职业道德培训PPT课件
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职业道德培训课件
职业道德是职业活动的重要保障，
也是职业活动的内在动力
也是职业活动的重要基础
职业道德的重要性
提高员工素质： 职业道德有助于 提高员工的职业 素养和道德水平
增强企业竞争力： 良好的职业道德 有助于提高企业 的竞争力和形象
促进社会和谐： 职业道德有助于 促进社会和谐， 提高社会道德水
平
保障员工权益： 职业道德有助于 保障员工的合法 权益，提高员工
司的奖励。
反面案例
分析与启示
01 案例背景：某公司员工因违反 职业道德被解雇
02 分析：员工违反职业道德对公 司和自身造成的影响
03 启示：职业道德的重要性和遵 守职业道德的必要性
04 建议：如何提高职业道德素养 和避免违反职业道德的行为
4
职业道德实践
职业道德教育
职业道德的定义：职 业道德是指人们在职 业活动中应遵循的道 德规范和准则。
正面案例
1
案例一：某公司员 工A，在工作中认 真负责，遵守职业 道德，受到领导和
同事的好评。
3
案例三：某公司员 工C，在工作中乐 于助人，与同事关 系融洽，受到大家
的欢迎。
2
案例二：某公司员 工B，在工作中积 极创新，为公司创 造效益，受到公司
的表彰。
4
案例四：某公司员 工D，在工作中遵 守法律法规，维护 公司利益，受到公
的工作满意度
职业道德的基本原则
诚实守信：遵守 职业道德，不弄 虚作假，不隐瞒 事实
敬业爱岗：热爱 本职工作，尽职 尽责，努力完成 工作任务
遵纪守法：遵守 法律法规，遵守 职业道德规范， 不违反公司规定
团结协作：与同 事保持良好的合 作关系，共同完 成工作任务
职业道德培训(PPT 29页)
健康和安全；平等机会、歧 视；骚扰；利益冲突；非法 或不正当行为；内线交易和 洗钱；保密义务；反不正当 竞争；酗酒和滥用毒品；地 方社会关系；政治和社会行 为等16个方面。
国际有关专业人士的职业道德标准 ——国际咨询工程师联合会（FIDIC）的职业道德
FIDIC成立于1913年，其成员国按地域划为四个地区性组织 （ASPAC，CEDIC，CAMA，RINORD），目前FIDIC拥有 约40万 独立从事咨询工作的工程师。
严格说来，这二者不能相提并论，因为它们有不同的含义。
（1）诚信是内生的，取决于自身的品德。信誉是外生的，取决于社会的 评价，而信用是互生的，既有授信方，又有受信方。
（2）信用的确立大都需要通过媒介体，比如通过信用评估机构，征信机 构确立信誉，通过金融机构建立信用关系。而诚信不需要，也不应当通过媒 介体确立，不实事求是、夸大其辞地包装和美化与诚信原则和精神相悖。
（3）诚信是信用制度的思想首选基础和精神支柱，诚信必须从提 高人们的精神追求和首选品位上去把握，而不应当把它作为一种交换手 段，作为一种谋取功利的工具。概括地说“诚信”不具有商业价值，在 市场上，“信用”是一种交换手段。
（4）诚信是每一个人的义务，而不是权利，“信用”是权利与义 务的结合。
（5）不讲信用，必须他律，即应受到处罚。缺乏诚信和失信于人 在一定程度上还难以他律。
道德准则
行为规范
遵纪守法，维护建造师的声誉； 无
对社会和公众的责任；
诚实信用；
自身职业能力；
廉洁自律；
尊重他人；
公平公正
勇于承担责任
一个简单的实用指南
我的决定于企业中普遍适用的价值观、规范或者标 准是否一致？
我是不是愿意看到我的决定被传达给每一个受它影 响的利益相关者？比如，把我的决策在报纸上或者 在电视上进行报道？
《员工职业道德培训》ppt课件
02
员工职业道德规范
诚实守信
80%
诚实
保持真实、不欺骗，遵守承诺和 约定，不隐瞒真相或歪曲事实。
100%
守信
信守承诺，对自己的言行负责， 维护个人和企业的信誉。
80%
诚信文化
积极营造诚信文化，鼓励员工坦 诚沟通，建立互信关系。
尽职尽责
责任感
具备强烈的责任感和使命感， 认真履行工作职责，不推诿、 不敷衍。
。
激励机制与惩罚措施相结合
奖励机制
对于遵守职业道德规范、表现优秀的员工给予物质和精神奖励， 激发员工的积极性和荣誉感。
惩罚措施
对于违反职业道德规范的行为，采取适当的惩罚措施，如警告、 记过、降职等，以示警戒。
绩效考核
将职业道德表现纳入员工绩效考核体系，作为晋升和奖惩的重要 依据。
营造良好企业文化氛围
案例分析
尊重他人是团队协作的基础，该员工的行为促进了团队凝聚力和创造力的提升 。企业应营造尊重、包容的团队氛围，鼓励员工相互支持与合作。
