商学导论案例分析-商业生态系统和价值链
商业生态系统
商业生态系统商业生态系统（Busine ss Ecosystem）[编辑]什么是商业生态系统长期以来，人们形成了一种商场如战场的观念。
在这个没有硝烟的战场上，企业与企业之间、企业的部门之间、乃至顾客之间、销售商之间都存在着一系列的冲突。
美国学者詹姆士·穆尔(James F.Moore)1996年出版的《竞争的衰亡》一书，标志着竞争战略理论的指导思想发生了重大突破。
作者以生物学中的生态系统，这一独特的视角来描述当今市场中的企业活动，但又不同于将生物学的原理运用于商业研究的狭隘观念。
后者认为，在市场经济中，达尔文的自然选择似乎仅仅表现为最合适的公司或产品才能生存，经济运行的过程就是驱逐弱者。
而穆尔提出了“商业生态系统”这一全新的概念，打破了传统的以行业划分为前提的竞争战略理论的限制，力求“共同进化”。
穆尔站在企业生态系统均衡演化的层面上，把商业活动分为开拓、扩展、领导和更新四个阶段。
商业生态系统在作者理论中的组成部分是非常丰富的，他建议高层经理人员经常从顾客、市场、产品、过程、组织、风险承担者、政府与社会等七个方面来考虑商业生态系统和自身所处的位置；系统内的公司通过竞争可以将毫不相关的贡献者联系起来，创造一种崭新的商业模式。
在这种全新的模式下，作者认为制定战略应着眼于创造新的微观经济和财富，即以发展新的循环以代替狭隘的以行业为基础的战略设计。
所谓的商业生态系统，就是由组织和个人所组成的经济联合体，其成员包括核心企业、消费者、市场中介、供应商、风险承担者等，在一定程度上还包括竞争者，这些成员之间构成了价值链，不同的链之间相互交织形成了价值网，物质、能量和信息等通过价值网在联合体成员间流动和循环。
不过，与自然生态系统的食物链不同的是，价值链上各环节之间不是吃与被吃的关系，而是价值或利益交换的关系，也就是说，他们更象是共生关系，多个共生关系形成了商业生态系统的价值网。
商业生态系统也是一种企业网络，是“一个介于传统组织形式与市场运作模式之间的组织形态”，但它不是一般的企业网络，它强调以企业生态位的思想来看待自己和对待他人。
新型商业模式和商业生态的案例分析和解读
新型商业模式和商业生态的案例分析和解读近年来，随着互联网技术和数字化经济的不断发展，新型商业模式也如雨后春笋般涌现。
这些新型商业模式以其前所未有的创新、高效的特点，改变了传统商业的格局和生态，成为当前商业发展的主流之一。
一、共享经济模式的成功案例共享经济作为新型商业模式的代表，自问世以来就备受关注。
无论是先后在全球范围内崛起的共享单车、共享汽车，还是近年来备受瞩目的共享雨伞、共享充电宝，都显示出其强大的生命力和市场竞争力。
其中，共享单车可以说是国内共享经济模式实践的典型代表。
由于其便利性、经济性和绿色出行的理念，共享单车的使用遍及城市各个角落，成为人们出行的依赖工具之一。
同时，共享单车通过技术手段实现了智能化管理和共享政策的贯彻，通过线上线下一体化的模式，解决了人们共享之后的信用需求问题。
这些都是传统单车难以具备的优势，进一步彰显出共享经济模式的理念和优越性。
二、大数据和人工智能驱动的商业生态在大数据和人工智能的共同推动下，新型商业生态开始形成，并成为各大行业的转型升级的新方向。
以在线教育领域为例，人工智能技术的应用，是在线教育企业实现个性化定制、智能教学的关键。
通过课程内容分析、学习行为监测、学习过程评估等手段，更好地了解学习者的行为习惯和知识背景，根据学习者个性化需求，开展智能化的推荐和辅导服务。
这些新型商业生态的崛起，不仅增加了商业的积极性和生命力，同时也提升了大众的消费体验和生活品质。
三、创新科技的商业标杆当前，随着人类经济社会的快速发展和数字科技的不断更新，新兴的创新科技也应运而生，其带给商业世界的革命性影响也愈加明显。
例如，无人机技术的发展，极大地拓展了快递行业的投递范围和效率，实现了对传统快递的跨越式升级；而人脸识别技术，则大大提高了安防行业的捕捉和监控能力，使人们的生活更加智能化和便利化。
总之，新型商业模式和商业生态的不断涌现和进化，不仅推动了商业世界的不断前进，也丰富了人们的生活方式和体验。
商业生态系统对企业价值管理的影响
商业生态系统对企业价值管理的影响作者：白静来源：《企业导报》2012年第12期【摘要】商业生态系统作为一种新的战略管理理论对企业管理特别是企业的价值管理具有重大意义。
本文站在商业生态系统角度，对企业价值管理中的企业价值、价值链、价值网络等内容进行重新分析、定义，以便供有关学者研究参考。
【关键词】商业生态系统；企业价值；价值链；价值网络企业之间的合作是根据市场的需求和各自核心能力的变更而动态变化的。
由于商业生态系统战略是企业为了长远的利益而采取的战略规划，那么在商业生态系统角度，影响企业关系的根源就是价值，它支配了商业生态系统过程的运转。
我们很有必要站在这个角度进一步分析企业价值管理，尝试新的突破。
一、企业价值的改良在会计理论的研究中，用简单的会计语言来说，企业价值是股权价值和债务价值的总和，即（所有者权益+负债）。
