优秀员工考核制度

营销部优秀员工评选考核制度

1.目的

1.1为规范销售部考核工作，激励销售人员的工作热情，提高本部门工作绩效，确保销

售任务顺利完成，特制定本制度。

2.适用范围

2.1全体营销中心人员

3.职权

3.1考核小组由公司副总经理、运营中心、财务部、营销中心经理等主管领导共同组成

考核小组，具体负责销售部考核评估工作。

3.2职责

3.2.1营销中心负责考核的组织实施、考核结果统计分析等工作。

3.2.2考核小组负责销售部绩效考核过程监控、考核评分等工作。

3.2.3总经理负责销售部绩效考核结果的审核，以及绩效考核申诉的最终裁决。

4.关键词语解释

5.程序及内容

5.1考核周期

5.1月度考核。要求次月28日前完成考核（节假日顺延）。

5.2考核内容及标准

5.2.1销售部考核主要从业绩考核和管理考核两方面展开，具体的考核内容和评分标准详见附表1。其中，销售业绩考核是部门考核的重点，占绩效考核总权重的70%。

5.2.2部门绩效满分为100分，按考核得分不同分为以下四个等级。

（1）优秀，得分为90分以上。

（2）良好，得分为75～89分。

（3）一般，得分为60～74分。

（4）不合格，得分为59分及以下。

（5）连续两月不合格的，视具体情况，经总经理批示，予以调岗或者教育、辞退。

5.2.3销售文员负责考核结果的计算和汇总工作，依据考核结果计算标准及相关规定，在每月28日前完成汇总及统计工作，并将考核结果上报营销中心经理审核。向相关部门要取相应数据。

5.2.4总经理审核通过后，对考核结果予以公示，并依据公司绩效考核管理规定，发放绩效奖金。其发放标准详见附表2。

5.3考核申诉处理

5.3.1如对考核结果存在异议，可在得知考核结果7个工作日内向营销中心提出考核申诉，超过申诉期限的，公司将不予受理。

5.3.2营销中心接到申诉后，上报总经理，进行调解处理。

6.相应表格

附表1

附表2.

优秀员工奖励表

附表三

客户经理考核样表（每月一份）

附表四，店长考核样表

营销部优秀店员评选考核制度

1.考核目的

1.1为客观、公正地评价专卖系统导购员的工作，为导购员薪资调整、职位晋升等提供科学依据，特制定本方案。

2.职权

2.1考核主体

2.1.1专卖系统导购员的直接主管负责工作考核。

2.1.2考核方案制定好后，报营销中心批准，经批准后执行。

2.1.3如直接主管有不公平、不公正，歧视、包庇同事者，将严厉处置。坚持杜绝人情分。

2.1.4考评的过程将体现在店长的考评成绩单里。

3.适用范围

3.1公司直营专卖店所有店员。

4.关键词解释

5.程序和内容

5.1绩效考核指标

5.2绩效考核结果应用

5.2.1绩效考核总分为100分，依据考核分为划得分优秀、良好、一般、较差及很差五个等级，具体应用如下表所示。

导购员绩效考核结果应用状况表