第十章领导概论4版

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第十章领导概论4版
•第三节 有关领导的主要理论
有关领导的理论可以分为以下几类：
Ø 性格或特质理论 Ø 行为理论 Ø 权变理论 Ø 新型领导理论
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性格或特质理论
➢ 方法：分析领导人所具备的品质
➢ 主要观点：领导人的个性品质决定领导过程的 有效性
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§ 强制权利（coercive power ）：依赖于领导者 是否拥有惩罚和控制的能力。下属出于对不利后 果的惧怕而对强制权力做出反应。
§ 感召权利（reference power）：源自个人所具 备的令人羡慕的资源或人格特点。如果你敬重某 个人，以至于你的行为以他为榜样，你的态度追 随着他的态度，那么这个人对你就有感召权利。
§ 这件事使这几名员工深受教育，老板不念旧恶。 从此以后，他们同西洛斯·梅考克同心协力，为国 际农机商用公司的强盛做出了自己的贡献。
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▪ 企业的领导者，特别是一把手，一言一行、 一举一动都关系到企业的兴衰成败。有好 的领导才有成功的企业，一个企业的衰落， 大部分是由领导造成的。
§ 专家权利（expert power）：是基于专业技术、 特殊技能或知识的影响力。例如：当电脑出现问 题时，那些电脑技能高超的个体就被视为“专 家”。他们的知识和技能给他们带来了影响力， 也就是说，他们拥有了专家权利。
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第十章领导概论4版
二、“领导者”与“管理者”的联系与区别
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§ 西洛斯·梅考克处理工作不感情用事。有几个同他 工作多年的员工，在公司遇到困难的时候背离了 他，梅考克也为此深感痛心，并气愤地说：“我 希望永远不再见到你们！”十几年后，公司状况 得到好转，这几个人又找上门来了。对于这样的 人任何人都是难以容忍的。梅考克却欣然接受了 这几名员工。
➢ 特质理论的两种观点：
传统领导特质理论：认为领导者的品质和性格是 遗传决定。
现代领导特质理论：认为领导者的品质和性格是 在实践中逐步形成的，是可以通过教育训练加 以培养和改造的。
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研究人员列举了成百种领导者所应具有的个性特征 ，这些特征大致可以分成以下几类：
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三、领导的作用
§ 指挥：帮助组织成员认清环境和形势，指 明活动的目标和达到目标的路径。
§ 协调：组织需要领导者来协调成员之间的 关系和活动，朝着共同的目标前进。
§ 激励：激发组织成员主动发挥创造能力和 积极性。
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一个组织就好比一块电磁铁
Ø 领导的实质 领导是一种影响力，即领导通过其影响力来影响追随者的行为
以达到组织目标。影响力是一种追随、是一种自觉、是一 种认同、是非制度化的。
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§ 思考：领导者如何建立影响力？
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领导者从哪里获得可以影响他人工作活动或决策 的能力？管理学家指出，领导者拥有五种权力的 来源。
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§ 有一次，一个老员工违反了工作制度，酗酒闹事， 迟到早退。按照公司管理制度的有关条款，他应
当受到开除的处分。管理人员做出了这一决定，
梅考克在决定上批示表示赞同。决定一公布，这
个老员工立刻火冒三丈。他委屈地对梅考克说： “当年公司债务累累时，我与您患难与共。3个 月不拿工资也毫无怨言，而今犯这点错误就把我
以存在于正式组织中，也可能存在于群体中。
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第十章领导概论4版
✓ 对象不同：
①管理要通过对人、财、物、时间、信息（现代管理五要素） 的安排与配置，使诸因素得到合理运用。
②领导的对象主要是人，通过调动部属的热情和积极性,激 发下属的潜在需求、价值观和情感，实现组织的目标。
§ 功用不同：
2、 细心
培养方法：养成思考的习惯，对身边所发生的事情， 去思考
它们的因果关系；要打破方框，对习以为常的做事方法，要有
改进或优化的建议，养成有条不紊和井然有序的习惯；随时随
地对自己“不足”的地方“补位”。
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3、 胆识 培养方法：不要常用缺乏自信的词句，不要自我设限，要暗 示自己能；不要常常反悔，对已经决定的事轻易地推翻；众 人争执不休时，不要没有主见；遇有不公、不正、不仁、不 义的事情，不要一味地沉默；对于犯错的员工，不要不好意 思去处罚。
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领导职能可概括为“通过三个方面，达到一 个目的”。
三个方面是：
1. 进行有效的沟通； 2. 运用适宜的激励措施与方法； 3. 不断改进和完善领导作风和领导方法。