但是，在商业生态系统中，除却被考察的企业之外，其他的外界因素可以按照利益相关的不同划分为四种类型，支持型利益相关者（如员工、股东）；边缘型利益相关者（如公众）；反对型利益相关者（如环保部门）和混合型利益相关者（如顾客）。
以顾客为例，由于单纯的卖方市场已经一去不返了，根据客户的需求而调整生产的能力成为了企业能否获得利润的关键因素，因为现今的消费者关注的不再仅仅是产品本身，他们更加看重产品满足需求的能力。
也就是说，消费者更加倾向或者偏好能为其带来最大价值的产品与服务。
可以这样说，企业价值来源于客户价值。
综合来说，如果企业要提高企业价值，就必须争取能够做到：提供解决方案而不是单纯的提供产品，找到客户接触的新的有效地途径，密切与客户的关系，优化所处的商业生态系统，运用更加富有弹性的价格体系，洞悉客户的实时需求，掌握时代的脉搏，迅速实现企业转型或提升。
因此，企业在计算企业价值的公式时可事先对其进行修正时，如按照以上四种类型，加入公式的修正因素，如薪酬水平、投资报酬率、公众活动支出、环保支出、顾客满意度等测量的因子，并按照一定的比例赋予它们一定得比例，使其可以正确纠正原企业价值公式的偏差，正确反映企业的真实价值。
商业生态系统价值结构、企业角色与战略选择
商业生态系统价值结构、企业角色与战略选择一、本文概述随着全球化和信息技术的快速发展，商业环境正在发生深刻的变化。
传统的线性价值链逐渐被复杂的商业生态系统所取代，这种生态系统由多个组织、个体和资源共同构成，彼此之间相互依赖、相互影响。
本文旨在深入探讨商业生态系统的价值结构、企业角色与战略选择，为企业在这一新的商业环境中找到合适的位置和发展路径提供理论支持和实践指导。
本文将分析商业生态系统的价值结构，包括其价值创造、价值传递和价值捕获过程。
通过对商业生态系统中各个主体的价值活动进行梳理，揭示生态系统价值的来源和流动机制，为企业理解并参与价值创造提供基础。
本文将探讨企业在商业生态系统中的角色定位。
企业作为生态系统中的一员，扮演着不同的角色，如领导者、创新者、追随者等。
本文将分析不同角色的特点和要求，帮助企业明确自身在生态系统中的位置和发展方向。
本文将研究企业在商业生态系统中的战略选择。
面对复杂多变的商业环境，企业如何制定合适的战略以适应生态系统的变化，是本文关注的重点。
本文将分析不同战略的优势和劣势，为企业提供战略选择的参考框架。
通过本文的研究，我们期望能够帮助企业更好地理解和适应商业生态系统的变化，找到适合自身发展的路径和战略，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。
二、商业生态系统的价值结构商业生态系统，作为一个复杂且动态的网络，其价值结构呈现出多层次、多维度的特性。
这个结构的核心在于价值的创造、传递和获取，它涉及到生态系统中的各个参与者和他们之间的互动关系。
商业生态系统的价值创造是一个集体过程，它依赖于生态系统中的各个组成部分，包括供应商、生产商、分销商、消费者以及各类服务提供商。
这些组成部分通过共享资源、知识和技术，共同创造出超越单一企业能力的价值。
例如，一个高科技企业可能通过与研究机构合作，开发出具有颠覆性的新技术，然后通过合作伙伴网络将其商业化，最终为消费者带来价值。
商业生态系统的价值传递涉及到生态系统中各个组成部分之间的连接和互动。
价值链分析案例课件
提高效率
价值链分析有助于发现低效或不必要的活 动，进而优化这些活动以提高效率。
B
C
增强合作与协调
通过与供应商和渠道伙伴建立合作关系，可 以实现更有效的资源利用和价值创造。
创新机会识别
价值链分析有助于发现潜在的创新机会，从 而开发出更具竞争力的产品和服务。
数据收集与整理
数据来源
收集来自企业内部和外部的数据，包 括财务、销售、采购、生产等部门的 数据，以及市场、竞争对手和行业数 据。
数据整理
对收集到的数据进行清洗、分类、整 合，确保数据的准确性和完整性，为 后续的价值链分析提供可靠的基础。
价值链活动划分
基础活动
包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场营销和服务等，这些活动直接涉及 到企业产品的物理创造和交付。
价值链分析案例课件
汇报人： 202X-01-02
目录
• 价值链理论概述 • 案例选择与背景介绍 • 价值链分析实施过程 • 案例企业价值链分析结果 • 案例企业价值链优化实践 • 价值链分析总结与展望
价值链理论概述
01
价值链定义
01
价值链定义
价值链是一个组织或企业中一系列相互关联的活动，这 些活动包括基本活动和辅助活动，共同为顾客创造价值 。
03
价值链分析有助于企业优化资源配置，提高运营效率和 盈利能力。
实践经验与教训
在实践中，价值链分析需要与 企业的战略目标相结合，以确 保分析的有效性。
企业应避免过度关注短期利益 而忽视长期竞争优势的构建。
价值链分析需要跨部门协作， 以实现全面、客观的分析结果 。
