国际工程管理概论6.
郑州大学双学位国际工程管理概论试题及参考答案.doc
《国际工程管理概论》作业及参考答案案例分析：1、某承包商通过资格预审后，对招标文件进行了仔细分析，发现业主所提出的工期要求过于苛刻，且合同条款中规定每拖延1天工期罚合同价的1‰.若要保证实现该工期要求，必须采取特殊措施，从而大大增加成本；还发现原设计结构方案采用框架剪力墙体系过于保守。
因此，该承包商在投标文件中说明业主的工期要求难以实现，因而在工期方面按自己认为的合理工期（比业主要求的工期增加六个月）编制施工进度计划并据此报价；还建议将框架剪力墙体系改为框架体系，并对这两种框架体系进行了技术经济分析和比较，证明框架体系不仅能保证工程结构的可靠性和安全性、增加使用面积、提高空间利用的灵活性，而且可以降低造价约3％。
该承包商将技术标和商务标分别封装，在封口处加盖本单位公章和项目经理签字后，在投标截止日期前1天上午将投标文件报送业主。
次日（即投标截止日当天）下午，在规定的开标时间前1小时，该承包商又递交了一份补充材料，其中声明将原报价降低4％。
但是，招标单位的有关人员认为，根据国际上“一标一投”的惯例，一个承包商不得递交两份投标文件，因而拒收承包商的补充材料。
开标会由市招投标办的工作人员主持，市公证处有关人员到会，各投标单位代表均到场。
开标前，市公证处人员对各投标单位的资质进行审查，并对所有投标文件进行审查，确认所有投标文件均有效后，正式开标。
主持人宣读投标单位名称、投标价格、投标工期和有关投标文件的重要说明。
问题：（1）该承包商运用了哪几种报价技巧？其运用是否得当？请逐一加以说明。
（2）招标人对投标人进行资格预审应包括哪些内容？（3）从所介绍的背景资料来看，在该项目投标程序中存在哪些问题？请分别作简单说明。
2、2003年冬天，红光粮食流通项目办公室如约在既定的地点接受投标上的投标，截止到开标当天，有12家投标商购买了招标文件，但递交投标文件的只有两家投标商。
原来，开标当日及前一天，项目所在地及中国大部分北方地区普降大雪，机场关闭，航班取消，许多投标商只能望天兴叹，无法及时到达投标现场。
国际工程管理概述
1.1.5 国际工程咨询
咨询的原意为“征求意见” 。
工程咨询（Engineering Consulting）指的是在工程项目 实施的各个阶段，咨询人员利用技术、经验、信息等 为客户提供的智力服务。换言之，就是咨询专家受客 户委托，为寻求解决工程实际问题的最佳途径而提供 的技术服务。
工程咨询属于第三产业，但是它与一般的第三产业有 着根本的区别。它是知识密集型的高级智力服务行业，
1.2 国际工程市场
1.2.1 国际工程承包市场的形势 1.2.2 国际工程咨询市场的形势 1.2.3 国际工程市场的发展趋势 1.2.4 我国公司在国际工程市场中的地位
1.2.1 国际工程承包市场的形势
国际工程承包和咨询情况，主要依据美国《工程新闻记录》 （Engineering News Record，ENR）的统计数字。
国际工程管理概述
1. 国际工程管理概述
1.1 国际工程的基本概念 1.2 国际工程市场 1.3 国际工程项目参与各方 1.4 国际工程经营管理模式
1. 国际工程管理概述
本章主要介绍国际工程的基本概念、国际工程市场、国 际工程项目参与各方和国际工程经营管理模式。本章主 要内容有： 1．国际工程的基本概念和特点。国际工程咨询与国际工程 承包的意义。 2．国际工程市场的现状和特点，国际工程行情信息渠道。 3．业主、承包商、工程师的权利和责任，以及三者在国际 工程项目中的关系。 4．国际工程承包的内容和项目管理模式。
1.1.4 国际工程的特点
1．跨多个学科的系统工程 2．跨国性的贸易活动 3．受世界经济形势的影响投标竞争十分激烈 4．建设项目的规模、结构特点的影响 5．不同的文化和法律的冲突 6．严格的合同管理 7．技术标准、规范和规程庞杂 8．风险与利润并存 9．发达国家的垄断 10．持续稳定的国际工程总体市场
国际工程管理概论6
第七章 BOT项目
