客户砍价应对
遇上客户砍价如何巧妙的应对_演讲与口才_
遇上客户砍价如何巧妙的应对砍价是顾客在购买过程中几乎都要做的标准动作。
无论导购人员多么专业、多么热情地向顾客介绍产品的卖点、品牌、价值、对比优势、售后服务。
顾客往往是以不变应万变：“太贵了”“便宜点吧”“多给点赠品吧”。
下面是小编为大家收集关于遇上客户砍价如何巧妙的应对，欢迎借鉴参考。
1、上级特批分析遇到又想便宜又想买好东西的顾客时，可以用在现场的业务员或者柜长等人来帮助促成。
话术导购员：顾客，你看这个产品不错吧?顾客：东西是不错就是太贵了。
帮我再便宜点。
导购员：我这边的权利只能到这里了。
唉?您等下，我们领导刚好来了，我帮你问问。
导购员：领导，今天刚好这边有个顾客，都来了好几次了。
也是诚心想要的，刚好你今天过来了你看看能不能便宜点啊?领导：顾客要哪个型号啊?导购员：是XXXX一套。
我都说了XXXX钱。
这个已经是我们搞活动的价格了。
他还要便宜，刚好你今天来了，你看看能不能再帮他便宜点。
领导：今天这样子，我看他也是诚心买的，就再便宜点吧。
XXXX 钱做了这一套。
导购员：啊?(装作惊讶的表情)这样子可以的啊?我从来没有那么低的价，那等一下你要签字的啊，不然公司知道了要罚我的款的。
2、随大流分析现在很多消费者都有比较严重的跟风心理。
只要让他觉的很多我身边的人都买了，估计这产品也不会太差。
这个方法对于那些在几个品牌之间选择犹豫不决顾客，比较有效。
话术导购员：我看您在这也看了半天了，我们就定下来了。
对了，您是住哪的?顾客：我是XXX小区的。
导购员：真的啊?前几天就有几个人在我这买了，也是你们那附近的。
(拿帐本)您看这个是，这个也是，都是您们那的吧?顾客：恩，就在我住的那个小区不远。
导购员：对吧。
我们的产品性价比还是很高的，要不然也不会有那么多人选我们的产品。
而且我们这边的某某某也是用了我们品牌的。
真的挺不错的!3、承诺保障分析顾客对我们的产品已经认可，只是觉得价格有点高，希望获得降价可能性。
话术顾客：你们这一套最低就是这么多了吗?导购员：是的。
应对顾客砍价的8个技巧
应对顾客砍价的8个技巧作为销售人员，面对顾客的砍价是一项常见但也让人头痛的挑战。
砍价不仅可能降低产品的价值，甚至还会对销售人员的底线造成压力。
然而，正确应对顾客砍价可以帮助保持良好的客户关系并提高销售额。
以下是应对顾客砍价的8个有效技巧：1.了解顾客需求：在与顾客交谈之前，了解顾客的需求和背景非常重要。
通过研究和了解顾客的预算限制、竞争对手产品以及市场经济状况，可以更好地理解顾客的砍价动机和期望。
这有助于制定更有效的应对策略。
2.卖点强调：顾客只会尝试砍价，如果他们觉得产品的价值超过了标价。
因此，在与顾客进行交谈时，要强调产品的卖点和独特之处。
通过清楚地解释产品的特点和优势，可以使顾客对产品的价值有更准确的认识，从而减少砍价的可能性。
3.附加价值提供：顾客更愿意为有附加价值的产品支付更高的价格。
除了产品本身，还可以考虑提供其他增值的服务或产品。
例如，提供免费的技术支持、延长保修期或包含一些额外的配件。
这样可以增加产品的价值，使顾客意识到他们得到的是一份更好的交易。
4.找出顾客的关注点：与顾客交流时，要倾听他们的需求和关注点。
顾客想要降低价格的原因可能并不是价钱本身，而是产品的一些方面。
如果能够找到顾客的关注点，并提供解决方案，可以降低他们的砍价欲望。
5.技巧性回应：面对顾客的砍价要学会巧妙地回应。
使用技巧性的回应可以在不得罪顾客的情况下坚持产品的价值。
例如，可以使用反问句来引导顾客思考产品的价值，或者暗示其他商议的空间，而非直接降价。
6.建立良好的客户关系：与顾客建立稳定和长期的关系非常重要。
当客户意识到你是一个值得信赖、积极解决问题的合作伙伴时，他们更有可能同意产品的标价。
因此，要积极与顾客建立良好的沟通和关系，帮助他们解决问题并满足需求。
7.寻求妥协：在顾客坚持砍价时，寻求妥协是很重要的策略。
可以考虑在价格上作出一些让步，但同时要确保妥协是在双方都能接受的范围内。
可以通过在其他方面提供优惠来平衡砍价的影响，例如延长配送时间或提供特定的优惠礼品。
顾客拼命砍价，如何应对？
顾客拼命砍价，如何应对？导购每天要面对各种形形色色的人或事。
其中与顾客砍价、守价是最棘手的一件事情，同时也是每天必须面对的事情。
如何通过有效的技巧在双方满意的条件下守住价格底线，这是所有导购员都必须思考的问题！一客户常用杀价招数1、直接了当“斧头帮”，买的爽快，要的也狠，给优惠直接付款签约。
2、听说这类客户经常说：“朋友来买，才多少价格。
”3、认识领导有背景、有来头，认识你的老板，价格直接跟他谈。
4、挑毛病对产品百般挑剔，以示其购买的勉强，让业务员自感内疚——未能使其全部满意，是打折的理由。
5、比较竞争个案以进度、价格、付款、售后等作比较。
二守价的原则对于不能成交的价格，我们一定是一口拒绝的。
而对于现场能够卖的价格，我们同样要守价。
首先明确客户没有预算问题，只是寻求心理感觉，找平衡。
如果一口就答应的话，或许客户会找一些理由继续杀价，不谈价格就会谈其他问题。
先守住价格，确认一放价格，客户马上成交，再技巧的放价。
后续的销售中，为签约留下余地。