案例四：保守秘密维护公司利益
案例描述
某员工在得知公司即将发布的重要产品信息后，严格遵守保 密规定，未向外界透露任何消息，确保了公司产品的竞争优 势。
案例分析
保守秘密是员工职业道德的重要体现，该员工的行为维护了 公司的核心利益和竞争优势。企业应加强对员工的保密教育 和管理，建立严格的保密制度和违规惩戒机制。
06
总结与展望
本次培训内容回顾
职业道德定义与内涵
阐述了职业道德的概念、特点和作用，使员工对职业道德有更深 入的理解。
职业道德规范与行为准则
介绍了企业和行业内的职业道德规范及行为准则，引导员工遵守职 业道德，树立正确的职业观念。
职业道德培训课件(PPT 90张)
休息一下 十五分钟
目录 1 2 3
职业道德
职业道德与企业发展
职业道德与企业文化的形成
一、员工素质是企业发展的重要因素
员工素质
• 是指员工在企业组织社会实践活动中形成并持续地 • 表现出来的主体性品质。
价 值 观
道 德 价 值 标 准
责 任 感
道 德 理 想
团 队 意 识
民 主 意 识
事 业 心
• 建设者们确实在用真情、真劲、真诚履行 • 和实践自己的诺言
四、服务群众
李春燕
2005年“感动中国”十大人物——
2001年，李春燕嫁给了贵州省从江县大塘 村的苗族小伙子孟凡斌，她是第一个嫁到该村 的汉族姑娘。卫校毕业的李春燕也由此成了大 塘村历史上第一个受过专业培训的乡村医生。 然而，现实的情况完全不像李春燕所设想的那样， 很多来看病的人根本就付不起医药费。几年下来， 李春燕得到的只是一堆数不清的欠账条。 为了维持卫生室的正常运转，李春燕把嫁妆卖了， 把苗族家传的银饰卖了，后来把结婚时丈夫送给她 的耳环和戒指也卖了。 2005年，“感动中国”节目为她写的颁奖词是： 她是大山里最后的赤脚医生。
时代先锋——王铁人
诚实守信
冠生园所产月饼事件
冠生园
2002年3月，有70年历史的知名企业“ 南京冠生园”正式启动破产程序。使用陈 年馅做月饼的隐情被揭露后，冠生园的相 关产品受到了巨大的市场冲击。
南京冠生园陈馅事件
冠生园月饼陈馅处理流程
• 2000年10月24日 剥出的月饼馅翻炒入库 • 2001年7月2日 保存一年的馅料出库 • 2001年7月3日 去年的馅直接进了生产车间 • 2001年7月18日 旧馅加工的新月饼销往各地
• •
职业道德培训PPT课件
职业守则
职业守则
爱国是最基本的道德要求，守法是应尽的义务和必备的文明素质
爱国守法
爱岗敬业，尽责守信，诚恳待人是对呼叫服务员工作的基本要求和做人、做事的基本准则
爱岗敬业，尽责守信诚恳待人
讲文明，讲礼貌是呼叫业务员上岗的首要条件和基本素质。
讲文明，讲礼貌
严守机密是呼叫服务员必备的职业道德。
严守机密
新年工作整体思路
03
PART FIVE
本章小结
本章小结
1、社会主义道德的基本要求和基本规范有哪些 2、为什么要加强职业道德修养3、简述呼叫服务员应该遵守的职业规则
感谢观看
职业道德
目录
2ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
3
1
01
PART ONE
职业道德基本知识
行有行规，行行出状元
职业道德基本知识
职业道德：是从事一定职业的人们在职业活动中
所应遵循的 道德原则 和 行为规范
两者包含的总和。
职业道德基本知识
职业作风
社会效果
职业态度
社会活动
职业关系
职业道德基本知识
道德：社会舆论、人的信念、教育和传统习惯的力量调整个人和个人、人和社会固有的价值体系（视频8）社会主义道德：社会主义社会对人的道德规范和要求。
企业制度、社会舆论、传统习惯、信念来维持（视频14、15）
基本概念
道德与社会主义道德
职业道德
企业制度、质检标准、服务用语、服务意识
呼叫服务员职业道德
职业道德的基本知识
特点
作用
提高社会的道德水平
职业道德的特点跟作用
职业道德基本知识
重发授权
延迟付
职业道德修养
1
职业守则
爱国是最基本的道德要求，守法是应尽的义务和必备的文明素质
爱国守法
爱岗敬业，尽责守信，诚恳待人是对呼叫服务员工作的基本要求和做人、做事的基本准则
爱岗敬业，尽责守信诚恳待人
讲文明，讲礼貌是呼叫业务员上岗的首要条件和基本素质。
讲文明，讲礼貌
严守机密是呼叫服务员必备的职业道德。
严守机密
新年工作整体思路
03
PART FIVE
本章小结
本章小结
1、社会主义道德的基本要求和基本规范有哪些 2、为什么要加强职业道德修养3、简述呼叫服务员应该遵守的职业规则
