团队管理培训

6、在团队内要求同存异。因 为在团队里每个人有不同的职 业背景，具有不同的技能和知 识，甚至有的国际项目，文化 背景都不同，所以要求同存异， 要充分利用每一个人的力量。
７、能吸纳新成员。 在选择新成员时， 要考虑成员之间的 互补性，是否对整 个团队的进步有帮 助等。
另外要把不同的意见 拿出来大家一起讨论， 不要浪费创造性的意见， 要有新的意见产生，不 要因为追求想法一致而 失去创造力，否则团队 的价值就没有了。
3、团队成员之间相互 负责，共同承担最终 的对产品或服务的责 任。而一群人中没有 最终的责任人。
三、 团队发展的四个阶段
一般一个团队的发展分成 四个较大的阶段；
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第一阶段 ：即团队的形 成阶段。刚开始时，大家 都很客气，互相介绍、认 识，在工作中逐步建立彼 此间的信任和依赖关系， 取得了一致的目标。
第二阶段 ：即团队 的磨合阶段。大家对 事情意见不同，互不 服气。不服从领导、 不愿受团队的纪律约 束的现象时有发生。
第三阶段 ：即团队的正常 运作阶段。大家对自已在 团队中担任的角色和共同 解决问题的方法达成共识， 整个团队达到自然平衡， 差异缩小，队员之间互相 体谅各自的困难。
第四阶段 ：即团队的高效运作 阶段。队员之间互相关心，互 相支持，能够有效圆满地解决 问题、完成任务。团队内部达 到高度统一，最终共同达到目 标。
5 、协调者：这种类型 的人性格外向，待人热情， 好奇心强，善于与人交流。 他能够把大家集中起来去探 求新鲜事物，能够对外界的 变化做出及时的反应。但如 果工作的魅力一旦削弱，他 对工作也丧失兴趣。
6 、监控执行者：这种 类型的人做事比较冷静和 谨慎，不带有任何感情色 彩。这种人有很强的判断 力，做事脚踏实地，但缺 乏灵感或激发别人的能力。
要认可和奖励个 人或团队所取得的 成就。在重要的决 策点，要采用多数 人的建议从而避免 简单的错误。
5、要有高效的工作程 序。要制订团队的政策、 标准和流程，依据流程 制订计划并跟踪实施进 度，有效地利用所有的 资源，使大家的工作轻 松而有效。
在每一个决策点 要基于明确的目标 和决策标准，努力 使决策的风险降到 最小。要鼓励大家 充分发挥创造力， 鼓励创新。
因为每一个人 都有优缺点，团队 最好的搭配是互相 取长补短，所有内 部的意见要经过充 分的讨论，最后达 成团队的共识。
在团队中接受批评 有几种方法，比如要别 人填表格，写出对你的 感受，你就可以知道别 人是怎样评价你的；
每一段时间用“队医” （每一个队员都可以是队 医）诊断团队存在的问题， 是队员之间协调不好，还 是和领导层有冲突等，把 它记录下来，然后大家讨 论如何改善，从而提高团 队的凝聚力。
•每个队员有与别人沟
通的技能，他们能冒一 些风险，可以提出有建 设性建议和批评，能听 取不同队员的意见。
3、有共同的目标、 共同的评估，共同承 担责任，整个团队有 共同做事的方法，如 共同的时间表，共同 的一些活动等。
当有跨部门的团队 （PDT）成立后，他们 对最终的新产品开发共 同承担责任，新产品的 成功或失败就是整个团 队的成功或失败。
８、团队成员做事有 共同的方法和工作流 程。但不能拘泥于这 些方法和流程，要能 够对外界环境的变化 做出快速而灵活的反 应。
通过深入思 考和重新组织， 使团队发生适意 的变化，从而不 断产生新意。
每一位成员都 会积极参与团队 的活动，了解彼 此之间工作的进 展程度。
3、队员之间需要信任，互相尊重。每一 个人要做到诚实可信，交流要对事不对人， 大家对同属于这个团队感到自豪。