其所以如此，有以下三个原因：①各国政府试图通过 BOT方式挖 掘私营部门的能动性和创造性以利益驱动机制提高效率和生产率。② 基础设施建设项目固定成本，建设周期长，政府财力状况不佳，通过 BOT方式可在一定程度上解决资金不足的问题。③通过BOT方式为公共 事业、公共设施提供足够的资金。 （五）BOT项目的融资安排和计划 BOT项目的总投资构成包括：①投资前费用，即确立项目和初步 项目设计所发生的费用；②招投标费用，即政府准备招标文件和发起 人准备投标文件进行谈判所发生的费用③建设费用，即项目进行土建 施工、设备购置和安装所发生的费用；④运营费用；⑤移交费用。 项目投资前费用实质属于风险投资，计入项目的权益成本。 招投标费用由政府和发起人分别负担。 项目建设费用支付的顺序是：发起人注入的权益资本；商业银行 的贷款；双边机构和出口信贷机构注入购入设备和服务所需的资本； 在建筑工程结束后营运工作开始前，机构投资者的长期债务、权益资 本和中间资本开始注入。偿还短期商业银行贷款，这实质属于项目的 再融资。
第七章 BOT项目
7.采用BOT模式承建的项目一般规模大，投资额高，建设和经营 期限长，因此，对项目的外部环境、合同签订、汇率、利率、收益和 有关政策法规等因素影响比较敏感，导致谈判费时且复杂，任何变化 都将影响最终的中标人选。 8. 采用BOT模式承建的项目一般规模大，投资周期长，前期准备 工作复杂，涉及政府部门和非政府部门关系多，需要较高的管理水平， 同时，项目收益的不确定性也较大，因此需要慎重对待。 9.BOT 项目的收入一般为当地货币，在发展中国家项目公司的组 成成员往往来自国外，项目建成后会有大量外汇流出，宏观上将影响 东道国的外汇平衡。 10.基础设施在国民经济中处于重要地位，而利用BOT方式则可能 使国外的项目公司在特许期内拥有项目的所有权和经营权。 六、BOT项目的典型结构
国际工程合同管理概论课后答案
国际工程合同管理概论课后答案我们需要明确什么是国际工程合同。
简单来说，国际工程合同是指涉及两个或多个国家的法人或自然人，在工程建设领域内，就工程项目的设计、施工、监理等服务内容达成的法律协议。
这类合同通常包含复杂的技术和法律问题，因此对合同管理的要求极高。
我们通过几个关键问题来梳理这门课程的核心内容，并给出相应的课后答案。
1. 国际工程合同的特点有哪些？答：国际工程合同通常具有跨境性、复杂性和长期性等特点。
跨境性意味着合同的执行涉及到不同国家的法律和文化差异；复杂性体现在工程本身的技术要求以及合同条款的多样性；长期性则是指从合同签订到项目完工往往需要较长的时间跨度。
2. 如何进行国际工程合同的风险评估与管理？答：风险评估与管理是国际工程合同管理的关键部分。
需要识别可能影响项目的各种风险，包括政治风险、经济风险、技术风险等。
对这些风险进行量化分析，确定其可能性和影响程度。
制定相应的风险应对策略，如转移风险、减轻风险或接受风险等。
3. 在国际工程合同中，如何处理争议？答：争议处理是维护合同双方权益的重要环节。
常见的争议解决方式包括协商、调解、仲裁和诉讼。
在合同中应明确争议解决的方式和程序，以便在出现争议时能够及时有效地解决问题。
4. 国际工程合同中的付款条件如何设定？答：付款条件的设定需要考虑到项目的具体情况和双方的利益平衡。
通常包括预付款、进度款、结算款等。
合同中应详细规定付款的比例、时间点和方式，以及逾期支付的利息和罚款等条款。
5. 如何确保国际工程合同的履行？答：确保合同履行的措施包括但不限于履约保证金、第三方担保、现场监管等。
定期的项目评审和进度报告也是监督合同履行的有效手段。
国际工程合同管理是一个涉及法律、技术和管理的复合型领域。
通过对上述问题的学习和理解，学生可以更加深刻地把握国际工程合同的本质，为将来在这一领域的工作打下坚实的基础。
国际工程项目管理概论
摘要：随着全球化进程的不断加快，国际工程项目越来越多地成为各国企业参与国际市场竞争的重要途径。
本文从国际工程项目管理的定义、特点、原则、流程等方面进行了概述，旨在为从事国际工程项目管理的人员提供一定的理论指导和实践参考。
一、引言国际工程项目是指跨国界、跨文化的工程项目，涉及多个国家和地区，具有复杂的管理和技术要求。
随着我国经济实力的不断提升，越来越多的企业开始参与国际工程项目。
因此，研究国际工程项目管理对于提高我国企业在国际市场上的竞争力具有重要意义。
二、国际工程项目管理的定义国际工程项目管理是指在跨国界、跨文化的背景下，对工程项目进行规划、组织、指挥、协调和控制的过程。
它旨在实现工程项目的高效、优质、安全、环保，确保工程项目在预定的时间、成本和质量范围内完成。
三、国际工程项目管理的特点1. 跨国界：国际工程项目涉及多个国家和地区，需要遵守不同国家的法律法规、行业标准和文化习俗。
2. 跨文化：国际工程项目涉及不同文化背景的人员，需要充分考虑文化差异，加强沟通与协作。