感谢观看
职业道德
目录
2ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
3
1
01
PART ONE
职业道德基本知识
行有行规，行行出状元
职业道德基本知识
职业道德：是从事一定职业的人们在职业活动中
所应遵循的 道德原则 和 行为规范
两者包含的总和。
职业道德基本知识
职业作风
社会效果
职业态度
社会活动
职业关系
职业道德基本知识
道德：社会舆论、人的信念、教育和传统习惯的力量调整个人和个人、人和社会固有的价值体系（视频8）社会主义道德：社会主义社会对人的道德规范和要求。
企业制度、社会舆论、传统习惯、信念来维持（视频14、15）
基本概念
道德与社会主义道德
职业道德
企业制度、质检标准、服务用语、服务意识
呼叫服务员职业道德
职业道德的基本知识
特点
作用
提高社会的道德水平
职业道德的特点跟作用
职业道德基本知识
重发授权
延迟付
职业道德修养
1
职业道德培训课件(共 92张PPT)
因为工作的积极，业绩的显赫，公司先给了他 10%的股份。到后来他的业绩足以能够吞并整个企 业的时候，他就买下了公司51%的股份。
• 举例二， • 不能靠非法的手段来提高自己的生活水平。原铁道部部 长刘志军伙同博宥集团董事长丁羽心，暗箱操作铁路建设 项目，赚取中介费8，22亿元，成中国巨贪。
丁羽心
刘志军
• 十对夫妻里面， • 有七对不满意的， • 两对时好时坏的， • 要看对方有没有发疯， • 只有一对比较满意的。
自由恋 爱是男女 双方喜欢 对方，双 方透过谈 情说爱的 方式，去 达成相识 的一种浪 漫的方法。 进而使双 方都产生 一种不可 抗拒的力 量。
双方信息不对称，结果造成资源配置扭曲，这就叫“逆向选 择”。
佛教用修行的方法去掉修行者自己的欲望，罪 孽和烦恼，以达至善，摆脱轮回，进入永恒（涅 盘）。基督教则认为，人靠自身的力量是无法摆脱 自己的欲望和罪恶的，既无法消除过去的罪，也无 法保证现在和将来不会犯罪。正因为如此，造物主 上帝（道）派遣他的独生爱子降生成为人，就是耶 稣。基督教相信上帝是圣父圣子圣灵三位一体的上 帝。圣子耶稣为担负和消除世人的罪被钉于十字架， 受苦受难，舍身流血，死后3天复活，身体变为不 朽不坏的灵性身体，显现于门徒后，升天。人信靠 他，自己的罪才会被消除，才能获得拯救和永生， 与神和好，死后灵魂升天，与主同在。
关于接人待物的明文规定的标准——文明礼仪。 关于职业行为的明文规定的标准——职业道德规范。
（一） 道德规范是人生快乐、社会和谐的大智慧。
道德规范是调整社会关系，规范人们行为的基本规矩，是 形成良好社会风尚和人际关系的重要保证。
这就好比：
• • • • 取一个好老婆， 一辈子不难过； 一辈子很轻松！ 选择很重要。
• 举例二， • 不能靠非法的手段来提高自己的生活水平。原铁道部部 长刘志军伙同博宥集团董事长丁羽心，暗箱操作铁路建设 项目，赚取中介费8，22亿元，成中国巨贪。
丁羽心
刘志军
• 十对夫妻里面， • 有七对不满意的， • 两对时好时坏的， • 要看对方有没有发疯， • 只有一对比较满意的。
自由恋 爱是男女 双方喜欢 对方，双 方透过谈 情说爱的 方式，去 达成相识 的一种浪 漫的方法。 进而使双 方都产生 一种不可 抗拒的力 量。
双方信息不对称，结果造成资源配置扭曲，这就叫“逆向选 择”。
佛教用修行的方法去掉修行者自己的欲望，罪 孽和烦恼，以达至善，摆脱轮回，进入永恒（涅 盘）。基督教则认为，人靠自身的力量是无法摆脱 自己的欲望和罪恶的，既无法消除过去的罪，也无 法保证现在和将来不会犯罪。正因为如此，造物主 上帝（道）派遣他的独生爱子降生成为人，就是耶 稣。基督教相信上帝是圣父圣子圣灵三位一体的上 帝。圣子耶稣为担负和消除世人的罪被钉于十字架， 受苦受难，舍身流血，死后3天复活，身体变为不 朽不坏的灵性身体，显现于门徒后，升天。人信靠 他，自己的罪才会被消除，才能获得拯救和永生， 与神和好，死后灵魂升天，与主同在。
关于接人待物的明文规定的标准——文明礼仪。 关于职业行为的明文规定的标准——职业道德规范。
（一） 道德规范是人生快乐、社会和谐的大智慧。
道德规范是调整社会关系，规范人们行为的基本规矩，是 形成良好社会风尚和人际关系的重要保证。
这就好比：
• • • • 取一个好老婆， 一辈子不难过； 一辈子很轻松！ 选择很重要。
职业道德规范培训课件(PPT 42张)
2
新课导入
最美司机吴斌