三守价说辞的要求1、物有所值守价时我们不能一味的说“不行”，一定要告诉客户为什么不行。
最好的方法就是强调产品的品质、优势。
这样一方面能够继续加强客户认同，同时也在渐渐的提高客户的心理价位，使客户忽略其他的一些问题。
点此学习“如何塑造产品价值”。
2、实价销售在守价的说辞中，对企业的正规性，销售的透明度都要反复强调。
如果客户产生价格有水分的念头，将直接影响到成交，因为这时客户关注的已经不是产品，而是价格了。
就算买了，对于之后的签约及进度都预留了很多困难。
3、热销状况除了让客户了解“实价销售”和“物有所值”之外，还要让客户感受到现场的热销和巨大的销量。
这样能说明我们产品的优势是大多客户认同的，价格也是同样被认同的。
让事实来帮你说话，更加的可信，客户也不会觉得吃亏，让客户羞于讲价！四守价时导购的精神状态1、熟悉产品，底气十足对产品一定要熟悉，清楚与其他产品的区别，优势在哪里。
如何跟顾客谈价格和应对砍价
如何跟顾客谈价格和应对砍价在销售过程中，与顾客谈论价格和应对砍价是销售人员必备的技巧。
通过有效地交流和灵活的应变，销售人员可以为顾客提供满意的解决方案，同时实现目标销售价格。
以下是一些关于如何与顾客谈论价格和应对砍价的技巧和策略：1.了解顾客需求：在开始价格谈判之前，了解顾客的需求是非常重要的。
通过仔细倾听和提问，了解顾客对产品或服务的期望和优先级，以便提供合适的解决方案和价格选项。
2.确定产品或服务的价值：在与顾客谈论价格之前，确保对产品或服务的价值有清晰的了解。
了解产品或服务的特点和优势，以及相应的市场价格。
这样，可以更好地解释价格，并向顾客展示价值。
3.提供多种选择：为顾客提供多种选择，而不仅仅是定价方面的选择。
例如，提供不同配置或不同服务级别的选项，并对应不同的价格。
这样，顾客可以根据自己的需求和预算做出选择，减少砍价的可能性。
4.展示产品或服务的独特性：如果产品或服务在市场上具有独特性或差异化，确保向顾客介绍这些优势，并解释其对顾客的价值。
这样，顾客会更容易接受产品或服务的价格。
5.提供附加价值：为了增加产品或服务的吸引力，可以考虑提供一些附加价值。
例如，免费维护、保修期延长或额外的培训等。
这样，顾客可以感受到获得额外优惠的实际价值，从而更容易接受其中一种价位的产品或服务。
6.深入了解竞争对手：在了解竞争对手的价格策略后，了解自己的优势和劣势，并准备相应的回应。
如果自己的产品或服务在一些方面更具优势，可以向顾客谈论这些优势，并解释为什么自己的价格更具竞争力。
7.注意顾客的言辞和非言辞：在与顾客直接交流时，观察他们的言辞和非言辞。
他们可能会提到他们对价格的限制或预算，或者通过他们的表情和语气来传达出对价格不满的信号。
在这些情况下，可以更灵活地提供适当的解决方案，以满足他们的需求。
8.微调价格和条件：当顾客提出砍价时，可以灵活地微调价格和条件。
但是，在做出妥协之前，确保维持自己的底线和利润空间。
十招应对客户砍价还价
十招应对客户砍价还价在与顾客价格谈判的时候，往往不能被顾客的虚假信息给误导，顾客说太贵了，也许并不是因为贵，而是希望能争取到更多的优惠顾客问价、砍价、讨价还价是天经地义的，导购员要有心理准备，做生意嘛，跟着顾客的评价和情绪走，做不成单，那么我们应该怎么办呢?策略一：直接报价顾客将问价格做为第一个问题，无可厚非，因为这是顾客最关心的问题，尽管顾客看到明明白白的标价，都还是喜欢问多少钱，言外之意就是看看有多少优惠。
我们常常会见到这样的场景：商品明明有标价，顾客还是问多少钱。
导购如果说，你没看见吗，不是写着500元吗?一定会把顾客赶出去。
销售心态比什么都重要，销售心态不好，80%的顾客都会被赶跑。
策略二：用反问回应价格诉求当导购不抛出优惠诱饵的时候，顾客往往会问：能不能优惠?打几折?最低多少钱?这个时候是最考验导购的，因为这个问题处理不好，导致顾客转身就走或者不能成交的不胜枚举。
导购可以用反问来回应顾客的价格诉求：“那您今天能定下来吗?”言外之意很明白——今天能定，就有优惠，不能定，不能随便给你优惠。
这个反问一下子把问题抛回给了顾客，可攻可守，进退自如。
策略三：要求对方报价在报价中，一般的原则是尽可能地让对方先报价。
当然，当对方的报价离你的底价相差很远的话，则需要很好的回旋技巧。
顾客要求优惠，导购可以马上问顾客愿意出价多少。
比如：由于顾客看上某件商品，就说出了自己的底价：4500。
要求对方报价的风险就是可能超出了自己的底线。
4500的报价导购不能接受，接下来就需要运用谈判策略进一步讨价还价。
策略四：对客户的第一个报价说NO如果顾客的出价是4500，超出了导购的底线，导购不能接受，那么导购可以直接说：“这个价格我们不可以的。
”因为，此时，如果你一旦答应顾客，那顾客就可能放弃购买或进入持续的讨价还价中，因为你的让步很容易，顾客就会感到他上当了，继而继续还价或者决定退出。
就算顾客的报价没有超出导购底线，在顾客报价后，导购也是不能同意的，要对顾客的第一个报价说NO，甚至第二个报价，第三个报价都要说NO，即使最后同意了，也要表现得极不情愿，这就是“极不情愿”策略。
如何应对客户进店砍价
如何应对客户进店砍价在零售业中，客户进店砍价是一种常见的情况。
客户希望以更低的价格获得商品或者获得其他特殊优惠。