3. 复杂性：国际工程项目涉及的技术、管理、法律等方面较为复杂，需要具备较强的综合能力。
4. 高风险：国际工程项目面临政治、经济、环境等多重风险，需要制定有效的风险管理策略。
5. 高投入：国际工程项目投资规模较大，需要合理的资金筹措和成本控制。
四、国际工程项目管理的原则1. 以人为本：尊重员工权益，关注员工身心健康，提高员工素质。
2. 质量第一：确保工程质量，满足客户需求，实现工程项目的高质量。
3. 安全第一：严格遵守安全生产法规，确保工程项目的安全生产。
4. 环保优先：遵循可持续发展理念，实现工程项目与环境的和谐共生。
5. 合规经营：遵守相关法律法规，诚信经营，树立良好的企业形象。
五、国际工程项目管理的流程1. 项目策划：明确项目目标、范围、进度、成本和质量要求，进行可行性研究。
2. 项目组织：组建项目管理团队，明确职责分工，制定管理制度。
国际工程项目管理概论
国际工程承包与建筑业GDP
z 建筑业GDP
– 建筑业占GDP的比重随国家的发展/成熟而变 – 随着一个国家的工业化进程，建筑业的投资
同步增长，达到一个顶峰后则下降
北京100084 清华大学建设管理系 / 清华大学国际工程项目管理研究院 王守清
国际工程承包的特点
z 规模/资金额较大、涉及面广、制约条件多、法律 /文化差异、对项目所在国和国际政治环境敏感
涉及面广：国际工程的干系人(续)
z 公司的主要管理者如经理是最重要的干系人 z 其他干系人(参见上页图)：
– 公司母国雇员 – 当地或第三国雇员 – 当地代理 – 当地发起人/股东/合作伙伴 – 业主 – 当地商业/社会团体/社区等
z 特别需要律师在法律框架下通过合同界定各参 与方责权利、协调各干系人
– 全面覆盖：电力、石化、路桥、房建…… – 迅速发展(尤其是近几年，见下页)
z 但是问题还很多，利润很低，纠纷很多…… z 迫切需要相应咨询(如法律/合同)服务→业务机会
北京100084 清华大学建设管理系 / 清华大学国际工程项目管理研究院 王守清
我国建筑企业与跨国公司的差距
建设部研究报告
项目
职工人数 总资产 总营业额 总利润 总资产利 总营业额 (人) (百万美元) (百万美元) (百万美元) 润率(％) 利润率(％)
涉及面广：国际工程的干系人
z 干系人(利益相关 者)分层次：股东、 公司、项目、市场
z 经商(承包项目)的 主要目的
– 为公司内部或外 部的干系人谋求 利益
z 经营收入是干系人 的基本利益，但不 是唯一目的，如建 立企业形象也是目 的之一
北京100084 清华大学建设管理系 / 清华大学国际工程项目管理研究院 王守清
国际工程项目管理项目一国际工程项目管理概论
国际工程项目管理项目一国际工程项目管理概论导言：随着全球化的发展，国际工程项目的数量和复杂性也在不断增加。
国际工程项目管理作为一门独立的学科，旨在应对这些挑战并确保项目的成功实施。
本文将对国际工程项目管理进行概论，包括定义、特点、重要性以及管理过程等方面。
一、定义：二、特点：1.多样性：国际工程项目涉及不同国家、不同文化、不同法律制度等多个因素，需要考虑不同的管理方式和规定。
2.复杂性：国际工程项目通常规模庞大、周期长、利益关系复杂，需要综合考虑各种因素并做出合理决策。
3.高风险性：国际工程项目面临的风险更多、更复杂，包括政治风险、经济风险、技术风险等，需要进行全面评估并制定相应的风险管理措施。
4.团队协作：国际工程项目通常涉及不同国家或地区的合作，需要跨文化团队的有效协作和沟通。
三、重要性：1.促进经济发展：国际工程项目的实施可以促进参与国家的经济发展，推动各国之间的经济合作和贸易。
2.技术创新：国际工程项目通常涉及先进的技术和管理经验，可以促进技术创新和知识转移。
3.合作交流：国际工程项目为不同国家和地区提供了合作交流的机会，加深了彼此之间的了解和友好关系。
4.项目管理能力提升：国际工程项目的管理对于项目管理者来说是一种重要的能力提升机会，可以积累跨文化管理经验，提高项目管理水平。
四、管理过程：1.启动阶段：确定项目目标、范围和关键里程碑，建立项目组织结构和制定项目管理计划。
2.规划阶段：明确项目工作内容、资源需求、时间计划和质量标准，制定项目实施方案和风险管理计划。
3.执行阶段：根据项目计划和执行方案，组织团队开展工作，分配任务并监督执行，确保项目按时交付。