5月29日，杭州长运客运二公司员工吴斌，驾驶客车 从无锡返杭途中，突然有一块铁块像炮弹一样，从空 中飞落击碎车辆前挡风玻璃砸向他的腹部和手臂。面 对肝脏破裂及肋骨多处骨折，肺、肠挫伤，危急关头 ，吴斌强忍剧痛，换挡刹车将车缓缓停好，拉上手刹 、开启双跳灯，以一名职业驾驶员的高度敬业精神， 完成一系列完整的安全停车措施，确保了24名旅客安 然无恙，而他自己虽经全力抢救却因伤势过重去世， 年仅48岁。 感言：吴斌所做的并不惊天动地，他是一个合格、称 职的社会人，他是一个敬业、负责的公司员工，他是 一个令人敬仰的中华人民共和国公民。
12
一、遵守职业道德是从业之本
1、职业道德的特点和作用
北京同仁堂集团公司 同修仁德 济世养生 是一家老字号药店。在三百多 年的历史长河中，同仁堂恪守 “炮制虽繁必不敢省人工，品 味虽贵必不敢减物力”的传统 古训，树立“修合无人见，存 心有天知”的自律意识，坚守 济世养生、精益求精、童叟无 求、一视同仁的道德准则，确 保同仁堂金字塔招牌的长盛不
北京同仁堂是全国中药行 业著名的老字号。创建于 1669年（清康熙八年） ，自1723年开始供奉御 药，历经八代皇帝188年 。 1991年晋升为国家一级 企业。1997年在上海证 券交易所上市。2006年 同仁堂中医药文、遵守职业道德是从业之本
1、职业道德的特点和作用 同仁堂的金字招牌为何可以三百年不倒？
第二课 职业支点
节职业道德规范
课程回顾
一、职业道德——职业道德是指从事一定职业的 人，在职业活动的整个过程中必须遵循的符合职业特 点要求的行为准则，思想情操与道德品质。 二、职业道德的基本特征： 行业性、养成性、自律他律结合性 三、职业道德的作用 1.利益调节作用
新课导入
最美司机吴斌
5月29日，杭州长运客运二公司员工吴斌，驾驶客车 从无锡返杭途中，突然有一块铁块像炮弹一样，从空 中飞落击碎车辆前挡风玻璃砸向他的腹部和手臂。面 对肝脏破裂及肋骨多处骨折，肺、肠挫伤，危急关头 ，吴斌强忍剧痛，换挡刹车将车缓缓停好，拉上手刹 、开启双跳灯，以一名职业驾驶员的高度敬业精神， 完成一系列完整的安全停车措施，确保了24名旅客安 然无恙，而他自己虽经全力抢救却因伤势过重去世， 年仅48岁。 感言：吴斌所做的并不惊天动地，他是一个合格、称 职的社会人，他是一个敬业、负责的公司员工，他是 一个令人敬仰的中华人民共和国公民。
12
一、遵守职业道德是从业之本
1、职业道德的特点和作用
北京同仁堂集团公司 同修仁德 济世养生 是一家老字号药店。在三百多 年的历史长河中，同仁堂恪守 “炮制虽繁必不敢省人工，品 味虽贵必不敢减物力”的传统 古训，树立“修合无人见，存 心有天知”的自律意识，坚守 济世养生、精益求精、童叟无 求、一视同仁的道德准则，确 保同仁堂金字塔招牌的长盛不
北京同仁堂是全国中药行 业著名的老字号。创建于 1669年（清康熙八年） ，自1723年开始供奉御 药，历经八代皇帝188年 。 1991年晋升为国家一级 企业。1997年在上海证 券交易所上市。2006年 同仁堂中医药文、遵守职业道德是从业之本
1、职业道德的特点和作用 同仁堂的金字招牌为何可以三百年不倒？
第二课 职业支点
节职业道德规范
课程回顾
一、职业道德——职业道德是指从事一定职业的 人，在职业活动的整个过程中必须遵循的符合职业特 点要求的行为准则，思想情操与道德品质。 二、职业道德的基本特征： 行业性、养成性、自律他律结合性 三、职业道德的作用 1.利益调节作用
2024版年度职业道德培训ppt课件
2024/2/3
25
从案例中汲取经验教训
1 2
强化职业操守意识 通过对正反两面案例的分析，我们应深刻认识到 职业操守的重要性，时刻提醒自己遵守职业道德 规范。
提高自我约束能力 在面对诱惑和压力时，我们应学会自我约束，坚 守职业道德底线，不因个人私欲而损害他人或集 体利益。
培养良好职业习惯
3
我们应养成良好的职业习惯，如诚实守信、尊重 他人、勤奋工作等，这些习惯将有助于我们在职 业生涯中取得更好的成绩。
积极沟通协商
通过积极沟通，寻找双方都能接 受的解决方案。
遵循公平原则
在处理冲突时，要遵循公平、公 正的原则，不偏袒任何一方。
2024/2/3
16
跨部门协作能力提升途径探讨
建立共同目标
明确各部门共同的目标和任务，促进跨部门间的 协作。
加强信息共享
通过定期会议、信息共享平台等方式，加强各部 门间的信息交流。
2024/2/3
强化保密意识
职业人士应充分认识到保密工作的重要性，增强保密意识，确保 企业信息安全。
掌握保密知识与技能