对于商家来说，如何应对客户进店砍价是一项重要的技巧。
本文将详细介绍如何应对客户进店砍价的最佳实践，帮助商家与客户达成互惠互利的交易。
1.研究市场价格在应对客户砍价前，商家应该先了解市场上类似商品的真实价格，以及自己的成本价。
这样可以帮助商家判断客户提供的价格是否合理，并做出更准确的回应。
2.保持礼貌和专业不管客户提出多么低的价格，商家都应保持礼貌和专业。
不要争吵或者表现出不满情绪。
商家应该以积极的态度面对客户的要求，并试图找到解决问题的最佳方法。
3.定价策略商家可以在产品定价上采取一些策略，以便在进店砍价情况下也能有一定回旋余地。
例如，可以设置稍高一点的“标价”，并在需要的时候提供一些折扣或优惠，以满足客户的需求，同时保护自己的利润。
4.引导客户关注其他优势当客户坚持要求低价时，商家可以试图转移客户的注意力，引导他们关注其他优势，例如产品的质量、售后服务、品牌价值等。
商家可以简单地介绍产品的特点和优势，帮助客户更好地了解产品的价值。
5.提供替代选择如果客户的预算确实无法满足商家的价格要求，商家可以考虑提供替代选择。
这样既可以满足客户的需求，同时也有机会卖出其他商品或服务。
商家可以提供一些价格较低或者有较高性价比的选项，帮助客户做出决策。
6.提供额外价值商家可以考虑提供一些额外的价值，以平衡价格的折扣。
例如，可以提供延长的保修期、送货上门、免费安装等。
这些额外的服务可以提升客户对商品的价值认知，使得客户更愿意接受商家的价格。
7.灵活的谈判技巧商家可以使用一些谈判技巧来应对客户的进店砍价。
例如，可以先了解客户的需求和预算，然后根据实际情况提供合理的价格。
商家还可以在价格上做出一些让步，并要求客户在其他方面提供一些条件，以平衡交易的利益。
8.不要迷失在砍价上尽管客户进店砍价可能会让商家感到不满，但商家不应该迷失在砍价中。
顾客讨价还价应对话术
顾客讨价还价应对话术
嘿，咱来聊聊顾客讨价还价这事儿哈！遇到顾客来砍价，那可真是一场小小的“战斗”呢！咱得有咱的应对策略，可不能轻易就被“拿下”啦！
顾客一上来就说：“哎呀，便宜点嘛！”这时候咱可不能慌。
咱可以笑着说：“您看这质量，这品质，哪能随便便宜呀！这可不是路边摊的货哟！”就好像一件艺术品，它的价值就在那摆着呢，能随便降价吗？
有时候顾客会说：“别人家都比你家便宜！”咱就得机灵点回应：“那您咋不去别人家买呀，还不是因为咱这有别人家比不了的好嘛！”这就跟找对象似的，各有各的好，咱这独特的魅力可不能被忽视呀！
要是顾客死缠烂打非要便宜，咱也不能直接拒绝，可以说：“我也很想给您便宜呀，但实在是没办法呀，成本在那呢！我总不能做亏本买卖吧！”这就跟爬山一样，到了一定高度就很难再往下走啦。
还有些顾客会用“以后常来”来压价，咱可以回他：“那您这次不买，以后哪还有机会常来呀！”就好比机会摆在眼前，不抓住就溜走啦。
面对那些特别会砍价的顾客，咱也不能示弱呀，咱可以说：“您这砍价功夫可真厉害，我都快招架不住啦！”但该坚守的底线还是得坚守，不能随便妥协。
其实呀，讨价还价也是一种交流，咱得让顾客感受到咱的诚意和热情。
就像一场游戏，咱得玩得转，不能被顾客牵着鼻子走。
咱要让顾客知道，咱的东西值这个价，不能随便就降低了自己的标准。
总之呢，面对顾客讨价还价，咱得有自己的一套办法，不能轻易就被说服啦。
咱要坚守自己的立场，同时也要给顾客一个满意的答复。
这样才能既做成生意，又让顾客开心呀！。
遇到还价的顾客的话术
遇到还价的顾客的话术当你作为销售人员面对还价的顾客时，使用适当的话术可以帮助你更好地应对他们的要求，并最大程度地满足双方的利益。
下面是一些与还价的顾客交流时可以使用的参考内容。
1.积极回应：- “我可以理解您对价格的关注，我们会尽力为您提供最优惠的价格。
”- “感谢您对我们产品的关注，我们会考虑给您一些优惠。
”- “您的要求是合理的，我们可以商量一下。
”2.提供价值：- “虽然价格是一个重要因素，但是我们的产品质量和服务是无可替代的，并且我们可以为您提供一些额外的价值。
”- “我们可以为您提供更长的保修期，或者提供一些免费的附加服务。
”- “在减小价格方面，我们也可以考虑提供一些赠品或折扣券等额外优惠。
”3.展示优势：- “我们的产品与竞争对手相比具有更高的质量和性能，这就是价格稍高的原因。
”- “我们公司拥有多年的经验和专业知识，可以为您提供更好的售后服务。
”- “我们的产品经过严格的质检，可以确保您的满意度。
”4.强调成本：- “我们的产品采用了高质量的材料和先进的生产技术，这也导致了一定的成本。
”- “我们的产品经过了严格的测试和认证，这也增加了产品的成本。
”- “虽然价位稍高，但我们可以保证产品的寿命更长，您也可以省下后续的维修和更换成本。
”5.寻找共同利益：- “我们都希望实现一个双赢的局面，在您满意的前提下，我们也希望保持一定的利润。
”- “如果您能接受我们的建议，我们可以确保产品的质量和售后服务，并提供一些额外的保障。
”- “我们希望与您长期合作，如果您对我们的产品满意的话，我们可以考虑一些长期合作的特殊优惠。
”6.灵活回应：- “如果您批量购买，我们可以考虑给予一些折扣。
”- “我们可以提供一个试用期，如果您对产品满意可以考虑议价。