4.监控阶段：对项目进展进行实时监控，比较实际情况与计划目标，及时调整项目进度和资源分配。
5.收尾阶段：对项目进行总结评估，整理经验教训并进行知识管理，保持合同关系并跟踪项目的成果和影响。
结论：国际工程项目管理是一门重要的学科，对于项目的成功实施和国际合作具有重要意义。
国际工程管理概论
1国际工程：是指一个项目的参与者不止一个国家，并且按照国际上通用的工程项目管理模式进行管理的工程2国际工程的特点：a具有合同主体的多国性（各国法律不同，合同内容易产生分歧）b影响因素多，风险增大（国际工程受到政治，经济影响因素明显增多，风险相对增大）c按照严格的合同条件和国际惯例管理工程（合同条件中的未尽事宜通常应受到国际惯例的约束，使得经济利益产生矛盾的各方，尽可能取得一致和统一）d技术标准，规范和规模庞大（国际工程合同文件中需要详尽地规定材料，设备，工艺等各种技术要求，通常采用国际上被广泛接受的标准，规范和规程）3国际工程市场的特点与发展趋势：a工程项目趋于大型化和复杂化，国际工程公司的实力与规模效益明显（一些规模大，实力雄厚的公司在竞争大，中型项目时，具有明显的优势，获得更多的中标机会，从而获得更多的中标机会，从而得到较高的经济效益）b近年来，国际工程市场流行“设计—施工”方式。
为业主提供全面服务c为了维护本国工程公司的利益，许多工程项目，东道国实行地方保护主义政策，对外国进入本国市场采取限制d国际工程市场对工程公司的科技与管理水平要求不断提高e BOT项目增多4咨询工程师：是从事工程咨询服务的工程技术人员和其他专业人员的统称5咨询工程师应具备的业务素质：a扎实的专业知识和技能b 广博的知识结构 c丰富的工程实践经验较强的组织，协调和管理能力 d勇于开拓进取的精神 e具有良好的职业道德6国际工程咨询公司：是具有独立法人地位的经营实体（世界银行要求其贷款项目咨询服务的公司应具备：与所承担的工作相适应的经验和资历：与业主签订受法律约束的协议的法人资格）7国际工程咨询公司的业务范围：a为项目业主咨询服务b 为承包商服务c 为贷款银行咨询服务 d 联合承包工程8施工监理的工作内容：“三控”质量控制，进度控制，造价控制“两管”合同管理，信息管理“一协调”施工监理的组织协调9国际竞争性招标程序：a编写工作大纲（工作大纲是客户要求咨询公司完成的咨询任务的详细说明文件，对招标人的条件进行限制称“资格预审”内容：概述，目标，工作范围，培训要求，进度与报告，客户的义务）b估算咨询费用（是以工作大纲中拟定的工作量和预期成功目标为依据，估算完成咨询任务所需要的人力，物力，时间和费用）c准备短名单（确定短名单考虑的因素：公司完成类似项目的工作经验；公司在项目所在地的类似地区的工作经验；公司的技术水平和综合实力）d制定评选方法和标准（常用“双封制”即咨询公司投标时，同时递交分别包装密封的“技术建议书”和“财务建议书”评审时，先打开技术建议书，用加权平均法进行评价，按评价结果排除咨询公司的名次，并首先邀请排名第一的公司进行合同谈判，财务建议书只在谈判时才被打开，作为谈判的一项内容，如果谈判达成协议，其他公司的财务建议将被原封退回e给短名单上的公司发邀请函，征求建议书f评价建议书（评价内容及权重：咨询公司的资历和经验10%-20%为完成咨询任务拟定的方法和途径20%-40%参加该咨询服务的人员40%-70%）G合同谈判与签约（谈判通知常用电传或电报发出，确认谈判的时间，规定谈判的地点）10国际工程咨询公司的招标方式：a指定招标，由客户直接选定一家公司通过谈判达成协议，为其提供咨询服务b国际竞争性招标，也称公开招标（优点：客户可以从众多的咨询公司中挑选一个比较理想的公司为其提供高质量和高效益的咨询服务，缺点：招标工作量大）c有限竞争性招标，也称邀请招标（优点：参加竞争的公司少，招标工作量小，节约时间和费用）11国际工程招标方式：a公开招标：也称无线竞争招标，为所有有能力的承包商提供一个平等竞争的机会，业主有较大的选择余地挑选一个比较理想的承包商，有利于降低工程造价，提供工程质量和缩短工期但资格预审和评标的工作量大b邀请招标，被邀请者应具备有承担类似项目的经历和资历，在技术力量，设备能力，资金和管理水平等方面满足招标工程的要求。
国际工程管理概论
务。其产品或服务在某些特定的方面有别于其他类似的产品或服务。
第一节：国际工程项目管理概述