学习和掌握保密相关法律法规、企业保密制度以及保密技术防范 措施等知识与技能。
泄密后果分析
了解泄密行为可能给企业带来的经济损失、声誉损害等严重后果， 从而自觉遵守保密规定。
11
廉洁自律，拒绝贪污受贿行为
12
03
团队协作与沟通能力 提升
2024/2/3
13
团队精神在现代企业中价值体现
增强企业凝聚力
团队精神能够激发员工对 企业的归属感和认同感， 从而提高企业整体凝聚力。
2024/2/3
提升工作效率
团队成员间相互信任、协 作，能够减少内耗，提高 工作效率。
职业素养与职业道德培训课件PPT(共-33张)可编辑全文
第4讲 职业素养与职业道德
课前检查
信息安全技术通过采用包括建设安全的____系统和安全的网络系统，并配备适当的安全产品的方法来实现。 主机 通常为保证信息处理对象的认证性采用的手段是______ A.信息加密和解密 B.信息隐匿 C.数字签名和身份认证技术 D.数字水印 C
勤劳节俭是中华民族的传统美德； 勤劳节俭是人事业成功的催化剂； 勤劳节俭是企业在市场竞争中常战常胜的秘诀——勤劳促进效率的提高；节俭降低生产的成本 勤劳节俭是维持社会可持续发展的法宝。 一个社会的可持续发展必须重视生产资源的节约。
*
职业道德
5、职业道德的内容——勤劳节俭
5、职业道德的内容——团结互助
A、什么是创新？ 创新是指人们为了发展的需要，运用已知的信息，不断突破常规，发展或产生某种新颖、独特的有社会价值或个人价值的新事物、新思想的活动。 创新的本质：“突破” 创新活动的核心：“新” B、如何开拓创新 开拓创新要有创造意识和科学思维 开拓创新要有坚定的信心和意志
提升职业素养——良好的职业环境
职业素养
（1） 没有团队精神，不合群； （2） 不真诚、不诚实； （3） 抗压能力差，受不得委屈； （4） 过于强调待遇，却不愿付出； （5） 不懂装懂，自以为是； （6） 指手画脚，眼高手低； （7） 满腹牢骚，抱怨连连； （8） 敷衍行事，推卸责任。
职业道德
4、职业道德的作用 （1）职业道德是企业文化的重要组成部分 （2）职业道德是增强企业凝聚力的手段 （3）职业道德可以提高企业的竞争力
文明礼貌是人们在职业实践中长期修养的结果；是从业人员的基本素质；是塑造企业形象的需要。 A、文明礼貌的基本内容和具体要求： 仪表——端庄 举止——得体 语言——规范 表情——诚恳、待人热情
职业道德培训PPT课件
职业道德培训ppt课件
目录
• 引言 • 职业道德概述 • 职业道德基本原则 • 职业道德在实践中的应用 • 提升职业道德的途径 • 案例分析 • 总结与展望
01 引言
培训背景
当前社会职业道德缺 失现象严重，对企业 和个人发展产生负面 影响。
提高员工职业道德水 平，有助于提升企业 形象和竞争力。
维护行业声誉
良好的职业道德有助于维护行业的 声誉和形象，提高社会对行业的信 任度。
职业道德与个人职业发展
01
02
03
提升职业发展机会
遵守职业道德的个人更容 易获得职业发展的机会， 如晋升、承担更重要的职 责等。
提高个人品牌形象
良好的职业道德有助于树 立个人品牌形象，成为行 业内的专业人士和领导者。
不仅难以与同事建立良好的合作关系，还会给企业的团队建设和文化氛
围带来负面影响。
07 总结与展望
总结培训内容
职业道德的定义与重要性
职业道德的基本原则
职业道德是指人们在职业活动中应遵循的 道德准则和规范，对于个人和社会都具有 重要意义。
包括诚实守信、尊重他人、公正无私、尽 职尽责等，这些原则是职业道德的核心内 容。
维护公司利益
在面对利益冲突时，员工应优先考虑公司的利益，确保公司的整体 利益不受损害。
寻求合法合规的解决方案
当面临利益冲突时，员工应积极寻求合法合规的解决方案，及时向 上级或相关部门汇报，寻求支持和指导。
05 提升职业道德的途径
提高自我认知
自我评估
定期反思自己的行为和表现，识别自己的优点和 不足，明确职业发展方向。
完善职业道德规范
随着社会的发展和职业的多 样化，需要不断完善职业道 德规范，以适应时代发展的 需要。
目录
• 引言 • 职业道德概述 • 职业道德基本原则 • 职业道德在实践中的应用 • 提升职业道德的途径 • 案例分析 • 总结与展望
01 引言
培训背景
当前社会职业道德缺 失现象严重，对企业 和个人发展产生负面 影响。
提高员工职业道德水 平，有助于提升企业 形象和竞争力。
维护行业声誉
良好的职业道德有助于维护行业的 声誉和形象，提高社会对行业的信 任度。
职业道德与个人职业发展