”- “如果您能在预期的时间内下单，我们可以提供一些额外的优惠。
”尽管以上参考内容可以辅助你应对还价的顾客，但在实际交流中，每个顾客的情况都可能不同，所以请根据实际情况灵活运用这些话术，并结合自己的销售经验和商谈技巧，与顾客进行积极有效的沟通。
应对顾客砍价的话术
应对顾客砍价的话术1. “哎呀，咱这价格真的很实在啦，您看这质量，就像铁打的一样坚固，哪还能再便宜呀！” 例子：顾客：“便宜点呗！” 店主：“哎呀，咱这价格真的很实在啦，您看这质量，就像铁打的一样坚固，哪还能再便宜呀！”2. “您想想呀，这么好的东西，这个价真的不贵呀，您到哪儿能找到更划算的呀！” 例子：顾客：“再便宜点我就买了。
” 店主：“您想想呀，这么好的东西，这个价真的不贵呀，您到哪儿能找到更划算的呀！”3. “亲，这已经是底线价啦，我总不能赔本卖吧，您也得体谅体谅我呀！” 例子：顾客：“便宜点嘛。
” 店主：“亲，这已经是底线价啦，我总不能赔本卖吧，您也得体谅体谅我呀！”4. “嘿，这价格真的没法再低了，您要是觉得贵，那您再去别家转转，看看有没有比这更好更便宜的！” 例子：顾客：“能不能优惠点呀。
” 店主：“嘿，这价格真的没法再低了，您要是觉得贵，那您再去别家转转，看看有没有比这更好更便宜的！”5. “哇塞，这价格真的很良心了呀，您就别砍了，再砍我都要哭啦！” 例子：顾客：“再少点吧。
” 店主：“哇塞，这价格真的很良心了呀，您就别砍了，再砍我都要哭啦！”6. “您看，这就像买菜一样，好货不便宜呀，您还砍什么价呀！”例子：顾客：“便宜些吧。
” 店主：“您看，这就像买菜一样，好货不便宜呀，您还砍什么价呀！”7. “哎呀呀，这已经是给您的优惠价啦，不能再少啦，不然我真的要亏死咯！” 例子：顾客：“再优惠点。
” 店主：“哎呀呀，这已经是给您的优惠价啦，不能再少啦，不然我真的要亏死咯！”8. “哟，这价格您还不满意呀，那您说说您心理价位多少，别太过分就行！” 例子：顾客：“还是贵了。
” 店主：“哟，这价格您还不满意呀，那您说说您心理价位多少，别太过分就行！”9. “嘿，您可别太狠了呀，差不多就行了呗，我这也是小本生意呀！” 例子：顾客：“再便宜 50 块。
” 店主：“嘿，您可别太狠了呀，差不多就行了呗，我这也是小本生意呀！”10. “哇，您这砍价也太厉害了吧，可真让我为难呀，真的没法再低啦！” 例子：顾客：“再降点价。
学会这《五招》轻松搞定砍价的客户
学会这《五招》轻松搞定砍价的客户
销售中最常见的两种东西，一个是客户的拒绝，另外一个就是客户砍价。
客户的拒绝是不可避免的，因为所有的成交都是从拒绝开始，但是客户砍价却是可以避免或者可以完美解决的。
技巧一：提前写上谢绝讲价或本产品特价谢绝讲价
（这种方法大多数都是用在店面或商场，写上后可以避免一大部分讲价的客户，这种方法来的比较直接，而且客户进店后也都比较明白不会轻易讲价，除非他真的差点钱，而恰巧非常喜欢你家的产品。
）技巧二：对比法
（所有的产品都有好坏之分，就连涂料，电缆一样还会分国标和非标一样，非标的肯定便宜而质量是无法保障的，国标产品用着肯定会不有问题，所以客户讲价就给他拿出次品，让客户自己去做选择，因为真的是一分价钱一分货。
）
技巧三：十足的底气镇住客户
（这个方法如果底气不足必丢单，慎用，话术一：“你好先生，我们家的产品您客户出去打听打听问一问，我卖你贵的话，你就给我拿回来。
话术二：“你好先生，我们家的产品同行都在用，比我家便宜的他们咋不用？”）
技巧四：以推为进
（既然客户和你讲价，这就说明他是比较想买你家产品的，我们一定要抓住这点，尽量的和客户进行周旋，当价格被砍到底价的时候，我们就可以和客户说，“你好先生不行您就看看别人家的产品吧，你说的这个价格我如果卖给你我家都得赔钱。
”买或不买就看这一句话，如果客户迟疑了，我们可以拿赠品刺激一下客户。
）
技巧五：利用产品稀缺性
（产品稀缺不稀缺是谁说的算我们应该都知道，你说这件产品少它就少，你说多它就多，所以如果客户讲价，就可以告诉客户产品很少，抓紧订单，这个价格你不订还有别人订。
）。
应对客户砍价的8个销售话术
应对客户砍价的8个销售话术1、试探型能不能便宜点?/给优惠点吧这类客户大部分不是特别坚持能砍下多少钱，觉得试着看一下，说不定还有的优惠呢。
对于这类客户可以礼貌的拒绝他们的还价，再进一步观察客户的反应。
如果客户没在坚持，欣然选购商品，那我们就保住我们的利润了。
如果客户表示还想坚持砍价，我们再进一步应对。
参考性话术：①实在抱歉哦，我们的价格本身就很实在了哦，现在我们还有满299立减50的活动了，您可以多看看。
②我们店铺正在做促销活动，现在已经是非常优惠的价格了噢，您可以放心的选购。
如果商品还有不错的利润，大可以用满多少优惠、小礼物等应对砍价，最后退一步抹零之类的促成交易。
但如果商品利润很薄、无法再让，也一定不能生硬地拒绝客户，或不耐烦，因为这样给客户的体验感会很差的。
2、允诺型太贵了，第一次来你给我便宜点，我下次会再来买的，还有很多朋友也会来买的。
这样的客户相信大家都不陌生，其实这个时候他已经下定决心购买了，只要应对得当是很容易成交的。
参考性话术：①非常感谢您的惠顾,我们商品质量是很过硬的，价格也已经十分厚道。
所以第二次来小店购买的老客户还是蛮多的。