2．一次性 一次性是指每个工程项目都有其确定的终点。一次性并不意味 着时间短，实际上许多工程项目要经历若干年。然而，在任何情况 下工程项目的期限都是有限的，它不是一种持续不断的工作。 3．整体性 一个工程项目往往由多个子项目和多个部位组成，彼此之间紧 密相关，必须结合到一起才能发挥工程项目的功能。 4. 固定性 工程项目受项目所在地的资源、气候、地质因素制约和当地政 府以及社会文化的干预和影响很大。 5．不确定性 一个工程项目要建成往往需要几年，有的甚至需要数十年，同 时又是由不同的参与者共同完成的，受客观环境的影响也很大，不 可预见因素多。 6．不可逆转性 工程项目的实施是通过完成一系列项目任务，也就是许多不重 复的任务以一定的顺序来完成，进而达到工程项目目标，因此它具 有不可逆转性。
第一节：国际工程项目管理概述
四、工程项目管理 ﹡工程项目管理就是运用各种知识、技能、手段和方法去满足或超出工 程项目利害关系者对某个工程项目的要求。 ﹡从五个层面来理解： （1）工程项目具有哪些利害关系者； （2）具有哪些方面的要求和期望（如：范围、时间、费用、质量以 及工程项目的其他目标）； （3）在每一个方面的要求和期望是什么； （4）要求和期望具有什么样的冲突； （5）运用各种知识、技能、手段和方法协调这些冲突并去满足或超 出它们的要求和期望。 （一）工程项目的主要利害关系者及其要求和期望 1．工程项目利害关系者 工程项目利害关系者是指那些积极参与该工程项目或其利益受到该 工程项目影响的个人和组织。见图3－2。
第一节：国际工程项目管理概述
图4-2 工程项目的主要利害关系
国际工程管理概论
2021/4/3
管理工程系《国际工程管理概论》
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五、分包商
分包商（Subcontractor)是指那些直接与承包商 签订合同，分担一部分承包商与业主签订合同中 的任务的公司。业主和工程师不直接管理分包商， 他们对分包商的工作有要求时，一般通过承包商 处理。
承包商与分包商签订合同时应注意：尽量不授权 搞独家代理；代理协议书一定要有时效限制；工 程合约数额较大的项目原则上应按绝对固定数定 死佣金数；应尽量避免一次付清佣金；承包商应 该把某些初期费用等让分包商承担。
同国际工程承包相比，我国的国际工程咨询起步较 晚，20世纪80年代获得的项目很少，自1993年2月成 立“中国国际工程咨询协会”以来，局面有了很大 的改变，有对外经营权的中国国际工程咨询协会的 会员单位已有刚成立时的56家，发展到2002年的244 家。
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管理工程系《国际工程管理概论》
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管理工程系《国际工程管理概论》
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业主在合同中的主要义务
任命一个公正和有职业道德的咨询工程师，负 责管理合同的日常运用。
按时向承包商提供勘测设计和正常施工所必需 的全部基础资料，同时要对质量负起全部责任， 并应提供必要的工作和生活条件。
把项目用地移交给承包商。 不得干扰或阻碍项目的正常施工。 指定分包商 按时足额拨付工程进度款。
2021/4/3
管理工程系《国际工程管理概论》
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三、承包商
承包商（Contractor)受雇于业主，是工程项目的 承包单位，我国习惯叫承包方或乙方。
承包商通常指承担工程项目施工及设备采购的公 司、个人或他们的联合体。
如果一家公司与业主签订合同将整个工程的全部 实施过程或部分实施过程中的全部工作承包下来， 则叫总承包商。
国际工程管理第六章(李启明编)
固定酬金。
固定酬金加费用
数量通过谈判确定，通常有时间限制，费用部分则是 满足开始阶段业主无法确定准确服务的弹性要求。 双方同意和明确首席设计师和雇员的小时费率，，乘 以一个同意和计算的管理费和利润系数，同时也包括 一些明确的额外补助的费用。
复合直接成本
9/21/2015
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■设计师顾问（The Designer’s Consultants）