初中七年级(初一)生物 第11章网络及商业生态系统层战略第1节商业生态系统
一、企业本质的假设变化 从原子型企业到网络型企业
• 原子型：即本身是一个完整的价值实体， 与其他成员是竞争关系。 • 网络型：与其他成员是合作关系。
网络型企业的特征
1、资源不仅来自内部，而且更加来自外部 2、成本降低不仅来自内部，而且更加来自外部 3、收入不仅来自内部，而且更加来自外部
2、缝隙型
1、骨干型
4、商品型
3、主宰型
与其他成员企业之间关系的复杂程度
1、骨干型企业
• 骨干型企业是商业生态系统的中枢，它的 倒闭将会引发整个商业生态系统灾难性的 崩溃。
骨干型企业在生态系统中的作用
1、提高生产率 2、加强生命力 3、提高生态系统创造缝隙市场的能力
骨干型企业战略的必备条件
1、在商业生态系统内创造价值 2、与成员分享生态系统中的绝大多数价值， 而不能独享。
第二节 商业生态系统中 的企业角色定位
一、商业生态位
• 商业生态位是指成员企业在商业生态系统 中的相对地位与作用。
商业生态位的3个基本维度
• 功能： • 位置：包括空间地理位置、在价值网络中 的位置。 • 可利用的资源：包括物质资源、智力资源、 金融资源、社会资源等。
二、角色分类（215）
商 业 生 态 系 统 总 体 动 荡 的 程 度
一、应对环境动态的商业生态系统战略 （一）传统战略分析方式的不足
• SWOT分析模型 • 波特的五力分析模型——外部分析 • 企业资源基础观和核心能力理论——内部 分析
（二）开放的动态系统的优势：
• 在动态多变的环境中，仅仅完善自己还不 够，还要塑造整个商业生态系统的稳定健 康发展，因为其所处商业生态系统的发展 前景制约着企业的生存与发展。
网络价值链和商业生态研究
网络价值链和商业生态研究一、引言随着互联网的发展，人们对于网络价值链和商业生态的认识越来越深刻。
在今天的信息化时代，网络的商业价值已经被广泛认可，并呈现出多样化和复杂性的特点。
本文将围绕着网络价值链和商业生态这两个关键概念展开研究，并分析网络价值链和商业生态的相关内容，以期为相关领域的研究提供理论支持和实践指导。
二、网络价值链网络价值链是指网络产业中由生产者、分销商、服务商、客户和组织等一系列参与者所组成的生态链。
其中每个参与者都扮演着不同的角色，共同构成了网络价值链的生态系统。
1. 生产者生产者是网络价值链的主要生产者，他们是网络服務的開發者和供应商，包括電訊运营商、网络服务商和应用程序开发者等。
生产者的任务是满足消费者的需求并为其提供高质量的网络服务。
2. 分销商分销商是将生产者的产品或服务推向消费市场的代理商，通常是零售商和批发商等，他们负责市场营销、销售、产品推广和品牌推广，从而将生产者的产品和服务提供给最终消费者。
3. 服务商服务商是指为网络价值链提供服务的公司或个体，包括网络广告、代理、培训、技术支持等。
服务商通过提供高质量的服务来优化网络生态系统运行，并为参与者创造更多价值。
4. 客户客户是网络价值链的核心参与者，他们是网络服务和产品的最终用户，他们的需求和反馈对于网络产业的发展具有重要影响力，客户需求的满足也是网络价值链的根本目标。
5. 组织组织是指以利益驱动的机构、政府部门或会员组织等，它们可以通过协调关系和规范行为影响网络价值链的运行和发展方向，从而促进网络价值链健康、稳定、可持续发展。
三、商业生态商业生态是指商业活动的自然环境，是由企业、消费者、产业链、政府和社会环境等方面构成的综合体。
商业生态是商业模式、商业流程和商业战略的统称。
1. 商业模式商业模式是商业生态中最基本的元素，是一个公司或组织向其客户提供价值的方式，也是企业和消费主体之间关系的规则。
常见的商业模式包括电子商务、软件即服务、共享经济、精细化运营、市场细分等，各种不同的商业模式都需要适应网络价值链的要求和发展趋势。
价值链和商业模式关系案例
价值链和商业模式关系案例
价值链和商业模式之间存在着密切的联系。
商业模式决定了企业如何创造价值、传递价值和获取价值，而价值链则是一种分析和优化企业价值创造过程的工具。
以下是一个关于价值链和商业模式关系的案例：
以一家连锁咖啡品牌为例，其商业模式旨在通过提供高品质的咖啡和舒适的环境来吸引顾客，并从中获取利润。
为了实现这一目标，企业需要在价值链的各个环节进行优化，包括原材料采购、生产、物流、销售和售后服务等。
在原材料采购环节，企业需要选择品质优良、价格合理的咖啡豆供应商，以确保产品的品质和口感。
在生产环节，企业需要不断提高生产效率和产品质量，降低成本并提高竞争力。
在物流环节，企业需要优化配送路线和库存管理，确保产品的新鲜度和库存的准确性。
在销售环节，企业需要研究市场需求和消费者行为，制定有效的营销策略和销售计划，提高销售额和市场份额。
在售后服务环节，企业需要关注顾客反馈和投诉，及时解决问题并改进服务，提高顾客满意度和忠诚度。
通过优化价值链的各个环节，企业可以提升自身的竞争力和盈利能力。
同时，企业也可以根据市场变化和自身发展需求，不断调整和改进商业模式和价值链，以适应不断变化的市场环境。