②这个已经很便宜了，我们店的价格一直都很实在，所以老客户很多的，希望您也成为我们的老顾客。
3、对比型隔壁店的衣服都比你店里的便宜，你就便宜点吧?面对这样的砍价，一开始我们总会纳闷，为什么客户不买那个便宜的?其实这个时候客户心里已经比较过了，显然他是更青睐我们这个“贵一点”的，但是又担心买贵了吃亏，那么这时候我们服装销售员要做的就是增加客户的信任感，坚定他购买的决心。
我们应该引导客户关注性价比和服务，价格并非唯一因素。
参考性话术：4、武断型其他的什么都好，就是价格太贵!这类客户看起来挺强势，其实还是蛮好沟通的，他可能就是想跟你砍价我们应当顺着客户的意思，让客户知道这个价格是物有所值的。
参考性话术：我完全同意您的意见，但俗话说得好：一分钱一分货。
买的时候我们主要关注价格，但是在整个产品的使用期间我们其实更在意这个产品的品质的。
销售话术：客户砍价，十大经典回复，全面解决问题，避免危机！
销售话术：客户砍价，十大经典回复，全面解决问题，避免危机！我们做销售过程中，当遇到客户砍价，或者客户觉得我们价格高的时候，我们该如何回复的问题。
这里我给大家总结了10种方式，希望给遇到这个问题的销售人员，参考参考。
贱卖是最忌讳的问题：拜访客户，客户说贵，必须降价怎么办？（确定是否是目标客户）回复1：客户说贵，这是所有客户的本性，即使产品很便宜他也会说贵，为什么这样呢，因为客户总是用挑剔和怀疑的眼光看待我们的产品，所以一定不要紧张，而我们做销售人员就是为了打消客户的这种看法，并且心态他们，所以首先心态不能乱。
回复2：咱们必须底气十足，不能马上答应他降价，首先该做的就是听说完，这样才能从他的话语中找出毛病和漏洞。
回复3：把产品给掰碎了，说说咱们产品到底有什么不同，有什么功能，用自己的专业度震住他。
回复4：降价的这种人，很多时候都抱着尝试的心理，想着能压多少就是多少，所以对于这种情况，我们一定不要胆怯，更不能给他降价，要做的就是反复的给他讲解我们的产品，不说价格，就说产品的价值。
表情紧张回复5：要是客户真的要求降价，我们就用后边的增值服务来填补，除了产品之外，能够给客户带来其他的什么相应服务或者附加产品，让他觉得占便宜了。
回复6：把本企业产品和竞品的各种优劣势进行详细比较，用数据、证书等直观的方式，从企业的状况和产品的定位、包装、质量等方面向客户说明。
回复7：先让客户讲，看看他之所以认为我们企业的产品“价格高”，是什么原因，是在与哪家企业产品进行比较，还是因为我们哪里做的不好。
回复8：告诉客户我们的高价产品背后，有着优于竞争对手的完善的服务体系，有着完善的保障体系，同时拿出竞品的保障体系进行比较。
太过强硬回复9：用损失厌恶的话术，就是强调我们有你想要价格的产品，这种产品可以给你提供，但是这种产品带来的效果会怎样，后边出现怎样的不方便等等。
回复10：从产品的付款还有数量去说，如果这个客户需求量大，而且付款周期短，那么最后可以考虑考虑，但是在前期还是不要回复客户。
如何应对顾客砍价，应对砍价的话术有哪些？
如何应对顾客砍价，应对砍价的话术有哪些？做生意和谈判没什么两样，每天因对客户们的砍价，对于很多店家来说已经习以为常轻松应对了，那么对于新手开店的老板来说面对客户砍价你会怎么办呢？今天服子君就为开店菜鸟们分享一些应对客户砍价时将的话术，一起来了解一下吧！1、顾客：当客户说能不能给我便宜点，下次我还会在来，也会介绍朋友过来。
阅读领红包，可提现！广告卖家：面对这种情况时，首选我们需要冷静，千万不要听到客户说让价，就蹬鼻子上眼，这时候的我们必须面带笑容，亲切的和客户说明这价格已经十分的优惠了，而且产品的质量非常好。
2、顾客：谁谁谁家这样的东西都比你这个便宜，你便宜点吧？卖家：同样款式的产品也有质量上的区别，所用的面料不同，也会有差异性。
还有品牌、进货渠道等因素而有区别。
您说的价位我们实在给予不了的！您也可以再多比较比较，如果您选择小店，我们会在我们力所能及的情况下给您优惠的。
3、顾客：其他的什么都好，就是价格太贵！卖家：价格和质量是成正比的，如果说你买的衣服质量不好穿了几天就破了，那就更亏了。
从现在来看您也许觉得买的比较贵，但是长期来说反倒是很便宜的。
因为您一次就把东西买对了，花钱也不会觉的冤枉了。
常言说：好货不便宜，便宜没好货，所以，我们宁可一时为价格解释，也不要一世为质量道歉。
4、顾客：就我说的价格啦，卖的话我现在就拍，不卖我就下了（去别家了）！卖家：如果您觉的价格不合适，那真的非常抱歉了，您这个价格真给的太低了，这个价格在整个市场都买不到的。
你可以和别的店比较比较，如果有需要的话，欢迎您随时光临小店选购！5、顾客：我还是学生是给我弟弟（妹妹）买的，掌柜你就便宜点咯！卖家：开店也不容易，竞争也很激烈，每天各种水电费，还要花销真的很大，其实大家都不容易，何苦彼此为难呢？6、顾客：我的支付宝里钱不够，我支付宝里刚好就只有这么多钱！卖家：面对这样的客户我们可以具体分析，如果说金额和本来要付款的金额差不太多，还有利润可赚，作为点家也可以大肚的接受，也能够让客户开心的付钱也能够做二次生意！综上所述，其实分析起来买家无非就是对产品的价格、质量着手，只要和客户好好的进行解释也是能够成功做单的哦！。
幽默应对客人砍价的话术
幽默应对客人砍价的话术