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■供应商（The Subcontractor）
❀供应商和分包商的合同区别有时不是很清晰。
❀美国建筑师协会施工合同通用条件中明确了分包商和供应商的区别： ☞分包商是指与总包商有直接合同关系、在现场负责完成一部分工程的
承包商。
☞供应商是指为专门设计提供材料和设备的供应者。 ★而在加拿大标准施工合同文件中，将供应商包含在分包商的定义中。
向业主提供更加详细和详尽的设计图纸和说明大纲，提供第二 份基于以上设计的工程成本。 向业主提供建设文件以获得批准，并帮助业主按照法律要求在 对项目有管辖要求的有关机关进行文件登记存档。 帮助业主获得合适的工程合同，大多数工程文件将成为合同文 件，并且依据所需要的合同类型，在工程施工中使用这些文件。 为业主提供工程日常管理（由承包商及其团队依据工程合同具 体施工），由设计师提供专门服务，包括根据工程合同条件对 工程定期检查、作为业主代理人和合同文件的解释者。
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■各建设工程参与方的可能合同安排如下： （1）业主与承包商 △该类工程合同安排可能用于变更、修复和拆迁，不需要设计或需要少量设计， 或者承包商就是设计师。
业主
承包商
业主与承包商之间的合同安排
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国际工程项目质量管理概论PPT培训课件
风险识别需要综合考虑项目的规模、复杂度、地理位置、 气候条件等因素，以及项目参与方的技术和管理水平。
质量风险评估
总结词
对识别出的质量风险进行评估，确定 其可能对项目质量造成的影响程度和 范围。
总结词
评估结果可以为后续的质量风险应对 措施提供依据，帮助项目团队制定针 对性的应对策略。
详细描述
原则与目标
原则
国际工程项目质量管理应遵循全面质量管理原则、以客户为中心原则、预防为主原则和持续改进原则。全面质量 管理原则要求对项目质量进行全面控制和管理；以客户为中心原则强调满足客户需求和期望；预防为主原则强调 预防措施和事前控制；持续改进原则要求不断优化和完善质量管理体系和流程。
目标
国际工程项目质量管理的目标是实现质量、成本、进度和安全四大目标的协调统一。质量目标要求项目满足预定 的质量要求和标准；成本目标要求项目控制在预算范围内；进度目标要求项目按时完成；安全目标要求项目实施 过程中保证人员、设备和环境的安全。
Act（处理）
对检查结果进行处理，总结经验教训，持 续改进。
总结词
PDCA循环是一种全面质量管理的方法论， 包括Plan（计划）、Do（执行）、Check （检查）和Act（处理）四个阶段。
Plan（计划）
明确质量目标，制定实现质量目标的具体 计划和措施。
Check（检查）
对实施结果进行检查，评估是否达到预期 目标。
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理案例分析
案例一：国际建筑工程项目质量管理
总结词
全面质量管理、持续改进
详细描述
该案例介绍了国际建筑工程项目质量管理的重要性，强调了全面质量管理 （TQM）和持续改进的理念。通过实施TQM，项目团队能够确保工程质量和安 全，提高客户满意度，降低成本并增强竞争优势。
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第七章 BOT项目
土耳其总理奥扎尔率先在1984年正式提出BOT模式，试图采用BOT这 种市场化的运作方式进行融资和建设基础设施，由于 BOT 同时迎合了 各国基础设施建设的迫切需求和国际私人资本投资的目的，目前， BOT 方式已被广泛应用于发展中国家的基础设施建设中，著名的横贯 英法之间的欧洲隧道，澳大利亚的悉尼港口隧道等都用了 BOT 方式。 土耳其、菲律宾、马来西亚、印度、新加坡、泰国等发展中国家都有 BOT投资方式的项目。 其基本思路是：由一国财团或投资人作为项目的发起人从一个国 家的政府或所属的机构获得某项基础设施的建设特许权，然后由其独 立或联合其他方组建项目公司，负责项目的融资、设计、建造和营运， 整个特许期内项目公司通过项目的运营来获得利润，并用此利润来偿 还债务。在特许期满之时，整个项目由项目公司无偿或以极少的名义 价格转交给东道国政府。 BOT项目的好处：在于促进东道国基础设施的建设并缓解东道国 的财政负担和资金困难。此外，它对东道国培养管理人才，发展经济 等都有很大好处。