总之，价值链和商业模式是相互关联的，商业模式决定了企业的价值创造方式，而价值链则是一种分析和优化价值创造过程的工具。
通过优化价值链的各个环节，企业可以提升自身的竞争力和盈利能力。
商业模式与价值链概述
利润
技术开发产品开发
物流和采购
市场开发和促销
销售和服务
顾客的收益
顾客的收入
顾客的直接成本
顾客的间接成本
顾客的产品和市场
人力资源管理信息管理
你的产品或技术如果能简化顾客企业的管理工作流程，可以降低顾客的间接成本
简化顾客的工艺流程，或缩短加工时间，可以降低顾客直接成本
你的技术如果能够帮助顾客企业延伸产品生命周期，可以降低“全生命周期成本”。
创建初期的“黄金准则”商店
现代的PENNEY商场
该公司发展的几个阶段
创业阶段：黄金准则商店黄金准则：允许退货、不赊帐、低成本快速扩张阶段：二十年代中期以前引资：鼓励业绩好的店长投资、培养接班人连锁经营阶段：二、三十年代回购股权、集中管理、统一经营方式建立赊销体制阶段：五十年代后期建立异地结算系统、用计算机进行管理发展自有品牌阶段：八十年代用成本低的自有品牌商品与W-MART相抗衡
商业模式可能非常复杂
（如足球俱乐部）
也可能非常简单（一家书店）
价值主张以传统方式销售以教育书籍为主品种齐备赢得家长信任
经营过程以合理价格从批发商或出版社购书通过店面展示和销售退货管理
利润模式保证销售收入避免退货损失控制内部成本
价值主张设计模板
Osterwalder设计的模板，上面是八种创造价值的方式，左侧是创造价值的途径。
价值链的概念
价值链：按照创造价值关系所形成的企业活动体系。价值活动：创造价值的基本工作。价值活动可以分为两类：基础活动和支持性活动。如何认识顾客价值？识别顾客购买产品的目的与使用方式对于最终消费品来说，识别消费链对于企业顾客来说，识别顾客的价值链从价值链中，进一步识别顾客的价值要素
价值系统
商业生态系统成功案例
商业生态系统成功案例引言概述：商业生态系统是指由多个组织和个体相互依存、共同协作、形成一种可持续发展的商业网络。
在当今全球化和数字化的时代，商业生态系统的构建对于企业的成功至关重要。
本文将通过分析五个成功案例，探讨商业生态系统的重要性以及构建成功商业生态系统的关键要素。
正文内容：1. 共享经济领域的商业生态系统成功案例1.1 平台搭建：Uber作为共享经济领域的代表，通过建立一个连接乘客和司机的平台，实现了资源的高效利用和优化分配。
1.2 生态伙伴关系：Uber与其他企业建立合作伙伴关系，如与餐饮企业合作提供外卖服务，进一步拓展了其商业生态系统。
2. 电子商务领域的商业生态系统成功案例2.1 生态链整合：阿里巴巴通过整合供应链上下游企业，构建了一个完整的电子商务生态系统，实现了商品的快速交付和优质服务。
2.2 互联网金融创新：支付宝作为阿里巴巴旗下的互联网金融平台，通过与银行、保险等金融机构合作，实现了资金流动的便捷和安全。
3. 物流领域的商业生态系统成功案例3.1 全球物流网络：亚马逊通过建立全球物流网络，包括仓储、配送等环节，实现了商品的快速交付和全球范围内的销售。
3.2 数据驱动的物流优化：亚马逊利用大数据分析和人工智能技术，对物流过程进行优化，提高了物流效率和准确性。
4. 社交媒体领域的商业生态系统成功案例4.1 用户参与：Facebook通过鼓励用户参与社交互动，形成了一个庞大的用户社群，吸引了广告商投放广告，实现了盈利。
4.2 广告合作伙伴关系：Facebook与广告商建立合作伙伴关系，提供精准的广告投放和定向营销服务，实现了双赢。
5. 新能源领域的商业生态系统成功案例5.1 产业链协同：特斯拉通过与电池供应商、充电设施建设商等建立合作关系，形成了一个完整的新能源汽车产业链。
5.2 充电基础设施建设：特斯拉积极投资充电桩建设，解决了新能源汽车充电难题，提高了用户购买的便利性。
总结：商业生态系统的成功案例表明，构建一个成功的商业生态系统需要注意以下几个方面：1. 平台搭建和生态伙伴关系的建立是构建商业生态系统的基础。
商业生态案例
商业生态案例全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：商业生态是指一个由一系列不同组织之间相互依存、相互影响而形成的商业体系。
在商业生态中，各个组织通过合作与竞争，共同促进整个生态系统的繁荣与发展。
商业生态关注的不仅仅是单个企业的发展，更注重整个生态系统的持续性和共同成长。
下面我们将介绍一个关于商业生态的案例，希望能够帮助大家更好地理解商业生态的概念与运作方式。
案例：中国电商巨头阿里巴巴的商业生态模式阿里巴巴打造了一个庞大的商业生态系统，旗下拥有淘宝、天猫、支付宝、菜鸟网络等多个业务板块。
这些业务板块之间相互关联、相互支持，形成了一个完整的商业生态链条。
淘宝作为阿里巴巴旗下最大的网络购物平台，通过吸引大量的商家和消费者，形成了一个庞大的电商生态系统。
而支付宝则成为了这个系统中的支付平台，方便消费者进行在线支付。