01
02
03
提升职业发展机会
遵守职业道德的个人更容 易获得职业发展的机会， 如晋升、承担更重要的职 责等。
提高个人品牌形象
良好的职业道德有助于树 立个人品牌形象，成为行 业内的专业人士和领导者。
不仅难以与同事建立良好的合作关系，还会给企业的团队建设和文化氛
围带来负面影响。
07 总结与展望
总结培训内容
职业道德的定义与重要性
职业道德的基本原则
职业道德是指人们在职业活动中应遵循的 道德准则和规范，对于个人和社会都具有 重要意义。
包括诚实守信、尊重他人、公正无私、尽 职尽责等，这些原则是职业道德的核心内 容。
维护公司利益
在面对利益冲突时，员工应优先考虑公司的利益，确保公司的整体 利益不受损害。
寻求合法合规的解决方案
当面临利益冲突时，员工应积极寻求合法合规的解决方案，及时向 上级或相关部门汇报，寻求支持和指导。
05 提升职业道德的途径
提高自我认知
自我评估
定期反思自己的行为和表现，识别自己的优点和 不足，明确职业发展方向。
完善职业道德规范
随着社会的发展和职业的多 样化，需要不断完善职业道 德规范，以适应时代发展的 需要。
企业员工职业道德培训ppt课件
户机密。
研发部
尊重知识产权，不抄袭、 不剽窃，积极创新。
生产部
确保产品质量安全，遵 守生产规范，不浪费资
源。
财务部
保持财务透明，不做假 账，不挪用公款。
遵守法律法规，维护企业利益
遵守国家法律法规
员工应了解并遵守国家相 关法律法规，避免违法行 为。
维护企业利益
在处理企业外部关系时， 应以企业利益为重，不谋 取私利。
03
对未来职业发展的 启示
学员结合职业道德培训，谈及对 个人未来职业发展的规划和期望。
未来发展趋势预测
职业道德在企业文化中的 地位
预测职业道德将越来越成为企业文化的核心组 成部分，成为企业竞争力的重要体现。
职业道德培训与职业发展关 联度提升
职业道德培训将与员工职业发展更紧密地结合起来， 成为员工晋升和发展的重要考量因素。
强化企业诚信意识，推动员工自觉遵守职业道德规范。
培育团队协作精神
鼓励员工相互支持、协作配合，共同实现企业发展目标。
营造和谐工作氛围
关注员工心理健康，促进企业内部和谐稳定，提高员工工 作积极性和满意度。
06
总结回顾与展望未来发展趋势
关键知识点总结回顾
职业道德定义及重要性
重申职业道德的概念，强调其对企业和员工个人发展的关键作用。
防止商业贿赂
坚决抵制商业贿赂行为， 维护公平竞争的市场环境。
诚信经营，树立良好企业形象
诚信对待客户
提供真实、准确的产品信息，不欺骗、 不误导客户。
积极参与公益活动
承担社会责任，积极参与社会公益活 动，提升企业社会形象。
诚信对待供应商
与供应商建立长期、稳定的合作关系， 不拖欠货款。
03
研发部
尊重知识产权，不抄袭、 不剽窃，积极创新。
生产部
确保产品质量安全，遵 守生产规范，不浪费资
源。
财务部
保持财务透明，不做假 账，不挪用公款。
遵守法律法规，维护企业利益
遵守国家法律法规
员工应了解并遵守国家相 关法律法规，避免违法行 为。
维护企业利益
在处理企业外部关系时， 应以企业利益为重，不谋 取私利。
03
对未来职业发展的 启示
学员结合职业道德培训，谈及对 个人未来职业发展的规划和期望。
未来发展趋势预测
职业道德在企业文化中的 地位
预测职业道德将越来越成为企业文化的核心组 成部分，成为企业竞争力的重要体现。
职业道德培训与职业发展关 联度提升
职业道德培训将与员工职业发展更紧密地结合起来， 成为员工晋升和发展的重要考量因素。
强化企业诚信意识，推动员工自觉遵守职业道德规范。
培育团队协作精神
鼓励员工相互支持、协作配合，共同实现企业发展目标。
营造和谐工作氛围
关注员工心理健康，促进企业内部和谐稳定，提高员工工 作积极性和满意度。
06
总结回顾与展望未来发展趋势
关键知识点总结回顾
职业道德定义及重要性
重申职业道德的概念，强调其对企业和员工个人发展的关键作用。
防止商业贿赂
坚决抵制商业贿赂行为， 维护公平竞争的市场环境。
诚信经营，树立良好企业形象
诚信对待客户
提供真实、准确的产品信息，不欺骗、 不误导客户。
积极参与公益活动
承担社会责任，积极参与社会公益活 动，提升企业社会形象。
诚信对待供应商
与供应商建立长期、稳定的合作关系， 不拖欠货款。
03
职业道德与职业素养培训PPT课件
行改进。
团队协作中职业素养体现
积极参与团队工作
在团队中积极发挥自己的作用，为团队目标 贡献力量。
协调沟通与解决冲突
在团队协作中善于沟通协调，化解冲突，维 护团队和谐氛围。
