安全操作六种心理

安全
比你想象中的更严峻
你知道吗？中国目前每年工伤事故死亡约13万多人（国家统计局统计）。

这么多生命遗憾离世，留下的是家人无尽的悲痛。

根据对大量事故的统计分析说明，约有70-80％的事故都跟人有直接关系。

所以安全工作的重点应该放在人的身上！提高人的综合素质，提高人的安全意识，提高生产者遵守安全规章制度的自觉性，提高他们的工作技能及安全防护技能。

保障安全，才能落到“以人为本”。

那么，当安全生产发生了意外事故，多数当事人都是怎样的心理呢？
六大心理要不得
你中枪了吗？
1、“放心，没事儿！”
侥幸心理
镜头回放：
老李正在油架上高空作业，没有系上安全带，同事说：“老李，你这样危险啊”，老李：“一会儿就行，马上就好了”。

老李终于完成，但忘了自己系安全带，抹了一把汗，站起来说：“这不……”话没说完，老李眼前一黑，从架子上掉落下来了……侥幸心理，几乎成为我们最常见的违规心态。

调查显示，68.2％的员工都曾有过因心存侥幸而不遵守操作规程的情况。

他们为了省事方便，明知故犯一些明显的违章行为，还内心抱有“事情哪有那么巧，就算出了事也不一定能有事”的想法，结果却酿成了悲剧。

所谓的“意外”，其实都是意料之中。

2、“切，我都干这么多年了！”
麻痹心理
镜头回放：
老李神情悠闲地检查泥浆泵，泥浆泵活塞正正常工作。

同事提醒他小心脚下。

他扭头笑道，“切，我都干这么多年了！”结果，老
李往前迈了一步，正好踩在缸套和活塞中间，从没有在此在过跟头的老李没有意识到危险，结果活塞运行回来将老李的脚挤伤。

麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一。

有些员工行为马马虎虎，大大咧咧，对自己的经验盲目自信，认为自己绝对安全，产生麻痹心理。

也有的时候，我们长时间在一个单调的作业中，也容易出现麻痹大意。

这也要时刻警惕！
3、“小意思，我是谁啊！”
草率冒险
镜头回放：
老李是同事里的“咸蛋超人”，人力气大还热心，遇到需要搬运东西的时候，同事都会想到老李，老李也对自己的力量非常自豪，工作中也是如此，经常用手去抬搬东西。

有次，在搬运钢管时，本应该用撬杠、绳索或者吊车吊在抬钢管，老李用手去抬，结果太重砸到手。

年轻力壮的汉子是咱们公司的“最爱”！但不要因此依仗自己年轻有力或者因为一时的面子问题，就不假思索地采取冒险行动，“明知山有虎，偏向虎山行”，最终会被虎所伤哦！
4、“没事，我知道！”
逆反蛮干
镜头回放：
老刘和小张一起面带笑容去工厂对钢管进行补焊作业，两人拿出工具，老刘刚拿出来了，小张就走向要焊接的地方。

老刘说：“小张，机器还在运行，等下我去停掉。

”小张：“哎，没事，我知道！”老刘又提醒道：“安全章程上都说啦，这样很危险。

”小张：“好好好，你弄去吧。

”结果，老刘刚要掰电闸，就听见“啊”的一声，原来小张就偷偷走到焊接的地方，被两个钢管夹伤了手。

有时候，我们在好胜心、好奇心、求知欲、偏见、对抗情绪等心理状态的影响下，会做出与常态心理相反的对抗行为，在行为上表现“你让我这样，我偏要那样；越不许干，我越要干”。