一个目的： 创造一个有利于实现组织目标的氛围。
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§营造领导的两个关键 Ø “根性”与“能力” Ø 根本性格与操控本事
1. 指明目标原理 2. 协调目标原理 3. 命令一致性原理 4. 直接管理原理 5. 沟通联络原理 6. 激励原理
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做好领导工作的要求：
1. 不断鼓舞人们的士气 2. 把握人们的工作目的，了解人们变化着的期望 3. 注意社会环境对人的影响 4. 进行合理安排
开除，真是一点情分也不讲！”听完老员工的叙
说，梅考克平静地对他说：“你知道不知道这是 公司，是个有规矩的地方⋯⋯这不是你我两个人 的私事，我只能按规定办事，不能有一点例外。”
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第十章领导概论4版
§ 后来，梅考克了解到这个老员工的妻子去世了，留下了2个 孩子，一个跌断了一条腿，一个还在嗷嗷待哺。老员工是在 极度的痛苦中，借酒消愁，结果误了上班。了解到这个情况， 梅考克为之震惊，他立即安慰他说：“你真糊涂，现在你什 么都不要想，赶紧回家去，料理你老婆的后事，照顾孩子们。 你不是把我当成你的朋友吗？所以你放宽心，我不会让你走 上绝路的。”说着，从包里掏出了一沓钞票塞到老员工手里， 老员工对老板的慷慨解囊感动得流下了热泪，哽咽着说： “我想不到你会这样好。”梅考克却认为，比起当年风雨同 舟时员工们对自己的帮助，这事儿简直不值一提。他嘱咐老 员工说：“回去安心照顾家吧，不必担心自己的工作。”听 了老板的话，老员工转悲为喜地说：“你是想撤销开除我的 命令吗？”“你希望我这样做吗？”梅考克亲切地问。“不， 我不希望你为我破坏了规矩。”“对，这才是我的好朋友， 你放心地回去吧，我会适当安排的。”事后梅考克安排这个 老员工到他的一家牧场当了管家。
管理中的领导职能； §Leader 领导者，是从事领导工作和活动的
主体； §Leadership 指的是leader所发挥的作用和
应具备的相关能力。
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第十章领导概论4版
Ø Leading
它是一个影响群体成功地实现目标的过程。
• 领导活动是对人们施加影响，即处理人际关系，对人的因 素进行管理。
尽管有不少人常常将两者混为一谈，但事实上它 们是有着紧密联系却又完全不一样的两个概念，需 要大家对此加以区分。
1、“领导”与“管理”的联系
§行为方式：可以通过影响他人的协调活动去实现 目标。
§权力构成：都拥有权力
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2、“领导”与“管理”的区别 ✓ 权力构成： ① 管理者是组织中有一定的职位并负有责任的人，拥有合法
▪ 既然领导如此重要，那么很自然我们要考 虑下面的问题：领导者与非领导者有哪些 区别？最恰当的领导风格是什么样的？领 导者的权力从何而来？如果你希望成为一 名出色的领导者，你该怎么做呢？
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第十章领导概论4版
第一节 领导职能的含义和作用
一、领导的内涵： §Leading 指的是领导工作和活动，对应着
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第十章领导概论4版
处在电场之外的电磁铁：没有磁性
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当处于电场之中时：强大的磁力！
•N
•S
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ห้องสมุดไป่ตู้
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第十章领导概论4版
领导就是要营造这样一种
“场”
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第十章领导概论4版
第二节 领导的原理和要求
领导的原理：
§习惯决定性格，性格决定命运 Ø 越早培养性格，成就事业概率越大
§根性—根本性格
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领导人应该具备的7种“根性”
1、 沉稳
培养方法：不要随便显露自己的情绪；不要逢人诉说自己的困 难和不幸；征询别人的意见前自己先思考，但不要先讲；重要 决定时尽量与别人磋商，不要急于执行决定，遇事不慌乱。
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管理者的工作则是一种程序化的工作，为了维持秩序。
领导者的工作是一种变革的力量，能带来有用的变革。
§ 领导者不一定是管理者，管理者也并不一定是领导者。在理 想的情况下，所有的管理者都应该是一个领导者，只有这样， 他们的管理才会真正有效。一个人处在组织的管理岗位是一 回事，是否具备管理和领导能力又是一回事。
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6、 诚信 培养方法：不要轻易承诺，说了，就要努力做 到；停止一切“不道德”的手段；诚实和信誉 比生命还重要。 7、 担当 培养方法：检讨任何过失时，先从自己或自己 人反省，事情或项目结案后，先审查“过错” 再赘述“功劳”；认错从自己开始，表功从下 级启动；着手一个计划，先将权责界定清楚且 相当；对于“怕事”的人或组织要挑明地说； 要勇于承担责任所造成的损失。