交通运管所半年工作总结

交通运管所半年工作总结

交通运管所城北中心交通管理所为市交通运输局下属行政执法单位，负责如城街道、东陈镇、城北街道的的客货运输、汽车维修店厂、驾培场点的检查管理，村村通公交运营、站亭维护的监督考核，乡村公路桥梁的建设协调、管养考核，协助进行乡村公路路政管理等乡镇范围内的交通运输综合管理。今年来，我们认真履行法律法规赋予的职责，努力提升作风与效能，提高镇交通运输水平，改善乡村公路环境，有力助推镇域经济发展。

一、强化作风与效能，不断深入开展文明单位创建活动今年以来，我所以打造“服

务零距离”服务品牌为抓手，努力提升运输服务新形象，拉近和群众的距离，促进

基层交通运输综合管理工作的和谐开展。在日常工作中，把服务群众作为本职工作的出发点和落脚点，提出“五最”的创建要求，即：最佳办事环境、最优服务态度、

最高办事效率，最前服务距离，力争成为群众最满意的办事机构。我们在服务群众过程中，换位思考，想群众所想，多措并举，最大限度的实现便民、利民、惠民。一是实行ab岗制。保持服务窗口全天便民，推行“导购式”服务，做到一口清。严

格执行首问责任制，对属于本职工作范围内的事做到不搪塞不推诿认真办理，对本职工作范围以外的事在第一时间引导转交相关职能部门，实行跟踪服务。耐心解答群众提出的问题，坚决杜绝“冷、硬、横、推”现象的发生，努力提升中心交管所良

好的窗口服务形象。二是实行延时工作制，保证当天的业务及时办理，以更加优质的服务为广大群众排忧解难。三是开展主动式服务。通过上门上户走访调查，了解企业和群众对交通运输的服务需求，适时提供有关法律、政策、信息技术服务。今年我所被市交通局推荐为省“五项执法”先进单位，连续多年被评为市“文明单位”。

二、切实履行职责，认真做好各项工作一是强化乡镇交通运输市场监管。通过拍照登记取证、依法处理，打击“黑车”等非法运输经营行为，保障群众健康、文明、安

全乘车。保持对驾培场站点的检查服务，促进各点规范培训，打击非法驾培。加大对汽车维修店厂的管理力度，提升维修服务质量，保证行车安全。我所辖区内共有运输车辆1123辆、驾校1家、驾培点2个，维修20家，年初按照市局的统一部署，对本辖区内各车辆集散地的涉黑客、货运输车辆、“涉黑驾培点”驾培车辆进行

了摸底排查，对这些涉黑车辆进行了登记造册，逐一排查，同时在人流、车流密集地区发放宣传材料500余份，拍摄照片40余张，形成良好的宣传氛围。迄今为止，我所共检查各类违章54起，轻微违章教育放行33起，上交综合所处理21起，其中无证经营2起，检查驾培企业和驾培点56次，有效地促进了辖区运输市场经营

秩序的规范。二是积极协助做好镇村公路管养。严格执行农路日常巡查制度，加强乡村公路路政管理，保护农路路产路权。今年由于如城所撤并，我所管辖范围扩大了一倍之多，农路由原来的292.15公里扩大到597.44公里，农桥由原来的53座

增加到97座，村村通公交车辆由原来的8辆新增到25辆，公交站亭由原来的25

个新增到59个，在工作任务巨增的情况下，我所早部署、早计划、合理分工，调

动全所人的工作积极性，年初就对辖区农路农桥进行了逐一巡查，对新增管辖区域的路桥及时建立台账资料。同时严格执行农路日常巡查制度，坚持做好记录，发现问题，及时和镇分管领导协调处理。同时积极联系市乡镇交通运输综合管理所，努

力提升镇农路考核成绩，保证市局养护资金的足额拨付，联系市农路办，争取对贵镇农路计划和资金的政策性倾斜。三是加强村村通公交的监督考核。通过日常考核与重点抽查交叉进行、现场抽查与走访群众有机结合、线路巡查与乘车跟踪相互补充，加强对辖区公交车辆的优质服务、规范营运等情况进行考核管理。每月对公交车的安全配套设施、公交线路及公交站亭等进行重点巡查，在第一时间迅速排除路桥安全隐患，督促养护单位保持站亭的整洁美观，保证农村群众出行安全便捷、舒适满意。今后我所将进一步坚持抓服务促工作，探索新思路、解决新问题，不断深化作风效能建设内涵，促使我所各项工作有更大的提高。