菜鸟网络则负责物流配送，保障商品能够快速便捷地送达消费者手中。
在阿里巴巴的商业生态系统中，不同的企业和个人可以通过合作共赢的方式实现各自的价值最大化。
商家在淘宝上开店，通过销售商品获取收益；消费者通过淘宝购物，享受便捷的购物体验；而支付宝作为支付平台，方便用户在线支付。
这种互相依存、互相促进的商业合作模式，为整个生态系统的繁荣与发展提供了良好的基础。
除了与商家和消费者的合作外，阿里巴巴还积极与各类合作伙伴进行合作，实现多方共赢。
阿里巴巴与快递公司合作推动物流配送的快速发展；与金融机构合作推动电商金融的发展；与政府部门合作推动电商产业的规范化发展等等。
这种多方合作的模式，使阿里巴巴构建的商业生态系统更加完善，能够更好地满足不同参与者的需求。
第二篇示例：商业生态是指企业、消费者、政庹、媒体等各方之间相互依赖、相互制约、共同发展的关系网络。
在当今激烈的市场竞争中，构建良好的商业生态已经成为各行业发展的关键之一。
商业生态的建立可以促进行业创新、降低成本、提高效率，实现多方共赢。
一个成功的商业生态案例是支付宝。
价值链和商业模式案例
价值链和商业模式案例一、价值链案例：1. 餐饮行业：在餐饮行业中，价值链包括供应商、生产商、分销商、餐厅等环节。
供应商提供食材和原材料，生产商加工制作成菜品，分销商将菜品分销给餐厅，餐厅提供就餐环境和服务给消费者。
每个环节都在整个价值链中创造价值，最终实现菜品从原材料到消费者口中的转化。
2. 电子产品行业：在电子产品行业中，价值链包括设计、研发、生产、销售和售后服务等环节。
设计和研发环节负责产品的创意和技术研究，生产环节将设计的产品制造出来，销售环节将产品销售给消费者，售后服务环节提供产品的维修和支持服务。
每个环节都在整个价值链中创造价值，最终实现产品从设计到消费者手中的交付。
3. 互联网行业：在互联网行业中，价值链包括平台运营、内容创作、技术开发、营销推广等环节。
平台运营提供在线服务和平台管理，内容创作提供优质内容吸引用户，技术开发提供稳定和高效的技术支持，营销推广将产品推广给用户。
每个环节都在整个价值链中创造价值，最终实现用户通过平台获得满意的服务和体验。
4. 物流行业：在物流行业中，价值链包括仓储、运输、配送和信息管理等环节。
仓储环节负责存储货物，运输环节将货物从一个地方运输到另一个地方，配送环节将货物送到客户手中，信息管理环节提供实时的物流信息和跟踪服务。
每个环节都在整个价值链中创造价值，最终实现货物从生产地到用户手中的交付。
5. 金融行业：在金融行业中，价值链包括存款、贷款、投资和支付等环节。
存款环节接收用户的存款，贷款环节向用户提供贷款服务，投资环节将资金投资获得收益，支付环节提供支付和结算服务。
每个环节都在整个价值链中创造价值，最终实现用户的资金管理和交易需求。
二、商业模式案例：1. Airbnb：Airbnb是一个在线共享经济平台，通过连接房东和租客，提供短期住宿服务。
其商业模式基于共享经济的理念，房东可以将自己的闲置房源出租，租客可以在平台上找到适合的住宿。
Airbnb通过收取房东和租客的手续费来获取收入，同时提供房屋审核和保险等增值服务。
商业生态系统与价值生态系统的比较与启示
商业生态系统与价值生态系统的比较与启示作者：许其彬王耀德来源：《商业经济研究》2018年第04期内容摘要：本文在分析互联网“云计算”对企业影响的基础上，对商业生态系统和价值生态系统进行分析。
在云平台和实体价值平台有机结合的过程中，利用系统要素、结构、机制和功能决定系统的基础上，阐明两者的相同点和不同点。
最后，在分析异同的基础上提出合理的研究结论和管理启示。
关键词：商业生态系统价值生态系统云平台概念界定（一）商业生态系统的内涵互联网和“云计算”推动数据存储和数据虚拟化处理。
随着互联网时代的到来，新的技术经济模式正在形成，数据处理从IT时代走向DT时代，大数据已经成为DT时代的战略资源。
在DT时代，虚拟集成的特点，大数据“云计算”深度影响着企业的生产和消费，商务活动在物流、信息、技术、消费习惯和生态化环境等多重因素推动下，发生着复杂互动多层次的商业活动。
Zwass认为，电子商务是“共享商业信息，维持业务互动，通过远程通讯网络实现的商业网络的构建”。
在自然生态系统中，生态系统中存在着竞争、捕食、寄生、共生、中性、互惠、偏利和偏害等不同的生态关系，这些关系之间按照不同层次形成了复杂的生态系统。
通过物流、资金流、信息流、人员流、资金流等生态系统的功能，促使各种主体和资源在企业之间及企业内部的互动和交流，不同层次和不同领域的商业活动系统化和生态化，形成了商业生态系统。
Adder（2006）提出有效的创新需要在创新生态系统中完成，是一个协同整合机制，加速商业生态系统的形成和有序运行。
生态系统理论中如适应性生态系统理论、生态协同进化论和生态系统自调节机制理论等，在技术创新、知识转移和互动、生产与消费协调互动等方面的研究获得了新的视野与生态化的映射。