第七章 BOT项目
7.采用BOT模式承建的项目一般规模大，投资额高，建设和经营 期限长，因此，对项目的外部环境、合同签订、汇率、利率、收益和 有关政策法规等因素影响比较敏感，导致谈判费时且复杂，任何变化 都将影响最终的中标人选。 8. 采用BOT模式承建的项目一般规模大，投资周期长，前期准备 工作复杂，涉及政府部门和非政府部门关系多，需要较高的管理水平， 同时，项目收益的不确定性也较大，因此需要慎重对待。 9.BOT 项目的收入一般为当地货币，在发展中国家项目公司的组 成成员往往来自国外，项目建成后会有大量外汇流出，宏观上将影响 东道国的外汇平衡。 10.基础设施在国民经济中处于重要地位，而利用BOT方式则可能 使国外的项目公司在特许期内拥有项目的所有权和经营权。 六、BOT项目的典型结构
八、BOT项目的资本结构和融资来源 （一）BOT项目资本结构的概念 投资总额中所有者权益和负债所占的比例构成了项目的资本结构。 1.所有者权益 是指投资人对企业净资产的权利，如股份公司的普通股和优先权。 只有项目的其他义务全部满足之后才能考虑权益投资人的利益。 如果项目失败，任何求偿权都要优先于权益投资人的求偿权，若满足 其他义务之后剩余项目资产少于权益资本的初始值，权益投资人将蒙 受损失。因此权益资本承担着比其他任何资本都高的风险。
第七章 BOT项目
3.BOO 指私营部门根据政府赋予的特许权，建设并经营某项基础设施， 但并不在一定期限后将该项目移交给政府部门。 此外，还有其他形式，如： ①BOOST（Biuld建设-Own拥有-Operate运营-Subsidize补助Transfer移交） 若承包商的运营收入与预期收入不相符时，政府可以考虑给予一 定的补贴。 ②BLT（Biuld建设-Lease租赁-Transfer移交） 政府出让项目建设权，在项目运营期内，政府有义务成为项目的 租赁人，在租赁期结束后，所有资产再转移给政府公共部门。 ③BT（Biuld建设-Transfer移交） 项目建成后立即移交，可按项目的收购价格分期付款。 ④IOT（Investment投资-Operate运营-Transfer移交） 收购现有的基础设施，然后再根据特许权协议进行经营，最后移 交公共部门。
第七章 BOT项目
其所以如此，有以下三个原因：①各国政府试图通过 BOT方式挖 掘私营部门的能动性和创造性以利益驱动机制提高效率和生产率。② 基础设施建设项目固定成本，建设周期长，政府财力状况不佳，通过 BOT方式可在一定程度上解决资金不足的问题。③通过BOT方式为公共 事业、公共设施提供足够的资金。 （五）BOT项目的融资安排和计划 BOT项目的总投资构成包括：①投资前费用，即确立项目和初步 项目设计所发生的费用；②招投标费用，即政府准备招标文件和发起 人准备投标文件进行谈判所发生的费用③建设费用，即项目进行土建 施工、设备购置和安装所发生的费用；④运营费用；⑤移交费用。 项目投资前费用实质属于风险投资，计入项目的权益成本。 招投标费用由政府和发起人分别负担。 项目建设费用支付的顺序是：发起人注入的权益资本；商业银行 的贷款；双边机构和出口信贷机构注入购入设备和服务所需的资本； 在建筑工程结束后营运工作开始前，机构投资者的长期债务、权益资 本和中间资本开始注入。偿还短期商业银行贷款，这实质属于项目的 再融资。
第七章 BOT项目
项目融资结构复杂，但基本结构为：①有限追索或无追索贷款， 借款人以项目产品销售收入产生的净现金流偿还贷款；②借款人直接 以项目的产品偿还贷款。 1.无追索权的项目融资 指贷款人对项目发起人没有任何追索权，只能依靠项目所产生的 收益作为还本付息的来源，并可在该项目的资产上设立担保权益。此 外项目发起人不再提供任何信用担保。这种类型的项目融资，对贷款 人的风险很大。 2.有限追索权的项目融资 贷款人除依赖项目收益作为偿债来源，以及在项目公司的资产上 设定担保物权外，还要求与项目完工有利害关系的第三方当事人提供 各种担保。是目前国际上普遍采用的一种项目融资形式。
第七章 BOT项目