4、在不同的领域，不同 队员可做团队领导。因 为在某一方面，某一队 员可能有其特有的专长。 作为团队领导，对团队 成员要提供指导和正确 的导向。
在不同的公司，团队的发 展都会经历这四个阶段，经过 这四个阶段后，团队的效率将 逐步下降，因为同一群人工作 太久，团队内部缺乏新意，没 有新鲜血液补充进来。
提出自已的意见 是你对其他队员的一 个很好的礼物，但提 出意见之前一定要考 虑是否有建设性，是 否有利于整个团队的 提高。
每一个成员必 须认真倾听别人的 意见，虚心接受批 评，重要的是要学 习别人的优点，在 学习中不断完善和 提升自已。
优点是具备一定 的组织能力和实践经 验，努力工作并自我 约束能力强。但是缺 乏灵活性，对未知的 概念没有兴趣。
2 、合作者 ：这种类型 的人做事比较镇静、自信， 自我约束能力强。能够从别 人的优点出发，不带任何偏 见地对待和接纳所有有潜力 的人，做事的目标性很强。 但是这种人的智力和创造力 却很一般。
五、 高性能团队所具备的条件
一个真正高效的团 队必须要具备以下几 个条件：
1、共同的远景。 大家为了共同的目 标团结协作，互相 支持，并有相同的 衡量标准，明确的 职责，最终高标准 高质量地完成任务。
2、队员之间有开放 的交流。大家毫不 隐瞒地提出自己的 观点和看法，同时 关注和倾听别人的 建议，然后在团队 内直面和公开处理 这些不同的建议， 并做出真诚的反馈。
7、团队的建造者：这种类 型的人有一定的社会地位， 能够起导向作用，性格温和 同时比较敏感。这种人对团 队成员和出现的情况能够做 出及时的响应，能够鼓舞整 个团队的精神。但在关键时 刻往往犹豫不决。
8 、完美主义者：这种类 型的人做事有秩序，尽心 尽责，并且渴望工作。这 种人能够圆满完成任务， 追求十全十美的工作。但 由于这种心理，使他过于 拘泥于小节，不愿让任何 事情随随便便的通过。
四、团队成员的角色定义
团队成员互不相 同，大家相辅相成， 共同达成目标。
做为一个团队， 必须了解不同类型的 团队成员，他们的优 缺点是什么，必须明 确他们的角色，发扬 他们的长处，这样才 能把团队集成起来， 使团队高效运作。
一般一个团队成员有如下类型：
1、现实者：这种类型的 人比较保守，做事尽心 尽责，喜欢按部就班的 工作，同时对工作有一 定的预见性。
二、 团队与一群人的区别
在简单组成的一 群人中每个人本身 是独立的，他们的 目标各不相同，有 着不同的活动。
而一个团 队的人是有共 同目标的，他 们互相依赖、 互相支持，共 同承担最后结 果：
1、团队成员之间为 了完成任务，相互 支持，相互依赖。 而一群人是独立的 完成任务。
2、团队成员有共 同的目标，有相同 的衡量成功的标准。 而一群人内部没有 统一的衡量标准。
团队管理
一、 团队的定义 团队是一个由少数成
员组成的小组，小组成员 具备相辅相成的技术或技 能，有共同的目标，有共 同的评估和做事的方法， 他们共同承担最终的结果 和责任。在团队定义中有 以下几个要素：
1、少数成员；一般指2-25人， 最好在8-12人之间。
2、相辅相成的技能； 每一个队员应带来不 同的技术或技能，他 们或是功能部门的专 家，或是技术性较强 的员工等，有能力解 决问题和做出决策。
3 、塑造者 ：这种类型 的人有很强的组织能力， 对人友好，思维敏捷。 他有一种向习惯势力、 效率低下、安于现状和 自欺欺人的现象挑战的 动力。但是这种人易怒 和急噪，容易引起挑衅。
4 、高智商者 ：这种类型 的人个人主义严重，办事虽然 认真但有一定的叛逆心理。这 种人具备天才的素质，有丰富 的想象力，智商很高，知识广 博。但这种人自负，不屑于做 一般的工作，漠视团队的纪律。