在有限理性原则支配下，单个企业受制于资源、市场、信息、创新能力的约束，商业生态系统对生态系统内的资源整合，搭建多渠道多种类创新合作渠道和商业交流合作平台，在商业生态系统多层次多场景供给与需求、多元化内容和多形式入口的条件下，打破行业、系统结构、管理模式和业务边界。
《价值链分析案例》课件
竞争对手分析： 通过价值链分析， 了解竞争对手的 优势和劣势，制 定相应的竞争策 略
市场需求分析： 通过价值链分析， 了解市场需求和 消费者需求，制 定相应的产品策 略和营销策略
市场趋势预测： 通过价值链分析， 预测市场趋势和 消费者需求变化， 制定相应的战略 规划和投资决策
价值链分析在产品开发中的应用
品牌价值：苹果通过不断 创新和优质的服务，提升 品牌价值
苹果的价值链分析
苹果公司的价值链包 括研发、设计、生产、 销售和服务等环节。
苹果的研发设计环节 注重创新和品质，拥 有强大的研发团队和 设计团队。
苹果的生产环节采 用全球供应链管理， 与多家供应商合作， 保证产品质量和成 本控制。
苹果的销售和服务环 节注重用户体验和售 后服务，拥有完善的 销售渠道和服务体系。
单击添加标题
案例分析：华为 的价值链
案例分析：特斯 拉的价值链
价值链分析概述
案例分析：苹果 的价值链
价值链分析的实 践应用
价值链的定义
价值链是指企业内 部和外部所有创造 价值的活动和过程
包括产品设计、生 产、销售、售后服 务等环节
价值链分析可以帮 助企业识别和优化 价值创造过程
价值链分析可以应 用于企业战略制定、 运营管理、供应链 管理等领域
苹果的价值链构成
研发设计：苹果拥有强大 的研发团队，不断推出创 新产品
生产制造：苹果在全球范 围内选择合适的供应商进 行生产
营销推广：苹果通过线上 线下渠道进行产品推广， 提高品牌知名度
售后服务：苹果提供优质 的售后服务，包括维修、 更换等
供应链管理：苹果通过高 效的供应链管理，确保产 品及时供应
价值链分析在企业管理中的应用
价值链分析及案例
结构性成本驱动因素
规模效益 学习曲线 技术条件 资金密集程度 产品线的复杂性
运营性成本驱动因素
员工对持续改进工作的认同程度 质量意识和质量管理能力 新产品的市场开发周期 利用现有设备能力 工作流程是否合理、高效 企业能否与供应商和经销商密切合作降低成本
旧飞机
不供餐饮 收费托运
大公司 市区售票 新飞机 免费餐饮 免费托运
案例：卡西欧
价值链
卡西欧
其他 企业
集成电路设计 及制造
产品设计 与生产
产品销售
自行设计 委托加工
使用专用集成 注重对零售商 电路开发产品 的准联合
购买标准 集成电路
使用标准集成 电路开发产品
通过零售商
价值链的概念
价值链：按照创造价值关系所形成的企业活动体系。 价值活动：创造价值的基本工作。价值活动可以分为
区分开占成本比重大的活动 区分开成本正在迅速上升的活动 区分开“经济性”不同的活动
例：制衣业企业的基本活动
原料： 选面料 质检 选配料 确定供 应商 运输
生产： 打板 裁剪 缝纫 整理 质检 包装
成品： 选择批 发和零 售商
成品运 输
销售： 服装发 布会
新产品 广告
季节性 促销
服务： 瑕疵产 品退货 处理 接待顾 客投诉 回复顾 客意见
人们进一步注意到，在实体价值链每步运行过 程中更好地运用信息技术，可以改进产品的价 值增殖过程。
信息技术与企业价值链
辅助活动
企业基 础设施
人力资 源管理
技术开 发
采购
规划设计模型
自动人事管理 电脑辅助设计
共赢的生态链——阿里巴巴的商业生态系统之路
共赢的生态链——阿里巴巴的商业生态系统之路“如果说杨致远是互联网领域里第一个世界级的华人企业家，那么马云就可能是第二个。
马云是个天才的商人，他把一团乱麻织成了一匹锦绣。
”知名财经作家吴晓波，畅销书《大败局》的作者，曾这样评价阿里巴巴的创始人马云：在中国，聪明的人实在是太多了，从而滋生了过多的机会主义者，然而像马云这样敢于坚持心中理想的“铁心企业家”，却凤毛麟角。
商业生态系统的思想，最早由美国学者詹姆斯穆尔提出，在其著作《竞争的衰亡》一书中，他把商业生态系统定义为“以组织和个人的相互作用为基础的经济联合体。
穆尔经过研究认为，每一个成熟的商业生态系统，都有一个领导型的企业，它和所有系统中的成员一起，集中思考，探索整个系统发展的道路。
阿里巴巴就是一个典型的电子商务商业生态系统中的领导型企业，故其发展历程和企业本质，也可以用商业生态系统的四阶段演化理论来解读。
第一阶段：开拓——机会的识别与利用我们都知道，阿里巴巴的创办，并不是马云第一次试水互联网行业，之前马云及其原始团队曾多次创业。
1995年4月，马云创建了中国最早的网络公司之一——“海博网络”，并由此建立了的“中国黄页”（Chinapage）项目，主要用于通过网站向世界介绍中国企业。
1997年底，马云的网站营业额达到700万元。
这些经历虽然和“阿里巴巴”这座中国电子商务王国的城堡没有直接的关联，但却是马云对于商业机会的识别和开发，可以看作是马云创办阿里巴巴以构建电子商务商业生态系统的基础，故属于第一阶段的前期准备。
1999年1月，马云和他的团队回到杭州准备再次创业。
