。
强调信任,持续沟通、合作,磨合好合作关系。
3. 注意礼仪在国际商务交流中,尊重对方的礼仪和文化,在沟通中注重用语、用词、行为举止,能为双方搭建良好的合作关系。
4. 考虑文化差异在国际商务交流中,文化差异是常见的问题。
建议事前了解对方国家的文化、礼仪等方面,注重细节,做好文化差异的克服和沟通协调。
5. 参与主动在国际商务交流中,参与主动,亲自沟通合作,了解对方的要求,保证交流和合作的顺利开展。
6. 务实合作在国际商务交流中,务实合作,站在对方角度考虑问题。
建议在合作中强调双方的利益,作到以人为本;着眼长期合作,寻求双赢甚至多赢的局面。
7. 诚信合作在国际商务交流中,诚信合作是一条根本原则。
建议在交流和合作中,保持诚信,作出承诺并切实履行,建立起可信、可靠的商务合作关系。
非语言交际的定义
非语言交际的定义非语言交际的定义随着社会的发展,人们在日常生活中越来越注重非语言交际的技巧和应用。
那么什么是非语言交际呢?简单来说,非语言交际指的是通过身体语言、面部表情、姿态、声音等方式传达信息和意图的行为。
与之相对应的是语言交际,即通过口头或书面语言进行沟通。
1. 非语言交际的种类1.1 身体语言身体语言是指人们通过身体动作、姿态等方式传达信息和意图。
例如,手势、肢体动作、姿势等都属于身体语言范畴。
1.2 面部表情面部表情是指人们在表达情感和意图时所展现出来的脸部肌肉运动。
例如,微笑、皱眉等都是常见的面部表情。
1.3 声音声音也是非常重要的一种非语言交际方式。
人们通过音量、节奏、音调等方式传递信息和意图。
例如,高声表示愤怒或兴奋,低声表示紧张或悲伤。
2. 非语言交际的作用2.1 表达情感非语言交际可以更加准确地表达情感。
例如,当一个人说“我很高兴”,但是他的面部表情和身体语言却并不符合这个说法,那么他的听众可能会认为他是在说谎。
2.2 建立信任非语言交际可以帮助人们建立信任。
例如,一个人通过自信的姿态和直视对方的目光展现出自己的诚实和可靠性。
2.3 提高沟通效果非语言交际可以提高沟通效果。
例如,当两个人进行面对面交流时,他们的身体语言、面部表情和声音都会对彼此产生影响,从而更好地理解对方的意图和信息。
3. 非语言交际的注意事项3.1 注意姿态姿态是非常重要的一种身体语言形式。
一个自信、开放、放松的姿态可以让人们感觉到你很友好、诚实和可靠。
3.2 注意眼神眼神也是非常重要的一种非语言交际方式。
直视对方可以让人感到你很诚实、自信和友好。
3.3 注意声音声音也是非常重要的一种非语言交际方式。
要注意音量、节奏、音调等方面,让自己的声音更加有说服力。
4. 非语言交际的应用4.1 商务场合在商务场合中,非语言交际可以帮助人们更好地表达自己的意图和信息,建立信任和友好关系。
4.2 社交场合在社交场合中,非语言交际可以帮助人们更好地表达情感和意图,建立良好的人际关系。
非语言交际的重要性及应用:对外汉语教案
非语言交际的重要性及应用:对外汉语教案随着全球化的发展,人类之间的交往越来越加密切,而非语言交际在此过程中扮演着至关重要的角色。
非语言交际,指的是不依靠语言文字而通过其他方式发出的信息,如面部表情、身体语言、手势等等。
这种交流方式在生活中和各行各业中都有着广泛的应用,特别是在国际交往领域,非语言交际的重要性更加凸显。
非语言交际的重要性1.改善沟通效果语言仅仅是人类之间沟通的一种方式,而非语言交际的存在,使得人们之间沟通更加准确、清晰。
有时候,即使使用同一种语言,由于使用方式的不同,导致交流效果差距较大。