三、BOT项目产生的理论背景 现代经济与传统经济在运行方式上的一个重要差异在于货币的功 能和作用。 传统经济：实物-货币-实物；现代经济：货币-实物-货币。货币 作为一个重要的生产资源成为现代经济运行的出发点和归宿点。 现代经济与传统经济在运行方式上的另一个重要差异是现代经济 已形成资金市场，资金的供求是通过资金市场的交割实现的。 项目融资是资金筹措的一种重要形式，是公司财务与银行金融的 结合点。 任何一个项目都需要资金支持，但并非每个项目的资金筹集方式 都是项目融资。 项目融资不是为了项目而融资，而是通过项目来融资，是以项目 的资产、收益作为抵押来融资。 P.K.Nevit所著“Project Financing”1989年第5版中的定义， 项目融资就是在向一个具体的经济实体提供贷款时，贷款方首先查看 该经济实体的现金流和收益，将其视为偿还债务的资金来源，并将该 经济实体的资产视为这笔贷款的担保物，若这两点感到满意，则贷款 方同意贷款。
国际工程管理概论
第七章 BOT项目
第一节 BOT项目概述
一、BOT项目的基本概念 BOT即Build（建设，建造）－Operate（经营，运营）－ Transfer （转让，移交）的英文缩写，是20世纪80年代以来兴起的 一种新型利用国际私人资本进行基础设施项目投资的方式，其含义是 指政府通过合同授予企业以一定期限的特许经营权，许可其融资建设 和经营特定的公用基础设施，并准许其通过向用户收取费用或出售产 品以清偿贷款、回收投资并赚取利润，特许经营期间届满时，该基础 设施无偿交给政府。 二、BOT项目的具体形式 1.BOT 2.BOOT（Biuld建设-Own拥有-Operate运营-Transfer移交） 由私营部门融资建设基础设施项目，项目建成后在规定的期限内 拥有项目的所有权并进行经营，规定期满后将项目交给政府部门。 与BOT区别：在项目规定期限内既有经营权，又有所有权，而BOT 没有所有权；采用BOT方式，从项目建成到移交给政府这一段时间一
项目的资本结构取决于债务负债比率、债务资本成本、权益资本 成本，后两者分别取决于债务投资者和权益投资者所承担的风险。 BOT项目各方对资本结构的要求是不尽相同的，确定合理的资本 结构有助于降低资本成本，减少风险和促成项目。 （三）BOT项目资本结构的确定 BOT项目资本结构的确定。这是BOT项目前期工作的重要组成部分， 最后形成的资本结构应该能够满足政府、权益投资者和债务投资者的 要求，否则项目无法实施。 （四）BOT项目的资金来源 BOT项目得到较快发展的背景：20世纪80年代初席卷世界的债务 危机是发展中国家主权贷款受到限制；同期国际建筑市场萎缩使建筑 商的业务量减少。 1.提供权益资金的来源 最初是对项目感兴趣的主动投资者，最近出现了用于基础设施的 专家权益资金，投资这是具有专业技术的管理人员，他们希望得到比 被动投资者更高的回报。
第七章 BOT项目
五、BOT项目的特点 1. 通常采用 BOT模式进行的基础设施建设项目包括道路、桥梁、 轻轨、隧道、铁路、地铁、水利、发电厂和水厂等特许期内项目及生 产的产品或提供的服务可能销售给国有单位或直接向最终使用者收取 费用。 2.能够减少政府的直接财政负担，减轻政府的借款负债义务。所 有的项目融资负债责任都被转移给项目发起人，政府无需保证或承诺 支付项目的借款避免了政府的债务风险。 3.有利于转移和降低风险。国有部门把项目风险转移给项目发起 人，通过发起人的投资与他们的履行合同的情况相联系，以防超支。 4.有利于提高项目的运作效率。 5.BOT 融资方式可以使社会急需的项目提前建成投产，满足社会 需要。 6.BOT 项目通常都由外国的公司来承包，这会给项目所在国带来 先进的技术和管理经验，既较多的发展机会给本国的承包商带来较多 的发展机会，也促进了国际经济的融合。
第七章 BOT项目
2.商业银行 商业银行是传统的债务资金来源。 大多数商业银行贷款主要是中短期浮动利率贷款，不是很适应BOT 项目。 3.提供债务融资的出口信贷机构 一般出口信贷机构是国有的，其主要目标是促进本国产品出口。 是BOT项目资金的重要来源。 4.提供权益资金、债务资金和中间资金的双边和多边机构 发展中国家常从双边和多边机构融资。 5.提供债务、权益和中间资金的机构投资者 机构投资指非银行金融机构，如保险公司、养老基金和投资基金 的投资者。 BOT项目的融资思路 由项目所在国政府或所属机构对项目的建设和经营提供一种特许 权协议（ Concession Agreement) 作为项目融资的基础，由本国公司 或外国公司作为项目的投资者和经营者安排融资承担风险，开发建设 项目并在有限的时间内经营项目获得商业利润，最后，根据协议将该 项目转让给相应的政府机构。