亚洲电子商务大会的感悟和多年草根生活的背景，使马云突然意识到，当今的电子商务平台一般只注重那15%的大公司、大型企业，却很少触及那些占总数85%的中小型企业。
于是，马云看到了一个难得的机遇，阿里巴巴的雏形开始在他的脑海里浮现。
他决定构建一个具有中国背景特色的B2B电子商务平台，主要瞄准国内的中小型企业，通过网络向国内及全世界展示这些企业的基本资料，以帮助他们获得在传统运作模式中稀缺的市场。
商业生态圈分析报告(1)
商业生态圈是一个宽泛概念，涉及层次多，包括产品、组织、行业与地域等层面。本文讨论的是组织层面商业生态圈，也就是企业与其他组织与个人间的协作、共生关系。
组织层面的商业生态圈是指由多个(三个或者以上)具有利益相关关系的不同组织与个人，在彼此依赖、互惠的基础上，为了达成共同目标而采取集体行动的联合体。
其次，生态圈不能简单地等同于联盟。战略联盟发生在组织之间，而商业生态圈还关注组织与个人(如用户)之间的关系，涉及的是更大范围的价值循环。战略联盟需要精密的计划与生命周期管理，企业很难同时管理大量的联盟火伴。据统计，世界500强企业的联盟伙伴数平均为60个。但是，生态圈的范围可能远远超出这个数字。以
腾讯开放平台为例，数据显示截至2022年年底，就已集聚了500
后，商业元素间的可连接性大大增加，打破了原本栅格分明的商业关系：行业边界趋于含糊，企业竞争与合作范围无限扩大，我们进入一个“无疆界”的竞合时代。在这样的背景下，疏于连接的企业即使核
心竞争力再强大，也可能面临被边缘化的危（wei）险。要在新的环境下生存
第 1页
与发展，企业须撬动自己所在商业生态圈的价值。可以说，发展生态圈战略，是当下时代向企业提出的新要求。
2.嵌入性
嵌入度可以理解为一种事物内生或者根植于其他事物的现象，是事物间的联系与催生信任的结构。在商业生态圈中，较高的嵌入度意味着成员之间密切的联动关系：高频率的互动、高水平的投入以及高度的忠诚。
作为以书籍业务起家的网络零售商，亚马逊与读者群体的连接是直接、高频的。因此，亚马逊在其网站主页与书籍商品页面上投放Kindle广告能够很容易地引起读者的共鸣。反观索尼，由于隔了一层零售商，与已有客户没有直接的交互，而是间接的弱连接。从这点来看，索尼与其客户的嵌入关系就要略逊一筹。
商学导论案例分析-商业生态系统和价值链
商业生态系统和价值链预习思考题1、你最佩服的企业家是谁？为什么？就案例中的福特和斯隆先生来说，我更敬佩斯隆。
原因有三：第一、斯隆性格沉稳、具有耐心，并且对事物有着极大的好奇心以及会为自己的目标不断付出极大的努力，更重要的一点是他具有领导力，能开创性地给公司指明目标并能联合一群人，鼓励他们一起完成目标。
第二、相比于福特的专业能力来说，斯隆得到过更加系统的专业培训，自己也非常努力地学习，故拥有更加强的专业能力，若把斯隆放到和福特同样的环境中去，斯隆也可以开创出全新的生产制造方式，将生产标准化，实现大规模的生产。
第三，相较于福特在自己领域内做出杰出贡献，我觉得斯隆更有创造性，他在自己专业以外，开创性地提出进行管理理念变革，这个做法具有划时代意义，也拉开了现代企业的帷幕，不仅开创了新型企业管理模式，让企业在这个变化的时代能适应并发展，更是开创了一个新学科。
2、这个世界上的主要工业发达国家为什么发达？从产业的角度看，这个发达国家的产业对人类文明的进步作用体现在哪里？举例说明？（1）主要工业发达国家发达的原因如下：a.历史原因b.资源分配不平衡c.技术发展不均等。
在中国还在以天朝自居、闭关锁国的时候，国外有些国家就已经开始全世界殖民，拓展疆土，霸占资源，并且开始工业革命，有些国家，比如说是目前第一大国——美国，甚至靠发战争财来“发家致富”，这样就导致了资源分配不均，而且由于较早开始工业革命，所以他们在前期发展较快，而等不发达国家回过神来奋起直追，也因为时间差而望洋兴叹，何况这些工业强国的发达国家还对不发达国家进行技术封锁，导致技术发展不均等。
（2）产业的进步推动人类文明的进步，产业的兴盛为人类文明带来新的春天。
就拿汽车产业对人类文明的作用来说，一开始汽车以代步工具出现，极大地方便了人们的出行；而后来，随着汽车产业的发展，诱发了人们对汽车各种各样的期望与需求，进而衍生出一种汽车文化，故而到后来，汽车不仅仅是一种代步工具，福特标准化后的汽车也不能够满足人们对生活、对汽车的期许，汽车也以一种文化代表，精神代表出现在高端消费市场，而这个的前提恰好就需要汽车产业发展到一个足够成熟时，足够应对变化的世界的阶段，所以说，汽车产业的高度发展给人们带来全新的、丰富的汽车文化与汽车体验。
价值链分析案例
价值链分析价值链分析法是是一种寻求确定企业竞争优势的工具。
价值链分析更多的关注于企业内部活动的价值产生。
通过分析识别企业活动，将企业活动归类分析、加以区分,确定企业价值链的关键环节，从而确立企业的竞争优势来源。