而非语言交际则像一种“翻译”,可以让人们更好地理解对方表达的意思。
2.加强情感交流情感交流是人类之间最基本的交流方式之一,而身体语言更容易传递情感。
面部表情、手势、姿态、眼神等等,都能够传递出人们内心的情感,从而加深彼此的情感交流。
这对于交际双方建立感性认知、加深感情也是非常重要的。
3.实现跨文化交流随着全球化的发展,各国之间的交流越来越紧密。
然而在跨文化交流中,语言本身就会面临不同的困难,这时候如果没有非语言交际的支撑,交流就会更加困难。
不同地区的手势、面部表情等等差异都会影响交流效果,所以了解并熟练运用非语言交际对于跨文化交流也显得十分重要。
应用场景1.商务谈判商务谈判中,交际双方在沟通过程中需要快速有效的清晰地表达自己的观点,而此时非语言交际就显得尤为重要。
握手、面部表情、姿态、眼神等等都可以传达信息,从而帮助对方理解并做出反应。
非语言交际在商务谈判中的正确使用,能够大大提高谈判效果。
2.教育教学在教育教学领域,教师的身体语言、手势动作等等都是非常重要的教学手段。
教师通过用手指画图,身体语言强调重点等方式,可以更好地引导学生进行思考、理解知识内容。
在学生从事语言学习的时候,非语言交际也可以更好地帮助他们理解语言的含义和谐调。
3.各类演出演出中,演员的面部表情、姿态、动作等非语言语言交际的方式,和言语一样有着不可替代的作用。
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非语言交际及其与文化的关系[摘要]如今世界各国之间的交往越来越频繁,国家间的合作关系也越来越广泛而深入。
在这样的跨文化交际中,非语言交际起着巨大的作用。
但是由于每个国家和民族之间的文化差异,使得非语言交际在不同的文化中被赋予了不同的含义,让人们在交际过程中遇到了很大的困难。
因此,本文通过对非语言交际及其文化的分析,旨在提高对跨文化交际的认识,帮助人们排除文化差异的干扰,保证跨文化交际的顺利进行。
[关键词]非语言交际跨文化交际关系一、非语言交际的定义我们将不同文化的人们一起交往的过程称为跨文化交际,跨文化交际大致可分为语言交际和非语言交际,非语言交际是跨文化交际中一种重要的交际方式。
对于非语言交际的定义有很多,“非语言交际指那些不通过语言手段的交际,包括手势,身势,眼神,面部表情,体触,体距等。
”(胡文仲 1999)语言行为以外的交际方式都可以看作非语言交际,主要是身势语的交际形式,它在整个交际中起着重要作用。
关于非语言交际,西方学者提出的定义很多。
有的定义很简单,如“非语言交际是不用言词的交际。
”有的定义则比较具体,如“非语言交际是不可用言词表达的,为社会所共知的人的属性或行动,这些属性或行动由发出者有目的地发出或看成有目的地发出,由接收者有意识地接受并有可能进行反馈”,或“非语言交际指的是在一定交际环境中语言因素以外的,对输出者或接受者含有信息价值的那些因素。
这些因素既可人为地生成,也可由环境造就。
”(刘晨华 2002:92)二、非语言交际的内容及应用非语言交际包括的范围很广,分类方法也很多,但是从跨文化交际的角度出发,可将其粗略地分为四大类:(1)体态语。
包括基本姿态,基本礼节动作,以及人体各部分动作所提供的交际信息,比如手势,身势,面部表情,体触等身势语。
(2)副语言。
包括沉默,话轮转接和各种非语义声音。
(3)客体语。
包括皮肤的修饰,身体气味的掩饰,衣着和化妆,个人用品的交际作用,家具和车辆所提供的交际信息。
(4)环境语。
包括空间信息,时间信息,建筑设计与室内装修,声音,灯光,颜色标识等等。