要知道，我们每一条规定都是用血淋淋的经验换来的，无视管理规章制度最终也会付出惨痛的代价的。

5、心有所思ing
“异常”心理
镜头回放：
老刘给爱人打电话，听说父亲最近身体不好，妻子说：“你不用担心，这边都有我呢。

”但是，老刘挂上电话，心情有点沉重。

等到在工作的时候，突然想起父亲生病的事情，觉得自己太不孝了，没办法在身边照顾。

结果，老刘的手就被电钻钻伤了。

石油系统的很多员工因为与家人两地分居，长期不在家人身边，有了事情也鞭长莫及。

如果家里出来事儿，难免会心生愧疚，这种情绪会影响到工作安全，特别需要引起我们的注意。

如果实在需要自己回家，切不可闷在心里，及时让领导知道，好在工作上进行协调。

6、“我可以试试吗？”
好奇心理
镜头回放：
老刘带着实习生小李去现场工作，小李对一切充满了好奇，见到什么都想摸一摸，问一问。

老刘看到小李这么积极，就说”：“小李，你看看这是气动绞车，要半蹲着操作，这里也有升降标志。

”小李问：“我可以试试吗？”老李说：“暂时不行，机器还在运作。

”小李显得有点失望。

现场同事小张说：“老刘，弄下气动绞车呗”小李一个健步冲上去，说“我来”。

在现场的人没有反应过来的情况下，动手操作，结果方向搞反，右手手套被挂住，将右手小臂带入。

当人们遇到自己不懂的新事物时，普遍都会出现好奇心，总喜欢去尝试一下，而将这种好奇心过分的付诸于行为，很可能引发事故，造成人为事故。

这种情况不仅是实习生会有，新员工或者老员工看到新的机器的时候，也会出现好奇心理。

预防事故，从心开始
防微杜渐，消除上述的事故心理，保证自身的人身安全，才是保障安全生产的心之根本！
辣么，我们该怎么做呢？
治本为主，标本兼治！
所谓“治本”，就是从消除事故心理的起因着眼，从实行全方位安全管理着手，努力促使全体职工提高安全意识，加深安全情感，端正安全态度，全面提高职工的安全心理素质，改善群体安全氛围。

所谓“治标”，就是加强生产现场的安全管理.在上岗前和作业过程中，随时向劳动者发出安全忠告和指令，抑制事故心理的发展，防止其转化光不安全行为。

从影响安全心理的不同角度出发，我们还是有很多方面需要改善：
1、采取对策，提升意识水平
受疲劳、压力水平、时间、环境、等身心影响的影响，在工作中不可避免地会导致意识水平下降的问题。

而意识水平下降是引发安全事故的重要因素，因此对于如何提高意识水平要引起管理者的相应重视。

比如，针对人在疲劳状态下会导致意识水平下降,反应速度减慢，我们可以通过合理调控作业强度、作业量、作业时间,适当安排工间休息时间让意识水平保持在一个较好的状态。

2、完善流程，规避失误
由于受工作、生活、环境等多方面因素的影响，我们总难免出现分心、散漫甚至意识混乱的情况，为了避免因此导致安全事故,我们应考虑实际情况在操纵设备上增加安全自锁装置。

与此同时，加强对员工的培训，尤其对于高风险类岗位，适当增加员工的观摩学习期和环境适应期，消除因为紧张、不熟练等导致的安全事故。

3、关注员工心理，及时了解动态
如前所述，身心状态决定着生产的安全与否。

最新的研究发现，超过50%的人在人生的某个阶段会经历一次心理危机。

因此，尤其是针对高危或重要岗位的员工，管理者应该加强对其身心状态的把握：定期组织员工体检，保证身体健康；定期与员工交流，了解最新动态，规避心理危机导致的风险。

对于在这个过程中发现的隐性疾患，管理者应及时做出调岗、调休或推荐接受心理辅导等相关措施。

4、针对员工性格，因人而异
不同类型的人适合不同的管理方式和风格。

针对“猫头鹰型”的员工用各种实际证据和数据说明效果就会比较好，而对于“孔雀型”员工则影响有限，辅以重大事故的现场图片、录像，才能加深他们对于事故发生的警惕性。

对于“老虎型”，性格比较倔强，脾气也大，管理的时候就要避免简单粗暴的手法，这样反而更容易让“老虎型”员工因心态失衡导致安全事故的发生。

针对“考拉型”员工，他们很有耐性，但有时候也不善于表达，需要管理者跟他们的沟通与安抚。

而对于“变色龙型”的员工，性格柔软灵活，但在日常工作中也容易找“捷径”，增大发生安全事故的几率，对此建立比较完善规章制度无疑可以更好地规范其行为。

安全，不容一丝懈怠！。