1. “很抱歉，我们的价格已经很实惠了，再砍下去，我担心我们的老板会让我去卖糖葫芦。
”
2. “如果您能找到比我们更便宜的价格，我们当然会想办法来挑战它。
”
3. “我可以给您一个免费的小礼品，但我不能调整价格。
”
4. “我很高兴你对我们的产品感兴趣，但我们不是市场上唯一的卖家。
”
5. “我理解您想要更优惠的价格，但我们也需要保证我们的成本和合理的利润。
”
6. “我很同情您的处境，但这是我们的最终报价。
”
7. “那么，我们来玩一个游戏，如果您猜到正确的价格，我会给您 5%的折扣。
”
8. “在你享受完我们的优质服务和产品之后，我相信您会觉得每一分钱都是值得的。
”
9. “嘿，您可真是厉害，砍这么多，我都想让您当我们的采购员了。
”
10. “我很感激您选择了我们，但我们已经尽力给出了最好的价格。
”
总之，幽默地应对客人的砍价请求是非常重要的，它可以缓和紧张的气氛，让客人觉得自己是受欢迎的，并且还可以帮助您保留好客户。
如何应对客户讨价还价
如何应对客户讨价还价客户的价格讨价还价是很常见的情况，尤其是在销售和谈判过程中。
作为销售人员，我们需要学会应对客户的讨价还价，以达成双赢的结果。
下面是我认为可以应对客户讨价还价的一些策略和技巧：1.理解客户的需求和立场：在面对客户的讨价还价之前，我们需要先了解客户的需求和立场。
客户往往会试图通过讨价还价来争取更好的价格或其他利益。
了解客户的需求，可以帮助我们更好地理解他们的心理和动机，从而更好地应对讨价还价。
2.提供理由和证据支持：客户讨价还价时，我们可以提供理由和证据来支持我们的价格。
这些理由可以包括产品或服务的特点、质量、竞争优势、市场价值等等。
通过提供合理的解释，我们可以增加客户对我们的信任和接受度。
3.强调价值和效益：我们可以强调产品或服务的价值和效益，来证明我们的价格是合理的。
客户通常会关注他们从产品或服务中获得的利益和价值。
通过清晰地表达产品或服务的效益，我们可以让客户更加认同我们的价格。
4.持续沟通和谈判：在面对客户的讨价还价时，我们需要保持沟通和谈判的态度。
通过反复的沟通和谈判，我们可以更好地了解客户的意愿和底线，同时也可以表达自己的立场和需求。
这样可以为达成双方都满意的价格打下基础。
5.提供附加价值和特别优惠：如果客户坚持要求更低的价格，我们可以考虑提供一些附加价值或特别优惠，来回应客户的需求。
这可以包括增加产品或服务的附加功能、延长保修期限、提供免费维修或升级等等。
通过提供特别的优惠，我们可以在保持利润的前提下，增加客户的满意度。
6.和客户共同寻找解决方案：在面对客户的讨价还价时，我们可以和客户一起探索其他可能的解决方案。
通过共同寻找解决方案，我们可以找到双方都可以接受的折中点。
在处理讨价还价时，我们应该尽量避免过于僵硬的立场，而是以合作和解决问题的态度去应对。
7.拒绝过度让步：虽然我们希望能够达成双赢的结果，但是我们也需要注意不要过度让步。
如果我们在讨价还价中一味地妥协和让步，可能会降低产品或服务的价值，甚至损害我们的利润。
幽默应对客人砍价的话术
幽默应对客人砍价的话术
1.'您真是个厉害的砍价高手，不知道您的讲价技巧是从哪里学来的呢？'
2. '您这么会砍价，是不是经常去二手市场淘宝物品啊？'
3. '我真是受不了你的砍价技巧，不过为了能够让您离开这里，我就给您一点小优惠吧。
'
4. '您这么厉害的砍价技巧，应该去参加国际讲价比赛才对啊！'
5. '我看您是个成熟的消费者，知道如何用最少的钱买到最好的商品。
'
6. '如果您真的那么喜欢这件商品，就不要让价格成为买不买的障碍。
'
7. '我很欣赏您的砍价技巧，但我们店里的商品都是按照市场价格标价的，除非您能给我一个合理的理由，否则我不能再给您打折了。
'
8. '我觉得您已经把这件商品的价格砍得很低了，再砍下去可能就要亏本了。
'
9. '我很感激您对我们店的支持，但我相信您也理解我们需要保持一定的利润。
'
10. '如果您真的对这件商品很感兴趣，不如来参加我们的促销活动，或者加入我们的会员，以后购物还可以享受更多的优惠哦！
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客户向您砍价的时候你怎么办
客户向您砍价的时候你怎么办
客户杀价，生意也就成功了一半，没兴趣的话只需象征性的问几句，又何谈杀价呢！尤其在客户有备而来时，就更应充分准备，有时销售出去的不仅仅是产品，有时就是在推销你自己。
在罗列完产品优势、质量及售后服务后仍狠杀时：
一、以退为进
1、明确告诉客户我们也能做这个价格，但质量会有所不同。
可以推荐类似但价格比较低的产品。
如果可能要比客户的目标价格低，至少是要等于。
2、将两个产品的不同之处罗列出来，让他自己考虑选择那一个产品。
3、解释一下为什么以前没有把那个低价格的产品介绍给他，尽量让客户感觉你是在为他的长期生意着想。
二、刺激
1、明确告诉客户我们不能接受这个价格
2、我们给某某公司的也是这个价格（确认该公司确实比较大，至少要比还价的这家公司大）。
他已经买了很多货了。
而你是第一次买，量也并不大（表示很为难），如果可以的话可以出示合同件。
三、利润本身已经很低
第一步，明确告诉客户我们不能接受这个价格