尊重他人意见
尊重团队成员的意见和建议，保持开放心态， 促进团队协作。
承担团队责任
在团队中勇于承担责任，为团队的成功和荣 誉负责。
某技术专家在行业内拥有广泛的影响力，不 仅因为其专业技能出众，更因为其具备高尚 的职业操守和素养。
03
沟通技巧与礼仪规范 培训
有效沟通技巧掌握
倾听能力
有效倾听是沟通的基础， 需要理解并回应对方的信 息和情感。
表达能力
清晰、准确地传达自己的 想法和意图，避免误解和 冲突。
反馈技巧
给予对方积极的反馈，鼓 励开放性的交流，促进双 方的理解。
它涵盖了诚实守信、爱岗敬业、 公正无私、服务群众、奉献社会
等方面。
职业道德是职业活动的灵魂，是 人们在职业活动中所必须遵守的
最低道德底线。
职业道德在职场中作用
01
02
03
规范职业行为
职业道德对从业人员的职 业行为进行了明确规范， 有助于维护职业秩序和职 业形象。
提高工作效率
遵循职业道德的从业人员 更能够专注于工作，提高 工作效率和质量。
案例三
一名销售人员通过合理规划时间和优化工作流程， 提高了客户拜访效率和销售业绩，赢得了公司和 客户的认可。
05
诚信守法意识培养与 强化
诚信守法原则及意义阐述
诚信原则
01
强调诚实、守信，言行一致，遵守承诺。
守法原则
02
严格遵守国家法律法规，维护社会公共秩序。
团队协作中职业素养体现
积极参与团队工作
在团队中积极发挥自己的作用，为团队目标 贡献力量。
协调沟通与解决冲突
在团队协作中善于沟通协调，化解冲突，维 护团队和谐氛围。
尊重他人意见
尊重团队成员的意见和建议，保持开放心态， 促进团队协作。
承担团队责任
在团队中勇于承担责任，为团队的成功和荣 誉负责。
某技术专家在行业内拥有广泛的影响力，不 仅因为其专业技能出众，更因为其具备高尚 的职业操守和素养。
03
沟通技巧与礼仪规范 培训
有效沟通技巧掌握
倾听能力
有效倾听是沟通的基础， 需要理解并回应对方的信 息和情感。
表达能力
清晰、准确地传达自己的 想法和意图，避免误解和 冲突。
反馈技巧
给予对方积极的反馈，鼓 励开放性的交流，促进双 方的理解。
它涵盖了诚实守信、爱岗敬业、 公正无私、服务群众、奉献社会
等方面。
职业道德是职业活动的灵魂，是 人们在职业活动中所必须遵守的
最低道德底线。
职业道德在职场中作用
01
02
03
规范职业行为
职业道德对从业人员的职 业行为进行了明确规范， 有助于维护职业秩序和职 业形象。
提高工作效率
遵循职业道德的从业人员 更能够专注于工作，提高 工作效率和质量。
案例三
一名销售人员通过合理规划时间和优化工作流程， 提高了客户拜访效率和销售业绩，赢得了公司和 客户的认可。
05
诚信守法意识培养与 强化
诚信守法原则及意义阐述
诚信原则
01
强调诚实、守信，言行一致，遵守承诺。
守法原则
02
严格遵守国家法律法规，维护社会公共秩序。
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只承担能承担的责任等
典藏P我PT国注册建造师应该遵循的职业道德
按照我国基本法律制度和法规的有关规定，参照国内外相关 专业人士的职业道德准则，结合我国注册建造师的执业定位 ，我国注册建造师应遵守如下职业道德规范。
道德准则
行为规范
遵纪守法，维护建造师的声誉； 无
对社会和公众的责任；诚实信用；自身职业力；典藏P信PT用的特征
信用是“本质的，发达的生产关系”-马克思 商业信用，即从事再生产的资本所有者互相提供的信用，是信用制度的基
础。商业信用体现着一种互相依赖的关系：每个人的支付能力同时取决于 另一个人的支付能力。 信用交易必须订立契约（口头的或者书面的），并赋予契约以维持和保证 信用的重要作用。信用关系受到契约和法律的制约。违约不但要承担道德 责任，而且要承担相应的经济责任和法律责任。 通过契约形成的信用关系不等于就有了道德的诚信，因为这种关系只是在 利益驱动和契约强之下形成的，并不是签约双方内心就必然诚实守信。 信用可以量化为信用度，信用度标志着信用相关者的诚信状态。守信和失 信，是信用度的两极。守信，就是遵守诺言，实践成约，从而取得信任； 失信就是违背诺言，背弃成约，从而失去信任。无论个人还是企业，守信 就会赢得良好信誉和发展机会，失信就会失掉商机，受到惩罚。双赢来自 信用。人们的诚信心理是变动的，而信用关系则是稳定的，只有稳定的信 用才能稳定人们的心理。因此，在发展社会主义市场经济的过程中，开展 诚信教育十分重要，加强信用建设尤为紧迫。
