国内标杆地产集团 项目总内训 运营 人力资源 -项目总胜任力与自我赶超计划

经营视角 战略（外部）视角
全局视角
思维 挑战
管理 挑战
效能提升 精益化管理
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项目总的角色定位
来自百度文库
案例：XH铸将计划、PL操盘手计划
引领方向的领导者
领导力
追求卓越的经营者 经营力
思维力
知行合一的思想家
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老板们如何定位人才
业务力 达标 不达标
强 极强 极强
思维力 不高 非常高
高 非常高 不高
制定具体的 行动计划
根据5W2H原则 确定1名导师 确定1名监督员
45天三反馈
应用STAR结构，在行动计划开始 执行的45天内每15天一次反馈改 善进展
90天述能
3W述能：学到了什么、做到 了什么、想到了什么
提升后的能力再认知 我现在的理解： 我现在的优势： 我现在的劣势： 我还有的困惑： 我的下一步：
变革时期的组织优化
1 【组织设计、架构调整、边界、敏捷】
变革时期的人才培养
【重显性（业绩与能力）、重隐 4
性（动力与潜力）】
战略布局与 商业模式选择
人效提升、人力规划
2 【人才结构转型、储备与淘汰并举】
3
变革时期的知识更新和成长型思维 【赋能、智慧组织/敏捷组织】
版权所8有
项目总的思维挑战与管理挑战
• 联合国：全球预估2万亿美元损 失，有可能使得今年（2020年） 全球经济增速拉低到2%以下
• -6.5%增长率
行业巨变
房企优才
【2019调控620次（2018/450）】 • 2019.3 两会表态“防止房市大起大
落” • 2019.4 中央政治局会议重申“房住
不炒” • 2019.7 中央政治局会议首提“不将
泛
• 向金融转型
房
• 向服务转型
地
产
多
客户转型为用户 / 投资者/股东
元
化
● 低成本融资
6大挑战
开发商转型为基于泛地产的服务商 开发商转型为金融机构或者资产运营商
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房地产企业的5大挑战
战略挑战
产品挑战
人才挑战
1
2
3
4
5
模式挑战
管理挑战
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微观：标杆房企的5大应对策略
变革时期的文化再造
【奋斗者/卓越者文化、优胜劣汰，二次创业】 5
房地产作为短期刺激经济的手段 • 2019.12 中央经济工作会议重申
“坚持房住不炒的定位，全面落实 因城施策，稳地价、稳房价、稳预 期的长效机制”。
• TOP10 / 40% • TOP11-20 / 35% • TOP20-50 / 20% • 美世：2020全行业预计平均淘汰率
23%
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中观：行业巨变下不同规模和发展阶段房企的选择
知行合一的思想家
• 终身成长 • 文化布道 • 事业企图
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1-引领方向的领导者：四个能力维度解析
项目总的领导力
管理业务：战略执行 管理团队：知人善用 管理他人：合作共赢 管理自我：事业企图
1 战略执行
理解并认同公司的战略，并在战略框内以经营结果为导向， 制定阶段性经营目标、策略和方针，达成项目经营指标
项目总的经营力
1 客户意识
对客户的需求和市场的变化保持高度的敏感； 从市场和客户的视角，提出产品定位建议；
2 财务能力
实现回款、现金流、利润的能力 成本卓越管控
3 专业协同
内部协同：各专业整合、向上管理 外部协同：公关、危机应对
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3-知行合一的思想家：三个能力维度解析
项目总的思维力
1 终身成长
10% 对标学习
• 不耻下问 • 结合实际转化
3W自我回顾，及时复盘总结阶段性成果，并及时改进过程
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IDP自我赶超计划表
我的认知
我的理解： 我的优势： 我的劣势： 我的困惑：
我的领导力/经营力/思维力改善四部曲
设定挑战性 任务和目标
SMART原则 与上级共同讨论确定 纳入管理绩效指标（签约）
不确定时代，项目总如何建立自我认知、重塑竞争力
不确定时代房企项目总 核心胜任力与赶超计划
ROSEA YAN
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主要内容
PART1 不确定时代项目总的挑战与角色定位 PART2 项目总角色定位下的核心胜任力 PART3 项目总自我赶超的271学习成长法则
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PART1
不确定时代项目总的挑战与角色定位
2 知人善用
深刻理解企业用人理念，有效识别经营班子成员优劣势并进 行有效的分工授权，通过愿景激励全体员工共创企业价值
3 合作共赢
换位思考，兼顾企业与他人共同利益下，主动积极探讨合作 方式和解决方案，实现共赢
4 追求卓越
不满足于现状，始终追求更高的目标和挑战；勇于创新、 富于激情
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2-追求卓越的经营者：三个能力维度解析
行业白银时代，并购加剧… …
突破规模，扩大市场占有率 ，是 房地 产企 业保 有长 期生存 与发 展的 战略 级目 标。
战略支撑
突破规模
提升利润率
中级支撑
加速周转
基础支撑
提升产品质量
提升服务质量
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房地产企业的升级转型已成必然
● 核心竞争力
● 去库存 ● 拿地
● 资产保值增值 ● 转型跨界
• 向产业转型
始终保持开放的心态；积极倾听不同的意见；保持 终身学习，跟得上企业和时代发展的步伐。
2 文化布道 3 事业企图
模范践行企业核心价值观，并承担所在企业文化的 拥护者、传播者、分享者。
将个人职业发展与企业愿景和使命密切结合在一起， 坚定信念、长期主义、韧性，成为有企业家精神的 职业经理人。
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PART3
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宏观：不确定时代下的世界经济
VUCA时代
肆虐全球的新冠肺炎
• V 易变性：出乎预期、不稳定、 持续时间未知
• U 不确定性：原因未知、结果未 知、影响未知
• C 复杂性：大量依赖和关联、被 海量信息淹没
• A 模糊性：信息很少、关系不清 晰
• 标普：预计本次新冠肺炎疫情将 造成亚洲及太平洋地区经济损失 达6200亿美元。
项目总自我赶超的271法则
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项目总自我赶超的271成长法则
20%培训学习的核心要点
自 我 认 知
70%在岗实践的要点
• 学对的内容：缺什么就补什么
20% • 正确的学习：学习态度端正、学习方法落地 培训学习
目 标 实 现
10%对标学习的要点
• 行动计划 • 导师+监督员 • 定期复盘+回顾
70% 在岗实践
定位 废铁
铁 钢 金子 铁锈
京东的人才观
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PART2
项目总角色定位下的核心胜任力
WISDOM UNION研究成果
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项目总角色定位下的10项胜任力
引领方向的领导者
领导力
• 战略执行 • 知人善用 • 合作共赢 • 追求卓越
追求卓越的经营者
• 客户意识 • 财务能力 • 专业协同
经营力
思维力