第二步，分析原因
第三步，希望接受我们的最后报价生意不在仁义在，也不用达不成交易或对方乱砍价而大动肝火，只要努力，就一定会成功。
客户还价的应答话术
客户还价的应答话术
客户还价的应答话术
一、推荐放弃
1、感谢您对我们产品的喜欢，但是您所提出的价格已经低于我们的最低售价，我们无法接受此项目的需求。
2、尊重客户的期望价格，我们也有我们的底线，根据市场实际情况，本公司不能接受您的价格，非常抱歉。
3、对于您的价格意见，我们表示非常认同，但是很遗憾没有可能满足您的期望。
4、非常感谢您提出的建议，我明白您的要求，但是目前，我们只能推荐放弃。
二、考虑另外的权衡
1、我们很尊重您的要求，但是价格低于我们的最低售价，恐怕无法接受，也希望您能够理解。
2、虽然客户的期望价格不能满足，但是睿博提供更优惠的产品服务，既能缩短您的购买成本，又能满足您的需求，希望此次合作有您的认同。
3、我们明白客户的价格要求，但是根据市场实际情况，我们不能给您提供更低的价格，望客户能考虑另外的权衡。
4、我们无法满足客户的期望，但是可以考虑您的要求，提供一些其他的服务，比如提高产品质量等，希望可以达成满意的合作关系。
三、希望能达成一致
1、谢谢您提出宝贵的意见，我们会尽最大的努力去满足您的需求，希望能达成一致。
2、十分感谢您对我们产品的支持，我们会尽最大努力去做出调整，希望双方能达成一致意见。
3、在您的要求下，我们也做出了一些调整，希望这样的价格能够满足您的要求，期待双方能够达成合作。
4、非常谢谢您的价格要求，我们会尽快安排，希望能够达成双方共识。
如何回应客户的价格砍价话术
如何回应客户的价格砍价话术在商业交易中，价格砍价是一个常见的现象。
无论是在传统的线下交易还是在网上购物中，客户总是试图以低于产品实际价值的价格来获得更多的利益。
对于生产和销售商来说，如何回应客户的价格砍价话术是一个具有挑战性的问题。
本文将介绍一些有效的策略和技巧，帮助商家在价格谈判中更好地应对客户的价格砍价话术。
1. 了解客户需求与心理在回应客户的价格砍价之前，了解客户的需求和心理是至关重要的。
客户可能是基于某种心理期望进行砍价，而非真实的需求。
通过与客户建立良好的沟通和了解，商家可以更好地洞察客户的真实需求，并根据实际情况进行回应。
如果发现客户只是想购买一些廉价的东西，而不在乎质量和服务，商家可以对其进行针对性的回应，提供相应的产品或服务。
2. 给予合理解释在客户提出价格砍价的要求时，商家应该给予合理的解释。
可以向客户解释产品或服务的成本结构，包括原材料、劳动力和运输成本等，让客户了解到商家的真实经营情况。
商家还可以向客户阐述自己的专业知识和经验，使客户意识到他们正在购买的不仅仅是一个产品，而是商家所提供的整体价值。
3. 强调附加价值除了产品本身的价格，商家还可以强调产品的附加价值。
这些附加价值包括售后服务、保修期限、产品的特殊功能或样式等。
商家可以告诉客户，他们的产品在市场上属于高端品质，并提供与之匹配的售后服务。
通过强调附加价值，商家可以让客户意识到，自己提供的产品或服务的实际价值超过了价格砍价所提出的要求。
4. 提供替代选择当客户坚持要求价格砍价时，商家可以提供一些替代选择。
这些替代选择可以是价格较低的同类产品，或者是与原始产品具有相似功能的其他产品。
通过提供替代选择，商家在满足客户需求的前提下，同时可以保持产品或服务的实际价值。
5. 灵活的议价策略在回应客户的价格砍价时，商家可以采用灵活的议价策略。
这些策略包括给予一定的折扣或优惠，并提供某种额外的回馈，如赠品或优先购买权等。
这样不仅可以满足客户的要求，还可以增加客户的满意度和忠诚度。
客户讨价还价如何高情商回复
客户讨价还价如何高情商回复当客户讨价还价时，作为一个高情商的回复应该注重以下几点：1. 倾听和尊重：倾听客户的需求和要求，并尊重他们的观点和意见。
表达出对客户的尊重和关注。
2. 沟通合作：强调双方的合作和共赢，以达到双方都满意的结果。
提醒客户，我们是一起解决问题的伙伴。
3. 证据和数据支持：如果客户要求降低价格，可以提供相关的证据和数据，解释为什么当前的定价是公平和合理的。
例如，成本结构、市场行情等。
4. 价值和特色突显：强调产品或服务的独特价值和优势，以显示价格的合理性。
向客户展示我们的产品或服务相较于竞争对手有何独特之处。
5. 个性化解决方案：了解客户的需求和诉求，并根据实际情况提出个性化的解决方案。
可能包括价格调整、增加额外价值或提供其他优惠。
6. 附加价值强调：除了价格以外，强调其他附加价值，例如售后服务、质量保证、客户支持等。
提醒客户，选择我们的产品或服务可以获得更多的价值。
7. 长期合作观念：强调与客户建立长期合作关系的意愿和努力。
提醒客户我们的目标是共同成长和发展。
8. 公平和公正原则：向客户解释我们遵循公平和公正的原则，所有客户都会受到同等对待。
这样可以确保客户感到被平等对待。
9. 灵活性和妥协：在讨价还价过程中，表现出灵活性和妥协的态度，并寻求双方都能接受的解决方案。
10. 关系建立：通过友好、亲切的沟通方式建立良好的关系。
让客户感受到我们是一个可信赖和有责任心的合作伙伴。
11. 用语技巧：使用积极、肯定和理性的措辞，避免使用消极或攻击性的语言。