(刘晨华 2002:93)非语言交际的方式十分丰富,它们在交际过程中大多数情况下与语言结合使用,单纯使用非语言交际的交际情况很少。
通过对语言的重复,加强,补充,更加明确了交流的信息,使交际达到更有效的交往目的。
例如,表示欢迎时人们会微笑着伸出手,不满意时通常皱眉、摇头,告诉对方所要东西在桌子上时会指向桌子的方向。
但有时非语言交际所传达的信息却是对语言行为的否定。
例如,甲受到惊吓后嘴里一边故作轻松地说“没事,没事”,但全身都在颤抖,声音也在发抖。
三、非语言交际与文化的关系1.文化的定义文化一词现在已被人们广泛使用,它的含义和范围非常丰富。
因此对于文化的定义是一个复杂的问题。
从不同的角度可以给出不同的定义。
文化(Kultur)一词来源于拉丁语的“colere”,在拉丁语中表示耕种,维护。
文化一词首先是指人类利用其思想和创造的“成果”来塑造生活的方式和方法。
大约在17世纪以后,人们利用“文化”的概念来与“自然”的概念对应起来,用“文化”来指人通过其意愿和能力所创造的,而“自然”则是指天然所赋予人的。
对于文化的界定还很多,从这些定义中不难看出,“文化是社会成员获得和共同拥有的一种生活方式,并作为一种社会遗产传之后代,它没有人类的生物属性,只具有一种共同的社会属性。
”(杜学增 2000:3)它在非语言交际中起着核心的作用,因此要对非语言交际进行研究,必须要了解文化的定义。
2.非语言交际与文化密不可分在非语言交际领域中,正如在语言交际领域一样,文化起着重要的支配作用,同一个手势在不同的文化中可能有着完全两样的意义。
两者密不可分,离开了文化的非语言交际是没有意义的,因为如果孤立地了解非语言交际而不结合文化理解,那么不可能很好地进行交际,甚至会产生文化差异的冲突,阻碍跨文化交际。
这样的冲突远比用错了一个语法规则所犯的错误要严重得多。
因此非语言交际的成功与否,在很大程度上也是由一定文化环境所决定的。
只有对于非语言交际的文化差异有着比较深刻的认识,才能保证交际的顺利进行。
“文化和绝大多数非语言交际行为都是代代相传和后天习得的,都是长期历史和文化积淀而成的某一社会共同的习惯。
二者密不可分,许多非语言行为都是文化习得的结果。
”3.文化差异是非语言交际的重点虽然我们在不同的文化背景中有相同的东西,例如,挥手表示再见,听报告或讲演时,身子往椅背上一靠,打个哈欠表示厌烦,不感兴趣。
至少中国人和美国人都是这样的。
这些身势语同语言一样都是文化的一部分,但是我们在交际时则更应该注意不同的地方。
在不同的文化中非语言交际被赋予的含义是不尽相同甚至是相距甚远的。
例如,在有各种文化背景的民族中,点头并非表示“是”,而摇头也并不表示“不”的意思。
尼泊尔人,斯里兰卡人和有些印地安人和爱斯基摩人用点头表示“不”。
可见我们非语言交际的重点应该放在文化差异和文化冲突上。
在非语言交际中应该注意以下几种情况:第一,同一行为在不同文化中所表示的含义不同。
例如,人们见了很小的孩子喜欢用手去轻拍,摸摸孩子。
这在中国人看来是表示对孩子的亲近和爱抚,表示对小孩的喜爱,而西方妇女却不这样认为,这样的行为让她们感到别扭,因为在她们自己的文化中,这种行为是无礼的,是会引起对方强烈的反感和厌恶的。
同性男女间身体接触在不同的文化中意义也是不一样的,在中国表示的是朋友间关系要好,亲密,没有不正常的地方。
而在英语国家,过了童年时期,同性男女间就不应该手拉手或搭着肩膀走路,这意味着同性恋,是会遭到强烈反对的。
第二,相同的含义,在不同的文化中行为不同。
例如,表示不知道,为难,不赞成等含义时,中国人喜欢摇头或摆手,而西方人则喜欢耸肩。