公正模式
决定或行为目标是为 绝大多数人提供最大
的收益
最好地维护和保护受 决策影响的人们的基
本权利和特殊权利
在不同的利益相关者 之间公平、合理、无 偏见地分配利益与损
失
典藏P组PT织道德规范
一个社会的法律、 风俗、实践以及规 范和价值观中的道
德观念和标准
社会道德
组织道德规范
个人的价值观和标准， 主要受到家庭、朋友、 成长环境以及参加有 意义的团体的经历的
道德准则
行为规范
对社会和咨询业的责任 能力 廉洁和正直 公正 反腐败
1999年《工程咨询业务廉洁管理指 南》： 定义； FIDIC道德准则 FIDIC关于业务廉洁的政策声明 工程咨询企业行为准则范本 业务廉洁管理核查清单 参阅文献
典藏P国PT际有关专业人士的职业道德标准 ——英国皇家特许建造师学会的职业道德
正确定处理礼品/款待；
健康和安全；平等机会、歧 视；骚扰；利益冲突；非法 或不正当行为；内线交易和 洗钱；保密义务；反不正当 竞争；酗酒和滥用毒品；地 方社会关系；政治和社会行 为等16个方面。
典藏P国PT际有关专业人士的职业道德标准 ——国际咨询工程师联合会（FIDIC）的职业道德
FIDIC成立于1913年，其成员国按地域划为四个地区性组织 （ASPAC，CEDIC，CAMA，RINORD），目前FIDIC拥有 约40万 独立从事咨询工作的工程师。
廉洁自律；
尊重他人；
公平公正
勇于承担责任
典藏P一PT个简单的实用指南
我的决定于企业中普遍适用的价值观、规范或者标 准是否一致？
我是不是愿意看到我的决定被传达给每一个受它影 响的利益相关者？比如，把我的决策在报纸上或者 在电视上进行报道？
和我有密切的私人关系的人们，比如家人、朋友或 者其他组织的管理者是否会支持我的决定？他们会 有什么态度？
典藏P诚PT信与信用的区别
概念不同
诚信-诚实守信，是道德范畴 信用
• 能够履行跟别人约定的事情而取得的信任（可信性） • 不需要提供物质保证，获得的信用贷款 • 银行借贷或商业上的赊销、赊购 • 信任或任用
广义信用：以协议和契约为保障的不同时间间隔下的经 济交易行为；
狭义信用：受信方在特定时间内作出付款或还款承诺的 兑现能力，使一种特殊形式的价值运动。
典藏P国PT际有关专业人士的职业道德标准 ——英国皇家特许测量师学会的职业道德
RICS成立于1868年，其属下的11余万会员分布于全球120多 个国家和地区。该学会具有全球性的公信力，每位会员也具 有良好的社会声誉，得到社会的普遍认同。
道德准则
行为规范
正直不阿、诚恳可靠 透明公开、承担责任 贵乎自知、客观持平 尊重他人、树立榜样 敢言道正
典藏PPT
注册建造师的诚信制度
11
典藏P诚PT信的含义和意义
“诚，信也”，“信，诚也”——《说文解字》 诚：真实无妄；信：遵守诺言。 诚信本意就是：诚实、诚恳、守信、有信，反对隐
瞒欺诈、反对伪劣假冒、反对弄虚作假。 讲诚信的四原则
坚持实事求是 以集体利益为先，不因己利而损害集体利益 不因短期利益而损害长期利益 在情与法的冲突中，诚信应该维护法律，而不是私情
典藏P诚PT信与信用的形成
诚信始于人类社会的开端，与人类社会同时产生， 使人类相互交往的产物
RICS成立于1834年，主要由从事建筑管理的专业人员组织起 来的涉及工程建设全过程管理的专业学会。1993年该学会制 定了《会员专业能力与行为的准则与规范》。
道德准则
行为规范
职责和义务、尊重公众利益； 能力与会员级别一致 诚实 国外工作会员同样遵守本准则； 忠诚和正直
对英文头衔缩写以及 会员级别描述的使用 、徽标、咨询服务、 广告等方面进行了详 细规定
影响
职业道德
个人道德
典藏P组PT织道德规范
职业道德
从业人员在一定的职业活动中应遵守的、具有自身职业 特征的道德要求和行为规范。
基本内容：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众 基本特征：职业性、继承性、多样性、纪律性
我国职业道德建设的现实意义和必要性
是提高职业人员责任心的重要途径 是促进企业和谐发展的迫切要求 是提高企业竞争力的必要措施 是个人健康发展的基本保障
典藏PPT
职业道德
1
典藏P职PT业道德的含义、来源
道德的含义：
以善恶为标准，通过社会舆论、内心信念和传统习惯来 评价人的行为，调整人与人之间以及个人与社会之间相 互关系的行为规范的总和。
那么究竟什么是判断一个决定是否合乎道德规范的 具体标准？
典藏P道PT德标准的三种模式
功利主义模式 道德权利模式