保持语言的专业和礼貌。
12. 了解竞争环境：了解市场行情和竞争对手的价格策略，以便更好地回应客户的要求。
13. 针对实际情况：根据客户的具体情况和需求，提供个性化的回应。
避免使用标准化的回答，让客户感受到我们真正了解他们的需求。
14. 回应时间敏感：及时回复客户的讨价还价请求，表现出我们对客户的重视和关注。
15. 把握分寸：在回应中保持适度，不过度让步或强硬，保持沟通的平衡和稳定。
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砍价是每个淘宝店铺都会遇到的情况，如果你的价格已经压得很低但是顾客却还是和你不断纠结价格的时候，你该如何应对呢？好的客服不仅可以让你的顾客心甘情愿地接受你的价格，而且还有可能成为你的回头客并为你带来新顾客。
针对砍价的问题应该对顾客进行了分类，然后对每种类型的顾客砍价问题提出了一些应对技巧。
一直以来讲价的情况就比较多，原因也是多种多样，有的是喜欢便宜，有的是养成了习惯……不过就一般来说会有以下几个方式，总结概括了一下，亲们是否也遇到过类似的问题呢？
1、允诺型：太贵了，第一次来你给我便宜点，我下次会再来买的，还有很多朋友也会来买的。
2、武断型：其他的什么都好，就是价格太贵！
卖家：亲，我完全同意您的意见，但亲应该知道价格和价值是成正比的吧？从现在来看您也许觉得买的比较贵，但是长期来说反倒是最便宜的。
因为您一次就把东西买对了，分摊到长期的使用成本来说的话，这样是最有利的。
常言说：好货不便宜，便宜没好货，所以，我们宁可一时为价格解释，也不要一世为质量道歉。
卖家：如果使用价廉质量差的产品到头来会付出更大的代价，眼前的确会省小钱，但长期反而会损失更多的冤枉钱，您觉得值得吗？
卖家：其实我觉得，买的时候我们主要在意价格，但是在整个产品的使用期间我们会更
加在意却这个产品的品质的。
所以我相信您会有正确的判断的。
卖家：我们都知道好货不便宜，便宜没好货，其实如果我们换一个角度来看，最好的产品往往也是最不便宜的，因为您第一次就把东西买对了不用再花冤枉钱，而且用的时间久，带给你的价值也高，您说是吗？
卖家：价格是应该考虑，但您是否认为质量也同样重要呢？
卖家：我们的产品不是最低价，因为价格并不是您购买产品时唯一考虑的因素不是吗？您想要得到的是这个产品给您带来的价值对么？一个产品的价值在于它能为您做什么，而不在于您花了多少钱去拥有它，您说是不是？
3、威逼利诱型：就我说的价格啦，卖的话我现在就拍，不卖我就下了（去别家了）
卖家：亲，如果您觉得您说的价位很合适的话，那我只能说声抱歉了，您说的这个价格在整个市场都买不到的。
您还可以多比较比较，如果需要的话，欢迎您随时光临小店来购哦~~~~
4、博取同情型：我还是学生是给我弟弟（妹妹）买的，掌柜你就便宜点咯！
卖家：亲亲啊，现在淘宝的生意也难做呀，竞争也激烈，我们这个月的销售还没有完成任务呢，其实大家都不容易，何苦彼此为难呢？亲再讲价的话，这个月我们就要以泪洗面了，
卖家：非常感谢亲对小店的惠顾，亲您是第一次来小店消费，优惠不是很大，还请理解。
当您第二次在小店购买就是我们的老顾客和会员啦，以后不论是您再次购买或者是介绍朋友来购买我们都是会根据不同金额给予优惠的。
5、对比型：谁谁谁家这样的东西都比你这个便宜，你便宜点吧？
卖家：亲，同样的衣服也有质量区别的，最主要的就是面料的问题，面料的不同会直接影响到价格的差异。
也会因为品牌、进货渠道等因素而有区别。
您说的价位我们实在给予不了的！您也可以再多比较比较，如果您选择小店，我们会在我们力所能及的情况下给您优惠的。
6、借口型：哎呀，我的支付宝里钱不够，我支付宝里刚好就只有这么多钱（正好是他讲价时他提出的金额）
情况分析：一般来说，买家说这样的话有时候的确是因为支付宝里钱不够，对于这样的情况，他已经下决心购买，那么我们只需要耐心等待他充值付款就可以了。
如果是做为讲价的借口，那么我们就可以具体分析了，如果他说的金额跟本来需要付款的金额是差距不大，利润空间还是有的，那么我们完全可以大度一点的姿态
卖家：真是巧啊，亲，那您看这样行不行，反正您差得也不多，那要不就按您支付宝里的余额来付款吧，我们也不想让您太麻烦，少赚一点却可以让您尽快使用到我们的产品也是我们很乐意看到的事情。
如果差距比较大，那就只有假装不明白他这么说的意思了，摆明情况，同时也给对方适当施加一些压力。
卖家：哎呀，亲，本来如果您如果支付宝余额多一些呢，我就咬咬牙卖给您了，但是您这个差得也太多，我们完全没有利润了，看来，我们只有等到您什么时候给支付宝充值了再为您安排发货了。
不过，因为这个销售得不错，到时候我们真的不能保证一定有货哦~~~。
卖家：没关系的，亲，您看您方便在什么时候充值到支付宝呢？我看可不可以尽量为您保留到那个时候，您付款了我们立即就为您发货，当然这个时间也不可以太久的。
三天后系统就自动关闭交易哦~~~~~
第二类，就是买家在询问了宝贝的情况之后说：行，我再看看其他的，我再考虑一下。
情况分析：一般来说，买家说这样的话说明现在是处于比较犹豫的境况，或者是没有下决心购买这个商品，或者是没有下决心究竟在你家还是别家购买这个商品。
那么你要做的就是要打消买家的顾虑，促使买家下定决心购买。