叫别人“过来”,中国人通常把手伸向被叫人,手心向下,几个手指同时弯曲几次,而美国人喜欢把手伸向被叫人,手心向上,握拳用食指前后摆动。
表示欢迎是各国习惯也不同,阿拉伯人,俄国人,法国人以及东欧和地中海沿岸的一些国家,两个男人也热烈拥抱,亲吻双颊,而在东亚和英语国家,两个男人很少拥抱,一般只是握手,在日本则是深鞠一躬。
第三,有的动作是某一文化中特有的,只存在于一种文化中。
例如,在美国咂指甲表示有重大的思想负担,担心和不知所措;把胳臂放在胸前,握紧拳头,拇指向下,向下摆动几次表示反对某一建议,设想,或是强烈反对某人;摇动食指(食指向上伸出,其他四指收拢)表示警告别人不要做某事或表示对方在做错事。
在中国说话时用一只张开的手捂着嘴,说明说秘密话;用两只手递东西给客人或别人(即使可以用一只手拿起的)表示尊敬;别人为自己倒茶或斟酒时,张开一只手或两只手,放在杯子旁边表示感谢。
以上均是由于文化差异而产生的非语言交际的不同意义和表达方式。
非语言交际的目的是为了在跨文化交际中更好地传递信息,让对方了解说话人所表达的意思,从而辅助﹑促进跨文化交际的进行。
所以必须要注重文化差异所带来的影响,尽量避免产生文化冲突,否则不仅不能帮助跨文化交际的顺利进行,反而会造成一些不必要的误解和不快。
四、增强对文化的了解促进非语言交际非语言交际在跨文化交际中起着巨大作用,而文化又对非语言的交际有着举足轻重的作用。
因此为了实现非语言交际和跨文化交际的成功进行,避免冲突的发生,增强对文化的了解是关键,对此我们可遵守以下几个原则:第一,了解本文化中的非语言行为,接着才能理解其它文化中的非语言行为。
在运用非语言行为进行交际的时候,必须先了解它们在本文化中的意义,接着通过对比找出异同,对于不同之处要特别重视和实践,促进非语言交际。
对于一些比较复杂而又较难掌握的问题加以重视。
例如,在美国进行谈话时,双方之间要保持多远的距离就是一个不太容易掌握的问题:交谈双方关系密切,那么身体的距离从直接接触到相距约45厘米之间(比如夫妻关系);朋友,熟人或亲戚之间个人交谈一般以相距45~80厘米为宜;在一般社交活动时,双方相距1.30~3米;在工作或办事时,交谈者一般保持1.30~2米的距离。
而阿拉伯人按自己的民族习惯认为站得近些表示友好。
这些都是需要在对本民族中的非语言行为有所了解之后才能谈得上去了解其它民族中的含义。
第二,尽可能多地积累各个文化中非语言行为方面的知识。
我们不可能知道每个非语言行为在各个文化中的所有意思,所以我们只能尽量了解一些比较常见的非语言行为在一些文化中的某些信息。
例如,点头,跺脚,抚摸等比较常见的身势语。
此外,我们也可以有针对性地作一下具体的准备,对于要交际的对象所处的文化中某些非语言交际的行为事先了解,这样在交际中就可以做到运用自如。
第三,根据自身实际情况,积极了解其它国家的文化和非语言交际情况。
我们可以采用文化信息含量较高的电影,录像,也可以用一些比较感兴趣的文学作品,电视剧,还可以采用一些调查和分析方法等对其它国家的文化和非语言交际进行学习和研究,实现非语言交际的顺利进行。
参考文献:[1]Gerhard Maletzke.跨文化交流不同文化的人与人之间的交往.北京大学出版社,2001.[2]邓炎昌,刘润清.语言与文化.外语教学与研究出版社,1989.[3]杜学增.澳大利亚语言与文化.外语教学与研究出版社,2000.[4]胡文仲.跨文化交际学概论.外语教学与研究出版社,1999.[5]刘晨华.非语言交际及其在跨文化交际中的作用[J].跨文化交流,2002,(9):92-94.。