产业价值链分析与企业价值链分析的重点有所不同，企业内部的价值链分析目的是寻找产生价值的关键环节（如采购、库存、研发、生产、营销、销售、服务等)，最终是提高企业的生产效率.而产业价值链分析的目的除了分析产业价值产生的关键环节(如开发商、原材料供应商、生产商、分销商、零售商等）之外,还要分析产业价值分配模式，进而确定企业在所处产业的价值链条中的竞争地位，以及制定相应的竞争策略。
产业价值链的几个例子：1、汽车产业价值链——五十铃和福特汽车行业的价值链：汽车制造=〉汽车销售/汽车维修=〉贷款购车/汽车保险/汽车租赁。
越是价值链后端利润约微薄,汽车制造业务已经成为“鸡肋”，虽然能为公司带来巨大的收入但其利润贡献正逐渐降低；而且竞争日趋激烈，谋求更大发展已经十分艰难。
相反，与汽车相关的金融服务业蓬勃发展，虽然目前市场容量有限,但利润丰厚、前景广阔.五十铃公司，80年代初已经是世界知名的卡车制造经销商;为更大的发展,花了7年时间成功将品牌优势、技术优势、成本优势转扩展到轿车生产方面，但是，遭遇轿车制造业不景气，轿车事业部连年巨额亏损；最终不得不出售给日产汽车公司。
在同一时期，福特汽车公司，明智地及时将企业发展的重点转向汽车租赁、贷款购车、汽车保险等业务，1996年这三块业务的销售收入只占整体的1/5,但利润却占到50％.五十铃公司的失败在于没有把握住价值链增值的关键环节;在“利润会随销售收入增长”这一逻辑指导下，最终将企业带入一种危险境地；福特公司的成功在于能够迅速识别成熟行业的新的利润增长点，借助雄厚的财力和卓越的市场声望，步步为营地推进；使其获得了巨大的先机优势。
对手眼睁睁地看到原来不起眼的“边缘”业务成为福特公司的利润源泉。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
商业生态系统和价值链预习思考题
1、你最佩服的企业家是谁？为什么？
就案例中的福特和斯隆先生来说，我更敬佩斯隆。
原因有三：第一、斯隆性格沉稳、具有耐心，并且对事物有着极大的好奇心以及会为自己的目标不断付出极大的努力，更重要的一点是他具有领导力，能开创性地给公司指明目标并能联合一群人，鼓励他们一起完成目标。
第二、相比于福特的专业能力来说，斯隆得到过更加系统的专业培训，自己也非常努力地学习，故拥有更加强的专业能力，若把斯隆放到和福特同样的环境中去，斯隆也可以开创出全新的生产制造方式，将生产标准化，实现大规模的生产。
第三，相较于福特在自己领域内做出杰出贡献，我觉得斯隆更有创造性，他在自己专业以外，开创性地提出进行管理理念变革，这个做法具有划时代意义，也拉开了现代企业的帷幕，不仅开创了新型企业管理模式，让企业在这个变化的时代能适应并发展，更是开创了一个新学科。
2、这个世界上的主要工业发达国家为什么发达？从产业的角度看，这个发达国家的产业对人类文明的进步作用体现在哪里？举例说明？
（1）主要工业发达国家发达的原因如下：a.历史原因b.资源分配不平衡c.技术发展不均等。
在中国还在以天朝自居、闭关锁国的时候，国外有些国家就已经开始全世界殖民，拓展疆土，霸占资源，并且开始工业革命，有些国家，比如说是目前第一大国——美国，甚至靠发战争财来“发家致富”，这样就导致了资源分配不均，而且由于较早开始工业革命，所以他们在前期发展较快，而等不发达国家回过神来奋起直追，也因为时间差而望洋兴叹，何况这些工业强国的发达国家还对不发达国家进行技术封锁，导致技术发展不均等。
（2）产业的进步推动人类文明的进步，产业的兴盛为人类文明带来新的春天。
就拿汽车产业对人类文明的作用来说，一开始汽车以代步工具出现，极大地方便了人们的出行；而后来，随着汽车产业的发展，诱发了人们对汽车各种各样的期望与需求，进而衍生出一种汽车文化，故而到后来，汽车不仅仅是一种代步工具，福特标准化后的汽车也不能够满足人们对生活、对汽车的期许，汽车也以一种文化代表，精神代表出现在高端消费市场，而这个的前提恰好就需要汽车产业发展到一个足够成熟时，足够应对变化的世界的阶段，所以说，汽车产业的高度发展给人们带来全新的、丰富的汽车文化与汽车体验。
3、与发达工业国家相比，为什么中国在技术上仍然比较落后？
我认为有以下几点原因：（1）起步晚；（2）发展方向变更；（3）经验积累不足、资金投入不足；（4）制造业缺乏工匠精神。
结合自己今年实践所见所闻，我谈几点自己的感受：今年暑假我随专业实践支队去了无锡永瀚，一个生产发动机涡轮叶片的公司。
就这个技术而言，我国目前是完全落后于美国的，因为我们起步较晚，在我国战乱时，美国就已经生产战斗机、民航客机卖给其他国家，在我们解决温饱问题时，美国该领域已经发展到一定阶段了；并且由于我们在解放初期，跟着苏联老大哥，积极备战，研发发动机都是以战争为导向，不计飞行时间（因为据统计，战斗机上天最多飞行半个小时后会被击落），跟苏联的关系破裂之后，我们改变研发方向，重新投入时间精力与资金去研发使用性能稳定的发动机，但已经比美国晚了好多；因为研发时间不如美国，当然积累的经验不如他。
并且相比于美国，我们投入研发的经费不足，当然军用研发不少，但全国投入研发的资金比例还是比较小；另外，我国制造业人心浮躁，大多数人没办法静下心来搞研发，目前国家提倡“工匠精神”，相信这一情况会改善。